保洁工具用品使用及管理办法.docx

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1、保洁工具用品使用及治理方法保洁常用工具使用说明用工具指常用的、在任何环境下做清洁保养工作都需要的工具。一、抹布抹布是最常用的清洁保养工具，物业清洁保养工作中，需要两种抹布，即抹布和干抹布。对抹 布的要求是全棉质地蓬松、松软、吸水性强，尺寸一般为35cmx35cm,颜色为淡蓝、 淡绿或白色，要求湿抹布与干抹布有明显区分。湿抹布在使用时要求到达的润湿程度是：即微潮湿透，又拧不出水。主要作用是：擦去建筑物装饰材料外表的灰尘，不使灰尘在清洁保养中再度扬起；擦去建筑物装饰材料外表的水渍、水迹，利用湿抹布中的水，将建筑物装饰外表具 有张力的水吸走。干抹布在使用时要求枯燥，一旦潮湿至有潮湿感，应马上更换。其

2、主要作用是抹去湿 抹布擦拭后建筑物装饰材料外表遗留下的湿污垢、水渍，到达清洁保养的目的。抹布在使用前应先对折，再对折，其使用面积仅为1/16.先用第一个1/16面积拭擦， 在其被灰尘污染后，即翻开折叠的抹布，再用其立面的1/16面积，指导工作面积全部使用 完但其中一个工作面与手掌接触）。在手掌的一面应是干净的，主要缘由是：抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中，这些污垢中可能会有腐蚀性物质，故不能与 手直接接触；保持手的干净，不被抹布中的污垢污染。否则因手的污染再次污染其他的建筑物装 饰材料外表。屡次对折后的抹布增加了厚度，也就是增加了与手掌的接触面，能够使手腕发出的力，很 好地安排的到擦拭中的抹布

3、上，擦拭的力气增加，因此去除污垢的力量得到了增加。而屡次对 折，削减了洗抹布的次数，提高了工作效率。被污染后的抹布应马上更换。湿、干抹布应分别放入员工的两只衣袋里，或者分别拿在 两只手里，切记不能干、湿不分，使得建筑物装饰材料外表越擦越脏。被污染的抹布应准时清 洗，用洗涤剂除垢后，漂洗干净，晾干待用。每位保洁员应配置3至4套（干、湿各1块 为1套抹布。二、百洁布百洁布又称菜瓜布、瓜筋布，是由民间传统的清洁工具丝瓜筋演化而来的一种塑料纤 维清洁保养工具。百洁布的主要作用是：通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂；通过有肯定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料外表的污垢。百洁布清洁保养的主要对象是卫生陶瓷

4、、玻璃和其他建筑物装饰材料的硬外表。应当留意的是百洁布纤维的硬度肯定要比比被清洗的建筑物装饰材料外表的硬度低， 否则会损坏建筑物装饰材料外表。百洁布的通用尺寸为15cmxl0cmx0.5cm或30cmx20cmxlcm两种。使用第一种规格的 为多，有多种颜色可供选择。使用多种清洁保养剂时，硬针对每种清洁保养剂各配备一块浸有溶 剂的百洁布，方法是百洁布浸入稀释的清洁保养剂溶液中，使其空隙中饱含溶液，再用手持百洁 布轻轻团紧，使百洁布空隙中所含的溶液含量到达欲滴未滴的状态。浸有不同清洁保养剂的百 洁布可通过不同的颜色来区分。百洁布的使用方法如下：去除大面积的污垢，可用手掌将整块百洁布压住，来回推拉

5、擦拭；去除顽固的污垢，可用手指顶住百洁布的局部擦拭，以增加百洁布的擦拭力；对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢，则可将百洁布折叠，形成一个锥形，以 其锥尖局部深入污垢处擦拭；百洁布擦拭中应一面擦拭，一面浸入清洁保养剂溶液中，吸去清洁剂；使用百洁布不应用力太大，以免使百洁布弹性纤维失去弹性，也简洁损坏被清洁保 养的建筑物装饰材料外表；使用完百洁布后，应漂洗干净，不拧干，自然滴水晾干为好，这种方法可保持百洁 布纤维的弹性和百洁布密集的空隙。三、钢丝球钢丝球作为清洁保养工具是近几年消灭的，其主要作用在于清洁建筑物装饰材料硬外 表较厚、较难去除的污垢。钢丝球是不锈钢削成极薄的丝带制成的，有肯定的硬度，

