政务服务工作自查自纠报告5篇 服务窗口自查自纠报告.docx

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1、政务服务工作自查自纠报告5篇 服务窗口自查自纠报告下面是我收集的政务服务工作自查自纠报告5篇 服务窗口自查自纠报告，供大家赏析。政务服务工作自查自纠报告1 依据x市xx区人民政府办公室关于印发xxxx年xx区政务公开工作考评方案的通知要求，我中心高度重视，结合本单位工作实际，根据考评内容仔细开展政务公开自查自评工作，现将有关状况汇报如下： 一、工作开展状况xxxx年，我中心仔细实行中华人民共和国政府信息公开条例和省、市、区关于全面推动政务公开工作的一系列决策部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，扎实推动政府信息公开工作，主动向社会公开职能书目、提案办理、政策解读、互动回应等，实现信息全流程

2、公开，自觉接受社会监督。一是强化组织领导。为实行区政务公开办关于政务公开工作相关要求，我中心加强组织领导，成立政务公开领导小组，明确政务公开的详细责任人和信息员，进一步落实领导小组负责指导、监督检查制度，为政务公开工作供应了牢靠的组织保障。二是完善公开机制。完善中心各项公开制度并通过互联网予以公开。严格政务公开审查程序，落实保密审查制度，严格限制不公开事项的范围，精确把握政务信息公开的内容、范围、形式和时限等，做到各类政府信息资料刚好精确公开。三是提高公开水平。根据相关信息公开文件精神，刚好精确公布相关政府信息，定期更新工作动态，公开我中心的机构职责、机构设置和领导成员信息，供应政府信息公开指

3、南和公开书目，有利地促进了我中心政府信息公开工作的顺当开展。四是提升回应水平。健全政策解读工作机制，提升解读回应效果。根据“归口解读”和“谁起草、谁解读”原则落实解读主体责任，实行文字、图解等方式，从起草背景和依据、制定意义、工作目标和主要任务、创新举措等方面对关于建立双招双引工作机制的实施看法进行解读。二、主动公开政府信息状况截止目前，xxxx年我中心在政府信息公开平台上共发布各类信息xxx条。其中，“政策法规”栏目发布信息x条，“重大决策预公开”栏目发布信息x条，“规划安排”栏目发布信息x条，“决策部署落实状况”栏目发布信息xx条，“建议提案办理”栏目发布信息x条，“机构领导”栏目发布信息

4、x条，“机构设置”栏目发布信息x条，“财政资金”栏目发布信息x条，“招标选购”栏目发布信息x条，“新闻发布”栏目发布信息x条，“政策解读”栏目发布信息xx条，“回应关切”栏目发布信息x条，“招商引资”栏目发布信息xx条，“监督保障”栏目发布信息xx条。三、依申请公开政府信息状况进一步完善xx区投资促进中心政府信息依申请公开制度、xx区投资促进中心政府信息公开指南以及依申请公开流程，对依申请公开政府信息工作的程序、申请方式、答复方式、答复时限等都做了具体规定，确保政府信息公开和依申请工作有序开展。xxxx年，我中心未收到关于政府信息依申请公开事项申请。四、信息公开行政复议和行政诉讼状况xxxx年

5、，我中心未收到关于政府信息公开行政复议申请，未发生针对政府信息公开事务的行政诉讼。五、存在问题及下一步工作安排xxxx年，我中心政务公开工作取得肯定成效，但与上级对政务公开工作的要求还存在肯定的差距。一是政务公开工作人员的素养还有待进一步提升，二是政务公开还存在一些薄弱环节。在下一步的工作中，我中心将着力从以下方面改进政务信息公开工作：一是加大政务公开工作的力度。刚好公开涉及人民群众关切的重大问题、重大决策，进一步规范和完善政务公开的内容和形式；二是强化工作人员责随意识。刚好统计信息，增加发布信息量，推动政府信息刚好、精确、全面公开。 政务服务工作自查自纠报告2 根据你办的通知要求，我办对政务

