2023年学生实训报告个人总结.docx

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1、2023年学生实训报告个人总结 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，下面是我给大家带来的学生实训报告个人总结7篇，以供大家参考! 学生实训报告个人总结1 暑假实训我们是在软帝进行的，以前也接受过软帝老师的培训。但此次实训与以前的不同，天气燥热同学们都作了充分打算，在实训中同学们都提前来到教室上课，每位同学都很仔细;听着“嗒嗒”的敲程序声，心里真的不亦乐乎。软帝的老师在实训中赐予了我们指导，并且做具体的讲解，要感谢学院和软帝的老师，他们做出努力，给学生一个实际操作的平台

2、。 通过这次实训，我们对java更深刻的相识，也了解了android环境。做二十一世纪现代人不但要有过硬的理论学问，良好的心理素养，健康的体魄，还要有超强的电脑操作实力，正所谓“秀才不出门，便知天下事”为一名计算机专业学生来说，必需有较广的社交圈和开阔的学问面，所以要把电脑作为一个重点来抓。 然而，在我参与培训的第一天，我就发觉自己错了，此次的培训与以前参与过的培训大相径庭。以前的培训都是老师在上面敲，我们在下面照着老师的敲，老师讲的内容基本没怎么听到，而且那时学的东西，时间长了不用也就遗忘了。而这次培训的内容最显著的特点，就是好用性和工具性很强，老师主要是讲解思路，让我们自己领悟其中的理论，

3、然后进行学习很拓展。参与培训的第一课时，我就用心致志地听讲，把学习内容与以前操作不规范或不娴熟的地方进行对比，感觉学习效果很好，受益匪浅。现在想起来这种培训是必要的，正所谓“磨刀不误砍柴工”。 正因为学习上有所收获，思想上也就豁然开朗起来。通过十天时间的培训之后，老师为我们支配了实际项目的开发，希望通过对项目开发的实战来巩固前段时间的学习，老师和助教在我们设计过程中给与帮助和支持。通过实际项目的开发我有以下几点收获： (1)做任何项目都要注意团队合作 (2)不行独断独行 (3)思路要敏捷清楚 (4)在编程中要留意规范不行随性 只有做好以上几点才能做好我们的工作，开发一个项目须要大家一起努力，其

4、中随意一个环节出错了都可能影响项目的进度，进而影响项目的顺当完成。在编程上，与学校的要求很不一样，在学校时自己编程很随意，不留意规范，老师的要求也不是那么高，然而在这次实训做项目就不一样了，我们须要克服自己随意的编程习惯，根据要求做事，这样才能达到客户的需求。 在这次的总结中并没有过多的讲解并描述实训的内容和实训所学的学问，因为大家所学都是一样的，我只是想讲一下自己的亲身感受，并不是在学问上，而是在学习的思路上。不管我们学习什么我们都必需有个明确的目标，条例要清楚。就像我们设计此次的博客系统，从登录到注册，然后的登录胜利后的主界面的设计以及功能的实现，包括数据的存储，删除修改等的实现都要有清楚

5、的思路很过硬的理论学问。 实训过程是繁琐的，但同学们都表现得很主动，不怕课程难，相互帮助一起分析。许多同学甚至吃了饭就一头扎在实训中。老师也特别仔细负责，耐性讲解，细心指导，一点一点解答同学们的怀疑，直到同学们理解了为止。在实训中，分析、探讨、演算，机房里充溢了浓浓的学习气氛。此次实训培育了同学们耐性的作风，增加了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析实力。 学生实训报告个人总结2 1、通过这次实习，我们对电气元件及电工技术有肯定的感性和理性相识，对电工技术等方面的专业学问做进一步的理解。 2、通过实习得实际生产学问和安装技能，驾驭室内照明 3、提高分析问题和解决问题的实力，增加独立思索实力。

6、 4、提高团队合作意识。在这次实习中，以多人作为一个小组，所以无论是链接电路，还是检查电路，都是大家一起完成的，这样很好的培育了大家的团队意识 ，促进了彼此间的友情。 试验电路图片 试验一、日光灯安装 通过这次试验了解到日光灯的工作原理和提高功率因数的意义知道了要提高感性负载的功率因数，可以并联电容的方法进而提高电能的传输效率。 试验二、变压器试验 在变压器的试验中驾驭了沟通法判别变压器绕组的极性 试验三、三相异步电动机的运用 三相异步电动机的运用中了解到电动机的正转与反转主要取决于磁场的旋转方向，磁场的旋转方向又取决于电源的相序，所以电源的相序确定了电动机的旋转方向。随意变更电源的相序时，电

