2023年值班人员管理制度.docx

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1、2023年值班人员管理制度 制度规范着人的工作、生活等方方面面，规章制度中规定工作中的行为规范，可以引导、教化员工约束自己的行为，防止出现不良行为。以下是我给大家带来的值班人员管理制度，希望可以帮助到大家！ 值班人员管理制度篇1 为确保春节期间公司财产平安，现对春节期间的值班工作做以下规定： 一、春节期间平安人员由保安值班，值班人员不得在值班期间请假或者脱岗，缺班一次罚款200元； 二、值班期间负责公司的平安卫生工作及公司内外协调事宜，保证公司财产的平安，值班人员应做好值班记录，以坚持值班工作完整性、连续性，交接班工作由值班组长组织进行，要提前做好打算，并刚好检查单位的封条、财产和其它事项，履

2、行正常的交接班手续，如有异样需刚好向上级领导反映。值班过程中，因交接班不清，公司造成的损失由值班者担当； 三、公司将支配人员不定时对值班工作进行抽查，值班人员在值班期间必需坚守工作岗位，不得串岗，不得私自让他人替岗，严禁饮酒。除吃饭外不允许值班时间外出，需在规定时间内轮番打卡外出吃饭，并与值班组长沟通清晰，不能超过半小时，一次一人，必需保证厂内有人值班； 四、值班人员必需24小时坚持电话畅通，发觉问题能够处理的必需刚好处理，不能处理的要在最短时间内报告上级领导，并做好现场应急处理措施的组织和落实。各部门封条开封时要做好开封人、开封时间、审批人等记录； 五、值班人员要重点做好公司防火防盗工作，白

3、天要确保每30分钟巡查一次，晚上(19：307：30)要确保每15分钟巡查一次。发生问题时应做好两件事：1、报警(110)，2、刚好报告领导，并爱护好现场； 六、节日期间，非值班人员、外来人员一律不得进入公司，禁止将与本公司无关人员带入厂内； 七，对违反值班制度的值班人员，公司将视情节予以惩罚并追究相关人员职责。 以上制度我已清晰，同意并将完全遵照执行。 值班申请人： 值班人员管理制度篇2 1、全体员工都有值班的职责和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班支配表执行。 2、值班人员要在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，对单位办公区进行巡察，保证值班电话24小时畅通，不得擅离职守。带班领

4、导全面负责当日的值班工作。 3、值班人员要刚好处理值班中遇到的情景和问题，并做好值班记录，发生突发事务刚好向带班领导汇报，刚好妥当处理。 4、值班人员要提高警惕，做好平安保卫、防火和_工作。 5、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗。 6、交接班时，接班人员要提前15分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工作交接。 7、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时，报经带班领导批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。 8、由于本人特别情景不能参与值班的由本人提出书面申

5、请，由局主要领导批准。 9、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。 值班人员管理制度篇3 为保证春节假期的施工工地的平安，保证大家过一个开心的春节，项目部特制定以下春节值班制度，详细资料为： 1、严格遵守值班规定，不得早退、迟到、旷工、脱岗；值班人员要做好值班记录。重要事情要有记载、记录。做好交接班等有关工作。 2、不得在值班期间饮酒、睡觉或干与工作无关的事情；须要外出时，必需保证有人值班。 3、值班人员要重点做好重点防火要害部位、物资、无人上班区域的平安检查。要进行定时巡逻，防止盗窃现象发生、防止火灾等各项灾难的发生。遇到紧急情景要刚好报警，确保公司财产的平安。 4、对生活区、办公区的房间和物

6、资应仔细检查、登记，并进行落锁、关好窗户、统一贴好封条；生活区、办公区杜绝出现“长明灯、长流水”等奢侈现象。 5、值班人员在春节放假值班期间为施工现场水电运行及平安工作的第一职责人，必需加强职责感，增加工作的自觉性与主动性，确保水电平安、稳定运行。留意节俭用电，防止发生火灾或者电线短路。 6、值班人员不得留宿外来人员；不准无关人员在值班场所逗留。 7、值班期间必需保证手机24小时畅通。遇到突发及重大情景时，必需报告上级领导并做好临时处理措施，进取处置。 8、要坚守岗位，不得擅离职守，做好值班期间的工作。违反值班制度，视情节予以惩罚并追究相关人员职责。 9、春节值班时间为20_年1月_日至1月_

