职业化素养与阳光思维.ppt

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1、 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!职业竞争力职业竞争力职业化素养与阳光心态职业化素养与阳光心态职业化素养与阳光心态职业化素养与阳光心态 王王王王 智智智智 管理训练导师管理训练导师管理训练导师管理训练导师清华大学继续教育学院清华大学继续教育学院清华大学继续教育学院清华大学继续教育学院EDPEDPEDPEDP中心教授中心教授中心教授中心教授 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!王智简介王智简介现任：现任：清华大学继续教育学院清华大学继续教育学院EDPEDP中心教授中心教授清华大学远程教育学堂清华大学远程教育学堂“企业应用心理学企业应用心理学”课程主讲教授课程主讲教授北京市社科院应用心理学中心

2、特约研究员北京市社科院应用心理学中心特约研究员香港企业大学协会特聘高级顾问香港企业大学协会特聘高级顾问/导师导师20072007北京第三届全国培训机构联谊及名师交流会演讲嘉宾北京第三届全国培训机构联谊及名师交流会演讲嘉宾20072007上海中国企业培训与发展年会主讲嘉宾上海中国企业培训与发展年会主讲嘉宾中关村人力资源经理协会高级顾问中关村人力资源经理协会高级顾问李开复博士李开复博士我学网我学网特约成长顾问特约成长顾问首届上海首届上海亚太卓越女性领导者大会亚太卓越女性领导者大会 20052005唯一男演讲嘉宾唯一男演讲嘉宾凤凰卫视凤凰卫视“20062006中华小姐环球大赛中华小姐环球大赛”专家评

3、委专家评委中国中国“幸福工程幸福工程-救助贫困母亲救助贫困母亲”论坛演讲嘉宾论坛演讲嘉宾中央电视台中央电视台实话实说实话实说、心理访谈心理访谈特约心理学嘉宾特约心理学嘉宾重庆卫视重庆卫视龙门阵龙门阵、阳光卫视、阳光卫视阳光书坊阳光书坊访问嘉宾访问嘉宾北京人民广播电台北京人民广播电台婚恋人生婚恋人生、星空下的女人星空下的女人特邀专家特邀专家 心理月刊心理月刊等时尚杂志心理专栏撰稿人等时尚杂志心理专栏撰稿人 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!什么是学习什么是学习?学习=学+习 学而不思则罔,思而不学则怠孔子学会求知学会求知学会做事学会做事学会协作学会协作学会发展学会发展 联合国教科文组织提出终生

4、学习四项任务 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!我们能记住我们能记住听到的：听到的：20%看到的：看到的：30%听到的和看到的：听到的和看到的：50%实践的：实践的：70%享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!体验式学习圈体验式学习圈体验体验体验体验参与活动过程参与活动过程参与活动过程参与活动过程应用应用应用应用将所获得的原理将所获得的原理转移到工作中转移到工作中整合整合整合整合建立实用建立实用建立实用建立实用的原理的原理的原理的原理分享分享分享分享探讨活动探讨活动探讨活动探讨活动中的启发中的启发中的启发中的启发觉察觉察觉察觉察活动过程中的活动过程中的活动过程中的活动过程中的自我反应自我反应自

5、我反应自我反应/观观观观察察察察体验式体验式体验式体验式学习学习学习学习模式模式模式模式 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!学习目标学习目标1、公司期待你的学习目标是什么？、公司期待你的学习目标是什么？2、你个人期待的学习目标是什么？、你个人期待的学习目标是什么？我的目标：我的目标：享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!课程内容框架课程内容框架第一讲“管理是严肃的爱”职业化思维模式训练第二讲 我不再抱怨 为职场成功选择态度第三讲 永远看到“可能”阳光思维建设 第四讲 突破自我的“盲点”破除消极的价值信念第五讲 感恩与庆祝成功 创造高绩效的动力源 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!有效的学习心

6、态有效的学习心态渴望改变！渴望改变！相信就能看到！相信就能看到！准备好自己！准备好自己！享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!小组分享小组分享:10分钟分钟一句话描述“我是怎样的一个人？”我最欣赏自己的三个特质是？我期待自己在08年的成长和进步是什么？(图象式语言)享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!第一讲第一讲管理是严肃的爱管理是严肃的爱 职业化思维模式职业化思维模式 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!1、职场心态决定自身发展、职场心态决定自身发展 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!人为什么而工作？人为什么而工作？为了生存？为了发展？为了父母？为了妻子儿女？为领导工作？为老板工作?你究竟为

