浅析企业文化的形成与建设 (2).doc

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1、目 录摘 要3关键词3绪 论3一、企业文化的定义与分类3（一）企业文化的几种定义3（二）企业文化的构成5二、企业文化的兴起5（一）企业文化的广义论和狭义论5（二）美国掀起的企业文化浪潮5三、企业文化的形成6（一）企业文化是企业长期生产经营而自觉形成6（二）企业文化的功能6四、企业文化与企业人、企业环境、战略的关系7（一）企业文化对企业人的影响7（二）企业文化与企业环境8（三）企业文化与企业战略8五、企业文化建设的基础8（一）企业文化建设要以人为本8（二）企业文化建设原则9六、企业文化建设的途径10（一）企业文化建设的流程10（二）企业文化建设的基本内容11七、浅析成功的企业文化案例11富士康的

2、企业文化11八、企业文化建设的几点建议12结 论13参考文献14致 谢15浅析企业文化的形成与建设摘 要上世纪八十年代时候，美国有学者首次提出了有关于企业文化的理论。而随着社会科技的发展，传统的企业管理方法和管理结构，已经难以适应飞速发展的现代化企业。企业的文化程度就是整个企业的核心，其重要程度渐渐被很多国家的学者承认，并对它的重要程度展开了很多研究，渐渐地形成了一组较为系统的企业文化理论。一个企业是否拥有企业文化，影响到一个企业成功的几率。因此，建设适当的企业文化，是企业管理的重要一环节。关键词企业文化 认可 形成 建设 绪 论不同企业拥有着独特的发展背景，致使不同企业拥有不同的企业文化和企

3、业特点，这些特点导致企业文化代表着不同企业的独特烙印。大多数拥有一定成就的企业，都拥有一个共同点企业拥有着符合其本质的特性，也有着一定内涵的企业文化。我们不难发现，企业文化是每个员工都需要加固的精神文化，可以说是整个企业的关键点，几乎牵引着企业的走向，对企业的健康快速发展具有非常重要的意义。现代社会的企业，无论是国内还是国外的企业，那些拥有一定知名度具有一定成就的企业，都拥有长远发展目标、专门的经营理念、牢固的核心竞争产品、产品的品质、优秀的服务等等，这些方面都和企业自身拥有的文化牢不可分。企业文化从某种程度上来说，能够把员工的想法和目标进行集结，激励员工为企业的进步而不停努力。综上所示，企业

4、文化是整个企业发展必不可少的重要燃料。从工业时代开始，企业文化就是企业进步的重要部分，到了自动时代，企业文化依旧非常重要，相信到了未来的智能时代，企业文化仍然具有非常重要的地位。本文第一步是选择从企业文化的基本含义入手来了解它，基于此研究分析了企业文化是如何形成和完善的。第二部就根据所研究的企业的企业文化做了详细的分析，从分析中发现诸多企业在文化构建过程中可能会遇到的问题，基于此提出有关于企业文化构建的意见。一、企业文化的定义与分类（一）企业文化的几种定义企业文化究竟是什么？有些人习惯性地把企业的文化与我国的传统文化结合研究，例如一些比较热门的词语：大象无形、上善若水等等；有些人看到企业文化就

5、会想起赞助或者参加的活动。而且我们也经常可以听到人们把企业文化紧密联系到企业品牌的含义；更甚者是，有些人会觉得企业与外部企业的关系、企业展示的形象、企业崇尚的伦理理所当然的就是企业文化。直到现在，研究企业文化的人也难以对其定义进行规定，致使企业文化拥有很多类别，例如：第一种：总和说。这个类别的人都承认企业文化就是物质与精神的结合。物质方面的文化就是生产生活的物资、企业的外貌等，这是企业进行生产的基础，因此就是企业文化的基础。精神方面的文化就是价值观念、道德品质等等方面，可以说是企业文化优秀是否的关键。总和说，对企业文化的范围进行了界定。 第二种：同心圆说。这个类别的人都承认企业文化由三个部分构

