心理学概论第8章意志.ppt

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1、心理学概论第8章意志 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望本章概要：本章概要：l什么是意志？什么是意志？l意志行动的心理过程是怎样的？意志行动的心理过程是怎样的？l意志对行为的调节作用是如何实现的？意志对行为的调节作用是如何实现的？l意志品质包括哪些方面？意志品质包括哪些方面？l第一节第一节 意志概述意志概述一、什么是意志与意志行动一、什么是意志与意志行动（一）意志的涵义与作用（一）意志的涵义与作用 1 1含义含义：个体自觉地确立目的，调节支配自个体自觉

2、地确立目的，调节支配自己的行为，克服困难，实现预定目标的己的行为，克服困难，实现预定目标的心理过心理过程程。意志是人类特有的心理现象，是人类意识意志是人类特有的心理现象，是人类意识能动性的集中表现能动性的集中表现。第一节第一节 意志概述意志概述 2 2作用作用：意志是意识的能动方面，表现为：意志是意识的能动方面，表现为对行对行为的调节和控制为的调节和控制。如果说人是认知是外部刺激向内部意识转化，如果说人是认知是外部刺激向内部意识转化，是是内化过程内化过程；那么，意志就是内部意识向外部行；那么，意志就是内部意识向外部行动转化，是动转化，是外化过程外化过程。意志对行动的调节作用表现为两个方面意志对

3、行动的调节作用表现为两个方面：(1)(1)发动作用发动作用，推动人们从事达到目的的行动。，推动人们从事达到目的的行动。(2)(2)制止作用制止作用，制止与目的不相干的行动。，制止与目的不相干的行动。这两个作用在实际生活中相互联系。这两个作用在实际生活中相互联系。第一节第一节 意志概述意志概述 3 3意义意义：它对人的学习、工作、身心健康与人：它对人的学习、工作、身心健康与人格都具有重要作用。格都具有重要作用。(1)(1)意志与学习意志与学习：学习是一项持久、复杂而艰苦：学习是一项持久、复杂而艰苦的活动，需要付出意志努力才能完成。的活动，需要付出意志努力才能完成。良好的意志品质对于学业成功非常重

4、要良好的意志品质对于学业成功非常重要。有。有研究发现：研究发现：a.a.意志品质与学业成绩之间存在着一意志品质与学业成绩之间存在着一定的正相关。定的正相关。b.b.在意志品质中，自觉性、坚持性、在意志品质中，自觉性、坚持性、自制力与学习成绩相关程度都比较显著。说明自制力与学习成绩相关程度都比较显著。说明意意志是影响学习成绩的重要心理因素志是影响学习成绩的重要心理因素。第一节第一节 意志概述意志概述 (2)(2)意志与身心健康意志与身心健康：意志对内脏活动有调节作用；意志对内脏活动有调节作用；坚强的意志可帮助个体拥有更健康的体魄；坚强的意志可帮助个体拥有更健康的体魄；良好的意志品质对促进个体心理

5、健康也十分良好的意志品质对促进个体心理健康也十分重要重要。意志坚强者意志坚强者能够更好地控制自己的情绪，能够更好地控制自己的情绪，努力克服消极情绪的干扰，勇于战胜困难和挫折，努力克服消极情绪的干扰，勇于战胜困难和挫折，以积极的心态和坚韧不拔的精神笑对人生；而以积极的心态和坚韧不拔的精神笑对人生；而意意志薄弱者志薄弱者则往往被消极情绪所左右，被困难和挫则往往被消极情绪所左右，被困难和挫折击倒，无法适应社会生活，无法面对各种挑战，折击倒，无法适应社会生活，无法面对各种挑战，从而造成严重的心理压力，损害心理健康从而造成严重的心理压力，损害心理健康.第一节第一节 意志概述意志概述 (3)(3)意志与人

6、格意志与人格：意志对个体健全人格的形成与：意志对个体健全人格的形成与发展有重要作用。发展有重要作用。古人云：古人云：“夫志，气之帅也夫志，气之帅也”。意志是个体。意志是个体精神的统帅，是精神的统帅，是性格的核心性格的核心。爱迪生说过：伟大人物最明显的标志，就是爱迪生说过：伟大人物最明显的标志，就是他坚强的意志他坚强的意志 可见，意志不仅是一种心理过程，也是可见，意志不仅是一种心理过程，也是人格人格特征的重要方面，是非智力品质的重要方面特征的重要方面，是非智力品质的重要方面。第一节第一节 意志概述意志概述（二）意志行动及其特征（二）意志行动及其特征 1 1含义含义：指指与自觉确立目的，主动支配调

