2023年项目办2023工作计划优秀8篇.docx

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1、2023年项目办2023工作计划优秀8篇 写工作安排其实很简洁,只要依据自己的实际工作实力和工作状况就可以了,制定适合自己的工作安排是每个职场人都应当会写的重要书面材料,我今日就为您带来了项目办2023工作安排优秀8篇,信任肯定会对你有所帮助。 项目办2023工作安排篇1 公司要我做产品经理前,做个工作安排。用了两天时间,加上田经理的询问和修改,写了个20-年也许工作安排。 此工作安排仍为草稿。工作后,根据实际状况重新修改。工作内容主要分三大类,其中前两类为工作进入正轨前的打算工作。最终一项日常工作,为进入正轨后的工作内容。本安排最终,是一张时辰表,标明各个任务估计须要完成的时间。 1,了解公

2、司运作方式及产品 1.1,了解公司 工作起先后,用也许一周左右,了解公司业务流程,相识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师,销售助理等。 精确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。 理解公司的企业文化,并尽快融入其中。 1.2,初步熟识须要推广的产品 用也许一周的时间,熟识公司须要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,具体学习产品的技术细微环节。 以bcd公司为例,其拥有的产品线比较广泛,电源管理方面的ic种类也比较多。它的产品在市场上和utc等公司的产品重合比较多,替代性强。工作中须要具体分析其中产品的差异,

3、特殊是bcd产品的优势特征。 比如说创达公司主页上有推广bcd公司生产的as339电压比较器。这类芯片应用范围特别广,制造厂商也多。现在市面上较流行的还有ir2339、ani339、sf339和lm339。这几款基本都可以互换。 对于everlight公司的led类产品,其主要关切的参数有波长,亮度和一样性。对创达公司所代理的也应当具体了解。 对于竞争对手的产品,应当主动尽快整理出来,以此将市场进行细分。 2,市场进一步规划 2.1,公司内部市场信息整理 估计须要一周时间,通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客

4、户,将这些客户信息归类,便利日后统筹管理。 2.2,客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商选择出有代表性的客户,做出时辰表,同销售人员一起探望。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深化地驾驭客户所关切的产品的关键技术参数和客户的需求。 3,日常工作 3.1,支配好时辰表,和销售人员对须要技术询问的客户探望,帮助客户了解并认可公司产品,帮助销售人员完成销售任务 3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估 3.3,每日与个别销售同事具体review工作状况,每周简洁与全部销售同事review工作状况;并定期给销售人员做产品培训。 3.4每月做工作安排及竞争对手的分析报

5、告。 3.5,对客户投诉刚好做出反应,帮助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,主动与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。 3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。 3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售工程师一起探望这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。 项目办2023工作安排篇2 xx年全市审计工作的总体思路是:紧紧围绕市委、市政府工作中心,把握稳中求进的总基调,坚持寓审计监督于服务之中,着力在促进政策执行、提高财政绩效、增进民生华蜜、推动责任履行等方面下功夫,全面提升审计工作质量和水平,全力推动经济社

6、会又好又快发展。 在xx年审计项目安排支配上,一是审计目标充分体现国家审计在完善国家治理中发挥“免疫系统”功能的要求。财政审计以维护国家财政平安、深化财政体制改革、促进依法民主科学理财为目标;经济责任审计以加强权力制约、强化责任追究、推动民主法治建设为目标。二是审计内容突出主题主线,紧紧围绕政策执行、财政绩效、民生华蜜、责任履行等方面进行。如支配社会保障资金、保障性住房等重大民生项目审计,促进惠民政策落实,维护群众利益,维护民生平安;支配农村中小学布局调整状况专项审计调查、水利建设专项审计等项目,关注宏观政策措施执行状况,促进社会和谐和经济健康有序发展。三是项目组织上进一步增加审计资源整合,提

