实用的护理年终工作总结9篇.docx

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1、实用的护理年终工作总结9篇好用的护理年终工作总结9篇一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充溢，收获良多，这也意味着，又要打算起先写工作总结了。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我细心整理的护理年终工作总结9篇，欢迎大家共享。护理年终工作总结 篇1在医院领导的正确指导和关切下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素养建设，接着医院管理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作安排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加

2、强护理质量限制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下：一、主动完成医院各项指令性任务1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好，健康教化、基础护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分确定，获得了全市第一名的好成果，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾雄伟书记代表护理部作了典型发言。3、在迎接省“创卫”检查工作中，各科室落实了病人健康学问宣教，进行了“搬家式”卫生清扫，并顺当通过卫生检查。4、对全

3、院护理人员进行了优化组合，按双向选择的原则，护理部依据人员年龄、资质进行宏观调控，保证各科护理人员合理配备。5、顺当完成了中医科的搬迁工作，创建了神经内外科，成立神内外监护病房。6、协作医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。8、仔细贯彻国家政策，顺当启动医保工作。9、按医院领导的支配，5.12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关切和爱戴。二、加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平1、为了更好的促进我院护理事业的发展，医院领导找护士长沟通思想动态，征求看法，并提出了“你认为目前我

4、院护理工作还存在哪些不足?”“你对护理部有没有好的建议?”“你个人及你对医院工作有什么准备?”的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能。2、护士长参与了卫生局主办的专家讲座，通过学习、怎么样进一步相识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院管理水平和护理水平的提高。4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房，护士长在会上踊跃发言，提出了很好的建议，达到了促进病人早日康复，提高专业技术水平的目的。5。按市卫生局新的要求规范护士长手册，临床护理工作记录，抢救室记录，护理教学记录等的书写。6。层层签定责任状，护士长与本科

5、护士签定责任状，护士长对医院负责，每位护士对科室负责，以增加责任感。三、落实护理人才培育安排，提高护理人员整体素养1、按规划对各级护理人员进行了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的护理人员参考率100%，合格率达89%。2、对护士条例进行了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。并由护理部发出了致全院护士“做人民满足的白衣天使的倡议书”，充分调动了护理人员的主动性。4、为庆祝“5.12”国际护士节，护理部举办了“蓝球”挑战赛，有15名医护人员踊跃参与，激烈的竞赛，展示了天使们的风采。5、激励护理人员参与了护理自学考试及函授学习，提

6、高学历层次，创建学习型护理团队。业务讲课每月一次，内容为基础理论学问、院内感染学问、护患沟通技巧和专科学问，理论联系实际，学以致用，将每周三定为读书日。6、上半年我院病人多，大部分科室长期加床，呈超负荷运转状态，护理人员紧缺，护理工作任务繁重，同志们常常加班加点，却毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣，这一只高素养的护理队伍克服种种困难，圆满的完成了各项治疗护理任务，保证了护理平安。四、改善服务流程，提高服务质量1、实行了“首问负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各种生活上的便利2、仔细做好术前访视为手术医生及家属供应力所能及的服务，对出院病人10天内主动

7、询问病人的康复状况并记录访问内容。3、广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无大的投诉，医院组织的服务质量调查病人满足率98%。提名表扬服务看法最好的护士达100人次。五、完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差错事故发生1、护理部每周不定期下科室检查护理质量，每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次，进行平安意识教化，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程。2、发挥院内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，上半年护理事故发生率

8、为零。3、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，且对每份CD型病历进行了终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控，上半年出院病历10337份，护理文书合格率达到了95%。4、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新

9、，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要，上半年无护理并发症发生。5、按医院内感染管理标准，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。六、工作中还存在许多不足1、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。3、说明欠耐性，为病人主动服务意识不强。4、学习风气不够深厚，开展新项目、引进新技术不够。5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、内涵质量不高等缺陷。6、健康教化不够深化，缺乏动态连续性，病人对疾病学

