2023年前三季度工作总结报告.docx

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1、2023年前三季度工作总结报告 特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位的总结与往年也应该不同。你会写前三季度工作总结吗?下面我给大家带来前三季度工作总结,希望大家喜欢! 前三季度工作总结 篇1 20_年第三季度也已经过去了, 在本季度中,我积极完成上级交给的任务,与团队成员配合默契,融入团队,认真学习,攻克难关,让自己更进一步。 这一季度,继续参与了_项目的开发,主要负责了开发的模块有:手术管理系统手术排成,门诊病历打印门诊病历(门诊病历,西药处方单,检查检验申请单,自费同意书,诊断同意书),接收HL7消息保存本地数据库功能,电子病历生成任务发送到任务记录,门诊急诊部分电子病

2、历任务发送给集成平台,门急诊平台消息接收集成平台消息并操作电子病历系统,急诊留观住院(临时医嘱。长期医嘱)展开,实时消息提醒功能。参与封装了部分新的控件:新的动态提示控件(_TextBox,_DataGridView, _DynamicComboBox),病人基本信息统一显示等控件。 在7月份,我们去_X医院实地了解了一下医院现有的业务流程,了解了现有_X电子病历系统_X医院使用情况。1。门诊病人:挂号,导医台,病人排队,病人看诊,门诊医生书写初诊病历,开立医嘱,病人收费,取药等业务,2。急诊病人:病人检伤,挂号,病人看诊,急诊医生开立检验/检查医嘱,病人检验检测,病人复诊,开立药品医嘱,病人

3、收费,取药等流程。3。医院病人:预约住院预分配床位,病人预付费,病人入院护士分配床位,主治医生书写入院记录,病程记录,开立医嘱等业务。对我们在以后的系统开发中有很大的帮助。 这个季度中主要学习了 HL7卫生信息交换标准,学习使用Socket发送接收HL7消息。利用nHapi解析和包装HL7消息。 2。系统中使用Socket开发实时消息提示功能。 3。封装了部分控件,发现自己在控件的使用上还有很多不足,以后还需要继续学习。 本季度项目开发时主要遇到了以下问题, 本地开发测试通过上传运行不了问题, 2。系统不直接引用项目时,反射时提示dll版本不正确的问题, 3。底层项目更新修改时,高层调用都要重

4、新编译的问题。 4。实时消息时采用心跳的方式 ,对服务器的性能要求。 在下一个季度里解决。 在以后个工作中 进一步的了解系统业务,学习公司现有系统的操作方式,提高自己的开发效率。 2。提高数据库知识,学习处理当面临大量数据的如何优化查询,提高系统性能的知识。 前三季度工作总结 篇2 一、卖场日常管理 1、早上协助主管开早会,并合理的安排落实好主管下达的任务,做好传达工作,确保上级传达的事情做到全员知晓。 2、加强卖场人员和纪律的管理,平时员工的着装佩证规范,及时对新进员工、临促进行岗前培训及每个星期的销售指导书的培训,及时传达各活动的最新的价格政策,以便导购员更好的做好销售。 3、每日检查各专

5、柜标价签、爆炸签、POP及商品陈列方式、卫生、仪容仪表;对于POP的日期条,及时进行更换。 4、每天下班前及时清理好未达账。确保账务准确。 5、每天下班时做好节能补贴的资料的整理与登记,做好交接班的传达。监督各导购员,不要违规操作。 二、接待顾客和售后处理 1、由于今年本店搬迁,客源不是很稳定,彩电和影音有多个品牌缺编。对于缺编柜台、邻柜或者是导购员不在的时候,积极接待顾客,为顾客介绍产品,促成销售。避免客户的流失。 2、彩电8月份联合促销活动比较多,在达成销售的同时也不可避免会出现一些售后问题,比如货源问题,送货不到位情况比较多,为了不影响门店其它的销售,积极配合导购员处理售后,并跟催货源,

6、尽快给顾客送货到位,及时做好解释工作。 三、数据处理和市调工作 1、对于每档联合促销的进度及时更进以及每档活动的销售分析。20_年三季度长虹彩电、海尔彩电、海信彩电、康佳彩电和创维彩电都有联合促销活动。除长虹彩电和飞利浦影音未完成销售任务外,其它几个品牌的联合促销活动完成率都比较理想(LG彩电完成了91%,海尔彩电销售完成了128%、主推机完成了260%,索尼彩电完成了170%)。 2、每周及时做好周分析,反馈每周销售中所存在的问题。每月做好盘点工作,在盘点前及时清理好账务,做到帐物相符,确保账务无差错。 3、平时每个星期都会有活动,都会安排员工或者自己对周边的竞争对手进行市场调查,(如:卖场

