开业庆典策划酒店开业活动12篇(酒店开业庆典策划方案).docx

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1、开业庆典策划酒店开业活动12篇(酒店开业庆典策划方案)下面是我收集的开业庆典策划酒店开业活动12篇(酒店开业庆典策划方案)，供大家参阅。开业庆典策划酒店开业活动1一、开业庆典1、入场时间9:009:30地点酒店外围(广场)主要人员配置引导保安、交警(要求相貌端正)支援人员配置无限通讯畅通气氛布置道旗、彩旗、拱门_2、高速入口指引、转弯路口指引、升空气球备注1、设定领导专用停车场。2、设定一般来宾停车场。3、为重要领导及嘉宾设置VIP通道进入酒店，再由电瓶车接送到剪彩区。导引标识灯杆旗升空气球2、嘉宾签到时间9:3010:00地点酒店入口处(广场)描述1、来宾自停车场进入签到帐篷签到，由接待礼仪

2、为其佩戴胸花(建议采纳花环)。2、签到时发放礼品卷，可在酒店大堂及停车场处领取礼品。3、一般嘉宾进入帐篷，重要领导及嘉宾可进入休息帐篷休息，休息帐篷摆放休息桌椅、冷饮柜，供应冷饮、冰水、小点心。道具签到帐篷(5m_5m)、签到桌、花环、签到卷轴、笔墨纸砚、礼品券;休息帐篷(15m_5m)、空调、发电机、冷饮柜、休息座椅、冷饮、冰水、小点心;礼品袋。医药箱主要人员配置酒店代表、礼仪接待(在签到区、要求相貌端正)支援人员配置引导保安、催场人员、司机(仪式快起先前，由催场人员进酒店，让司机用电瓶车将领导们送到剪彩区)、医护人员_3、调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、医师_3视频大屏幕播放宣扬片主

3、话语问候语：“敬爱的来宾，剪彩典礼即将起先，请您抓紧时间就坐，感谢您的协作。”背景音乐暖场音乐/宣扬片背景音乐气氛布置1、巨幅红地毯2、签到帐篷(5m_5m)3、休息帐篷(15m_5m)4、舞台5、背景结构6、双重背景布(第一道为酒店宣扬，其次道为养生论坛)7、一米线栏出观众区域8、会议椅子，前排领导增设会议桌灯光、音箱、舞美1、酒店供应音响系统包含：16路调音台一套、功放_3、均衡器、电子分频器、压限器、音响处理器、效果器、全频低音音箱_4、反听音箱_2、手持无线麦_4、小蜜蜂_2、话筒架_2、系统电源线、信号线。2、休息帐篷内放置2台立柜空调，配一台柴油发电车。备注应急预案：倘如下雨，另外

4、打算足够雨伞和雨披。大型展会帐篷大型展会帐篷冷餐会醒狮3、神狮狂舞(点睛仪式)时间10:0010:03地点酒店入口处(广场)描述1、在迎宾的时间段，狮子在签到区，营造现场气氛。2、在剪彩仪式的主舞台前，起先舞狮点睛仪式。道具8只狮子、点睛毛笔主要人员配置舞狮团支援人员配置礼仪接待(托盘子、盘子上放置点睛所需道具)、调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、医师_3视频LED大屏幕切点睛现场视频(用游动机位拍摄)。背景音乐喜庆的背景音乐气氛布置同上灯光、音箱、舞美酒店供应音响系统包含：16路调音台一套、功放_3、均衡器、电子分频器、压限器、音响处理器、效果器、全频低音音箱_4、反听音箱_2、手持无线

5、麦_4、小蜜蜂_2、话筒架_2、系统电源线、信号线邀请重要嘉宾同事为狮子点睛4、主持开场时间10:0310:08地点酒店入口处(广场)描述主持人宣布开业庆典活动正式起先，宣读到场重要领导、嘉宾及公司主要领导名单道具主持稿、嘉宾名单主要人员配置主持人支援人员配置调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、催场人员、医师_3视频LED大屏切主持人及领导现场视频(用游动机位拍摄)。主话语主持人声音背景音乐开场音乐(长江之歌)气氛布置同上灯光、音箱、舞美手持无线麦_15、领导讲话时间10:0810:23地点酒店入口处(广场)描述预料支配3位领导讲话，领导们讲完后，打开第一道幕道具领导演讲稿主要人员配置预料3