10、问驾驭不够。我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不同的挑战，让我们携起手来，为了医院的兴盛发达和人民群众的华蜜安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌。护理年终工作总结 篇2光阴如箭，岁月如梭，20xx年已经过去，这一年里，我们重症医学科在各级领导的关切、帮助和支持下，于11月正式开科。ICU是一个重症患者多、病情困难、处理讲究时效的场所。它集中了现代化的生命监测仪器和设备，要求医护人员驾驭的学问面广而深。而工作人员年轻化，仪器设备多，危重病人多且来自不同科室，病种困难，病情改变快，治疗项目繁多，随时须要抢救，加之无家人陪护，这就要求护理人员要有很强的工作实力。可我科开科时间短，又

11、加上特别的工作环境和工作任务，使部分护士到ICU时常无所适从，适应环境慢，易产生恐惊、焦虑、压抑感，难以进入工作角色。特殊是刚从学校毕业未进行其他临床科室轮转而干脆进入ICU新护士。可在我科全体医护人员的亲密协作下，我科全年的护理教学工作得以顺当完成，现将这一年的教学工作总结如下：难点：1护理人员配备不够，自身实力不足。ICU工作性质确定其须要的护理人员较多，而ICU护士缺编，使得一些低年资的护士没经过系统的培训就不得不担当临床工作任务。很多护士临床阅历尚浅加上学历相对偏低等因素，实力也参差不齐，很难满意临床的要求且无法适应时代的须要。2基础差，职业素养欠佳。 目前大多数护士生活条件优越，耐挫

12、力差，总体上缺乏主动勤奋、吃苦耐劳、无私奉献精神。护理技能不过关，操作凭自己的爱好，不喜爱做技术性操作如导尿、吸痰、插胃管等。因缺少临床实践，对护理操作技术驾驭较慢，在抢救危重病人的协作中较差。对策：1 健立全科室带教组织，实行动态管理，反馈带教看法，改进教学方法，提高教学质量。设教学组长，护士长负责教学质控 。2做好入科教化 。全面了解轮转护士状况：包括学历、来源、是否转过科等，首先应由带教组长具体介绍重症监护病房的建筑布局、特点和分区管理要求以及工作制度、疾病类型，使轮转护士尽快熟识新环境进入学习状态。制定带教安排，提出要求，然后由带教老师详细实施临床带教，最终由责任组长跟班带教。3定好教

13、学安排，落实考核评价 。教学组长应依据专科护士培训大纲的详细要求，结合本科室特点制订切实可行的教学安排，确立带教目标，使新护士能够了解ICU的建筑布局要求、工作流程，明确ICU的工作任务，娴熟驾驭ICU各项常规操作并将相关学问点融入到详细操作中。4规范各项操作程序 。通过具体讲解、演示、强化训练使新护士驾驭本科室常用各项操作。对存在的共性问题进行集中讲评，对个别问题则有针对性，直到达标为止。5 进行全程职业道德教化 .针对新护士职业素养差，我们利用业务学习、业务查房对其进行职业道德教化，培育吃苦耐劳的精神，让她们亲眼目睹患者受疾病熬煎的苦痛，激励她们帮助患者，培育高度的责任心和怜悯心，从而树立

14、为护理事业献身的精神。综合性ICU是对危重病人进行监护治疗的特别场所，而ICU护士是一个高风险的职业，技术学问含量要求高。因此合理、科学的带教模式能让我们的新护士通过实践驾驭大量的ICU监护理论与技术。护理年终工作总结 篇3立刻我们又要迎来了自己的节日，护士节，下面是我的一些心得理睬。许多人说，我们护士是人间的天使，用温顺的心守护着生命，但我更觉得我们是平凡的小草。在医院这个大集体，假如医生是花，那么我们护士就是绒绒的绿草。小草无处不在，映绿了春天，使鲜花更显出她的漂亮。我们每天在病床间劳碌，有送病人出院的欣喜，有听到病人一声声真诚的道谢时的宽慰，也有繁忙工作的压力，不被理解的委屈。我们想给病

15、人更多的关爱，我们也情愿给我们的合作者-医生更多的关怀和更好的工作协作。一名护士，必需要有一份阳光的心态，一个亲切的笑容，用温顺中的刚毅来营造一个健康的工作氛围。因此，我们也要来关爱我们自己，让我们自己的内心充溢阳光，才能将阳光播撒在每一张病床边，每一个来查房的医生身边。老护士常常会说，日复一日，刚刚参与工作的那份激情慢慢淡去。可是我们又多么须要这样的激情，给我们的工作多点动力，使我们的生活中更加多彩。让我们再回顾当年激情满怀的日子，让我们来听听我们的学妹们的声音。看到她，仿佛看到了当年的自己，是啊，我们为什么不能将那一份激情存留，给自己和身边的同事多一点关爱，给自己的工作增加一些动力呢。刚参

