第1章 人力资源管理导论.ppt

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1、第一章第一章 人力资源管理导论人力资源管理导论王雁飞 博士华南理工大学人力资源管理研究中心第一章 人力资源管理导论一、人力资源概述二、人力资源管理三、人力资源管理的发展演变四、人力资源投资与收益五、国内外人力资源管理的发展与变革2 2一、人力资源概述（一）人力资源的基本概念（二）人力资源的内涵与特征（三）现代企业人力资源的构成（四）人力资源在经济发展中的作用3 3一、人力资源概述（一）人力资源的基本概念1 1、人力资源的概念、人力资源的概念u人力资源是指存在于人体内的能按一定要求（质量、进度、消耗）完成一定工作的体能和智能资源，是在一定时间、空间或地域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，是存在

2、于人的自然生命有机体中的一种经济资源，它以人口的存在有基础。简单的说，人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者的总和。4 4一、人力资源概述（一）人力资源的基本概念2 2、人力资源的构成、人力资源的构成 u人力资源数量；u人力资源质量。5 5 求业人口求业人口 就学人口家务人员军人其他人员未成年就业人口老年就业人口图图1-1 人力资源数量构成人力资源数量构成少年人口 16岁 劳动适龄人口 60（55）岁 老年人口12345678适龄就业人口病残人口病残人口6 6一、人力资源概述（二）人力资源的内涵与特征1 1、人力资源的内涵、人力资源的内涵u劳动者的体质；u

3、劳动者的智质；u劳动者的文化教养和受教育程度；u劳动者的思想觉悟和道德水平。7 7一、人力资源概述（二）人力资源的内涵与特征2 2、人力资源的特征、人力资源的特征u能动性；u两重性；u时效性；u再生性；u社会性。8 8一、人力资源概述（三）现代企业人力资源的构成u我国企业员工可分为我国企业员工可分为5 5类：类：生产工人、学徒、工程技术人员、管理人员和服务人员u日本企业界认为现代企业的人力资源由下列日本企业界认为现代企业的人力资源由下列5 5类人员构成：类人员构成：适应现代化企业工作的劳动力（指脑手并用的知识工人）；受过现代专门技术培训的技术人员；有效能的经营管理人员；高素质的培训人员；敢冒风

4、险的企业家时效性。9 9一、人力资源概述（四）人力资源在经济发展中的作用u人力资源决定了经济的增长；u人力资源“经济发展的第一资源”；u“企业只有一项真正的资源人”；彼得 德鲁克u“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会”。IBMIBM公司总裁华生 1010二、人力资源管理（一）人力资源管理概述（二）人力资源管理与人事管理的区别（三）人力资源管理的基本内容和结构（四）人力资源开发与管理的重要意义1111二、人力资源管理（一）人力资源管理概述1 1、人力资源管理的概念、人力资源管理的概念u人力资源管理就是运用现代化的科学方法，对相关的人、事、物及其之间的关系进

5、行合理的组织、协调、培训、和调配，使人力和物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和监督，以充分发挥人的主观能动性，做到事得其人、人尽其才、人事相宜，最终实现组织目标。1212二、人力资源管理（一）人力资源管理概述2 2、人力资源管理的特点、人力资源管理的特点u普遍性；u适应性；u综合性；u民族性；u全面性。1313二、人力资源管理（二）人力资源管理与人事管理的区别项目人力资源管理人事管理观念视员工为有价值的重要资源视员工为成本负担目的满足员工自我发展的需要，保障组织长远利益的实现保障组织短期目标的实现模式以人为中心以事为中心视野广阔、远程性狭窄、短期性性质战略、策

