项目管理核心课程-PROJECT软件在项目管理中的应用实战演练.ppt

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1、吴永达吴永达吴永达吴永达1项目管理核心课程项目管理核心课程-PROJECTPROJECT软件在项目管理中的应用软件在项目管理中的应用 2课程目标课程目标n明确微软Project和项目管理之间的关系n熟悉Project的界面和操作方法n能够熟练运用Project来管理项目吴永达吴永达吴永达吴永达3内容安排内容安排n第一部分 Project概论n第二部分 启动项目n第三部分 规划项目-编制项目范围计划n第四部分 规划项目-编制项目进度计划n第五部分 规划项目-编制项目资源计划n第六部分 规划项目-优化计划n第七部分 监控项目n第八部分 收尾项目吴永达吴永达吴永达吴永达4内容安排内容安排n第一部分

2、项目管理&Projectp什么是项目p什么是项目管理p微软Project介绍吴永达吴永达吴永达吴永达5现代项目管理背景现代项目管理背景n两大权威机构p美国项目管理协会（PMI）p国际项目管理协会（IPMA）n国家外国专家局于1999年引进美国项目管理协会的整套项目管理知识体系及认证体系n国家计委于2002年3月举办全国首届项目管理推广研讨会吴永达吴永达吴永达吴永达6什么是项目什么是项目n项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力n项目的例子p长城、金字塔p建造一个工厂p组织一次郊游、家庭聚会吴永达吴永达吴永达吴永达7临时性独特性渐进明细项目特点项目特点吴永达吴永达吴永达吴永达8问题问题n

3、请判断下列哪项不是项目的例子？p研发新产品p设计新业务流程p每天去上班p建造新工厂p进行一次绩效考核p组织一次培训p定期发工资p设备改造p开发一套信息化系统p为特定客户提供物流服务吴永达吴永达吴永达吴永达9问题问题n请判断下列哪项不是项目的例子？p研发新产品p设计新业务流程p每天去上班p建造新工厂p进行一次绩效考核p组织一次培训p定期发工资p设备改造p开发一套信息化系统p为特定客户提供物流服务吴永达吴永达吴永达吴永达10项项项项 目目目目工作性质：独特，创新工作性质：独特，创新工作环境：开放，风险工作环境：开放，风险管理组织：临时，变化管理组织：临时，变化目目 的：结束项目的：结束项目运运运运

4、 营营营营 工作性质：常规，重复工作性质：常规，重复工作环境：封闭，确定工作环境：封闭，确定管理组织：稳定，持久管理组织：稳定，持久目目 的：的：维持经营维持经营项目和运营项目和运营吴永达吴永达吴永达吴永达11什么是项目管理什么是项目管理 “项目管理就是运用各种知识、技能、手段和技术到项目活动中，以达到项目要求。”吴永达吴永达吴永达吴永达12什么是项目管理什么是项目管理体系与模板体系与模板流程流程思想思想工具与方法工具与方法吴永达吴永达吴永达吴永达13启动阶段启动阶段中间阶段中间阶段最终阶段输入阶段项目管理输出项目可交付成果意向项目管理团队章程范围说明书计划基线接受获得批准移交产品项目生命期阶

5、段特点项目生命期阶段特点吴永达吴永达吴永达吴永达14启动各过程收尾各过程规划各过程执行各过程监控各过程项目管理过程组项目管理过程组吴永达吴永达吴永达吴永达15企业项目管理解决方案（企业项目管理解决方案（EPM）Easily create enterprise Project plansLine of business systemsCentrally store projects,resources and reportingTeam participation吴永达吴永达吴永达吴永达16内容安排内容安排n第二部分 启动项目p项目干系人分析p确定项目目标吴永达吴永达吴永达吴永达17大多数管理者

6、面临的情形大多数管理者面临的情形n需要做的事情太多了，可资源、时间有限n很多事情匆匆发起，却半途而废n每日忙忙碌碌，可结果总是不尽人意n缺乏明确的标准对部属的工作进行考核吴永达吴永达吴永达吴永达18项目干系人分析项目干系人分析n识别项目干系人n分析各自需求n分析对项目影响力n平衡需求和影响吴永达吴永达吴永达吴永达19项目目发起人起人项目目经理理项目管理团队项目目团队项目利害关系者项目经理项目经理项目项目干系人项目干系人吴永达吴永达吴永达吴永达20项目干系人项目干系人最终用户最终用户客户客户项目发起项目发起人人项目团队项目团队职能经理职能经理团队家团队家属属期望期望创造价值创造价值产品易用产品易