6、公开工作仔细地进行了自查、总结，现将XX年工作状况和20xx年工作准备报告如下： 一、XX年公开政务工作状况1、加大工作力度，全力推动政务公开工作根据“公开是原则，不公开是例外”的要求，在严格进行保密审查的基础上，全面公开政府信息。刚好、精确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关状况和文件，进一步增加了单位内部事务的公开性和透亮度。今年主动公开信息数量和质量同比有特别大地提高，全年在市政府公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时，还在市政府公众信息网上编辑、审核、上载今日关注、政务要闻、部门动态、区县动态等栏目动态信息11280条，上载市委、市政

7、府的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。刚好反映了我市及各县(区)、各部门的政务活动和工作状况。2、圆满完成政府信息公开书目系统升级、培训工作。作为政务公开领导小组成员单位，主动帮助政务公开办开展好工作。根据省政府的要求，一是早支配，早打算。我办于3月起先着手升级工作，派人参与省上技术培训;4月完成市政府信息公开书目系统升级方案部署。在省运营中心的指导下，完成市、县(区)书目系统安装调试和历史数据倒入工作;5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展书目管理系统升级工作培训。4月21日，我办组织开展了对市、县(区)两级管理员的业务培训，就系统部署、软件开发

8、等内容进行了介绍和讲解。6月8日，与市政务公开办一起专题召开全市政府信息公开书目管理系统升级工作培训会，5个县(区)政府办公室、101个市级部门和单位负责公开信息填报的人员参与培训。会议就升级系统的操作要领、运用方法、前台呈现及公开信息分类等内容进行了系统培训。三是细心组织实施。6月8日，市级政府信息公开书目管理系统正式实施新旧切换，中国内江政府门户网站呈现平台同步启用，实现政府门户网站信息公开书目新系统与市政府门户网站管理平台对接，提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成政府信息公开书目管理系统升级的地市。下半年，我办指导5个区县，完成政府信息公开书目系统建设及前台呈现。目前，有101

9、个市级部门、429个县级部门参加政府信息公开书目系统内容保障工作。3、政府门户网站全新改版，推动政府政务公开工作跃上新台阶为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位，我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线，受到国家和省市有关部门好评，在全国XX年政府296个网站绩效评估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。开拓了“信息公开服务区，公共服务平台区，互动沟通服务区，热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域，设立了13个一级栏目，40多个二级栏目，300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能，建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四

10、大板块，涵盖生育收养、户籍管理、文化教化、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前，共整合了477项对外服务事项，涉及市级各部门和与群众利益亲密相关的公共企事业单位100家。同时，为推动政务公开，推动政府的网站的建设和内容保障工作，仔细编发内部电子刊物电子政务工作简报。自今年7月起先，已编辑电子政务工作简报四期。4、加强网上应用栏目建设，拓展政务公开工作的广度和深度。一是坚持制作维护阳光政务“在线访谈”栏目。今年，与市纠风办、市电台合作承办阳光政务“在线访谈”节目45期，开办“在线

11、访谈”特殊节目2期。主要就教化就学、城市管理、社保就业、劳动保障、人口和安排生育、房管、食品药品监督管理、平安生产等关系民生的热点问题进行了47次主题式网上沟通互动，引起了主动的反响。同时，开展“民意征集”8次;开展“网上调查”14次;发布并回复网络建设留言60条;处理依申请公开2件。二是保证为“12345市民热线”系统供应了良好稳定的网络支撑平台，该系统在政务外网和政府门户网站上运行三年多，受理信访40676件，已办理40386件，办结率99.29%，受到市民好评。三是加强网上办事服务栏目建设。开展网上查阅办件状况、办事项目指南、便民服务等事项。自XX年以来，全市有超过300个市、县(区)职

