求职与应聘新.ppt

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1、求职与应聘求职与应聘求职与应聘求职与应聘简历撰写注意事项简历撰写注意事项设计原则设计原则形式简洁：形式简洁：尽量压缩至一页，吸引招聘官注意尽量压缩至一页，吸引招聘官注意重点突出：重点突出：发掘实习、实践与突出成绩与应聘岗位之间的联系发掘实习、实践与突出成绩与应聘岗位之间的联系版面设计：版面设计：纸张大小、厚度，字体选择，撰写细节纸张大小、厚度，字体选择，撰写细节基本框架基本框架基本情况：基本情况：1 1、以个人姓名作为标题，写明应聘职位、以个人姓名作为标题，写明应聘职位 2 2、政治面貌、籍贯包括婚否可酌情填写，户口尽量不填、政治面貌、籍贯包括婚否可酌情填写，户口尽量不填 3 3、联系方式与通

2、信地址按照国际规范书写、联系方式与通信地址按照国际规范书写教育背景：教育背景：1 1、学校、院系、专业以及辅修专业、学校、院系、专业以及辅修专业 2 2、如有奖学金或其他荣誉可酌情填写、如有奖学金或其他荣誉可酌情填写 3 3、大学期间发表的文章与科研成果、大学期间发表的文章与科研成果社会实践：社会实践：1 1、一般采用倒序方式展示个人工作经历（社会实践）、一般采用倒序方式展示个人工作经历（社会实践）2 2、尽可能详细描述工作主要职责与成绩、尽可能详细描述工作主要职责与成绩其它信息：其它信息：1 1、计算机水平：只写软件名称，熟悉程度如实填写、计算机水平：只写软件名称，熟悉程度如实填写 2 2、

3、外语水平：填写通过级别，听说读写程度如实填写、外语水平：填写通过级别，听说读写程度如实填写 3 3、特长与兴趣爱好：突出特点，但要如实填写、特长与兴趣爱好：突出特点，但要如实填写名企简历要求名企简历要求内容要符合职位要求内容要符合职位要求简历应有亮点和特色简历应有亮点和特色简历主题明确简历主题明确关键信息简历中准确反映关键信息简历中准确反映简单明了的简历受欢迎简单明了的简历受欢迎简历投递注意事项简历投递注意事项简历投递要主动简历投递要主动切忌一家单位多次投递切忌一家单位多次投递邮寄的简历材料要用曲别针别好邮寄的简历材料要用曲别针别好寄信地址准确具体，字迹清晰，标明寄信地址准确具体，字迹清晰，标

4、明“应聘应聘”字样字样电子邮件发送简历尽量不用附件，或转换为电子邮件发送简历尽量不用附件，或转换为PDFPDF格式发送格式发送适度询问，把握分寸适度询问，把握分寸网申须知网申须知2 网申注意事项网申注意事项 何为网申何为网申Apply online Apply online 网络求职在线申请。内容包括简历填写、笔试、性网络求职在线申请。内容包括简历填写、笔试、性格测评、英语测试等诸多内容。格测评、英语测试等诸多内容。1 申请前须有自己的有效电子邮箱申请前须有自己的有效电子邮箱 在在word word 环境下填写大篇幅问题，然后粘贴至网页中环境下填写大篇幅问题，然后粘贴至网页中 注意各公司网申在

5、线服务的修改规则，可以及时更改注意各公司网申在线服务的修改规则，可以及时更改 网申中的心理、性格测试不必刻意选择答案，力求真实网申中的心理、性格测试不必刻意选择答案，力求真实 避免低级错误，注意语法、拼写、标点等细节避免低级错误，注意语法、拼写、标点等细节“期望薪金期望薪金”填写可含糊些，如填写可含糊些，如“依公司规定或按市场行情依公司规定或按市场行情”，如确如确 需填入数字，可写明范围，如需填入数字，可写明范围，如3000-40003000-4000笔试考什么笔试考什么 英语考试英语考试外企笔试中包括英语考试这一重要环节。一类以宝洁为代表，考察外企笔试中包括英语考试这一重要环节。一类以宝洁为