7、节个体活动，与自觉确立目的，主动支配调节个体活动，努力克服困难相联系的努力克服困难相联系的行动行动（是一个人要达到目（是一个人要达到目的的行动）。的的行动）。2 2特征：特征：(1)(1)具有自觉的目的具有自觉的目的（意志行动的前提）。（意志行动的前提）。(2)(2)以随意运动为基础以随意运动为基础（意志行动的必要条件）（意志行动的必要条件）(3)(3)与克服困难相联系与克服困难相联系（克服困难是意志行动的（克服困难是意志行动的核心核心）。）。第一节第一节 意志概述意志概述 二、意志与认识、情感的关系二、意志与认识、情感的关系（一）意志与认识（一）意志与认识 1 1认知指导意志认知指导意志（认

8、识是意志的前提，个体（认识是意志的前提，个体的意志活动总是在认识的指导下进行的）。的意志活动总是在认识的指导下进行的）。2 2意志调节认知意志调节认知（意志可支配调节人的认识（意志可支配调节人的认识活动；意志可促进认知的深入）活动；意志可促进认知的深入）。第一节第一节 意志概述意志概述（二）意志与情感（二）意志与情感 1 1情感激励意志情感激励意志。2 2意志调控情感意志调控情感。意志坚强的人可以调节、。意志坚强的人可以调节、控制自己的情感，克服不良情绪的干扰；而意控制自己的情感，克服不良情绪的干扰；而意志薄弱的人往往会被不良的情绪所左右，使行志薄弱的人往往会被不良的情绪所左右，使行动半途而废

9、。所谓动半途而废。所谓“理智战胜情感理智战胜情感”，是指意，是指意志克服了与理智相矛盾的情感。志克服了与理智相矛盾的情感。认知本身不具有控制情感的功能，控制由认知本身不具有控制情感的功能，控制由意志来完成意志来完成.第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程 意志行动的过程，可分为两个阶段：采取意志行动的过程，可分为两个阶段：采取决定和执行决定。决定和执行决定。一、采取决定一、采取决定 采取决定是采取决定是意志行动的准备阶段意志行动的准备阶段。它决定。它决定意志行动的方向和轨道，是意志行动不可缺少意志行动的方向和轨道，是意志行动不可缺少的开端。的开端。这一过程包括：动机斗争、确定目的、选这一过

10、程包括：动机斗争、确定目的、选择方法和制订计划等环节。择方法和制订计划等环节。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程（一）动机斗争（动机冲突的类型）（一）动机斗争（动机冲突的类型）动机是意志行动原因。动机由需要产生。动机是意志行动原因。动机由需要产生。由于人的需要具有多样性，所以，个体行动背由于人的需要具有多样性，所以，个体行动背后的动机往往也复杂多样，后的动机往往也复杂多样，不同的动机常同时不同的动机常同时存在，但却不可能同时获得满足，于是就导致存在，但却不可能同时获得满足，于是就导致动机之间的矛盾和冲突动机之间的矛盾和冲突。动机斗争，指动机斗争，指个体在确定目的时对各种动个体在确定目的

11、时对各种动机进行价值权衡，以作出选择的过程机进行价值权衡，以作出选择的过程。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程 1.1.动机冲突的类型动机冲突的类型 按按冲突的形式冲突的形式（勒温（勒温,1935,1935）(1)(1)双趋冲突（接近双趋冲突（接近接近型冲突）接近型冲突）含义含义：指两种或两种以上的目标同时吸引：指两种或两种以上的目标同时吸引个体，而个体只能选择其中一种目标时所产生的个体，而个体只能选择其中一种目标时所产生的内心冲突。即，鱼与熊掌不可兼得。内心冲突。即，鱼与熊掌不可兼得。解决办法解决办法：必放弃其中之一。或同时放弃：必放弃其中之一。或同时放弃两者两者,而追求另一折中的目

