招商银行信用卡2017社会化品牌传播策略.pdf

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1、招商银行招商银行信用卡社会化信用卡社会化品牌传播方案品牌传播方案 2017.03.06 1 CONTEN T 品牌环境洞察 品牌定位及策略 传播策略 传播创意展示 团队架构 1 2 4 5 3 2 品牌环境洞察 3 2016年11月24日，招行以3500万持卡人达到年累计消费额突破2万亿元这一规模，人均消费近6万元 2016年6月止，招行信用卡交易额增幅明显超过发卡量增幅，不良贷款率下降 2016年10元风暴营销活动累计达标次数120多万 掌上生活下载量突破1亿绑定用户超过3000万，日活用户近400万 信用卡境外交易连续9年排名同业市场第一，消费额突破1000亿，占据了境外消费25%的市场份

2、额 行业 标杆 4 积极顺应时代，引领行业转型 从获客管理到消费场景再造、从支付创新 到智能化经营服务 坚持年轻化营销战略 围绕年轻群体打造的精准传播生态圈，应用 泛娱乐化、情感化、跨界等多种营销手段， 大胆尝试新式传播形式，以更加“接地气” 的方式与用户沟通 自身分析 市场表现 5 行业领先品牌，提供中国最佳信用卡服务体验 *数据来源：网易中国信用卡报告、胡润百富 用户口碑用户口碑 活动多 专业 方便 APP 功能 丰富 羊毛 多 客服 给力 微信 提醒 完善 银行信用卡服务质量调查：招行最好 招行信用卡连续13年被评为最受 高端人士青睐的信用卡 凭借22.81%的投票，成为持卡人 “最常用

3、信用卡” 自身分析 用户评价 6 10891 8074 6917 5838 5328 4315 3038 1998 23270 22182 18195 11539 11417 15176 8080 8069 24.50% 33.80% 36.70% 16.10% 7.70% 31.90% 33.10% 31% 8.30% 22.50% 15.70% 25.50% 11.30% 18.90% 23.50% 22% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 0 5000 10000 15000 20000 25000

4、工商银行 建设银行 招商银行 农业银行 中国银行 交通银行 中信银行 平安银行 2014-2015累计发卡量（万张） 2014-2015累计消费额（亿元） 交易额增长率 发卡量增长率 2014-2015年信用卡发卡量、消费额对比 *数据来源：各银行年报、中国信用卡行业发展蓝皮书、2015年支付体系运行总体情况 信用卡累积发卡量增长率持续两年下降，消费额增速明显高于发卡量增速 从粗放型的增长数量向集约型的优化卡片质量、增值服务、科技支持下的优化场景、流量入口转变 发卡量增长放缓，市场趋于饱和 市场环境 总体趋势 7 未来信用卡 三大趋势 支付无卡化 消费场景化 IC卡与虚拟卡并存,银行业将进入账

5、卡号 双轨制时代 据艾瑞咨询2016互联网全行业洞察及 趋势报告，虚拟卡渗透率将逐年递增 微信、支付宝等新支付方式崛起，信用卡的实体 卡的使用率日益降低 2016年9月中国网络用户的移动支付渗透率已达 64.7%，移动端网购的用户数已经达到了 4.48亿，移动端网购交易的金额占比突破了70% *数据来源：百度、比达数据中心、Gdata 、Analysys 易观、艾瑞咨询 支付宝微信 银行信用卡 网上信用产品 现金 借记卡 81 % 65 % 58 % 28 % 23 % 日常主要的支付方式 新支付方式，都是“场景巨头”，先天 占据场景入口 信用卡机构，目前也在积极通过支付、 产品、服务等方面的

6、创新为年轻消费群 体带来更新鲜好玩的场景消费体验 因此，场景化营销对银行信用 卡来说，是大势所趋 实卡虚拟化 市场环境 总体趋势 8 移动支付交易 大势所趋 市场环境 总体趋势 9 BAT：占据流量入口 更多为碎片式、日常的小额支付；覆盖一二三四线及农村；具备社交式金融功能 （红包、收款等）；满足多样化的生活需求 大额预支：优先享受，优质级的生活开销 鼓励信用变现 优质用户：一二线消费能力强的用户 竞合 权益/服务：可制造差异化的所在 1、优先绑定：让更多的移动支 付用户，在第三方平台绑定招行 信用卡 （激活“惰性”用户 + 开拓新客户） 2、刺激支付：以产品、服务、 技术、营销，刺激现有用户

