现代教师育德能力培训.ppt

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1、现代教师育德能力培训 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望教师是人类灵魂的工程师教师是人类灵魂的工程师教师是辛勤耕耘的园丁教师是辛勤耕耘的园丁教师是太阳底下最光辉的职业教师是太阳底下最光辉的职业抓好抓好“铸魂铸魂”工作工作营造营造“师德师德”文化文化 师者，所以传道、师者，所以传道、受业、解惑也。受业、解惑也。唐唐韩愈师说韩愈师说 舌头、金钱和电脑，舌头、金钱和电脑，当今世界的三大法宝。当今世界的三大法宝。青年成功之路青年成功之路 青年人都有一个梦，上大

2、学的梦，青年人都有一个梦，上大学的梦，成功的梦，希望生活中充满阳光，成功的梦，希望生活中充满阳光，迎着太阳走向成功的梦。迎着太阳走向成功的梦。教师的语言艺术大纲教师的语言艺术大纲 前前 言言 教师的素质教师的素质第一章第一章 语言艺术语言艺术 第一部分第一部分 语言概述语言概述 第二部分第二部分 谈话艺术谈话艺术第三部分第三部分 演讲艺术演讲艺术第四部分第四部分 即兴发言即兴发言 第二章第二章 人际沟通（略）人际沟通（略）教师职场礼仪语言规范教师职场礼仪语言规范 第一节第一节 事业圈事业圈 第二节第二节 朋友圈朋友圈 第三节第三节 家庭圈家庭圈 第四节第四节 社会圈社会圈 通过本课程您将学习到

3、通过本课程您将学习到1.1.您将知道培养学生应该针对社会的哪些需要您将知道培养学生应该针对社会的哪些需要2.2.您将知道成功的秘诀和创新的重要您将知道成功的秘诀和创新的重要3.3.您将知道要想搞好师生关系应该怎样与学生谈话您将知道要想搞好师生关系应该怎样与学生谈话4.4.怎样讲好课和家访怎样讲好课和家访5.5.如何搞好同事关系如何搞好同事关系6.6.如何与陌生人交朋友如何与陌生人交朋友7.7.如何营造幸福的家庭如何营造幸福的家庭8.8.社会和谐的三大保证社会和谐的三大保证9.9.您将掌握谈话的标准与障碍您将掌握谈话的标准与障碍10.10.您将学到批评人又不伤感情的方法您将学到批评人又不伤感情的

4、方法11.11.您将学会拒绝人又不得罪人的方法您将学会拒绝人又不得罪人的方法12.12.您将学到用幽默的语言摆脱尴尬场面的方法您将学到用幽默的语言摆脱尴尬场面的方法13.13.您将学会多种说服人的方法您将学会多种说服人的方法14.14.您将知道营销新概念友谊您将知道营销新概念友谊+需求的重要需求的重要15.15.您将知道谈判的双赢原则您将知道谈判的双赢原则互惠互惠16.16.您将认识到语言您将认识到语言“集装箱集装箱”准确而敏捷的魅力准确而敏捷的魅力17.17.您将掌握有效宣讲的四要您将掌握有效宣讲的四要18.18.您将掌握即兴演讲的三要领您将掌握即兴演讲的三要领19.19.您将参加讲课、宣讲

5、等的八部训练，其中包括措您将参加讲课、宣讲等的八部训练，其中包括措辞、语气、态势、风格和实践等方面的要求。辞、语气、态势、风格和实践等方面的要求。20.20.您将知道如何对话、交谈、提问、采访、新闻发布您将知道如何对话、交谈、提问、采访、新闻发布和答记者（家长）问和答记者（家长）问 前前 言言 教师的的素质教师的的素质 教师的职责教师的职责传道、授业、解惑，因此教师必须传道、授业、解惑，因此教师必须具备具备领导与管理的能力。领导是高层次的管理，管理领导与管理的能力。领导是高层次的管理，管理是低层次的领导。领导与管理既是科学也是艺术。是低层次的领导。领导与管理既是科学也是艺术。领导科学是研究领导

6、科学是研究领导活动规律领导活动规律领导活动规律领导活动规律，适应现代领导活动需，适应现代领导活动需要而产生的一门新型科学。领导，顾名思义，就是要而产生的一门新型科学。领导，顾名思义，就是领领领领而导之而导之而导之而导之。“领领领领”就是就是率领率领率领率领，“导导导导”就是就是引导引导引导引导。世界管理学指出：人管人累死人，制度管人管住人，世界管理学指出：人管人累死人，制度管人管住人，文化管人管灵魂。文化管人管灵魂。文化管人管灵魂。文化管人管灵魂。所以教师应具备所以教师应具备良好的沟通能力。良好的沟通能力。良好的沟通能力。良好的沟通能力。一、中央提出一、中央提出 现代干部的基本素质：现代干部的