7、氛围,客流量,活动内容等)以便我们更好的做好销售,所谓知己知彼才能百战百胜。 4、协助导购员与销售部沟通及时调价,开预售,不影响正常销售。 四、转型工作 1、平时积极配合门店进行外展宣传,如“安居乐”“望月湖”外展活动进行商品销售和办理会员卡,学习到了销售技巧和总台办理会员卡的流程。 2、门店8月份组织轮岗学习,我们自营员工学习收银知识并且进行相应考核,做到一岗多能。在9月初门店与创维彩电做了一档“中联重科员工内购会”活动。在这档活动中我负责收银方面,在大家的努力下取得了比较好的成绩,取得圆满的成功。 五、在平时的工作中,自己确实也有很多不足之处,需要加强学习的。 首先,在人员管理方面,还存在

8、人情问题,没那么强硬。这也是和我性格有关,在以后的工作中一定要好好锻炼自己,克服心理障碍。其次,自己的产品专业知识需要加强,虽然平时能够接待顾客,也有达成过销售。但是有时顾客问的比较专业的问题时还是不能给顾客解答。为了以后更好的做好销售,我会更加虚心的向导购员学习产品专业知识。再次,销售管理方面。对于平时的销售和一些主推机、滞销机的关注度还不够。主要还是靠主管来抓,对于我们自营员工还没有形成这种观念。总以为这是主管的事情,其实这种想法是不对的,需要改变这种思想。这也是为自己以后的发展打好基础。及时关注平时销售,各品牌的价格政策。 总之,在这段时间里收获了很多,也还存在很多不足。为以后做出更好的

9、销售,我一定会以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长! 前三季度工作总结 篇3 一、外部设计工作 完成人畜通行天桥、厂区大门、展示厅和办公区设计委托、图纸审核、图纸交接工作;完成一、二、三平台环场道路、照明给排水工程图纸审核、图纸交接工作;完成焦化一期、回收一期、焦场平台场平及挡墙护坡建设工程图纸审核、图纸交接工作。 二、内部设计工作 完成进厂道路广告柱围护花台工程、进厂大门处挡墙及围墙改造场地硬化工程、厂区围墙及进厂道路格构改造工程、临时办公生活区建设工程及外围工程、进厂道路与号公路接头处挡墙工程、进厂道路排水改造工程

10、、焦化一期、回收一期、焦场平台地下排水工程、110KV变电站排水工程、五号公路排水工程等设计工作。 三、图纸会审及设计变更工作 组织完成240万吨洗煤厂相关工程、一、二、三平台环厂道路、给排水、照明工程,焦化一期、回收一期、焦场平台场平及挡墙护建设工程,进厂大门工程,人畜通行天桥工程,展示厅和生活区建设工程及外围工程图纸会审工作。参与110KV变电站及外线工程,行政生活区初步设计,原精煤储运系统、精煤储运系统工程图纸会审工作。完成工程施工中出现的相关设计变更工作。 四、工程管理及隐蔽验收工作 参与在建工程的隐敝工程验收,分部(分项)工程验收,工程量确认等工作。 五、测量工作 完成厂区征地的红线

11、的复测工作,厂区控制点的迁移工作;工程量增减的测量工作。 六、工程预算工作 完成展示厅及生活区建设工程,临时办公及生活区外围工程,进厂道路、标段沥青路面工程,厂区围墙及进厂道路增加格构工程,人畜通行天桥工程,焦化一期、回收一期、焦场平台场平及挡墙护坡建设工程,一、二、三平台环厂道路给排水照明工程,行政生活区、大门处挡墙及围墙改造场地硬化工程预算工作。 七、结算初审工作 完成第一、三平台场平、高位水池场平工程、参观平台及临时道路工程结算初审工作。 前三季度工作总结 篇4 一、上半年各项经营业绩 20_年x月,第三个季度即将结束,深泽分公司截止到现在已拥二百四十八个营业点,其中包括一个主厅和一个形

12、象厅,七个自办乡镇营业厅,八个合作营业厅,二十一个特许营业厅,十三个专营店,一百九十七个服务站。 (一)品牌发展方面 延续到现在,品牌已再次进行过升级与整改,市公司在第三季度加大了对品牌发展的力度,从动感地带音乐套餐和娱乐套餐的全新上线到现在的08音乐套餐和08网聊套餐推广,已成为一个标志性突破。在此基础上深泽分公司制定了各类营销方案,加大强有力的宣传力度,一季度随着春节过后的喜悦气氛,着手开展了一些购买手机号赠礼品,预存话费赠礼品的活动,大大提高了放号率,净增率;二季度正是换季季节,抓住市场动态,又开展了一些预存话费赠心机的活动,活动过程中,低端心机深受广大客户的青睐;三季度随着预存话费赠心