6、带有弹簧的卷屈状，有空隙，有 弹性，成团状。钢丝球主要作用于去除建筑物装饰材料外表的水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的 厚污垢等。钢丝球的使用与留意事项如下：钢丝球浸入清洁保养剂溶液中，使其空隙中含有大量的清洁保养剂，擦拭建筑物装 饰材料的硬外表；将清洁保养剂洒在被清洁保养的建筑物装饰材料的硬外表上，用钢丝球直接擦拭；擦拭时不行用力太大，以免损伤被清洁保养的建筑物装饰材料的硬外表，同时也避 开钢丝球失去弹性，影响使用寿命；使用钢丝球时，应戴有橡皮手套，以免损伤操作人员的手；使用后，准时清洗，晾干待用。四、板刷板刷的用土很广。以前以猪鬃为刷毛，以模板为托柄和手把的为多，现在还有棕丝、 尼龙丝和塑

7、料板作为原料制成的刷子，耐腐蚀、耐摩擦，清洁保养效果更好。板刷的式样很多，有长柄的、有短柄的、有长方形的、有鸡蛋形的。刷毛有肯定的硬 度和韧性，可去除建筑物装饰材料硬外表和软外表的污垢。板刷在使用时应留意：刷子头浸的清洁保养剂溶液不应太多，以免清洁保养剂溶液滴落；将清洁保养剂溶液喷在建筑物装饰材料外表后，应准时刷擦，以免清洁保养剂流失；刷擦时，刷毛应与建筑物装饰材料外表垂直，板刷托柄的前端不得与被清洁的建筑 物装饰材料外表形成锐角，以免硬质托柄触着并损伤建筑物装饰材料外表，尤其是木制托柄，因 长期被浸泡而产生霉变黑色，会污染建筑物装饰材料外表；刷擦时，用力要适当，不得损坏建筑物装饰材料外表；板

8、刷使用后应准时清洗，晾干待用。五、扫帚扫帚是最常用的卫生清洁工具。扫帚可由多种材料支撑，有高粱穗扎制的、有棕皮扎制的，有塑料合成丝压制的。塑 料合成丝压制的有双排和单排丝之分。这里仅介绍物业清洁保养中常用的两种扫帚。芦苇扎制的扫帚。手柄为竹制。芦苇穗较松软，因此扫转头比较厚实，其清扫起来 不会将灰尘扬起。主要用于建筑物通道外表的清洁保养。对细小颗粒的灰尘清洁效果较好，如粉尘状赃物。塑料合成丝压制的扫帚。为彩色塑料柄或铝合金柄。扫帚的合成丝也是彩色的，造 型较好看。可用于建筑物内外围外表的清洁保养，由于外围的赃物，杂物梯级、重量都较室 内的大。单排丝的扫帚可在建筑物内大堂等装饰高雅的环境中使用。

9、扫帚在清洁保养建筑物时的操作要求如下。（1）楼梯的清扫。扫帚应从楼梯扶手处向墙壁处扫。上一梯级的垃圾、杂物应从墙壁处扫向下一梯级，以防止垃圾、杂物从上下家层楼 梯缝隙间下落。每扫到一个楼梯平台，应将垃圾扫入簸箕内。清扫时应留意去除墙面与楼梯结合处易存留的垃圾。（2）大堂、通道等场所的清扫。应从四边向中间清扫。每扫一边，应将扫出的垃圾、灰尘等污垢准时扫入簸箕内，以免造成再次污染。要留意墙角用于地面的夹角处和摆放物的底部，摆放物可移动的，应移动后清扫。（3）地面的各种凹凸槽、电梯门凹槽的清扫。应用扫帚横峰从两死角处扫向中间。用扫帚横峰清扫时，扫帚横峰不能抬得太高，以免垃圾、灰尘扬起，尤其是将俩及、

10、灰尘 从中间扫出时。将垃圾、灰尘扫出时，可用簸箕对准凹凸槽，直接扫出，但扫帚不行扬得太高。（4）清扫时，要稳、沉、重、慢，不能将灰尘扬起，更不能使垃圾飞撒。要使扫出的 垃圾、灰尘、杂物始终居于一堆，便于用簸箕撮出。（5）清扫完毕，扫帚应放在簸箕中拿走，不得将扫帚悬空提走或拖在地面上拖走，以 避开扫帚上留存的马上、灰尘再次污染环境。六、簸箕在物业清洁保养中簸箕是一种盛垃圾的工具，与扫帚协作使用。建筑物清洁保养所用 的簸箕都安装了长柄，在扫入垃圾时，无须弯腰，可直立操作，因而省时、省力。簸箕已从 原来的柳条编制演化到今日的铁皮簸箕和塑料簸箕。铁皮簸箕强度好，木长柄与簸箕是由铁钉 或木螺钉连接，牢度

