企业商业模式案例分析教程文件.ppt

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1、1商业模式（商业模式（Business ModelBusiness Model）北京师范大学北京师范大学 经济经济(jngj)(jngj)与工商管理与工商管理学院学院2010111420101114第一页，共92页。2第二页，共92页。3品牌诉求品牌诉求(s qi)及策略及策略品牌(pn pi)传播期 2007-2008品牌(pn pi)升华期 2009-2010品牌垄断期2010-2020品牌目标：做实品牌地位，以物质诉求为主，打造中国家居总部。策略：重点传播总部概念，做实第一品牌地位，强化已有区域市场的领先地位和全国品牌的领先性。品牌目标：品牌目标：提升品牌调性，物质情感诉提升品牌调性，物

2、质情感诉求并重，找到自己的家。求并重，找到自己的家。策略：策略：继续巩固加强在区域市场的继续巩固加强在区域市场的领先地位，并向全国其他市领先地位，并向全国其他市场加速扩张。场加速扩张。全面深化服务，细化服务规全面深化服务，细化服务规范，传播红星美凯龙的服务范，传播红星美凯龙的服务文化。文化。品牌目标：倡导品牌主张，以情感诉求为主，用心生活，用心爱家 策略：覆盖全国市场，完成200家网点战略布局，迈向世界级商业品牌。纵向品牌发展策略，解决的是品牌长期生存的问题，结合红星美凯龙市场现状，在全国市场横向传播品牌，解决的获取利润与解决市场竞争的问题：第三页，共92页。4万达的三代万达的三代(sn di

3、)产品产品第一代第二代第三代产品种类纯商业纯商业商业、酒店、写字楼、住宅选址核心商圈黄金地段核心商圈黄金地段城市副中心、城市的开发区及CBD规模5万平方米15万平方米40-80万平方米业态购物功能组合购物功能组合24小时不夜城+集成功能组合主力商家超市+家电+影院超市+建材+家电+影院百货+超市+家电+影院建筑形态单个盒子式组合式综合体、盒子+街区+高层的组合案例长沙、南昌、青岛沈阳、天津宁波、上海、北京、成都第四页，共92页。5万达自持万达自持(zch)物业物业l1000万平方米l万达集团已在全国开业27个万达广场、8家五星级酒店，在建(zi jin)项目超过30个。万达广场包括开业与在建(

4、zi jin)项目，覆盖全国50多个城市；包括开业项目和在建(zi jin)项目，万达集团持有物业面积超过1000万平方米。l2009年一年内开业8个万达广场、2个五星级酒店、新增收租物业面积150万平方米。项目名称总建筑面积自持面积自持百分比广州白云39.517.343.7%北京CBD44.615.434.5%北京石景山28.213.949.2%上海周浦3216.250%青岛38.315.239.6%第五页，共92页。6万达自我万达自我(zw)定义的商业模式定义的商业模式产业结构调整拉动消费需求完善城市区域功能创造大量就业岗位创造持续巨额税源只租不售准确定位（定地位、定客户、定规模(gum)

5、）招商在前规划设计成本控制物业管理第六页，共92页。7内容内容(nirng)(nirng)框架框架第1单元 什么可谓(kwi)商业模式第2单元 如何创新商业模式第3单元 如何构建商业模式第4单元 如何应用商业模式第七页，共92页。8讲师讲师(jingsh)(jingsh)介绍介绍张平淡博士，北京师范大学 经济与工商管理学院 副教授，北师大MBA中心主任，研究领域：战略(zhnl)管理和商业模式、营销和品牌出版图书十余册，公开发表论文四十余篇，为国内外诸多知名企业提供咨询和服务，曾任企业总经理、咨询公司合伙人、派力营销思想库主编。第八页，共92页。9课程目标课程目标能够整合运用所学知识(zh s

6、hi)对商业模式有深入的了解。能够尝试用所提出的商业模式构建模型对具体公司进行分析。能够创新商业模式。第九页，共92页。10课程课程(kchng)(kchng)考核考核出勤：20%课堂(ktng)发言：20%期末作业：60%第十页，共92页。11寄语寄语(j y)(j y)商业模式是用来描述企业生态系统价值创新的一种投资沟通载体(zit)。商业模式的本质是驱动业务发展。4+5+6+7第十一页，共92页。12参考书参考书魏炜，朱武祥，发现商业模式，机械工业出版社，2009年1月。孔翰宁，张维迎，奥赫贝，2010商业模式：企业竞争(jngzhng)优势的创新驱动力，机械工业出版社，2008年3月。

