建材销售年工作总结及年工作计划3篇 建材销售年度工作总结.docx

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1、建材销售年工作总结及年工作计划3篇 建材销售年度工作总结时间消逝得如此之快，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！是时候起先写安排了。好的一份工作安排是怎样的呢？下面是我收集的建材销售年工作总结及年工作安排3篇 建材销售年度工作总结，供大家参考。建材销售年工作总结及年工作安排12023年即将悄然离去，2023年步入了我们的视野，回顾2023年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司始终到现在，已经工作有了1年多。今年完全的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可

2、，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多须要改进。以下是我2023年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。其次：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难，

3、但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也

4、可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四：开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个安排，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。第五：当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己

5、的学问给汲取。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的一年改变不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简洁，但是事实上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交

6、道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种挚友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是休戚相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还须要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来

7、。我信任通过自己在工作上的努力，并且饱满热忱的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且信任在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望信任通过这一年的工作实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在2023年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。接近放年假之前我也要好好的思索一下来年的工作安排，第一：每周每天都写工作总结和工作安排。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今日工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要刚好向公司领导和同事请教，并且加以

8、改进。多加以动脑思索问题。其次：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好具体而又明白的客户跟进状况，以及下一步的跟进安排。同时每天早上来公司，第一先也许阅读一下昨天的客户报表，然后对于今日的客户电话探望有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向剧烈客户，每个月至少合作胜利6个客户。每天不断反思和不断总结。第四：加强业务学问和专业学问。在跟客户沟通沟通的时候，少说多听，精确驾驭客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的

9、建议。第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头刚好跟领导反映。另外我安排在接近春节的时候，已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝愿和问候。另外针对公司的一些建议：第一：为了让员工更加了解到防伪标签这一行业，对防伪标签产品更深化了解，建议公司能够赐予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。其次：建议公司网络电话能够保持稳定。做为电话销售员的我每天到9：30拨

10、打通客户的电话。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音，而且也有一些客户建议我不要用网络电话打，而且每次跟客户沟通完电话，客户都不知道我们公司的电话，每次用网络电话打过去的话电话号码显示都不一样，有时候会显示无法显示号码等等一些状况，我希望明年年初公司能够针对电话这一块能够有个好的调整和升级。第三：建议员工在工作之余比如节假日，公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活，同时也能够增加员工之间的凝合力。增加了团队精神。综上所述，以上是我的2023年工作安排和建议，有什么不当的地方还得请领导指正。在新的年里，我会在更加努力的工作。争取每次

11、给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也信任公司会越走越好。在不久的将来，公司将会发展的更好、更快!建材销售年工作总结及年工作安排22023年行将过往，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，邻近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行扼要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份起先组建市场部，在没有负责市场部工作之前，我是没有*销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺少*行业销售阅历和行业学问。为了快速融进到这个行业中来，到公司以后，一切从零起先，一边学习产品学

12、问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和题目，我经常请教*经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决题目的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对*市场有了一个也许的熟识和了解。现在我逐步可以清晰、流利的应对客户所提到的各种题目，正确的掌控客户的须要，良好的与客户沟通，因此逐步获得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也获得了几个胜利客户案例，一些优良客户也逐步积累到了肯定程度，对市场的熟识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比之前有了一个较大幅

13、度的进步，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完全的方案应付一些突发事务。对一个项目可以全程的操纵下来。一、存在的缺点：对*市场了解的还不够深进，对产品的技术题目把握的过度薄弱，不能非常清晰的向客户说明，对一些大的题目不能快速拿出一个很好的解决题目的方法。在与客户的沟通进程中，过分的依靠和信任客户，以致于引发一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售职员的位置上，对市场销售职员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品着名度在河南市场上慢慢被客户所熟识，良好的售后服务加上良

14、好的产品品质取得了客户的一样好评，也获得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我以为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的题目。下面是公司2023年总的销售状况：* * * * * * *从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，*产品品牌众多，*天星由于比较早的进进河南市场，*产品价格混乱，这对我们绽开市场造成很大的压力。客观上的一些因素当然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的题目，主要表现在1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有*个，加上没有记

15、录的概括为*个，八个月*天的时间，整体计算三个销售职员一天造访的客户量*个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2) 沟通不够深进。销售职员在与客户沟通的进程中，不能把我们公司产品的状况非常清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的甚么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3) 工作没有一个明确的目标和详细的安排。销售职员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于任其自然的状态，从而引发销售工作没有一个同一的管理，工作时间没有公道的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

16、4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待进步。三、市场分析现在河南*市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品进程中，牵涉题目最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的题目，但面对选购数目比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我以为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以增进销售职员往销售。在郑州区域，由于*市场首先从郑州起先的，所以郑州市场时竞争特别猛烈的市场。签于我们公司进进市场比较晚，产品的着名