7、了什么在工作？你究竟为了什么在工作？享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!工作是看得见的爱工作是看得见的爱 工作是看得见的爱,通过工作来爱生命,你就领悟了生命中最深刻的秘密。黎巴嫩文学家纪伯伦黎巴嫩文学家纪伯伦 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!管理是严肃的爱！管理是严肃的爱！培训是最大的福利！培训是最大的福利！你是如何理解这句话的你是如何理解这句话的?讨论讨论:2分钟分钟 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!什么样的人在企业中最被器重？什么样的人在企业中最被器重？II I VIII委以重任委以重任培养培养？解聘解聘行行为为与与品品质质能力与绩效能力与绩效 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!

8、企业中普遍存在三种员工：企业中普遍存在三种员工：第一类：第一类：牢骚满腹、牢骚满腹、抱怨连天抱怨连天第二类：第二类：得过且过、得过且过、漠不关心漠不关心 第三类：第三类：积极向上、积极向上、敬业爱岗敬业爱岗 职业化的员工：职业化的员工：懂得经营自己、为自懂得经营自己、为自己创造美好的职场人生己创造美好的职场人生。享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!四种职场人生四种职场人生 没人经营他没人经营他?别人经营他别人经营他?自我经营自我经营?经营别人经营别人?享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!个人品质个人品质满意的顾客满意的顾客公司品质公司品质产品产品/服务品质服务品质部门品质部门品质质从人起人是所

9、有品质之始品質圈品質圈原理原理 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!2、职业化素质概述、职业化素质概述 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!看到这些人看到这些人,你感觉到什么你感觉到什么?享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!讨论讨论:10分钟分钟1、什么是职业化、什么是职业化?2、职业化对公司和个人的好处和价值是什么、职业化对公司和个人的好处和价值是什么?3、职业化的要素、职业化的要素(标准标准)是什么是什么?享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!职业化是我们的商业行职业化是我们的商业行为带给客户一种的专业、为带给客户一种的专业、优质、满意的综合感知优质、满意的综合感知.享受生命享受生命,乐在工

10、作乐在工作!我们为什么要职业化我们为什么要职业化?职业化的目的是为实现以客户需求为职业化的目的是为实现以客户需求为中心的理念落实中心的理念落实,提供并满足客户最佳的提供并满足客户最佳的产品或服务产品或服务.如果没有职业化、系统化的专业服务如果没有职业化、系统化的专业服务,我们将被客户和市场无情的抛弃我们将被客户和市场无情的抛弃!享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!职业化的四大标准职业化的四大标准）认知思维）认知思维）情绪态度）情绪态度）专业技能）专业技能）形象展示）形象展示 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!职业化的职业化的“五化五化”要素要素 道德社会化道德社会化 性格角色化性格角色化 言

11、行专业化言行专业化 能力结果化能力结果化 结果客户化结果客户化 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!21世纪均衡发展的素质模型世纪均衡发展的素质模型全人发展全人发展IQ智智商商PQ体体商商EQ情商情商SQ灵商灵商 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!李开复谈微软的人才标准李开复谈微软的人才标准 诚信和正直诚信和正直 （Honesty and integrity）主动意识主动意识 Initiative 开放的沟通开放的沟通 (Open communication)挑战自我挑战自我 Challenge myself 情商和领导能力情商和领导能力 EQ&leadership 享受生命享受生命,乐在工

12、作乐在工作!你为你为“自己自己”工作？工作？自发：自发：面对任何事物都能积极的行动 自治：自治：自己管理自己的事情 自觉：自觉：以自己的立场和职位为准 日本佳能公司的日本佳能公司的“三自三自”职业精神职业精神 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!星巴克星巴克“新咖啡新咖啡”精神精神 ONE CUP AT TIME 当下专注认真煮好一杯咖啡的精神人人领导人人跟随 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!十大职场十大职场“金科玉律金科玉律”职业生涯早期职业生涯早期 ，对自己锻炼最大的工作；，对自己锻炼最大的工作；职业生涯中期，收入最多的工作；职业生涯中期，收入最多的工作；职业生涯后期，人生价值最大的工

13、作。职业生涯后期，人生价值最大的工作。1、处处都是好工作、处处都是好工作保险精英张英保险精英张英本人开始的工作本人开始的工作 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!2、爱你正在做的而非做你爱的工作、爱你正在做的而非做你爱的工作喜欢干的工作喜欢干的工作应该干的工作应该干的工作能干好的工作能干好的工作职涯的成功始于干好本职工作！职涯的成功始于干好本职工作！“草莓族草莓族”8080后员工后员工 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!3、痛苦是改变与成长的机会、痛苦是改变与成长的机会 主动变化主动变化先知先觉先知先觉 被动变化被动变化后知后觉后知后觉 抗拒变化抗拒变化不知不觉不知不觉温水煮青蛙温水煮青蛙买