7、基本素质：品德、知识、能力、业绩品德、知识、能力、业绩 二、国家劳动和社会保障部门二、国家劳动和社会保障部门 将核心能力标准确定为八种：将核心能力标准确定为八种：交流表达能力交流表达能力交流表达能力交流表达能力 数字运算能力数字运算能力 自我提高能力自我提高能力自我提高能力自我提高能力 与人合作能力与人合作能力与人合作能力与人合作能力 解决问题能力解决问题能力解决问题能力解决问题能力 信息技术能力信息技术能力 创新能力创新能力创新能力创新能力 外语应用能力外语应用能力 其中其中创新能力创新能力创新能力创新能力是核心能力的核心。是核心能力的核心。创新能力在生产力中具有内核的功能。创新能力在生产力

8、中具有内核的功能。物化在产品里的是人的素质，是人的创新能力。物化在产品里的是人的素质，是人的创新能力。三、学习力的竞争三、学习力的竞争（一）人才竞争的关键是学习力的竞争。（一）人才竞争的关键是学习力的竞争。（一）人才竞争的关键是学习力的竞争。（一）人才竞争的关键是学习力的竞争。学习力的要素：学习动力、学习毅力和学习能力。学习力的要素：学习动力、学习毅力和学习能力。动力动力动力动力是由目标产生的，是由目标产生的，毅力毅力毅力毅力是由意志决定的，是由意志决定的，能力能力能力能力是靠培养的。是靠培养的。（二）（二）（二）（二）21212121世纪的世纪的世纪的世纪的“三个革命三个革命三个革命三个革命

9、”.教育革命教育革命 把把1212年制的义务教育改为年制的义务教育改为8080年制的终身教育；把应年制的终身教育；把应试教育改为素质教育。试教育改为素质教育。（樱桃樱桃 掩耳盗铃掩耳盗铃）.学习革命学习革命学习型组织提出终身教育的理念，强调学习型组织提出终身教育的理念，强调“工作学工作学工作学工作学习化，学习工作化习化，学习工作化习化，学习工作化习化，学习工作化”。所谓工作学习化，即要把工作的过程看成是学习所谓工作学习化，即要把工作的过程看成是学习的过程；所谓学习工作化，即要把学习当作工作一的过程；所谓学习工作化，即要把学习当作工作一样，提出要求，进行规划、检查、考核。样，提出要求，进行规划、

10、检查、考核。学习型企业的学习型企业的学习型企业的学习型企业的6 6 6 6大特点：精简、扁平化、有弹性、大特点：精简、扁平化、有弹性、大特点：精简、扁平化、有弹性、大特点：精简、扁平化、有弹性、不断自我改造、善于学习和自主管理。不断自我改造、善于学习和自主管理。不断自我改造、善于学习和自主管理。不断自我改造、善于学习和自主管理。（三）员工的三大任务：工作、学习、科研。（三）员工的三大任务：工作、学习、科研。（三）员工的三大任务：工作、学习、科研。（三）员工的三大任务：工作、学习、科研。1.1.工作：（五个层次）工作：（五个层次）青年员工成长的五个层次青年员工成长的五个层次青年员工成长的五个层次

11、青年员工成长的五个层次第一个层次：对工作第一个层次：对工作大部分能胜任大部分能胜任大部分能胜任大部分能胜任第二个层次：对工作第二个层次：对工作基本都能胜任基本都能胜任基本都能胜任基本都能胜任第三个层次：能第三个层次：能复制自己的成长复制自己的成长复制自己的成长复制自己的成长 第四个层次：能第四个层次：能创造性的成长创造性的成长创造性的成长创造性的成长 第五个层次：能第五个层次：能倍增价值的成长倍增价值的成长倍增价值的成长倍增价值的成长 能应对任何的外来环境变化和挑战能应对任何的外来环境变化和挑战 所以，很多青年把员工的第二个层次所以，很多青年把员工的第二个层次 基本能胜任自己的工作，当成员工的

12、最高水平，基本能胜任自己的工作，当成员工的最高水平，这显然是不对的。这显然是不对的。2.2.学习：设计职工职业生涯学习：设计职工职业生涯3.3.科研：创新（丰田汽车）科研：创新（丰田汽车）四、国际上提出四、国际上提出 世纪人才的种智商：世纪人才的种智商：IQ IQ AQAQ MQ MQ EQEQ PQ PQ五、哈佛商学院提出五、哈佛商学院提出职业经理人的种形象：职业经理人的种形象：1.1.管理者形象管理者形象（公共关系）（公共关系）2.2.指挥员形象指挥员形象（高度权威）（高度权威）3.3.企业家形象企业家形象（开拓精神）（开拓精神）4.4.公司代表形象公司代表形象（法制观念）（法制观念）5.