12、标。而追求另一折中的目标。有得必有失，有取必有舍。有得必有失，有取必有舍。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程 (2)(2)双避冲突（回避双避冲突（回避回避型冲突）回避型冲突）含义含义：指两种或两种以上的目标都是个：指两种或两种以上的目标都是个体想要回避的，而个体只能回避其中一种目体想要回避的，而个体只能回避其中一种目标时所产生的内心冲突。标时所产生的内心冲突。即即“左右为难左右为难”、“进退维谷进退维谷”式的冲式的冲突。突。解决办法解决办法：必须放弃其中之一。：必须放弃其中之一。“两害相权取其轻两害相权取其轻”。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程 (3)(3)趋避冲突（接近趋避

13、冲突（接近回避型冲突）回避型冲突）含义含义：指个体一方面想要接近某个目标，同：指个体一方面想要接近某个目标，同时由想回避这个目标所产生的内心冲突时由想回避这个目标所产生的内心冲突.解决办法解决办法：不同选择：不同选择：A.A.趋强于避趋强于避:不惜一切而趋之不惜一切而趋之(铤而走险冒风险铤而走险冒风险)；B.B.避强于趋避强于趋:不求趋之而力避之不求趋之而力避之(保守的方式。保守的方式。不求有功，但求无过不求有功，但求无过)；C.C.避强折中避强折中:使不利降到最小限度使不利降到最小限度(折中方式折中方式)后又有人提出后又有人提出“多重趋避冲突多重趋避冲突”。第二节第二节 意志行动的过程意志行

14、动的过程 动机冲突按动机冲突按冲突的性质冲突的性质又可分为：又可分为：(1)(1)非原则性的动机冲突非原则性的动机冲突：指与社会道德标准：指与社会道德标准差距不大，仅属个人兴趣爱好方面的动机冲突。差距不大，仅属个人兴趣爱好方面的动机冲突。(2)(2)原则性动机冲突原则性动机冲突：指个人期望与社会道德：指个人期望与社会道德准则，法律相矛盾的动机冲突。涉及个人与集准则，法律相矛盾的动机冲突。涉及个人与集体，公与私之间的矛盾。体，公与私之间的矛盾。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程 2.动机冲突与决策动机冲突与决策 意志行动中的冲突要靠意志行动中的冲突要靠决策决策来解决。决策来解决。决策是意

15、志行动的重要组成部分，也是意志活动的是意志行动的重要组成部分，也是意志活动的一个阶段。一个阶段。研究表明，下列因素会影响人的决策过程：研究表明，下列因素会影响人的决策过程：第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程 (1)(1)冲突类型冲突类型。冲突类型影响人的决策难易。双趋或双避冲冲突类型影响人的决策难易。双趋或双避冲突的决策较容易突的决策较容易(因效价相同因效价相同)，趋避冲突的决，趋避冲突的决策相对困难些，多重趋避冲突的决策更加困难。策相对困难些，多重趋避冲突的决策更加困难。当一个或一个以上的物体或活动同时具有正当一个或一个以上的物体或活动同时具有正负效价时负效价时,决策对人们通常采用正

16、负效价互相抵决策对人们通常采用正负效价互相抵消的方法。抵消的结果：消的方法。抵消的结果：正效价大于负效价，正效价大于负效价，个体就作出趋向反映个体就作出趋向反映；若负效价大于正效价，若负效价大于正效价，个体就作出回避反映个体就作出回避反映。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程 (2)(2)冲突性质冲突性质 非原则性冲突一般较容易解决，原则性动机非原则性冲突一般较容易解决，原则性动机冲突一般较难解决。能否使正确的、高尚的动冲突一般较难解决。能否使正确的、高尚的动机战胜错误的、卑微的动机，是一个人意志坚机战胜错误的、卑微的动机，是一个人意志坚强与否的表现。强与否的表现。第二节第二节 意志行动

17、的过程意志行动的过程 (3)(3)引起冲突的因素引起冲突的因素 Janis&Mann（19771977）研究认为，在任何重）研究认为，在任何重要决策中，引起冲突的主要因素有要决策中，引起冲突的主要因素有四种四种：功利主义的功利主义的个人得失个人得失；对自己有重要意义的对自己有重要意义的他人的功利主义得失他人的功利主义得失（“重要他人重要他人”，如父母、子女、妻子）；，如父母、子女、妻子）；自我赞同或不赞同自我赞同或不赞同，即是否有利于维护自我，即是否有利于维护自我形象；形象；社会赞同或不赞同社会赞同或不赞同，即周围其他人对决定，即周围其他人对决定的评价。的评价。决策的结果取决于这四方面因素的相