7、李振勇，商道逻辑：成功商业模式设计指南，中国水利水电出版社，2009年11月。彭志强，刘捷，胥英杰等，商业模式的力量，机械工业出版社，2009年11月。明茨伯格著，张艳等译，公司战略计划大败局的分析，云南大学出版社，2002年4月。斯特恩等著，波士顿咨询公司译，波士顿战略观点，中国人民大学出版社，2009年10月。希特等著，闫明等译，布莱克威尔战略管理手册，东方出版社，2008年9月。第十二页，共92页。新主楼新主楼1718商业模式课程商业模式课程(kchng)(kchng)讲义讲义第第1单元单元(dnyun)什么可谓商业什么可谓商业模式模式第十三页，共92页。14PPG第十四页，共92页。1

8、5仰融造车仰融造车lEB-5项目l投资者花55万美元得到美国绿卡和永久居留权，以及5年后上市公司价值65万美金的股票；l在美国阿拉巴马州投资100亿美元，建成300万辆产能的生产基地;l在中国投资超过600亿元，建成300万套发动机总成和100万辆整车生产基地;向地方政府(zhngf)承诺未来8年，实现产能300万辆，产值1万亿元，税收1000亿元，提供10万人就业，人均年收入达到10万元。第十五页，共92页。16商业模式商业模式商业模式Business ModelIPO战略管理corporate strategyBaidu（结果）23,800,000篇19,600,000篇24,800,00

9、0篇14,600,000篇5,690,000篇Google（结果）20,900,000 条168,000,000 条41,600,000 条20,500,000 条25,400,000 条第十六页，共92页。17学者学者(xuzh)的界定的界定l泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。l商业模式的设计是商业策略（Business Strategy）的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资源等）及系统（包括IT架构和生产线等）中去则是商业运作（Busine

10、ss Operations）的一部分。l任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。由 哈佛大学教授约翰逊(Mark Johnson)，克里斯坦森(Clayton Christensen)和SAP公司的CEO孔翰宁(Henning Kagermann)的商业模式创新白皮书把这三个要素概括为：l“客户价值主张”，指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务(rn wu)。l“资源和生产过程”，即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。l“盈利公式”，即企业用以为股东实现经济价值的过程。第十七页，共92页。18格威格威卡瓦萨奇卡瓦萨奇

11、(Guy Kawasaki)不但你的东西对用户非常(fichng)有用，而且只有你知道该怎么做。没有人觉得你的东西有用，但只有你在这么做；处于(chy)这个象限的企业，可以称为“冤大头型企业”。不但(bdn)没有人觉得你的东西有特别的用处，还有一大帮人在跟你做一样的东西。这样的企业可以称为“凑趣型企业”。你其实没什么独到的能力，但你做的东西有一定的用处；这样的企业只能是惨淡经营的平庸型企业。第十八页，共92页。19Osterwalder(2004)l九个：价值主张（Value Proposition）、消费者目标群体（Target Customer Segments）、分销渠道（Distrib

12、ution Channels）、客户关系（Customer Relationships）、价值配置(pizh)（Value Configurations）、核心能力（Core Capabilities）、合作伙伴网络（Partner Network）、成本结构（Cost Structure）、收入模型（Revenue Model）。第十九页，共92页。20佚名的研究佚名的研究(ynji)l商业(shngy)模式是用来描述商业(shngy)生态系统价值创新的一种投资沟通载体。l麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二

13、三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。第二十页，共92页。21商业模式的四维商业模式的四维(s wi)定义定义投资(tu z)沟通载体定位(dngwi)成长型企业1234适用目标价值创新范畴商业生态系统第二十一页，共92页。22A商业模式重在于商业模式重在于(ziy)与投资者沟通而不是内部沟通或与投资者沟通而不是内部沟通或顾客沟通顾客沟通l政府：GDPl投资人：与投资者沟通的是商业模式，与股民沟通的是年报。l市场：与顾客沟通的是营销(yn xio)和品牌。l内部与产业链：与员工（和上下游）沟通的是战略。第二十二页，共92页。