13、5.社会活动家形象社会活动家形象（社交魅力）（社交魅力）六、成功定律：六、成功定律：X X+Y Y+Z=Z=成功成功（一）（一）X X动力：崇高的理想动力：崇高的理想（二）（二）Y Y毅力：坚强的毅力毅力：坚强的毅力 艾利斯艾利斯ABCABC情绪理论：情绪理论：A A=外因外因 B B =内因内因 C C=结果结果（三）（三）Z Z能力：创新的思维能力：创新的思维 创新的思维（能力）创新的思维（能力）第一，创新思维第一，创新思维是培养是培养创新能力创新能力的的起点起点和和关键。关键。第二，创新思维具有发散性与收敛性的特第二，创新思维具有发散性与收敛性的特征。征。1.1.发散思维的特征及训练：发

14、散思维的特征及训练：流畅性流畅性（快）（快）变通性变通性（活）（活）独特性独特性（新）（新）2.2.收敛思维的特征及训练：收敛思维的特征及训练：封闭性封闭性 连续性连续性 求实性求实性 请接受教训：请接受教训：聪明的人在于发散，聪明的人在于发散，成功的人在于集中。成功的人在于集中。.思考性（创造性）：思考性（创造性）：有什么事情是对手做不到，而我们做得到的有什么事情是对手做不到，而我们做得到的？有什么事情是对手已经做到，而我们还没？有什么事情是对手已经做到，而我们还没有做到的？有做到的？哈佛大学校训：哈佛大学校训：一个人的成功不在于他的学历一个人的成功不在于他的学历和经验，而在于他的观念和思路

15、。和经验，而在于他的观念和思路。【案例与训练】【案例与训练】1.1.怎样使学生怎样使学生“三怕三怕”变变“三爱三爱”？2.2.怎样怎样家访家访？沟通情况，鼓励为主；共同关心，给予指沟通情况，鼓励为主；共同关心，给予指导导 3.3.怎样怎样与学生谈话与学生谈话？4.4.怎样在怎样在班会上讲话，班会上讲话，进行进行学习小结学习小结？【案例与训练】【案例与训练】怎样在怎样在班会上讲话班会上讲话（进行学习小结）？（进行学习小结）？班会讲话四班会讲话四要：要：要带着感情讲、要针对问题将、要结和发展要带着感情讲、要针对问题将、要结和发展前景讲（多鼓励）、要使学生感兴趣（前景讲（多鼓励）、要使学生感兴趣（甜

16、中带甜中带酸的苹果酸的苹果）。）。（四）奋斗的目标（四）奋斗的目标目标是对于所期望成就事业的真正的决心。目标是对于所期望成就事业的真正的决心。没有目标不可能采取任何步骤，事业也就不没有目标不可能采取任何步骤，事业也就不会成功。会成功。达到目标的十二个步骤：达到目标的十二个步骤：达到目标的十二个步骤：达到目标的十二个步骤：第一步：目标应是你第一步：目标应是你热切的愿望热切的愿望热切的愿望热切的愿望；第二步：目标是第二步：目标是可以达到可以达到可以达到可以达到的；的；第三步：把目标第三步：把目标写下来写下来写下来写下来；第四步：认识第四步：认识目标的意义目标的意义目标的意义目标的意义；第五步：明确

17、你第五步：明确你所在的位置所在的位置所在的位置所在的位置；第六步：设定一个第六步：设定一个期限期限期限期限；第七步：确定你要第七步：确定你要克服的障碍克服的障碍克服的障碍克服的障碍；第八步：补充你所第八步：补充你所需要的知识需要的知识需要的知识需要的知识；第九步：确定你所第九步：确定你所需要的帮助需要的帮助需要的帮助需要的帮助；第十步：制订一个第十步：制订一个计划计划计划计划；第十一步：第十一步：视觉化与情感化视觉化与情感化视觉化与情感化视觉化与情感化；第十二步：以第十二步：以顽强的毅力顽强的毅力顽强的毅力顽强的毅力去实现你的计划。去实现你的计划。（五）实干的精神（五）实干的精神 崇高的理想必

18、须通过实践来完成，不通崇高的理想必须通过实践来完成，不通过行为实践，理想只能是幻想，目标也无过行为实践，理想只能是幻想，目标也无法实现。法实现。成功要做到五点：成功要做到五点：（一）崇高的（一）崇高的理想理想（二）坚强的（二）坚强的毅力毅力（三）创新的（三）创新的能力能力（四）奋斗的（四）奋斗的目标目标（五）实干的（五）实干的精神精神七项心理定律：七项心理定律：1.1.掌握定律掌握定律2.2.相关定律相关定律3.3.期望定律期望定律4.4.坚定定律坚定定律5.5.任意定律任意定律6.6.因果定律因果定律7.7.吸引定律吸引定律七、语言艺术概述七、语言艺术概述 提高口头表达能力提高口头表达能力（

19、一）口头语言的三要素（一）口头语言的三要素（一）口头语言的三要素（一）口头语言的三要素:主体、信息和客体。主体、信息和客体。主体、信息和客体。主体、信息和客体。1.1.1.1.主体的修养性：主体的修养性：主体的修养性：主体的修养性：心理素质、文化修养、语言艺术心理素质、文化修养、语言艺术2.2.2.2.信息的全面性：信息的全面性：信息的全面性：信息的全面性：根据美国心理学家艾伯特根据美国心理学家艾伯特梅拉梅拉比安研究，演讲语言信息的传播由三部分组成，其比安研究，演讲语言信息的传播由三部分组成，其信息信息信息信息比例比例比例比例如下：如下：措词占措词占措词占措词占7%7%7%7%，语气占，语气占

20、，语气占，语气占38%38%38%38%，态势占，态势占，态势占，态势占55%55%55%55%。其中其中措措词又有词又有主要信息、次要信息、辅助信息和冗余信息主要信息、次要信息、辅助信息和冗余信息主要信息、次要信息、辅助信息和冗余信息主要信息、次要信息、辅助信息和冗余信息之之分。分。申农信息公式：申农信息公式：申农信息公式：申农信息公式：信号信息噪音信号信息噪音信号信息噪音信号信息噪音3.3.3.3.客体的针对性客体的针对性客体的针对性客体的针对性(二二)口头语言三种类型：口头语言三种类型：1.1.谈话谈话 2.2.演讲演讲 3.3.即兴发言即兴发言八八、语言失败的原因、语言失败的原因 1.

