2023年员工培训方案怎么做.docx

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1、2023年员工培训方案怎么做 为了保障事情或工作顺当、圆满进行,时常须要预先制定一份周密的方案,方案是为某一行动所制定的详细行动实施方法细则、步骤和支配等。下面就是我整理的员工培训方案怎么做（5篇），希望大家喜爱。 员工培训方案篇1 一、培训背景 20_年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领悟、理解和接受公司的企业文化。在20_年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素养的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管

2、理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增加员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增加员工凝合力仍将是本年度培训工作的重要课题。 二、培训目标 1、提高员工整体素养和业务水平，改善公司人才结构，为公司培育和储备人才，为公司的可持续发展供应保障。 2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝合力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。 3、激发员工求知欲、创建性、发掘员工学问更新、实力更新的潜力。 4、通过培训削减员工工作失误，避开事故，提高工作质量与工作效率。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性，在_年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问

3、卷34份，收回有效问卷32份， 有效率为94%，通过这次调查发觉公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。依据调查结果，综合管理部在支配培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑： 1、培训的支配 (1)在培训内容的设置上，应注意培训内容的好用性，培训的重点应放在专业技能、管理实力及企业文化三方面; (2)在培训方式的选择方面，将依据培训主题的不同，实行集中讲授、拓展训练、阅历沟通与共享等方式进行。 (3)在培训老师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当; (4)在培训时间的支配方面，将尽量选择在上班时间内进行。 2、培训课程的选

4、择 会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。 3、培训方法的选择 将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有阅历的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。 4、培训应留意事项 (1)综合管理部平常留意培训课题的探讨与开发，刚好搜集国内知名顾问询问和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司须要和部门需求，不定期地向相关部门举荐相关培训课题信息。 (2)综合管理部在支配培训时一要考虑与工作的协调，避开工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和须要为标准，全面提高员工实力和素养

5、。 (3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订员工培训协议，以削减和限制员工的流失给企业带来损失。 四、20_年年度培训安排 1、培训频率 每季度支配一次大型专题培训，每个月支配一次专题培训，新员工入职培训即时支配。 2、培训方式 依据培训主题的不同，实行集中讲授、拓展训练、阅历沟通与共享、自主学习等方式进行。 3、培训课程体系设计 (1)入职培训 培训对象：公司新进员工 培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。 培训目的：尽快了解和融

6、入公司企业文化，进入工作角色和状态 (2)综合实力培训 培训对象：全体人员 培训内容：个人素养、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、安排管理、商务谈判、时间管理、心情管理等 培训目的：提高员工的个人素养，职业素养 (3)专业技能的培训 培训对象：全体人员 培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业学问培训、经典案例共享、各类资格、职称考试等。 培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。 (4)管理技能的培训 培训对象：中层管理及以上人员 培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。

7、 培训目的：提升管理者管理水平，增加团队活力、凝合力和创建力。 (5)团队建设的培训 培训对象：全体人员 培训内容：集体活动、拓展训练 培训目的：通过各种细心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。 (6)员工的自我学习 对象：每一位员工 内容：专业学问、岗位技能、综合学问等的学习 途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导 目的：形成学习型组织，提高全员素养 (7)特别培训 培训对象：特定对象(依据公司须要指定) 培训内容：特种证书需求的培训 培训目的：为了更好地协作公司的工作、经营要求 五、培训的考核与效果评估 为加强培训效果，20_年将加强以下几个

8、方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必需有的，其余的将依据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。 3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。 六：新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。 3、集团内部宣扬新员工培训方案，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义 4、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心(公

9、司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。 员工培训方案篇2 一、培训目的 1、新入职营销人员除参与人事部组织的上岗前培训以外，还需接受7天的强化销售学问培训; 2、培训员由部门领导担当，并对培训效果、考核结果负督导责任; 3、受训人员如未能经过此次培训考核，将由部门出具书面看法，做延迟转正、劝退处理; 二、工作安排 第一

10、天：熟识工作环境、熟识团队、初期磨合; 其次天：驾驭基本参数(、时间)、3次传单(11:00、4:00、7:00)、书法基础专业学问学习; 第三天：基础接待流程、4次传单(9:00、11:00、4:00、7:00)、每人留资3个，书法情景模拟、围棋专业学问学习; 第四天：接待技巧、4次传单、每人留资3个，围棋情景模拟、国学基础专业学问学习; 第五天：4次传单、每人留资3个，国学情景模拟、美术基础专业学问学习; 第六天：驾驭销售技巧与接待流程、4次传单、每人留资3个，情景模拟、围棋助教、考试验收; 新员工培训方案 篇8新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体