7、高工作效率,拓宽审计领域,提升审计成效。四是审计力度上进一步加大对腐败案件和经济犯罪案件线索的揭露和查处力度,促进反腐倡廉建设。五是审计成果转化上进一步注意对审计状况的分析探讨力度,主动开展综合分析和专题分析,为政府决策供应主动有效的参考,努力扩大审计工作效应。 依据上述指导思想,结合我市实际,xx年度审计项目支配如下: 一、财政审计 (一) 预算执行审计 1.市财政局详细组织的xx年度本级预算执行状况审计 以推动公共财政体制改革,着力构建财政审计大格局为目标,由局财贸金融审计科对市财政局详细组织xx年度本级预算执行状况进行审计。审计中,以组织收入、预算安排、预算执行和预算管理为重点,关注财政

8、收入、支出和安排状况,特殊是财政超收增收和转移支付资金的管理状况、民生项目资金的投入和保障状况;对相关农业专项资金进行审计调查,主动探究财政绩效审计,分析评价财政专项资金是否达到预期的效益和效果,促进财政管理水平的提高。xx年3月起先,6月30日前提交审计报告。 2.地方税收、基金收入状况审计 以规范税收征管,推动依法治税为目标,由局财贸金融审计科对xx年度市级地方税收、基金收入状况进行审计。重点关注地税部门执行国家税收政策、履行征管职责、税收稽查执法等状况,注意检查税收收入的实际完成状况及其真实性,反映税收征管中存在的突出问题,提出改进看法和建议,促进税务部门严格依法征税,强化征收管理。xx

9、年3月起先,6月30日前提交审计报告。 (二) 部门预算执行审计 3.地税系统xx年度财政收支状况审计 依据省审计厅、市审计局统一部署,以促进地税系统强化预算执行和财务管理、降低行政成本、提高财政资金运用效益、建立健全有关制度为目标,由局财贸金融审计科对市地方税务局xx年度财政收支状况进行审计。重点检查地税部门预决算的真实性、合规性;了解经费来源的渠道、收支规模以及管理方式;关注专项经费的运用及效益状况。揭示地税部门在财政收支中存在的主要问题和薄弱环节,进一步规范其财政收支行为,提高财务管理水平。xx年3月起先,4月20日前向市审计局提交审计报告。 4.市科技局等单位预算执行状况审计 为促进部

10、门预算综合管理,优化支出结构,提高年初预算执行到位率,结合经济责任审计,由局经济责任审计和审计管理科、财贸金融审计科、行政事业审计科、农业与资源环保审计科分别对市科技局等17个部门(单位)及南阳镇等6个镇乡(园区、街道办)预算执行和其他财政收支状况进行审计。审计重点关注近两年单位预算执行状况、非税收入管理运用状况、专项资金管理运用绩效及因公出国经费运用状况,揭示预算执行中存在的突出问题,分析成因,从加强预算管理、改进部门(单位)财务管理的角度,提出看法和建议,促进部门和单位健全制度、完善措施、规范管理。 16.部门(单位)领导干部经济责任审计 依据市委组织部托付,由局经济责任审计和审计管理科、

11、财贸金融审计科、行政事业审计科、农业与资源环保审计科分别对市政府外事侨务办、文明办、党史办、政府法制办、市级机关事务局、行政服务中心、国投公司、住建局、中小企业局、宗教局、港口管理局、市委党校、团市委、妇联、计生委、中医院等16名部门(单位)领导干部进行离任经济责任审计。审计中,关注领导干部所在部门(单位)预算执行和其他财政、财务收支的真实、合法和效益状况,关注意要投资项目的建设和管理状况、重要经济事项管理制度的建立和执行状况,重点检查领导干部经济决策、财经法规政策执行以及财政资金安排、运用的全部过程,重点关注被审计领导干部任期内重大经济决策、事业投入及实施效果、国家财经法规执行状况、内部限制

12、制度的建立健全及执行状况、个人遵守相关廉政规定状况,揭示被审计领导干部履行经济责任过程中存在的问题,并剖析缘由,分清责任,提出有针对性和可操作性的整改看法,促进被审计领导干部依法履行经济决策权、经济管理权、政策执行权,提高行政效能。xx年2月起先,11月底结束。 三、内部审计项目 xx年,拟制定统一的审计工作方案,组织各镇内审人员对各镇财政票证管理、运用等状况进行审计;各镇抽查重点村进行财务收支状况审计。各内审机构结合本部门实际,制订相关安排,组织实施内部审计项目。 四、政府交办的其他项目审计 除了完成上述安排项目外,努力完成市委、市政府及有关部门交办的其他审计项目。 项目办2023工作安排篇