6、成，这三个部分又可以组为同心圆，最外面的同心圆是物质，中间的同心圆是制度，最里面的同心圆的精神。这种划分的方法理所当然认为最里面的精神文化是最重要的，制度和物质作为企业文化的一部分也是不能缺少的。这里新出现的制度文化主要是根据企业现在的管理制度等构成，它作为中间的同心圆连接了物质、精神文化，理所当然可以认为是整个企业文化桥梁一般的存在。该类别的人把企业文化的组成进行了详细研究。第三种：精神现象说。这个类别的人都承认企业文化是由各种精神力量构成的。这个类别的企业文化突出价值的重要性，以价值为核心对企业的发展的精神、思路、作风进行了界定，对企业的生产生活做到了一定的规范作用。这个类别就是将企业文化

7、拔高了一个档次，将其归类为精神类别的现象。该类别的人把企业文化的关键点进行了界定。第四种：群体意识说。这个类别的人都承认企业文化是企业的工作人员在长期的工作过程中默认的想法和行为方法。主要指的是企业的工作人员长期工作拥有的共同的认知、情感倾向、意志态度。这个类别的人把企业的文化的载体进行了研究说明。第五种：五因素说。美国有研究学家对其进行了专门研究，并书写了一本名为企业文化的书籍，该书的作者迪尔和肯尼迪在书本里详细描写了企业文化的五个组成要素：价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境，前面四个是企业文化的必要的因素，而最后一个是企业文化重要影响因素。这个类别的理论主要是对企业文化形成的北

8、京和关键点进行了研究说明。（二）企业文化的构成企业文化主要是由两个部分组成制度和精神方面的内容，企业文化最重要的一部分就是精神方面的文化，精神文化的正确建立是制度文化能够顺利建立的前提条件，最后才展现于企业文化的大致情况。二、企业文化的兴起（一）企业文化的广义论和狭义论企业文化的定义被分为了两个派别：广义论和狭义论。前者的定义主要是企业在发展和进步的路途中逐渐形成的一种价值观念，也包含了企业发展的目标、企业管理的理念、管理的规范程度等，这是集企业的观念、物质基础、制度情况于一体的企业文化。而后者的定义是单纯指向精神方面的文化，这是在企业长期运营途径中形成的价值观念、道德倾向等。（二）美国掀起的

9、企业文化浪潮企业文化最开始的形成可以被认为是现代化企业发展进步的重要节点，可以说是在管理领域的一次大的飞跃。企业文化的源起于日本和美国两个国家，当时日本经济发展飞速，而美国开始对文化进行反思。在很多美国人的眼里，日本仅仅是个非常小的国家，一个曾经兵败于美国的国家。然而这个看似小小的国家，在1980年这一年的生产总值高达全世界的8.6%，这个经济质的飞跃，让日本从一个衰败的国家飞升为具有经济优势的强力大国。这种情况的发生让美国无法接受，美国觉得它的领导地位受到了一定的威胁，基于此大背景，美国的很多研究学家开始分析日本小国经济飞速发展的原由。日本经济实力的飞速增长，让其在很多方面都可以与美国一决高

10、下，比如汽车、钢铁、电子行业，这样让美国的发展受到了一定的威胁，美国学者进行了大量研究之后发现，美国经济增速比不过日本的最主要原因不是科技落后或者管理落伍。而是两个国家在企业文化上的差距，美国远远落后于日本。美国如果想在经济上的增速追上日本，就一定要对传统老旧的经济文化进行完完全全的改变，参考日本的做法，建立具有美国特点的企业文化。基于此背景，美国的大多数企业开始追寻更好的发展，重新塑造了美国人发展的热情。很多人参考着日本企业的做法，基于企业文化融合进美国特色的文化背景，逐渐构建了一个独具美国特色的企业文化体系。不难发现企业文化起源于日本，日本成功地使用该方法让企业运营更加成功。而且美国的研究