14、房子、炒股票买房子、炒股票本人职业生涯的改变本人职业生涯的改变 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!4、直面担当责任的勇气、直面担当责任的勇气多做多错多做多错少做少错少做少错不做不错不做不错错误是化妆后的错误是化妆后的“礼物礼物”！美国开国总统华盛顿美国开国总统华盛顿 学员上课手机响学员上课手机响 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!5、聪明的思考问题、聪明的思考问题“问题式问题式”的反应的反应 焦点在焦点在“问题问题”和和“抱怨批评抱怨批评”“行动式行动式”的反应的反应 焦点在焦点在“资源资源”和和“解决方案解决方案”老师讲课时电脑电源线忘带了老师讲课时电脑电源线忘带了 享受生命享受生命,乐

15、在工作乐在工作!6、愉快的接受批评、愉快的接受批评位处基层时，得到批评是免费的；位处基层时，得到批评是免费的；位在中层时，得到批评是付费的；位在中层时，得到批评是付费的；位居高位时，得到批评是昂贵的位居高位时，得到批评是昂贵的 君子三省吾身，闻过则喜！君子三省吾身，闻过则喜！镜子原理镜子原理客户、同事、家人的反馈客户、同事、家人的反馈 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!7、微笑的拥抱错误、微笑的拥抱错误 职业生涯的成功从职业生涯的成功从接受接受自己犯错开始！自己犯错开始！无意识无能力无意识无能力犯错犯错有意识无能力有意识无能力犯错犯错有意识有能力有意识有能力犯错犯错有意识有能力有意识有能力做

16、对做对提升职场沟通能力提升职场沟通能力 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!8、职涯路上不留白、职涯路上不留白 合理的当作训练合理的当作训练不合理的视为磨练不合理的视为磨练处处是考场处处是考场事事皆考题事事皆考题人人乃吾师人人乃吾师遇到不喜欢的同事遇到不喜欢的同事难缠的客户难缠的客户 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!9、变绊脚石为踏脚石、变绊脚石为踏脚石世上凡事至少有三个解决办法是挫折还是机遇，不在于事情本身，取决于“放脚”的位置你的心态和能力面对上司的挑剔和指责面对上司的挑剔和指责意外的危机事件意外的危机事件 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!10、诚信是个人职涯发展的信用卡、诚信是个

17、人职涯发展的信用卡 学会把自己看作一个公司一样好好经营：学会把自己看作一个公司一样好好经营：我的产品是我的产品是:我的学历、能力、智慧、才华、经验。我的学历、能力、智慧、才华、经验。我的商誉来源于我的商誉来源于：责责任感、任感、热热情、情、诚诚信、激情等品信、激情等品质质。我的客户我的客户:外在客户、同事、领导、下属。外在客户、同事、领导、下属。要么你去驾御生命要么生命驾御你，要么你去驾御生命要么生命驾御你，你的心态决定了谁是坐骑谁是骑师！你的心态决定了谁是坐骑谁是骑师！享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!小组研讨小组研讨:15分钟分钟 1、在个人的职业化上、在个人的职业化上,我做得最好的三点

18、我做得最好的三点?我需要改进的三点是我需要改进的三点是?2 2、在公司、在公司、在公司、在公司(团队团队团队团队)的职业化上，的职业化上，的职业化上，的职业化上，我们做得最好的三点是我们做得最好的三点是?需要改进的三点是需要改进的三点是?享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!第二讲第二讲 我不再抱怨我不再抱怨为职场成功选择态度为职场成功选择态度 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!碰头会：碰头会：人们为什么喜欢抱怨？人们为什么喜欢抱怨？抱怨的正面动机？抱怨的正面动机？享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!关切范围关切范围影响范围影响范围一个人的影响范围包括所有一个人的影响范围包括所有他或她可以影响