12、能部门和单位依托电子政务外网受理办件，累计受理940488件，累计办结940314 件，办结率为99.98%。二、XX年工作准备1、进一步做好政府信息公开书目系统的技术保障工作，刚好处理系统在运行过程中遇到的问题。2、帮助政务公开办，做好政务信息员队伍的网络技术培训工作。3、接着做好我办的政务公开工作。 政务服务工作自查自纠报告3 依据关于做好20xx年度政务公开示范点建设工作的通知(金政公开20xx3号)、关于开展其次批政务公开和办事公开示范点建设先进单位申报工作的通知(金政公开20xx9号)文件精神，我镇严格根据政府信息公开的内容和要求，主动开展对政府信息公开的自评工作。现将我镇自评及整改

13、状况汇报如下： 一、政务信息公开总体状况(一)加强组织保障1、健全领导和办事机构。我镇成立了以分管领导为组长、党政办工作人员为成员的政务公开领导小组，并下设办公室，负责对政务公开工作的指导和日常工作，抓好政务公开工作的落实。今年，由于办公室人事变动，我镇刚好调整了政务公开领导组成员并完成工作交接，确保了政务公开组织协调工作不因人事变动受影响。为便利收集资料、满意工作须要，我镇将政务公开办公地点设在党政办，并拿出肯定经费，确保政务公开工作顺当开展。2、合理支配年度工作安排。将政务公开工作作为单位工作的基本制度，与业务工作同部署，并把政务公开作为我镇目标管理考核的重要内容。不定期开展对政务公开推动

14、过程中事项的督察，将公开事项落实到位。同时，要求产生政务信息职能机构各司其职，在法定时限内刚好供应、发布自身经办所产生的各类信息。(二)健全制度建设1、健全主动公开制度。对应当让社会公众广泛知晓或参加的事项，根据规定的程序，做到刚好、主动地公开。依据我镇实际状况，确立了以下八项重点公开内容：有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等;机关干部的选拔、聘用、管理和镇干分工调整等状况。政府为民办实事项目及其进展状况。诸如修路、各项民生工程建设等，公开工作责任人，得到了老百姓的广泛认可。镇财政预决算、三公经费、财政专项资金管理和运用状况。重大工程项目的招投标、预决算状况。安排生育政策，

15、包括计生嘉奖和计外生育费的征收、管理和运用状况。社会保障状况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。重大违法违纪案件的查处及群众关切的其他重要政务的活动状况。行政权力清单和责任清单。2、健全依申请公开制度，规范依申请公开书目和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道，便利群众申请查阅公开信息，确保公开规范、有序、真实、全面。3、健全保密审查制度。我镇信息公开的保密审查工作贯彻“既保证政府信息刚好有效公开，又确保受国家法律爱护的隐私信息平安”的方针，遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则，确保责任明

16、确，无泄密事务出现。4、健全重大决策公开制度，增加公共政策制定透亮度和公众参加度。凡是涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前均要做到广泛征求群众看法。同时，进一步完善重大行政决策程序规则，把公众参加、专家论证、风险评估、合法性审查和集体探讨确定作为必经程序。5、健全政府信息刚好发布制度。为确保公民知情权。根据“公开是原则，不公开是例外”的要求，完善公开机制，做到刚好发布社会广泛关注、事关群众切身利益的政府信息。在工程建设领域，公开项目审批条件、项目决策、项目实施等事项;在基层执法单位，公开执法依据、权限、程序和结果;在惠民资金管理上，公开资金的用途、数量、标准和安

17、排去向;注意加大公共领域的办事公开和抓好乡镇政务公开工作，让老百姓心中有一本明白账。6、健全新闻发布会制度。抓好重大突发事务和群众关注热点问题的公开，建立突发事务新闻发布会快速反应机制，重点抓好重大突出事务和热点问题的信息公开，客观公布事务进展，政府举措、公众防范措施和调查处理结果，刚好回应社会关切，坚固驾驭话语主动权。7、健全监督机制。完善群众投诉受理机制，开通政风、行风热线，接受群众询问，回答群众提问，解决群众诉求。开通社会监督绿色通道。健全激励和问责机制，坚决避开政务公开流于形式，确保各项工作落到实处。8、健全考核制度。将政务公开纳入年度目标考核、党风廉政建设责任制考核和民主评议范围，并