7、动机的旋转方向也会随之变更。 试验四、三相异步电动机自锁限制系统 三相异步电动机自锁限制试验中学到了三相异步电动机的自锁限制线路的主电路和点动限制的主电路大致相同，但在限制电路中又串接了一个停止按钮SB和SB1在启动按钮SB1的两端并接了接触器KM-4的一对常开协助触头。接触器自锁正转限制线路不但能使电动机连续运转，而且还有一个重要的特点，就是具有欠压和失压爱护作用。他主要由开关SB(起停电动机运用)、沟通接触器KM(用做接通和切断电动机的电源以及欠压和失压爱护等)、热继电器(用作电动机的过载爱护)等组成。 欠压爱护：“欠压”是指线路电压低于电动机应加的额定电压。“欠压爱护”是指当线路电压下降

8、到某一数值时，电动机能自动脱离电源电压停转，避开电动机在欠压下运行的一种爱护。因为当线路电压下降时，电动机的转矩随之减小，电动机的转速也随之降低，从而使电动机的工作电流增大，影响电动机的正常运行，电压下降严峻时还会引起“堵转”(即电动机接通电源但不转动)的现象，以致损坏 电动机。采纳接触器自锁正转限制线路就可避开电动机欠压运行，这是因为当线路电压下降到肯定值(一般指低于额定电压85%以下)时，接触器线圈两端的电压也同样下降到肯定值，从而使接触器线圈磁通减弱，产生的电磁吸力减小。当电磁吸力减小到小于反作用弹簧的拉力时，动铁心被迫释放，带动主触头、自锁触头同时断开，自动切断主电路和限制电路，电动机

9、失电停转，达到欠压爱护的目的。 失压(或零压)爱护：失压爱护是指电动机在正常运行中，由于外界某中缘由引起突然断电时，能自动切断电动机电源。当重新供电时，保证电动机不能自行启动，避开造成设备和人身伤亡事故。采纳接触器自锁限制线路，由于接触器自锁触头和主触头在电源断电时已经断开，使限制电路和主电路都不能接通。所以在电源复原供电时，电动机就不能自行启动运转，保证了人身和设备的平安。 三相异步电动机的自锁限制线路的限制中相识到当按下启动按钮SB1后，电源U1相通过热继电器FR-2动断接点、停止按钮SB的动断接点、启动按钮SB1动合接点及沟通接触器KM的线圈接通电源V1相，使沟通接触器线圈带电而动作，其

10、主触头闭合使电动机转动。同时，沟通接触器KM-4的常开协助触头短接了启动按钮SB1的动合接点，保持沟通接触器线圈始终处于带电状态，这就是所谓的自锁(自保)。与启动按钮SB1并联起自锁作用的常开协助触头称为自锁触头(或自保触头)。 电工试验心得 通过电工实习，使我对电器元件及电路的连接与调试有肯定的感性和理性相识，了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、修理的方法，对电工技术等方面的专业学问做初步的理解，培育和熬炼我们的实际动手实力，使我们的理论学问与实践充分地结合，做到不仅具有专业学问，而且还具有较强的实际操作实力，能分析问题和解决问题的高素养人才。以前我们学的都是一些理论学问,比较注意理论

11、性，而较少注意我们的动手锻练，打好了日后学习电工技术课的基础。同时实习使我获得了自动限制电路的设计与实际连接技能，比如日光灯照明电路和电动机干脆启动电器限制电路，培育了我理论联系实际的实力，提高了我分析问题和解决问题的实力，增加了独立工作的实力。最主要的是培育了我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。 起先的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实习特别简洁，直至自己动手时才发觉，看时简单作时难，人不能轻视任何事。连每 一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培育了我们的责任 感。这次实习很累，在安装过程中我们都遇到了不少困难，理论与实 践是有很大区分的，很多事情须要自己去想，只

12、有付出了，才会得到有思索，就有收获，就意味着有提高，就增加了实践实力和思维实力。 学生实训报告个人总结3 实训，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论学问有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与时间相结合。另一方面，实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的学问，好药不断充生活中，实践中学其他学问

