银行的实习报告模板4篇.docx

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1、银行的实习报告模板4篇下面是我收集的银行的实习报告模板4篇,供大家赏析。银行的实习报告模板1敬重的领导:您好!经过深思熟虑,我确定辞去在银行所担当的位置。虽然我在银行只实习才做了两个月,但是,在这两个月里,我成长了很多,我特别重视在柜台上面2个多月的实习经验,也很荣幸自己曾是银行的一员,我深信我的这段经验,将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。请允许我借此机会对xx总给我供应了这样的工作机会表示诚心的感谢。今日我选择离开是因为因为我是个男人以后要担当起一个家!所以我要去学习一段时间,然后考金融师。请领导早日批准我的辞职申请。我在以后的工作中,肯定会更好的工作下去,我信任我会做到的,

2、接着不断的努力下去,信任每一人都会有一个美妙的将来。曾经我始终在不断的努力,今后我也将会接着不断的努力下去!最终祝您、银行的全部同事一切顺当!请坚信:那份永恒已经为我们共同所拥有。我真实的感谢、真诚的歉意、莫名的感动都放在这里了,请拿走各自须要的那一份!愿k能飞得更高、走得更远、所向无敌、战无不胜!愿我曾经的同事们健康、欢乐、快乐、华蜜!辞职人:xx20xx年xx月xx日银行的实习报告模板2很有幸,我在上海浦东发展银行已经进行了将近2个月的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确的确实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。我在浦发银行的

3、实习大体可以分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。前一阶段的实习主要以户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发。通过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在。浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的浦发,同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对浦发的了解,我们便可以代表浦发去做宣扬工作。我们把浦发介绍给大家,使尽

4、量多的人可以享受的浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收。首次工作是去泉城广场参与银联组织的有关银行卡的宣扬活动。我们跟随浦发前台工作人员,一起边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做主动的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的看法,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的斗争。期间有几件事情记得比较清晰:曾有一个女记者来询问我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的各个卡种,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银

5、行卡资料,我看到上面都有不同标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是不收费用,我看着她更加惊异和高兴的神情,自己也觉得快乐为自己已经可以清楚讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候快乐的说:我和同事也办有这种卡,始终知道是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到尽然有这么实惠的标准!东方卡的确是很好的卡!另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清楚的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。老外一边听着我有些怪异的表达,一边微笑。我知道我的表达比较生涩,但我同时也知道他肯定也对我们的

6、卡感爱好。通过沟通之后,老外最终确定办理一张卡。老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很兴奋,因为把卡推向国际了。后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高,但我们的热忱同样很高。在整个工作过程中,我作为一个小组的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。学校放假以后,我便起先了其次个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。原来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我7月底才放假,比其他实习同学都晚许多,所以没有赶上起先的网银安装学习以及权限的集体开通,于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣扬和帮忙大家一些零散的工作。宣扬工作主要进行两种

7、,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣扬。银行的实习报告模板3XX年7月-9月,我和另两名同事安排到*支行实习。*支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在*市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有*卷烟厂、*公司等优质客户,更不行忽视的是*拥有一支凝合力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及始终持续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。在非现金业务区的学习期间

8、,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步相识;另外我还有一段见习大堂经理的特别经验,大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,刚好处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的专心服务,得到了客户的一样好评。在与客户面对面沟通的过程中,一方面熬炼了我的沟通实力和交际实力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的看法和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学

9、习运用*系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户*与国外多家企业保持着常见的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法,全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪浅。以上是我在*实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的看法和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的相识。一、授权

10、管理在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过肯定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丢失现有客户,更有可能损失许多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事埋怨工作时缺乏平安感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时,若被摄像头前的监督

11、者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。二、信贷管理存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行创建最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充溢客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理经常分身乏术,干脆导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展

12、力度,不能仅仅依靠领导营销,而须要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训,同时激励业务人员实施“走出去”战略。*是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项实惠政策指引下,越来越多企业进驻*,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,*行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户, 大家同心协力共创*行稳健发展的新阶段;最终,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不

13、打无打算之仗,因而必需严抓风险管理,尤其要将事后限制转移到事前预防。但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的特性化管理的转变。银行的实习报告模板4实习时间:20xx年7月20日20xx年8月20日实习单位:中国邮政储蓄银行郧西城南支行实习单位简介:中国邮政储蓄银行成立于20xx年,全行资产近4万亿,规模仅次于国内五大行(工、农、中、建、交)和国家开发银行,是国内第七大银行,存款金额约为2.8万亿。截止20xx年底已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多、网点数量最多、客户数量最多的个人金融服

14、务网络,拥有储蓄营业网点3.9万个。邮政储蓄银行已在全国31个省(市、自治区)全部设立了省级分行,并且在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个安排单列市分行。中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势,根据公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广阔群众供应更全面、更便捷的基础金融服务,成为一家资本足够、内控严密、营运平安、功能齐全、竞争力强的现代银行。实习岗位:大堂经理及业务引导员实习目的:(1)通过在邮储银行郧西城南支行的实习,熟识邮储银行基本业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等;(2)丰富课余生活,将理论与实践相结合,感受真实的工作环境,为将来的工