6、代表，考察听力与阅读考试题材内容多元，都与职场有关；另一类以毕马威为听力与阅读考试题材内容多元，都与职场有关；另一类以毕马威为代表，进行数字测试与文字测试，主要关注答题速度与效率。代表，进行数字测试与文字测试，主要关注答题速度与效率。1 行政能力测试行政能力测试测试应聘者的智商以及对常识的熟悉程度、分析能力、观察能力。测试应聘者的智商以及对常识的熟悉程度、分析能力、观察能力。包括数学推理、语言分析、图形识别、逻辑思维等测试内容。包括数学推理、语言分析、图形识别、逻辑思维等测试内容。2 专业考试专业考试检验应聘者是否能够达到岗位所要求的专业知识水平和相关的实际检验应聘者是否能够达到岗位所要求的专

7、业知识水平和相关的实际能力，往往在特意设置的工作环境中完成。能力，往往在特意设置的工作环境中完成。3笔试考什么笔试考什么 文化常识考核文化常识考核这类考核以主观题居多，主要考核应聘者运用某一原理或学过的相这类考核以主观题居多，主要考核应聘者运用某一原理或学过的相关知识以及社会经验常识分析问题、解决问题的实际能力。关知识以及社会经验常识分析问题、解决问题的实际能力。4 性格测试性格测试人与人之间除了能力的差别之外，性格也是关键因素。在应聘者众人与人之间除了能力的差别之外，性格也是关键因素。在应聘者众多，信息不对称的情况下，通过性格测试能够了解到求职者的个性多，信息不对称的情况下，通过性格测试能够

8、了解到求职者的个性差异，以及与岗位胜任模型的吻合程度。差异，以及与岗位胜任模型的吻合程度。5笔试攻略笔试攻略英文考试英文考试多看英文商业统计图表，抓住数字背后隐含的问题；多读英文文章；多看英文商业统计图表，抓住数字背后隐含的问题；多读英文文章；提前熟悉题型；加强英文写作练习；平时多听多说多练习。提前熟悉题型；加强英文写作练习；平时多听多说多练习。行政能力行政能力测试测试考前多加练习，熟悉题型，总结规律；加快答题速度。考前多加练习，熟悉题型，总结规律；加快答题速度。专业考试专业考试考前结合具体职位查阅资料，结合具体学科掌握知识要点。考前结合具体职位查阅资料，结合具体学科掌握知识要点。文化常识文化

9、常识考核考核加强平时基础知识的学习积累，关心社会时事，养成独立思考习惯。加强平时基础知识的学习积累，关心社会时事，养成独立思考习惯。性格测试性格测试不必揣测岗位或用人单位心理，故意偏颇答案，应如实填写。不必揣测岗位或用人单位心理，故意偏颇答案，应如实填写。注意事项注意事项提前熟悉考场环境，消除紧张心理；把握时间分配，分清问题主次；提前熟悉考场环境，消除紧张心理；把握时间分配，分清问题主次；注意笔试字迹卷面，严格遵守考场纪律；注意笔试字迹卷面，严格遵守考场纪律；面试流程礼仪面试流程礼仪提前到场提前到场等待等待进门进门就座就座交谈举止交谈举止提前到场提前到场接递物品接递物品把握把握最后时刻最后时刻

10、 起座起座 握手、握手、告别告别面试流程礼仪面试流程礼仪面试类型面试类型电话面试电话面试 个体面试个体面试 集体面试集体面试 情景测试情景测试外企常用面试外企常用面试招数，或预约招数，或预约或突访。侧重或突访。侧重考察英语水平考察英语水平与口语表达，与口语表达，偶尔也涉及偶尔也涉及专业知识。专业知识。主考官与应聘主考官与应聘者单独面谈，者单独面谈，最为常见也最最为常见也最有效的面试方有效的面试方式。又分一对式。又分一对一与多对一。一与多对一。考察应试者理考察应试者理解能力、写作解能力、写作能力、逻辑思能力、逻辑思维能力、语言维能力、语言说服能力、应说服能力、应变能力组织协变能力组织协调能力。通