18、互作用决策的结果取决于这四方面因素的相互作用。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程 (4)(4)人格人格 决策时常会出现明显的人格差异。如决策时常会出现明显的人格差异。如:有人决策时大胆进取有人决策时大胆进取，对功利非常敏感，对，对功利非常敏感，对损失反应迟钝；损失反应迟钝；有人却比较保守有人却比较保守，尽量避免风险；，尽量避免风险；有人则处于中间状态有人则处于中间状态，决策时常对利弊、得，决策时常对利弊、得失仔细权衡。失仔细权衡。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程 因为动机斗争的情况很复杂，有时非常激烈，因为动机斗争的情况很复杂，有时非常激烈，所以往往使人表现出所以往往使人表现

19、出情绪紧张、彷徨不安情绪紧张、彷徨不安或或踌踌躇不定躇不定等心理状态。等心理状态。动机斗争的结果是一种动机成为优势动机动机斗争的结果是一种动机成为优势动机。随着动机斗争的解决，行为也就基本定向了，随着动机斗争的解决，行为也就基本定向了，所引起的心理状态会随之减弱或消除，于是就所引起的心理状态会随之减弱或消除，于是就产生了确定目的的过程。产生了确定目的的过程。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程（二）确定目的（二）确定目的 即即确定意志行动要达到的目的和结果确定意志行动要达到的目的和结果。一般说来，目标越明确、越高尚、越有社会意一般说来，目标越明确、越高尚、越有社会意义，对行动的推动作用就

20、越大。但是，过于遥义，对行动的推动作用就越大。但是，过于遥远的目的容易使人懈怠。远的目的容易使人懈怠。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过程（三）选择行动方式与制定计划（三）选择行动方式与制定计划 选择达到目的的方式方法，制定行动计划选择达到目的的方式方法，制定行动计划 1 1选择方法选择方法 方法多样，是全面分析基础上选择方法多样，是全面分析基础上选择最有效、最有效、最经济、最优化最经济、最优化的方法。的方法。2 2制定计划制定计划 根据行动目的与选择的方法制定行动具体根据行动目的与选择的方法制定行动具体方法，包括行动的程序。方法，包括行动的程序。第二节第二节 意志行动的过程意志行动的过

21、程 二、执行决定二、执行决定 执行决定就是执行决定就是将准备阶段已作出的决定付诸将准备阶段已作出的决定付诸实施实施，它是意志行动的，它是意志行动的关键环节关键环节和完成阶段。同和完成阶段。同时，由于执行决定过程已时，由于执行决定过程已从从“头脑中的计划头脑中的计划”过过度到度到“实际行动实际行动”，它需要克服更多的内、外部，它需要克服更多的内、外部困难，因而困难，因而更能体现出一个人的意志水平更能体现出一个人的意志水平。（一）根据既定方案，积极组织行动，以实现目的。（一）根据既定方案，积极组织行动，以实现目的。（二）排除困难或干扰，保证意志行动顺利进行。（二）排除困难或干扰，保证意志行动顺利进

22、行。第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折一、挫折的一般概念一、挫折的一般概念(一一)挫折的涵义挫折的涵义 挫折是个体在意志行动过程中挫折是个体在意志行动过程中,遇到遇到无法克服无法克服或或自以为无法克服的自以为无法克服的干扰或障（阻）碍干扰或障（阻）碍,使预定使预定目标不能实现时所产生的紧张状态和情绪反应。目标不能实现时所产生的紧张状态和情绪反应。1.1.挫折情境挫折情境即导致意志行动目标不能实现的即导致意志行动目标不能实现的事件事件或或情境情境。如考试失利等。如考试失利等。2.2.挫折认知挫折认知即个体对挫折情境的态度、评价即个体对挫折情境的态度、评价和解释。和解释。3.3.挫折行

23、为挫折行为挫折反应挫折反应.即伴随挫折认知而产即伴随挫折认知而产生的情绪和行为反应。如愤怒、焦虑和攻击等。生的情绪和行为反应。如愤怒、焦虑和攻击等。第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折(二二)挫折的种类挫折的种类 1.1.根据根据障碍的性质障碍的性质 (1)(1)外部挫折外部挫折由于外部环境中的障碍所引起的由于外部环境中的障碍所引起的挫折。可细分为三种：挫折。可细分为三种：缺乏缺乏(长时间由于外部条件的限制长时间由于外部条件的限制)损失损失(一直得到满足的需要骤然停止而产生一直得到满足的需要骤然停止而产生)障壁障壁(由于受到外界干预，使目标不能实现。由于受到外界干预，使目标不能实现。