13、机的活动延迟和神州行、动感地带两大品牌资费的调整,营销小组提前计划营销方案,准备营销工作,中旬时期开始深入到农村市场展开营销,最新推出的神州行轻松卡与九九卡业务得了农村客户的认可。 (二)新业务发展方面 依据省公司提出的工作思路,深泽分公司市场经营工作的重心之一为加强新业务营销,提高新业务收入占比,公司在上半年以来,除认真落实省公司新业务营销方案、积极参与省公司各项工作之外,还着重针对手机报、手机证券、手机电视、飞信、音乐语音搜索、无线音乐俱乐部等业务进行了专项营销推广。经过前三季度不间断的新业务营销,公司的新业务发展获得了较好成绩。 (三)欠费管理方面 20_年开展以来分公司就把欠费问题作为

14、了首要问题来抓,多次召集相关人员开会讨论欠费回收办法及方案,通过事前预防、事中控制、事后追缴的指导思想,采取奖罚分明的办法,督促分公司稽核班和各部门以及营业厅积极采取欠费回收措施,使欠费回收工作取得了明显成效。此外,渠道管理中心对所有移动营业点进行了考察和规定,在售卡时一定要保证客户资料齐全,还对在网的老客户进行了大幅度回访及资料填补,以此进一步有效控制欠费的增长。 (四)集团客户管理方面 深泽分公司在创建以来,至今已拥有一百多个集团的庞大网络系统,重点进行了MAS和各种集团业务的推广,并对客户经理进行了多次集团业务培训。在第三季度初,大客户班经对市场详细分析,发现本县供电局、及各支分局还未有

15、互联网接入;分公司多次与供电局有关领导接触并进行了业务宣传推广,直至最后已成功为供电局接入了互联网,使用铁通固定电话400部并租用我公司两条专线用于县局至留村支局的内部办公OA、视频会议等项目,实现了供电局无一人使用联通业务。此外,深泽分公司积极推广集团信息化产品,加大企信通、企业信息机等产品宣传,从而能使我公司信息化收入稳步提升。 (五)客户服务方面 一直以来,公司始终保持服务提升状态来经营,多次组织营业前台人员进行业务学习和服务培训,加强营业前台的服务质量,严格按照营业厅服务考核办法的要求,切实从服务环境、服务态度、服务形象、服务规范等方面严格按照规定执行。从小细节做起,突破客户期望值,寻

16、求客户的“感动点”,深度得到了客户的赞扬和认可。近期,公司在第三方公司暗访检查结果通报的成绩为全区第三名。 二、 工作中存在的问题 员工的积极性: 深泽是一个有61人组成的分公司,其中有一半以上是前台营业人员,有些员工对工作不是很积极主动,在公司下发的各项任务当中有多次未按规定完成,对工作很随意,对任务很模糊,这说明员工的工作态度还需端正,工作职责还需明确,管理部门没有做好管理工作,还需对员工做好思想工作,使员工认清自己的职责,端正对工作存有侥幸心理。 服务无规范: 营业厅是连接中国移动和客户之间的桥梁,为客户提供面对面的服务场所,因此前台营业人员的言谈举止已不代表自己,而是代表着整个中国移动

17、。在服务工作中,员工还是有带心情上台营业,态度有明显生硬,面部没有笑容,没有耐心,较忙时对客户很冷淡,其次,客服管理员检查力度不够,营业厅员工流动性大,员工忠诚度差,导致工作积极性和责任感严重欠缺。 欠费工作: 欠费问题现在已成为公司的首要问题,欠费管理人员在工作上缺少积极性,没有做好欠费回收的工作计划,使此项工作处于被动状态。 三、四季度重点思想和计划 20_年面临电信业重组的局面,移动通信市场将面临复杂的竞争环境,为确保深泽分公司在市场上能够居于领先地位,分公司在_年最后一个季度里将以省市公司战略目标为指导,着力落实省市公司的会议精神,立足于市场。加强绩效考核力度,全面提升服务和管理能力,