18、将考核结果作为干部考核的依据。(三)规范信息发布1、严格根据信息公开书目公开对应信息，保持信息内容符合栏目要求，做到无组配空白现象，并再次对各组配内容进行核查，对组配错误的进行调整及更新。2、严格做好信息公开时的主题分类工作，提高规范性文件获得的便利性，并尽量在公布内容概述的同时，添加附件，以供下载。3、在公开内容上，我们根据县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益亲密相关的国家、省、市、县的的规范性文件和政策解读，以及群众最关切、社会最敏感、反映最剧烈的热点问题。4、严格根据月、季度和年度的时间节点重点做好农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门的财政资金

19、的运用状况及安排结果，真正的做到主动、刚好、全面、真实地公开内容，公开深度到位，公开程序规范。5、严格运行保密审查机制，确保发生泄密或因舆情风险评估不到位而引发损害国家利益、社会稳定的情形出现。(四)科学建设平台。实现政府门户网站与政府公开网联网运行，电子政务平台与政务公开网络平台实现有效连接。注册开通了政务微博(账户名：金寨白塔畈)、微信(公共平台帐号：白塔畈在线)政务公开新型平台，并正常运行，定期发布公开信息。二、存在的问题及整改措施今年以来，我镇政府信息公开工作取得了新的进展，但与上级的要求和公众的需求还存在一些差距，针对整改过程中发觉的问题，我镇将主动实行改进措施，以切实有效的做好政务

20、信息公开工作。存在的问题1、信息公开时间节点把握不准。部分信息公开不刚好，未能全部根据时间节点公开。2、平安保密工作把握不准。由于部分信息，特殊是一些文件的困难性，政务公开和平安保密的平衡点难以把握。3、监督方面力度不足。我镇在政务信息公开方面，监督机制不够完善、监督力度不足是目前存在的比较明显的问题。4、财政方面信息公开不健全。财政专项资金及运用状况是群众关切的热点信息，各专项资金的收集和整理有部分不刚好，相关人员未能按时把财政专项资金送至经办人员进行公开，是导致财政方面信息公开存在问题的关键。整改措施1、接着充溢公开内容。进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息书

21、目，逐步编制依申请公开的政府信息书目，加强对公众关注度高的政府热点信息的梳理。2、精简文件。削减不必要的工作，以更好地把握政务公开和平安保密的平衡点。3、接着完善长效工作机制。在目前政府信息公开工作基础上，不断总结阅历，逐步完善信息公开审查、发布制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，做到深化、持续、高效地开展政府信息公开工作。4、加大培训力度。加大对政府信息公开制度的宣扬以及对镇直各单位工作人员对政府信息公开工作的培训力度，让工作人员熟识政务公开各项规章制度、工作流程和重要性。三、下一步工作支配1、强化领导，确保政务公开工作落到实处政务公开工作与群众切身利益休戚相关，我镇党委、政府切实

22、担当起实施政务公开工作的主体责任。为了切实加强 对政府信息公开工作的领导和对政府信息公开工作的督查指导，我镇成立了政务公开领导小组，由党委委员任组长，党政办公室主任任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。领导小组成员分工明确，各司其职，各负其责，确保了此项工作的顺当开展。2、加大宣扬力度，加强对政务公开的思想相识通过加强宣扬教化，使全镇上下及镇直各单位充分相识到：政府信息网上公开工作，不仅仅是政府信息公开领导小组的事情，还干脆关系到全镇的作风建设和效能建设。为此，镇党委、政府明确要求政务公开必需做到尽快、刚好，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容

23、还要留意随时更新。3、强化监督，不断深化政务公开政务公开工作内容多、牵涉面广、状况困难，为突出重点，创新形式，我镇建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、培训宣扬和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，把政务公开工作真正的落到实处。4、拓宽公开渠道，加大政务公开力度为确保工作有序，确保群众便利。我镇通过网络、新闻媒体、为民服务中心、电子显示屏、政务公开栏、办事指南、明白卡、征求看法座谈会等形式公开、传播和发布政务信息，让农村群众便利快捷的了解政府信息，让政民充分利用信息公开平台开展互动。5、健全服务功能，加强政务公开的服务力度我们依据群众

