2023年工作周报1.docx

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1、2023年工作周报1 第一周工作周报 经过一周培训学习，收获颇多，也有很多的感悟，以下就是我这一周的工作总结： 首先，刚刚进入公司的部门是网站运营部，主要是负责数据录入，由培训师刘俊蕾进行安排培训，周三的具体目标就是熟悉网站运营部&客户服务中心部门规章制度以及熟悉一些常用的office办公软件。为了能够实现今天的目标，首先了解网站运营部&客户服务中心部门规章制度，并熟悉了这个部门的制度和规律，以及这个岗位主要是做什么，才能把工作做的更好。孙子谋攻中说过：“知彼知己者，才能百战不殆。” 为了更好更快的掌握运用office办公软件和一些电脑的基本操作。下午进行了系统性的培训，通过一下午的培训，完全

2、掌握了电脑的基本操作以及常用的快捷键使用，还有outlook的使用规定和使用补充。培训师刘俊蕾为了使我更全面的了解这些知识，并又让我通过视频学习了Office的使用技巧，以用相关的知识。经过这一天系统的学习，把原来的知识又巩固了一遍，加深了脑海中的记忆，子曰：“温故而知新，可以为师矣。” 周四由于公司的安排，调到了站务组，由培训师朱健俊带领，因为不熟悉站务组的业务安排，所以培训师让我首先了解站务工作实际操作以及岗位说明书，然后通过文档学习了Upload上传下载以及FlashFXP软件的学习，并了解培训平台与实际环境Upload差异。上午学习文档，下午观摩白天同事王发靖操作Upload上传，同事

3、跟我一一讲解是怎么做的，怎样一步一步的才能完成，有好多类型，文件和图片的上传差异，以及细节注意到的问题，通过学习，视步掌握了Upload上传以及一些细节的问题 周五，培训师讲解Checkup设计品质判断标准以及文档网页设计_制作规则说明_设计品质监控标准、网页设计常见的页面错误，通过一系列的培训学习，又了解了站务组的Check Up,熟悉了文档之后，由培训师安排观摩同事王炜的CK检查操作，同事王炜细心给我讲解了一些细节，并演示整个CK检查的全过程，一步一步的实际操作，检查页面是否达到要求，看了他的操作之后，并自己也亲手体验来操作整个全过程，总体感受，就是要细心。 经过这一周的培训学习，每天都完

4、成了预先制定的目标，在培训学习中，遇到了outlook 怎么设置联系组这个问题，通过网络上查找并得到解决。还有一些不懂的upload上传以及ck的一些细节上问题，同事都一一解答。我觉得在培训学习中，一边看文档 ，一边自己动手操作，看十遍，还不如自己动手做一遍，这样才会发现问题，既加深了记忆，又可以解决问题，效果会更明显。还有一点，就是文档和视频相结合起来看，培训学习起来要简单上手，所以我觉得以后有的培训项目可以按照这个方法，双管齐下，学习起来更好更快。最后，我觉得最主要的就是，细节很重要，细节决定成败。 这一周，每天都有进步，也有不足之处，还是不够细心，团队之间既有合作精神，明确分工，互帮互助

5、，团队氛围融洽，同事对新来的同事都很关心，帮助新的同事，更快的适应工作环境。 业务类： 1、学了哪些东西？ 1 网站运营部&客户服务中心部门规章制度; 2 开、锁屏以及常用快捷键； 3 Outlook的使用规定和使用技巧补充; 4 站务工作实际操作以及岗位说明书; 5 Upload上传下载以及FlashFXP软件的学习; 6 网页设计_制作规则说明_设计品质监控标准; 7 网页设计常见的页面错误。 2、以什么方式学习的？ 答：文档、视频、以及培训师的讲解。 3、学习培训等是由谁安排的？ 答：培训师 刘俊蕾和朱健俊。 4、工作做完后的自我评价是怎样的？ 答：基本上已经掌握了培训师安排的培训业务。

6、 5、遇到什么问题了吗？ 答：看了文档之后，有些细节理解的不是很明白。 6、问题是如何解决？谁帮助自己解决的？ 答：问同事以及培训师， 之后经过同事以及培训师帮助解决问题的。 其他类： 1、同事相处的如何？ 答：同事之间相处融洽。 2、本周你认识了哪些新朋友？ 答：旁边周围的新同事。 3、他们都来自哪个团队？ 答：网站运营部网校组和站务组的同事们。 4、你与新朋友的学习内容是一样还是不一样的？各自都学了什么？ 答：一个人独自接受培训。 5、你对团队氛围如何评价？ 答：团队气氛很好，比较融洽，在学习过程中，对我帮助较大。 6、你的周报得到响应了吗？你对点评和指引的工作是否能够理解清晰并按要求操作？ 答：周报写完后，得到了培训师的响应。 已经得知下周的培训计划，到时候会安照培训方案接受培训。 7、你有什么工作建议或者意见？ 答：看文档的时候，边看，边运行操作，可以加深记忆，方便更快的掌握业务。 工作周报1 工作周报 工作周报 工作周报 工作周报 工作周报 工作周报 工作周报 工作周报 工作周报