7、，进 行更频繁的移动支付 市场环境 竞争格局 相对优势 市场任务 10 存量为先 信用卡开卡量持续降低，如何盘活存量市场， 增加客户粘性消费，更为关键 竞合关系 与微信、支付宝为代表的第三方支付平台，谋求一种 “竞合关系” 第三方支付的形式和传统银行业的中间业务、信用卡 业务模式有很强的类似性。传统银行需加强自身的建 设，形成差异化区隔，才能在将来获得更大的发展 市场环境 总体趋势 11 12 在未来， 我们与互联网企业的场景之争不是在量级上的争夺 而是要迎合趋势，做出不一样的场景体验 社会消费中坚力量 80、90后 80、90后占中国劳动力人口比重在不断提升，而劳动力人口才是真正提振消费的中

8、坚力量。 这意味着80、90后在逐步成为消费的主力军。 人口占比 90 80 15.417.5 % 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 90后 80后 70后 60后 其他 移动支付消费用户占比 *数据来源：艾瑞网 用户规模：移动金融用户达到8.3亿 消费趋势 消费新势力崛起 13 我已经订好了去云南订机票， 明天我就要消失一周， 来一场说走就走的旅行 我用了招行信用卡的分期业务买 了这台Mac，感觉超级划算，毫 无负担 我买了这款刚上市的VR游戏机， 要不要来我家一起试机 决策力强，潜力大 具备独立自主消费意识 超前消费 借贷倾向更强 新事物接受

9、能力强 消费更前沿 80、90后成长在经济飞速发展的时代，他们有着宽阔的视野和丰富的购物体验。77.3%的90后购买商品最主要因素是自己喜欢，其次才会考虑价格因素 独生子女的成长环境，让他们对金钱并没有那么担忧。调查显示，90后有17%的人群支出超过收入，有借贷需求，愿意贷款超额消费 数据显示，80后和90后普遍习惯通过网络获取资讯，占比分别达到73%和63%，60.5%的90后使用移动端上网，他们更能接受多元化的信息 *数据来源：广州 社情民意调查中 心、腾讯科技 消费趋势 新势力的消费习惯 14 争夺用户，将围绕场景较量 衣：高度互联网化 食：注重特色和 体验 住：租房为主， 注重品质超过

10、价格 多样性、注重 品牌、品质、外观 游：向往自由式的 旅游，在路上 购：网购为主，如 天猫、淘宝、京东等 娱：乐于接受新的 娱乐方式 他们追求个性，愿意用更少的钱买到自己想要的衣服，高达86.8%的90后选择在网络渠道购买服饰箱包类产品 不追求餐饮的档次高低，但更看重餐点的口味、环境、服务等特色 90后应届生中房屋租金支出超过薪水1/3的群体占比相对较高，一线城市甚至远超50%，舒适的居住环境是他们首要考虑因素 49%的90后购车群体追求汽车外观和样式。在列出的75个汽车品牌中，90后平均认识超过48个品牌，展现了很强的品牌意识 出境游的人群中，80后占比达35%，90后出境游增加近400%

11、，超过半数的90后受访者选择自助游，并且喜欢独自旅游 60%的新生代每月至少在移动设备上网购一次，淘宝和天猫占据了市场份额接近90% 近七成的90后通过微博、贴吧、朋友圈等社交网络了解他们感兴趣的娱乐讯息，他们愿意为有趣的创意买单 *数据来源：搜狐知识库 、 天下网商 、途牛2016上半年出境旅游报告 消费趋势 场景较量 15 招行信用卡，综合表现最佳，最具竞争实力 信用卡市场总体趋于饱和，盘活存量用户，增加粘性消费更为重要 顺应移动支付的大势，与BAT保持一种竞合关系，努力突出自身优势 基于招行信用卡的“场景营销”主张，充分顺应新消费势力的行为、心理， 让“招行信用卡的场景价值”更落地，确保