11、好，但其缺点是造型较差，易生锈。塑料簸箕造型秀丽，色泽明媚，不生锈，但塑料长柄与塑料簸箕之间由螺纹连接，强 度不够，易脱落。在物业清洁保养工作中大都选用塑料簸箕，其操作要求时：清扫完毕后，应准时将簸箕中盛有的垃圾倒掉；盛有垃圾的簸箕移动时，簸箕的敞口处不得低垂，以防止簸箕中的垃圾下落在地板 上，造成再次污染；簸箕中盛有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，要用扫帚抵住垃圾，避开 垃圾和灰尘再扬起、撒落，污染地板；簸箕使用后，应准时清洗，晾干待用。七、拖布拖布又称拖把、墩布，是常用的擦地板的工具。它通常由布条或棉纱条、绳头绑在木 棍的一端扎制而成，现在进展到铝合金柄、塑料柄和可拆卸式拖布头的式

12、样。对拖布而言，清洁保 养的效果主要取决于拖布头所承受的材料。拖布头材料应到达以下要求：吸水性好；松软、纤维长；不结团，松散性好；去污力强；耐腐蚀，耐摩擦。清洁保养工作中以棉纱条制作的拖布头效果最好。拖布头的大小，依据需要，按质量 而定，有 500g 1000g 1500g 之分。木柄拖布价格低，使用但不美观，可用在大厦（小区）大堂或通道等公用部位的清洁 保养。使用时拖布又有干拖布、湿拖布之分，其作用分别是：湿拖布用以在管帚清扫之后 的地板上再一次除去浮动的灰尘和污渍；而干拖布则将地板上湿拖布留下的水渍拖干，以利 于 下一清洁保养程序的进展。拖布清扫时有如下操作要求。（1）湿、干拖布的要求：湿

13、拖布清扫前应拧干，不滴水；干拖布使用前应不沾带灰尘、赃物。（2）清扫楼梯的要求：拖布应从楼梯扶手处向墙壁处施拖；从上面楼梯向下面楼梯施拖；拖布头不得伸到扶手外，以免将拖布头的污水和垃圾抛向楼梯行人或使污水和垃圾 从上下层楼梯间缝隙下落；每拖到一个楼梯平台（约7级楼梯），拖布头应清洗一次，特别脏的地板更应加强拖 布头的清洗和清洗水的更换。（3）清扫大堂、通道等公共部位的要求。拖布应从四边向中间施拖。不得遗漏四边死角和摆放物下的空间可移动的摆放物应移动后施拖。每施拖35m,应清洗拖布头，每施拖15m,应更换清洗水。特别脏的地板更应加强 拖布头的清洗和清洗水的更换。（4）拖布施拖时，拖布头不得提得太

14、高，甩的幅度不能太大。拖地板时，应用力擦去 地板上的污渍、污垢。（5）清扫完毕，拖布干、湿）应放入水桶拎走，不得将脏拖布悬空拎走，以免脏拖 布的污水、垃圾再次污染地面。（6）清扫完毕，准时清洗拖布头，擦拭拖布柄。受油污等赃物污染的拖布应用热水浸 泡，用清洁剂清洗后，再漂洗干净，晾干后待用。八、水桶水桶在物业清洁保养中格外重要，它既是盛放清洁保养剂的器具，也是存放其他清洁 保养工具，如抹布、百洁布、板刷、钢丝球、喷壶、拖布、告示牌、鸡毛惮等的工具箱，还 是和拖布协作使用的工具。水桶有金属的，有塑料的，物业清洁保养中均选用塑料水桶，有条件的还可以选用装 有轮子和扭绞设备的水桶、可分别的桶车，一减轻

15、操作员工的兰董强度。使用水桶时应留意：桶内干净，无污物，无污垢；桶外壁及底部应干净，无污垢，不得污染地面；桶壁不能有破露；参加的溶液应占水桶容积的8 0 %左右；水桶用完后，马上清洗干净，待用。九、鸡毛弹鸡毛押.是去除高处或立面灰尘的工具，准确地说，是转移灰尘的工具，即建筑物天花 板、墙面及较难触及之处的灰尘、污垢用鸡毛惮惮下来，由其他清洁保养工具再进展彻底去除。 鸡毛撑因用鸡毛扎制在细竹竿上故称之。现在也有用塑料纤维制作的，因会有静电产生，效 果不太好。鸡毛弹有长柄与短柄之分。长柄可长达2m,短柄约60cm长。鸡毛弹的材质要求如下：鸡毛弹的扎制要结实，不得有掉毛现象；鸡毛撑选用的羽毛要松软、

