2023年关于手机市场调查报告.docx

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1、2023年关于手机市场调查报告 关于大学生手机市场的调查报告 一、调查目的：了解在大学生中手机的使用情况 近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。 二、调查对象：在校大学生 三、设计调查项目和调查表 总共设计36项问题，发放网络邮件150个，随机选取30次，其中，包括男生11人，女生19人。 四、调查时间：2023年11月20日2023年11月30日 五、调查方式：网络问卷 为了使调查具有普遍性，我放弃

2、了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的： 1.提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，并挂在个人主页上，无需印刷，无需人工分派问卷。 2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短6天的时间内突破150人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。 3.数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。 六、调查方法： 1.确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2.动

3、员同学进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答。 3.调查完成后，对调查统计数据进行分析。 4.撰写调研报告 七、调查数据统计分析： 本次调查共有 超过100人参加并且完成了问卷，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手 机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。 1.大学生手机拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中有93.3%的学生拥有手机。同时5

4、6.2%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，78.4%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 2.学生手机的使用要求分析 最重质量 选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量14.6%，外型12.5%，价格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服务5.2%，其它方面也占半数。其中，消费者对功能的要求最高，功能若不好，会产生使用不便。 另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活

5、水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。 中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中，我发现消费者比较倾向于1500元至2500元的价位，其比例高达70.9%。另外,有少部分的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机。 购机地点较集中 对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为40%和33.3%，其它的只占26.7%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专

6、卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。 功能多元化 照相功能重要，游戏不可或缺 品牌手机具有强大优势 其中诺基亚手机广受好评，夏普受女生欢迎，iPhone被男生喜欢。诺基亚质量好，LG做工精美 。 另外，大学生还有以下对手机供销方的要求：售后服务，待机时间，防水功能，防摔，数码 功能，价位低点，通用网络，诚信，质量等。 八 结语营销方式建议 为了提高形象和品牌价值，为了推广手机产品，建议如下的营销活动，通过这一系列的活动推动产品销售。 1、亮相展览会 在学校周围举办大型的电子产品展览会设立专柜展示手机产品，尤其是新产品。 2

7、、商标设计大赛 在推广宣传手机的同时,适时开展一场对手机商标形象设计大赛。利用自己的专卖店、各大零售商店、各种媒介宣传这次商标形象设计大赛，既可以推广企业的形象，又拉近与大学生顾客的关系,运用关系营销。 3、投放广告 广告的投播也是产品营销手段的重要环节，一个优秀的广告设计会对产品本身起到锦上添花的作用。可以选择在生活时尚频道、时尚类报章杂志、消费电子杂志、电脑报、网络等媒介播放广告。产品广告突出年轻、时尚 激情 动感等元素吸引顾客。但是要时刻监视广告的投放频率和费用等，及时做出评估和决策。 4、价格策略 在销售推广活动进行到一定的程度，为了进一步提高销售量，运用价格杠杆进行价格调整，给消费者

8、一定的折扣，以刺激零售消费。但同时，应避免与竞争者打价格战。 5、限量版产品 对于产品本身，在原有的产品系列上，结合特定的宣传活动推出限量版。一定会在特定的消费群体中引起购买和收藏的高潮，可以推广产品。 6 参与学校活动 如赞助学校内篮球赛，演讲比赛，才艺大赛等影响力大的活动。 附录 调查问卷 1性别:A 男B女 2、您所在年级？ A、大一B、大二C、大三D、大四 3、你的每月生活费为多少？ A、￥500元以下B、￥500-800元C、￥800-1000元D、￥1000元以上 4、你现在拥有手机吗？ A 有B 没有 5、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？ A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星D 索

9、尼E 西门子F 波导G 飞利浦H 海尔I 康佳G .LGK 联想L .NECM.首信N .TCLO夏普P oppoQ 黑莓R iphoneS.其它 （以下问题均可多选 可补充） 6、你最喜欢的手机品牌是？ A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星D 索尼E 西门子F 波导G 飞利浦H 海尔I 康佳G .LGK 联想L .NECM.首信N .TCLO夏普 P oppo Q 黑莓 R iphoneS.其它 7、你最不喜欢的手机品牌是？ A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星D 索尼E 西门子F 波导G 飞利浦H 海尔I 康佳G .LGK 联想L .NECM.首信N .TCLO夏普 P oppo Q 黑莓 R iph

10、oneS.其它 8、你今年准备购买或正在使用的手机品牌是？A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星D 索尼E 西门子F 波导G 飞利浦H 海尔I 康佳G .LGK 联想L .NECM.首信N .TCLO夏普 P oppo Q 黑莓 R iphoneS.其它 9、你正在使用的手机款式？ A直板 B折叠 C 旋转D滑盖 E 侧滑 10 你最喜欢的手机功能是？ A 带MP3 MP4B带数码相机功能C 64和弦D电子书E 蓝牙 F双卡双待 G GPS 11、你下次准备购买的手机款式？ A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑 12、你最喜欢的手机款式？ A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑 13、你一般多久更换

11、一次手机？ A 一个月 B 半年 C 一年 D 用坏才换 E 从来不换 F 新款上市即换 14、你对手机的要求比较注重什么？ （可多选） A质量B价格C服务D功能E外观款式F配置G健康H扩展性I品牌G重量K 颜色L待机时间M三防N其他 15、你对手机的了解渠道是什么？ A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告 （H）其他 16、你意向中的合适的手机价位是多少？ A 1000元以下 B 1500元以下 C 2000元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上 17、你更换过几次手机了？ A一次 B两次 C三次 D三次以上 18、你更换

12、手机的原因主要是什么？ A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身份地位的象征 E别人有了，我也要有 F尝尝鲜 19、你一般多久更换一次手机？ A不到一年 B一年左右 C两年左右 D三年左右 E三年以上 20、你一般到什么地方购买手机？ A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D超市或百货店 E网络 21您对现在使用的手机的服务质量是否满意？ A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意 22 您对现在使用的手机以下那些服务不满意？ A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务 E其它 23、您更换手机的原因是 A.手机损坏B.样式陈旧C.功能落后D.商家促销 24、您

13、购买手机是 A.广告影响B.朋友推荐C.店员推荐 D.促销活动 25、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？ A、希望 B、不希望 C、无所谓 26、你希望手机厂商提供什么样的服务 A、校内维修 B、学生专卖店 C、手机专卖店 27、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款 A、是 B、否 C、无所谓 28、请问您多久对你的手机进行维修保养？ A、1个月 B、半年 C、1年或以上 D、从不 29、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？ A、是 B、否 C、无所谓 30、你认为设计情侣手机有必要吗？ A、有 B、没有 C、无所谓 31、你认为手机外壳哪种最好看？ A、金属 B、皮革

14、 C、塑料 D、其它 32、你是否考虑用小灵通： A、是 B、否 C、一直在用 33、请您回答：您现在用的这款手机，当初，您考虑了多少时间就决定购买了？ A.少于3天B.36天C.615天D.15天以上 34、手机使用网格？ A.CDMAB .GSM C .GPRSD3G E.其它 35在购买您现在的这款手机前，你做过如下的哪些事情？ A.询问过朋友B.去过3家以上的手机店C.留意过这款手机的广告D在互联网上查询过相关资料E以前用过该品牌手机 36、您希望手机经销商在哪方面加以改进以更好的为您服务？（可自由填写） 手机市场调查报告 手机市场调查报告 手机市场调查报告 手机市场调查报告 手机市场调查报告 手机市场调查报告 手机市场调查报告 手机市场调查报告 手机市场调查报告 手机市场调查报告