ktv计费管理系统解决方案.doc

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1、 -序 言尊敬的用户，感谢您选择天健 KTV 计费管理管理系统 ，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容。相信会对您有所帮助。天健 KTV 计费管理管理系统共分五大模块，分别为：前台营业、会员管理、统计查询、系统设置、交班管理。它们分别与程序主界面中的各业务功能模块相对应，因此，在操作本系统之前，请详细阅读各模块相应的操作说明。安装本软件之前，请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求，必要时请进行相应的调整。安装过程可以由您自行安装，也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。在使用本系统之前，请先通读第一章：了解系统安装需求，然后参照手

2、册内容，根据自身企业的具体情况进行初始化设置。本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致，可互相参考。您可以放心使用天健软件，我们将为您提供安全，全面的技术保障和一系列完善的售后服务。现在，您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步。-目目 录录目 录.2第一章 系统安装.31.1 运行环境要求.31.2 软件安装.4第二章 模块功能介绍.302.1 登陆界面.302.2 系统设置.332.3 会员管理.682.4 前台营业.902.5 统计查询.1532.6 交班管理.175-第一章第一章 系统安装系统安装1.1 运行环境要求运行环境要求如要天健 KTV 计费管理系统能正常的稳定的使用,请确保您

3、的电脑系统及网络能满足以下条件:1.1.1 硬件环境要求硬件环境要求:一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件，只是可能软件运行速度会相对减慢，硬件选择的最关键的要求是稳定；以下只是作为使用参考，如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件：工作站或单机版的使用电脑配置：工作站或单机版的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C3-600 ，主板:intel 芯片，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 2 G 以上，内存:128M，网卡：100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，普通鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒

4、介体；建议配置：CPU：intel C4-1.7 以上(或 P4 1.4 以上)，主板：intel 芯片，独立显卡 32M 显存，硬盘 7200 转，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 5 G 以上，内存：256M，网卡：PCI 100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；服务器电脑的使用电脑配置：服务器电脑的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C4-1.7 以上(或 P4 1.4 以上)，主板：intel 芯片，硬盘 7200 转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最

5、少 5 G 以上，内存：256M，网卡：PCI 100M，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体； 建议配置：CPU：intel_P4_2.8 G 以上)，主板:intel 芯片，独立显卡 32M 显存，硬盘SCSI10000 转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 10 G 以上，内存：1000 M，网卡：PCI_100M(单机版不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；网络设备：网卡：建议使用 3COM/D_li

6、nk/Intel 100M 等的品牌网卡，该类网卡比较稳定；一般不会出现数据包掉失现象；网络交换机(一般不要使用集线器)：100M，品牌同上；网线要求优质的品牌五类网线；网线水晶头尽量要求使用原装 AMP 的产品或同类质量产品；工作站与交换机的网线长度理论距离一般不要超过 100 米；一般正常有效距离是 80 米以-内；超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据)；1.1.2 软件环境软件环境(指操作系统指操作系统 和和 系统内的其它软件系统内的其它软件)天健 KTV 计费管理系统：建议在 win2000pro 简体中文系统及由 win2000 电脑组成的网络里使用；也可以在 win98

7、/win2000/win20003/winXP 使用；但各系统需要满足以下条件：WIN 98：必须安装 IE6(浏览器)； office 2002/XP 以上；98 第二版以上；WIN 2000：office 2002/XP 以上；WIN2000 SP4 以上补丁；WIN XP：office 2002/XP 以上，建议 把 winxpSP1 以上补丁也安装上；WIN XP_SP1：office 2002/XP 以上；WIN XP_SP2：office 2002/XP 以上；WIN 2003：office 2002/XP 以上；以上操作系统如果是按正常光盘的安装模式安装是一般不会出问题，安装后就

8、能马上使用天健KTV 计费管理系统；如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件，或克隆安装，或使用多合一的 X 版本。则可能您的系统不能正常使用天健会员管理系统；(一般是由优化安装时把不常用的系统数据文件删除引起,这无法恢复)；如果在安装后运行软件出现错误,按以上安装步骤不能恢复正常的，可能原来您的电脑系统已经损坏，这时请您按正常光盘的安装模式安装您的操作系统；即原始的一步一步安装；安装完操作系统和电脑驱动后；或者再次的安装优化过的系统进行尝试。再安装以上建议的软件，再运行天健会员管理系统，一般 99.5%都可恢复正常使用；(如仍不能使用,请更换操作系统安装光盘)；数据库系统：“