19、的事情他或她可以影响的事情影响范围影响范围一个人的关切范围包含所有一个人的关切范围包含所有他或她关切和担心的事情他或她关切和担心的事情关切范围关切范围影响圈与关切圈影响圈与关切圈 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!积极积极V.S消极？消极？关键看他把大多少的时间和精力放在那个圈内：关键看他把大多少的时间和精力放在那个圈内：积极主动积极主动的人把大多数时间和精力放在影响圈内。把的人把大多数时间和精力放在影响圈内。把注意力集中在自己身上。注意力集中在自己身上。消极被动消极被动的人把大多少时间和精力放在关切圈内。把的人把大多少时间和精力放在关切圈内。把注意力集中在别人身上或者环境上。注意力集中在别

20、人身上或者环境上。享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!练习：练习：请分析下列事件积极主动和消极被动的人有什么请分析下列事件积极主动和消极被动的人有什么不同的反应和不同的结果：不同的反应和不同的结果：出门拜访顾客时,正遇天下大雨 有强劲的竞争对手加入竞争行列 自己辛辛苦苦，但没有得到上司的赞赏 公司人才流失严重 你被公司辞退老板冤枉你 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!言语有何不同？言语有何不同？主动积极者主动积极者我选择去我能我打算试试看有没有其他可能性我可以控制自己的情绪 被动消极者被动消极者我不得不我无能为力他就是这样一个人除非才能他们是不会接受的 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!主

21、动积极的焦点主动积极的焦点被动消极的焦点被动消极的焦点影响影响范围范围影响影响范围范围成长与萎缩成长与萎缩 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!谢坤山给我们的心灵带来谢坤山给我们的心灵带来的振动是什么？的振动是什么？我从不去想我失去了什么，只想自己还拥有什么。我从不去想我失去了什么，只想自己还拥有什么。我从不去想我失去了什么，只想自己还拥有什么。我从不去想我失去了什么，只想自己还拥有什么。（态度）（态度）（态度）（态度）我相信我能，我就一定能（信念）我相信我能，我就一定能（信念）我相信我能，我就一定能（信念）我相信我能，我就一定能（信念）享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!人们不愿改变的原因人

22、们不愿改变的原因?1、“舒适区舒适区”(习惯原习惯原理理)2、意愿和动机意愿和动机 3、快乐与痛苦快乐与痛苦 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!Comfort Zone（舒适区）（舒适区）PerceivedPerceiveddifficultydifficultyPerceived ability Perceived ability 容易度容易度容易度容易度Comfort ZoneComfort ZoneStretch ZoneStretch ZonePanic ZonePanic Zone恐慌区恐慌区挑战区挑战区舒适区舒适区挑战度挑战度 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!1 1、习惯的形

23、成、习惯的形成Unconscious incompetenceUnconscious incompetence (无意识无能力无意识无能力)Conscious incompetenceConscious incompetence (有意识无能力有意识无能力)Conscious competenceConscious competence (有意识有能力有意识有能力)Unconscious competenceUnconscious competence (无意识有能力无意识有能力)享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!2.你是你是“想要想要”还是还是“一定一定要要”享受生命享受生命,乐在工作乐在

24、工作!3.追求快乐与逃离痛苦追求快乐与逃离痛苦 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!培育职业竞争力的十大信念（培育职业竞争力的十大信念（1）1)有效果比有道理更重要有效果比有道理更重要2)沟通的意义在于对方的回应沟通的意义在于对方的回应3)没有失败没有失败,只有回馈（成长）只有回馈（成长）4)每天多做一点点每天多做一点点5)成功是因为态度成功是因为态度 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!6)施比受更有福施比受更有福7)感恩之心感恩之心8)倾听产生美感倾听产生美感9)奖赏自己奖赏自己10)山不转水转，水不转我转山不转水转，水不转我转 迁善心态迁善心态信念（信念（2）享受生命享受生命,乐在工作乐

25、在工作!第三讲第三讲 永远看到永远看到“可能可能”阳光思维技巧阳光思维技巧 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!人生有人生有“选择选择”“007”詹母仕.邦德给你的启示是什么?弗兰克尔:人类终极选择的自由受苦抱怨，不愿改变，其实也是一种选择！受苦抱怨，不愿改变，其实也是一种选择！享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!两种思维模式两种思维模式受害者受害者负责任负责任 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!自动化反应模式自动化反应模式 抗拒抗拒（情绪）（情绪）经验经验事件事件我是对的我是对的 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!Response接受现实接受现实Choice理性的选择理性的选择Stimu

