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1、1聚成华企在线商学院管理者行为误区与规避管理者行为误区与规避 讲师:俞飞讲师:俞飞2主要内容:管理者行为出现误区与规避管理者行为出现误区的原因管理者的行为准则优秀管理者的四个标准3管理者的概念:管理者是指在组织内担任某一职务,具有相应的权力、责任,为实现预定目标,使组织的活动有效进行的人员。管理者是管理活动的主体,在管理系统中处于核心和主导的地位。4优秀的管理者的特点:一是有跟从者。二是有魅力。三是榜样。四是勇于负责。5一、管理者的行为出现误区与规避1、重视“静态规划”轻视“动态控制”静态规划是指在特定的环境内,对组织的发展做出的目标设计及达标措施。动态控制是指随时间而变的变量与不同时期发生关
2、联,修订目标使系统处于均衡的位置。62、重视“积极支援”轻视“激励支持”积极支援是指采取个人或组织手段支持和援助执行者,以达到预期目的的行为。激励支持是指利用科学合理的诱因使人的积极性和创造性受到调动与激发,以达到预期目的的行为。73、重视“管理模式”轻视“个性特色”管理模式是根据管理对象的现状所制定的一系列行为准则的总和。个性特色是依照行为准则进行实现目标活动过程中的变异行为艺术表现。84、重视“职位权力”轻视“人格魅力”职位权力是指人在职务范围内的支配力量。人格魅力是指人的性格、气质、能力、道德、品质所产生的吸引人的力量。95、重视“投机竞争力”轻视“核心竞争力”投机竞争力指通过短期市场行
3、为迅速获得的具有一定获利可能性的某种短暂的相对优势。核心竞争力是动态状态下整合资源以获得市场长期优势的能力。10管理者行为误区的危害是:1、管理者干秘书的活,不会放权,打乱了秩序化的工作流程,赏不当功,罚不当罪。2、战略决策主观臆断,纸上谈兵,不能及时根据市场的变化进行修订。3、管理模式照搬照抄,管理成本高,管理效率低。4、崇尚行政命令,缺少人格魅力,没有激励员工向上的动力。5、忽视比较优势,不能营造不可替代竞争力,经营行为投机取巧,经不起市场的考验。11二、管理者行为出现误区的原因二、管理者行为出现误区的原因1、缺少识人用人的能力。要精神驾驭、要关爱舍得、要合理整合、要量才适配、要容忍缺点、
4、要从谏如流、要有好助手 122、缺少情绪控制能力。133、缺少对被管理者进行分类的能力被管理者的分类与管理方法一、开拓进取型多放手、少干预、勤鼓励二、主动自觉型多使用、少指责、勤表彰三、尽忠直谏型多接近、少压抑、勤倾听四、积极肯干型多示范、少批评、勤奖赏五、中游保守型多引导、少默认、勤启发14六、被动执行型多督促、少原谅、勤检查七、消极应付型多鞭策、少回避、勤谈心八、依赖享受型多扶持、少许愿、勤教导九、对立扰乱型多感化、少让步、勤帮助十、奉承拍马型多警惕、少理睬、勤批评15三、管理者的行为准则先有司,赦小过,举贤才16四、优秀管理者的四个标准:一是他的“精神遗产”,即他离开企业多年后企业仍能兴旺发展;二是他的“社会影响”,即他经营能力的影响力已超出企业的范围;三是他的“恢复能力”,即他能够领导企业渡过危机和不断地推进改革创新;四是他的“盈利能力”,即他的企业与企业股票长期获得高收益的程度。17“教育是为美好生活作准备!教育是为美好生活作准备!”斯宾塞斯宾塞Thanks!