11、学者、企业家通过对日本具体情况的调研，经过大量的研究分析完成了理论上的分析，把企业文化的认知提升了一个档次，让企业文化真正可以被美国大大小小的企业所运用。紧接着，日本的研究学者结合参考了美国人的研究，更加努力地钻研企业文化，力图研究出一个理论体系。随后越来越多的国家开始企业文化有关的研究，由美国开始的企业文化研究浪潮，开始兴起。三、企业文化的形成（一）企业文化是企业长期生产经营而自觉形成企业文化是一个企业通过长时间的发展慢慢自己构成的，也是企业工作人员都会遵守的目标、价值倾向、道德准则的整合。新时代要求我们对文化管理更加严格，文化导致富强。企业文化可以说是一个企业能够成功的关键。杂志财富评选出

12、来的世界五百强的企业，它们的其中一个共同点就是拥有优秀的企业文化，而且评选嘉宾也认为这些企业能够成功的关键因素就是它们的企业文化，非常优秀。（二）企业文化的功能企业文化是企业发展的重要部分，其拥有的具体功能可以被归纳为以下5个点：1、导向功能这个功能的主要作用就是，经过企业对文化的宣传和赞美，让企业的领导者和工作者都能够拥有同样的奋斗方向。它包括了2个大方向：（1）企业在经营过程的理论和价值观念的领导作用，经营过程的理论会对企业的经营有一定的指导作用，这个功能可以领导者在做决定的时候拥有正确的参考理论，而且能够让企业的其他工作人员拥有与企业一样的目标，进而在以后的工作中使用恰当的方法。（2）企

13、业在经营过程是拥有着目标的，一个没有正确发展目标的企业是很难拥有一定成绩的，企业的工作人员都是朝着这个目标而努力工作的。2、约束功能 这个功能主要是想对企业的一些规章制度进行约束，约束企业人员的道德行为。（1）正常情况下，企业管理作用的规章制度根据员工的实际情况进行制作的，这是企业文化必不可少的一个环节，只有拥有了完整规章制度的企业，才能够对企业工作人员的行为等进行约束。（2）每个人的道德观念参差不齐，企业指定的规章制度能够做到对员工的某些行为进行规范，但是实际生活中，很多正常的活动规章制度都无法管束，只有道德观念能够管束，如果这种道德管束能够实行，将会比规章制度行之有效。3、凝聚功能企业文化

14、重视人并尊重个人的权利以及情感。此文化如果开始形成，便非常牢固，从某种程度来说是不可能变化的。 这使员工能够营造相互爱心，和谐与团结的友好氛围。 如果冷静地聚集所有员工并团结在一起，战斗效果将会更强。 克服产品开发的困难，创造了一种精神，即“每个新员工都必须战斗，每个人都必须赢得胜利”。4、激励功能拥有一样的价值观造成员工拥有共同的目标。 认识团队中个人的价值会创造一种看不见的、高尚的和竞争性的氛围。 然后，在这种鼓励下，不可行的事情将被打破。 当团队中的所有人都以此自豪感去勤奋工作时，所有问题都将迎刃而解，公司的利润和形象将得到牢固维护！5、调适功能所谓的自适应功能被分别视为自我调整和自我适

15、应。 在公司各个部门和各层的运作过程中，无法回避地会发生一些不一致的地方，例如：提高质量和减小成本，保护人权和提高劳动效率，以及无处不在的冲突。 但是，完美的企业文化将消除矛盾，并在每个矛盾之间找到平衡。四、企业文化与企业人、企业环境、战略的关系（一）企业文化对企业人的影响晏子春秋.杂下之十表达过这样的意思：淮南的橘子是橘子，淮北的橘子是不难吃的枳。叶子相似，但味道不同。有什么区别？水土不一样罢了。这告诉我们不要小瞧环境对事物发展的影响。乍一看，它看起来像是一家规模相同的公司，但是因为文化的不一致，公司内部员工的感受是非常不同的。例如，公司对员工非常地关怀，那么员工就拥有更好的团结能力和战斗力