6、位领导支援人员配置调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、催场人员、礼仪接待、医师_3视频LED大屏切主持人及领导现场视频(用游动机位拍摄)。主话语领导讲话声气氛布置同上灯光、音箱、舞美手持无线麦_2、话筒架16、开业庆典仪式时间10:2810:33地点酒店入口处(广场)描述由集团领导宣布酒店正式营业，并向管理团队授予象征“打开财宝之门”的金钥匙道具主持稿、领导脱稿、钥匙模型主要人员配置主持人、集团领导、酒店管理团队支援人员配置调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、催场人员、礼仪接待、医师_3视频LED大屏幕切授钥匙仪式现场视频(用游动机位拍摄)。主话语主持人讲话、领导讲话背景音乐克罗地亚狂想曲

7、气氛布置同上灯光、音箱、舞美小蜜蜂_2开业庆典策划酒店开业活动2酒店开业庆典策划方案模板一 酒店概述1、项目：x大酒店x大酒店，原为领地大酒店，因经营不擅长XX年年6月终止经营,现定位为乐山本土中餐大酒店。2、开业主题：味道嘉州乐食凯源本主题给凯源大酒店注入乐山的特色味道，给予大酒店自身独有的特色和风格，用别出心裁的特点吸引顾客；使顾客在开业时，就能够转换消费者对凯源大酒店前身的原有印象，提高顾客对凯源大酒店的菜品品尝爱好。3、目的：开业之初就给酒店付诸剧烈的乐山本土特色菜品文化，为以后宣扬作铺垫；1）、告知乐山市民凯源大酒店正式开业迎宾。2）、以开业活动为载体，体现凯源大酒店独特的经营模式。

8、让消费者了解经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为日后在服务业赢得有利竞争建立好基石。3）、扩大知名度和影响力。4、开业时间：预订为9月15日（周六）5、定位：乐山本土特色菜品文化纯乐山人川味6、宣扬形式：媒体与现场活动互动结合。二酒店swot分析随着经济的不断发展和进步，市区渐渐从老城区往外移。以乐山新世纪广场和为中心向四周辐射，渐渐形成一个以餐饮、消遣和休闲为重点的新商圈，目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店：三苏大酒店、红高粱海鲜大酒店、鸿瑞大酒店、飘香大酒店等，以及其他中小型的饭店。优势（superiority）：1、规模：占地总1180平方米，为一层,共有包间1

9、1间,其中7个小包间,4个大包间，大厅可容纳8人桌的桌子10张，可同时容纳260余人进餐。2、乐山独有的以纯本土文化为经营的中餐大酒店，周边一公里范围内，存在有不少中高档住宅小区，小区住户有肯定的消费实力。3、乐山地区第一家纯乐山人口味川菜。劣势（worst）：1、门店不够突出（店招不够明显）2、特色文化不能够突出酒店特点，不够吸引力3、前领地大酒店的运作失败会对现凯源大酒店的经营造成肯定的负面影响。机会（opportunity）：1、乐山市XX年餐饮行业占gdp的.22%,乐山旅游局和乐山经贸委确定加大对乐山本土饮食企业的扶持，力争将乐山地区的餐饮业做大做强。2、地理位置处于乐山将来高档经济

10、发展中心圈旁边。3、乐山经济发展速度迅猛，企业数字呈高速增长。4、在乐山特色中餐业还有没标准的领头羊。威逼（threaten）：1、商业圈周边的其他成熟中餐馆对凯源酒店的威逼2、随着大酒店自身的发展 其它的大酒店也在发展3、将来开张的大酒店对自身的威逼4、旁边各大大酒店，已经运作成熟，客源基本稳定，造成客源分流难三 前期运作（一） 广告宣扬1、小区广告：选择新城区区域的高档小区门口投放3个月的广告，高档小区是较高收入人集中的地方。高档小区投放广告针对性极强。告辞传统促销和开业广告的形式，告辞无效而花费高的广告形式。利用人们新奇的心里，在短期之内，聚集人气，吸引潜在消费者对凯源的关注，使其开业初