24、需求，突出便民服务，完善项目办结、代办服务功能，将与群众生产生活休戚相关的农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门统一进入便民服务中心，抽调工作人员设立服务窗口，变分散办公为集中为群众服务。并将公开栏等设在群众便于阅览的地方，在政府大院内设置了公示栏。坚决把政务公开作为一项重要举措，仔细抓好落实，切实做好政务公开工作。 政务服务工作自查自纠报告4 市政务公开办公室： 20xx年，在市委、市政府的坚毅领导下，在市政务公开办公室的详细指导下，我局仔细贯彻政府信息公开条例和xxx省政府信息公开方法，围绕民政重点领域，不断深化政务公开，着力推动政务公开政务服务常态化、规范化、制度化，努力建设

25、服务型民政。依据市政府办公厅关于开展20xx年政务公开考评工作的通知（x政办20xx56号）要求，现将我局20xx年政务公开工作状况报告如下：一、主动回应状况（一）五公开和重点领域公开仔细贯彻国务院和省、市全面推动政务公开工作有关文件精神，我局进一步加强决策、执行、管理、服务及结果“五公开”。加强对市民政局牵头落实的社会救助等公开事项的专题探讨和详细部署，制定详细措施方案，确保任务落实，主动公开重点领域信息347条。1、决策公开一是政策文件向社会公众公开征求看法状况。制定印发了中共xxx市民政局党组进一步提高科学民主依法决策水平实施看法（民组20xx9号）、xxx市民政局关于建立重大决策部署实

26、行状况约谈制度（试行）的通知（民办20xx13号）和xxx市民政局推动重大事项合法性审查机制全覆盖工作方案（民办函20xx49号）等重大决策公开制度，增加公共政策制定透亮度和公众参加度。共发布看法征求6条，确保出台重大政策之前，广泛听取公众对重大事项决策的看法。充分接受合理化建议，使决策更具有科学性。二是看法反馈和接受状况。在广泛征求看法基础上，对于收到的修改看法，仔细探讨，所提看法合理在送审稿中予以了接受。三是重大决策公众参加状况。共发布邀请乡土社会工作者、社会工作详细负责人、社工机构负责人参与社工项目公益创投会议、xxx市乡土社会工作者培育座谈会等共3条信息。2、执行公开决策部署落实状况刚

27、好公开，主动发布每月工作完成状况12条，每季度市政府重点工作完成状况3条。3、管理公开一是权力清单、责任清单、涉企收费清单、公共服务清单、中介服务清单发布状况及动态调整状况。市民政局公布行政权力15项，其中行政审批类3项、行政惩罚2项、行政确认1项、行政给付1项，其他权力8项。依据市编办统一要求，我局完成了公共服务清单、中介服务清单的编制工作，并于5月22日在局门户网站进行了公布。根据市级公共服务清单修订完善工作要求，我局于12月7日对修订后的公共服务清单书目进行了公示。针对权责清单、公共服务清单和中介服务清单的调整状况刚好进行了公示。行政审批信息公开落实“双公示”要求，已按要求发布行政审批事

28、项书目和服务指南；按要求发布行政惩罚信息事项和服务指南。二是财政资金信息公开状况。全面公开财务预决算、财政专项资金和“三公”经费信息15条，主动促进了法治民政建设。共发布专项工作规划4条，发布我局工作要点、信访工作要点、双拥工作要点、机关党建工作要点等在内的年度安排5条。三是精准扶贫公开状况。共发布了健康脱贫兜底工程实施方法、农村低保制度与扶贫开发政策连接以及扶贫开放专项整改行动方案等有关动态政策信息共6条，并持续更新有关扶贫信息。四是应急管理公开状况。主动公开市政府关于自然灾难应急预案、防灾减灾规划等预案信息共3条，发布20xx年预警信息3条，开展防灾减灾活动等应对状况信息共9条。五是招标选