16、，无论业务收益还是员工的福利如何，员工都能为这家公司工作而感到很自豪，感到很荣幸能成为其中一员。提高效率而不是保护员工的人权实现短期绩效，员工抱怨加班费和季度奖金从员工身上扣除，而在这些公司工作的员工将不利于公司的长期发展。（二）企业文化与企业环境公司文化需要符合公司的实际环境。如果公司的环境是比较落后的情况，则公司文化应该友好而简单，而不是过分奢侈。例如，中国目前有一部分人比较贫穷，社会可能更加需要和谐的消费。热情地促进奢侈品消费，不仅会导致对企业的不满，还会损害社会的凝聚力和稳定性。（三）企业文化与企业战略随着业务组织范围的不断扩大，新成员的加入为公司带来了新的文化元素，特别是价值冲突不可

17、避免地要求公司融合多种文化元素以形成新的文化。该策略必须有一定的更改。此时制定的新策略将需要改变企业文化并在原有基础上进一步发展，以便与新策略协调一致。但是，它不像更新设备或更改产品那样容易。在许多情况下，企业文化的发展和变化是滞后的。当企业文化与战略保持一致时，它可能是实施该战略的推动力，反之，它可能是一种阻力。当公司实施新战略时，如果新战略与公司文化紧密相关，则可以更好地实施。五、企业文化建设的基础（一）企业文化建设要以人为本鱼是在水中养成的，物品是人工制造的。因此，在养鱼时，首先要养水，制造物品首先要造人。创造一个人的品格关键是创造一个灵魂。也就是说，它使人们能够树立正确的价值观并拥有宽

18、广的胸怀，利他主义和积极的精神。企业文化的结构必须以人为本。高水平的管理理念是在公司中创建员工的关键。松下电器工业株式会社是日本第一家明确表达其企业精神和价值观的公司。此前，松下电器的一位高级经理说：但是，每天早上8点，日本有超过8.7万人背诵公司的生活标准并唱歌。我们都像一个家庭，巧合的是，最赚钱的台资富士康A集团在全国设有办事处。每天早晨，听到公园里各地员工的口号和工厂歌曲。关于质量和效率的课堂歌曲和口号无处不在。公司赞助的活动就像军事评论！这些具有良好企业文化的公司每天都在这种以人为本的企业文化中不断积累。随着时间的流逝，潜移默化的灵魂被深深地埋藏在他们的内心，侵袭着他们的骨髓，永远不会

19、被永远记住。松下电器拥有290,000名员工，销售额达5万亿日元。刚开始生产时，员工人数为三人，资本不足100日元。富士康建立了工厂约30年，并组建了一支名为“百万军”的制造部队。没有企业能够与之比较？荀子.哀公表达过这样的意思：水可以让船航行，也能够让船翻过来。将企业文化与大型船只进行比较，每个员工就像是一滴水。水可以使船转弯，能让船行业也能让船颠覆。只有当公司专注于人时，企业文化才能永远持续下去。（二）企业文化建设原则建立企业文化不仅是公司在市场经济中生存和发展的先决条件，而且还是实现管理现代化的重要方面。因此，建设现代企业要从现实出发，注重管理，树立企业精神，树立企业形象，为建设现代企业

20、而竭尽全力。公司的发展伴随着独特的企业文化。那么，需要遵循哪些原则来开展业务，从而建立良好的企业文化。1.目标原则。建立企业文化需要很高的建设目标。例如，TCL的业务目标是：为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造利益。富士康：质量意味着客户愿意以两倍的价格购买产品，并且仍然非常满意。海尔的精神：奉献民族，追求卓越。2.亲密原则。就像松下电器的信条一样，企业文化必须是统一而和谐的企业文化。只有通过我们所有人的共同努力和合作，一家公司才能发展壮大，我们所有人都需要团结一致作为公司发展的目标。3.价值原则。建立企业文化需要建立共同的价值观。例如，客户富士康从未犯错。如果客户犯了一个错误，那么就是

21、公司犯一个错误。4.参与原则。企业文化强调人。只有提升员工的个人独立性和创新精神，并让所有员工有机会参与企业文化建设，才能集中智慧并创造和谐。5.时代原则。江总书记上台时，倡导了与时俱进，与时俱进，与时俱进的重要思想。随着时代文化的变化，企业文化也在变化。每个时代出生的人都有不同的成长环境，构成他们的方法和价值观也不同。因此，它是开拓性和创新性的，文化的变化也可以使公司永远保持年轻的活力。6.精益求精的原则。对公司目标的追求必须始终是积极的，并且不要因业绩不佳而减慢。相反，始终设定卓越的目标。俗话说，找到顶部，得到中心，找到中心，得到底部。只有实现高目标，我们才能继续取得进步。六、企业文化建设