11、期就来凯源消费。这样可以达到新城区80的居民知道凯源大酒店的实惠、地点、唯一乐山特色的大酒店。提升其知名度和美誉度。广告内容主要是：开业时间、地址、订餐电话、实惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴。2、与中国电信、中国移动、中国联通等通讯行业合作，进行短信群发，借助此手段可以覆盖乐山城区绝大部分人群，并且采纳分阶段发送，一方面可以限制费用，二方面可以最大化进行消费群体覆盖。同时对其高端vip客户在团体订餐时可以享受8折实惠。3、在一些免费电台发布信息。提升凯源的知名度和美誉度。4、在交通台发布信息内容主要是：开业时间、地址、订餐电话、实惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴。交通台音

12、乐频道是出租车、私家车常常收听的一个节目，而我们的目标群体正是常常打车或者有私家车的人。通过发布信息可以让目标群体知道开业时间、地址、订餐电话、实惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容，吸引他们来消费。估计能让打的和私家车的人能有40人知道凯源。产生冲动消费。5、做dm单或生活指南dm单和生活指南发放去不同的区域，包括店面等高收入人集中的地方，力争这些区域的人群有80知道凯源大酒店开业时间、地址、订餐电话、实惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容，产生冲动消费。同时在做dm单或生活指南看菜的图片猜菜名，猜上可以免费送这个菜。肯定要将凯源新开业、高档享受、乐山特色、大众消费、

13、适合婚宴聚会寿宴等团体宴的信息告知潜在消费者。（二）和一些伙伴合作：1 没有供应餐饮的旅店合作。他们带客人来消费可以给他们20的折扣。他们可以将将钱收在他们的帐单里面，他们带他们的客人来消费又可以有20的回扣。2 和茶楼洗足等合作。假如客人去消费可以有20的回扣。3 和旅行社合作。旅行社来凯源消费可以有20的回扣。4 和婚庆公司或结婚登记处合作。他们供应婚宴信息可以享受肯定折扣的提成。通过和以上公司合作，可以少花费时间招揽客户，提升营业额。四 现场活动1 给打的来消费的人报销打的费。迎宾人员迎接来凯源消费的人帮其出打的费。2 9.18这一国难日：在门口做一个kt板写上：“汉奸与日本鬼子不得入内

14、“。吸引媒体来报道操作。提升就餐顾客心中隐藏的爱国热忱。做事务营销。3 和婚庆公司做有亮点的结婚仪式，同时给婚宴低折扣。请报纸电视台报道，做有偿新闻。4 开业促销折扣（1）凡是在9月15号到17号，到凯源大酒店进行消费的可以享受6折实惠（不包括酒水）。（2）凡是在9月18号到9月30号，到凯源大酒店进行消费的，可享受7折的折扣（不包括酒水）。（3）凡是在10月1号到10月15号，到凯源大酒店进行消费的，可享受8折的折扣（不包括酒水）。同时凯源送凯源自己特色的一份凉菜和果盘。五 现场布置1、在酒店正门前方以红色地毯铺地，两侧各置中式花篮（详细数字由凯源大酒店支配）。2、 双龙拱门1个、灯柱2个（

15、一天）。3、 大酒店大厅置挂气球装饰200串、约1000个。4、 放鞭炮和音乐。吸引行人留意。开业庆典策划酒店开业活动3随着社会主义市场经济体制的建立，这一商业性活动被广泛应用，尤其是酒店、商场等经营性企业常常借助这一活动的开展向社会展示经济实体的成立。目前，很多企业都曾搞过这种活动，但在内容与形式上还不尽完善。下面是一份以酒店为背景的开业庆典设计方案，此设计方案力图在流程上更加完备，在实践中更具有可操作性。第一部分开业庆典打算工作关于打算工作的几点说明一、庆典临时工作小组的成立1成立庆典活动临时指挥部，设立部长一人，副部长若干人，负责全程指挥与决策。2成立临时秘书处，协助决策，综合协调，沟通