26、lus刺激刺激/行为行为理性选择的力量理性选择的力量 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!是什么在决定我们的选择呢？是什么在决定我们的选择呢？刺激刺激/事件事件自动反应自动反应/理性回应理性回应 过滤器过滤器1、我们对刺、我们对刺激和事件的激和事件的定义和看法定义和看法2、我们从什、我们从什么角度去看么角度去看待它们待它们内在理解内在理解心理状态心理状态生理状态生理状态 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!转换思维的三个视窗转换思维的三个视窗 意义换框法意义换框法 环境换框法环境换框法 二者兼得法二者兼得法 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!意义换框法意义换框法事情可以有不好的意义，也可以有

27、好的意义。事情可以有不好的意义，也可以有好的意义。找出一个负面事件中的正面价值。找出一个负面事件中的正面价值。转换因果式的信念非常有效果。如，因为上司转换因果式的信念非常有效果。如，因为上司挑剔，所以我工作不开心；转换成上司挑剔，挑剔，所以我工作不开心；转换成上司挑剔，我工作更加积极，因为我工作更加积极，因为 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!环境换框法环境换框法 同一件事情同一件事情,在不同环境下的价值是不同的在不同环境下的价值是不同的.改善对自己的负面特质的接纳度改善对自己的负面特质的接纳度.找到发挥自己正面价值的环境或途径找到发挥自己正面价值的环境或途径.比如比如,内内向的人更适合什么

28、样的工作向的人更适合什么样的工作?享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!二者兼得法二者兼得法在处理工作中或人生中事情的二难选择时在处理工作中或人生中事情的二难选择时,思思考如何能二者兼顾考如何能二者兼顾,而非选择其一而非选择其一,是增加对人是增加对人生的成功快乐的选择生的成功快乐的选择.突破常规思维突破常规思维“鱼与熊掌不可兼得鱼与熊掌不可兼得”.如工作如工作和学习和学习,客户满意和上司满意等客户满意和上司满意等.享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!练习练习:用三个思维换框法从新检视用三个思维换框法从新检视1)我骑了三年心爱的电单车今天一大早被偷了我骑了三年心爱的电单车今天一大早被偷了!2)我的

29、上司经常对我发火我的上司经常对我发火!3)相恋一年多的恋人今天向我提出分手相恋一年多的恋人今天向我提出分手!4）我都差一点要成功了我都差一点要成功了,就被自己给搞砸锅了就被自己给搞砸锅了!5)经常出差经常出差,没时间和家人相处没时间和家人相处,父母埋怨不孝父母埋怨不孝!6)下属向上司投诉我的管理方式下属向上司投诉我的管理方式!7)我工作太忙我工作太忙,没时间锻炼身体没时间锻炼身体!8)我想创业我想创业,但离不开目前待遇优厚的工作但离不开目前待遇优厚的工作!享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!阳光思维的内涵：阳光思维的内涵：三赢哲学三赢哲学 负责任负责任 资源整合资源整合 以效果为导向以效果为导

30、向 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!第四讲第四讲 突破自我的突破自我的“盲点盲点”破除消极的价值信念破除消极的价值信念 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!“人啊，认识你自己。人啊，认识你自己。”-雅典德尔斐神庙上的箴言雅典德尔斐神庙上的箴言 1、自我认知、自我认知 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!公开我公开我他人知道我他人知道我盲点我盲点我隐私我隐私我 潜能我潜能我他人不知道我他人不知道我我知道我我知道我我不知道我我不知道我2、约哈利窗、约哈利窗 Johari Window 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!3、结果模式、结果模式Result Model事件(Event):是被我们

31、看到的是被我们看到的,促使结果产生促使结果产生的事件的事件.是客观的是客观的,中性的中性的诠释(Interpretation)根据我们的思维地图作出的对事件的看法和判断在感觉和行为上的反应Response in Feelings and behavior结果(Result):我们想得到的客观事实 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!4、思维地图、思维地图 （MAPS）享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!你你“看到看到”了什么？了什么？享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!思维地图思维地图(信念信念)Mind Map 什么是什么是什么是什么是“思维地图思维地图思维地图思维地图”?我们的我们的我们的

32、我们的“思维地图思维地图思维地图思维地图”是从什么地方来的是从什么地方来的是从什么地方来的是从什么地方来的?拥有拥有拥有拥有“思维地图思维地图思维地图思维地图”的好处的好处的好处的好处?“思维地图思维地图思维地图思维地图”的局限性的局限性的局限性的局限性 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!思维地图思维地图(信念信念)Mind Map它指导你的行为，帮助你确定生活和工作的航向它指导你的行为，帮助你确定生活和工作的航向它指导你的行为，帮助你确定生活和工作的航向它指导你的行为，帮助你确定生活和工作的航向。思维地图的产生主要来自你的经历和你信任的人告思维地图的产生主要来自你的经历和你信任的人告思维地

