营销组织与计划.ppt

《营销组织与计划.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销组织与计划.ppt（27页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第十八章营销组织与计划第一节市场营销组织设计第二节 市场营销执行第三节市场营销控制第四节市场营销审计第一节 市场营销组织设计o市场营销组织设计的理论基础o市场营销组织设计的理论框架o市场营销组织的形式o企业营销部门与其他部门的关系*南京财经大学营销与物流管理学院1一、市场营销组织设计的理论基础o交易成本理论o市场营销组织的演变单纯的销售部门兼有辅助职能的推销部门 独立的市场营销部门现代市场营销部门现代市场营销企业*南京财经大学营销与物流管理学院2二、市场营销组织设计的理论框架*南京财经大学营销与物流管理学院3三、市场营销组织形式o职能型组织o地区型组织o产品（品牌）管理型组织o市场管理型组织o

2、产品市场管理型组织2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制4职能型组织2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制5地区型组织2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制6产品管理型组织2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制7市场管理型组织2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制8产品市场管理型组织2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制9市场经理人造纤维醋酸纤维尼龙奥纶涤纶产品经理工业市场家具女装男装四、企业营销部门与其他部门的关系o与研发部门的关系o与工程部门的关系o与采购部门的关系o与生产部门的关系o与财务部门的关系o与会计部门的关系

3、*南京财经大学营销与物流管理学院10第二节市场营销执行o市场营销执行中的问题o市场营销执行过程o市场营销执行技能*南京财经大学营销与物流管理学院11一、市场营销执行中的问题o计划脱离实际；o长期目标和短期目标相矛盾；o因循守旧的惰性；o缺乏具体、明确的行动方案。*南京财经大学营销与物流管理学院12二、市场营销执行过程o制定行动方案o建立组织结构o设计决策和报酬制度o开发人力资源o建设企业文化和管理风格o市场营销战略实施系统各要素间的关系*南京财经大学营销与物流管理学院13三、市场营销执行技能o配置技能o组织技能o调控技能o互动技能*南京财经大学营销与物流管理学院14第三节 市场营销控制o年度计

4、划控制o盈利能力控制o效率控制o战略控制*南京财经大学营销与物流管理学院15一、年度计划控制1o年度计划控制主要检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求，并在必要时采取调整和纠正措施。n确定年度计划中的月份目标或季度目标n监督计划的实施n找出执行过程中的偏差及其原因n采取措施缩小偏差2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制16一、年度计划控制2o销售分析。销售分析就是衡量并评估实际销售额与计划销售额之间的差距n销售差距分析n地区销售量分析o市场占有率分析o市场营销费用率分析2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制17二、盈利控制o盈利控制是为了确认在各产品、各地区、最

5、终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制18三、效率控制o效率控制的任务是提高人员推销、广告、促销、分销等工作的效率。2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制19四、战略控制o战略控制是审计企业的战略、计划是否有效地抓住了市场机会，是否同市场营销环境相适应。2022/12/4Ch15市场营销计划、组织与控制20第四节市场营销审计o营销审计的定义o营销审计的四个特点o营销审计的程序o营销审计的内容*南京财经大学营销与物流管理学院21一、营销审计的定义o营销审计是对一个公司或一个业务单位和营销环境、目标、战略活动所作的全面的、系统的、独立

6、的和定期的检查，其目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高公司的营销业绩。*南京财经大学营销与物流管理学院22二、营销审计的四个特点o全面性o系统性o独立性o定期性*南京财经大学营销与物流管理学院23三、营销审计的程序o初审阶段o评审阶段o审计结论阶段o后续阶段*南京财经大学营销与物流管理学院24四、营销审计的内容o营销环境审计o营销战略审计o营销组织审计o营销制度审计o营销生产率审计o营销功能审计*南京财经大学营销与物流管理学院25五、营销审计的方法o营销审计的方法指营销审计工作在技术上采用的具体方法，属于经营管理审计技术范畴，包括一般方法及一些特殊的定量方法。一般审计方法有顺查法、逆查法、核对法、审阅法、查询法、分析法、推理法、任意抽样法、判断抽样法、随机抽样法等，常用的定量分析方法包括因素分析法、本量利分析法、均衡率计算法、成本效益分析法等。*南京财经大学营销与物流管理学院26