24、)第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折 (2)(2)内部挫折内部挫折由于个体生理或心理原因使活由于个体生理或心理原因使活动目的不能实现动目的不能实现,需要不能得到满足需要不能得到满足.亦可分为亦可分为三种：三种：缺陷缺陷(由于生理上的缺陷由于生理上的缺陷)损伤损伤(由于身体生病或损伤由于身体生病或损伤)抑制抑制(个体自己从心底里禁止需要的满足。个体自己从心底里禁止需要的满足。如服从良心或义务而放弃想从事的活动。如服从良心或义务而放弃想从事的活动。第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折 2.2.根据根据挫折的性质挫折的性质 (1)(1)需要挫折需要挫折由于各种原因而造成的个体需

25、由于各种原因而造成的个体需要无法满足的状态。有两种情况：要无法满足的状态。有两种情况：多需要并存多需要并存发发生矛盾难以妥善解决；二是生矛盾难以妥善解决；二是个体自认为需要被外个体自认为需要被外界条件阻碍界条件阻碍而无法付诸行动。而无法付诸行动。(2)(2)行为挫折行为挫折个体在需要与动机冲突解决之个体在需要与动机冲突解决之后，有了行为意向，但由于某些因素影响而后，有了行为意向，但由于某些因素影响而无法无法付诸行动付诸行动。(3)(3)目标挫折目标挫折个体已经开始了行动，但在行个体已经开始了行动，但在行动过程中遇到障碍与干扰而不能达到目标。动过程中遇到障碍与干扰而不能达到目标。(4)(4)丧失

26、挫折丧失挫折本来应是自己的东西却在一定本来应是自己的东西却在一定条件下丧失了。条件下丧失了。第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折 还有心理学家从还有心理学家从心理发展心理发展角度将挫折分为：角度将挫折分为：婴幼儿期的挫折婴幼儿期的挫折（如由于哺乳、断乳、节制（如由于哺乳、断乳、节制排泄而产生的挫折等）排泄而产生的挫折等）儿童期的挫折儿童期的挫折（如由于性别、年龄的限制而（如由于性别、年龄的限制而起的挫折，由于社会集体行为的限制而引起的起的挫折，由于社会集体行为的限制而引起的挫折，由于与父母、教师的爱的关系而产生的挫折，由于与父母、教师的爱的关系而产生的挫折，由于学习失败所引起的挫折等

27、）挫折，由于学习失败所引起的挫折等）少年期的挫折少年期的挫折（如由于独立性增长但未得到（如由于独立性增长但未得到社会承认而产生的挫折，由于性饥渴而产生的社会承认而产生的挫折，由于性饥渴而产生的挫折，由于恋爱失败而产生的挫折）等。挫折，由于恋爱失败而产生的挫折）等。第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折（三）挫折产生的原因（三）挫折产生的原因 1.1.客观因素客观因素（外在因素）（外在因素）自然因素自然因素即各种非人为力量所造成的时即各种非人为力量所造成的时空限制、自然灾害、意外事故、生老病死空限制、自然灾害、意外事故、生老病死 社会因素社会因素来自个体生存的社会环境的干来自个体生存的社

28、会环境的干扰或障碍，如社会大环境、家庭、学校等小环境扰或障碍，如社会大环境、家庭、学校等小环境.2.2.主观因素主观因素（内在因素）（内在因素）生理因素生理因素主要指个体的生理缺陷或疾病主要指个体的生理缺陷或疾病等所带来的限制。等所带来的限制。心理因素心理因素个体的心理忒但和心理水平，个体的心理忒但和心理水平，如需要、动机、理想、信念及能力、性格等。如需要、动机、理想、信念及能力、性格等。第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折（四）挫折的行为反应（四）挫折的行为反应 1.1.情绪性反应情绪性反应（非理智反应）（非理智反应）情绪反应的形式很多情绪反应的形式很多:(1):(1)过度焦虑过度

29、焦虑;(2);(2)攻击攻击;(3);(3)冷漠冷漠;(4);(4)退化退化;(5);(5)逃避逃避;(6);(6)固执等。固执等。2.2.理智反应理智反应 保持冷静态度保持冷静态度,客观分析挫折产生的原因客观分析挫折产生的原因,避避免或减少焦虑和紧张反应。免或减少焦虑和紧张反应。3.3.个性的变化个性的变化 持续或重大的挫折不仅会使个体产生持续的持续或重大的挫折不仅会使个体产生持续的紧张状态和挫折反应，而且某些行为反应还会逐紧张状态和挫折反应，而且某些行为反应还会逐渐固定下来，形成个体响应的习惯和某些突出的渐固定下来，形成个体响应的习惯和某些突出的个性特点。甚至会影响个性的形成与发展。个性特