16、与工作，护士这个职业对许多人来说，是一个漂亮纯净的梦。那时，我们并不曾理解她真正的含义，当我们体验过护士工作的种种酸甜苦辣，才明白要诠释“天使”的含义，并非想象中这么浪漫。这其中，有付出，也有收获，我为我们中间有这样的优秀的同事而傲慢，也为工作在这样的优秀的团队而骄傲。是的，努力专心的工作，就会有成长的收获。但是，护士的工作也到处面临着压力、无序、劳碌和生气。当我们每天面对这样的场景时，我们怎样接着保持自己的微笑，保持自己的阳光的心态呢？这是我们所要思索和探讨的。面对混乱、无序，我们该怎样在这样的情境中，更好的驾驭情境，缓解压力呢？且看我们每天要面临的工作场景的原生态呈现：大家知道，急诊急诊，

17、特点就是一个急字，可是“急”到什么程度，急之外，还有一些什么？是啊，当面临这样的场景时，就像天使的翅膀受了伤，无法优雅。一天最终过去，急诊室慢慢宁静。那边，病房的护士在夜幕中，起先了漫漫长夜的工作，让我们去看看我们病房护士们的夜班吧。笑过之后，真是太熟识了，只要是上过夜班的同事，信任这就是每天在发生的。我们的同事演得如此逼真，就是因为这样的场景对她们来说，就是每天的工作。是啊，护士工作，要涉及的面很广，在医院的每个部门，在每张病床边，总是有护士亲切的脸。但是，亲切换来的不肯定是亲切，你看，这里就在发生着。请看病房里的另一幕。但是，在我们真实的工作中，这样的场景每天都在发生，现在，将来护士是一个

18、高压力的工作，因为职业的特质，护士总是在不断的付出，不断给与病人关爱。因为与生命打交道，我们的工作格外的沉重和庄重。因为所接触人群的困难性，我们总是会遇到这样那样的压力，逆境，我们怎样来主动面对这样的情境，当您的同事遇到这样的情境时，我们又怎样去伸出关爱之手呢？是啊，工作压力是每个护士真真实切面临的问题，繁忙、夜班、意外状况的发生，这是我们要面对，并且要主动的面对的。护士须要关爱，当内心收获了关爱，我们才有足够的关爱去给我们的病人，我们的同事，否则，我们的爱就会变成枯竭的沙漠，无本之木，无源之水。营造一个相互理解，相互帮助的工作团队，这将很大程度的改善我们的工作软环境，也是缓解工作压力的有效的

19、方法。这样的工作环境，是须要我们每个人来努力，每个人来营造的。让我们觉得我们生活在一个暖和的家庭中，这个家庭，会严厉的促你成长，也会在你须要的时候给你力气。当你遇到困难，你不是孤独的，有多数人，都会帮助你，即使只是一份小小的心愿，也是厚厚的暖和。当你走过了逆境，你有实力时，你就要将这爱心的接力棒接过去，去帮助别人。我们团队的每一个成员，都是这个爱心工程的营造者，也是收益者。这样，我们才生活在爱的芳香中，而不是工作在冷漠的沙漠中。因此，今日我们做的，我们说的，无不是两个字，关爱，关爱惜士自己，让护士将这些爱折射出来，共同营造我们整个团队美妙的明天。护理年终工作总结 篇420xx年是“埋头苦干、创

20、建飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理平安，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满足度不断高。现将护理部XX年工作总结如下：一、重视人才培育，优化护理队伍1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医高校进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士进步行了培训。2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素养。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前搜集整理往天津医院、北京医院、解放

21、军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。3、主动完成各项培训。XX年护理部组织全院护理人员参与专题讲座14次，参与人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，激励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培育。截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。4、充分培育护理人员组织参加性。“5.12”护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强

22、化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士进步行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障护理平安1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前平安检查，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房