21、1.理论理论2.2.经验经验3.3.观念观念4.4.思路思路5.5.爱心爱心佛说七布施佛说七布施佛说七布施佛说七布施穷人问佛：我为何不能成功？穷人问佛：我为何不能成功？佛曰：因你没学会给予别人。佛曰：因你没学会给予别人。穷人穷人;我啥都没有，如何给予？我啥都没有，如何给予？佛：即使没有钱也有七种给予：佛：即使没有钱也有七种给予：一、颜施：即微笑处事；一、颜施：即微笑处事；二、言施：多说鼓励赞美的话；二、言施：多说鼓励赞美的话；三、心施：敞开心扉对人诚恳；三、心施：敞开心扉对人诚恳；四、眼施：善意的眼光给予别人；四、眼施：善意的眼光给予别人；五、身施：以行动帮助别人五、身施：以行动帮助别人 ；六

22、、座施：即谦让座位六、座施：即谦让座位 ；七、房施：有容人之心。七、房施：有容人之心。实施七种布施，好运定相随。（只要拥有善心，实施七种布施，好运定相随。（只要拥有善心，爱心，最终会拥有世界。）爱心，最终会拥有世界。）思想工作说到底是个情感问思想工作说到底是个情感问题，带着情感去做思想工作，题，带着情感去做思想工作，往往会收到事半功倍的效果。往往会收到事半功倍的效果。你不能决定决定生命的长度长度，但你可以控制控制它的宽度宽度。你不能左右天气左右天气，但你可以改变心情改变心情。你不能改变容貌改变容貌，但你可以展现笑容展现笑容。你不能控制他人控制他人，但你可以掌握自己掌握自己。你不能预知预知明天，

23、但你可以利用利用今天。你不能样样顺利样样顺利，但你可以事事尽力事事尽力。第一章第一章 语言艺术语言艺术 第一部分第一部分 语言概述语言概述 一、有声语言包括三个方面一、有声语言包括三个方面 1.1.1.1.谈话谈话谈话谈话 2.2.2.2.演讲演讲演讲演讲 3.3.3.3.即兴发言即兴发言即兴发言即兴发言 它们都离不开沟通、礼仪、心理素质和思维能力。它们都离不开沟通、礼仪、心理素质和思维能力。有声语言是个交叉综合性科学，学习有声语言要从有声语言是个交叉综合性科学，学习有声语言要从多方面着手，它是一个系统工程。多方面着手，它是一个系统工程。内强素质，才能外树形象。内强素质，才能外树形象。二、有声

24、语言的三要素二、有声语言的三要素主体、信息和客体主体、信息和客体1.1.1.1.主体的修养性：主体的修养性：主体的修养性：主体的修养性：心理素质、文化修养、语言艺术心理素质、文化修养、语言艺术 2.2.2.2.信息的全面性：信息的全面性：信息的全面性：信息的全面性：根据美国心理学家艾伯特根据美国心理学家艾伯特梅拉比梅拉比安研究，演讲语言信息的传播由三部分组成，其安研究，演讲语言信息的传播由三部分组成，其信信信信息比例息比例息比例息比例如下：如下：措词占措词占措词占措词占7%7%7%7%，语气占，语气占，语气占，语气占38%38%38%38%，态势占，态势占，态势占，态势占55%55%55%55

25、%。其中措词又有其中措词又有主要信息、次要信息、辅助信息和主要信息、次要信息、辅助信息和主要信息、次要信息、辅助信息和主要信息、次要信息、辅助信息和冗余信息冗余信息冗余信息冗余信息之分。之分。申农信息公式：申农信息公式：申农信息公式：申农信息公式：信号信息噪音信号信息噪音信号信息噪音信号信息噪音 3.3.3.3.客体的针对性客体的针对性客体的针对性客体的针对性三、谈话与谈话艺术三、谈话与谈话艺术（一）谈话：（一）谈话：双方（或多方）言语的交流过程。双方（或多方）言语的交流过程。（二）谈话艺术：（二）谈话艺术：谈话能力谈话能力+交际能力。交际能力。信息量信息量+愉悦感愉悦感=谈话艺术谈话艺术 第