14、23投资者需要投资者需要(xyo)什么什么l投资者关系(gun x)第二十三页，共92页。24B商业模式重在于价值创新商业模式重在于价值创新(chungxn)而不是价值分割而不是价值分割l奥斯陆手册Oslo Manual 创新是在商业实践、工作场所组织结构或外部关系(gun x)中新的或有显著改善的产品(物品或服务)，或流程，或新的市场方法，或新的组织方法的实施。”Technological product innovationTechnological process innovationMarketing innovationOrganizational innovation第二十四页，共

15、92页。25沃尔玛与家乐福沃尔玛与家乐福第二十五页，共92页。26C商业模式重在于商业生态系统而不是企业内部商业模式重在于商业生态系统而不是企业内部(nib)的的价值创新价值创新管理模式商业模式第二十六页，共92页。27商业商业(shngy)生态系统生态系统l詹姆士穆尔(James F.Moore)1996年出版的竞争(jngzhng)的衰亡l所谓的商业生态系统（Business Ecosystem），就是由组织和个人所组成的经济联合体，其成员包括核心企业、消费者、市场中介、供应商、风险承担者等，在一定程度上还包括竞争(jngzhng)者，这些成员之间构成了价值链，不同的链之间相互交织形成了价

16、值网，物质、能量和信息等通过价值网在联合体成员间流动和循环。第二十七页，共92页。28商业商业(shngy)生态系统的发展生态系统的发展l穆尔站在企业生态系统均衡演化的层面上，把商业活动分为开拓、扩展、领导和更新四个阶段。他建议高层经理人员经常从顾客、市场、产品、过程、组织、风险承担者、政府与社会等七个方面来考虑商业生态系统和自身所处的位置；系统内的公司通过竞争可以将毫不相关的贡献者联系起来，创造一种崭新的商业模式。在这种全新(qun xn)的模式下，他认为制定战略应着眼于创造新的微观经济和财富，即以发展新的循环以代替狭隘的以行业为基础的战略设计。第二十八页，共92页。29淘宝网的商业淘宝网的

17、商业(shngy)生态系统生态系统l2008年度(nind)淘宝网交易额突破千亿元大关，比2007年度(nind)的400亿元增加了100%以上。l2009年超过2000亿元。C2B2B2S第二十九页，共92页。30D商业模式更侧重地成长型企业的快速商业模式更侧重地成长型企业的快速(kui s)发展发展l企业(qy)生命周期第三十页，共92页。31全球成长型企业的典型全球成长型企业的典型(dinxng)模式模式l硅谷的瞪羚企业l第三意大利现象l德国的隐形(yn xn)冠军l日本的下请第三十一页，共92页。32比较比较(bjio)l制药业的真相(zhnxing)大企业大企业成长型企业成长型企业特

18、点特点商业化商业化灵活灵活竞争优势竞争优势标准标准/游戏规划游戏规划创新创新先发优势先发优势弯道超车弯道超车第三十二页，共92页。新主楼新主楼1718商业模式课程商业模式课程(kchng)(kchng)讲义讲义第第2单元单元 如何如何(rh)创新商业模式创新商业模式第三十三页，共92页。34商业模式创新商业模式创新(chungxn)的回报的回报l2006年就创新问题对IBM在全球765个公司和部门经理的调查表明，他们中已有近1/3把商业模式创新放在最优先的地位。而且相对于那些更看重传统的创新，如下图中右图所示，相对于产品(chnpn)或工艺创新者来说，他们在过去5年中经营利润增长率表现比竞争对

19、手更为出色第三十四页，共92页。35商业模式创新商业模式创新(chungxn)的五大方向的五大方向l现金流可以被观察。l价值能显著地被叠加。l需求能爆发性增长。l成本(chngbn)能破坏性降低。l竞争优势能系统锁定。第三十五页，共92页。36现金流可以现金流可以(ky)被观察被观察l麦当劳为什么要特许加盟而不自营？l据麦当劳官方资料，目前全球3.2万家餐厅中，75%是特许经营，而在中国市场麦当劳餐厅接近1100家，仅6家为特许经营餐厅。l麦当劳与肯德基1996年前后就曾开出(ki ch)800万元经营一家快餐店的条件，2010年的条件是200万元。l到2010年5月，麦当劳在中国门店数量为1