18、实现市场经营目标和各项任务指标的新突破。 加强欠费管理: 进一步加大欠费回收的监管力度,实施全员、全面、全过程的管理,动员分公司全体员工分组、分班、分部门进行欠费回收,不断完善用户欠费管理制度,做好用户欠费管理的基础工作。多渠道、多手段对欠费进行回收,同时加大欠费回收的奖励力度,提高欠费回收员工的积极性。此外,渠道管理中心要进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度,减少欠费的额度。 市场服务工作: 服务工作一直以来是中国移动通信企业形象性工作,在_年最后一个季度里,要强力加大服务规范学习,提高员工的综合素质,为奥运年的服务工作划上一个圆满的句号。在最后一个季度开展工作的同时,要对前台员工进行三次

19、服务规范培训,端正员工的服务态度,杜绝员工在工作岗位有恶劣心情。另外,还要加强员工对工作的积极性,认清自己工作职责,明确各项任务指标的重要性,以新的姿态,新的干劲,开拓进取,不断创新,为公司创造不可限量的业绩。 深泽分公司通过总结过去的工作经验,吸取经验教训,发扬优良的工作作风,按照省市公司的发展思路,结合本地的客观实际情况,在巩固现有的基础上,加大对渠道、市场、管理等方面的工作力度,保证各项工作的持续、稳定、快速发展,为移动通信再创新局面。 前三季度工作总结 篇5 一、 内宣工作 1、 总行 三季度共向总行发送新闻稿件10篇,其中7篇刊登行报。 2、各类媒体 三季度陕西银监局网址共发布我行动

20、态信息4篇;7月x日西安地铁报刊登我行理财专题月光族小夫妇的快乐理财;鑫界杂志8月刊发表我行信息一篇;9月x日西安晚报16版刊登银行业“金融知识普及月”走近你我一文中对我行金融知识普及月活动做了介绍。 二、 外宣工作 1、根据行长办公会要求,于8月x日制作了一批行庆、客户答谢相关小礼品以及行政办公用品。 2、8月x日,我行参加了由陕西广播电台秦风热线的节目录制。9月x日,我行参加了陕西电视台今日证券栏目录制。 三、日常行政类工作 1、三季度,分行行政事务用印共2600余次,业务类合同共78份,用印4800余次,提供各类证照复印件150余份。处理总行电子公告中涉及分行类信息36条。 2、9月x日

21、,根据人行西安分行营管部要求我部牵头启动了西安分行“金融知识普及月” 活动。期间,我部先后制作了宣传横幅、宣传员绶带、“金融知识普及宣传台”、X展架等标识物品布置分行营业大厅,设计制做了10余种宣传折页和宣传彩页,并按时向人行西安分行营管部报送活动动态信息、活动总结6篇及照片20张。 前三季度工作总结 篇6 一、新厂区基建工程 1、完成了新厂区北端确定路面地坪约700平方米的施工。 2、完成了新厂区北端供水、供暖管道的安装(110米);覆盖地沟盖板180块、压过水管道10米、修管井3个、砌切沉淀池4个。 3、完成了新厂区假山的造型,拉运石沙1873立方米;对假山进行填土1680立方米,并对假山

22、进行了绿化。对新厂区北主马路两侧90米绿化带的开挖及填土、道牙安装280米、过水井管8个。 4、完成了新厂区北发货场的龙门吊安装、调试并交储运使用。 5、将铸造车间的图纸送酒钢设计院进行了审核。 6、平整铸造车间场地5856平方米。 7、完成了新厂区北假山蓄水池的施工。 8、完成了数控车间新进剪板机基础的制作,钣金车间的折弯机及冲床基础的制作,铆焊分公司槽钢下料机基础下降工作,机制分公司新进设备6180车床基础的制作,新厂区北主马路东树沟及沟外的'垃圾清理工作。 9、对新厂区西门房扩建,修建氧气、油漆库时充分利用旧瓦、旧砖、木头板等。节约资金25000余元。 二、对老厂区的管理 1、对

23、老厂区原钣金车间的108米天车轨道进行了拆卸。 2、配合生产对已拆除的天车进行恢复,其中安装道轨216米、吊装天车2架。由于压板在市面上买不到,我们利用废旧钢板制作压板600多个,节约了一定的资金。 3、对老厂区数控车间的模具、报废设备进行了集中堆放;对部分废料进行了清理。 4、对老厂区锅炉房锅炉炉膛进行了维修,对后拱进行了浇筑;对老厂区锅炉安全阀、压力表进行了检修。 5、对老厂区原机加工总装车间的供暖、供水管道进行了维修。 6、对老厂区的烟囱进行了连接,吊装前的准备工作已经准备就绪。 7、 对老厂区的煤场及沉淀池的沉积物进行了清理,储煤的准备工作已经基本就绪。 8、对老厂区垃圾点的垃圾及锯沫