7、日。 值班人员管理制度篇4 1、遵守值班时间，不迟到、不早退、不脱岗。 2、值班人员每天必需巡查3次，尤其死角，发觉问题逐级汇报。 3、严格执行请假制度，不允许自己换岗，如有事不能值班，应和相关领导请假，准假后才允许休息，并妥当处理好当天的值班状况。 4、值班人员要仔细填写值班记录，如发觉问题要填写清晰，处理方法和防范措施也要写明白。 5、值班人员要手拉手交接班，交接时，要把当天的值班状况进行简洁的介绍，留意事项及重点防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。 6、值班人员必需24小时开机，班中不许喝酒、赌博和其它活动。 7、值班人员要忠于职守，尽职尽责，加强对重点部位、关键环节的

8、监督检查，刚好清除隐患。 值班人员管理制度篇5 一、值班支配 1、医院总值班工作由院领导轮番总带班，分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”、节假日3天及以上及特别时期，另外支配职能科长值班，以加大协调落实力度、 2、值班室实行非上班时间值班制度，值班时段为工作日12：0014：30（6月1日9月30日期间为15：00）及17：30（6月1日9月30日期间为18：00）次日8：00；非工作日（公休日、节假日）上午班8：0012：00，下午班12：0019：00，夜班19：00次日8：00、 3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参与的副主任医师以上人员组成，护理总值

9、班由护士长轮番值班，行政总值班由职能科室工作人员轮番值班、为照看老同志，男55周岁、女50周岁以上一般担心排值班、 4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理，对新参与值班的人员进行培训；值班人员要严格根据值班表值班，因故不能值班的，应当提前与其他值班人员协商调换，并分别报医务科、护理部和办公室、 二、值班人员职责 1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜，刚好处置突发、重大事务，传达上级指示和紧急通知，承接未办事宜，以保证全院正常工作，确保医院平安、 2、接听值班电话、值班人员应刚好、仔细接听值班电话，语言

10、文明，礼貌应答，对所反映的问题要仔细按有关程序报告处理，不得推诿拖延、重要来电或来电事项须要办理的，应要求对方尽量传真书面材料；没有书面材料的，值班人员要填写电话记录，按程序报批、一般状况下，涉及业务询问的来电，应告其与相关业务科室联系；涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电，应告其与办公室联系；涉及举报、投诉的来电，应告其与监察室联系、 3、刚好接收和转办文电、值班人员如收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间、须要马上办理的文电，值班人员要马上报告带班院领导，并根据带班院领导的要求刚好办理；不须要马上办理的文电，待上班后交由办公室处理、 4、做好值班记录、值班人员要仔细填写值

11、班日期、值班人员姓名，简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员接着办理的事项，所记事项应当根据时间依次排列，字迹清晰，要素齐全，一事一记，标明序号、院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录、 5、严格执行交接班制度、接班人员应按时接班，如因故无法按时接班，应当与当班人员联系，保证无缝交接，防止值班空白期、当班人员应主动向接班人员交接值班记录，特殊要交代需续办的事项、接班人员要仔细逐项办理需续办事项，并记录办理状况、 三、值班应急处置 1、值班人员接到重大突发公共事务报告时，应马上报告带班院领导和医院主要领导，通知应急办负责人，并按领导指示仔细办理有关事项、 2、值班

12、人员接到院内发生重大医疗纠纷事务时，应马上报告带班院领导和医院主要领导，通知医务科、保卫科、应急办负责人，并按领导指示仔细办理有关事项、 3、值班人员接到院内发生重大平安生产事务时，应马上报告带班院领导和医院主要领导，通知平安办（保卫科）、应急办负责人，并按领导指示仔细办理有关事项、 4、在紧急、重大事务处置过程中，值班人员要主动主动帮助有关科室做好联系、接发传真等工作、 四、值班纪律 1、值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发事务信息、不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室、 2、值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，不得转移值班电话，不得利用