33、图的产生主要来自你的经历和你信任的人告思维地图的产生主要来自你的经历和你信任的人告知你的信息。知你的信息。知你的信息。知你的信息。思维地图在很多其情况下是不准确和不完整的思维地图在很多其情况下是不准确和不完整的思维地图在很多其情况下是不准确和不完整的思维地图在很多其情况下是不准确和不完整的,有很有很有很有很多灰色地带。多灰色地带。多灰色地带。多灰色地带。享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!5、“地图地图”不等于不等于 实际的实际的“地地点点”!享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!跟工作有关的局限性思维跟工作有关的局限性思维 我没有能力我没有能力 (Helpn

34、essnessHelpnessness)我没有可能我没有可能 (Hopelessness)(Hopelessness)我没有资格我没有资格 (Worthlessness)(Worthlessness)享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!职场思维的职场思维的“四大盲点四大盲点”（）（）我是对的我是对的!心理根源：心理根源：以自我为中心，严苛、僵化而缺少变化，自我防卫过 重，实质是自卑而缺少自我价值的表征解药：解药：放下“我对”，“有效果”比我对更重要讨论讨论：在管理工作中的行为表现及影响是什么？（举例）享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!职场思维的职场思维的“四大盲点四大盲点”（）（）都是你的错

35、都是你的错!心理根源心理根源：逃避责任，抱怨环境和他人，拒绝成长和挑战常扮演“受害者”，实质为心智不成熟解药解药：去除“托付心态”，勇敢的承担起自己该负的责任讨论：讨论：在管理工作中的行为表现及影响是什么？（举例）享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!应该如此应该如此!心理根源：心理根源：害怕变化，求稳定和安全感表现为墨守成规，不思创新解药：解药：放下应该如此的执念，接受变化的挑战讨论：讨论：在工作中的行为表现及影响是什么？（举例）职场思维的职场思维的“四大盲点四大盲点”（）（）享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!职场思维的职场思维的“四大盲点四大盲点”（）（）没有办法没有办法!心理根源心理根源

36、：被过去的失败和挫折经验所限，而拒绝选择其它的新主意实质是暂时还没有想到有效的解决办法解药：解药：相信世上凡事情都有三解讨论：讨论：在工作中的行为表现及影响是什么？（举例）享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!第五讲第五讲感恩、分享与庆祝成功感恩、分享与庆祝成功 创造高绩效的动力源创造高绩效的动力源 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!热爱你的工作热爱你的工作派克街鱼市的启示派克街鱼市的启示派克街鱼市的启示派克街鱼市的启示If you find a job you love,you will never work a day in your life.享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!鱼鱼 享

37、受生命享受生命,乐在工作乐在工作!鱼的哲学鱼的哲学 玩玩 Play 投入投入 Be There 让别人快乐让别人快乐 Make There Day 选择你的态度选择你的态度 Choose Your Attitude 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!讨论：讨论：1、鱼的故事对你有哪些启示？2、你将如何将鱼的哲学带回你的工作中？时间：时间：10分钟分钟 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!如何才能享受我们的工作？如何才能享受我们的工作？爱上星期一爱上星期一的启示的启示 工作是爱自己的方式工作是爱自己的方式 跟工作谈恋爱跟工作谈恋爱 分享成就与成长分享成就与成长 享受享受=反思反思+成长成长 享

38、受生命享受生命,乐在工作乐在工作!DONT GROW OLD,GROW UP”不要老去，要成长。不要老去，要成长。英文谚语英文谚语 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!庆祝与感恩庆祝与感恩 庆祝我们的成长：成功失败 庆祝我们的存在 感恩我们的客户、上司、下属、公司 感恩我们自己 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!成成为做做拥有有快乐的“奶牛”多产奶！乐在工作的秘密乐在工作的秘密 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!Action Plan行动计划行动计划Start Doing开始做开始做开始做开始做Do Less做少一些做少一些做少一些做少一些Do More做多一些做多一些做多一些做多一些Stop Doing停止做停止做停止做停止做 享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!享受爱与智慧享受爱与智慧请赐给我勇气以改变我能改变的请赐给我勇气以改变我能改变的;赐给我宁静以接受我无法改变的赐给我宁静以接受我无法改变的;并赐给我分辩这两者的智慧并赐给我分辩这两者的智慧!享受生命享受生命,乐在工作乐在工作!祝福你祝福你:享受生命，乐在工作！享受生命，乐在工作！