7、用创造利润创造利润进度、成本、进度、成本、质量最佳质量最佳创造利润创造利润不出差错不出差错得到客户认得到客户认可可感兴趣的工感兴趣的工作自我价值作自我价值体现个人成体现个人成长长工作被认可工作被认可所提供资源所提供资源价值最大化价值最大化家庭不受家庭不受影响影响工作被认工作被认可可责任责任确认需求确认需求明确目标和明确目标和优先级优先级减少变更减少变更确认需求确认需求提供资金提供资金对外协调对外协调按计划执行按计划执行项目项目提供资源提供资源对工作支对工作支持持常犯错误常犯错误总是希望较总是希望较少代价获得少代价获得更多价值更多价值没有考虑目没有考虑目标之间的约标之间的约束因素束因素过度关注进

8、过度关注进度度经常产生变经常产生变更更关注成本和关注成本和进度超过质进度超过质量量忽视客户需忽视客户需求求工作追求完工作追求完美美忽视商业需忽视商业需求求不会寻求平不会寻求平衡衡对工作不理对工作不理解解只关注少数只关注少数重要项目重要项目吴永达吴永达吴永达吴永达21管理项目干系人管理项目干系人n赢得干系人p识别所有干系人p利导而不是逼迫或强求n让干系人参与p让干系人全程参与p时刻检查自己的责任p让干系人支持你n巩固干系人关系p分担移交责任p让干系人成为英雄吴永达吴永达吴永达吴永达22制定明确的目标制定明确的目标具体具体具体具体量化量化量化量化具有挑战精神具有挑战精神具有挑战精神具有挑战精神合理

9、合理合理合理有时间限制有时间限制有时间限制有时间限制吴永达吴永达吴永达吴永达23示例：某信息化项目目标示例：某信息化项目目标n范围：p完成*信息系统的开发，该系统包括主要三个模块（管理端模块、用户端模块、维护模块）n进度：p项目2005年10月启动，要求2006年5月完成最终验收n成本：p项目预计投入不超过500万人民币n质量：p项目开发过程遵循CMM标准、ISO9000相关标准；项目文档遵循GB*要求；系统安全符合GB*要求吴永达吴永达吴永达吴永达24示例：郊游项目示例：郊游项目n范围：p爬凤凰岭，预计5个景点，分别为n进度：p去凤凰岭预计1小时；游玩7小时；返回1小时，总计时间为9小时n成

10、本：p本次活动费用不超过500元n质量：p确保安全、心情舒畅、体力不超支吴永达吴永达吴永达吴永达25使用使用Project创建项目文件创建项目文件n n三种方式三种方式pp从空白文档创建从空白文档创建pp使用模板创建使用模板创建pp使用向导使用向导n n具体工作具体工作pp设置开始日期设置开始日期pp输入附加信息输入附加信息pp查看项目信息查看项目信息吴永达吴永达吴永达吴永达26定义项目工作时间定义项目工作时间n n选择日历模板选择日历模板pp工具工具-更改分配时间更改分配时间吴永达吴永达吴永达吴永达27定义项目工作时间定义项目工作时间n n创建新日历创建新日历pp工具工具-更改分配时间更改分

11、配时间-新建新建吴永达吴永达吴永达吴永达28定义项目工作时间定义项目工作时间n n定义每日工时、每周工时、每月工作日定义每日工时、每周工时、每月工作日pp工具工具-选项选项-日历日历吴永达吴永达吴永达吴永达29定义项目工作时间定义项目工作时间n n设置项目使用新日历设置项目使用新日历pp项目项目-项目信息项目信息吴永达吴永达吴永达吴永达30定义项目工作时间定义项目工作时间n n删除或保存新日历删除或保存新日历pp工具工具-管理器管理器吴永达吴永达吴永达吴永达31内容安排内容安排n第三部分 规划项目-确定项目范围计划p如何确定项目范围p创建WBS吴永达吴永达吴永达吴永达32项目范围的优化项目范围

12、的优化家庭装修项目必须的争取的希望的防盗门Yes密封窗Yes抽水马桶Yes抽油烟机Yes暗储藏壁橱Yes复合木地板Yes空调机或吊扇Yes墙内网络线Yes装饰性吊灯Yes减法思维：在追求理想的努力中忍痛割爱减法思维：在追求理想的努力中忍痛割爱减法思维：在追求理想的努力中忍痛割爱减法思维：在追求理想的努力中忍痛割爱吴永达吴永达吴永达吴永达33项目范围说明书项目范围说明书1、项目目标、项目目标2、产品范围说明书、产品范围说明书3、项目要求说明书、项目要求说明书4、项目边界、项目边界5、项目可交付成果、项目可交付成果6、产品验收准则、产品验收准则7、项目制约因素：、项目制约因素：合同条款、法律、确定