13、，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。 短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。 第一要真诚： 你可以伪装自己的面孔，但绝不行以忽视真诚的力气。记得第一天来这里时，心里不行避开的有些怀疑：不知道老板怎么样，应当去怎么做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个生疏的人用莫名而怀疑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。 其次是激情与耐性： 激情与耐性，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火法。 第三

14、是主动出击： 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的找寻合适的时间跟他们沟通。谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了许多收获而且和他们相处的很开心。 第四是感受到学校和社会的距离： 在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，移提高自己的实力。记得老

15、师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系困难。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许老是是正确的。虽然高校生生活不像踏入社会，但终于是社会的一部分，这是不行佛人的事实。作为一个新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生

16、的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。终归，四年高校念完后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一份子了。要与社会沟通。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。 回顾实训生活，感受是很深，收获是丰硕的。 在短暂的实训过程中，我深深的感觉到自己所学的学问的肤浅和在实践运用中学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到时间，菜发觉自己知道的是多么少，这是菜真正领悟到学无止境的含义。 学生实训报告个人

17、总结4 通过这两周的实训，我们学会了手持编程器的编程方法，编入、写出、删除及修改都会了。在以后学习过程中希望大家多多提点.我和倪泽旭主要负责程序设计和调试。第一个项目比较简洁，只有一点小问题，和快我们就解决了。其次个项目相对于第一个来说困难了许多也难了许多，也是我们第一次真正接触并运用三相沟通发电机。在梯形图的编辑上出现了许多问题问题，导致第一次调试的失败。在一次完整运行成与重新启动运行之间的循环出现一点问题，经过我们对梯形图的监控检查，发觉循环与上面编程有点冲突，后来我们调整了一下，调试最终胜利了。接线方面，在星三角转换的上遇到了困难，经过我们不懈努力最终胜利了。 通过这次的实训使我们学到了

18、许多，同时也让我们意识到我们要学的更多。从程序的设计到编写、画图、调试、修改、完善、到最终的实训报告，每个人都付出了时间和精力去做好自己的任务帮助队友，所以团队的合作和队友之间的相互帮助特别重要。通过实训让我们更深一步的对自己的专业，对自己的实力，对自己所学的有正确的相识，并且能在以后的学习工作中不断提高和完善自己。实训台上的接线我们比较乱，这也是我们接线检查困难的主要缘由，才导致出现了一些接线问题。 总的来说，这次实训还是比较胜利的，无论是个人动手实力还是团队协作实力都得到了很好的熬炼。在实训过程中老师也交给我们许多简洁好用的技巧。我们也学到了，做好做对一个项目当然重要，同时美观程度也是必不

19、行少的，无论是从参观者的角度还是自己看的角度都很重要。 学生实训报告个人总结5 通过实训中心老师的课堂讲解与企业化标准的培训，使我加深了对自己专业的相识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内，尽可能多的学到东西，就须要我们跟老师或同学进行很好的沟通，加深彼此的了解。只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能跟真实的对我们进行培训工作。由此，班级的文化“共享”就在生活中渐渐形成了。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业学问的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业相识周中所讲的，都是课本上没有而对我们又特

20、别好用的东西，这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中，专业学问是怎样应用与实践的。在这些过程中，我不仅知道了职业生涯所需具备的专业学问，而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要擅长团队合作，擅长利用别人的才智，这才是大才智。靠单一的力气是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐性听取每个成员的看法，使我们的组合达到更加完备。 这次实训带给我太多的感受，它让我知道工作上的辛苦，事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。 人非生而知之，虽然我现在的学问结构还很差，但是我知道要学的学问，一靠努力学习，二靠潜心实践。没有实践，学习就是无源之水，

21、无本之木。这次实训让我在一瞬间长大：我们不行能恒久呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受，而不久后的我，面临是就业压力，还是接着深造，我想我都应当好好经营自己的时间，充溢、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白! 实训中除了学到不少专业学问，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容，对于团队开发来说，团结一样使我深有体会。团队的合作注意沟通和信任，不能不屑于做小事，恒久都要保持亲和诚信，把专业理论运用到详细实践中，不仅加深我对理论的驾驭和运用，还让我拥有了一次又一次难忘

