办公室人员年度工作总结_办公室总结.docx

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1、办公室人员年度工作总结_办公室总结 办公室人员年度工作总结_办公室总结 篇1 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关切和帮助，我已完全融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下：一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方刚好向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够主动协作做好后勤保障工作，与同事心

2、往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，注意自身素养修养和提高我们必需具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应_将来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。我还注意从工作及现实生活中吸取养分，仔细学习文秘写作、_建设与发展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作都能

3、做到安排性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。制度建设方面

4、，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高政治业务素养。我

5、时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽最大实力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。五、存在的不足在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误

6、。缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。六、今后努力的方向今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，

7、肯干事，敢干事，能干事，会干事。平常需多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。要留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为_的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。 办公室人员年度工作总结_办公室总结 篇2 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与

8、支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、仔细细致的工作看法文员日常的工作内容比较琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，细致谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作仔

9、细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的干脆领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公

10、司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细细致地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这干脆关联到项目的财务状况。4、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚好更新存档。6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作安排表格

11、，有日常保洁培训安排实施表、年度沟通安排表、年度活动安排表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成安排实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简

12、洁看了下就干脆选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的指责，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏主动主动性：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的运用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽

13、然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的实力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、将来工作安排1、主动做好日常保障工作：维护好办公室的干净整齐工作。做

14、好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立运用状况。做好各类邮件的收发工作。仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作实力：接着加强学习公司的文化理念及系统培训。多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于本职工作。加强与人的沟通协作实力。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。 办公室人员年度工作总结_办公室总结 篇3 一、加

15、强基础管理创建良好工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有

16、打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，

17、当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。2、在工作安排中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研

18、行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、仔细履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整

19、体的工作安排之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作

20、。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是

21、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 办公室人员年度工作总结_办公室总结 篇4 光阴如梭，一年的工作将在平凡劳碌中成为历史，新的一年即将到来，新年到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，在扎实做好工作的基础上充溢自己，更上一层楼。现将20X年工作状况总结如下：一、踏实勤奋，做好服务我是20X年新入行的员工，初入办公室，感觉工作多，压力大，没有什么头绪。在领导和同事的帮助下，我刚好调整状态，学习同事、领导的工作方法，适应了办公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门，要对银行内外的很多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就确定了办公室

22、工作的特点。我秉着“办公室无小事”的思想，树立踏实的工作看法，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。对领导交办的任务仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍;对与和同事协作完成的工作，我仔细对待，不做样子、不耍滑头、不出难题，尽自己的实力做好;其它部室遇到问题来询问或者要求帮助，我都会在第一时间解答与解决，仔细做好各项服务工作，树立良好形象，保障工作的正常开展。二、仔细做好图书借阅工作严格根据分行制定的“图书管理方法”进行管理，做好每一本书的借阅登记，工作仔细负责，圆满的完成了领导交给我的任务。三、仔细做好其他同事的配角工作在部门领导的支配下，我在文秘室帮忙学习，在这期间使我深刻了解到文秘工作

23、在银行内的重要性。在学习期间，我坚持做好银行收文工作，文件的流转、阅办也都严格根据银行规章制度要求，保证各类文件传阅的时效性，并刚好将上级文件传达至各领导及各部室，确保信息畅通。在总行来分行检查工作时，主动协作工作，供应检查所需的文件资料。四、帮助各部门做好计算机的维护在日常运用计算机、打印机时遇到的有些问题是运用者无法解决的，当他们向我求助时，我是有求必应，尽力帮助同事解决问题，做好后勤服务工作。总结20X年的工作，我无论在思想相识上还是工作实力上都有了肯定的进步，这要感谢我的同事和领导，在我不知道如何开展工作的时候他们交给我工作方法，帮助我提高工作效率和工作的质量，让我在他们的帮助中学到了

24、许多办公室后勤工作开展的工作思路，我特别恳切的感谢领导的指引和同事给我的帮助。我知道我还在工作中存在很多差距与不足，我须要渐渐改掉马虎、考虑事情不周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中除了一如既往的做好本职工作外，我肯定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，主动提高自身各项业务素养，提高工作效率和工作质量。以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成果。 办公室人员年度工作总结_办公室总结 篇5 回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关切指导和同事

25、们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结：一、踏实的工作看法一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。（1）每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。（2）文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。（3）在行政部经理MAY的指导

26、下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领

27、用状况，进行领用登记。3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差安排表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保刚好支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登

28、记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，刚好反应到对外业务人员和相关领导。9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、所学学问1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、设计部门经理JACKY的

29、指导：photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读实力。8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。四、须要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水

30、平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，希望自己能够胜任这份文员工作！ 办公室人员年度工作总结_办公室总结 篇6 今年，在x办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区x办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要总结。一、强化职能，做好服务工作我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。围绕中心，为领导服务突出超前

31、性。坚固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。搞好协作，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我常常与科室领导互通状况，以求统一相识，步调一样，解除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为整体行为，形成合力，提高整体工作水平。仔细接待群众来信来访，对群众反映的问题刚好登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。二、强化形象，提高自身素养为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。办公室工作的规律就是“无

32、规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，常常加班加点连轴转，从而保证了各项工作的高效运转。经过学习和熬炼，自己取得肯定的进步。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探究中使自己在文材料上有所提高。三、强化大局意识，拓展工作思路工作中，我注意把握根本，坚持抓大事、抓关键，推动各项工作上台阶。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平干脆影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。先后筹

33、备多次会议。无论哪次会议我都刚好和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力气，有效的落实领导的支配部署，保证了工作的顺当进行，也赢得了各方面的支持和好评。凡是上级领导来我区检查，我都仔细打算接待，依据领导拟定的接待安排，留意接待细微环节，未出现任何纰漏。上半年的工作虽然取得了肯定成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有阅历的老秘书比还有肯定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后我会专心学习并争取获得更大的进步。 办公室人员年度工作总结_办公室总结 篇7 20X年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司

34、领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作状况总结如下：一、办公室行政管理工作办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪，聘请入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，基本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司资质证件。20_年公司资质新增两项，年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少，须要多方协调、摸索前进。在公司支持和

35、财务部的大力协作下，混凝土增项资质分别于20X年x月、x月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。2、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。二、办公室人事管理工作1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室仔细组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，刚好申报

36、月考勤报表、仔细记录正负激励，办理缴纳社保新增、转入、削减等各项手续。根据公司选购安排，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的选购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定发放。2、主动组织聘请面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能刚好到岗，在接到公司人员需求增补通知后，主动开展聘请工作。通过专场聘请、报纸广告、网络聘请等各种渠道广泛招募专业人员，主动组织人员面试选拔，基本满意了各岗位人员需求。员工被录用后，办公室主动帮助办理入职手续，仔细进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。三、加强自身学习，提高业

37、务水平加强自身学习由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、实力和阅历与公司要求有肯定的距离，平常注意学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室管理阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过一年的熬炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。四、工作中存在的问题工作中存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;其

38、次，管理水平有待提高;第三，统筹、协调实力有待加强。五、新年工作安排和努力方向在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，努力做到：1、加强学习，拓宽学问面。努力学习建筑业专业学问和相关法律常识;2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;3、注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围;4、不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平;5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。六、合理化建议1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务学问。本人情愿投入精力整理各方面学习资料，担当培训教材编制工作和培训宣讲工作。2、合理化建议试行每月定额制，硬性要求每月每人提出3条合理化建议，内容可大可小，大到工作程序改善，小到废品回收、节水节电。对于建议合理被公司接受的每季度张贴公布，实时嘉奖。对于不能达成目标的，予以惩罚。