13、的预算、里程碑日期8、项目假设：、项目假设：会影响所有计划9、项目初步组织、项目初步组织10、初步确定的风险、初步确定的风险11、进度里程碑、进度里程碑12、资金限制、资金限制13、费用估算：、费用估算：会说明估算的等级14、项目配置管理要求、项目配置管理要求15、项目技术规定说明书、项目技术规定说明书16、批准要求：、批准要求：谁来批准上述内容 说明可交付成果和为此必要开展的工作，是所有说明可交付成果和为此必要开展的工作，是所有项目干系人对项目范围的共同理解项目干系人对项目范围的共同理解吴永达吴永达吴永达吴永达34项目项目WBS吴永达吴永达吴永达吴永达35项目项目WBS吴永达吴永达吴永达吴永

14、达36案例说明案例说明-晚餐项目晚餐项目n目标p在2小时后就可以享用p有荤有素、有饭有汤、有凉有热p美味可口、营养丰富n项目干系人p项目发起人p项目经理p项目团队成员p客户（用户）吴永达吴永达吴永达吴永达37晚餐项目晚餐项目WBS吴永达吴永达吴永达吴永达38定义项目范围定义项目范围n n手动输入任务：输入、剪贴、复制、移动手动输入任务：输入、剪贴、复制、移动n n插入循环任务插入循环任务pp插入插入-周期性任务周期性任务吴永达吴永达吴永达吴永达39定义项目范围定义项目范围n n使用使用ExcelExcel导入任务导入任务吴永达吴永达吴永达吴永达40定义项目范围定义项目范围n n组织任务：组织任

15、务：pp创建摘要任务创建摘要任务吴永达吴永达吴永达吴永达41定义项目范围定义项目范围n n显示大纲数字、摘要任务：工具显示大纲数字、摘要任务：工具-选项选项-视图视图吴永达吴永达吴永达吴永达42定义项目范围定义项目范围n n插入插入WBSWBS：选择列，右键选：选择列，右键选 插入列插入列n n使用使用VisioVisio创建创建WBSWBS图表图表吴永达吴永达吴永达吴永达43定义项目范围定义项目范围n n查看任务详细信息：选择某任务，双击打开任务信息窗口查看任务详细信息：选择某任务，双击打开任务信息窗口吴永达吴永达吴永达吴永达44定义项目范围定义项目范围n n添加任务备注、插入链接文件添加任

16、务备注、插入链接文件吴永达吴永达吴永达吴永达45定义项目范围定义项目范围n n查看任务显示的信息：查看任务显示的信息：pp视图视图-表表-选择项选择项pp添加、插入自定义域添加、插入自定义域吴永达吴永达吴永达吴永达46案例练习案例练习n请根据刚才所练习项目p完成项目范围说明书p工作分解结构n时间：30分钟n每小组代表进行演示吴永达吴永达吴永达吴永达47内容安排内容安排n第四部分 规划项目-如何安排项目进度p只做必要的事-定义活动p最佳顺序做事-活动排序p最佳资源投入-活动资源估算p平衡投入时间-活动历时估算p找出进度风险-找出关键路径（CPM）吴永达吴永达吴永达吴永达48活动列表活动列表-基本

17、信息基本信息活动ID名称历时描述负责人成果备注12345678910吴永达吴永达吴永达吴永达49活动列表活动列表-顺序分析顺序分析活动活动ID成果成果紧前活紧前活动动紧后活紧后活动动限制因限制因素素假设假设备注备注1234567吴永达吴永达吴永达吴永达50活动逻辑关系表达活动逻辑关系表达活动活动A活动活动B活动活动A活动活动B活动活动A活动活动B完成完成-开始（开始（FS）开始开始-开始（开始（SS）完成完成-完成（完成（FF）活动活动A活动活动B滞后（滞后（Lag）2天天活动活动A完成完成2天后，活动天后，活动B才能开始才能开始活动活动A活动活动B提前（提前（Leading）-2天天活动活动

18、A完成完成2天前，活动天前，活动B就开始就开始吴永达吴永达吴永达吴永达51前导图前导图PDM开始开始活动活动B活动活动A活动活动C活动活动D活动活动E活动活动F结束结束1、单代号、单代号、AON2、清楚表达、清楚表达5种逻辑关系种逻辑关系3、信息量大、信息量大吴永达吴永达吴永达吴永达52案例：办公室局域网排序案例：办公室局域网排序办公室局域网排序硬件组装采购器件规划布局现场布线调试系统需求分析安装软件合计硬件组装0012025采购器件2122029规划布局2122029现场布线1002025调试系统0000000需求分析22222212安装软件0000202相对优先相对优先相对优先相对优先=2

19、=2，并列优先，并列优先，并列优先，并列优先=1=1，无优先权，无优先权，无优先权，无优先权=0=0吴永达吴永达吴永达吴永达53案例：办公室局域网项目网络图案例：办公室局域网项目网络图需求分析需求分析需求分析需求分析1 12 22 2规划布局规划布局规划布局规划布局3 33 31 1现场布线现场布线现场布线现场布线5 58 84 4采购器件采购器件采购器件采购器件4 46 63 3组装硬件组装硬件组装硬件组装硬件7 78 82 2安装软件安装软件安装软件安装软件9 910102 2调试系统调试系统调试系统调试系统111113133 3+1+1-1-11 12 23 35 54 46 67 78