13、3 (一)、20xx年度项目部经营奋斗目标如下: 1.根据变更设计要求,在20xx年5月完成全部工程施工; 2.平安无一切事故,事故频率为零; 3.质量优良率达85%以上,工程一次验收合格率达100%,创一项优质工程, 项目部年度工作安排 (二)、抓好各项管理,实现奋斗目标 三环线南环段b标工程属于武汉市市政工程,工程单价低,工期惊慌,要求质量高,管理规范。为了实现明年的经营奋斗目标,项目部打算 重点抓好以下几个方面的工作: 1. 做好成本限制工作。 项目成本的主要部分有三个方面:一是以工、料、机为主的干脆费,二是以运杂费为主的其他干脆费,三是以衣食住行为主的现场管理费。咱们特别注意项目消耗的

14、计算,以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为限制目标,材料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数,这样就可以依据施工数量,列出成本限制安排,然后依据安排实行措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作,从中找出问题,进而实行措施,堵住漏洞,规范管理,限制成本。项目经理亲自总结参与和主持总结分析活动,并做到以下几点:1不仅要留意大问题,更要留意小问题,要明白积少成多的道理;2要正确分析出问题的缘由,提出有针对性的整改措施;3坚持把这项活动进行究竟,贯穿始终。做到事前预料,事中限制,事后总结。 2. 确保工程进度。 为了克服工期惊慌的局面,保证工期,项目部开工前做了充分的打算工作。严密

15、进行了施工组织设计;确保工、料、机到位;做好了甲方、被用地方、监理单位等各方的协调工作。为连续施工,消退停工、窝工现象供应了保证。在施工过程中充分发挥主观能动性,合理科学支配施工,宣扬工期惊慌形势,激励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工,在紧赶工期过程中同时抓好平安质量及员工培训教化工作。项目部工程平安质量责任到人,工程进度细分到天,刚好总结重在落实。 3. 严抓工程质量 质量是公司生存和发展的根本,要坚持“百年大计,质量第一”的方针,贯彻执行国家法律,法规及行业主管部门相关规定及强制性标准,遵守建设工程质量管理条例确保工程质量,坚固树立“质量就是生命,质量就是信誉,质量

16、就是效益”的观念。正确处理质量与进度,质量与效益的辨证关系,在保证平安质量的前提下,实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员,建立“质量检查记录、质量教化培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制,建立健全教化培训制度,形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系,实行工程管理逐级负责制,确保工程质量管理工作落到实处。 4. 确保施工平安。 坚持“平安第一、预防为主”的方针,以深化贯彻“平安生产法”为主线,科学规范管理。深化开展以平安生产法为重点的平安质量宣扬教化活动。在日常工作和管理中体现依法管理,依法履行职责,让法律意识深化人心,发挥

17、威力。正确地处理平安,进度,效益三者之间的辨证关系。在确保平安生产的前提下,实现工期和经济效益目标。明确各级平安责任,设立专职平安员,建立健全各项规章制度和平安检查,平安教化,违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次平安教化培训,贯彻上级方针政策,强化平安技术学问。采纳面上教化和重点帮助相结合不断提高全员平安意识和预防事故的平安防范实力。对新员工进行岗前平安教化,特别工种进行特地平安技术培训。施工现场的劳动平安卫生设施坚持与主体“三同时”原则。 5. 仔细做好惯标工作。 项目部切切实实比照公司质量手册、环境/平安管理手册及质量/环境/平安管理体系的程序文件来有效地做好方方面面的事情,并真实地记