11、常调能力。通常为无领导小组为无领导小组讨论。讨论。设置情境，扮设置情境，扮演角色去处理演角色去处理各类型事务、各类型事务、矛盾、冲突。矛盾、冲突。此外也有一些此外也有一些案例分析测试。案例分析测试。面经一：面经一：电话面试技巧电话面试技巧提前练习谈话技巧；提前练习谈话技巧；随时准被各种材料；随时准被各种材料；快速接听电话；快速接听电话；合理安排时间、场合，不仓促上阵；合理安排时间、场合，不仓促上阵；控制语音语调语速；控制语音语调语速；做好电话记录；做好电话记录；交谈有理有据；交谈有理有据；礼貌结束通话。礼貌结束通话。面经二：面经二：个体面试技巧个体面试技巧证件资料准备充分，随身携带；证件资料准

12、备充分，随身携带；尽可能充分了解应聘单位与岗位；尽可能充分了解应聘单位与岗位；挖掘简历中与应聘职位的支持细节；挖掘简历中与应聘职位的支持细节；回答问题从容镇定，听准再答，把握尺度；回答问题从容镇定，听准再答，把握尺度；遇到不熟悉问题保持镇静，不装懂也不回避，如实说明。遇到不熟悉问题保持镇静，不装懂也不回避，如实说明。面对针对自身缺点劣势的问题不辩解，换角度去说明；面对针对自身缺点劣势的问题不辩解，换角度去说明；面对刁难不气馁、不退步，要据理力争。面对刁难不气馁、不退步，要据理力争。联想面试案例面经三：面经三：集体面试技巧集体面试技巧发言时不随声附和；发言时不随声附和；不垄断讨论、过于强势；不垄

13、断讨论、过于强势；要有个人观点和主见；要有个人观点和主见；遇到问题适度争论，控制情绪、求同存异，避免过遇到问题适度争论，控制情绪、求同存异，避免过激言辞；激言辞；充分认识临时组织者的风险；充分认识临时组织者的风险；制定发言次序策略。制定发言次序策略。集体面试案例面经四：面经四：案例分析技巧案例分析技巧做好记录，随时记下各种问题与思路；做好记录，随时记下各种问题与思路；善于提问，获取信息，不闭门造车；善于提问，获取信息，不闭门造车；分析面试官类型，投其所好；分析面试官类型，投其所好；沉着冷静，保持思维清晰；沉着冷静，保持思维清晰；提前掌握基本分析框架与工具并演练。提前掌握基本分析框架与工具并演练

14、。面谈攻略面试常见问题面试常见问题1问题问题1 1：请介绍一下你自己。请介绍一下你自己。问题问题2 2：你有哪些优点、缺点（优势、劣势）？你有哪些优点、缺点（优势、劣势）？问题问题3 3：你觉得在大学生活里有哪些收获、有哪些不足？你觉得在大学生活里有哪些收获、有哪些不足？问题问题4 4：谈一谈你的一次失败的经历。谈一谈你的一次失败的经历。问题问题5 5：请详细讲一件你生活或工作中做得最成功的一件事请详细讲一件你生活或工作中做得最成功的一件事问题问题6 6：请你详细介绍一下你简历中的实习工作情况请你详细介绍一下你简历中的实习工作情况面试常见问题面试常见问题面试常见问题2 问题问题7 7：你未来几

15、年的职业规划是什么？你未来几年的职业规划是什么？问题问题8 8：为什么申请我们公司和这个职位？为什么申请我们公司和这个职位？问题问题9 9：你能为我们公司带来什么呢？你能为我们公司带来什么呢？问题问题1010：你的期望薪酬是多少？你的期望薪酬是多少？问题问题1111：你是否还申请其他工作了，结果怎么样？你是否还申请其他工作了，结果怎么样？问题问题1212：你还有其他问题吗？你还有其他问题吗？“请介绍一下你自己？请介绍一下你自己？”回答一：回答一：“姓名、年龄、爱好、工作经验姓名、年龄、爱好、工作经验”对这个问题的思考角度：对这个问题的思考角度：希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、

16、最深入希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、主研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、主要的成就，要突出积极的个性和做事的能力，且说的合情合理。要的成就，要突出积极的个性和做事的能力，且说的合情合理。回答思路：介绍内容要与个人简历相一致；表述方式上尽量口回答思路：介绍内容要与个人简历相一致；表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明；事先最好以文字的形式写好背熟次要分明；事先最好以文字的形式写好背熟 刘娇瑶求职案例刘娇瑶