20、 8需求分析需求分析需求分析需求分析采购器件采购器件采购器件采购器件组装硬件组装硬件组装硬件组装硬件规划布局规划布局规划布局规划布局现场布线现场布线现场布线现场布线安装软件安装软件安装软件安装软件调试系统调试系统调试系统调试系统2 23 32 21 14 42 23 3吴永达吴永达吴永达吴永达54活动列表活动列表-资源历时估算资源历时估算活动ID名称人员费用资源历时备注1234567吴永达吴永达吴永达吴永达55所需资源所需资源计算机施工劳动力（电工、木匠、油漆工、屋顶工）数据处理支持工程人员（绘图员、机械工程师、结构工程师、质量工程师、水力工程师、软件工程师、测试工程师）设备租用绘图员单独的资

21、源名称制造劳动力（机械师、组装工、焊工、机修工、维护工等）办公室支持组织名称生产控制劳动力编程劳动力购买部件质量控制人员原材料秘书支持监督加工工程劳动力电话与传真差率公共事业费文书吴永达吴永达吴永达吴永达56参数估算法参数估算法生产率：生产单位成果单位资源所需要花费的时间时间如建设一座埃菲尔铁塔需要3年，那么建设10座需要的历时为？如果只是一个建筑公司，则需要如果只是一个建筑公司，则需要30年年活动历时=成果数量*生产率/可用资源数量吴永达吴永达吴永达吴永达57三点估算法三点估算法平时回家，如果不堵车，最快30分钟；如果堵车，最慢2小时。大多数情况是1小时请估算回家所需时间回家所需时间回家所需

22、时间=（60*4+30+120)/6=65分钟分钟平均估算值=（最可能持续时间*4+最乐观+最悲观）/6吴永达吴永达吴永达吴永达58三点估算法三点估算法平时回家，如果不堵车，最快30分钟；如果堵车，最慢2小时。大多数情况是1小时请估算80分钟内回家的概率是？1、计算平均值：回家所需时间、计算平均值：回家所需时间=（60*4+30+120)/6=65分钟分钟2、计算标准差：、计算标准差：=（120-30）/6=15分钟分钟3、绘制正态分布图、绘制正态分布图平均估算值=（最可能持续时间*4+最乐观+最悲观）/6标准差=（最悲观-最乐观）/6吴永达吴永达吴永达吴永达59三点估算法三点估算法99%Te

23、68%95%如果问在80分到50分之间到家的概率，则是68%65分80分50%+68%/2=84%吴永达吴永达吴永达吴永达60找出关键路径找出关键路径n最长的那条路径就是关键路径n关注关键路径降低进度风险n关键路径可能一条或多条吴永达吴永达吴永达吴永达61活动网络图活动网络图SE1206091炒菜炒菜603031906081凉菜凉菜301021806061备菜备菜202011206471煮饭煮饭56507706470下米下米616696465淘米淘米551120-1120装盘装盘1211121119-110炖排骨炖排骨120110119-1-1洗排骨洗排骨10101120110111作汤作汤1

24、0101吴永达吴永达吴永达吴永达62甘特图与里程碑甘特图与里程碑NO任务任务/日期日期第第1 1月月第第2 2月月第第3 3月月第第4 4月月第第5 5月月第第6 6月月1技术论证2招聘员工3员工培训4软件开发5加工样品6模拟测试7制作模型8申报检验9通过检验10委托加工11试点安装12试点验收10102020303040403030101020203 33030202020203 3里程碑里程碑里程碑里程碑：化远景为近景，积小胜为大胜，变黑箱为明帐，截大限为小限：化远景为近景，积小胜为大胜，变黑箱为明帐，截大限为小限：化远景为近景，积小胜为大胜，变黑箱为明帐，截大限为小限：化远景为近景，积小

25、胜为大胜，变黑箱为明帐，截大限为小限吴永达吴永达吴永达吴永达63案例说明案例说明-晚餐项目晚餐项目n目标p在2小时后就可以享用p有荤有素、有饭有汤、有凉有热p美味可口、营养丰富n项目干系人p项目发起人p项目经理p项目团队成员p客户（用户）吴永达吴永达吴永达吴永达64晚餐项目晚餐项目WBS吴永达吴永达吴永达吴永达65活动列表活动列表-基本信息基本信息活动活动ID名称名称历时历时前置活动前置活动人员人员资源资源成果成果备注备注1淘米淘米5W自来水自来水洗净的米洗净的米2下米下米11W自来水自来水电饭锅电饭锅3煮饭煮饭502W电饭锅电饭锅米饭米饭4择菜、洗择菜、洗菜、切菜菜、切菜20W自来水自来水切