6、略性战术、业务性深度主动、注重开发被动、注重管好导向注重过程注重结果功能系统、整合单一、分散内容丰富简单地位决策层执行层工作方式参与、透明控制与其它部门的关系和谐、合作对立、抵触本部门与员工的关系帮助、服务管理、控制对待员工的态度尊重、民主命令、独裁式角色挑战、变化例行、记载部门属性生产与效益部门非生产、非效益部门表表1-1 1-1 人力资源管理与人事管理的比较人力资源管理与人事管理的比较1414二、人力资源管理（三）人力资源管理的基本内容和结构u人力资源规划；u工作分析；u招聘和选拔；u职业生涯管理；u培训与发展；u绩效评估；u薪酬福利管理；u劳动管理管理。1515二、人力资源管理图图1-2

7、 1-2 人力资源管理内容结构人力资源管理内容结构1616二、人力资源管理（四）人力资源开发与管理的重要意义u从生产要素看人力资源开发与管理的地位和作用；u经济增长方式的转变决定了人力资源开发与管理的核心地位；u现代管理理论与实践发展证明了人力资源开发 与管理的核心地位。1717三、人力资源管理的发展演变（一）人力资源管理发展演变的过程（二）当前人力资源管理面临的问题与挑战（三）人力资源管理的未来发展趋势1818三、人力资源管理的发展演变（一）人力资源管理发展演变的过程u产业革命阶段；u科学管理阶段；u人际关系阶段；u行为科学阶段；u人力资本管理阶段。1919三、人力资源管理的发展演变（二）当

8、前人力资源管理面临的问题和挑战u如何根据企业的战略要求来设计和开发企业的人力资源管理系统；u人力资源管理如何实现与企业的年度经营计划、业务模式、研产销系统等要素所组成的整个经营管理系统的对接；u人力资源管理系统将如何来适应工作方式变化所带来的冲击；u人力资源管理如何推动企业的组织和管理变革，以及如何适应变革中的裁员、人才流动与文化的融合等由变革所带来的社会命题；u如何通过劳动契约和心理契约建立来提高员工对组织的承若和认同；u如何构建适应新的环境的职位分析系统；u如何根据企业的战略要求进行工作评估；u如何根据企业不同的战略类型提出对企业的人力资源要求，并在企业的人力资源规划、开发和管理中得以落实

9、。2020三、人力资源管理的发展演变（二）当前人力资源管理面临的问题和挑战u如何根据企业的竞争要求构建分层分类的素质模型；u企业如何根据战略和人力资源规划的要求进行人员的招聘、甄选和录用；u如何正确的处理企业的薪酬战略与人才招募之间的关系；u现代企业如何进行人才的分层分类，以及针对不同类型的人才采取不同的雇佣模式；u如何根据组织的整体要求和职位的个性化要求，设计企业的人员甄选系统；u如何根据企业的职业生涯通道设计分层分类的培训体系；u如何根据企业的战略设计企业的绩效评价指标体系；u如何根据企业的战略和人力资源战略设计企业的薪酬体系。2121三、人力资源管理的发展演变（三）人力资源管理的未来发展

10、趋势u知识经济时代是一个人才主权的时代；u员工是客户，企业人力资源管理的新智能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品和服务；u人力资源管理的重心知识型员工的管理；u人力资源管理的核心人力资源价值链管理；u企业与员工关系的新模式以劳动契约和心理契约 为双重纽带的战略合作伙伴关系。2222三、人力资源管理的发展演变（三）人力资源管理的未来发展趋势u人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任下移；u人力资源管理的全球化和信息化；u人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险高回报的知识创新型企业；u沟通、共识；信任、承若；尊重、自主；服务、支持；创新、学习；合作、支援；授权和赋能成

11、为人力资源管理的新准则；u人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势，人力资源管理的角色多重化和职业化。2323四、人力资本投资与收益（一）人力资本概念的起源与发展（二）人力资本理论的内容（三）人力资本投资（四）人力资本投资收益2424四、人力资本投资与收益（一）人力资本概念的起源与发展u二战后社会财富剧增，引起经济学家对社会财富增加要素分析的探讨；u传统的经济学理论不能解释新的经济现象u西奥多舒尔茨于1960年正式提出人力资本理论。2525四、人力资本投资与收益（二）人力资本理论的内容1 1、舒尔茨的人力资本理论、舒尔茨的人力资本理论u人的资本和技能是资本的一种形态；u人力资本投资增长水平决定