20、100家左右，而它的劲敌肯德基却拥有2900多家门店，而近两年来保持低调的德克士全国门店也突破了千家。第三十六页，共92页。37麦当劳的收入麦当劳的收入(shur)与股价与股价第三十七页，共92页。38价值价值(jizh)能显著地被叠加能显著地被叠加l综效。l设计l文化(wnhu)l服务l附件越近越有价值(jizh)越多越有价值越长越有价值第三十八页，共92页。39需求需求(xqi)能爆发性增长能爆发性增长l界面(jimin)需求第三十九页，共92页。40上网本的市场上网本的市场(shchng)规模规模l2007年面市，2009年全球(qunqi)上网本出货量3020万台，同比增加79%。l2

21、009年PC出货量超过3亿，增长1%。第四十页，共92页。41成本成本(chngbn)能破坏性被降低能破坏性被降低l模块化时间性能性能剩余性能差异相互依赖性结构：一体化企业模块化结构：非一体化企业功能和可靠性以速度、反应能力和便利性产品不够(bgu)好时，一体化具有优势；产品够好时，外包具有优势第四十一页，共92页。42汽车汽车(qch)流水线生产和汽车流水线生产和汽车(qch)平台技术平台技术第四十二页，共92页。43竞争优势能系统竞争优势能系统(xtng)锁定锁定lLock inlPath dependenth第四十三页，共92页。44区分区分(qfn)1l蓝海战略(zhnl)第四十四页，

22、共92页。45区分区分(qfn)2l丰田(fn tin)的JIT与比亚迪的夹具第四十五页，共92页。46区分区分(qfn)3l国火锅餐饮网点约有20万家，年营业额超过1400亿元。截至2009年12月31日，小肥羊公司拥有的自营餐厅数目达161家，特许经营餐厅的数目为293家。呷哺呷哺全国116家店全部(qunb)为直营店、海底捞全国40家店全部(qunb)为直营店。第四十六页，共92页。47小肥羊小肥羊l不蘸小料涮羊肉第四十七页，共92页。48地方地方(dfng)政府政府l2002年，国家出台“招拍挂”制度，地方政府运作的商业模式发生了重大变化，逐渐从“招商引资获得GDP及税收”变成“招商引

23、资与土地高价出让两条腿走路”。l2003年以前(yqin)，地方政府特别是县一级政府，选择以土地招商引资、收取租金的商业模式。开辟工业园或给予代价低廉的土地，吸引投资者创办企业，然后从微薄的土地出让收入和未来大量的税收中获利。这一模式也是中国制造业得以强劲发展的制度支撑。”2001年当年，土地出让收入约为1380亿元，占地方财政收入的比例仅为17.7。l在“招拍挂”制度下，地方政府先通过政府融资平台融入巨资，进行旧城拆迁改造、土地置换、新开发区建设，改善城市的基础设施，并获得更多、更具价值的土地，然后出售给房地产开发商获得收益。2009年，全国土地出让金收入高达1.5万亿元，约占地方财政收入的

24、41，土地收入已经成为名副其实的“第二财政”。第四十八页，共92页。49工业园商业模式工业园商业模式l新加坡l定位：高科技而不是优惠l功能用地划分：中心地带是“商业区”，外围依次是“居住区”和“工业区”。l“生活区”照搬了新加坡社会服务设施，包括邮政、市场、门诊、电影院、书店等，都集中在一起，称为“邻里中心”。l亲商服务理念”也被复制。l苏州工业园 2007 年的利润为 3.6 亿元。新加坡方面，按照 30 的股权计算，2007 年从苏州工业园获得的收入为 1.08 亿元。中国政府得到税收和就业机会。到 2008 年初，园区累计交税 700 多亿元，提供(tgng)就业岗位 50 多万个。以

25、10 万分之三的国土，创造了全国 3 的 IT 产值和 17 的 IC 产值。第四十九页，共92页。50产业产业(chny)转换转换l一产变三产l2009年，张北3600亩“满城尽带黄金甲”的油菜花曾名噪一时，绚烂壮美的油菜花海使张北一度成为津京地区观光的热点。现在(xinzi)，张北占地20万亩的“花田草海”项目又已经启动，世界上最大的玉米地迷宫将会在不久的将来出现在(xinzi)人们眼前。第五十页，共92页。51地方地方(dfng)政府的知名度政府的知名度经营(jngyng)城市经营(jngyng)品牌第五十一页，共92页。52同一首歌同一首歌l2000年1月27日l随着节目持续受到欢迎，