26、好的菜切好的菜5做凉菜做凉菜104自来水自来水凉菜凉菜6炒菜炒菜304，5Y铁锅铁锅其他热菜其他热菜7洗排骨洗排骨10W自来水自来水干净排骨干净排骨8炖排骨炖排骨1107W高压锅，高压锅，干净排骨干净排骨熟排骨熟排骨9装盘装盘18W熟排骨，熟排骨，盘子盘子盘装排骨盘装排骨10做汤做汤10W电饭锅电饭锅or铁锅铁锅热汤热汤吴永达吴永达吴永达吴永达66活动网络图活动网络图S123456798E10吴永达吴永达吴永达吴永达67活动网络图活动网络图SE1206091炒菜炒菜603031906081凉菜凉菜301021806061备菜备菜202011206471煮饭煮饭56507706470下米下米61

27、6696465淘米淘米551120-1120装盘装盘1211121119-110炖排骨炖排骨120110119-1-1洗排骨洗排骨10101120110111作汤作汤10101吴永达吴永达吴永达吴永达68安排项目进度安排项目进度n n建立活动逻辑关系建立活动逻辑关系pp根据活动之间的成果依赖性根据活动之间的成果依赖性pp四种关系：结束四种关系：结束-开始、结束开始、结束-结束、开始结束、开始-开始、开始开始、开始-结束结束吴永达吴永达吴永达吴永达69安排项目进度安排项目进度n n输入任务历时输入任务历时pp默认单位工作日默认单位工作日 d,d,假如按工时请输入假如按工时请输入h h，按工作周为

28、，按工作周为w w，按自然日为，按自然日为 ededpp工期和工时的区别，工时和资源有关；工期和任务类型有关工期和工时的区别，工时和资源有关；工期和任务类型有关pp对历时若没把握，可设置为对历时若没把握，可设置为“估计估计”吴永达吴永达吴永达吴永达70安排项目进度安排项目进度n n使用使用PERTPERT估算任务历时估算任务历时pp设置权重设置权重pp为每个任务输入三个值为每个任务输入三个值pp查看平均估算值查看平均估算值吴永达吴永达吴永达吴永达71安排项目进度安排项目进度n n设置任务为里程碑设置任务为里程碑pp若任务工期为若任务工期为0 0，则自动显示为里程碑，则自动显示为里程碑pp也可手

29、动直接设置某任务为里程碑：双击某任务，打开任务对话框也可手动直接设置某任务为里程碑：双击某任务，打开任务对话框吴永达吴永达吴永达吴永达72安排项目进度安排项目进度n n使用任务的期限使用任务的期限pp尽量少用限制尽量少用限制pp通过用期限，系统会给我们自动提醒通过用期限，系统会给我们自动提醒吴永达吴永达吴永达吴永达73安排项目进度安排项目进度n n找出项目关键路径找出项目关键路径pp修改甘特图显示方式或查看跟踪甘特图修改甘特图显示方式或查看跟踪甘特图吴永达吴永达吴永达吴永达74安排项目进度安排项目进度n n找出项目关键路径找出项目关键路径pp对于非关键路径的活动，可以根据活动时差，调整任务开始

30、时间对于非关键路径的活动，可以根据活动时差，调整任务开始时间pp查看时差的方法：视图查看时差的方法：视图-表表-日程日程吴永达吴永达吴永达吴永达75案例练习案例练习n各小组根据上一练习所使用项目n完成如下练习p使用头脑风暴法找出项目所有活动p完成活动清单的编写p在活动列表加入紧前、紧后关系p输入活动历时p找出项目关键路径吴永达吴永达吴永达吴永达76内容安排内容安排n第五部分 规划项目-编制项目资源计划p建立资源库p分配资源p计算资源成本吴永达吴永达吴永达吴永达77人力资源计划人力资源计划-人员列表人员列表人员ID名称角色特长参与活动到来日期离开日期历时费用备注1234567合计吴永达吴永达吴永

31、达吴永达78项目线性责任表（项目线性责任表（RACI）人员/任务需求调查制定计划技术开发技术检验张三C李四AAC王五SSSA赵六S周七APP刘八PPP杨九PPP批准批准=C 负责负责=A 参加参加=P 评审评审=S吴永达吴永达吴永达吴永达79RACI职责分配矩阵职责分配矩阵职责职责人员活 动小张小李小刘小王小赵定 义ARIII设 计IARCC开 发IARCC测 试AIIRIR=Responsible（有责）（有责）A=Accountable（负责）（负责）I=Inform（通报）（通报）C=Consult（征询意见）（征询意见）吴永达吴永达吴永达吴永达80任务责任分配表任务责任分配表人员/任务