26、三节第三节 谈话的艺术手法谈话的艺术手法一、幽默法（润滑艺术）一、幽默法（润滑艺术）摆脱尴尬（幽默法）摆脱尴尬（幽默法）稳定的心态，幽默的语言稳定的心态，幽默的语言 具体方法具体方法:1.1.借助幽默法借助幽默法 2.2.自我嘲笑法自我嘲笑法 3.3.装聋作哑法装聋作哑法 4.4.转移话题法转移话题法 5.5.以攻为守法以攻为守法 二、委婉法（软化艺术）二、委婉法（软化艺术）柔中有刚，外圆内方柔中有刚，外圆内方柔中有刚，外圆内方柔中有刚，外圆内方 具体方法具体方法:1.1.组织意愿法组织意愿法 2.2.表示同情法表示同情法 3.3.自我矛盾法自我矛盾法 4.4.沉默微笑法沉默微笑法 5.5.留

27、有希望法留有希望法 6.6.破唱片法破唱片法 三、模糊法（回避艺术）三、模糊法（回避艺术）四、暗示法（点化艺术）四、暗示法（点化艺术）第四节第四节 怎样说服人怎样说服人 马斯洛层次需要说（种需要）马斯洛层次需要说（种需要）马斯洛层次需要说（种需要）马斯洛层次需要说（种需要）生理、安全、交际、尊重、自我实现。生理、安全、交际、尊重、自我实现。一、要有针对性（大道理一、要有针对性（大道理+小道理）小道理）说服说服说服说服 大道理大道理大道理大道理+小道理小道理小道理小道理 常用的具体方法常用的具体方法常用的具体方法常用的具体方法:1.1.满足需求法满足需求法 2.2.晓知以理法晓知以理法 3.3.

28、动之以情法动之以情法 4.4.层次说服法层次说服法 5.5.名人效应法名人效应法 6.6.助产术法助产术法 7.7.激将法激将法二、艾利斯二、艾利斯A B C A B C 情绪理论情绪理论 A=A=外因外因 B=B=内因内因 C=C=结果结果三、六顶思维帽三、六顶思维帽 每一顶帽子的颜色与其功能是相关的。（英每一顶帽子的颜色与其功能是相关的。（英)波诺波诺 白色思考帽白色思考帽（客观客观）红色思考帽（红色思考帽（红色思考帽（红色思考帽（情感情感）黑色思考帽黑色思考帽（风险风险）黄色思考帽黄色思考帽黄色思考帽黄色思考帽（乐观乐观）绿色思考帽绿色思考帽绿色思考帽绿色思考帽（创新创新）蓝色思考帽蓝色

29、思考帽蓝色思考帽蓝色思考帽（控制控制）四、苏格拉底三种人效应四、苏格拉底三种人效应 1.1.名人效应名人效应 2.2.自己人效应自己人效应 3.3.第三人效应第三人效应 五、推销技巧五、推销技巧 新世纪营销新概念：新世纪营销新概念：友谊需求友谊需求友谊需求友谊需求 思想工作说到底是个情感问题，带着情感去做思想工思想工作说到底是个情感问题，带着情感去做思想工思想工作说到底是个情感问题，带着情感去做思想工思想工作说到底是个情感问题，带着情感去做思想工作，往往会收到事半功倍的效果。作，往往会收到事半功倍的效果。作，往往会收到事半功倍的效果。作，往往会收到事半功倍的效果。六六 谈判技巧谈判技巧 谈判是

30、人们为了改变相互关系而谈判是人们为了改变相互关系而交换意见交换意见交换意见交换意见，为了取得，为了取得一致而一致而相互磋商相互磋商相互磋商相互磋商的的一种行为。一种行为。一种行为。一种行为。谈判原则：谈判原则：互惠（双赢）互惠（双赢）互惠（双赢）互惠（双赢）第三部分第三部分 演讲艺术演讲艺术 第一节第一节 什么是演讲什么是演讲 第一，演讲定义：第一，演讲定义：第一，演讲定义：第一，演讲定义：演讲是演讲者面对听众，就某一演讲是演讲者面对听众，就某一个问题系统地个问题系统地阐述自己的观点和主张阐述自己的观点和主张阐述自己的观点和主张阐述自己的观点和主张的真实的社会活的真实的社会活动。它包含四层含义

31、：动。它包含四层含义：听众的广泛性听众的广泛性阐述的系统性阐述的系统性 观点的自我性观点的自我性 活动的真实性活动的真实性 演讲演讲演讲演讲“四真四真四真四真”：真人、真事、真理、真情。：真人、真事、真理、真情。：真人、真事、真理、真情。：真人、真事、真理、真情。第二节第二节 演讲的基本要求演讲的基本要求一、一、提高演讲质量，必须认真研究演讲的原则和要素提高演讲质量，必须认真研究演讲的原则和要素等，并对这些基本环节提出质量要求。等，并对这些基本环节提出质量要求。（一）演讲原则（一）演讲原则（一）演讲原则（一）演讲原则 ：1.1.科学性与思想性原则科学性与思想性原则 2.2.理论联系实际原则理论