18、录它们。主要做到以下几点:一是建立健全项目部质量/环境/平安体系的职能机构,对管理要素按职能进行安排,并将程序文件分解到每个责任人,明确质量/环境/平安体系全部要素的限制、实施及质量/环境/平安方针和目标的实施与落实。二是组织全体职工进行学习。项目部对公司质量手册、环境/平安管理手册及质量/环境/平安管理体系的程序文件,分组织管理层、作业队、民工三个层次进行组织学习。让每个员工都懂得惯标,重视惯标。三是比照质量、环境、平安管理体系和公司下发的中铁七局武汉工程有限公司施工项目管理方法,项目部一方面组织人员修订完善项目管理规章制度,另一方面,在实际工作和生产中,结合公司质量、环境、平安管理体系逐步

19、执行。四是在项目部贯彻质量、环境、全管理体系中,重点做好施工过程的限制和记录。 6. 加强环境爱护工作。 项目部将环境爱护工作纳入工作安排,主动推行环境管理体系,建立健全环境爱护责任制度,实行推行有效措施,加大环保管理力度。广泛开展多种形式的环保宣扬教化活动,提高广阔员工的环保意识。搞好废弃物的收集处理工作,建立环保技术档案,对项目部污染物排放量,污染程度,环保工作等状况进行检测统计,定期总结分析。 7. 加强党建及思想政治工作。 仔细学习贯彻关于加强党建工作精神。切实发挥项目部党支部战斗堡垒作用,坚持“创岗建区”为载体,充分发挥党员先锋模范作用,做到一名党员一面旗帜。结合工程实际开展富有成效

20、和特色的活动,努力把职工凝合在项目部大家庭中,充分调动职工群众工作主动性。坚持“三会一课”制度。在上级党委指导下,努力创建一支强有力的项目部班子,切实抓好党员队伍作风建设。以正确有效的方式主动宣扬企业,努力朔造大公司大集团的优良形象。深化一线做好细致的思想政治工作,确保队伍稳定。 咱们深信,在公司领导的正确领导和大力支持下,在全体干部职工的不懈努力下,咱们肯定能够总结阅历,科学管理,抓住机遇,实现目标,再创辉煌! 项目办2023工作安排篇4 一、软件项目实施方案概述 针对不同行业软件产品,一般实施方案大同小异,特殊是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能马上进行运用,

21、须要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线运用、后期维护等一系列的工作。软件项目是否胜利、用户的软件运用状况是否顺当、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的状况起到特别重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、系统部署安装阶段、系统培训阶段、测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,那么对于项目管理起着至关重要的作用,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺当完成是保证

22、下一阶段的工作开展的基础。下面将根据我之前工作经验整理相关项目实施方案。 二、软件项目实施方案(阶段性) (一)项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目安排、启动会四个阶段组成(大体为以上四个阶段) 此阶段主任务: 公司(安徽兴博远实信息科技有限公司) 公司通过销售部门和客户签订合同,在合同签定后,指定该项目的项目经理,成立部门项目组,授权项目组织完成项目目标。 进行前期项目调研,通过“电话”、“上门探望”方式与用户沟通成立项目组织,编制总体项目安排,共同参加召开该项目启动会。 公司通过相应商务关系完成用户信息收集或者通过销售人员完成转交给实施项目

23、组。将项目组正式介绍给用户,协作实施项目组建立与用户的联系。 政府单位用户: 协作前期调研和项目召开启动会,签署总体项目安排和项目实施协议,确认项目总体实施安排。 1、成立项目组: 一般项目合同签署完成后,公司会通过项目实施流程表先通过“市场管理中心”审核检阅,主要包括合同相关款项及系统签署的相应功能模块是否符合要求;审核结束后到项目部部门经理(副经理)接到实施申请后,任命该项目的项目经理,指定项目目标,由项目经理指定项目组成员及成员任务,并报相关分管副总或者总经理。 2、前期需求调研: 项目经理及项目组成员,在商务人员或者销售人员协作下,建立与用户的联系,对合同中签订的系统主要功能模块进行调

24、研。确定客户他们的需求和期望,如何修改完善满意和影响这些需求、期望以确保项目能够胜利。若涉及到相关的硬件设备,在做需求调研的同时,需协调系统集成部门完成硬件服务器及网络环境的搭建(实施人员需参加)。 3、制定项目总体安排: ?项目总体安排文档主要介绍项目建设目标、主要项目实施阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:项目建设背景描述,项目建设目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所安排的职责安排(包括用户的)参加协作的相应客户人员;沟通管理安排,确定客户人员沟通的须要。 4、启动会: 项目组成员与用户共同召开的宣布该项目正式起先的会议。 (二)需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是项目