32、任务A任务B任务C任务D任务E人员工时张三104050李四3042458王五2024650赵六81224062周七4020666刘八20283280杨九3281050任务工时581021048676416吴永达吴永达吴永达吴永达81确定项目使用的资源确定项目使用的资源n n建立资源库建立资源库pp使用资源工作表输入资源基本信息：工时、材料使用资源工作表输入资源基本信息：工时、材料pp双击某资源可查看、设置详细信息（如预定类型）双击某资源可查看、设置详细信息（如预定类型）吴永达吴永达吴永达吴永达82确定项目使用的资源确定项目使用的资源n n设置资源工作时间设置资源工作时间pp双击打开资源详细信息

33、，设置使用的日历双击打开资源详细信息，设置使用的日历吴永达吴永达吴永达吴永达83确定项目使用的资源确定项目使用的资源n n设置资源成本设置资源成本pp每个资源可以设置多个费率每个资源可以设置多个费率吴永达吴永达吴永达吴永达84确定项目使用的资源确定项目使用的资源n n设置其他额外信息设置其他额外信息pp双击打开资源详细信息，使用备注，输入更多信息双击打开资源详细信息，使用备注，输入更多信息pp或添加自定义域或添加自定义域吴永达吴永达吴永达吴永达85确定项目使用的资源确定项目使用的资源n n使用共享资源使用共享资源pp工具工具-资源共享资源共享-共享资源共享资源pp前提，必须确保提供资源的文件已

34、打开前提，必须确保提供资源的文件已打开吴永达吴永达吴永达吴永达86确定项目使用的资源确定项目使用的资源n n向任务分配资源向任务分配资源pp使用甘特图使用甘特图 资源资源 域域 直接下拉输入直接下拉输入pp使用分配资源窗口（可以查看资源使用图表）使用分配资源窗口（可以查看资源使用图表）pp使用任务窗口（可以拆分窗口）使用任务窗口（可以拆分窗口）吴永达吴永达吴永达吴永达87确定项目使用的资源确定项目使用的资源n n查看分配信息查看分配信息pp资源分配状况资源分配状况pp任务分配状况任务分配状况吴永达吴永达吴永达吴永达88成本类别成本类别名称名称含义含义举例举例直接成本直接成本可以从项目上找到直接

35、出处可以从项目上找到直接出处技术人员工资技术人员工资间接成本间接成本多个项目分摊多个项目分摊水费、房租、管理费用水费、房租、管理费用固定成本固定成本不会随着产品生产数量而增不会随着产品生产数量而增加加计算机计算机可变成本可变成本随着生产产品的数量增加而随着生产产品的数量增加而增加增加原材料原材料可控成本可控成本项目经理可以控制的项目经理可以控制的直接、可变直接、可变不可控成本不可控成本项目经理不能直接控制项目经理不能直接控制间接、固定、其他间接、固定、其他机会成本机会成本因为选择另一个机会而放弃因为选择另一个机会而放弃的机会原来可以获得的收益的机会原来可以获得的收益为了选择为了选择A，放弃，放

36、弃B，B的收的收益就是益就是A的机会成本的机会成本沉没成本沉没成本以前花出去的费用，在确定以前花出去的费用，在确定是否继续做项目时不需要考是否继续做项目时不需要考虑虑当项目最终可研结果是取消当项目最终可研结果是取消项目时，那么该项目可研费项目时，那么该项目可研费用就属于沉没成本用就属于沉没成本吴永达吴永达吴永达吴永达89成本预算编订步骤成本预算编订步骤资源清单资源清单资源清单资源清单罗列项目所需罗列项目所需的全部有形物的全部有形物质，无形资产质，无形资产和人力资源的和人力资源的清单清单质量质量质量质量成本估算成本估算成本估算成本估算将项目所需全将项目所需全将项目所需全将项目所需全部资源分别乘部

37、资源分别乘部资源分别乘部资源分别乘以各自单价，以各自单价，以各自单价，以各自单价，汇集成项目总汇集成项目总汇集成项目总汇集成项目总成本成本成本成本价值价值价值价值成本预算成本预算成本预算成本预算将项目的估算将项目的估算将项目的估算将项目的估算成本按照工作成本按照工作成本按照工作成本按照工作分解结构分配分解结构分配分解结构分配分解结构分配于项目的各项于项目的各项于项目的各项于项目的各项活动活动活动活动金钱金钱金钱金钱吴永达吴永达吴永达吴永达90成本预算切段分配成本预算切段分配NO任务任务/日期日期第第1 1月月第第2 2月月第第3 3月月第第4 4月月第第5 5月月第第6 6月月1技术论证2招聘

38、员工3员工培训4软件开发5加工样品6模拟测试7制作模型8申报检验9通过检验10委托加工11试点安装12试点验收成本预算成本预算250，000150，000200，000100，000150，000100，000累计预算累计预算250，000400，000600，000700，000850，000950，00010102020303040403030101020203 33030202020203 3吴永达吴永达吴永达吴永达91成本基准成本基准吴永达吴永达吴永达吴永达92成本基准成本基准吴永达吴永达吴永达吴永达93完成项目成本计划完成项目成本计划n n输入项目固定成本输入项目固定成本pp甘特图：