29、购公开状况。主动公开招标选购预算6条，中标及实施状况7条。5、结果公开一是贯彻政府确定事项落实状况。每季度发布由市民政局担当的市政府工作完成状况报告。二是人大代表建议和政协委员提案办理公开。20xx年，交办民政部门主办的市六届人大七次会议和市政协六届五次会议的建议、提案11件，全部于6月16日前答复办结，并对办理进展状况及办理结果全部予以公开。6、新闻发布状况把新闻宣扬工作作为民政工作的重要组成部分，紧紧围绕“创新思路、完善机制、拓展来源、注意业绩”四个内容，建立完善市民政局新闻发布制度，制定了20xx年市民政局新闻宣扬工作要点，推动新闻宣扬工作制度化、规范化、科学化。依据全市安排支配，把民政

30、领域新闻发布会工作作为政务公开的重点内容，对20xx年我局新闻发布会工作支配和以及11月6日召开的xxx市养老服务体系建设状况新闻发布会实录刚好进行了公布。7、基础信息公开状况坚持“主动公开是常态、不公开是例外”原则，加强网站信息内容更新、信息发布工作，明确职责分工，强化督导检查。1、机构领导。依据机关人事变动，刚好下发了关于调整政务公开和政府信息公开工作领导小组的通知（民办20xx7号），由局长任组长，分管领导任副组长，机关各科室和局属各单位主要负责人为成员。由局分管领导兼任领导小组办公室主任，由局办公室实行集中统一归口管理，担当政务公开和政府信息公开日常工作。领导简介和领导活动规范公开。2

31、、机构设置。我局新一轮三定方案正在审核中，机构设置、内设科室和局属单位均规范公开。3、人事信息。人事任免信息、招考聘请等各类信息，刚好在政府信息公开网上发布。我局有关干部任用、考核奖惩、评比评优等涉及干部职工切身利益的内部事务除在单位内部公开栏进行公示公告外，在市民政局政府信息公开网站予以公布，实时公开。4、招考信息。主动公开20xx年新录用公务员、事业单位工作人员信息8条。5、职业资格考评。主动公开20xx20xx年度社会工作者职业水平证书登记工作信息2条。（二）政策解读民政部和省民政厅等上级政策解读不少于40条，本级政策解读信息不少于20条。政府规范性文件和部门重要政策均应解读，解读材料经

32、有关部门审核后于文件公开的3个工作日内在市政府信息公开网“政策解读”栏目发布。特殊关注政府规范性文件执行过程中的各方反应，对在政策执行中遇到的详细问题，必要时进行连续性解读。加强对新政策主要内容及与以前政策相比的改变方面的常态化解读，主动运用图片、图表、图解等可视化方式，增加解读内容通俗性、可读性和直观性。（三）回应关切全面建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”三大机制及流程，加强对涉及民政部门的网络舆情的预警防范和监测引导，形成主动向上的主流舆论，营造良好的民政事业发展舆论环境。发布主要负责同志主动回应状况4条，反映的“低保申请问题”、“婚姻登记”等问题均

33、刚好回应。二、依申请公开（一）规范依申请公开办理。健全政府信息依申请公开受理、答复机制，仔细受理、办理依申请公开。刚好公布申请受理状况和办理结果。为了保障公民、法人或者其他组织依法获得政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据中华人民共和国政府信息公开条例，结合民政工作实际，制定了依申请公开指南和书目，并依据变动状况刚好更新。（二）申请渠道畅通。制定了市民政局依申请公开政府信息工作制度、xxx市民政局处理依申请公开政府信息流程图、政府信息公开申请表，并在政府信息公开网公开，进一步规范和明确了依申请公开工作程序。网上申请平台和信函申请渠道畅通。（三）答复规范化。

34、按便民利民原则，在局办公室设立依申请公开受理点，明确依申请公开等详细工作流程和工作分工，确保信息公开申请能刚好办理反馈。20xx年度，我局接到依申请公开事项3条，均在规定时限内进行了答复。（四）信息公开救济。依据行政诉讼法及市级相对集中行政复议权的规定，修改完善了行政执法文书行政复议权利告知格式，保障行政相对人的合法权益。20xx年，我局未收到符合法定条件的行政复议申请。仔细开展行政应诉工作，20xx年我局未收到行政应诉事项。未收到信息公开投诉。三、监督保障（一）政务公开工作的决策部署。局办公室建立AB岗工作制度，有2名工作人员负责政务公开和政府信息公开工作。我局网站信息更新做到刚好快速，网站