25、实施人员向用户调研后用户对系统的需求,包括系统流程调研、功能需求调研、数据查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写需求调研分析相关文档,并交付用户进行确认并且签字确认(防止开发修改完成后返工),待用户对需求调研分析文档上所提到的需求确认签字完毕后,项目实施人员将提交该需求调研分析书给相关副总或总经理签字(主要是确认客户的需求能否进行修改),签字完成后以此为依据提交开发进行软件功能的修改完善。需求调研阶段详细包括如下内容: 1、进行需求调研前期打算 2、制定需求调研分析 3、内部评审是否通过需求调研安排(包括领导确认阶段) 项目组、项目经理、销售等人员依据合同要求和项目实际状况对需求调研分析草

26、稿进行评审,如评审通过,领导签字确认,如评审不通过则重新修改和客户再次确认相关细微环节。 4、用户是否签署需求调研分析 如用户签署需求调研安排,则作为以后需求调研工作的证明手段。 5、需求调研分析是否有变更 假如安排存在变更,则再次确认变更相关需求,否则按安排进行后续工作。 6、需求开发实现阶段 次阶段主要是用户需求得到公司领导及通过公司内部评审通过后转交开发部门修改阶段,开发部门依据需求调研分析安排书详细要求去修改软件系统相应功能模块。 7、软件测试阶段 此阶段主要是在开发完成后进行的系统功能测试阶段,以确保开发修改后的模块实现客户的相关要求及修改后是否存在相应的程序bug及功能性错误。 (

27、三)软件系统部署安装阶段 此阶段主要是实施人员及测试部门人员共同完成的,实施人员供应系统部署的硬件环境及网络环境。测试人员依据其环境要求先对系统进行性能型测试,满意要求后进行远程部署安装或者现场安装。 (四)系统培训阶段 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否娴熟将干脆影响到后面的软件应用效果,所以公司和用户双方要对此阶段的工作赐予足够的重视。要充分相识培训的重要性和艰难性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是特别必要的,达到让用户了解软件产品详细操作,最终自己能够解决运用中的详细的问题(主要是操作问题)(软件问题交付于售后解决)。 此

28、阶段的培训工作中将用户参与产品培训的人员划分为三个层次:领导层、技术层、操作层,对不同层次的用户参与产品培训人员的培训内容分别是: 决策层:领导在该系统的数据的查询、总体运行状况把控。 技术层:协作我方实施人员解决相应软件运行过程中存在的问题。 操作层:详细系统操作方法、流程。 详细的培训工作流程为:以山东省枣庄市中区项目为例 1、培训前打算: 在培训起先前3天和客户沟通协调参加培训相关人员及部门,将参与培训的部门和人员状况填入培训人员名单。协作完成培训场地及协作场地相关要求(市中区主要以每个街道办事处为单位分批培训) 2、签署培训安排: 和区政法委领导签署签署培训安排,进一步确认培训支配工作

29、。 3、培训通知: 培训起先前2天,提前和区政法委沟通协调根据签署的培训安排,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知给他们,由他们通过详细参加人员。 4、搭建培训环境: 公司项目组在培 训起先前,将培训环境搭建及检查妥当(投影仪、电脑),将培训提纲(ppt)、(详细软件操作位标准)及培训手册(软件运用说明书)打算好。 5、培训考核: 公司项目组培训工程师与用户(操作者)沟通,通过现场提问方式或者上机操作位标准考核参训人员。 (五)系统安装测试及试运行阶段 1、签署安排: 用户签署测试及试运行安排,进一步确认测试及试运行支配。 2、测试及试运行通知: 当系统培训完成后,测试部门会进行二轮回来测试