32、联系实际原则（二）演讲要素（二）演讲要素（二）演讲要素（二）演讲要素 ：措辞、语气、态势：措辞、语气、态势：措辞、语气、态势：措辞、语气、态势 二、演讲的中心环节。二、演讲的中心环节。怎样才算一场好演讲？除应掌握怎样才算一场好演讲？除应掌握演讲原则演讲原则演讲原则演讲原则和和演讲演讲演讲演讲要素要素要素要素之外，还要符合以下几个基本条件：之外，还要符合以下几个基本条件：（一）目标明确（一）目标明确（一）目标明确（一）目标明确 （二）内容正确（二）内容正确（二）内容正确（二）内容正确（三）方法恰当（三）方法恰当（三）方法恰当（三）方法恰当 （四）语言清晰（四）语言清晰（四）语言清晰（四）语言清晰

33、（五）积极性高（五）积极性高（五）积极性高（五）积极性高 （六）组织得好（六）组织得好（六）组织得好（六）组织得好 三、建立良好的氛围三、建立良好的氛围 1.1.让听众感到放松、受到欢迎。让听众感到放松、受到欢迎。2.2.鼓励听众积极参与。鼓励听众积极参与。3.3.鼓励听众表达自己的见解和观点。鼓励听众表达自己的见解和观点。4.4.积极倾听，了解听众的态势信息。积极倾听，了解听众的态势信息。5.5.以适合的方式与听众交流。以适合的方式与听众交流。6.6.尽量减少交流障碍。尽量减少交流障碍。四、集中讲课四、集中讲课1.1.介绍演讲目的和目标要量化。介绍演讲目的和目标要量化。2.2.按逻辑顺序传授

34、信息。按逻辑顺序传授信息。3.3.强调信息的真实、原理、思想。强调信息的真实、原理、思想。4.4.注意语气（语调）、方式（互动式、案例式、情注意语气（语调）、方式（互动式、案例式、情景式）、景式）、风格和进度。风格和进度。5.5.有效运用视觉辅导手段。有效运用视觉辅导手段。6.6.鼓励听众积极参与。鼓励听众积极参与。7.7.针对听众的互动和提问增补演讲内容。针对听众的互动和提问增补演讲内容。8.8.准确地归纳小结，强化演讲重点。准确地归纳小结，强化演讲重点。五、个别辅导五、个别辅导1.1.做到因材施教。做到因材施教。2.2.找出听众障碍。找出听众障碍。3.3.检查理解程度。检查理解程度。4.4

35、.观察学员操作。观察学员操作。5.5.改变辅导方式。改变辅导方式。6.6.给予积极鼓励。给予积极鼓励。六、提高小组学习效果六、提高小组学习效果1.1.组织小组练习活动。组织小组练习活动。2.2.说明练习活动规则。说明练习活动规则。3.3.提供必要的信息和指导。提供必要的信息和指导。4.4.进行有效的交流。进行有效的交流。5.5.总结：小组代表发言，归纳总结。总结：小组代表发言，归纳总结。七、演讲培训的原则（略）七、演讲培训的原则（略）1.1.科学性与思想性原则科学性与思想性原则2.2.理论联系实际原则理论联系实际原则3.3.演讲者主导性与听众主动性结合原则演讲者主导性与听众主动性结合原则4.4

36、.循序渐进原则循序渐进原则 5.5.直观性原则直观性原则 6.6.巩固性原则巩固性原则 7.7.统一要求与因材施教结合原则统一要求与因材施教结合原则8.8.创新与创造性原则创新与创造性原则八、演讲培训的方法：（略）八、演讲培训的方法：（略）（一）讲授法（二）提问法（一）讲授法（二）提问法（一）讲授法（二）提问法（一）讲授法（二）提问法 （三）互动法（三）互动法（三）互动法（三）互动法 （四）案例法（四）案例法（四）案例法（四）案例法 （五）情景法（五）情景法（五）情景法（五）情景法 （六）讨论法（六）讨论法（六）讨论法（六）讨论法 （七）角色法（七）角色法（七）角色法（七）角色法 （八）团队法

37、（八）团队法（八）团队法（八）团队法 （九）图表法（九）图表法（九）图表法（九）图表法 （十）（十）（十）（十）PPTPPTPPTPPT运用运用运用运用 教师常用的有效方法：教师常用的有效方法：教师常用的有效方法：教师常用的有效方法：互动式互动式互动式互动式 案例式案例式案例式案例式 情景情景情景情景式式式式九、演讲九、演讲语言的基本要求语言的基本要求 1.1.思想性思想性 2.2.科学性科学性 3.3.逻辑性逻辑性 4.4.规范性规范性 5.5.针对性针对性 6.6.量力性（可接受性）量力性（可接受性）7.7.启发性启发性启发性启发性 8.8.示范性示范性 9.9.生动生动生动生动性性性性

38、10.10.敏捷性敏捷性 11.11.灵活性灵活性 12.12.创造性创造性十、演讲语言的主要方法十、演讲语言的主要方法 1.1.说明法说明法 2.2.论证法论证法 3.3.推理法推理法 4.4.联系法联系法 5.5.比较法比较法 6.6.拆开法（分析法）拆开法（分析法）7.7.突出法突出法 8.8.提问法提问法 9.9.委婉法委婉法 10.10.借助法借助法 11.11.综合法综合法 十一、演讲语言规范（八要）十一、演讲语言规范（八要）措词要措词要准确准确语言要语言要精练精练用语要用语要高雅高雅音量要音量要适当适当 语气要语气要恰当恰当 节奏要节奏要合理合理 讲话要讲话要生动生动 态势要态势