16、信息，办文办会办事。3临时工作小组要对各项详细工作细分并量化，责任到人，各负其责，并公布奖惩等激励机制。二、活动目标的确立活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的，详细表现为：向社会各界宣布该组织的成立，取得广泛的认同，扩大知名度，提高美誉度，树立良好的企业形象，为今后的生存发展创建一个良好的外部环境。三、活动主题的确立活动主题是指活动开展所围绕的中心思想，一般表现为几个并列的词语或句子，例如：“宾至如归，热忱服务”，既要求短小有力，又要求形象显明，以便于给人留下深刻的印象。详细表现为：1.通过舆论宣扬，扩大酒店的知名度。2.向公众显示该酒店在饮食、消遣、住宿、服务等方面有良好的配套设施

17、和服务功能。3.通过邀请目标公众，争取确定良好合作关系，争取会议、接待、旅游等项目的承办权，并签订意向书，为占据市场铺平道路，为今后的发展打下坚实的基矗四、选择场地应考虑的因素1开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。2场地是否够用，场内空间与场外空间的比例是否合适。3交通是否便利，停车位是否足够。4场地环境要细心布置，用彩带、气球、标语、庆贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热情气氛。五、选择时间应考虑的因素1关注天气预报，提前向气象部门询问近期天气状况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好，更多的人才会走出家门，走上街头，参与典礼活动。2营业场所的建设状况，各种配套设施的

18、完工状况，水电暖等硬件设施建设。3选择主要嘉宾主要领导能够参与的时间，选择大多数目标公众能够参与的时间。4考虑民众消费心理和习惯，擅长利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥，大造声势，激励消费欲望。假如外宾为本次活动主要参加者，则更应留意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向，切不行在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心，他们认为3和13是忌数，当遇到13时要说12加1，所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。5考虑四周居民生活习惯，避开因过早或过晚而扰民，一般支配在上午9：

19、0010：00之间最恰当。六、邀请来宾打算1确立邀请对象：邀请上级领导以提升档次和可信度；邀请工商、税务等干脆管辖部门，以便今后取得支持；邀请潜在的、预期的将来客户是企业经营的基础；邀请同行业人员，以便相互沟通合作。2邀请方式：电话邀请，还可以制作通知，发传真，更能够表明诚意与敬重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应当提前一周完成，以便于被邀者及早支配和打算。七、开业典礼的舆论宣扬工作1企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播，具有信息发布快速、接受面广、持续阅读时间长的特点。2.自制广告散页传播，向公众介绍商品、报道服务内容或宣扬本企业本单位的服务宗旨等，所需费用较低。3企业可以运用电

20、台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高，成本也最高，要慎重考虑投入与产出。4在企业建筑物四周设置醒目的条幅、广告、宣扬画等。八、场地布置典礼台的设计：为长方体，长25米，宽20米，高1米。根据惯例，实行开业典礼时宾主一律站立，一般不布置主席台或座椅。现场装饰：1.为显示隆重与敬客，可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。2在场地四周悬挂标语横幅。3悬挂彩带、宫灯，在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如：在大门两侧各置中式花篮20个，花篮飘带上的一条写上“热情庆祝开业庆典”字样，另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧，设充气动画人物、空中舞星、祥瑞动物等。九、物质打算1礼品打算：赠与来

21、宾的礼品，一般属于宣扬性传播媒介的范畴之内。依据常规，一直宾赠送的礼品有四大特征：第一，宣扬性：可选用本单位的产品，也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标记、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。其次，荣誉性：礼品制作精致，出名人名言或名画，使拥有者为之感到光荣和骄傲。第三，价值性：具有肯定的纪念意义，使拥有者对其珍惜、重视。第四，好用性：礼品应具有较广泛的运用场合，以取得宣扬效应。2设备打算：音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备，由技术部门进行检查、调试，以防在运用时出现差错。3交通工具打算：接送重要来宾、运输货物等。4就餐打算：人数、座次、食物、就餐用具等。5庆典

22、活动所需用品的打算：比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘；工作人员服装的统肯定做；留作纪念或用以宣扬的礼品、画册、实惠卡、贵宾卡的定做。关于酒店开业庆典详细程序的几点说明一、接待来宾停车接待：停车场支配专人负责指挥车辆排放。正门接待：有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾，引领入休息室。来宾签到。服务接待：有服务小姐支配落座。接待留意事项：1教化本单位的全体员工以主子翁的身份热忱待客，有求必应，主动相助。2接待贵宾时，需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。接待礼仪：1迎宾小姐向来宾鞠躬，面带微笑说“欢迎光临”。2酒店负责人与客人握手，握手时要留意：（1）职位