12、在场景消费的较量中胜出 结 论 最终实现两大“市场任务” 16 品牌定位及策略 17 最终支撑 “招行场景营销” 的落地实现 科技金融能力 创新产品 优质服务 品牌定位研究 18 招行信用卡 场景体系 （核心支点：科技金融） 支付场景 增值场景 生活需求场景 衣食住行 房旅医娱 餐饮 超市 家居 酒店 公交 买车 体检 母婴 电影 演唱会 酒吧 10元风暴 积分礼遇 影票 饭票 分期信贷 高端专享 机酒火车 从需求产生到 实际消费 用户消费增值 二次刺激 +产品&服务 品牌定位研究 19 招行信用卡 ： 场景时代的优智信用卡 品牌定位 20 鼓励优质信用 支付优质消费 成就优智生活 招行信用卡

13、 ： 场景时代的优智信用卡 赋予消费者 三个“优质” 在碎片化的消费场景中 获得最大化的“优待” 消费者利益 归纳： 品牌定位解读 21 这种“优待”让用户 在每个消费场景中都是VIP “主场优势” 额度、产品、权益、回报、服务，一切最大化 概念包装： 品牌定位沟通 22 每位用户，都能在不同消费场景中，享受“主场”待遇 品牌SLOGAN： 你的生活，你的主场 （备选：主场生活 优待自我） 品牌定位沟通 23 24 主场，是无处不在的需求覆盖 线上生态 境外服务 本地生活 金融基础 招9玩5的美食、电影等生活消费 水电煤、话费等生活缴费服务 酒店、机票、火车票等出行服务 开放、平台化的掌上生活

14、，对所有商品精挑细选的分期网上商城 更丰富的积分玩法，消费增值 从签证办理到境外出行一条龙式服务体验 配合境外信用卡使的一系列享受境外增值服务 基础的信用卡金融支付服务，全面迭代的支付手段 金融服务全方位配套 25 主场，是期待之外的权益增值 小积分 大乐趣 十元 风暴 招9玩5 线 下 优 惠 消 费 旅行海 购优惠 高端专 享特权 26 主场，是精细化的服务贯穿 哪里有用户，哪里就有服务，哪里有需求，哪里就有服务 “智能服务大脑”智能机器人 并将它接入掌上生活App、微信公众号、支付宝服务窗、小米生活黄页、QQ空间等客群聚集地 多渠道服务模式来开展交叉式客服工作 实现了“机器人交互+坐席人

15、工”全业务闭环服务模式 传播策略 27 那么围绕“主场”概念 招行信用卡该如何在2017年与用户沟通？ 先来看几个“场景巨头”的案例 28 怎么玩 以共鸣点推动各个场景支付 特定的支付场景的每次支付，获得绿色能量灌溉线上的树 每养成一棵线上的树，支付宝就为你种下一棵真树 行走、线下支付、生活缴费、预约挂号这么多的场景，只要用 支付宝，就能为树木点滴积累绿色能量，举手之间便是绿色环保 还能邀请朋友一起种树、为朋友的树浇水等，环保同时还能social 求共鸣 支付宝蚂蚁森林 小场景，小解读大 挖掘消费大场景里的“小”情绪共鸣点， 多个点联结，贯穿诉求主线 案例解读 29 玩跨界 微信支付X星巴克

16、怎么玩 互动带来的趣味社交 附带祝福语、图片、视频等心意素材 不同的卡片场景，表达亲情、友情和爱情 有人说这是“妈妈催我去相亲”的最好介质 有人直接用星巴克礼品卡来示爱虐狗 还有人用来撩妹：“送她两张券，约她傍晚喝，半夜睡不着，总 有话题聊” 小连接，大话题 简单的品牌合作 衍生出爱情、友情、分享等社会化话题 案例解读 30 怎么玩 跟潮流 京东直播电商生态 大技术，小情调 视频化、直播化的大趋势下，找到受众的 兴趣点并引导消费 直播多维度场景化产品展示效果突出 “网红经济”潜力巨大做转化保障 直播打赏，植入了“京东小礼盒”，用户送出礼物的同时，就为 其进行了品牌曝光 定制网红内容、增加互动、