17、度与价格都没有甚么上风，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来讲要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售职员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。市场是良好的，情势是严峻的。在河南*市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有捉住这个机遇，我们极可能失往这个机会，永久没有机会在做这个市场。四、2023年工作安排在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1) 建立一支熟习业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售职员，建立一支具有凝合力

18、，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个*，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难题目，销售职员出差，见客户处于任其自然的状态。完善销售管理制度的目的是让销售职员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售职员的主子翁意识。3) 培育销售职员发觉题目，总结题目，不断自我进步的习惯。培育销售职员发觉题目，总结题目目的在于进步销售职员综合素养，在工作中能发觉题目总结题目并能提出自己的看法和建议，业务实力进步到一个新的档次。4) 在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)依据今年在出差进程中遇到的一系

19、列的题目，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每个月，每周 ，逐日;以每个月，每周 ，逐日的销售目标分解到各个销售职员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上进步销售业绩。我以为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥的地方敬请体

20、谅。建材销售年工作总结及年工作安排32023年已经即将结束，回顾这一年里，xx建材在xx市场，稳健的走完了一年。当然这其中少不了的是领导的路途明确，和店面销售人员的辛苦努力，才是今年的任务能顺当完成。面对2023年，我倍感动力，我深深感受到xx建材蓬勃发展的热气，和公司领导的先进的思路，所以对2023年我是充溢信念的。2023年，xx的房产市场是低迷的，年初整个xx市场，交房的房产不多，购买我们产品的客户大多都是几年前购买的房子，年初刚来xx时，倍感压力的重大。伴随着领导的指引，xx的分销工作渐渐绽开。1， 塞尚印象店面装修随着塞尚印象产品的丰富，和公司接连不断的推出新产品，塞尚印象的店面也比

21、原来的店面扩大了一倍，店面装修和饰品都以公司的标准而靠近，为塞尚在xx打下坚实的基础。2， 店面的整改依据去年和年初产品销售的比率，和店面销售人员的沟通，更换样间，和新推出产品的上样。3， 宁夏吴忠市xx建材店开业随着xx店面的装修整改完毕，紧接是宁夏二级市场的开发，店面的装修，开业活动，组织营业员对小区和设计师铺贴瓦工的跟踪工作的学习，主动协作销售工作步入正轨。4， 与城市人家装饰公司合作，依据xx整个装饰材料市场与装饰公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，顺当绽开，5， 促销活动的开展。对节日促销，店面广告宣扬和氛围的布置，对市场竞品的分析，主动与领导协商沟通活动方案和促销产品的

22、选定。6， 店面日常销售对店面日常销售事宜，跟踪，对平常销售工作中所遇到的问题主动与经销商领导和仓库主管沟通，刚好解决。对大单客户做售前和售后服务，刚好的处理客户投诉的问题，和经销商的帐务刚好核对与确认。7， 二级市场的调研对宁夏二级市场，大武口，中卫，固原等地，建材市场的了解，以及当地消费群体的分析，为开拓市场做开铺垫。2023年的工作即将结束，对2023年的工作中我自己也有深深的体会，虽然通过领导的指引，我自己也在渐渐的成熟，但是工作中也存在许多的问题：首先：是工作中仔细细致，特殊是在装修这一块，还要多多努力学习，对一些装修细微环节的留意，对装修施工队应仔细细致的检查和核对。其次，今年的工

23、作对小区拓展这块，投入的太少，年初刚来到xx，通过对xx市场的了解，这边小区装修时间段不集中，可能一些客户是投资房，装修客户太零散，加上今年好点的交房小区不多，对小区这一块有遗漏。在以后我的工作中，会多沟通，多思索，多反省，努力把工作做的更好!对于2023年的工作，我是充溢信念的，2023年xx待交房楼盘较多，这是对我们明年的销量有很大的期望，加上二级市场的开发，渐渐扩展我们的销售渠道，中卫，大武口，固原等地，2023年的工作安排：1， 确保xx终端店面销售顺畅，主动处理日常销售面临的事宜，对店面里大单客户的跟踪和服务，多与经销商和领导沟通做好终端店面的管理和销售工作，以及对节日促销宣扬和活动方案的实施。2， 刚好跟换店面不畅销的产品，关注竞品的销售动机，进行合理调配。3， 对小区宣扬活动的实施，先期细致调研，在与领导很好沟通后，针对高端小区实施合理的活动策略。4， 二级市场的开发与跟踪，明年的零售销量很大的增长点，是二级市场的开发，目前中卫店即将起先装修，明年的下一个目标就是大武口和固原。5， 明年二级市场是重点，首先把终端店面带入正常销售轨道，对二级市场的工程与经销商合作，跟踪。努力执行领导支配的各项任务，尽力做到细中求精，刚好和领导沟通日常工作中所遇到的问题，做到发觉问题刚好解决，做好领导的帮手，从而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的进步，超额完成任务。