公共场所场所礼仪汇编2篇.docx

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1、公共场所场所礼仪汇编2篇一、乘车礼仪1、上学放学自觉排队候车，注意维持候车地点的整洁，有秩 序地上下车。2、在校车内不吃东西，文明乘车，自觉保持车厢洁净。3、乘坐校车不抢座位，主动给小同学和有困难的同学让座。 乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。4、在车上不做危险动作，注意乘车安全。二、社会礼仪1、要他人帮忙，说声“请您”或“麻烦您”，得到别人帮忙后， 说声“谢谢”2、不小心影响别人休息或工作时，说声“对不起”、“请 原谅”；别人不小心影响了你，并诚恳地向你道歉时，应宽容地说 “没关系”。3、与人交谈，态度要真诚，说话要和气。听取他人发言或说 话时，要正视对方，不能漫不经心

2、，不能随便插话。4、在公众场合，不能大声喧哗，不能随地吐痰、乱扔垃圾, 不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。5、遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。6、遵守公共秩序，应排队购票购物，对工作人员有礼貌。7、爱护公共设施、文物古迹，爱惜庄稼、花草树木，保护有 益动物和生态环境。8、慰问病人时，要说：“您好好休养。”并带上慰问品或鲜花。三、购物礼仪(1)进超市购物，要按规定存包。(2)购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放 回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。(3)超市内的商品不能随意品尝、试用。(4)付账时要自觉排队。(5)对售货员的热情服务要表示感谢。(6)所有商品都要付

3、账，不“顺手牵羊”，占小便宜。四、赛场礼仪(1 )文明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓 掌，不喝倒彩，不向赛场内投掷物品，离场时主动清理自己使用 过的物品，不乱扔垃圾。(2)文明参赛。遵守比赛规则，不弄虚作假，骗取荣誉。尊 重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为 裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。(3)文明裁判。要公*、公正。五、网络礼仪(1 )认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息。(2)与网友进行诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。(3)增强自我保护意识，不随意约会网友。(4)上网时间要控制，不沉溺虚拟时空。(5)不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。六、假日旅游

4、礼仪(1)文明行路。要自觉遵守交通规则，听从交通信号指挥。要走人行道，不跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成 群并排行走，在行人拥挤的路段，不追跑打闹，横冲直撞。(2)文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、 慢步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声 喧哗。(3)文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾， 要举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文 物古迹，不乱刻乱画。(4)文明住宿。小学生公共场所礼仪三字歌行路上，整衣装；守规则，要礼让。遇师长，要行礼；遇友 朋，要致意。路上行，讲卫生；骑车时，守规定。不横骑，不逆行；勿带 人，勿强行。乘

5、公交，守秩序；依次上，不拥挤。让老弱，助残疾；懂谅 解，不斗气。去购物，礼节祥；有秩序，慎取放。医院里，有规矩；要安 静，讲顺序。去看病，能配合；探病人，择时机。轻脚步，勿扰人；多安慰，悦心情。做观众，讲文明；帽要脱，坐要稳。口无声，手无扔；好举 止，利视听。对演员，要尊重；善理解，不起哄。图书馆，要肃静；声要 低，走要轻。借图书，要爱护；阅览毕，归原处。观展品，要谨慎；勿触 摸，勿挡人。去旅游，长见识；乘车船，守秩序。坐立行，利人行；礼外 宾，展新风。乱刻画，失德行；玩不忘，护环境。我祖国，在发展；我少 年，重任担。有理想，有道德；有文化，有纪律。做四有，明志向；新一 代，在成长。公共场所管

6、理制度范本2第一章总则第一条为创造良好的公共场所卫生条件，预防疾病，保障人 体健康，制定本条例。第二条本条例适用于下列公共场所：（一）宾馆、饭馆、旅店、招待所、车马店、咖啡馆、酒吧、 茶座；（二）公共浴室、理发店、美容店；（三）影剧院、录像厅（室）、游艺厅（室）、舞厅、音乐 厅；（四）体育场（馆）、游泳场（馆）、公园；（五）展览馆、博物馆、美术馆、图书馆；（六）商场（店）、书店；（七）候诊室、候车（机、船）室、公共交通工具。第三条公共场所的下列项目应符合国家卫生标准和要求：（一）空气、微小气候（湿度、温度、风速）；（二）水质；（三）采光、照明；（四）噪音；（五）顾客用具和卫生设施。公共场所的卫