17、求职案例对这个问题的思考角度：对这个问题的思考角度：希望了解家庭对应聘者的性格、观念、心态等产生的影响和作用希望了解家庭对应聘者的性格、观念、心态等产生的影响和作用。回答思路：重点在于家庭对求职者的积极影响。可以包括：简回答思路：重点在于家庭对求职者的积极影响。可以包括：简单地罗列家庭人口；单地罗列家庭人口；宜强调温馨和睦的家庭氛围；宜强调温馨和睦的家庭氛围；宜强调父宜强调父母对自己教育的重视；母对自己教育的重视；宜强调家庭成员对自己工作的支持；宜强调家庭成员对自己工作的支持；宜强调自己对家庭的责任感。宜强调自己对家庭的责任感。“请介绍一下你的家庭情况？请介绍一下你的家庭情况？”“说说你最大的

18、优缺点？说说你最大的优缺点？”对这个问题的思考角度：对这个问题的思考角度：希望知道的是求职者客观的自我评价。希望知道的是求职者客观的自我评价。回答思路：回答思路：从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。问题转回到优点上，突出优点的部分。“你为什么选择我们公司？你为什么选择我们公司？”回答一：回答一：“待遇好、离家近、压力小待遇好、离家近、压力小”回答二：回答二：“说不出原因说不出原因”对这个问题较为合理的思考角度：对这个问题较为合理的思考角度：了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。了解你求职的动机、愿望以及

19、对此项工作的态度。回答思路：从行业、企业和岗位这三个角度来回答。如可回回答思路：从行业、企业和岗位这三个角度来回答。如可回答答“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”“和其它企业相比，我们企业有哪些优缺点和其它企业相比，我们企业有哪些优缺点？”回答一：回答一：“贵公司很优秀，没有缺点贵公司很优秀，没有缺点”回答二：回答二：“贵公司问题很多，诸如贵公司问题很多，诸如”回答三：回答三：“这些公司都很优秀，这些公司都很优秀，#%#&*”对这个问题

20、较为合理的思考角度：对这个问题较为合理的思考角度：切勿简单的肯定或否定，应给出客观分析；切勿简单的肯定或否定，应给出客观分析；两头都不想得罪，但不见得两头都能讨好；两头都不想得罪，但不见得两头都能讨好；正确做法正确做法求职前对企业、行业应作详尽了解，包括目标求职前对企业、行业应作详尽了解，包括目标企业的规模、位置；产品与服务；企业近年成绩；企业主要企业的规模、位置；产品与服务；企业近年成绩；企业主要竞争对手；企业有哪些负面信息；企业内部结构等等。竞争对手；企业有哪些负面信息；企业内部结构等等。“你认为你在学校属于好学生吗？你认为你在学校属于好学生吗？”回答一：回答一：“姓名、年龄、爱好、工作经

21、验姓名、年龄、爱好、工作经验”对这个问题的思考角度：对这个问题的思考角度：希望知道是求职者的自我评价，并从中发现求职者个性。希望知道是求职者的自我评价，并从中发现求职者个性。回答思路：如果求职者学习成绩好，就会说：回答思路：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，其他方面包括实践经验、绩很好，所有的成绩都很优异。当然，其他方面包括实践经验、团队精神、沟通能力我也做的很好，应该说我是一个全面发展团队精神、沟通能力我也做的很好，应该说我是一个全面发展的学生。的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不我认为

22、是不是一个好学生的标准是多元化的是一个好学生的标准是多元化的”“在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？”回答一：回答一：“数学、体育数学、体育”直接回答直接回答回答二：回答二：“没有不喜欢的课程没有不喜欢的课程”对这个问题的思考角度：对这个问题的思考角度：课程的问题不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将课程的问题不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也回对要完成的某些工作没有兴趣。来也回对要完成的某些工作没有兴趣。回答思路：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这回答思路：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时

23、间去学习这门课程，通过学习对原本不感样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”回答一：回答一：“完全服从上级完全服从上级”回答二：回答二：“认为自己是对的，坚持自己的做法认为自己是对的，坚持自己的做法”对这个问题的思考角度：对这个问题的思考角度：如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位

24、并不如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎真正在乎“经验经验”，关键看应聘者怎样回答。，关键看应聘者怎样回答。回答思路：回答思路：“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均