35、子栏目每日更新，有专人负责信息发布与更新工作。对有关政策文件能做到刚好发布，主动履行政府信息公开的职能。（二）制度建设。发布了20xx年市民政局政务公开工作方案，修订完善了市民政局政府信息公开11项制度，即：xxx市民政局政府信息依申请公开方法、xxx市民政局澄清虚假或不完整信息工作方法、xxx市民政局政府信息公开保密审查制度、xxx市民政局政府信息公开监督检查制度、xxx市民政局政府信息公开社会评议方法、xxx市民政局政府信息公开统计制度、xxx市民政局政府信息公开协调制度、xxx市民政局政府信息公开工作责任追究方法、xxx市民政局政府信息公开工作考核方法、xxx市民政局政府信息公开工作年度

36、报告制度、xxx市民政局政府信息主动公开方法，形成完整的制度体系，以制度保障政务公开和政府信息公开工作规范深化地开展。（三）政府信息公开年度报告。建立健全了编制政府信息公开年度报告制度，规定了编制的内容和要求。20xx年度政府信息公开工作报告及20xx20xx年度报告已按时编制并公开，并将刚好公开20xx年度政府信息公开工作报告。（四）政府信息公开培训与考核。主动参与市政务公开办组织的各类工作会议，并做好对区县民政局的政务公开培训工作，努力提高政务公开办事效率和公开效果。建立政府信息公开考核机制，根据xxx市民政局政府信息公开监督检查制度、xxx市民政局政府信息公开工作考核方法开展考核工作。（

37、五）问题整改。对20xx年度考评和20xx年日常监测存在问题，我局领导高度重视，马上进行整改。一是接着充溢公开内容，围绕重点领域、民生改善和社会关切，加强对公众关注度高的政府热点信息的梳理。二是深化重大决策公开，增加公共政策制定透亮度和公众参加度，不断扩大行政决策公开领域和范围，推动行政决策过程和结果公开。三是深化社会组织信息公开，刚好公开社会组织成立、变更、注销、评估、年检结果和查处结果等信息。（六）指导区县。指导区县民政部门政务公开工作人员加强政策理论学习和业务探讨，精确把握政策精神，增加专业素养。将信息公开、政策解读、回应关切、媒体参加等方面状况作为政务公开的重要内容纳入对区县民政部门的

38、绩效考核体系。对重要信息不发布、重大政策不解读、热点回应不刚好的公开通报。20xx年，我局将严格根据条例要求，进一步规范政务公开行为，拓展覆盖面，加大网上公开力度，以以公众关切的热点、难点问题为导向，全面、刚好地公开政务信息，确保我局政务信息公开的针对性和实效性。 政务服务工作自查自纠报告5 我局快速组织学习，仔细领悟文件并组织自查自纠工作专班，对文件要求的XX年-XX年中心、省级文化专项资金进行了自查自纠。现将自查状况报告如下： 一、基本状况1、成立自查自纠工作专班。我局接到文件后，快速组织学习并予以落实。成立了以局领导、相关科室负责人为成员的自查工作专班。2、财政专项资金：(一)XX年31

39、3.4万元(其中省级10.4万元，中心303万元)(1)文化设施修理5万元;(2)地方戏爱护资金5万元;(3)省级非物质文化遗产爱护专项0.4万元;(4)乡镇综合文化站设备购置专项资金5万元;(5)湖北省公共电子阅览室建设安排专项资金12万元;(6)提前下达XX年免费开放经费41万元;(7)三馆一站免费开放经费9万元;(8)湖北省农村文化建设补助资金206万元;(9)湖北省农村文化建设嘉奖资金30万元。(二)XX年度727.5万元(其中省级468.5万元，中心259万元)(1)文化设施修理3万元;(2)县级公共图书馆、文化馆建设补助经费320万元;(3)乡镇综合文化站设备购置和文化设施修理补助