26、同一首歌的栏目广告价格也逐年上涨，2003年列央视非新闻类节目广告单价第一名。央视通过出售同一首歌的广告代理权，平均每年收入达到4000万元，此外，节目组每年的平均经营收入达1亿元，为央视创造了可观的经济价值。l2003年11月，央视将同一首歌从戏曲音乐部划归到下属的全资公司中国(zhn u)国际电视总公司，“实行公司化运作”。l电视总公司对节目组实行目标效益管理，节目组每年需完成1亿元的演出营业额，并上缴1300万元的利润。第五十二页，共92页。53非营利组织非营利组织(zzh)l资金来源、决策者类型和决策者动机定义了10种不同水平(shupng)的筹资模式lHEARTFELT CONNEC

27、TOR模式lBENEFICIARY BUILDER模式lMEMBER MOTIVATOR模式lBIG BETTOR模式lPUBLIC PROVIDER模式lPOLICY INNOVATOR模式lBENEFICIARY BROKER模式lRESOURCE RECYCLER模式lMARKET MAKER模式lLOCAL NATIONALIZER第五十三页，共92页。新主楼新主楼1718商业模式课程商业模式课程(kchng)(kchng)讲义讲义第第3单元单元 如何如何(rh)构建商业模式构建商业模式第五十四页，共92页。55商业模式与其它商业模式与其它(qt)l商业模式l管理模式l业务模式l运营(

28、ynyng)模式l战略模式l第五十五页，共92页。56商业模式在美国商业模式在美国(mi u)l商业模式创新的实践领先的国家是美国，美国政府甚至对商业模式创新通过授予专利等给予积极的鼓励与保护。传统上，商业模式创新在各国是不能得到专利法保护的，而自1998年美国State Street Bank&Trust Company对 Signature Financial Group一案判决后，商业模式被广泛认为在美国是可以申请专利的。l商业模式专利在美国被归入商业方法(business method)专利类（Class 705），以软件工程为基础(jch)、和一定的技术有关是这类专利的一个重要特点。

29、1999年，美国国会在发明者保护法案中增加条款，以保护那些最初不相信其商业方法可以获取专利，而后来这些方法被其他公司申请了专利的公司。如今，虽然还有争议，不仅是美国公司，如Amazon、Priceline、IBM等，越来越多的外国公司，如日本、法国、德国、英国、加拿大、瑞典等国的，也已经在美国为他们的商业方法创新申请了专利。第五十六页，共92页。57商业模式的六大商业模式的六大(li d)要素要素现金流业务(yw)系统商业形态(xngti)选择资源/能力盈利模式产业链定位第五十七页，共92页。58商业商业(shngy)形态选择形态选择l商业形态（Business Pattern）与商业模式有所

30、不同，当然，国内也有将Business Pattern译成商业模式的。l商业形态是指企业或业务明确了产业边界之后所确定或选择的经营形态，其正常(zhngchng)运营离不开商业模式的支撑。l常见的商业形态类型有：加工商、制造商、提供商、零售商和运营商等。其中，加工商主要是根据客户要求进行加工、配套的企业，大多没有销售渠道或自主品牌，而制造商主要是向客户或社会提供有价值或有品牌的产品，尽管制造商也许会为更知名的企业代做加工业务。零售商比较好理解，就是向顾客提供产品所需商品及附带服务的企业。在具备相当技术附加值的产业中，系统解决方案的提供者就是提供商，而运营商则是依靠一定的垄断权力提供综合性、公共

31、性的服务或解决方案。例如，在手机产业链中，富士康是加工商，天语朗通是制造商，联发商是提供商，国美是零售商，中国移动是运营商。第五十八页，共92页。59产业链定位产业链定位(dngwi)l波特(b t)Position基于品类(pnli)的定位（Variety-based Positioning）基于需求的定位（Needs-based Positioning）基于接触途径的定位（Access-based Positioning）取舍（Trade-offs）第五十九页，共92页。60定位定位(dngwi)优化优化深圳松泽化妆品有限公司深圳松泽化妆品有限公司1984年成立，台湾企业，公司原始业务为艺