23、，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在的偏差，刚好赐予订正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力气。三、规范护理文件书写，强化护理法

24、制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量;在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度1、护理部根据护理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长特地负责检查护理文书。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管

25、理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染限制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理五、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。1、护理部首先从业务素养抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培育护理人员有一套过硬的业务技术。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范

26、，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。3、接着加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，提升护理服务质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。六、围绕医院工作部署，主动帮助1、协作政治处胜利组织了“八。一”联欢会，与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动，赢得了科室一样好评。2、仔细学习医院人事制度改革相关文件，根据文件精神拟订护理人员编制，并协作医院全面绽开人事制度改革。

27、完成了代理护士长的述职答辩工作，为医院做好护理管理者的培训工作。3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。护理年终工作总结 篇5今年7月进入本院参与工作以来，我就由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名须要肩负责任的护士了。通过这段时间的实践学习，我感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己虚心请教，另一方面利用业余时间刻苦学习充溢自己。现在我还在轮转，没有固定科室。所以就须要我更仔细的去学习驾驭各科室的特点及其业务学问。现在我是在胃肠外科轮转，学到了胃.肠道手术的相关学问。知道了术前

28、打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导。术后生命体征监测、切口视察、帮助咳嗽排痰、视察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。由于胃肠外科患者的特别性，在日常工作中，就要求我们更耐性地去与她们沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。虽然也曾在胃肠外实习过，但是实习跟工作真的很不一样，现在想想当时学的真的还是不太扎实，也不够系统。真正工作了许多问题就出来了。还好科里的老师们对我都很好，始终都耐性的帮助我，教会了许多东西!跟他们相处的日子里，每一天的工作都是在协调与协作中有序的进行着。这几个月我除了熟识了科室的业务学问外，我还学习

29、了假如更好的维护护士职业形象。在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每月一次的业务学习，每周一的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练.在一年的工作中，我始终坚持不断学习努力提高自身素养及应急实力。当然，我身上也存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气

30、躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后须要改进和提高的地方。人总是在不断成熟与长大，假如说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今日的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更专心地为每一个病人服务。在即将过去的一年里，要感谢护士长和带教老师赐予的教化、指导、指责和帮助，感谢每一位和我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的和善和美妙，感谢你们让我生活在这样一个暖和的大家庭!希望来年，我们仍旧能够荣

31、辱与共，共同感觉感受生命和生活的美妙漂亮，共同去创建一个更加绚丽的将来!护理年终工作总结 篇6今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、协作股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理运用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副

32、护士长。4、加大对外宣扬力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;主动开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间，通过健康教化、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、注意在职职工接着教化，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素养教化方面开展“敬重生命、关爱患者“教化，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成果达标，总分97.5，名列全市榜

33、首。7、个人在自我建设方面：今年荣获“XX市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理阅历，并主动总结临床阅历，本年度完成成国家级论文3篇、会争论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想相识，主动参加护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。护理工作的顺当开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明

34、年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。护理年终工作总结 篇7通过开展优质护理服务，我院的护理工作逐步走向规范，护理人员形象在患者心目中有了很大的提升，群众满足度大幅度提高。现就优质护理服务工作总结如下：一、加强组织领导，改善病房住院条件，确保创建活动顺当开展。医院领导高度重视“优质护理服务示范工程”活动，成立了以田院长为组长的活动领导小组，刚好制定了活动实施方案，召开了创建活动动员会，明确了职责和要求。在医院动员的基础上，田院长召开护士长例会进行再动员再部署。为实行好通知精神，各基层科室分别组织护理人员仔细学习领悟有关

35、创建活动的文件精神，统一思想相识，明确活动目标，细化工作任务。二、落实层级管理，打造优质服务护理队伍。创建一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创建精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。首先树立护士形象，护士必需着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑服务、推广文明术语。其次进一步优化了护理人员配置。在护理人员数量增加的同时，实行了走出去学和院内培训、工作中悟等形式，着力在提高护理管理人员的领导实力和业务素养方面下功夫。通过学习使护士的综合素养实力较从前有了显著提升，强化了全院护理人员专业技能，提高服务水平，整体护理专业水平上了一个新台阶。三、夯实基础护理，不断丰富护理服务内涵。在创建

