前台接待专员岗位职责内容7篇.docx

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1、前台接待专员岗位职责内容7篇前台接待专员岗位职责内容1负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。将客人信息准完整填入管理系统。严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。收发公司各类信件，报刊和文件。及时为客人提供现场的茶水和零食负责客人档案的整理和合理的存放。负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。负责部分客人的电话回访。前台接待专员岗位职责内容21、负责前台接待工作;2、负责快递、传真以及信件的收发工作;3、负责办公用品管理;4、负责维

2、护办公室环境卫生;5、负责公司行政事务管理工作;6、完成领导交代的临时性任务。前台接待专员岗位职责内容31.服从管理，听从餐厅管理人员的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供优质服务。2.仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。3.接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。4.将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释。5.客人离开餐厅时，应主动送客，并说礼貌用语与客人道别。6.协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。前台接待专员岗位职责内容41、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号

3、码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、完成上级交给的事务性工作。前台接待专员岗位职责内容51.负责为宾客办理入住、退房手续;2.熟悉预订资料，了解客情;3.向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益;4.熟练掌握酒店应会知识，提供客人问询服务;5.熟练前台各项专业务技能，搞好对客服务。前台接待专员岗位职责内容61、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;2、行政各项制度、通知、等的文档起草;3、协助招聘工作(人员通知、接待);4、会议室、培训室使用安排及接待布置;5、日常人事行政事务工作;前台接待专员岗位职责内容71、负责公司访客、来宾接待;2、负责办公用品采购，固定资产登记、盘点、调配。3、员工考勤统计、管理;4、办公室环境检查及维护;5、会议室管理、会议订餐;6、行政部门费用核实并报销、请款;7、网上发布招聘信息，邀约应聘者面试。