15、作生活做好打算;(3)增加对社会的全面相识,丰富社会阅历,提高综合素养。 实习过程:1.培训阶段。依据市行的支配,我们在7月16日统一在邮储银行十堰分行营业部进行基础岗前培训。培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所须要的基本技能等。(1)大堂经理职责:引导分流客户,维护营业秩序。了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作,主动引导客户运用自助设备,并可依据客户须要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施,保证网点良好的服务环境和营业秩序。做好业务询问,供应优质服务。依据客户需求,做好业务询问与说明工作。对本网点的服务状况进行管理和督导,刚好

16、订正柜员违反规范的行为,督导并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为,为客户供应优质服务。处理客户看法,维系客户关系。刚好处理网点内的客户投诉。刚好了解客户对产品的需求信息,结合现状提出看法或建议。向客户宣扬举荐金融产品、挖掘潜在客户。(2)大堂经理所需基本素养和要求:职业修养良好,爱岗敬业,责任心强,能站在客户角度换位思索,主动服务。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训,熟识柜面业务的基本制度和规定,了解各项业务学问。人际沟通实力强,语言表达实力强。擅长协调和处理客户看法,维护客户关系,具备处理突发事务和现场限制的实力。2.实习阶段:实习从7月20 日起先,第一次进入这种正规

17、事业单位实习,心中不知道是什么感觉,激烈、兴奋、惊慌、胆怯,各种感觉都有。感觉自己什么都不太懂,就先跟随大堂经理渐渐学习。首先学习运用银行内各种自助设备,ATM机、排队叫号机、存折补登机的基本操作,学习电子银行手机银行的激活,并学习娴熟运用电子银行与手机银行,为客户解决电子银行运用中遇到的基本问题。驾驭了这些基本技能,接下来就要学习业务引导了,首先要了解银行基本业务职能,为客户供应具体精确的信息。首先要学习基本业务,如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序,引导客户先填写单据,指导客户填写相关信息,做好业务办理前的打算工作,指导客户到相应窗口办理相关业务,以提高营业效率

18、。仅仅学习这些是远远不够的,每天都会遇到新的问题,经常会被问的不知所措。渐渐的又起先接触其他业务,如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。经过将近一个多周的学习,才渐渐熟识了这里的基本业务规定,渐渐的才可以独立为客户供应相应的业务询问引导。每次为客户供应完服务,看到别人脸的露出的满足的笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。 实习心得:一个月的实习,转瞬间就要结束了,回首这一个月的生活,用丰富多彩已经没法去形容。告辞以前睡觉睡到自然醒的日子,穿的整齐的工作服,过着规律的生活,每天准时上下班,体验着不一样的工作生活。第一次在这种单位参与正规实习培训,收获许多许多,多到我都

19、不知道该从何说起了。真正进入到银行中工作学习,才可以真正了解银行工作的酸甜苦辣,以前我对银行工作的相识被彻底打破。曾经我认为,银行工作人员恒久都是那么轻松,每天坐在电脑边,敲敲键盘,数数钞票就行了,每天手里过着数不完的钞票,那种感觉不知道该有多好。来到这儿我才发觉,自己错的太离谱了,现实并不是我幻想中的那样。现实是,他们每天坐在这里,不能有片刻的懈怠,接待着不同的客户,为他们供应各种类型的金融服务。早上8点起先,到下午将近6点,有时晚上还得要去学习培训,没有节假日,没有周末。间或还会遭到一些客户的非难指责,有对业务规定不满足的,有觉得柜台人员办理业务速度太慢的,每天他们都要承受着多方压力,做着

20、始终如一的工作,一切并不像我想的那么简洁轻松。而我们的大堂工作也并不轻松,每天大部分时间都要站着接待来来往往的客户,顶着各种压力,每天面对着不同的客户,各种各样的问题,为他们供应各种询问服务。银行作为服务行业的一种,员工服务看法至关重要,这就须要我们有着良好的耐性,培育良好的职业习惯,努力去适应自己的工作需求。以前的我总是觉得自己还小,将来还很遥远,工作还是很久很久以后的事儿。恍然发觉,我的高校已经过了一半了,两年后的我就要真正踏入社会,为自己的将来去打拼了。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。进入社会后一切都都将会变更,没人再会因为你起先个新来的而宽恕

21、你的疏忽,现实中的社会就是一个优胜劣汰的平台。所以在现在,从今刻起先,我们就要转变自己的相识,提高对自己的要求,培育良好的职业操守,为自己的将来做好足够的打算。在工作中要端正自己的看法,不懂就要问,不断学习不断提高。在这次实习中,我深刻体会到,我们在工作阅历,社会历练,人际交往中都还很稚嫩,而且我们缺乏的还不仅如此,所以在以后的生活中,我要不断地丰富自己,不放弃任何能够熬炼自己的机会,是自己能够快速成长,快速的适应社会。一个月的实习一晃而过,一个月的实习生活能给我受益匪浅,银行实习拉近了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,开拓了视野,增长了才能。在高校生就业压力这么大的今日,我们更应当注意理论与实践的结合,增加自身综合实力。在此我要特殊感谢邮储银行郧西城南支行给我的这次实习机会,感谢城南支行全部的工作人员给与我的帮助!

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