23、高的人先伸手，女士先伸手。（2）握手时稍带角度，且拇指向上，双方虎口应相互接触。（3）握手时应坚决有力，晃动两下即可，然后松开。（4）若你带着手套，先脱掉手套。假如你握手的那只手正拿着东西，可以先放下一只手来拿，在一些可能握手的场合，应用左手拿东西，把皮包或笔记本放在左手或背在肩上，以空出右手。二、剪彩留意事项剪彩者：一般不多于5人，多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担当。剪彩者以稳重的姿态、轻快的脚步、面带微笑走向剪彩的绸带。剪彩人全体到位后，工作人员用托盘呈上剪刀，剪彩人在拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意，然后用右手轻轻拿起剪刀，全神贯注地把彩带一刀剪断。剪彩

24、完毕，将剪刀放回原处，向四周人们鼓掌致意。常规：剪彩者穿套装、裙装或制服，头发梳理整齐，不允许戴帽子或戴墨镜。助剪者：在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其供应帮助的人员。一般为礼仪小姐。第三部分效果评估活动结束之后，还要接着做好如下工作：一、进行实际费用结算：精确核算实际支出并与前期预算相对比，写出费用总结报告。二、庆典活动影响力调查：包括信息的收集、整理、反馈，为企业经营决策作好协助工作。三、整理并保存资料：包括各种宣扬画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。四、写出效果评估报告：包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。五、提出经营建议。开业庆典策划酒店开业活动4酒店开

25、业庆典策划书案一、本次活动流程：时间地点活动内容28日8：009：00酒店大堂嘉宾报道28日9：00，酒店门前启动剪彩仪式28日9：40酒店门前召集嘉宾参与剪彩28日9：5810：30酒店门前剪彩仪式领导讲话28日10：3011：30酒店店内嘉宾参观酒店28日11：30酒店三层界江堂嘉宾就餐二、大堂布置1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆，各18盆。2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。4、大堂们口至电梯口铺红地毯。5、打算花篮6个，放置门前补缺。三、嘉宾到店前打算工作及要求：营销部：1、嘉宾抵店前，营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的

26、落实状况。2、营销部将留意嘉宾在店期间活动支配改变状况，刚好通报各接待部门并报告酒店高层领导。房务部：1、嘉宾最早到店时间9月27日午，最晚离店时间9月30日午。按分房名单提前做好房卡钥匙，要求写清晰房号、姓名，由县接待办帮助领取房卡。9月27日到店18间，28日到店37间，如有调整另行通知。2、前台预留十间客房，供紧急换房时备用。3、28日早7：30前台指派两人到一层签到台，帮助协作签到及嘉宾领取房卡。电梯内各设1名礼宾员开电梯。4、协作工程人员检查嘉宾用房，确保设备运用无误。保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态。5、嘉宾到店前打算好总经理签署的欢迎信，放至嘉宾房间。6、嘉宾房间打算当日报纸

27、（鹤岗日报）。7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插（百合一枝）。8、房间内派送水果要求：四种以上，刀叉，摆放干手小方巾。供应夜床服务，配夜床花（粉玫瑰一枝）9、总机房务中心驾驭每间房住宿来宾信息。10、嘉宾抵店期间请时刻留意保持运用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。11、建立洗衣绿色通道。12、公共卫生间专人盯岗，专人服务。卫生间摆放绿植，台面摆放花插，纸巾、手抽、干手小毛巾，保证无异味，喷国际香型空气芳香剂。13、每间房间派放会序册14、大堂水牌设立会序指南。15、嘉宾到店前提前20钟打开房门。16、PA机械组24小时待命打算清水工具严防突发事故17、提前检查打算好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域

28、的卫生设施设备状况，做好充分打算。餐饮部：用餐支配时间地点人数形式标准27日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人28日早餐一层四季厅40人圆桌28日11：30三层界江堂110人圆桌200元/人28日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人29日早餐一层四季厅40人圆桌29日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人30日早餐一层四季厅40人圆桌1、9月27日下午大堂经理接待台左侧摆放八人签到台。、2、每日每餐摆放桌号牌。所在楼层支配两名员工指引（专人负责），28日午餐主桌摆放名签3、主桌摆放鲜花，其他桌均用鲜花点缀装饰。4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个，

