在国际贸易公司实习的报告.docx

《在国际贸易公司实习的报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《在国际贸易公司实习的报告.docx（6页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、在国际贸易公司实习的报告在国际贸易公司实习的报告一、实习公司简介丽宏国际贸易有限公司简介： 1991年，丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地XX0余平方米，员1400余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一起先就以磅礴气概、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持诚信经营以报客户信任的经营理念和一针一线，做足品质 的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。利宏纺织有限公司简介：利宏纺织有限公司1994年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有英伦·超冀设计中心，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为

2、北京服装学院广东地区实习基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注意从人的需求动身，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术学问培训的同时更注意对员工的道德素养培育。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。 经营理念：占据市场大分额，市场的须要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，呈现前卫理念和优质产品的市场统一。 名牌精神： 打破牛仔百年的风格，创建新的牛仔文化；产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、

3、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。特性的体现、理念的提升，呈现出大漠中远远走来靓丽的身影。三、实习感想：(网络营销路上的感悟)1.质量是基础。质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得胜利，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚起先向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚起先推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，很多服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很

4、大的力度，公司特地成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。总之，对于我们这样的服装公司应当遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑，以口碑得信誉，以信誉树品 (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)2.市场推广是关键。酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必需解决的问题。如何选择推广方法，并且能够发较低的宣扬推广成本，使企业能得到更大的

5、回报。以往，我公司的营销人员年龄都在3545岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们实行的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟识的营销人员在该省服装批发市场找寻代理商，他们要对该服装批发市场全部的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的细心选择，我确定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的1

6、0多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观许多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。在互联网发展快速的今日，速度是胜利的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。四、留意的问题：1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客户状况和介绍公司的

7、基本状况。2.电话要短而精。在向询问客户介绍自身产品时，要留意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和相识，在介绍服装和公司状况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的仰慕，对自己产生品牌代理信念。高质量的电话，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了胜利的信念。3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话，通过客户询问明细资料向客户了解他们的状况和该地区的牛仔市场前景等。 记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边顺手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应当对记录下来的

8、重点妥当处理或上报仔细对待。 重点重复。当顾客打来电话订货时，他肯定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应当得利向对方复述一遍，以确定无误。 重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和实惠条款突出品牌在客户心中的认知度，妥当运用折扣率、退换货率、加盟。4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销阅历曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是阅历的积累。网络营销也不例外。你的其次个email或者电话

9、会比第一个好，第三个会比其次个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为渐入最佳状态。你将会发觉，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。6.奇妙运用市场营销中的80/20法则。因为不同的企业和不同的状况可以对80/20法则有不同的理解，处于我的状况和环境，我是这样理解的：80的收获来自20的努力：80的销售额来自20的顾客；80的利润来自20的老客户：代理经销商的比例是：80是相对有实力的，20是有发展潜力的。在巩固80的实力派代理经销商的同时，要发更大的精力和人员去培育带动20的潜力派代理经销商，因为这20会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾，是将来的实力派。7.售后服务是保障。对于公司短暂来说只是干脆与代理经销商的接触交易，没有干脆深化到终端品牌专卖店的形式，因此公司干脆面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个平安保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。