11、融入到另一个团体的过程，是员工渐渐熟识、适应企业环境并起先初步规划职业生涯、定位自己的角色、起先发挥才能的过程。刚好、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不行忽视的一个重要环节。 培训时间： 一个月 培训地点： 会议室、生产车间、部门办公室 培训目的： 让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工一种归属感，使新员工尽快的适应公司的须要，尽快发挥新进员工的'聪慧才智，达成双方的相互认知和协调统一，实现共赢。 培训者： 人力资源管理者、部门经理 培训方法： 讲授法、车间实习、多媒体协助培训、师徒制。 培训内容： 1、 公司的基本概况以及相关的规章制度； 2、 公司的用人机制

12、，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创建了哪些环境，个人在公司的发展前景等； 3、 公司发展过程中的重大事务，让大家更好的相识公司； 4、 公司的组织结构、发展规划、目标宗旨； 5、 公司的薪酬福利待遇； 6、 公司产品的种类，产品的生产工艺流程； 7、 公司企业文化的宣扬； 8、 员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理； 9、 新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务； 10、 部门岗位的职责以及岗位技能学问培训。 培训流程： 企业文化学问培训 车间实践培训 岗位技能培训 信息反馈与结果评价 新员工培训支配： 第一个星期主要在会议室进行上述19项内容的培训，让新员工更

13、好的相识公司，以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几点： 1、 致新员工欢迎词； 2、 向老员工介绍新员工的到来； 3、 带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置； 4、 解决新员工的住宿问题； 5、 给新员工发放学习用品； 6、 第一天应陪伴新员工到公司餐厅吃第一顿午餐； 7、 进行一些新员工信息的收集。其次、三个星期让新员工在车间进行实践，这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工进行学习实践。让新员工熟识公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细微环节问题，让新员工在车间找到一些有待改善的地方，然后每隔两天抽出半天时间 在会议室进行探讨，集思广益，并做好记录。培训者通过

14、探讨来对每位新员工赐予评价。 第四个星期让新员工在所应聘部门进行岗位技能培训，由各部门经理进行培训。主要对新员工进行岗位技能学问、岗位责任以及岗位日常事务的培训。让新员工熟识工作环境以及一些工作规范等其他学问，以便于培训期结束后能尽快的起先工作。结束后由部门经理对新员工的一些信息以及评价反馈给人力资源部。 培训期结束后，由人力资源部对每位新员工进行评价。支配新员工入职，一个月后由人力资源管理人员组织新员工进行茶花会谈，发觉一些问题并刚好进行解决 。 员工培训方案篇3 一、培训目的 1、通过拓展训练，使来自不同地区、不同经验的员工快速融洽相处，增加团队的凝合力、向心力； 2、通过外聘专业讲师的培

15、训，使员工对餐饮服务有系统的了解，并能够熟识服务流程和对客户进行服务； 3、通过内部培训，使员工了解酒店的服务理念，并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破； 二、目前已确定培训内容刚好间安排 1、拓展训练同心杆 2、专业学问培训 课程设置15天培训内容，每天授课时间为5到6小时。 课程设置： 第一部分：员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素养训练内容，让每一位员工明白，工作不是做给别人，而是做给自己。让每一位员工充溢动力的前行。闭营仪式晚餐, 增进团队感情，企业为家执行就餐秩序 其次部分：爱岗敬业、员工工作状态调整：变员工被动工作为主动接受，让员工将主动执行养成一种习惯，努力提升自已

16、的自身素养。 第三部分：沟通意识培训，加强员工对客沟通实力的提升，让客人时时有心动感觉。相互问候是酒店的一种服务文化，将主动与客人沟通形成酒店的一种服务文化。 第四部分：语言表达技巧训练：通过语言表达技巧的训练，让员工懂得如何与客人沟通、如何快速提升自已的语言表达实力、说话时的时间应当凝视客人什么位置、表达时的语音、语速的限制等。 第五部分：礼节礼貌及对客服务意识：通过各种服务礼仪的训练，让员工养成一种良好的职业形为与习惯，规范的手势、规范的举止、规范的操作礼仪等都是服务文化不行缺少的一部分。 第六部分：餐饮前台预订专业学问培训：通过专业预订程序培训让每一位员工清晰的知道自己应当做的、不应当做