30、,主要确认系统部署完成后是否存在问题,同时用户已经完成培训,进行试运行阶段。 3、组织测试及试运行: 用户相关各级领导赐予全面协作,组织相关人员进行测试及试运行。公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织状况并赐予指导,跟踪检查如下状况: ? 功能模块操作流程状况。 视察业务流程执行状况(是否存在业务流程不通)。 项目办2023工作安排篇5 xx儿童艺术剧院项目处自20xx年4月1日正式进入儿艺,实施物业管理服务,在不到两年的时间内,围绕合同与服务方案,开展各项物业管理服务工作。在实际工作中,加强与业主有关部门的沟通与协调,加强内部管理,基本上保证了20xx年度的工作顺当完成。为了更好地做好明年

31、的工作,以合同的服务方案为依据,以20xx年度的工作实际为参考,以公司的工作要求为标准,以项目工作的实际须要为核心,制定20xx年的各项工作安排,细化各项业务标准,完善各项任务实施的措施方法,以确保20xx年度项目处的工作圆满完成。 一、人员、岗位的编制与支配 依据合同的约定,项目处在编35人,加上补充协议借调售票处的3人,共计38人。从实际运行状况,分布在办公室1人,工程部7人,保洁部11人,综合服务部6人,安防部9人,售票处3人,合计36人,此应为最低人员配置。除办公室、综合服务部、售票处外,其他部门岗位人员在不同时期存在肯定的变数。 1、工程部定编7人,除综合修理工(兼班长)1人和配电室

32、3人,全年稳定外,其它人在不同季节有不同的支配。配电室值班三人持续上二十四小时,休四十八小时的综合工时制。在高压配电室改造完成后,值班地点由低压配电室调整为高压配电室值班,演出期间仍在低压配电室值班。冬季供暖期间(每年11月至次年2月份),热力交换站3人值班,也采纳上二十四小时,休四十八小时的综合工时制。空调运行季机房值班随演出状况调整,有2人临时支配即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可,在20xx年的运行中也是这样一种形式。因而在这六个月要对人员进行调整。 1、保洁部在编11人(含剧场原留用人员钮允襄),其中甘雨办公区每上午去1人,下午去2人,剧场剧院按区域、楼层的实际须要,保洁工作

33、上午7人,下午6人。在保证员工每月四天休息的状况下,最低人员配置为10人。上班时间为7:30-16:30每班9个小时,如遇晚场演出则需支配2人值班个5小时。 2、安防部在编10人,其中中控室值班3人,上十二小时休二十四小时的综合工时制。夜班2人,从晚8时到次日早8时,上12小时。在无演出的状况下,白天车场和机动两个岗从早8时到晚8时各12小时,需4人,共计需支配9人上岗,此为安防部最低配置。如休息支配在无演出的期间,最多一人,其岗由其它员工延长工时去弥补。 3、综合服务部在岗6人,在非演出期间支配休息1人,东门岗2人,其余3人为正常班,即报纸分发,会议服务,剧场卫生,临时任务,从早8:00到晚

34、5:00工作9小时。事实上在演出期间需再增加2人,才能达到演出服务的需求。在演出时检票2人,一层四门4人,二层二门2人,共需8人。演出时,临时增加两名人员需与剧场有关方面协商,使之形成惯例,为剧院剧场所认可。 二、项目处明年的工作重点 1、仔细贯彻iso9000和iso1400管理体系,按市优的标准去衡定项目的各项工作是否达标。逐步完善项目物业管理的各项职能,使项目的管理和服务更规范,更好地为业主供应服务。 、把iso9000和iso1400管理体系以及市优的标准分解细化,比照项目所涉及的服务内容,逐一列出标准,作为明年项目工作的标杆。 仔细根据标准去执行,照实记录,真正实现痕迹化管理,对不符

35、合项整改完善。运用内部审核这一有力工具,来提高项目的服务质量。 准求务实,结合项目的详细工作,使各项标准自然融入整个物业服务过程,以标准促进服务,以服务进一步完善标准,进入一个良性循环。 加强对员工的培训,使管理者乃至员工相识到认证和市优标准这一管理工具给工作会带来便利,而不是一种负担。 通过标准在物业服务中的贯彻,进一步提高服务水平和服务质量,获得业主的认可。 2、创建一个良好的工作环境和企业文化氛围,稳定员工队伍,大力弘扬团队精神,增加项目的集体凝合力。 、大力弘扬企业文化,给员工创建条件,主动参与公司组织的各项文体活动,并在项目、部门开展丰富多彩的文体活动,丰富员工的业余文化生活。 充分