30、点。甚至会影响个性的形成与发展。第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折二、挫折承受力二、挫折承受力 挫折在很大程度上是挫折在很大程度上是主体的一种主观感受主体的一种主观感受，并不完全由挫折情境决定。并不完全由挫折情境决定。(一一)挫折承受力的涵义挫折承受力的涵义 指个体遇到挫折时，能够摆脱困扰以避免指个体遇到挫折时，能够摆脱困扰以避免心理与行为失常的能力心理与行为失常的能力。不同的人，挫折承受力存在差异，即使同不同的人，挫折承受力存在差异，即使同一个人，对不同挫折情境的承受力也存在差异。一个人，对不同挫折情境的承受力也存在差异。第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折(二二)影响

31、挫折承受力的因素影响挫折承受力的因素 1.1.生理条件生理条件(身体健康、发育正常的人挫折承受身体健康、发育正常的人挫折承受力较好力较好)2.2.认知因素认知因素(艾利斯的艾利斯的ABC理论理论)3.3.人格因素人格因素(个性倾向性个性倾向性 和较稳定的心和较稳定的心理特征理特征 对挫折也有很大的影响对挫折也有很大的影响)4.4.个体经验个体经验(研究表明，两种生活经验能增强人研究表明，两种生活经验能增强人的挫折承受力：的挫折承受力：“饱经风霜饱经风霜”的人和的人和“有良好教有良好教养养”的人；也有两种经验弱化人的挫折承受力：的人；也有两种经验弱化人的挫折承受力：从小娇生惯养，生活一帆风顺的人

32、，另一种是从从小娇生惯养，生活一帆风顺的人，另一种是从幼儿期开始，接连遭受强烈挫折的人。幼儿期开始，接连遭受强烈挫折的人。)5.5.挫折的强度和频率挫折的强度和频率 6.6.社会支持社会支持第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折(三三)提高挫折承受力的途径提高挫折承受力的途径 1.1.正确对待挫折正确对待挫折(正确认识挫折正确认识挫折:挫折普遍存在挫折普遍存在,关键在于如何认知关键在于如何认知;认识挫折的两重性认识挫折的两重性/认真总结认真总结经验经验/合理归因合理归因)2.2.改善挫折情境改善挫折情境(首先应预防首先应预防/暂时离开挫折情境暂时离开挫折情境)3.3.正确看待自我，对自

33、己充满信心正确看待自我，对自己充满信心(客观地认识客观地认识和评价自己）和评价自己）4.4.调节抱负水平调节抱负水平(过高过低都不利于增强自信心过高过低都不利于增强自信心和自尊心和自尊心)5.5.建立社会支持系统建立社会支持系统(有助于个体战胜挫折有助于个体战胜挫折)第三节第三节 意志行动中的挫折意志行动中的挫折 6.6.运用适当的心理防御机制运用适当的心理防御机制 心理防御机制，指个体处于挫折时解脱烦恼、心理防御机制，指个体处于挫折时解脱烦恼、减轻紧张以恢复情绪平衡与稳定的一种减轻紧张以恢复情绪平衡与稳定的一种适应性反适应性反应应。当面临挫折时，处于自我保护本能，个体会当面临挫折时，处于自我

34、保护本能，个体会自发地唤起心理防御机制，以缓解心理压力。自发地唤起心理防御机制，以缓解心理压力。心理防御机制有心理防御机制有积极积极和和消极消极之分。尽管心理之分。尽管心理防御机制往往是在无意识中运用的，但可通过学防御机制往往是在无意识中运用的，但可通过学习来了解并有意运用一些积极的心理防御机制，习来了解并有意运用一些积极的心理防御机制，以提高自身的挫折承受力。常见的防御机制有：以提高自身的挫折承受力。常见的防御机制有：转移、抵消、补偿、合理化、压抑、升华、幽默转移、抵消、补偿、合理化、压抑、升华、幽默作用。作用。第四节第四节 意志品质意志品质 意志品质指意志品质指个体在意志行动中所形成的比较