9、天健会员管理系统”是一个基于数据库的系统，因此在安装本系统之前，需要先安装数据库系统，本系统没有严格的限制安装何种版本的数据库系统，只要是基于 SQL Server 2000 的分支版本程序都可以兼容。在此只是建议安装 SQL Server 2000 企业版。另外需要注意的是，在 WIN2000 以上的系统安装 SQL Server 2000 时，必须要安装 SQL Server SP3 以上的补丁（微软官方要求） ，来避免由于微软产品升级带来的数据库系统本身的运行问题。1.2 软件安装软件安装1.1.2 软件产品准备软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后，确认您所购买的“天健 KTV 计费

10、系统”软件产品是否完整-（包括产品光盘、加密狗等） ，如您对购买的“天健 KTV 计费系统”软件产品有任何怀疑和疑问，请联系我公司或我公司在当地的代理商。1.1.3 安装安装 SQL Server 2000若操作系统为 XP 则建议使用个人版（若操作系统为 2000 则建议使用企业版）：安装 SQL Server2000 简体中文个人版（或企业版） ，步骤如下：安装 SQL Server2000 组件 安装数据库服务器 点击下一步 选择本地计算机并点击下一步点击下一步（选择创建新的 SQL Server 实例或安装客户端工具 点击下一步 选择“是” 点击下一步（选择服务器和客户端工具） 点击下

11、一步 点击下一步（选择典型） 点击下一步（选择使用本地系统帐户） 点击下一步（选择混合模式和空密码）点击下一步 完成。下面是详细讲解点击下一步-选择本地计算机，点击下一步选择创建新的 SQL Server 实例，或安装”客户端工具” 点击下一步-输入姓名和公司名，点击下一步点击是-选择服务器和客户端工具，点击下一步选择默认，点击下一步-选择典型、安装的路径，点击下一步选择使用本地系统帐户，点击下一步-选择混合模式并选空密码，点击下一步点击下一步-安装完成后点击完成本软件不能在番茄花园版 XP 上使用1.1.3 安装天健安装天健 KTV 计费管理系统计费管理系统1、双击图标进入安装程序界面。如下

12、图。2、双击进入，软件运行环境安装。如下图界面。-用鼠标点击【下一步】如下图用鼠标点击【下一步】如下图-用鼠标点击【下一步】按钮 如下图：可以选择 程序 安装 到其他盘中-用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安装】如下图-用鼠标点击【完成】按钮，如下图-用鼠标点击【下一步】按钮，如下图所示用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安装】如下图-用鼠标点击【完成】按钮，如下图-用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：如果出现上图就说明您的系统已有此环境，按【确定】就可以-用鼠标点击【我同意】前面的小圈圈后用鼠标点击【下一步】 ，如下图用鼠标点击【

13、完成】按钮，如下图所示：-用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Install】按钮，如下图所示：-用鼠标点击【Continue】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：-用鼠标点击【Evaluation】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】 ，如下图所示：用鼠标点击【I accept the terms in the license agreement】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】 ，如下图所示：输入用户名称输入公司名称-用鼠标点击【NEXT】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Complete】前面的小圈圈后用鼠标点击【Ne

14、xt】 ，如下图所示：-用鼠标点击【Next】 ，如下图所示：用鼠标点击【Cache installation】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：-用鼠标点击【Install】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：-用鼠标点击【Finish】按钮，如下图所示：用鼠标点击【服务器】前面的小圆圈后用鼠标点击【下一步】 ，如下图所示：-用鼠标点击【下一步】如下图所示：用鼠标点击【安装】如下图所示【客户端】可以安装在多台计算机，然后通过网络连接到 【服务端】【服务器端安装】：您需要选定一台计算机安装服务器 端-用鼠标点击【完成】完成 NET 环境及合同软件的安装。-