25、能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位工作经验使我一定能胜任这个职位”“一件工作，你能否独立完成？一件工作，你能否独立完成？”回答一：回答一：“没问题，我能力突出没问题，我能力突出”回答二：回答二：“不行，我必须得有人帮助我不行，我必须得有人帮助我”对这个问题较为合理的思考角度：对这个问题较为合理的思考角度：团队意识、合作精神是成功求职的典范；团队意识、合作精神是成功求职的典范；团队固然重要，也不要抹杀自己的亮点；团队固然重要，也不要抹杀自己的亮点；正确回答正确回

26、答“我喜欢以团队一员身份进行工作，大家群策我喜欢以团队一员身份进行工作，大家群策群力完成某个项目；当然，如果真的需要我独立完成，我也群力完成某个项目；当然，如果真的需要我独立完成，我也具备这个能力具备这个能力”。“与上级意见不一致，你将怎么办？与上级意见不一致，你将怎么办？”回答一：回答一：“完全服从上级完全服从上级”回答二：回答二：“认为自己是对的，坚持自己的做法认为自己是对的，坚持自己的做法”对这个问题的思考角度：对这个问题的思考角度：了解你面对管理关系的压力应对方式与工作原则性。了解你面对管理关系的压力应对方式与工作原则性。回答思路：回答思路：“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下

27、，我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。我会服从上级的意见。”或或“对于非原则性问题，我会服从对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。层领导反映。”“你希望自己五年（十年）之后是怎样的？你希望自己五年（十年）之后是怎样的？”回答一：回答一：“没想过那么远，没想过那么远，”回答二：回答二：“#%￥#￥”对这个问题较为合理的思考角度：对这个问题较为合理的思考角度：考核你的职业规划意识；考核你的职业规划意识；职业规划既要有目标也要脚踏实地；职业规划既要有目标也要脚踏实地

28、；正确回答正确回答“我很喜欢我很喜欢XXXX行业，我希望在这行业、在贵公行业，我希望在这行业、在贵公司有所作为，成为企业的中层管理人员，成为这个行业小有司有所作为，成为企业的中层管理人员，成为这个行业小有业绩的人才。业绩的人才。”“你对钱怎么看你对钱怎么看”回答一：回答一：“工作就是为了多赚钱工作就是为了多赚钱”回答二：回答二：“我不在乎钱我不在乎钱”对这个问题较为合理的思考角度：对这个问题较为合理的思考角度：勿站在任何一个单一的角度回答勿站在任何一个单一的角度回答 金钱同样也有金钱同样也有“边际效应边际效应”，金钱只是你工作成绩的副产品，金钱只是你工作成绩的副产品，薪水不是你工作的终极目标。

29、薪水不是你工作的终极目标。正确回答正确回答“用自身的能力、学识，为客户、为企业用自身的能力、学识，为客户、为企业创造价值，并获得一份公平的酬劳创造价值，并获得一份公平的酬劳”。“你何时能来上班？你何时能来上班？”回答一：回答一：“我随时都可以我随时都可以”回答二：回答二：“你看看我何时来更合适你看看我何时来更合适”对这个问题较为合理的思考角度：对这个问题较为合理的思考角度：这个问题测试的是应聘者的责任心；这个问题测试的是应聘者的责任心；正确回答正确回答“我会做好原工作的交接，再来按时报到我会做好原工作的交接，再来按时报到”或或“我可以先到贵公司实习，待毕业手续办完后正式报到入职我可以先到贵公司实习，待毕业手续办完后正式报到入职”“你还有什么问题吗？你还有什么问题吗？”回答一：回答一：“没有问题？没有问题？”回答二：回答二：“公司的福利怎么样？公司的福利怎么样？”回答三：回答三：“你们会录取我吗？你们会录取我吗？”对这个问题较为合理的思考角度：对这个问题较为合理的思考角度：寒暄性问题；寒暄性问题；表现员工个性与特殊需求：表现员工个性与特殊需求：正确回答正确回答“通过今天的面试，您认为我还应该在哪些方面通过今天的面试，您认为我还应该在哪些方面需要提高需要提高”或或“公司的培训机会都有哪些？公司的培训机会都有哪些？”