16、蓬松，不得用鸡翅膀的硬毛；选用的竹竿强度要高，且有弹性。操作鸡毛弹时有如下要求：惮灰尘时，应尽量贴着被清扫的外表，不使灰尘扬起；应准时抖落粘附在鸡毛撞上的灰尘，粘有灰尘的鸡毛撑不行用水清洗；觉察鸡毛撑的羽毛脱落，仅剩羽毛梗时，应将其拔除，以免划伤建筑物装饰材料表 面；鸡毛弹顶部的羽毛脱落过多，露出细竹竿时，此时鸡毛撑不行再用；觉察被污染的羽毛，应准时拔除；鸡毛撑多用于空气中浮尘等污物的清洁。十、刮刀刮刀又称刀排，由刀排架和刀片组成。刀排架由两片厚3mm的塑料片、铝合金片或不 锈钢片组成，由4颗螺钉固定。刀片颗用从市场上购置的美工刀片，插入两片刀排架的缝隙 里。刮刀能起到直接铲除建筑物装饰材料硬

17、外表上污垢的作用。使用刮刀时应留意：刀排架的螺钉肯定要拧紧，应留意塑料刀架塑料片有无裂纹，有裂纹则不能使用；刀片在使用时，应检查刃口处有无锈迹，有锈迹则不行使用；刀片应锐利，钝口刀片会刮坏建筑物装饰材料的硬外表；特长污垢时，刀片与被清洁的硬外表的交角应小于30。角，夹角越大，损坏硬外表 的可能性越大；使用过程中，常用反复轻力刮除污物，以防对建材的损伤；工作完毕，清洗刀片、刀排架，待用。十一、告示牌在物业清洁保养时，会影响其他人的正常工作或生活，有时还会发生意想不到的上海，因此 在做清洁保养工作时，要对可能受到影响的人们赐予告示，提示留意并恳求得到支持、帮助 和谅解。告示牌有“人字形”、“悬挂形

18、”、“阻拦形”三种。“人字形”告示牌由黄色塑料制成，配有黑色和红色的字样，上面提示性文字为“工 作进展中”、“路滑请留神”、“不准进入”、“暂停使用”等。“悬挂形”告示牌以白色塑料或铝合 金制成，悬挂在门的把手上，配以红色或黑色字样，上面的提示性文字为“正在清洁，请稍 侯”或“暂停使用”等。“阻拦形”是由两个立柱之间拉上专用绳索或链条组成，并在 绳索、 链条上悬挂白色、红色二角旗或警示语，也有活动式的铁栏栅C在物业清洁保养工作中，但凡在影响他人正常生活、工作和会产生意外损害的环境中，必需 按规定要求摆放、悬挂告示牌。告示牌的颜色要醒目，文字要清洗可见，摆放、悬挂位置要适当。使用完毕，马上收回，

19、擦 拭干净待用。保洁工具物品治理1）保洁人员向保洁治理员提出领用申请。2）保洁治理员审查其物品领用记录，确认是否重复或频繁领取。3）审查通过后，由保洁人员填写工具领用单，签字批准后发放4）全部工具都耍进展建账治理，做到帐物相符，每人必需在各自的工具领用单上签字。5）全部工具必需正确使用，要严格遵守安全操作规程，不准违章使用。6）全部工具坚持“交旧领”的原则，在领用工具时必需交回旧的工具，交回的工具统一由 保洁治理员处理，不准外流。7）专业工具未经培训不得任凭使用。较大型的专业工具应随用随借，当日归还。8）全部工具实行丧失赔偿的原则。21）保洁组长每天对保洁工的工具使用状况进展检查，做好检查记录，觉察不合格状况，要 求保洁工整改。2）保洁治理员每月需提交领用物品及数量的预算，向仓库一次性领取。3）保洁主管每月对保洁工的工具使用状况进展抽查。4）治理处经理依据主管的汇报以及清洁工作的随机检查结果，对整体工具使用状况进展把 握和监视，觉察不合格状况，责令保洁主管整改治理效劳中心经理环境主管保洁治理员保洁组长