39、视图甘特图：视图-表表-成本成本吴永达吴永达吴永达吴永达94完成项目成本计划完成项目成本计划n n使用使用ExcelExcel生成成本曲线生成成本曲线pp使用使用 时间刻度数据分析向导时间刻度数据分析向导吴永达吴永达吴永达吴永达95完成项目成本计划完成项目成本计划n n使用使用ExcelExcel生成成本曲线生成成本曲线pp使用使用 时间刻度数据分析向导时间刻度数据分析向导吴永达吴永达吴永达吴永达96案例练习案例练习n各小组根据上一练习所使用项目n完成如下练习p这个项目需要多少个角色、各自有什么职责、需要什么能力p完成资源库输入p为任务分配资源p完成项目成本基线吴永达吴永达吴永达吴永达97内容

40、安排内容安排n第六部分 规划项目-优化计划p资源平衡p进度压缩p资金平衡吴永达吴永达吴永达吴永达98资源平衡资源平衡n n查看分配信息查看分配信息pp资源图表：查看具体资源使用情况资源图表：查看具体资源使用情况吴永达吴永达吴永达吴永达99进度压缩进度压缩开始开始B 5天天A 10天天结束结束1、赶工：增大资源投入，用资源换时间，需要计算哪个最合适；2、快速跟进：改变活动逻辑关系，增大了项目风险总历时为总历时为15天天开始开始B 5天天A 5天天结束结束总历时为总历时为10天天开始开始B 5天天A 10天天结束结束总历时为总历时为10天天吴永达吴永达吴永达吴永达100案例练习案例练习n各小组根据

41、上一练习所使用项目n完成如下练习p对项目进度压缩p资源平衡吴永达吴永达吴永达吴永达101内容安排内容安排n第七部分 监控项目-准备基线p保存基准p更新项目信息p查看项目状况吴永达吴永达吴永达吴永达102保存比较基准保存比较基准n n保存保存 清除比较基准清除比较基准pp工具工具-跟踪跟踪-保存比较基准保存比较基准 or or 清除比较基准清除比较基准吴永达吴永达吴永达吴永达103保存比较基准保存比较基准n n查看比较基准查看比较基准pp使用跟踪甘特图使用跟踪甘特图吴永达吴永达吴永达吴永达104跟踪项目状况跟踪项目状况n n更新项目任务信息更新项目任务信息pp输入完工百分比：使用甘特图或输入完工

42、百分比：使用甘特图或 更新任务窗体（）更新任务窗体（）吴永达吴永达吴永达吴永达105跟踪项目状况跟踪项目状况n n更新项目任务信息更新项目任务信息pp输入实际完工工时和剩余工时（甘特图输入实际完工工时和剩余工时（甘特图 视图视图-项项-跟踪）跟踪）吴永达吴永达吴永达吴永达106跟踪项目状况跟踪项目状况n n更新项目任务信息更新项目任务信息pp输入每个时间段完成的工时（任务分配状况输入每个时间段完成的工时（任务分配状况 视图视图-项项-跟踪）跟踪）吴永达吴永达吴永达吴永达107跟踪项目状况跟踪项目状况n n查看项目进度状况查看项目进度状况pp进度线：工具进度线：工具-跟踪跟踪-进度线进度线吴永达

43、吴永达吴永达吴永达108跟踪项目状况跟踪项目状况n n查看项目进度状况查看项目进度状况pp进度线：工具进度线：工具-跟踪跟踪-进度线进度线吴永达吴永达吴永达吴永达109跟踪项目状况跟踪项目状况n n查看项目进度状况查看项目进度状况pp状态标识：甘特图，选择插入列状态标识：甘特图，选择插入列吴永达吴永达吴永达吴永达110跟踪项目状况跟踪项目状况n n查看项目进度状况查看项目进度状况pp自定义域：使用图例表示任务进度状况自定义域：使用图例表示任务进度状况吴永达吴永达吴永达吴永达111跟踪项目状况跟踪项目状况n n更新项目信息更新项目信息pp重排未开始任务：项目重排未开始任务：项目-跟踪跟踪-更新项

44、目更新项目pp调整项目开始日期：项目调整项目开始日期：项目-项目信息项目信息吴永达吴永达吴永达吴永达112案例练习案例练习n各小组根据上一练习所使用项目n完成如下练习p保存项目基准p更新部分任务吴永达吴永达吴永达吴永达113查看项目状况查看项目状况n n使用视图栏查看项目信息使用视图栏查看项目信息pp视图视图-视图栏视图栏pp常用视图：甘特图、网络图、日历、任务分配、资源分配、资源图表常用视图：甘特图、网络图、日历、任务分配、资源分配、资源图表吴永达吴永达吴永达吴永达114查看项目状况查看项目状况n n使用复合视图使用复合视图pp打开资源工作表，双击右下角打开资源工作表，双击右下角吴永达吴永达