36、活动中依据工作强度合理排班，在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段，增加了班次，尽最大可能满意患者的服务需求。解决了各班次、各科人员不足、忙闲不均的现象，得到院长和护士的认可。各病房开展了责任制护理，分工包干，加强了护士的责任心，彻底变更了由过去的呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务，转变成现在的.护士不断巡察病房，主动刚好为患者供应服务，实现了新的临床护理服务模式。护理人员实行首问负责制，首迎负责制，并设置温馨告知卡，发放健康教化卡，饮食护理卡，加强护患沟通。注意以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制，深化护理专业内涵，提升护理服务整体水平，得到患者家属的高度赞扬。加强了护

37、理人员基础护理培训。四、强化专科护理，有效提升护理服务软实力。在加强基础护理的同时，我院牢牢把握“优质”的方向和要求，持续提升护理服务的软实力。为提高专科护理水平，加强对护理人员专科学问的培训和考核，组织各科室选择本科典型病种，进行专科护理学问整合，反复进行修改，统一标准，合理调整供应了连续牢靠的临床信息。为进一步规范健康教化工作，变更护理人员缺少沟通阅历和沟通艺术的现状，在各科室开展了健康教化活动，充分发挥试点科室专业特点、技术优势、服务特色，挖掘潜力，树立形象，打造品牌。五、实行全程监控，持续改进护理服务质量，加强绩效考核。在业务管理上，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断强化各级护理

38、人员的质量与平安意识，加大护理质量督查力度，做到了全面检查与单项检查相结合，垂直检查与循环检查交互进行，定期检查与不定期检查互补。我院为进一步深化优质护理服务，激励护理人员主动性，切实落实责任制整体护理，规范护理行为，强化平安意识，确保临床护理平安，充分发挥护理质控、监督、检查等体系的职能，切实做好护理平安管理工作，并制定了护理人员绩效考核方法。在今后的工作中，我院将加大对优质护理服务的系统化探讨，建立提升护理服务的长效机制，使优质护理服务常态化，一是加强护理礼仪培训，进一步塑造护理人员形象；二是加强理论学习，提高护士的业务理论水平；三是加强护理技术操作培训，提高护士的操作技能；四是完善绩效考

39、核制度，使优质护理服务工作在我院长效发展下去；为人民群众供应全面优质服务，让患者满足，让社会满足。护理年终工作总结 篇8一、打造科室文化，树立团队精神主动响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教化，并有探讨记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。主动参与各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多

40、人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。主动推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关切每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，看法及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，刚好解决。三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范

41、化和专业化，我们坚持做到周周有安排、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，主动发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，

42、半年手术切口感染率0.5%。四、提高护士素养、培育一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室发展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中主动报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七一”汇演、“512”才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成果。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们信任，只有不断提高

43、全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。五、工作业绩我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一样好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。成果尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已静静落下,在品尝胜利的同时，我们也应当醒悟地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访

44、视和健康教化还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务看法、病人满足度上还明显不足。病人的须要是我们服务的范围，病人的满足是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。护理年终工作总结 篇9医务人员，一个多么圣洁，多么令人憧憬，多么令人崇敬的字眼！一袭飘然白衣，是一颗纯净的心灵；一顶新颖的燕帽，是一项守护生命的重任。多数个阳光绚丽的早晨，医务人员倾听治疗碗盘的协奏曲；多数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。一、今年

45、本着巩固优势，稳步发展的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应零突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、协作股份制绩效管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理运用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣扬力度，今年主持策划了5.12护士节大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的

46、赞誉；主动开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间，通过健康教化、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、注意在职职工接着教化，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素养教化方面开展敬重生命、关爱患者教化，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成果达标，总分96.7，名列全市榜首。7、个人在自我建设方面：今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理阅历

47、，并主动总结临床阅历，本年度完成成论文3篇、会争论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中*员，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想相识，主动参加护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。二、学习医德医风的心得体会诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚恳守信被看做立身之本、举政之本、进德修业之本。当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现

48、在日常生活的各个方面。全国*常委会委员、南京高校校长蒋树声代表呼吁：国家应以诚信为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。他还说：公民道德建设千头万绪，诚信应当成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素养的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风始终受到社会各界、舆论的常常关注和很高的要求，经常形成一时的热点。由医德、医