32、术蜡烛。80年代末董事长陈松泽发现(fxin)化妆品行业利润丰厚，开始逐步生产化妆品产品。行业转型初期，业务发展缓慢，原有的蜡烛(lzh)业务也逐步萎缩。面对经营现状，企业开始思索转变其商业模式经过研究发现：1、化妆品行业成功的秘诀有两个快速推出的产品、投入高额的营销费用，而功能性不是最重要的内容2、市场中化妆品主要针对的高端用户，低端用户没有被满足3、企业在资金和研发上没有优势，无法再市场中直接参与竞争第六十页，共92页。61定位定位(dngwi)优化优化松泽化妆品有限公司松泽化妆品有限公司企业(qy)决定产品入手开始企业(qy)商业模式的变革采取模仿的方式快速推出产品，以最少研发的投入获得

33、外采取模仿的方式快速推出产品，以最少研发的投入获得外观和使用观和使用(shyng)感与知名品牌相近的产品感与知名品牌相近的产品产品经理每月游走欧洲时尚市场，购买知名化妆品推出新产品经理每月游走欧洲时尚市场，购买知名化妆品推出新产品，拿到企业研发部进行逆向开发，一个月内保证类似产品，拿到企业研发部进行逆向开发，一个月内保证类似产品上市产品上市开拓中低端市场产品，如儿童市场、黑人市场产品开拓中低端市场产品，如儿童市场、黑人市场产品建立市场中低端产品的销售渠道，去掉所有的专柜，在沃建立市场中低端产品的销售渠道，去掉所有的专柜，在沃尔玛超市、社区超市进行销售尔玛超市、社区超市进行销售为大型化妆品厂进行

34、低端产品的代工，实现规模化，生产为大型化妆品厂进行低端产品的代工，实现规模化，生产进一步降低成本进一步降低成本通过以产品核心的商业模式变革，企业获得了快速发展，到2004年成为全球第二大彩妆生产商，年销售收入8亿美元第六十一页，共92页。62业务业务(yw)系统系统l企业达成定位所需要的业务(yw)环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。l价值链第六十二页，共92页。63业务业务(yw)系统优化系统优化江山欧派门业江山欧派门业门业(mn y)出口市场的特点2004年成立，木门为主要产品，主要面对欧美(u mi)市场，成立初期60万投资8个人2009年收入接近10亿元，日

35、产门4000多套，占地30万平方米，拥有员工2500余人商业模式的核心控制现金流，全额付款后再进行生产企业获得大量的资金进行规模扩张和渠道建设、降低成本并利用资金进一步提高研发和产品质量国内行业的特点商业模式的好处关注质量和交货时间，高端用品，不缺少现金资金占用大，行业设计和质量控制落后，交货时间不及时第六十三页，共92页。64资源资源(zyun)/能力能力l让业务系统运转所需要的重要资源(zyun)和能力，是企业核心产品之源。竞争力 1 竞争力 2 竞争力 3 竞争力 4核心产品2核心产品1 业务单位1业务单位2业务单位3业务单位4123456789101112核心产品核心产品核心能力核心能

36、力最终产品最终产品第六十四页，共92页。65SBU次于核心次于核心(hxn)能力能力lSBU不足：1）对核心能力和核心产品(chnpn)投资过少；2）限制了资源流动；3）限制了创新。SBUSBU核心核心(hxn)(hxn)竞争力竞争力竞争基础竞争基础公司结构公司结构业务单位的地位业务单位的地位资源配置资源配置上层管理的附加值上层管理的附加值目前产品的竞争力目前产品的竞争力借助公司间竞争建立竞争力借助公司间竞争建立竞争力与产品市场有关的业务组合与产品市场有关的业务组合竞争力、核心产品和业务的竞争力、核心产品和业务的组合组合自主是神圣的；自主是神圣的；SBUSBU“拥有拥有”所有所有资源而非现金资