40、;(4)省级非物质文化遗产爱护专项经费6.5万元;(5)文化设施建设省预算内固定资产投资安排80万元;(6)省级农村文化建设补助资金55万元;(7)送戏下乡补贴4万亿;(8)提前下达XX年免费开放经费50万元;(9)湖北省公共电子阅览室建设安排专项资金2万元;(10)三馆一站免费开放经费(含嘉奖资金)2万元;(11)中心专项彩票公益金支持城市社区文化中心和文化活动室设备购置项目资金30万元;(12)中心农村文化建设补助资金146万元;(13)中心农村文化建设嘉奖资金29万元(三)资金运用状况1、XX年和XX年两年总计拨款地方财政1040.9万元，财政已拨469.9万元，财政未拨571万元(其中

41、XX年17万元，XX年554万元)。2、未拨缘由：(1)XX年中心和省级农村文化补助和嘉奖资金230万元纳入xx市XX年统筹财政专项资金支持新农村建设管理，xx市出台了xx市XX年统筹财政专项资金支持新农村建设方案、xx市XX年统筹财政专项资金支持新农村建设的管理方法(暂行)、关于统筹运用财政专项资金看法(探讨稿)。(2)XX年提前下达免费开放经费根据年度工作安排和进度拨付。(3)两馆建设实行的是bt方式，加上地方财政已支配文化中心建设前期费用300万元，所以补助资金也是根据年度工作安排和工程进度申请拨付。(4)其它小额专项资金将在XX年逐步支配运用。二、自查状况(一)专项资金管理的措施1、专

42、项资金严格做到专款专用。(1)有明确运用用途和确定项目单位的全部专项资金做到刚好足额拨付到项目单位;(2)没有明确项目单位的专项资金，由主管局向财政提出的安排安排，再按安排安排组织实施。(3)有明确项目单位但由于不是独立核算单位由我局代管，集中运用，单独设置记账科目。2、全部专项资金各须要衽政府集中选购的，由政府统一集中选购。3、加强内部审计力度，专项资金监督管理，不存在截留、挪用和变更专项资金的性质用途、范围。4、制订了一系列财务、财产、党风廉政建设等规章制度。5、我局和财政局已经联合起草了xx市农村文化建设专项资金管理方法、xx市公共图书馆、文化馆、博物馆、乡镇综合文化站免费开放专项资金管

43、理方法、xx市非物质文化遗产爱护专项资金管理方法、xx市地方戏曲爱护与发展专项资金管理方法、xx市重点文物爱护专项补助资金管理方法等五个专项资金管理方法。(二)专项资金运用取得的社会效果1、群众文化遮天蔽日。农村文化站、村级文化活动室(中心)、文化广场建成已成为当地群众文化消遣中心。各类农村群众文化活动蓬勃开展，丰富了农村业余文化生活，是人民群众精神文化生活的须要。如开展送戏下乡、送电影、送展览等日常性文化活动和举办大型公益性文化活动;扶持每村建设一支舞蹈队，激励全民广泛参加文化活动。2、精品文化顶天立地。近年来，xx市推出了一批文化精品。如文曲戏草鞋老太爷、渔鼓声声，xx市农夫艺术节，xx市广场舞大展演等。3、设施文化天翻地覆。xx市文化中心无论是资金投入、建筑面积还是内部设施设备配置都超过了xx市几十年对文化投入的总和。乡镇综合文化站建设与过去相比也是无法想象的。还有村级文化活动室和文化广场正在如火如荼建设中。三、存在的问题1、在管理上存在不足。农村文化公益性服务人员少，只有1人，大乡镇2人，不便于管理。2、在运用上利用率普遍不高。3、监督上缺乏共管机制。四、建议：农村文化建立共管机制。业务工作由主管局负责，日常工作由镇(处)负责，在监督上要相互协作，信息互通有无，完善共管机制。