35、个体在意志行动中所形成的比较稳定的特点稳定的特点。一、一、自觉性自觉性 (一一)含义含义：指个体在行动中具有明确的目的，：指个体在行动中具有明确的目的，能认识到行动的社会意义，并主动调节、支配自能认识到行动的社会意义，并主动调节、支配自己的行动以服从于社会要求的品质。己的行动以服从于社会要求的品质。(二二)相反的品质相反的品质：受暗示性受暗示性与与独断性独断性。受暗示。受暗示性的人表现为缺乏主见，行动易受影响，易发生性的人表现为缺乏主见，行动易受影响，易发生动摇，人云亦云动摇，人云亦云独断性的人则表现为盲目地独断性的人则表现为盲目地作出决定并一意孤行，对别人的意见和规劝无论作出决定并一意孤行，

36、对别人的意见和规劝无论合理与否都一概拒绝。合理与否都一概拒绝。第四节第四节 意志品质意志品质 二、二、果断性果断性 1 1含义含义：指个体根据变化的情况，迅速而合：指个体根据变化的情况，迅速而合理地采取决定并实现所做决定的心理品质。理地采取决定并实现所做决定的心理品质。2 2相反品质相反品质：优柔寡断优柔寡断与与草率行事草率行事。优柔寡。优柔寡断的人采取决定和执行决定时总是前怕狼后怕虎断的人采取决定和执行决定时总是前怕狼后怕虎，顾虑重重，犹豫不决，经常修改和推翻决定，顾虑重重，犹豫不决，经常修改和推翻决定，甚至甚至“议而不决，决而不行议而不决，决而不行”。尽管考虑很多，。尽管考虑很多，但由于长

37、期处于动摇不定之中，所以往往一事无但由于长期处于动摇不定之中，所以往往一事无成。草率决定者则表现为缺乏深思熟虑成。草率决定者则表现为缺乏深思熟虑,不顾后不顾后果而草率行事。因冲动，也往往失败。果而草率行事。因冲动，也往往失败。第四节第四节 意志品质意志品质 三、三、坚韧性坚韧性（又称毅力）（又称毅力）(一一)含义含义：指在实现预定目的的行动中，坚持：指在实现预定目的的行动中，坚持不懈、不达目的誓不罢休的心理品质。坚韧性是不懈、不达目的誓不罢休的心理品质。坚韧性是人们取得学业和事业成功的不可缺少的意志品质人们取得学业和事业成功的不可缺少的意志品质.(二二)相反品质相反品质：顽固顽固和和动摇动摇。

38、顽固表现为只承。顽固表现为只承认自己的意见和论据，并以此来拟订计划、付猪认自己的意见和论据，并以此来拟订计划、付猪行动。即使有些论据是错误和计划行不通时也不行动。即使有些论据是错误和计划行不通时也不能正视现实，依旧我行我素，固执己见。而动摇能正视现实，依旧我行我素，固执己见。而动摇则表现为见异思迁，虎头蛇尾，一遇困难就妥协，则表现为见异思迁，虎头蛇尾，一遇困难就妥协，不能有始有终。不能有始有终。第四节第四节 意志品质意志品质 四、四、自制性（力）自制性（力）(一一)含义含义：指个体善于根据预定目的或既定要：指个体善于根据预定目的或既定要求，自己地控制自己的心理活动和行为的的心求，自己地控制自己

39、的心理活动和行为的的心理品质。自制性也就是人自我控制的能力。理品质。自制性也就是人自我控制的能力。(二二)相反品质相反品质：任性任性和和怯懦怯懦。前者表现为不能。前者表现为不能约束自己，感情用事，为所欲为；后者则表现约束自己，感情用事，为所欲为；后者则表现为胆小怕事，遇到困难惊慌失措，畏缩不前。为胆小怕事，遇到困难惊慌失措，畏缩不前。本章思考题本章思考题 1.1.谈一谈意志与认知和情感的关系。谈一谈意志与认知和情感的关系。2 2意志行动包括哪些基本阶段。意志行动包括哪些基本阶段。3 3动机冲突有哪些类型动机冲突有哪些类型 4 4怎样认识和对待挫折？怎样认识和对待挫折？5.5.如何提高挫折承受力？如何提高挫折承受力？6.6.良好的意志品质包括哪些内容良好的意志品质包括哪些内容 7 7举例说明意志在一个人成功与成才过程举例说明意志在一个人成功与成才过程中的重要作用。中的重要作用。