45、吴永达吴永达115查看项目状况查看项目状况n n创建新的视图查看项目信息（复合视图：上面甘特图、下面关系图）创建新的视图查看项目信息（复合视图：上面甘特图、下面关系图）pp管理视图：点击视图栏中其他视图管理视图：点击视图栏中其他视图 可新建、编辑、管理所有视图可新建、编辑、管理所有视图吴永达吴永达吴永达吴永达116查看项目状况查看项目状况n n使用筛选器使用筛选器吴永达吴永达吴永达吴永达117查看项目状况查看项目状况n n修改甘特图外观修改甘特图外观pp改变图形格式、显示信息、日期粒度改变图形格式、显示信息、日期粒度吴永达吴永达吴永达吴永达118查看项目状况查看项目状况n n使用报表查看项目信

46、息使用报表查看项目信息pp视图视图-报表报表吴永达吴永达吴永达吴永达119查看项目状况查看项目状况n n自定义报表自定义报表pp视图视图-报表报表-自定义自定义吴永达吴永达吴永达吴永达120案例练习案例练习n各小组根据上一练习所使用项目n完成如下练习p设计一个自己的视图吴永达吴永达吴永达吴永达121变更控制流程图变更控制流程图1 1 产生变更想产生变更想法法2 PM2 PM和团队分和团队分析影响析影响5 5 执行变更执行变更3 3 将评估结果将评估结果通知变更发起通知变更发起人（客户）人（客户）取消取消6 6 记录变更记录变更实施情况实施情况7 7 分发新文档分发新文档结束结束NOYES4 C

47、CB4 CCB审批审批开始开始吴永达吴永达吴永达吴永达122变更应对分析变更应对分析变更申请变更申请项目阶段项目阶段变更影响大小变更影响大小应对策略应对策略提交变更申请提交变更申请计划、执行期计划、执行期后期或收尾后期或收尾大大小小大大小小遵循变更控遵循变更控制程序制程序 遵循变更控遵循变更控制程序制程序 签订新合同签订新合同 说服客户取说服客户取消消吴永达吴永达吴永达吴永达123变更控制程序变更控制程序范围变范围变范围变范围变更申请更申请更申请更申请引发成本引发成本引发成本引发成本变更分析变更分析变更分析变更分析引发工期引发工期引发工期引发工期变更分析变更分析变更分析变更分析引发质量引发质量

48、引发质量引发质量变更分析变更分析变更分析变更分析变更综变更综变更综变更综合评估合评估合评估合评估批准批准批准批准变更变更变更变更否决否决否决否决变更变更变更变更吴永达吴永达吴永达吴永达124内容安排内容安排n第八部分 收尾项目p如何验收成果p总结经验教训p表彰团队成员吴永达吴永达吴永达吴永达125收尾步骤收尾步骤1 1 确定收尾程确定收尾程序序2 2 执行合同收尾（产执行合同收尾（产品核实、接受）品核实、接受）4 4 更新组织过程资产更新组织过程资产（人员技能）（人员技能）3 3 执行管理收执行管理收尾程序尾程序5 5 项目归档项目归档6 6 资源遣散资源遣散结束结束开始开始吴永达吴永达吴永达

49、吴永达126验收成果验收成果n成功地结束来自于开始p找到产品验收的准则（范围说明书、质量计划）p找出项目成功地标准（范围说明书）n定义验收的流程步骤p分析项目干系人需求p私下沟通是成功验收的必要前提n移交成果，完成所有手续n明确后续服务p定义后期服务内容、期限p寻找新商业机会吴永达吴永达吴永达吴永达127总结经验教训总结经验教训n学习的最佳方式pLearning By Doing 做中学p直接经验与间接经验n项目文档分类p项目档案p项目模板p项目风险数据库p项目记录n总结方式p个人备忘录p团队会议p干系人发言吴永达吴永达吴永达吴永达128查看项目状况查看项目状况n n导出导出OfficeOff

50、ice图片图片pp视图视图-工具栏工具栏-分析；点击分析；点击 启动向导启动向导吴永达吴永达吴永达吴永达129查看项目状况查看项目状况n n打印当前视图打印当前视图 转换为转换为PDFPDF文件文件pp文件文件-页面设置页面设置pp转换为转换为PDFPDF文件文件 点击点击 吴永达吴永达吴永达吴永达130内容安排内容安排n第一部分 Project概论n第二部分 启动项目n第三部分 规划项目-编制项目范围计划n第四部分 规划项目-编制项目进度计划n第五部分 规划项目-编制项目资源计划n第六部分 规划项目-优化计划n第七部分 监控项目n第八部分 收尾项目吴永达吴永达吴永达吴永达131课程目标课程目