如何做好销售.ppt

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1、如何做好销售,成功销售自己,销售是什么销售人员是什么人客户期望的你是什么样子销售技能能为你带来什么销售的过程及应学习的技巧,销售是什么,销售是通过运用适当的方法将你的产品、思想或服务推荐给需要的人，彼此双方都得到各自想要得到的东西,销售人员是什么人？,是发财心切的人？是一心以为天上会掉馅饼的疯子？是喜欢说大话、到处吹牛的人？是每天提着个包、戴着虚伪面具满街跑的人？是眼神里充满期待与渴望的年轻人？是骗子？ ,销售人员是骗子吗？,注释： 你简历上所说的都是谎言！我喜欢！ 欢迎加入销售部！,销售人员是这样的人,拥有着美好的梦想各有所长的专家勇于挑战自己去创造奇迹是竞争时代勇敢的淘金者是未来的新时代英

2、雄,客户需要你是什么样的人?,大方得体的衣饰、坦然自若的交流和举止、与众不同的风格与气质为人可靠、忠诚、值得信赖、聪明、有能力、最好还有一点幽默感,客户期望的你 -保持平衡,产品知识,销售战略与策略,态度热情和目标,小调查,以下三种人哪一种最有可能得到认可？对主题、产品或服务有很好了解的人具有较好声音的人，他们听起来充满自信和智慧走路方式，当他们接近消费者时，散发着自信,调查结果,美国加州大学对1万人做过调查，结果如下：7% 认为对主题、产品或服务有很好了解的人38% 回答是具有较好声音的人55% 认为是走路方式散发着自信的人,谁在做销售？,每个人,演员成名前的艰辛,他们必须推销自己和自己确信

3、的天赋他们必须说服经纪人他们是有价值的他们必须使导演确信他们是最佳人选他们必须表现出色以赢得支持和掌声,销售技能能为你带来什么,以销售为职业，你希望自己获得什么？,尊重财富适应新的环境谋取理想职位来自朋友和家人的认同谈判的控制力更佳的销售业绩 ,销售充满我们的周围和我们自己的一生你必须销售,你才能生存因此销售技巧在我们的一生中尤为重要销售技巧的提升可以从生活中开始,销售的过程及应学习的技巧,销 售 七 步 骤,寻找潜在买主初步接触资格评估现场讲解与示范隐忧的表述成交寻求推荐,销售的过程- 步骤一：寻找潜在买主,分析自己 寻求目标的资讯 发出产品说明,销售的过程- 步骤二：初步接触,舒适的心态学

4、会仔细观察，擅用倾听的美德含蓄的、自然无敌意的较量你的客户在10秒钟内会对你做出许多判断，所以你要以成功的穿着和肢体语言给他留下好的第一印象你没有第二次机会去塑造美好的第一印象,建立良好的第一印象,开心诚恳地笑注视对方的眼睛说彼此舒服的问候语握手，但要恰当互道姓名-交换名片,语言形成画面,相应地引起情感反应;所以不但要仔细注意你的潜在顾客,还要注意你的用语对他们产生的作用,你理解你所听到的吗?,更仔细地观察和倾听别人以及自己,熟悉一下自己的声音听起来到底如何,你理解你所听到的吗?,你所倾听的应该是两倍于你所谈论的,那么你将几乎每次都会成功更仔细地观察和倾听别人以及自己,熟悉一下自己的声音听起来

5、到底如何你掌握的销售知识越来越多以后,“祸从口出”对你将有更深的涵义,当你滔滔不绝的时候,你将不能倾听顾客的需要你将不能听到顾客的购买暗示以及购买诉求你也许勾起顾客以前没有的疑虑你将转移顾客对你产品的注意力你使顾客有更多质疑你的机会你将顾客排斥在中心以外你不能进一步考虑你不能引导谈话你不能使对方确信购买产品是他的最佳选择,销售的过程- 步骤三：资格评估,生存发展为了在实际的营销场合你不会看起来很差讲解与演示时顾客提的问题你都懂你所做的全部调查，最终是为了获得客户对你产品的认可，并且能够同客户建立起长期的业务关系,销售的过程- 步骤四：现场讲解与示范,销售的过程- 步骤五：隐忧的表述,销售的过程

6、- 步骤六：成交,销售的过程- 步骤七：寻求推荐,接下来要做什么？,准确判断你的客户心存感激之情交往技能 *记住对方的名字 *不要吝惜您的赞扬 *诚信是交往的基础,再次见面时喊他的名字并且适机地夸赞他或和他相关的事物,这样做表明你对他感兴趣,他对你很重要,你的赞扬将令他很自豪.,赞扬的技巧,不要说违心的话在恰当的时机赞扬为你赞扬的人着想赞扬不要长篇大套,经验分享,不要说违心的话：您所说的和您所表现的肢体语言会将您的虚伪展现出来。 选择恰当的时机赞扬：时机正确，对方在不知不觉中接受到您的赞扬，这些赞扬会沉积在对方的心理。 用语言简意赅：意思到了就行了，不要大套大套得让人受不了。 注意场合：有些场

7、合不适合赞扬一个人，对方有他接受称赞的环境因素。,做一名成功的销售人员,设定目标，成为专业的销售人员培养属于自己的信念 时间管理的技巧高手重视准备工作 了解你的产品如何寻找潜在客户 接近客户的技巧,客户的九种类型 克服七种恐惧成功与人沟通掌握谈判技巧赢得现场讲解示范的成功客户异议的处理 建立稳定的商业联系,设定目标，成为专业的销售人员,当开始从事销售职业的时候，你拥有什么并不重要，重要的是订立目标和掌握说服以及与人交流的技能,设定目标，成为专业的销售人员,设定目标的方法成功三要素确定实现目标的步骤致力实现你的目标,设定目标的方法-SMART,S-Simple 简单M-Measurable 可测量A-Actable 可达到R-Reality 现实T-Time 时间性,成功三要素,目标执著行之有效,培养属于你自己的信念,正视失败与拒绝学习的方法培养良好的习惯让销售成为喜好消除自卑意识培养自信心,