37、源而非现金SBUSBU是核心竞争力的潜在贮藏室是核心竞争力的潜在贮藏室离散的业务是分析的单位；资离散的业务是分析的单位；资金按照业务进行分配金按照业务进行分配业务和竞争力是分析的单位；上业务和竞争力是分析的单位；上层管理人员分配资金人才层管理人员分配资金人才通过在业务中进行资金分配通过在业务中进行资金分配交替使用来优化全部回报交替使用来优化全部回报阐明战略结构和建立竞争力以确保阐明战略结构和建立竞争力以确保未来未来第六十五页，共92页。66核心核心(hxn)产品之惑产品之惑平安平安(png n)(png n)奥运奥运平安平安(png n)(png n)世博世博平安平安(png n)(png n

38、)城市城市第六十六页，共92页。67盈利模式盈利模式l盈利模式指企业如何获得收入、分配成本、赚取利益。盈利模式是在结定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提(qint)下，企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。盈利模式盈利模式9盈利模式盈利模式10盈利模式盈利模式11盈利模式6盈利模式7盈利模式8盈利模式3盈利模式4盈利模式5盈利模式0盈利模式1盈利模式2成本(chngbn)支付收入(shur)来源零可变成本第三方伙伴企业和第三方伙伴企业直接顾客直接顾客和第三方顾客第三方顾客第六十七页，共92页。68现金流现金流l现金流结构是企业经营过程中产生的现金收入(shur)扣除现金

39、投资后的状况，其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值。第六十八页，共92页。69类金融类金融(jnrng)模式模式第六十九页，共92页。70腾讯的风险腾讯的风险(fngxin)l腾讯的市值(sh zh)超过2500亿港元，约相当于100多个新浪或3个阿里巴巴。网络游戏易观国际2010年第一(dy)季度报告显示，腾讯以25.3%的份额稳居第一(dy)，盛大第二名的份额为21%。门户在门户上，腾讯门户的收入早已超越了网易，他们现在的目标是超越搜狐和新浪。网络支付财付通已经成为仅次于支付宝的第二大支付工具，以25.8%的份额排在支付宝之后无线增值第一即时通讯搜索第七十页，共92页。71思考思考

40、(sko)l我们(w men)的商业模式？第七十一页，共92页。新主楼新主楼1718商业模式课程商业模式课程(kchng)(kchng)讲义讲义第第4单元单元 如何如何(rh)应用商业模式应用商业模式第七十二页，共92页。73应用应用(yngyng)商业模式的七个维度商业模式的七个维度l视野决定异同l市场影响规模l特色约束行为l愿景驱动发展l关系延伸(ynshn)资源l业务组合梦想l跃迁推动发展第七十三页，共92页。74全球全球(qunqi)视野下的商业模式视野下的商业模式l重产业、壳产业、大地(dd)商业。第七十四页，共92页。75美国的知识产权美国的知识产权(zh sh chn qun)战

41、略战略l美国是全球版权产业最为发达的国家，版权产业已经成为当今美国最大、最富有活力并带来巨大经济收益的产业。l2002年美国版权产业产值达到12500亿美元，约占美国GDP的12。l从1996年开始，版权产品首次超过汽车、农业与航天业等其他传统产业，成为美国最大宗的出口产品，其中核心版权产业的出口额已达6018亿美元。l美国也是称雄世界的软件大国，其软件销售额约占全球软件销售额的23，几乎垄断了全球的操作系统及数据库市场。l四大类，即核心版权产业，交叉(jioch)版权产业，部分版权产业，边缘支撑产：业。核心版权产业包括出版与文学、音乐、剧场制作、歌剧、电影与录像、广播电视、摄影、软件与数据库

42、、视觉艺术与绘画艺术、广告服务等；交叉(jioch)版权产业包括电视机、收音机、录像机、CD、录音机、电子游戏设备及其他相关设备等：部分版权产业包括服装、纺织品与鞋类、珠宝与钱币、家具、瓷器、玩具与游戏、建筑、工程、室内设计、博物馆等。边缘支撑产业是指那些服务于受版权保护的作品或其他物品宣传、传播、销售的产业。第七十五页，共92页。76碳碳l二氧化碳l二氧化硫(r yng hu li)l化学需氧量COD第七十六页，共92页。77（国际）市场影响（国际）市场影响(yngxing)规模规模l新洋务运动(yn w yn dn)第七十七页，共92页。78迈向全球卓越迈向全球卓越(zhuyu)的中国大企