22、的开发经理，这是也是实训最大的收获。 现在我对“一个人最大的财宝是他的人生经验和关系网络”这句话特别的有感情，因为它的确帮了我们不少。除此课本上的学问终归有限。通过实训，我班同学都有这样一个感觉，课本上的理论学问与实际工作有很大差距，只有学问是远远不够的，专业技能急需提高。从最初的笨手笨脚，到现在可以娴熟的根据流程开发软件，这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训，教会了我们许多东西，同时也熬炼了大家踏实、稳重的实力，每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。 在实际工作中常常会和不同的人打交道，然而他们的看法是不行恭维的，你会感觉到他的不耐烦以及他的傲岸，所以这就须要学会沟通的方式及说话技巧

23、，学会敏捷面对。通过这十个月的实训，我班同学都收获颇丰，总体来说对这次实训还是很满足的。尽管实训很累，每天早出晚归。但真的很感谢学校能够供应我们这样好的实训机会，以及东软赐予我们的实训平台。我们深刻的了解到，只有经验过，才知道其中的味道。对于我而言，喜爱体验生活，可以说通过这次实训，真真实切的让我了解了什么是软件开发，什么是软件工程，让我对于软件最初的观点也有了本质性的变更!程序员不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐性+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无所取的人，所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日

24、子里接着努力，不断激励阅历，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。 学生实训报告个人总结6 对高校生而言，我们在学校里面不仅是学到理论学问，更重要的是熬炼自己接触社会、提高自己的实践实力，把平常学到的理论学问应用到实际中去。而实习正是学校为了这个目的而支配的课程，我们在大三的实习内容是测量实习。通过四个星期的实习，我们学到了许多学问，更重要的是我们在实习中更加巩固了我们的测量理论学问。 我们在这四个星期里，先后对限制测量、地形测量、定测和桥控测量进行了实习。在实习过程中，我们遇到了许很多多的问题，但是在老师的仔细指导下、在同伴们团结合作与努力钻研下，全部的困难都被我们一一克服了。 在以往的实习中，我

25、们只是去实习现场听老师讲解，回来以后依据老师讲解的内容写下相关的报告。但是在这次的测量实习中，许多状况下须要我们自己娴熟测量的相关理论和原理，然后通过现场实践，自己摸索，最终去驾驭测量工作的真正内涵，达到实习的真正目的。由于许多状况使我们以往很少遇到的，因此我们都觉得这次实习是特殊辛苦的。 我们遇到问题因此也比以往的实习要多得多。有好几次，我们因为种种问题，导致测量的结果与要求相差很远。我们因此产生了懊丧的心理，但是随后我们又会重新振作起来，主动地找寻问题、并解决问题，获得相应的阅历。比如在做最终一周桥控测量的任务的时候，我们前两天因为不是全部人清晰测量的原理，还有在计算过程中计算器和仪器操作

26、出现了一些问题，导致我们在最终的结果与要求有很大的差距。最终通过一遍遍的演算和仔细的分析，我们最终还是按时把任务完成了。 在测量的这四个星期里，我们几乎没有几天是能够安时就餐的：每天中餐经常在一点以后，晚餐也是在六点以后。有时候我们还得把饭带到测量现场吃，因为这样能够削减去吃饭过程中消耗的时间，提高了效率。 我们组的成员们彼此间存在很多不足，因此每当任务派下来，虽然我们都主动应对，但是相对其他一些队伍，我们总不是第一个完成任务的，但是，我们遵循着“笨鸟先飞”的理念，用的时间虽然长一些，我们每天早出去一点、晚回来一点，所以我们每天都根据安排完成了任务。有时候，就算下着雨，我们也一边打着伞，一边接

27、着我们的测量外业任务。对我而言，最辛苦的是其次周的地形测量和第四周的桥控测量。因为在这一周的测量中，我负责的是每天的草图绘制与晚上的数据整理，还有最终的出图。因此在其次周，我们的测量持续了六天，而且每天都是早上八点出门，晚上六点才回来，而且晚餐以后就要进行数据整理，经常因此持续到晚上十二点。所以那几天里面我根本没有多少时间休息。虽然累点、辛苦点，但是这几天却是我最充溢的几天。因为在这几天里面，我学到了许多不仅在外业测量方面的学问，而且还学到了许多关于CAD软件操作的学问以及测量有关的计算机处理软件的学问。 在实习的过程中，指导老师吴祖海老师给了我们很大的帮助，每次我们遇到自己难以解决的问题打电