39、要优美优美 第三节第三节 有效宣讲三要有效宣讲三要 一、宣讲四要一、宣讲四要:要要带着感情带着感情带着感情带着感情讲；要讲；要针对问题针对问题针对问题针对问题讲；要讲；要结合发展前景结合发展前景结合发展前景结合发展前景讲。讲。针对性包括三贴近：针对性包括三贴近：针对性包括三贴近：针对性包括三贴近：贴近实际、贴近生活、贴近社会。贴近实际、贴近生活、贴近社会。此外，此外，还要使对方感兴趣。还要使对方感兴趣。还要使对方感兴趣。还要使对方感兴趣。（甜中带酸的苹果甜中带酸的苹果甜中带酸的苹果甜中带酸的苹果）二、当前演讲中存在的问题二、当前演讲中存在的问题（一）宣科型（一）宣科型（一）宣科型（一）宣科型枯

40、燥无味枯燥无味（二）背讲稿（二）背讲稿（二）背讲稿（二）背讲稿有气无力有气无力（三）朗诵腔（三）朗诵腔（三）朗诵腔（三）朗诵腔情感过分情感过分（四）配音乐（四）配音乐（四）配音乐（四）配音乐宣兵夺主宣兵夺主（五）表演化（五）表演化（五）表演化（五）表演化拿腔拿调拿腔拿调（六）讲故事（六）讲故事（六）讲故事（六）讲故事缺乏说理缺乏说理（七）万能题（七）万能题（七）万能题（七）万能题敷衍了事敷衍了事 三、设定演讲目标三、设定演讲目标 目的目的目的目的和和目标目标目标目标。演讲目的演讲目的演讲目的演讲目的是对整个发展大方向的是对整个发展大方向的描述，描述，期望达到的最终结果期望达到的最终结果期望达到

41、的最终结果期望达到的最终结果；目标目标目标目标是指为达到目的是指为达到目的这个大方向，所涉及到的各个组成部分的这个大方向，所涉及到的各个组成部分的具体的计具体的计具体的计具体的计划和要求。划和要求。划和要求。划和要求。你应该在一开始就搞清楚你应该在一开始就搞清楚报告的目的到底是什报告的目的到底是什报告的目的到底是什报告的目的到底是什么么么么，应，应达到什么要求和标准达到什么要求和标准达到什么要求和标准达到什么要求和标准，并在写作过秤中不时，并在写作过秤中不时回顾。回顾。汇报汇报汇报汇报有定期性汇报和一次性汇报两种类型。有定期性汇报和一次性汇报两种类型。定期性汇报如，月度汇报、每周汇报、财务汇报

42、告、定期性汇报如，月度汇报、每周汇报、财务汇报告、销售汇报、生产汇报等，它们一般都有现成的格式；销售汇报、生产汇报等，它们一般都有现成的格式；一次性汇报一次性汇报一次性汇报一次性汇报是为了特定的单一目的而作。所以是为了特定的单一目的而作。所以每次都应弄清报告的目的、要求和目标。每次都应弄清报告的目的、要求和目标。如果你弄不清楚汇报的目的、要求和标准，你则必如果你弄不清楚汇报的目的、要求和标准，你则必须向要你提交报告的人询问下列三个问题：须向要你提交报告的人询问下列三个问题：1.1.为什么需要这份报告为什么需要这份报告?（何因）（何因）2.2.报告是为谁写的？（何人）报告是为谁写的？（何人）3.

43、3.他们想用这份报告作什么？（何用）他们想用这份报告作什么？（何用）4.4.对报告有何具体要求？（何要求）对报告有何具体要求？（何要求）【案例与训练案例与训练案例与训练案例与训练】演讲的基本目的同样是为了传递演讲的基本目的同样是为了传递信息和对别人产生影响。但这信息和对别人产生影响。但这基本目的在演讲中表基本目的在演讲中表基本目的在演讲中表基本目的在演讲中表现为不同的目标现为不同的目标现为不同的目标现为不同的目标。根据下列主体，根据下列主体，分别描述其演讲分别描述其演讲分别描述其演讲分别描述其演讲目标目标目标目标提示提示 演讲目标主要包括：演讲目标主要包括：告知或描述告知或描述 指导或解释指导

44、或解释 说服或激励说服或激励 娱乐性等娱乐性等提示提示 用下列建议对照你的答案：用下列建议对照你的答案：目标目标方式、方法方式、方法告知告知(或描述或描述)根据听众的具体情况使用适当语言；根据听众的具体情况使用适当语言；生动、准确地说明或形容事物。生动、准确地说明或形容事物。指导指导(或解释或解释)集中精力于显示；采用推论、时间或集中精力于显示；采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行。空间顺序解释事情如何进行。说服说服(或激励或激励)必须深刻地感染听众。通过引证听众必须深刻地感染听众。通过引证听众的利益和事实支持你的观点。的利益和事实支持你的观点。娱乐性等娱乐性等关键在于讲话的艺术性，做到简