43、业的中国大企业l从国内优秀(yuxi)到国际优秀(yuxi)第七十八页，共92页。79特色特色(ts)约束行为约束行为l放松管制+竞争(jngzhng)充分现金流业务(yw)系统商业形态选择资源/能力盈利模式产业链定位政府管制第七十九页，共92页。80应势而上：政府应势而上：政府(zhngf)管制管制20世纪(shj)80年代价格(jig)改革形成市场20世纪90年代产权改革市场竞争这个十年制度改革规范市场未来十年第八十页，共92页。81社会主义社会主义(shhuzhy)特色理论特色理论l实事求是(sh sh qi sh)l解决思想l与时俱进l求真务实第八十一页，共92页。82家居行业家居行业

44、(hngy)的实例的实例l金海马与红星(hngxng)美凯龙第八十二页，共92页。83愿景驱动愿景驱动(q dn)发展发展l高瞻远瞩(go zhn yun zh)第八十三页，共92页。84关系关系(gun x)延伸资源延伸资源l费孝通的差序格局Diversity-orderly Structure vs.西方社会的团体格局l“我们的格局不是一捆一捆的柴，而是好像把一块石头丢在水面上发生的一圈圈推出去的波纹。每个人都是他社会影响(yngxing)所推出去的圈子的中心。”第八十四页，共92页。85五维的五维的Guanxi1000万1亿血缘党缘职缘钱缘道缘10亿100亿1000亿全球华人企业500强

45、，门槛1亿美元。世界500强，门槛100亿美元。2005年联想控股1082亿，海尔集团1039亿元 卓越公司，门槛1000亿美元。2005年中石化987亿美元，23位。22位，1000亿。世界级公司，门槛10亿美元。福布斯富豪榜，门槛1000万美元。（3亿）第八十五页，共92页。86业务业务(yw)组合梦想组合梦想lGE的业务组合(zh)l中粮集团的产业链第八十六页，共92页。87大企业：大企业：IBM的智慧的智慧(zhhu)地球地球Smarter Planetl2008年11月初，在纽约召开的外国关系理事会上，IBM董事长兼CEO彭明盛发表了智慧的地球：下一代领导人议程l互联地球的人，机器和

46、数据l核心观点是：物联网和互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合。l把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中,并且被普遍连接，形成(xngchng)所谓“物联网，通过超级计算机和云计算将“物联网”整合起来。l确实没有竞争对手可以在传感器网络、云计算、超级计算、软件服务化、数据整合与挖掘领域胜过IBM。l2009年2月，IBM为中国定义了“智慧地球”六大推广领域，即智慧电力、智慧医疗、智慧城市、智慧交通、智慧供应链、智慧银行。第八十七页，共92页。88大企业大企业(qy)：GE的绿色创想的绿色创想ecomaginationl2005年5月

47、9日，GE正式(zhngsh)公布绿色创想计划。未来GE将以环保概念为主轴，研发最新科技产品，在协助客户面对新环境挑战的同时，也共同保护地球生态。l绿色创想=想象力+环境科技l三大主题：1人类对于更充沛、更清洁与低价格的能源需求；2）人类需要更充沛、更洁净、更低成本的水资源；3）消费者如何应用安全的高科技于这些领域，兼价而安全。第八十八页，共92页。89GE的变革的变革(bing)能源(nngyun)运输(ynsh)基础设施医疗健康NBC消费金融商业金融消费产品与工业产品保险设备服务11个业务集团13个业务集团增长引擎现金增长点2004年1月1日2001年9月10日2005年7月5日GE基础设

48、施集团GE工业集团GE商务金融服务集团NBC环球GE医疗集团GE消费者金融集团We Bring Good Things to Life 第八十九页，共92页。90跃迁推动跃迁推动(tu dng)发展发展产品产品(chnpn)导导向型向型营销营销(yn xio)导导向型向型理念导向型理念导向型战略思辩公司价值前沿命题整合创新品牌界面需求执着追求专利技术前沿推广+渠道组织+文化创业激情+产品公司金融+创新体系核心能力输出输入企业类型战略重点第九十页，共92页。91商业模式的思考商业模式的思考(sko)l用什么样的营销模式，能够(nnggu)让烤鸡蛋这项业务做到10个亿？第九十一页，共92页。92Thanks第九十二页，共92页。