36、发挥项目简报儿艺在线的宣扬阵地作用,给员工搭建一座与公司、与儿艺沟通沟通的桥梁,使这份简报成为员工的一个心声传达台,一个才艺展示台,一个合理化建议沟通台。 在条件成熟时,组织员工外出郊游、参观,缓解员工的工作压力,促进员工之间的沟通,形成有凝合力的团队。 项目年轻人占绝大多数,针对这一特点,发挥工会和团组织的作用,激发员工青春朝气,开展多种形式的竞赛、竞赛等有益的活动,使员工有归属感。 3、狠抓内部管理,提升各级管理人员的管理水平,发扬敬业精神,培育一支高效管理团队。在关键部门、关键岗位,培育骨干员工,在项目形成一个核心。确保管理者和骨干员工对整个管理和服务的拉动作 儿童艺术剧院物管项目处20

37、xx年度工作安排提要:依据合同的约定,项目处在编35人,加上补充协议借调售票处的3人,共计38人。从实际运行状况,分布在办公室1人,工程部7人,保洁部11人,综合服务部6人 更 多建筑学堂 用,业主服务需求和公司监管的推动作用,最大限度的发挥能量。 、没有一个强有力的管理班子,就没有核心,项目处在年初要搭建一个项目的核心管理班子,以强化内部管理。 、加强对管理者管理水平的提升和管理方法的完善,使他们能带动员工,发挥带头作用。 、接着推行全员管理的理念,使每一名员工都把项目的事当成自己的事,有一种主子翁的意识,有责任感。 、发挥业主、公司和员工的监督作用,促进管理者不断提高自己的管理水平。 、进

38、一步规范公司内部管理规程,使各种规章制度成为管理者的好帮手。 4、建立一套完整的培训体系。培训内容详实详细,符合项目工作的须要;培训标准严格规范,符合公司和业主的须要;培训时间支配合理,符合儿艺日常工作和演出的须要;培训方式机动敏捷,符合员工易于接受的须要;培训考核注意运行,符合岗位工作的须要,从而使培训效果能够促进项目的各项工作。(详见项目处培训手册和20xx年培训工作安排) 5、加强与业主的沟通与协调,在年终业主满足度调查的基础上,针对20xx年工作中存在或出现的问题,与业主相关部门、相关领导进一步协调,以便提高服务质量,达到令业主满足的服务标准。与业主构建一个相互提高、共赢共利的合作平台

39、。 、通过项目简报儿艺在线,与业主沟通,传达信息。 、充分发挥剧院每月平安生产例会的平台作用,把上月发觉的问题和形成的想法,在会议上尽可能解决或实现多层面沟通以谋求实现。 、重视与业主沟通沟通的文字记录。 、就服务标准征求业办法见,不断修订和完善。 、丰富信息沟通渠道,在第一时间和业主沟通,不把问题带入下一个周期。 6、抓好成本限制,确保经济指标的完成。要求各部门做好选购安排,降低材料消耗,杜绝一切奢侈现象。在做好合同约定的各项服务工作的基础上,主动拓宽经营渠道,找寻新的经济效益增长点。 、主动与剧院剧场有关部门协调,争取剧院小卖部的经营权。 、联系来儿艺剧场演出的外团外组承接道具的装车卸车。

40、 、在春节、五一、六一、十一、暑假等大的演出季,把剧院需增加临时聘用人员联系到项目聘用管理。 、依据20xx年度工程修理费用的发生状况,对20xx年的工作做好预算,争取让业主同意将工程修理款干脆拨付项目处安排采买。 、在物业服务过程中,严格限制原材料的消耗,把无谓的消耗(奢侈)降到最低。 7、重视平安工作,把平安管理落到实处,杜绝一切重大平安事故发生,做到平安为项目的物业服务保驾护航。 、仔细参与剧院每月的平安生产例会,刚好把会议精神传达到各部门和全体员工,提高项目处员工整体平安防范意识。 、切实加强常规巡察和演出期间的平安检查,发觉隐患刚好解除。 、加强对全体员工特殊是安防员的平安教化,做好