28、话向他寻求指导的时候没他总是很耐性地为我们解答。吴老师在许多细微环节上也很关切我们，比如他知道我们测量的辛苦，因此每次总是自己亲自来到我们寝室为我们解答疑难问题。这样免除了我们白天在外面走动，晚上还要去教室的辛苦。 实习的过程是很辛苦的，但是我们在实习中巩固了理论学问，也使我们更加熟识专业的实际操作。尤其在老师的指导和同学们的仔细学习下，我们这次的测量实习获得了圆满胜利! 学生实训报告个人总结7 不知不觉一个星期过去了，苏宁物流派送中心第一阶段实训顺当结束。回首这些日子，我学到了很多，也思索了很多。主要包括以下几个方面：管理思想相识;工作岗位相识;自我相识与定位;对苏宁评价与建议。 一、对苏宁

29、的管理思想相识 苏宁是一个大企业，位居全国500强第38位，是中国3C(家电、电脑、通讯)连锁零售企业的领先者。这么大规模、实力雄厚的一个企业必定有它的一套管理方法，而苏宁的管理靠的正是制度，在制度面前没有特权，任何人都要严格遵守公司的相关制度，因此，公司才能运行的秩序井然。比如说,每天早上苏宁员工都要开晨会，总结昨天的工作，规定今日的工作。虽然这是一件小事，可是从中就能看出管理的严谨性，对员工要求很严，不允许散漫，正是因为如此，身为苏宁的员工每天都会给自己压力，有压力才会有动力，才能为企业带来利益。与其他企业相比，这正是苏宁的优势所在。 其次，作为苏宁员工首先要明确自己的思想，苏宁靠的是硬实

30、力绝非投机取巧，而这就须要每位员工奋力拼搏，用勤劳与才智来缔造。所以，作为苏宁员工肯定要能吃苦，吃别人不能吃的苦。 再就是，就是良好的人际关系，苏宁要求每位员工见面都要打招呼，各部门相互熟识，这样有利于各项工作有效的开展与协作。其他的还有许多许多，就不一一列举了。 二、详细工作岗位相识 在苏宁实训期间，我们学校是被支配到物流派送中心进行定岗实习的。我是被支配到异性品组进行发票扫描，每天都是同样的工作，不断的重复，我就感觉犹如机器一般每天不知疲乏的扫描，虽然我从这个简洁的工作中没有学到许多相关学问，但我利用工作之余多视察多询问，也算了解了苏宁物流基地派送货品的基本流程。 收货入库审核入库打发票包

31、装分类货品上架货品捡配过账失败创建任务执行任务装箱过账胜利系统过账货品交接出库分捡归类派工发货申请申请通过发货。 三、自我相识与定位 通过本次实训，我对自己的职业规划有了进一步相识，重新定位自己。以前好高骛远，就一心想进入企业就能快速进入管理层，少一点基层磨炼，可是现在发觉，这是不现实的，假如自己没有杰出的表现很难提升，所以不能眼高手低，要一步一个脚印，用自己的实力、核心竞争力来劝服领导。其次，必需要能吃苦，不能常常埋怨，要埋头苦干;必需要增加自己的学习实力，在工作中学习，了解企业最新发展状况，学习最新学问，不被企业所淘汰。第三，我发觉自己不适合做销售岗位，没有什么竞争力，这也为日后的就业供应

32、了指导。 四、对苏宁评价与建议 此次实训虽然只是我人生的一个小片段，但是对于即将走向社会的我却有很大的启示，这次实训与以往的实训并不相同，属于社会实践。它使我相识了苏宁这个企业，了解了这个公司，苏宁的规范管理与严格要求给我留下了深刻印象。当然，不行避开大公司管理也会有些不足之处，比如说五一期间各个部门因为工作繁忙不能有效协调好，致使部门争吵不断，顾客的问题不能刚好得到解决;顾客询问时，各部门爱理不理，相互推卸责任，使顾客多走了很多冤枉路，最终愤怒万分;系统不能刚好更新，常常出现系统崩溃现象，不利于销售及相关事物的处理;填单环节过于困难，常常让顾客签字，使顾客失去耐性;某些人员素养太差，干脆辱骂我们的同学，作为上级，应当留意自己的形象与言语，或许对她个人来说没有什么，但是对苏宁整个公司的形象有重要影响。希望我的建议能够对公司有所帮助，利于公司以后工作的开展与落实。 学生实训报告个人总结