15、第二章第二章 模块功能介绍模块功能介绍2.1 登陆界面登陆界面1 双击图标进入 KTV 计费管理系统登陆界面。2 输入原始用户名 1001 与密码 1，点击【登录】按钮，进入系统界面。3 若系统无此用户或密码不正确，则提示（图 1-2）：图(1-2)4 系统：用户名与密码正确，则进入 KTV 计费管理系统主界面，如图(2-1)-5 修改密码在上图用鼠标点击图标如下图-在上图的新密码栏输入新的密码。如下图用鼠标点击图标如下图。用鼠标点击【确定】如下图-完成密码的修改。2.2 系统设置系统设置用鼠标点击如下图-2.2.1 角色设置角色设置点击【角色设置】 ，进入角色设置界面，如下图-点击【添加角色

16、】 ，如下图在空白文本框添加信息，如下图-再点击【确定】 ，如下图角色权限添加角色权限添加 ：用鼠标在角色栏选中要赋予权限的人员，再用鼠标点击【权限查询】 ，如下图-选择要赋予的权限，在前面挑上勾，如下图-设置好权限，再点击【权限设置】 ，说明角色的权限设置成功 删除角色：请选中不再使用的行，再点击【删除】按钮，即可进行相应的删除。2.2.22.2.2 人员设置人员设置点击【人员设置】 ，进入人员设置界面，如下图-点击【添加登录人】 ，如下图在空白文本框处添加信息，如下图-再点击【确定】即可添加登录人，如下图修改登录人：修改登录人：请选中要进行修改的行，再点击【修改登录人】按钮，即可进行相应的

17、修改。删除登录人：删除登录人：请选中不再使用的行，再点击【删除登录人】按钮，即可进行相应的删除。点击【服务员添加】如下图-在空白文本框处添加信息，如下图再点击【确定】 ，即可添加信息，如下图-服务员修改：服务员修改：请选中要进行修改的行，再点击【服务员修改】按钮，即可进行相应的修改。服务员删除：服务员删除：请选中不再使用的行，再点击【服务员删除】按钮，即可进行相应的删除。2.2.32.2.3 部门员工设置部门员工设置点击【部门员工设置】 ，进入部门员工设置界面，如下图-点击【添加部门】 ，如下图添加信息如下图-再点击【确定】如下图修改部门：修改部门：请选中要进行修改的行，再点击【修改部门】按钮

18、，即可进行相应的修改。 删除部门：删除部门：请选中不再使用的行，再点击【删除部门】按钮，即可进行相应的删除。点击【添加员工】 ，如下图-填写信息，如下图再点击【确定】 ，如下图-修改员工：修改员工：请选中要进行修改的行，再点击【修改员工】按钮，即可进行相应的修改。 删除部门：删除部门：请选中不再使用的行，再点击【删除员工】按钮，即可进行相应的删除。2.2.42.2.4 包房设置包房设置点击点击【包房设置包房设置】 ，进入包房设置界面，如下图，进入包房设置界面，如下图-点击【添加类型】 ，如下图在空白处填入信息，如下图-是否附加开台消费：即决定在开台的时候是否附加消费项目； 减免包房费额度：即设

19、置消费了多少金额后可以减免包房的包房费； 最低消费额：即规定最低的消费金额； 封顶消费额：即设置最高的消费金额； 启用时间段设置：即规定类别的时间；再点击【确定】 ，如下图-修改类型修改类型：选择要进行修改的行，再点击【修改类型】 ，即可进行相应的修改； 删除类型删除类型：选择不需要的行，再点击【删除类型】 ，即可进行相应的删除；用鼠标点击【附加消费】 ，即可设置附加消费的信息，如下图点击【添加】 ，如下图填入信息，如下图-注：商品要先在消费设置中添加再点击【保存】即可，如下图修改：修改：选择需要修改的信息，再点击【修改】 ，即可进行相应的修改； 删除：删除：选择不需要的信息，再点击【删除】 ，即可进行相应的删除-点击【单个添加】 ，即可单个的添加包房信息，如下图填入信息，如下图再点击【保存】 ，如下图-点击【批量添加】 ，即可一次添加多个包房信息，如下图填入信息，如下图-再点击【保存】 ，如下图修改编号修改编号：请选中要进行修改的编号，再点击【修改编号】按钮，即可进行相应的修改。 删除编号删除编号：请选中不再使用的编号，再点击【删除编号】按钮，即可进行相应的删除2.2.52.2.5 消费设置消费设置点击【消费设置】 ，进入消费设置界面，如下图-