7、生标准和要求，由*负责制定。第四条国家对公共场所以及新建、改建、扩建的公共场所的 选址和设计实行”卫生许可证”制度。”卫生许可证”由县以上卫生行政部门签发。第二章卫生管理第五条公共场所的主管部门应当建立卫生管理制度，配备专 职或者兼职卫生管理人员，对所属经营单位（包括个体经营者， 下同）的卫生状况进行经常性检查，并提供必要的条件。第六条经营单位应当负责所经营的公共场所的卫生管理，建 立卫生责任制度，对本单位的从业人员进行卫生知识的培训和考 核工作。第七条公共场所直接为顾客服务的人员，持有“健康合格证” 方能从事本职工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结 核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他

8、有碍公共卫生的疾病的， 治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。第八条经营单位须取得“卫生许可证”后，方可向工商行政管 理部门申请登记，办理营业执照。在本条例实施前已开业的，须 经卫生防疫机构验收合格后，补发”卫生许可证“。卫生许可证” 两年复核一次。第九条公共场所因不符合卫生标准和要求造成危害健康事故 的，经营单位应妥善处理，并及时报告卫生防疫机构。第十条各级卫生防疫机构，负责管辖范围内的公共场所卫生 监督工作。民航、铁路、交通、厂（场）矿卫生防疫机构对管辖范围内 的公共场所，施行卫生监督，并接受当地卫生防疫机构的业务指 导。第十一条卫生防疫机构根据需要设立公共场所卫生监督员， 执行卫生防疫机构

9、交给的任务。公共场所卫生监督员由同级人民* 发给证书。民航、铁路、交通、工矿企业卫生防疫机构的公共场所卫生 监督员，由其上级主管部门发给证书。第十二条卫生防疫机构对公共场所的卫生监督职责:（一）对公共场所进行卫生监测和卫生技术指导；（二）监督从业人员健康检查，指导有关部门对从业人员进行卫生知识的教育和培训；（三）对新建、扩建、改建的公共场所的选址和设计进行卫 生审查，并参加竣工验收。第十三条卫生监督员有权对公共场所进行现场检查，索取有 关资料，经营单位不得拒绝或隐瞒。卫生监督员对所提供的技术 资料有保密的责任。公共场所卫生监督员在执行任务时，应佩戴 证章、出示证件。第四章罚则第十四条凡有下列行

10、为之一的单位或者个人，卫生防疫机构 以根据情节轻重，给予警告、罚款、停业整顿、吊销”卫生许可证 ”的行政处罚：（一）卫生质量不符合国家卫生标准和要求，而继续营业的；（二）未获得“健康合格证”，而从事直接为顾客服务的；（三）拒绝卫生监督的；（四）未取得“卫生许可证”，擅自营业的罚款一律上交国库。第十五条违反本条例的规定造成严重危害公民健康的事故或 中毒事故的单位或者个人，应当对受害人赔偿损失。违反本条例 致人残疾或者死亡，构成犯罪的，应由司法机关依法追究直接责 任人员的刑事责任。第十六条对罚款、停业整顿及吊销”卫生许可证”的行政处罚 不服的，在接到处罚通知之日起15天内，可以向当地人民法院 起诉。但对公共场所卫生质量控制的决定应立即执行。对处罚的 决定不履行又逾期不起诉的，由卫生防疫机构向人民法院申请强 制执行。第十七条公共场所卫生监督机构和卫生监督员必须尽职尽责, 依法办事。对玩忽职守，滥用职权，收取贿赂的，由上级主管部 门给予直接责任人员行政处分。构成犯罪的，由司法机关依法追 究直接责任人员的刑事责任。第五章附则第十八条本条例的实施细则由*负责制定。第十九条本条例自发布之日起施行。