13、值班电话闲聊、 3、值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，要留意防火和电器平安，保持值班室的整齐卫生、 4、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严峻后果的，将依据有关规定予以处分、 值班人员管理制度篇6 第一章总则 为确保_物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的全部信息、发生的问题能够得到妥当、刚好、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。 其次章值班职责与要求 第一条公休日、法定节假日，分公司应支配部门主管级及以上管理人员实行轮番值班制度，当值时间最高行政级别人员（视为值班经理），为项目值班时间的全部事务第一责任人

14、。 其次条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。 第三条值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时当日24：00时。其中9：00时18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。（当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内支配调休） 第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。 第五条当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能刚好处理的信息上报相关领导，负责跟进事务处理结果并提交当值值班记录。 第六条遇特别状况（如台风暴雨、突发事务、治安事务、重大节假日平安保障），各分公司须加强值班力气，各部门也须增加值班人手，以确保特别状况期间工作正常开展。 第三章

15、值班管理规定 第七条值班经理管理规定 （一）当值值班经理必需在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。 （二）对值班状况要逐项仔细记录，填写节假日值班经理记录表，记录应简洁、清晰。 （三）当值期间如遇突发事务或重大问题应马上报告分公司总经理及相关负责人，并参照突发应急事务处理流程执行。 （四）值班结束时，应将未处理的问题记录于节假日值班经理记录表，并告知下班次值班经理刚好跟进解决。一般状况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管；特别状况，在上班之日刚好告知相关人员或分公司总经理。 （五)节假日值班经理记录表于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00）上报总公司总经理室及运营管理部。

16、（六）有事不能值班，值班经理须刚好向分公司总经理说明状况并请假，获准后由分公司总经理临时支配替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。 （七）逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。 第八条分公司（值班热线）值班管理规定 （一)值班人员值班期间(正常工作时间）须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。 （二)接听电话快速(不超过三声铃响），运用文明礼貌用语，接听电话首先运用“您好，_岗位”，“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“感谢”等，语气亲善、言简意赅，严禁运用岗位电话闲聊。 （三）值班人员对值班期间接报的信息及发生的事务须仔细记录于值班记录表中，值班记录应客观反映信息的精确性，表述清晰、完整，

17、字迹工整，不行遗漏。 （四）值班人员接报信息后，应按轻重缓急，刚好解决或通知相关人员妥当处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的问题，值班人员应刚好报告值班经理处理。 （五）值班记录仅限于内部工作人员翻阅运用，工作人员必需为记录的资料保密。 （六）值班接班人员应查阅上班值班记录，了解驾驭有关事务的处理状况，确保全部客户信息得到刚好、妥当、有效处理。 （七）有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门支配替值或换值。 （八)分公司(值班热线）应保证任何时间都能正常运用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，

18、大堂或监控中心值班员负责处理全部热线信息，并将处理状况具体记录，对于不能刚好处理的问题应视状况上报处理。 第九条物业（保安）部当班管理规定 （一)按时(正常班次提前15分钟）交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、 （二）忠于职守、不漏班、误班。 （三）着装整齐、统一、精神饱满、姿态良好，举止文明、大方、端庄。 （四）微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争吵。 （五）工作主动、热忱、仔细、耐性、周到、主动为员工、客人排忧解难。 （六)各岗位当班标准参照物业(保安）部岗位职责及相关流程执行。 第十条工程部当班管理规定 （一）工程当班人员必需严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱

19、岗，作违反劳动纪律处理；并追究由此造成的经济损失。 （二）工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。 （三）听从当日值班经理的支配，听从调配，完成当日支配的工作。 （四）工程当班人员严格执行巡检制度，刚好发觉平安隐患，快速解除故障，保证设备平安运行。 （五)工程当班人员外出作业，必需随身携带对讲机(通讯工具），保持信息畅通。 （六）工程当班人员必需驾驭并正的确施应急处理方案，遇突发事务应保持冷静，坚决处理。并做好现场的爱护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。 （七）工程当班人员必需做好当班的工作记录，并按交接班管理规定办好交接。 （八）帮助完成上级领导交办的其它工作。

