张家口市基本公共服务发展“十四五”规划要点汇总全面深化大数据应用.docx

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1、张家口市基本公共服务发展“十四五”规划要点汇总全面深化大数据应用加强基础能力建设，提升公共服务质量和水平加强人力资源和社会保障公共服务体系建设，加快形成覆盖全体、更加均等、更加规范、更加便捷、更高质量、更可持续的基本公共服务体系，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的公共服务平台，全面提升公共服务质量和水平。1。推进基本公共服务均等化。统筹基本公共服务设施和共建共享，推进不同层级公共服务资源配置均等化。推动公共服务设施建设，按照整合、补缺、提升的原则，继续加强县及县以下公共服务设施建设，改善服务条件，提升服务能力。推进全面覆盖、均衡发展、公平共享的公共服务机制，逐步消除地区间、群体

2、间基本公共服务差距。2。推进基本公共服务标准化。全面实施基本公共服务标准化建设。围绕公共服务项目，细化服务事项，优化服务流程，明确服务要求，完善保障政策，强化支撑公共服务与信息化建设的标准化体系，落实公共服务标准动态调整机制。3。推进基本公共服务数字化。推进建设集就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、公共服务等业务于一体的人力资源和社会保障信息化管理系统。实施“人社信息化便民服务创新提升行动”，全面深化大数据应用，落实全省数据归集和共享应用机制，促进以相关部门数据资源共享共用，加强数据资源安全保障和隐私保护。强化信息安全保障机制，落实信息安全等级保护制度。运用云计算技术，提升信息化基础设施的

3、支撑保障能力。落实灾备机制，确保数据安全和重要信息系统业务服务连续性。逐步建成全网安全监测系统，提升信息安全保障能力。推进“人社全业务用卡”，形成以社保卡为载体的“一卡通”服务管理模式。4。推进基本公共服务便捷化。推进服务窗口综合柜员制建设，构建简约高效的服务管理制度体系，动态调整行政审批和公共服务事项的清单和办事指南，深入实施“人社服务快办行动”。加快发展“互联网+政务服务”，政务服务重点领域和高频事项实现线上一网通办、线下只进一扇门，现场办理最多跑一次，推动政务服务网上办理应上尽上，实现线上线下服务有序衔接。推进优化12333一体化服务体系，推动12333服务全省联动。常态化开展技能练兵比

4、武，提升窗口工作人员服务能力。5。打造高素质人社干部队伍。坚持以新时代中国特色社会主义思想为统领，不断加强党的政治机关建设，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实提高广大干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。培养广大干部坚守和传承伟大建党精神，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立初心使命，站稳群众立场，进一步强化为民服务的政治责任。深入落实全面从严治党主体责任制度，大力加强党风廉政建设和行风建设，持续深化纠正治理“四风”，确保干部队伍廉政纯洁。坚持好干部标准，树立重实干重实绩重担当的用人导向，激励广大干部担当尽责、踏实干事，着力建设忠诚干净担当的高素质干部队伍，推动党中

5、央、国务院重大决策部署和省委、省政府、市委、市政府工作要求在全市人社系统落地见效，为新时代全面建设经济强市、美丽河北的张家口篇章提供坚强保障。基本公共服务项目基本公共服务项目17.人力资源和社会保障信息化管理系统建设整合各业务信息系统，强化数据集中、信息共享、业务协同、服务高效，推进建设集就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、公共服务等子业务系统于一体的人力资源和社会保障信息化管理系统，实现业务经办和公共服务一体化协同办理。18.便民服务创新提升行动聚焦解决当前企业群众办事堵点痛点和监管能力不足等问题，以部级平台系统为支撑，以河北人社一体化平台为枢纽，集中整合内部数据，对接外部相关数据，简化

6、优化业务流程，在全省推动“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”，初步形成“集约整合、纵横互联、信息共享、业务协同”的信息化发展格局，全面提升信息化便民服务水平。19.居民服务“一卡通”建设社会保障卡基本实现全市覆盖，电子社会保障卡覆盖全市67 %的人口。以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”，逐步推进社会保障卡实现社会全领域应用。建设居民服务“一卡通”应用平台，形成“一卡通”服务管理模式。20.一体化12333咨询服务体系加快推进12333全市一体化、智能化、多渠道建设，完成与部、省级12333中心节点的对接，形成一体化12333数据交互机制和协同服务能力，人工智能技术得到广泛应用，通过电话、网站、移动应用、短信等多渠道为群众提供服务，进一步提升12333服务能力。