17、的。预订是前台销售中的重要环节，预订程序完善，将可大大提升餐饮营业额。 第七部分：餐饮菜肴专业学问培训：通过培训让员工知道如何养分点餐，依据客人的身体状况进行点餐，驾驭专业的菜肴学问。 第八部分：餐饮服务专业学问培训：对客餐饮点菜销售技巧、对客服务的各种服务技巧（点烟、撤换骨碟、报菜名、开餐前自我介绍、催菜、敬酒词语言表达）、高档宴会设计、客房用餐处理、客人投诉处理等技巧。 第九部分：餐饮酒水、茶水专业学问培训：通过酒水、茶水学问的学习，让每一位员工驾驭销售酒水的特性，提升酒水销售额。 第十部分：餐饮特性化服务，餐饮敬酒语言服务，快速提升员工对客沟通实力。让客人兴奋而来满足而归。 第十一部分：

18、餐饮服务流程培训，让员工清晰的知道每一种就餐形式的服务流程，如：婚宴、商务宴请、家宴等，让员工做到忙而不乱，快而周全。 员工培训方案篇4 以落实意识、实力、培训效果为核心，紧密围绕_银行战略目标和各项工作重点，将培训作为推动战略实施的重要手段，培育一支实力强、业务精的高素养员工队伍，满意业务发展须要，提升企业核心竞争实力，结合已取得的阅历和我行的实际状况，制定20_年培训安排。 一、指导思想 从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求动身，坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才，有为有位”、“三工并存，动态转换”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各

19、项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，主动探究创新教化培训新模式，建立健全培训与开发体系，打造一支秉承“包涵、担当、高效、专业”的高素养员工队伍。 二、基本原则 以促进稳健经营和快速发展为根本动身点，以业务发展须要为中心，以素养培训为核心，实现人力资源向人力资本的转化，突出重点，面对基层，坚持全员、全方位、全过程的原则，建立学问管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系，开展有针对性的差别化培训，创建学习型、创新型团队。 三、培训内容 20_年培训工作将根据三级培训体系接着开展常规性培训，详细培训内容如下： （一）总行、分行、支行三级培训体系 由总行各条线牵头、与各分行沟

20、通，共同制定三级培训安排，建立_银行协调运转的总、分、支三级培训体系。 1、一级培训：由总行组织的培训项目，包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。 2、二级培训：由分行组织发动的培训项目，主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际，举办的员工专业素养培训，任务落实培训等。 3、三级培训：总分行条线内部及各支行组织的培训，主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。 （二）外派培训 1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展，结合本行实际，行里适时派高级管理人员外出学习。 2、中层管理人员培训。结合本行实际，选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。 3、员工可以依据自

21、身状况，自定外出培训安排。 （三）企业文化提升培训 企业文化是企业的灵魂，企业的竞争，就是企业文化的竞争，企业文化建设既是企业生存发展的内在须要，更是实现管理现 代化的重要手段，全行上下要树立企业文化理念，坚持业务发展和文化培育共同推动，做好企业文化提升的工作，外请老师适时支配时间对全行员工进行培训。 （四）专业性人员升级培训 依据专业人员岗位分级，主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。 （五）新学员岗前培训 我行对外聘请的新员工，必需参与统一组织的岗前培训班，培训将视详细状况由总行或分行组织，分为有工作阅历和无工作阅历两类，新员工须在培训考试合格后方可上岗

22、。 （六）总行统一组织各类专题讲座 以职业道德建设与业务实力培训并举，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家，由人力资源部门组织专题讲座。 四、培训管理 为确保培训工作达到预定的效果，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察沟通“三结合”的培训体系，确保培训质量，加强培训成果转化；将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热忱。20_年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作，将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来，强化培训的效果。 五、详细要求 （一）领导重视，落实到位。原则上由主办部门组织实施，人力资源部帮助，即各主办单位负责培训牵头，

23、主办单位的领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念，开展“有安排的培育”，明确培训责任人，主动落实，正确引导，在单位营造主动向上的学习氛围。 （二）培训安排切实可行。各单位要结合自身特点，并依据不同培训对象、不同专业内容，制定周密具体的培训安排，并严格按安排实施培训，确保培训效果、目标的实现，避开形式化。 （三）建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满足程度和相关建议，对存在的问题和不足刚好加以改进。培训结束后，各培训责任单位应严格根据ISO9001质量标准要求将每次培训资料