17、形成话题、引导购买 技术驱动的情调 案例解读 31 所以，招行信用卡2017年SOCIAL传播策略是 以“15周年”为重要支点 策划能贯穿2017全年的线上营销，并以15年庆为落脚点 1 重视互动性，多利用新媒体、新技术、新思维 如：VR、直播、跨界合作、品牌联合等，放大“主场”价值 3 “15+2017 ” “新玩法” 设计一系列具有“主场范儿”传播内容、线下体验活动等，让消 费者切身感受招行信用卡的“主场价值” 4 “主场趴” 建立以“小招迷”为核心的“主场”宣传阵地。 基于“场景”打造若干个用户口碑阵营，形成矩阵。 5 “建矩阵” 充分传播“你的生活，你的主场”，运用丰富的传播手法，向用

18、 户诠释“主场”的价值观和内涵 2 “表态度” 32 在品牌15周年节点，我们要 以实现情感共鸣为基础，传 递15周年转换品牌价值观为 导向的沟通 感性 沟通 将全新品牌价值观连接至招 行信用卡既有服务体系，寻 求客观认同的沟通 理性 沟通 最终 实现 在品牌15周年节点强势输出全新品牌价值观 强化既有服务体系的好感度 33 1 2 品牌升级：通过海报、TVC等手段输出鲜明品牌理念 区隔 粘合 故事包装：以公众人物为主体包 装故事，体现服务价值 强化 15周年：通过15周年品牌事件，深化强调价值理念 它是招行信用卡 它能创造的价值 它是一种价值取向 3 感性沟通原则 34 迎合趋势升级内容产出

19、方式，用更易接受的沟通方式，拆散服务矩阵触达受众 + 场 景服 务将服务作为持卡人心目中对招商银 行信用卡感知度、美誉度最高的特 性充分挖掘，诠释精细化服务带来 的主场优势能给生活、消费、金融 带来的体验提升 精细化的场景包装，以差异化、对 比化的形式深挖招行信用卡围绕不 同场景构建的服务生态带来的主场 体验，并以极致化的表现形式体现 我们能为持卡人创造的价值 理性沟通原则 35 情感共鸣，输出全新品牌价值观 将招商银行信用卡的15周年这个品牌节点， 通过一个又一个的话题提升为社会事件， 并贯穿连接至招行的服务矩阵当中 借势挂靠，强化出主场理念 以海报、视频等一系列的视觉、互动形式， 更直观的

20、输出“我的生活，我的主场”价值观 并匹配营销活动让品牌价值观深入人心 话题聚焦，将15周年传播事件化 在借势传播过程中挂靠体育、表演等主场相关话 题，在过程中带入招行信用卡的优质服务，让生 活主场价值观深入人心 随时露出 头部内容 聚集平台 紧跟 视频化 趋势 双微社群 随时捕捉可以创造出热点头部内容的平台及 KOL，并深入沟通合作的可能性 在聚集巨大流量的热点平台、兴趣部落创造符合 调性的内容 顺应短视频的趋势，找到受众的敏感点，并挂靠 热点创造内容 开始尝试直播的手段，在直播的不同兴趣领域传 递我们不同维度的服务 以小招迷为核心平台，持 续升级粉丝社群运营匹配 外围传播 内容策略&媒体矩阵

21、 36 大 诉 巧 玩 四大年度传播计划 以15周年为支点，撬动新品牌理念及服务体系的认知 事 件 价 值 共 鸣 增 值 10元风暴升级计划 将招行信用卡全年感知度最高的营 销节点打造成15周年贯穿全年的消 费狂欢节点 通过一波又一波的营销权益和话题 打造让10元风暴成为15周年social 传播的标签活动 价值观升级计划 全年不断通过场景化、情怀化海报 阐释全新品牌价值观“你的生活， 你的主场” 通过类似于陌陌的情怀TVC强化品牌 价值观，并通过公众人物的证言寻 求更多共鸣 场景包装升级计划 告别过往平铺直叙的场景式沟通， 借助意见领袖、热会热点等话题更 清晰的体现场景利益点 场景包装的手

