龙卡汽车卡湖北分行.ppt

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2、大的服务支撑和品牌影响力总行强大的服务支撑和品牌影响力l l产品效益直观产品效益直观l l服务特色容易形成:客户的服务需求趋同服务特色容易形成:客户的服务需求趋同l l服务网络便于搭建:战略合作伙伴广泛服务网络便于搭建:战略合作伙伴广泛l l社会影响力快速形成:社会参与面广社会影响力快速形成:社会参与面广l l“无忧保障计划无忧保障计划”赢得客户口碑赢得客户口碑一个聚集富裕阶层的平台无忧保障计划之一:车险团购优惠无忧保障计划之一:车险团购优惠提供平安保险和华安保险最优惠的团购优惠提供平安保险和华安保险最优惠的团购优惠免中介、免人情,省时省力免中介、免人情,省时省力专员服务,全国通赔。专员服务,

3、全国通赔。服务电话:服务电话:9551295512服务电话:服务电话:9555695556无忧保障计划之二:免费周周洗车无忧保障计划之二:免费周周洗车l l每周一次:优惠长期实施,规每周一次:优惠长期实施,规则改变时将提前一个月告知。则改变时将提前一个月告知。l l全省通享:各县市均设点服务,全省通享:各县市均设点服务,现有多家服务商加盟。现有多家服务商加盟。l l网络管理:网络管理:POSPOS联网,有效管联网,有效管理。理。无忧保障计划之三:超值积分换油无忧保障计划之三:超值积分换油消费积分达消费积分达2 2万分,致电万分,致电80082005888008200588消费积消费积分可兑换汽

4、油。分可兑换汽油。2 2万分按照万分按照22兑换,即每万分兑换,即每万分2020元;元;3535万按照万按照3 3 兑换,即每万分兑换,即每万分3030元;元;5 5万分以上按照万分以上按照4 4 兑换,兑换,即每万分即每万分4040元,元,上上不封顶;不封顶;阶梯分段,按万分的整数位兑换阶梯分段,按万分的整数位兑换无忧保障计划之四:保养美容优惠无忧保障计划之四:保养美容优惠l在汽车卡专属的特惠商户(包括:汽车美容店、4S店)享受汽车美容、保养的折扣优惠。无忧保障计划之五:免费道路救援无忧保障计划之五:免费道路救援救援申请:救援申请:A、致电我行客户服务电话 B、直接致电服务商救援实施:救援实

5、施:救援车1小时到达现场,如故障现场无法排除,提供拖车服务。收费标准:收费标准:施救服务费及救援用车辆所有费用由我行统一支付,持卡人无须承担。援救内容:援救内容:包括拖车、送3公升汽油、泵电、换备胎该项权益将在汽车卡该项权益将在汽车卡该项权益将在汽车卡该项权益将在汽车卡二期功能优化后推出二期功能优化后推出二期功能优化后推出二期功能优化后推出无忧保障计划之六:信用之旅无忧保障计划之六:信用之旅 自驾无忧自驾无忧l将定期组织汽车卡客户“信用之旅”自驾游活动;l每期将向优质汽车卡客户提供免费自驾游名额;该项权益将在汽车卡该项权益将在汽车卡该项权益将在汽车卡该项权益将在汽车卡二期功能优化后推出二期功能

6、优化后推出二期功能优化后推出二期功能优化后推出无忧保障计划之七:金融无忧保障计划之七:金融VIP礼遇礼遇l尊享分行VIP礼遇l武汉、襄樊火车站的贵宾待遇l更多增值金融服务该项权益将在汽车卡该项权益将在汽车卡该项权益将在汽车卡该项权益将在汽车卡二期功能优化后推出二期功能优化后推出二期功能优化后推出二期功能优化后推出龙卡汽车卡增值服务价值估算龙卡汽车卡增值服务价值估算项项 目目享受价值享受价值计算依据计算依据免费洗车520元每卡每周洗车1次,全年最高可洗车52次。车险团购1315元按购买车险(商业险)3000元计算,不找关系不托人情享受指定保险公司市面最低7折团购优惠。此外,对在指定商户购买的商业

7、车险的客户,建设银行还将根据您缴费的保费金额,向您的爱卡龙卡汽车卡赠送超值好礼。积分换油18元按平均每年消费9000元,积分换油比率2计算。办卡送礼20元符合办卡条件的客户只需填写申请表,即可获赠价值20元的精美礼品专项促销50元每年针对汽车卡举办专项促销活动,积极参与活动的客户可获得至少50元的礼品或服务。自驾游活动100元每年针对汽车卡客户举办一次自驾游联谊活动,积极参与活动的客户可免除100元报名费用。维修折扣1000元按照一辆车一年平均维修费用5000元,享受8折优惠的标准测算。特惠商户折扣500元特惠商户门类包括:汽车维修及汽车用品销售、餐饮、精品酒店、品牌百货、休闲娱乐等,预计客户

8、平均消费5000元/年,按9折特惠折扣计算,每年可节约开支500元。合合 计计3523元元200元元=3523=3523元,超值大优惠元,超值大优惠爱就趁现在l l每天支付每天支付0.550.55元,即可享受元,即可享受“无忧保障计划无忧保障计划”l l爱车改变了我们的生活方式,龙卡汽车卡让生爱车改变了我们的生活方式,龙卡汽车卡让生活方式更加精彩!活方式更加精彩!申办基本条件申办基本条件l1.0排量以上、8座以下轿车l私家车主或公车私用车主l车龄在8年以下提供的证明材料提供的证明材料l身份证复印件l车辆行驶证复印件l其他证明材料吸引全员营销的舞台l l持卡人的富裕阶层特征明显持卡人的富裕阶层特

9、征明显l l目标客户与建设银行经营理念一致目标客户与建设银行经营理念一致l l客户群体与各分支行的经营目标一致客户群体与各分支行的经营目标一致l l产品优势提升客户经理的营销自信产品优势提升客户经理的营销自信l l为客户经理搭建了维系客户的有效渠道为客户经理搭建了维系客户的有效渠道精细化管理激励营销热情l l基础篇:建设完善的客户信息库基础篇:建设完善的客户信息库l l荣耀篇:考核到人,有效激励荣耀篇:考核到人,有效激励l l渠道篇:网点营销渠道篇:网点营销 上门直销上门直销 电话直电话直销销 信函直销信函直销用全面支撑推动全员营销l l客户概念:以发展客户为目标推动卡量规模客户概念:以发展客户为目标推动卡量规模形成形成l l突出个性:重在拓展增量客户突出个性:重在拓展增量客户l l系统运作:利用网络技术建立服务体系,动系统运作:利用网络技术建立服务体系,动态提供增值服务态提供增值服务l l集约经营:运用数据分析快速反馈营销成果集约经营:运用数据分析快速反馈营销成果沃土+精耕谢 谢!

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