12、经济和社会发展的未来；u人力资本投资收益率远高于物质资本投资收益率；u人力资本投资的核心是提高人口质量；u教育资本应以市场供求关系为依据；u摆脱贫困的关键是致力于人力资本投资，提高人口质量。2626四、人力资本投资与收益（二）人力资本理论的内容2 2、其他代表人物的人力资本理论、其他代表人物的人力资本理论u加里贝克尔：追求效用最大化、市场均衡和稳定偏好；u爱德华 F 丹尼森：对人力资本要素作用进行计量分析。2727四、人力资本投资与收益（三）人力资本投资1 1、人力资本投资的特征、人力资本投资的特征u未来导向性；u长期性；u生产性；u在一定程度上可以看作是个人和企业双方的投资行为。2828四、

13、人力资本投资与收益（三）人力资本投资2 2、人力资本投资的成本、人力资本投资的成本u实际支出或直接支出；u放弃的收入或时间支出；u心理损失。2929四、人力资本投资与收益（三）人力资本投资3 3、人力资本投资的支出结构、人力资本投资的支出结构u主体结构；u形式结构；u时间结构。3030四、人力资本投资与收益（四）人力资本投资收益1 1、人力资本投资的私人收益、人力资本投资的私人收益:2 2、人力资本投资的社会收益、人力资本投资的社会收益:3131四、人力资本投资与收益（四）人力资本投资收益3 3、人力资本投资收益率变化规律、人力资本投资收益率变化规律u投资与收益之间的替代和互补关系；u人力资本

14、投资收益率递减规律；u人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策。3232五、国内外人力资源管理的发展与变革（一）国内外人力资源管理发展概述（二）美国人力资源管理的特点（三）日本人力资源管理的特点（四）德国人力资源管理的特点（五）中国内地人力资源管理的发展与改革（六）中国香港人力资源需求的变化与展望3333五、国内外人力资源管理的发展与变革（一）国内外人力资源管理发展概述u人事管理；u劳动人事管理；u人力资源管理。3434五、国内外人力资源管理的发展与变革（二）美国人力资源管理的特点u注重市场调节；u制度化管理；u重视职业培训和继续教育；u快速提拔人才；u刚性工资；u注重福利补偿和职业安全

15、；3535五、国内外人力资源管理的发展与变革（三）日本人力资源管理的特点u终身雇佣制；u年功序列制；u合作性劳资关系；u内部提拔为主的晋升制度；u弹性工资；u重视对员工的培训；u评估和激励；u质量圈管理。3636五、国内外人力资源管理的发展与变革（四）德国人力资源管理的特点u健全的法律保障体系；u比较完备的社会保障制度；u强化在职培训教育；u公平竞争，先内后外的人才选拔制度；u发达的人才信息网络。3737五、国内外人力资源管理的发展与变革（五）中国内地人力资源管理的发展与改革1 1、我国企业人力资源管理的发展、我国企业人力资源管理的发展u形成和全面发展阶段；u遭受损害阶段；u改革发展阶段；u创新深化阶段。3838五、国内外人力资源管理的发展与变革（五）中国内地人力资源管理的发展与改革2 2、我国企业人力资源管理改革的重点、我国企业人力资源管理改革的重点u建立一支面向现代企业的人力资源管理队伍；u实现人力资源在数量和质量上的合理配置；u建立科学规范的绩效管理体系；u改革企业内部收入分配制度；u加强员工的培训与开发。3939五、国内外人力资源管理的发展与变革（六）中国香港人力资源需求的变化与展望u香港经济起飞40多年来人力资源需求的变化；u香港人力资源市场的现状与未来。4040Thanks for listening!4141