22、的途径（一）企业文化建设的流程建立业务系统的工作正在逐步完成，并且需要采取一些步骤来建立业务文化。1.调查和分析企业文化分析和调查公司的文化历史。着重分析企业精神和物质文化的历史。检查并分析这些故事，并在建立企业文化方面有很强的历史参考意义。（2）企业文化发展的内部机制，发展环境和发展战略的调查分析。2.企业文化的形成（1）陈述建立企业文化的目的、目标和重要性，并从宏观经济角度提出企业文化的未来发展趋势。（2）强调公司价值，并根据公司的个性提出诸如公司精神和公司道德等精神和文化目标。（3）将物质文化，系统文化和行为文化的具体措施与公司的业务战略目标相结合。3.企业文化示范根据企业文化总体规划，

23、必须提供所有详细信息，包括：讨论总体计划，进行全面考虑，检验文化假设，然后收集反馈信息。收集所有信息进行分析，总结要点和不足之处，并为改进做准备。修订后的课程将被重新测试，并且该指南将为大多数人所接受。4.促进和传播企业文化利用所有企业媒体，包括电视，广播，出版物和街头背景，来促进和推广您的企业文化。我将立即收集商人的意见并进行解释。我们使用多种方法举办辩论比赛，欣赏活动，动员会议，文化建设基准等。5.评估和适应企业文化为了准确地建立企业文化并避免走弯路，在企业文化的初步弘扬中，需要不断收集意见并及时加以考虑。客观公正地评估有关企业文化假设的影响。不要掩盖已经变得明显的问题。请更正并更正它。（

24、二）企业文化建设的基本内容建立企业文化的基本内容包括以下几个方面。1.创业精神。企业家精神是建立企业文化的灵魂。这是公司运营中所有老板和员工共同形成的精神支柱。因此，建立企业文化的主要任务是树立企业精神。2.公司目标。公司目标是公司根据当前情况确定的目标。这是业务方向和员工的奋斗精神，是建立企业文化的起点。3.经营宗旨。这是公司在经营和管理过程中的宗旨，并且是全心全意克服困难的精神信念。4.商业道德。公司治理法规未涵盖所有公司治理需求。这就要求某些行为准则必须符合道德和道德规范，并且其执行严格是自愿的，不得强制执行。员工必须在这方面犯错误，并以信念和信念为指导。建立商业道德可以引导员工深爱公司

25、，并对公司的共同命运做出回应。5.企业文化。公司理念是公司根据其长期工作习惯制定的独特思维方式。建立良好的商业道德尤为重要。良好的商业道德可以注入正能量，并指导公司在关键时刻解决问题。相反，如果公司的精神不好，无论合同或生产技术多么好，都不会改变公司失败的命运。七、浅析成功的企业文化案例富士康的企业文化1.引用郭台铭总裁的话。富士康的所有员工没有人不知道总裁说的话。新员工需要学习总裁的说的话，新员工需要经常接受总裁的说话的考试。总裁的经典话就像每个员工都相信并记住的真理。这就像全体员工共享的精神饮食，并带来了共同的工作理念。示例：“富士康销售什么？速度，质量，工程服务，灵活性，成本维护”“质量

26、是价值和尊严的出发点，是公司生存的命脉。优质的客户，愿意以两倍的价格购买产品，我很高兴！” 2.定期召开动员会议。作为制造商，富士康每一年在正常情况下都会开发许多新产品。该公司在各个重要时刻举行动员会议。具有特殊技能的员工不仅可以在舞台上表演，并在舞台上得到展示，而且最重要的是，每个工厂部门经理带领自己的管理团队在舞台上展示士气。士气的显示有几种类型，例如：军队训练式，外展训练风格、军事歌曲合唱风格等动员会议可以立即激发员工的斗志，消除一些辛勤工作所产生的消极能量和消极精神。3.促进项目活动。通过优质广告，知识竞赛，资格竞赛等方式恢复质量观念的活动，使质量意识渗透到员工的思想中，并为竞争创造了