29、每个衣挂不少于10个衣挂。6、打算好电子显示屏内容：。7、餐饮部经理、主管负责检查嘉宾即将运用的餐具状况、名牌摆放状况、各种待用设备及宴会厅空调温度。8、全部餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，主桌采纳分餐制，其他桌均不行叠盘。9、搭建酒水台，香槟塔。酒水要求：与接待办确认建议酒水：（1）白酒备：泸州老窖（2）红酒备：长城干红（3）啤酒备：青岛纯生、哈啤1900、哈超干（4）饮料备：果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱水（5）软中华（每桌1盒）芙蓉王（每桌1盒）以上酒水需和县接待办确认10、提前检查打算好嘉宾所参观区域卫生设施设备状况，做好充分打算。工程部：1、保卫巡逻24小时对嘉宾用餐、住宿、

30、康乐区域进行平安巡察，巡察时间每小时一趟。2、弱电工24小时在位，确保网络电视运行正常。3、电梯工、水暖24小时在位，确保电梯、供水运行稳定，如发生电梯故障与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息沟通，第一时间解除故障。4、弱点负责全程录像、照相5、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警疏导车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。7、工程部电工到现场随时保证供电正常。四、接待流程嘉宾报道1、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警疏导车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。2、酒店正门拱形门处设4

31、名礼仪小姐，着红色旗袍请领导下车后，礼仪小姐微笑问候（您好）引导嘉宾至大堂。大堂门左右两侧4名礼仪小姐微笑问候（您好）引导客人签到并帮助佩戴鲜花（兰花），前台工作人员帮助签到发房卡，签到完毕后引领客人送入电梯口。电梯内各设1名礼宾员将客人送至休息楼层。3、房务部每层电梯口设3名工作人员，待客人下梯后微笑问候（您好）确认房号引领客人进入房间。4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候（您好欢迎光临请用茶）然后离开房间。嘉宾参与剪彩1、8：309：35工程部指派1名工作人员协作策划公司对剪彩仪式做最终调试设备及各环节打算工作。2、9：35楼层每层2名工作人员提示嘉宾9：40分在店外

32、参与剪彩仪式，由另一名工作人员留置电梯口等候帮助客人开电梯。一层指派4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定位置等候剪彩仪式起先。嘉宾参观酒店1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂经理2名营销经理负责引领介绍参观。2、剪裁仪式完毕后由店外礼仪小姐负责引领嘉宾进入大堂，由大堂引领介绍员根据设计路途进行参观，如客人在参观过程中产生拥挤，引领介绍员负责协调所在旁边嘉宾根据调整路途参观，机动敏捷驾驭现场情景。3、参观完毕引领介绍员干脆引领嘉宾至三层界江堂等候宴会起先。如有嘉宾回房间休息，大堂经理负责反馈楼层做好接送工作。参观路途附后；嘉宾用餐1、嘉宾进场前工程部弱电设1名工作人员负责播放进场背景音乐，打算

33、立式麦克以备领导讲话。2、参观完毕引领介绍员将嘉宾引领至宴会厅，如有回房间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员11：20分通知嘉宾用餐时间，电梯口设专人帮助嘉宾按电梯，三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。3、三层界江堂门前设2名领位迎接问候（您好）。餐饮部经理、餐厅主管、营销经理负责嘉宾分桌入座。4、嘉宾入座后领导讲话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时，用红色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部经理刚好驾驭讲话时间提前与厨房沟通做上菜打算。5、起菜时，传菜人员均佩戴白手套，接菜后按序站好。根据设计路途统一上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要刚好添加

