医院预约诊疗制度.docx

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医院预约诊疗制度一、在分管院长领导下开展预约诊疗服务工作。二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。为患者提供多渠 道挂号方式有 预约、现场预约、官网预约、健康聊城微 信公众号预约等。三、预约挂号采取实名制，患者预约就诊时应提供真实、有效的实名身份信息和证件，工作人员详细记录预约患者姓 名、性别、年龄、联系 、就诊专业科室等信息。四、预约诊疗采取分时段预约，预约患者应在其约定时 间段及时来院就诊。如患者未按预约时间就诊的，自动调整 到后面待诊。五、通过网站、显示屏、公众号等多种形式公开医务人 员门诊时间和专业，以方便群众预约和就诊。六、门诊出诊医生应严格按要求出诊，不得随意停诊。 特殊情况需要变动时，应提前安排同资历的专家进行替诊并 做好解释工作，报门诊办备案。