22、段同样升级，不限于 画面、文字的形式，更多的寻求新 传播渠道的互动 粉丝福利升级计划 通过品牌合作等形式，为粉丝提供 高于传统信用卡积分价值的权益， 如演唱会、首映会包场等 粉丝福利的升级同时可以延展出大 量传播话题，让更多持卡人对我们 的服务增值项产生兴趣 年度传播战术 37 ROADMAP 2017 2018 3月 5月 4月 6月 8月 7月 9月 11月 10月 12月 2月 1月 品牌大事件 10元风暴第一阶段 盘点贴：全年享受10元风暴活动 10元风暴第二阶段 视频+直播 “招9玩5”史上最强风暴 10元风暴第 三阶段 H5+AR 你的年费招行 承包了 场景式优惠大 放送 价值观海

23、报 系列海报牌一【“够XX，才叫主场”】+ 系列海报牌二【对标竞品手绘GIF海报】 TVC1:走到哪儿，都是我的主场 TVC2:买到哪儿，都是我的主场 TVC3:吃到哪儿，都是我的主场 品牌主张TVC 贯穿全年的传播 生活场景 KOL发声-以点带面【 “_，这就是我的主场” 】 态度H5，全网传播 【 “我的主场我的态 度” 】 支付场景 购物节必备攻略贴 京东618 双十一 双十二 增值服务 演唱会包场，电影合作 传播创意展示 39 品牌大事件 10元风暴 40 第一阶段（初级） 15周年超强攻略： 多年10 元风暴，今年是你的主场 盘点贴 第二阶段（高级） 拉低门槛，提高刺激 “招9玩5”

24、史上最强风暴 视频+直播 第三阶段（究级） 你的年费招行承包了，随 机用户享受减免 十五周年H5 在十五周年这个节点上，以10元风暴活动为借力点，将整个 十五周年10元风暴活动力度达到往年制高点 真正活动参与者、消费者感受到 在这里就是你的主场 所以我们分为三个等级（节点）来达成此次活动 全年享受10元风暴活动 十五周年生日前一个月 十五周年生日当周 品牌大事件10元风暴 41 以时光回顾的形式在2017年中 将招行以往10元风暴所使用的活动方式，重新呈现 以盘点贴的形式 盘点以往10元风暴的优惠活动并告知用户 2017年招行信用卡十五周年的节点下将以往 所有活动优惠权益重磅回馈给新老用户 1

25、5周年超强攻略：多年10元风暴，今年是你的主场 品牌大事件10元风暴(第一阶段） 42 15 t h 将全国30余个 拉入10元风暴体系 降低10元风暴活动在朝九晚五商圈的消费门槛 不但可以享受商圈内任何权益 同时提高消费者换购奖品刺激 招行信用卡可以与智能硬件产商进行跨界合作 换购产品以智能硬件居多 “朝九晚五”商圈 品牌大事件10元风暴(第二阶段） 43 以短视频+直播进行传播 寻找购物、美妆、时尚类等 知名直播博主 直播线下直接参与商圈内刷卡购物 并通过掌上生活App 利用积分换购的场景 通过直播网红引爆爆点，后期以短 视频形式进行二次传播 品牌大事件10元风暴(第二阶段） 44 十 五

26、 周 年 抢 滩 风 暴 在掌上生活App中 开放十五周年活动入口 将十五周年抢滩风暴H5嵌入其中 用户可通过H5参与抢滩活动 活动说明： 以招9玩5商圈为活动中心，用户可 通过AR线下扫描商户抢占地标 同时在该商户中达成消费，实时显 示在地标中下一个用户可参与抢滩 规定只能比上一个用户的消费金额 或积分高者抢滩成功 最后通过H5抢滩成功的前十位（消 费金额或积分最高） 可获得招行信用卡提供的免单、境 外游等奖励 ID：小招喵 消费金额：888 积分：666 抢滩者：上线中 品牌大事件10元风暴(第三阶段） 45 1在合作商家寻找 数字“15” 2打开掌上生活扫 一扫 3弹出发红包的小 招喵形