41、培训工作,使员工从平安意识、消防常识、设施设备运用、各类应急预案的演练进一步得到提高。 、项目处全体员工都是义务平安员,对剧院内吸烟(特殊是院领导带头)、舞台动火等顽疾加强防范,人人关注。项目处对此事向业主提出书面通告,以求改进,保障剧院剧场的工作、演出平安。 、在演出期间,针对观众多为儿童的特点,服务细致周到,杜绝儿童平安事故发生。 、每天在例会和演出班前会强调平安工作,工作平安,对于带电作业、高空作业、特种作业以及外来施工单位,做平安爱护措施。 三、预料明年的工作难点 1、由于合同在签订之初,考虑到剧院的办公职能多而剧场的演出职能涉及较少,因此人员配置、岗位设置、服务界面、员工的聘用标准等

42、方面很难符合物业服务的现实须要。这在肯定程度上影响了项目的工作,难以获得业主的全面认同,须要和业主进行协调,对合同进行修订完善。 2、员工的稳定性难以保证,因为项目小,缺员状况一旦出现就比较明显,这在20xx年10月份以后表现得比较突出,演出的特别性确定了工作时间的繁长无序,员工同其他项目相比感觉到待遇不足以和工作时间、劳动强度相平衡,思想上波动较大,再加上其他项目的人员抽调,带来的人员不整、更替频繁、就引起了业主的不小反应。明年这一问题的解决对项目处的工作来说也至关重要。 3、员工工资调整以后,给项目的.经济状况带来了肯定的压力,根据合同,员工月工资总额为xx元。根据调整后工资计算,明年平均

43、月工资总额约为xx元,差额约为xx元,这样全年增加近xx万元,会对利润形成冲击。这一点也需在公司的协商与修订中留意。同时在与业主关于多种经营(小卖部)的问题上希望得到公司的支持。 4、工程人员年龄老化,在20xx年面临着更换。难点有三:一是现有工资水平的限制,二是剧院的关系,三是新聘人员在接手设备后熟识过程相对要长。这一点需公司人事部门、工程部帮助处理。 5、剧院后勤管理部和剧场对物业服务的双重管理,使项目处的工作开展起来颇为吃力。虽然院领导曾经有过管辖时段划分,但在实际工作中,却不行避开地出现一系列冲突。这一关系也要在协调中理清。 四、20xx年年度预算 1、总收入:xx元 包括合同约定的费

44、用xx元,补充协议售票处三名借调人员费用xx元,保洁材料费xx元 2、总支出:xx元 、人员工资:xx元 、税金:xx元 、管理费:xx元 、保险:xx元 、福利费:xx元 儿童艺术剧院物管项目处20xx年度工作安排提要:依据合同的约定,项目处在编35人,加上补充协议借调售票处的3人,共计38人。从实际运行状况,分布在办公室1人,工程部7人,保洁部11人,综合服务部6人 、奖金(服务之星):xx元 、住宿补贴:xx元 、材料费:xx元 、车辆费用:xx元 、餐费:xx元 3、利润:xx元 4、利润率:x zz物业管理有限责任公司 xx儿童艺术剧院项目处 20xx127 附件:1、儿艺岗位工作内

45、容与标准 2、20xx年度培训工作安排 3、项目培训手册 项目办2023工作安排篇6 为更好地完成会计工作,增加服务意识,提高工作效率,特制定会计工作安排如下: 1、严格贯彻一费制制度,开学初公示收费标准,让每位家长明明白白缴费。 2、开好票据,与银行做好协调工作,将每笔款项进入相应专户。 3、按时完成在职老师及退休老师的每月工资报表,刚好调整、变动相关工资,完成各类工资表格。 4、做好每季度退休老师的医药费发放工作,服务到位,让每位退休老师满足。 5、做好在职老师及子女医药费的发放工作。 6、与校领导协商,做好20xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。 7、与总务主任合作,做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作,做到实事求是、丝毫不差。 8、协作区

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