24、装订成册存档备案。 （四）人力资源部门可依据实际工作状况，依据相关部门的申请，定期或不定期对培训安排进行适度调整。 （五）各种培训原则上一律支配在周六、周日进行，也可依据实际状况自定；请参训人员依据培训通知，支配好自身工作准时参与；培训时间若与统一支配的重大活动有冲突，由主办责任单位负责另行通知。 （六）肃穆培训纪律，强化制约机制。加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，肃穆培训纪律，营造主动向上的学习气氛。参与培训人员必需本人亲自签到，因故不能参与培训者，要有书面请假条并请主管领导签批，要将参与培训人员的学习看法和遵纪守规状况与培训考试成果干脆挂钩，纳入年度考

25、核中，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要刚好指责教化，情节严峻的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培状况进行不定期抽查，并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广阔在职员工更新观念、提高素养、促进工作的源泉和动力。 （七）全年培训严格按安排执行，培训安排执行状况做为绩效考核数据的来源。 （八）各单位依据安排表组织培训，每月电话通知培训安排完成状况，每季度末将本季度已执行的培训安排记录表电子版发送到公司邮箱。 员工培训方案篇5 中国的商超零售业还不成熟，起步晚，发展时间短，所以，我们要想在

26、市场中发展壮大，就必需加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满足的服务看法。 一、员工培训需求分析 1、出现的问题： 1）员工缺乏责任心。 2）培训的刚好性与需求达不到预期效果。 3）团队协作实力欠缺。 4）理论与实践脱节。 解决方法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增加团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果。 2、培训工作目标。 （一）企业培训目标： 为融入企业文化，提高经济效益，我们必需创建品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的发展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务

27、质量和信誉度。保证服务质量，保持工作高效率。 （二）员工培训目标： 1）使员工培训后达到志向的专业技能。 2）提高自身综合素养。 3）增加自身的实力。 4）树立正确的工作看法。 3、培训需求方法。 （一）方法：视察法，面谈法。 通过运用这些方法，我们了解了员工对工作的看法和满足程度以及领导对培训的重视程度。 须要解决的问题： 1）员工素养和实力方面的差距。 2）须要开发的培训项目。 3）对每一项培训项目都要详细说明。 4）项目运行可能出现的障碍和问题。 二、员工培训安排 1、培训目标： 通过培训班的学习，使员工增加自信和责任感，深化了解企业文化。能够较好的驾驭工作中所必备的业务技能。从而保证服

28、务质量，保持工作高效率。 2、员工培训课程设置表：课程设置。 3、培训对象： 超市生鲜全部在职员工。 4、培训时间、考试时间： 培训时间：_年_月_日每天早班员工下午_。 考试时间：每门培训课程结束的其次天下午_。 5、培训方式及方法： 方式：集中式学习。 方法：讲座法视听技术学习法，现场实物演练等。 作用：通过这些方式，可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来，达到更好的效果。 6、培训考核： 考试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试。 考后反馈：培训负责人要刚好主动的与培训对象沟通，360度考核。 注意考勤：凡请假两次或以上，考核不予通过。 三、培训的实施方案 1、培训支配。 1）支配场地

29、； 2）联系培训人； 3）通知培训对象； 4）向员工介绍培训课程； 5）培训留意事项。 四、详细实施 1、支配场地：室内、现场演练。 2、培训介绍：介绍培训的主题和课程讲解以及培训的主要内容，提前十天通知员工，在培训两天前再次通知便于确定培训人数。 五、培训留意事项 课前员工不准迟到或早退，如有此状况者，三次或三次以上则取消培训成果。 提前支配教室，检查教室的设施有无故障。 现场演练要提前打算好演练所须要的货品及地点上课期间不准出现接电话、抽烟、闲聊等扰乱秩序的行为。 培训师应与员工搞好互动，以提高员工的接受程度。 现场演练应按秩序进行，不要损坏货品。 六、评估、评价的目的 通过培训评价可以有助于对培训项目的前景做出分析，对员工培训内容的某些部分进行修改，使其更加完善，更加符合企业需求。以及对员工培训过程问题进行改正，以便更有效地提高员工必备的各种实力。