20、第四章监督检查内容 第十一条监督检查包括以下内容： （一）当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能； （二）当班人员、当班记录、交接班状况； （三）设施设备运行状况； （四）平安消防管理状况； （五）环境管理状况； （六）客户信息、投诉及看法处理状况； （七）待跟进事项处理状况； （八）其它临时性事项处理状况。 第五章附则 第十二条本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责说明。 第十三条本制度自下发之日起实行。 值班人员管理制度篇7 1、目的 为了加强夜间和节假日的平安工作，公司除持续必要的保安守护值班外，实行以下平安值班制度。 2、值班形式 2.1平常值班：常日班下班及休假日期间，由公

21、司倒班班长兼任行政值班工作，负责公司的平安巡检和保卫工作。 2.2节假日值班应加强值班力气和值班人数，值班人员由平安环保部、修理部、操作部、客户服务部等组成。另外公司领导及各部门经理进行电话值班，确保手机24小时开通，以便应付紧急状况须要。 2.3节假日值班根据要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式，张贴在中心限制室，告知公司全部人员，并报化工区安监处及海事等政府部门备案。 2.4特别状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特别状况发生时，务必依据应急方案，全公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒保卫、通讯联络、后勤供应等力气，全力以赴做好应急值班工作。 3值班职责 3.1负责处理值班期间的平安工作，协

22、调业务生产方面的事宜。 3.2按巡查路途，对值班区域进行每二小时巡查一次，夜间值班在睡前，加巡一次，刚好处理担心全因素，并做好巡查记录。 3.3发生状况时，组织并参与抢救工作。如发生重大状况，务必刚好向上级领导报告。 4值班纪律 4.1值班人员应依据值班表排列名单自觉按期、按时参与值班。 4.2值班期间不得擅离职守，不迟到，早退，不饮酒，不从事违反值班制度的活动。 4.3因故不能参与当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与平安环保部取得联系。 值班人员管理制度篇8 1、目的 为了确保平安生产，防止和杜绝生产平安事故，公司实行各级管理人员24小时平安生产值班制度。 2、

23、适用范围 公司、科室和车间各级领导。 3、责任单位 公司办公室平安科 4、工作程序 4.1公司、科室和车间各级领导，严格按公司办公室下发的值班表，执行24小时平安生产值班制度。 4.2公司领导和各级值班领导，必需准时到生产调度室签字报到，并告知办公地点，通讯方式，签字报到表每月由生产调度室汇总后交平安技术科存档，保存二年。 4.3公司值班领导是值班期间平安生产的第一责任人，严格履行职责，驾驭生产动态，制止各种违章操作，各种危及平安行为的发生。 4.4公司科室值班领导，协作公司值班领导做好巡检工作，巡检发觉平安生产问题，刚好处理，并将处理状况全面记录，并在每天调度会进行讲评。 4.5车间值班领导

24、是值班期间本车间平安生产的第一责任人，对本车间平安生产工作负责。 4.6公司值班领导仔细填写值班记录。该记录每天由平安技术科收取存档，保存二年。 4.7平安科每天针对值班记录中存在的平安问题，刚好反馈各相关单位进行排查、解决，并组织各相关科室进行帮助和督导。将解决结果以书面形式递交公司主管领导，并存档。 4.8公司科室值班巡检记录由公司办公室每天收取存档，保存二年。 4.9公司办公室针对巡检记录所记载，不能当时处理的问题，刚好通知相关单位，并帮助解决。解决结果以书面形式递交公司主管领导，并存档。 4.10公司办公室针对巡检记录所记载的违纪状况，根据公司相关规定刚好做出处理确定，并通报全公司。 5、附则 本制度由公司办公室、平安科负责说明。