34、酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。主桌由宴会经理亲自服务，两名优秀服务人员协作，其他桌均设一名服务员专人服务。6、服务过程中时刻视察客人表情、动态，刚好发觉嘉宾就餐过程中所须要酒水、纸巾、牙签或其他需求，第一时间做好服务工作。7、零点餐厅提前打算5桌配置司机用餐菜单，由李明飞负责引领司机到二层用餐地点用餐，需设3名服务人员盯台服务。嘉宾离店1、宴会结束后由礼仪小姐（指派2名专人）引领嘉宾送上电梯回房间休息，如有嘉宾离开由大堂经理负责送嘉宾到酒店门前，营销部李明飞负责通知相关领导司机大门前等候，车场由2名保卫帮助。2、未离店嘉宾由楼层值岗人员负责视察嘉宾离店时间，如嘉宾有离店倾向需刚好通

35、知大堂经理在大堂等候迎送客人，车场2名保卫帮助迎送。3、嘉宾离店前2名礼仪小姐依据嘉宾名单帮助相关单位颁发纪念品。4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问候语（您好），大堂经理负责迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员帮助迎送。备注：1、如发生酒店物品损坏，统一报营销部负责协调2、酒店两部用车24小时待命3、大堂经理与县医院建立24小时热线，严防突发事故4、综合部打算嘉宾签名册放置大堂，设置留言处，由一名大堂经理负责指引留言。5、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机，保证客人抵离信息畅通。6、礼仪小姐设10人，由人力资源综合部负责召集并支配此活动流程各项工作。27日提前到店嘉宾

36、：接到嘉宾临店通知启动VIP接待预案1、酒店前院设2名保安人员负责疏导嘉宾车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员负责跑步打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。2、店正门设2名礼仪小姐，领导下车后，礼仪小姐微笑问候（您好）引领嘉宾至大堂，大堂经理帮助嘉宾到前台领取房卡签到。房卡领取完毕后引领嘉宾送至所在楼层休息房间，同时像嘉宾介绍酒店餐饮及康乐特点。3、嘉宾所在楼层电梯口设2名工作人员，待客人下梯后微笑问候（您好）确认房号引领客人进入房间。4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候（您好欢迎光临请用茶）然后离开房间，嘉宾离开房间后，房间要进行小整。5

37、、餐饮部在二层宴会厅打算四桌圆桌式宴会场型。6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎接问候引领至餐厅。8、嘉宾用餐完毕后由礼仪小姐送入电梯，回房间休息。9、嘉宾晚上有其他活动需求请联系营销部。10、营销部全程跟进服务。28日推后留店嘉宾：接到嘉宾留店通知启动VIP接待预案1、午餐结束后：营销部协调组织嘉宾下午活动（游名山沿江公园及龙江三峡等）。电梯口设2名工作人员叫梯，大堂经理负责陪伴嘉宾送至大堂外，帮助支配嘉宾上车就座。2、嘉宾离开房间后，楼层服务人员对房间进行整理。3、晚嘉宾返程，提前1

38、0分钟支配礼宾人员大堂门口等候（负责跑步打开车门请各位领导下车）。大堂经理迎接各位领导进入酒店大堂。电梯口设2名工作人员叫梯，引领嘉宾送上电梯回房间休息。4、营销部负责统计未离店嘉宾人数及离店时间，同时统计在店用晚餐人数，并刚好告知酒店各部门相关负责人。5、营销部负责通知留店嘉宾晚餐支配、所须要步入区域楼层、餐厅及用餐时间。6、餐饮部依据用餐嘉宾人数在零点餐厅布置餐桌并配置菜单，全部餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，桌面均用鲜花点缀装饰。调整好空调温度，设专人为留店用餐嘉宾服务。7、楼层电梯口设2名礼仪小姐迎接为离店嘉宾用餐，负责将嘉宾引领至餐厅。餐厅设1名领位嘉宾步入餐厅后问候，将其引领至餐台

39、用餐。8、嘉宾离开房间用餐后，楼层服务人员对房间进行整理，供应夜床服务。9、用餐结束后由2名礼仪小姐，引领嘉宾送上电梯回房间休息。10、29日早：依据住店嘉宾人数餐饮部布置餐厅，打算早餐。11、嘉宾用早餐前10分钟由指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。12、电梯口设2名礼仪小姐迎接引领至餐厅，餐厅门前设1名领位将嘉宾引领至餐台用餐。13、用餐结束后由2名礼仪小姐，引领嘉宾送上电梯回房间休息。14、嘉宾离店时大堂经理负责迎送嘉宾至店外2名礼宾员帮助迎送。开业庆典策划酒店开业活动5酒店开业活动策划方案开业庆典是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活