45、短、关键在于讲话的艺术性，做到简短、幽默、适和听众特点。幽默、适和听众特点。演讲主题演讲主题演讲目标演讲目标一家有趣的健身俱乐部一家有趣的健身俱乐部？改变作息时间的议案改变作息时间的议案？每人每天应喝一杯奶每人每天应喝一杯奶？欢迎词欢迎词？【案例与训练案例与训练案例与训练案例与训练】针对上述四种演讲目标，你能提出应针对上述四种演讲目标，你能提出应采取哪些不同的方式、方法吗？试在下表中列出采取哪些不同的方式、方法吗？试在下表中列出（参（参考答案）考答案）四、分析演讲听众四、分析演讲听众 1.有效说服听众（说服理论）有效说服听众（说服理论）2.2.针对不同对象（针对性理论）针对不同对象（针对性理论

46、）针对听众的不同年龄、不同文化、不同工作、针对听众的不同年龄、不同文化、不同工作、（财务、人事、生产、研发、销售（财务、人事、生产、研发、销售）、不同、不同层次、不同经历等，采取不同的内容和形式，甚至层次、不同经历等，采取不同的内容和形式，甚至用词和语气都应该有所不同。用词和语气都应该有所不同。3.3.职场演讲职场演讲 要注意处理好上中下三行关系要注意处理好上中下三行关系 4.4.注意风俗习惯注意风俗习惯 入国问禁、入乡问俗、入门问讳。入国问禁、入乡问俗、入门问讳。【案例与训练】【案例与训练】【案例与训练】【案例与训练】设想一个你将要作的演示或演讲，你现在可以借助设想一个你将要作的演示或演讲，

47、你现在可以借助以上知识作准备。以上知识作准备。1.1.简要介绍你的演讲主题和目标。简要介绍你的演讲主题和目标。2.2.针对你设想的演讲（例如工作汇报、典型经验介绍、针对你设想的演讲（例如工作汇报、典型经验介绍、介绍新产品），现在回答以下问题，以使你的演讲介绍新产品），现在回答以下问题，以使你的演讲能够适合听众特点：能够适合听众特点：听众的职业。听众的职业。年龄段、性别。年龄段、性别。其他背景。其他背景。他们为什么来听演讲？他们为什么来听演讲？他们对演讲的主题已经了解哪些东西？他们对演讲的主题已经了解哪些东西？他们对演讲有什么特殊兴趣？他们对演讲有什么特殊兴趣？3.3.这种对听众的分析对你的演示

48、有什么指导？这种对听众的分析对你的演示有什么指导？【案例与训练】【案例与训练】【案例与训练】【案例与训练】作业布置作业布置(讨论题讨论题讨论题讨论题)现在，你可以运用本次培训班所学到的知识和技现在，你可以运用本次培训班所学到的知识和技巧，针对以下要点修改你以后的演讲稿，并准备进巧，针对以下要点修改你以后的演讲稿，并准备进行一次出色的演讲。行一次出色的演讲。听众（是谁？他们希望听你讲什么？）听众（是谁？他们希望听你讲什么？）内容（你要讲的内容（你要讲的3-43-4个观点）：个观点）：如何开场：如何开场：如何在讲话中引起和保持听众兴趣：如何在讲话中引起和保持听众兴趣：如何结束讲话：如何结束讲话：你

49、的讲话提要：你的讲话提要：房间、桌面布置：房间、桌面布置：使用视觉辅助手段：使用视觉辅助手段：发表讲话（如何使讲话成功）发表讲话（如何使讲话成功）第四节第四节 演讲基本功八部训练演讲基本功八部训练第一部第一部 练练胆与情胆与情胆与情胆与情第二部第二部 练练呼吸呼吸呼吸呼吸第三部第三部 练练发声发声发声发声第四部第四部 练练语调语调语调语调第五部第五部 练艺术练艺术手法手法手法手法 演讲稿演讲稿第六部第六部 练练态势态势态势态势第七部第七部 练练风格风格风格风格第八部第八部 练演讲练演讲实践实践实践实践 控场、应变、应用控场、应变、应用 演讲实践大家谈演讲实践大家谈 （请踊跃自由发言）（请踊跃自

50、由发言）点评参考要点点评参考要点 我们每一个人都听过讲话，所以，你不难回答好与不好的讲我们每一个人都听过讲话，所以，你不难回答好与不好的讲话，想一想演讲者在以下方面值得我们学习的地方，或出了什话，想一想演讲者在以下方面值得我们学习的地方，或出了什么问题。么问题。1.1.形象和行为举止：形象和行为举止：2.2.视觉辅助设施使用：视觉辅助设施使用：3.3.目光接触和面部表情：目光接触和面部表情：4.4.声音：声音：你的例子可能包括你的例子可能包括1.1.形象和行为举止：站在原地不动，不停地用手抓头发。形象和行为举止：站在原地不动，不停地用手抓头发。2.2.视觉辅助设施使用：调整投影仪费时过多。视觉