24、进行了彻底清理。 9、协调帮助做好了老厂区外协队急需的零配件及各种物资供应工作,有力支援了生产第一线。 10、积极完成了领导安排的其他工作,比如对新厂区拉运至老厂区的边角料进行了整理20余吨,节约了一定的资金。 11、积极参加了公司安排组织的义务劳动,对老厂区的马路两旁的废料进行了集中清理和堆放;重点对老厂区总装车间的废弃物及垃圾,为外包队创造了一定条件。在木工车间人员缺少的情况下,我们安排人员有力支援木工车间的筛箱制作(两人次,96个工时)。 三、关于农场 1、安排农场小麦收割,并对收割的小麦进行晾晒(5975斤)。 2、对农场成熟的胡麻进行了收割(450斤)。 3、对玉米地进行了二次施肥8

25、000斤,清除杂草、打农药。 4、对不结穗的玉米进行了玉米杆进行了处理(3.77吨)。 5、加强田间管理,及时对农田进行灌溉。 前三季度工作总结 篇7 一、业绩统计 截止第三季度共完成产值_万元,仅占年度任务的39%;第三季度业务部共签订合同40份,产值约_万元,比第二季度增长37%,占年度任务的19%。其中地质报告3份,产值约_X万元,占季度产值的72%;测量20份,产值约_万元,占季度产值的3%;环评报告14份,产值约_X万元,占季度产值的22%;地质灾害评估3份,产值约_X万元,占季度产值的3%. 二、存在问题 1、业绩差。本季度完成业务量_X万元,虽有一定的增长,但是相对年度任务的_X

26、万元还是相差很大。其中地质报告就占了72%,其他项目严重不足。 2、人员缺。第三季度部门的实际在岗人员只有4人,其中1人在10月底才入职,这个数字在技术服务公司中是相当低的,导致与业主、主管部门沟通减少,业务流失严重。 3、培训弱。要提高业务员的工作能力,最主要的还得对其进行系统的培训,但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏,业务员工作水平不能在短时间内得到提高,业绩也就上不去。 4、水平低。本部门业务人员奇缺,新手对专业知识、政策法规、业务流程都不熟悉,更谈不上工作经验。 5、无核心。现阶段公司业务品种很多,但没有形成核心,业务工作点多面广,战线太长,没有找到一个区域或一个行业作为公司业务

27、工作的依托。 三、工作思路 1、抓重点,挖掘市场目标 重点区域。公司在整个龙岩都有市场,但是没有真正“稳如泰山”的核心市场。公司要稳定发展、开拓市场必须有一个稳固的“根据地”,应将工作的重点放在_三个重点矿区,集中力量做深做透矿山技术服务,深入各县工业集中区,大力开展环评、地灾等服务工作;挤进城建部门,抢夺市政工程项目;抓住全国水利建设高峰期,全面落实水利工程项目。 重点客户。就龙岩而言,应把煤电、华润、紫金、环闽、大豪等公司作为重点客户,把工作做深做透,争取较大的业务量。以重点客户影响其他客户。 重点部门。人脉是决定业务的关键性因素,业务要有发展就必须与主管部门搞好关系,借助其收集信息,发展

28、业务。做到常联系,多拜访,建立良好的关系。 2、抓培训,提高业务水平。随着公司的不断发展,培训的重要性也不断凸显。员工培训,是企业效益提高的重要途径。公司对业务员的培训不能仅限于业务政策、专业知识的培训,还应学习公司的企业文化,培养业务员的主人翁精神,提高其对公司的忠诚度和归属感。培训的方式也不应限于内部培训,应做到“走出去,请进来”,让业务员到外面接受专业的培训,把专业的人士请进公司给员工培训。 3、抓管理,培养团队精神。经验告诉我们“管理出效益”。不论是公司还是部门,都要从以下几个方面强化管理:一是企业文化建设,增强员工的凝聚力、战斗力;二是激励机制建设,提高员工的积极性;三是规章制度的建设,规范员工的工作行为,确保公司稳健发展。 四、近期安排 1、组织好新农村规划测量工作,在完成第一个村任务的基础上,将组建6个组(12个人)同时进驻三个村展开工作,春节前完成安溪任务。加强与合作单位沟通,争取明年更多的业务。 2、加速_水患调查业务的联系跟进工作,争取较多项目。 3、集中力量开展矿山储量动测业务工作。 4、招聘人员,充实业务员队伍,根据公司培训计划开展培训工作。 5、客户资源信息的调查与整理,为明年翻身仗做好准备。 前三季度工作总结报告

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