27、象 4点开红包，有可能是奖 励，如影票、饭票、积分 等，也有可能是空的，小 招喵这时会开始互动 围绕15周年，回馈粉丝同时为招行 信用卡15年造势。通过AR技术， 在用户消费时给予回馈，从而感受 到招行信用卡能带来更棒的主场生 活，引发讨论及促进转化。强化、 延展小招喵形象，进一步IP化 创意 利用AR技术，以招行信用卡15周 年为名，让大家使用掌上生活扫一 扫功能，与商家合作，在各消费主 场，扫“15”就可以随机赢得一些 主场奖励，如影票、饭票、积分等 互动 瓜分1.5亿红包奖励，在合作商家 搜寻“15”红包。如红包为空，小 招喵会与你互动对话，如：“乖， 喵喵喵喵！”“来撩我呀”“喜欢 今

28、天的主场吗？” 解 读 品牌大事件10元风暴(第三阶段） 46 微博 微信 直播 传播阵营 微博制造话题 #全城出动找“15”，赢小招喵红包# # 吃饭的功夫就赚了张影票# #小招喵向你砸来1.5个亿# #你的主场，红包不散场# #在你的主场寻宝# 邀请KOL晒图，引发互动 话题包装，案例包装 深度扩散传播 史上最大方的喵带你玩转主场 这家信用卡的大方程度颠覆你想象 招行信用卡15周年，引发全城出动 #不开直播的猫不是网红猫# 直播抢红包攻略 品牌官方微博发起直播，小招喵玩偶形象直播，直播中与粉丝及用户互动表演，派发互动礼物。 品牌大事件10元风暴(第三阶段） 47 价值观 系列海报 48 价

29、值观系列海报 诠释你的生活你的主场 推出价值观系列海报 以“够XX，才叫主场”为主题进行画面延伸 分别通过“完美”、“嚣张”、“出位”为主题阐释我的主场就该这样 49 价值观系列海报牌一 50 锤子手机 V 够轻薄，才叫主场 够颜值 才叫主场 上线话题激发用户参与 #够XX，才叫主场# 同时联合其他品牌(例如借势大王杜蕾斯)进行品牌联动 外围以段子手、红人大号进行话题扩散 价值观系列海报牌一传播 51 主要创意是“借势”，用双关语结 合同音字，让我们的竞争对手“躺 枪”，进而强调招行信用卡的“主 场优势”，拉开与第三方支付的差 距 以手绘漫画给出逗趣暗讽的风格， 来表明招行信用卡的态度，在对用

30、 户的服务及产品上的用心，力求给 用户在各消费场景带来最“主场” 的服务 GIF作为表情包转发同时，传递 “我的主场”概念 解 读 价值观系列海报牌二 52 品牌主张 TVC 53 场景一 场景二 场景三 画面内容： 一位男士突然惊醒，发现自己身处异国他 乡，身无分文，他搜遍全身，发现兜里还 有一张卡片，欣然一笑 文案内容： 画面随机切换至白屏，并出现文案： 走到哪儿，都是我的主场 画面内容： 一个女孩左手提着购物袋，右手拿着一张 卡，身后背景不断切换，场景为世界各大 购物胜地 文案内容： 画面随机切换至白屏，并出现文案： 买到哪儿，都是我的主场 画面内容： 一个宅男对着手机中显示的美食优惠兑

31、换 券，每点一下都出现一种美食，出现在自 己面前的桌子上，少年越点越兴奋，当全 世界各地美食将桌子摆满时 文案内容： 画面随机切换至白屏，并出现文案： 吃到哪儿，都是我的主场 三个场景结束后，出现招商银行信用卡logo，以及十五周年slogan “你的生活，你的主场” 品牌主张TVC 54 生活场景 55 利用不同领域、不同职业的KOL 在“吃、喝、玩、乐、娱、购、游”生活场景中 通过用自己的故事去诠释“你的生活，你的主场”主 题，KOL以点带面影响更多的用户演绎自己的主题故事 步骤1 KOL发声-以点带面 生活场景 56 以游戏达人、穷游达人、美食达人为主力发声筒向用户传递“_，这就是我的主