27、良好的竞争环境。诸如QQCC / QIT之类的改进项目的持续推广将所有员工纳入改进和进度考虑范围。4.工厂班级、班级歌曲、口号。每天早晨和晚上，工厂里到处都有响亮的唱歌的声音。散布着企业文化的歌曲和高品质标语遍布厂区里面。积极向上的精神随处可见。所有员工都受到他们的耳朵和眼睛的影响，并逐渐形成统一的心态。良好的企业文化可以使公司的寿命更长。富士康的企业文化使公司得以发展壮大，在全国乃至世界各地设有办事处，不仅解决了劳动力和就业问题，而且还促进了当地经济的发展。八、企业文化建设的几点建议文化的建设在一个公司的发展中是非常重要的，但文化建设的方针不合适的话会适得其反。因此，在促进企业文化建设时需要

28、考虑以下四个要点：1.首先创建企业文化对于公司而言，重要的是提升执行力，不仅仅需要根据建立企业文化的流程采取必要的步骤外，做为企业文化的领导者，还需要树立榜样，打破公司固有的坏习惯。此过程可能会破坏某些部门的私人利益。公司必须坚持对组织者的支持。2.不要对拥有成熟公司文化的公司感到满意。时代在发展，员工的思维方式也在不停地进步。只有做到了与时代一起进步，不断创新，我们才能始终站在行业的最前沿，做该行业的领导者。3.如果公司的效益不理想，那么请不要急着追求成功。在快速发展中，不可避免地淘汰了某些产品，一些公司逐渐失去了竞争力。在这一点上，不要指望一步就改变您的企业文化，以扭转公司的命运。为了逐步

29、而系统地实施它，首先必须改变员工的思维方式。4.不要刻意模仿好公司的文化。企业文化的建立是公司长期积累、变革之后的综合结果，通常具有自己独特的文化。良好的企业文化并不总是适合每家公司。因此，公司能够相互学习别人的长处，但是不可以刻意模仿。结 论总之，企业文化是公司运营和管理流程中不能够缺少的重要组成部分。 如果公司想要稳定增长，就需要构建一个比较完整的且适应性强的企业文化体系。它能够统一员工和公司的努力目标，并创建一个和谐稳定的业务环境。 当公司面临困难时，企业文化可以统一大家的思想，促进员工拥有自己的意识，团结公司并顺利克服困难。 企业文化还可以使公司稳定发展的利益最大化。 当公司的精神和宗

30、旨深刻进入所有员工的思想时，每个人都会奔着共同的前进方向奋斗，从而提高质量和效率，并为公司带来更大的利润。参考文献1李杰，滕斌圣.企业战略.北京:机械工业出版社,2016. P2062黄海平.经营进化：阿米巴经营实战要诀.北京:清华大学出版社,2016.P3373陈亭楠.企业文化实务手册.北京：中国致公出版社，2007，344-3474梅爱冰.现代企业管理.北京：对外经济贸易出版社，2009，85-875李仁武，高菊.现代企业创新文化.广州:中山大学出版社，2007.P4致 谢本文是在老师的精心指导下完整写出的，导师是个非常认真的人，导师很负责地教导了我论文写作过程的方方面面。他对待学术的严肃研究精神和谨慎的态度总是给我留下深刻的印象。自从我选择论文的主题以来，他就经常提醒我在论文写作要提防的事情，展示了老师严谨的学术方法和出色的工作精神。这是我未来研究和工作的典范。当我很难写论文时，他鼓励了我，我非常感谢他。不仅在学习上指导我，而且还在日常生活里关心我。同时，我还要感谢与我学习和讨论过的同窗们。我们互相交换的许多意见给了我很大的启发。我也感谢我的老师和朋友们。请允许我在这里对所有的人表示衷心的感谢！同时，我要感谢我的父母为抚养我和带我上学所做的努力。我会加倍回报，非常感谢你们！