40、动，它选择特别的日期举办，邀请特定的人员参与，旨在向社会和公众宣扬本组织，提高本组织的知名度及美誉度，呈现优良形象及良好风范，广泛吸引潜在客户。随着社会主义市场经济体制的建立，这一商业性活动被广泛应用，尤其是酒店、商场等经营性企业常常借助这一活动的开展向社会展示经济实体的成立。目前，很多企业都曾搞过这种活动，但在内容与形式上还不尽完善。下面是一份以酒店为背景的开业庆典设计方案，此设计方案力图在流程上更加完备，在实践中更具有可操作性。关于打算工作的几点说明一、庆典临时工作小组的成立1成立庆典活动临时指挥部，设立部长一人，副部长若干人，负责全程指挥与决策。2成立临时秘书处，协助决策，综合协调，沟通

41、信息，办文办会办事。3临时工作小组要对各项详细工作细分并量化，责任到人，各负其责，并公布奖惩等激励机制。二、活动目标的确立活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的，详细表现为：向社会各界宣布该组织的成立，取得广泛的认同，扩大知名度，提高美誉度，树立良好的企业形象，为今后的生存发展创建一个良好的外部环境。三、活动主题的确立活动主题是指活动开展所围绕的中心思想，一般表现为几个并列的词语或句子，例如：“宾至如归，热忱服务”，既要求短小有力，又要求形象显明，以便于给人留下深刻的印象。详细表现为：1.通过舆论宣扬，扩大酒店的知名度。2.向公众显示该酒店在饮食、消遣、住宿、服务等方面有良好的配套设施

42、和服务功能。3.通过邀请目标公众，争取确定良好合作关系，争取会议、接待、旅游等项目的承办权，并签订意向书，为占据市场铺平道路，为今后的发展打下坚实的基矗四、选择场地应考虑的因素1开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。2场地是否够用，场内空间与场外空间的比例是否合适。3交通是否便利，停车位是否足够。4场地环境要细心布置，用彩带、气球、标语、庆贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热情气氛。五、选择时间应考虑的因素1关注天气预报，提前向气象部门询问近期天气状况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好，更多的人才会走出家门，走上街头，参与典礼活动。2营业场所的建设状况，各种配套设施的

43、完工状况，水电暖等硬件设施建设。3选择主要嘉宾主要领导能够参与的时间，选择大多数目标公众能够参与的时间。4考虑民众消费心理和习惯，擅长利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥，大造声势，激励消费欲望。假如外宾为本次活动主要参加者，则更应留意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向，切不行在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心，他们认为3和13是忌数，当遇到13时要说12加1，所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。5考虑四周居民生活习惯，避开因过早或过晚而扰民，一般支配在上午9：

44、0010：00之间最恰当。六、邀请来宾打算1确立邀请对象：邀请上级领导以提升档次和可信度；邀请工商、税务等干脆管辖部门，以便今后取得支持；邀请潜在的、预期的将来客户是企业经营的基础；邀请同行业人员，以便相互沟通合作。2邀请方式：电话邀请，还可以制作通知，发传真，更能够表明诚意与敬重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应当提前一周完成，以便于被邀者及早支配和打算。七、开业典礼的舆论宣扬工作1企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播，具有信息发布快速、接受面广、持续阅读时间长的特点。2.自制广告散页传播，向公众介绍商品、报道服务内容或宣扬本企业本单位的服务宗旨等，所需费用较低。3企业可以运用电台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高，成本也最高，要慎重考虑投入与产出。4在企业建筑物四周设置醒目的条幅、广告、宣扬画等。八、场地布置典礼台的设计：为长方体，长25米，宽20米，高1米。根据惯例，实行开业典礼时宾主一律站立，一般不布置主席台或座椅。现场装饰：1.为显示隆重与敬客，可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。2在场地四周悬挂标语横幅。3悬挂彩带、宫灯，在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如：在大门两侧各置中式花篮20个，花篮飘带上的一条写上“热情庆祝开业庆典”字样，另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧，设充气动画人物、空中舞星、祥瑞动物等。九、物质打算1礼品打算：