32、场”并通 过段子手、红人大号进行全网扩散 穷游达人：猫力放弃循规 蹈矩三点一线的工作，选择自由 的去每一处地方 文案：“35码半的脚步走过的 路，这就是我的主场” 美食达人：大胃王密子君 能吃是福，为什么要在意别人怎 么看，选择做一个快乐的吃货 文案：“张开嘴就能吃下整个世 界，这就是我的主场” 生活场景 57 步骤2 态度H5，全网传播 基于KOL海报生成模板，用户可上传自己的照片+主场宣言，在社交媒 体上自发生成UGC传播 的主场 的态度 我 （H5） 生活场景 58 测测你的生活主场H5 目前微信H5主动转发几率最高的就是调研类，每个人都是自己的主人，但是也要得到 别人的认可，同时更想知

33、道自己的“主场地位”，用有趣而且简单互动的调研取代传 统枯燥文字的调研，让用户轻松的完成调研，进而吸引转发（诱因另外设计） 解 读 1自己的主场在哪里 2不同维度的趣味测试 3不同维度的趣味测试 4测出与自己主场最搭 的卡引发二次传播 场景H5 59 支付场景 60 支付场景 将2017年购物节点，如京东618、双十一、双十二、iphone8上市等，作为重点刷卡支付场景进行购物攻略解析，在此期间利用招行信用卡消费支付完全不担心当机问题，为剁手张做足后盾 如何在双十一多快好省地抢到尖货双十一攻略必杀技 招行信用卡篇 1.关键时刻，更多人选择招行信用卡支付 2.招行服务器更稳定、服务更优质 增值场

34、景 62 电 影 63 线上联 合传播 线下全 渠道贯通 元素价 值挖透 挂靠数十亿票房 声量制造热点话题 造事件、玩互动 路演、首映聚焦全球关注 周边产品、视觉元素 定制商品 话题！ 视觉！ 感官！ 选择2017年最热门的电影变形金刚5进行深度合作全方位展示招行信用卡 15周年主场地位 招行信用卡品牌露出 影响力转换品牌价值 植入！ 权益！ 福利！ 影院包场 造福招迷 小招喵 x 变5 衍生品合作 64 通过： 达成招行信用卡在变5中的全方位露出 道具植入 / 场景植入 / 台词植入 / 剧情植入 招行信用卡VIP用户（变形金刚5）专场 招行信用卡通过掌上生活权益邀请年度用户包场 变5 65

35、 我们将策划一场招迷15周年惊喜Event 选取招迷中拥有15年爱情经历的恩爱情侣，在招行信用卡VIP用户（变形金刚5）专场中，联合其他招迷朋友举办一场惊喜浪漫的cosplay求婚秀 这个专场不仅是这对情侣的15周年，更是招行信用卡的15周年，同时也是招行信用卡15年来用心为每一位招迷服务的惊喜趴 事件以直播的方式在小招迷平台中传播，同时邀请知名网红博主参与直播，并在双微平台制造话题： 如：#15年的爱情 15年的招行#、#15年的爱情主场# 除此之外，我们还可以： 网络提前 播放权 映前 贴片广告 资源 置换 品牌/产品 植入 海报 授权 首映 冠名 活动 授权 联合 营销 商品 授权 影院

36、 阵地 全IP 开发 片花 授权 68 演 唱 会 69 利用周杰伦2017“地表最强”世界巡回演唱会 我们可借此契机，举办一场“小招迷演唱会”让招迷们享受招行带来的 主场权益 70 发起杰迷挑战、接力活动 合作一 在掌上生活开设秒杀专区 价值递增式送出门票福利 合作二 通过掌上生活积分转盘 抽奖的形式送出门票 合作三 小招迷专题合作 掌上生活专题合作 掌上生活抽奖 开辟小招迷周董演唱会 VIP区域，近距离享受招 迷演唱会福利 合作四 演唱会合作 是小招迷，也是杰迷 那就来喊麦大胆表白吧 招行信用卡杰迷专属地带 71 在周杰伦演唱会现场，招行信用卡承包歌迷区作为招行专属场地，通过标示性的灯海展现“小招15年” 这片区域不仅仅是招行回馈给用户的重磅福利，更是展现招行信用卡15年来极强的用户粘性 震撼！周杰伦演唱会惊现疯狂招迷包场！ 演唱会结束后，利用短视频的形式，将演唱会招迷区域的镜头剪辑并上传至各大主流视频网站，并通过双微平台进行二次扩散 THANKS FOR YOUR WATCHING 74