医院个人的年终工作总结.docx

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1、医院个人的年终工作总结年末就要到了，信任许多的医院员工都想要做一次总结。下面小编就和大家共享医院年终工作总结，来观赏一下吧。医院年终工作总结(一)20xx年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以重要思想为指导，围绕医德医风、医疗质量、管理效益这个主题，开展医疗服务，各学科开展多种形式学术活动，努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设都取得了可喜成果。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与xx年相比，业务收入增加350万元，住院危重病人抢救胜利率提高了1、3

2、2个百分点，病人满足度上升4个百分点。现将全年工作状况总结如下：一、深化学习宣扬贯彻重要思想和党的xx大精神全院职工职业道德素养教化上以学习重要思想和党的xx大精神为主要内容。9月份党的xx届四中全会隆重召开后，院部刚好组织全院300员工分组、分片，采纳集中学习、个人自学、沟通会谈等形式组织学习党的xx届四中全会文件、学习人民日报社论加强党的执政实力建设的重要纲领，各科室、各职工有学习笔记、有沟通心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实相识到此次大会，在当前国际形势风云改变、国内改革发展处在关键时期的条件下特别刚好特别必要，大会对于提高党的执政实力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的

3、历史意义。法律法规上，结合四五普法，学习医疗事故处理条例、执业医师法、行政许可法、献血法等卫生法律法规。把职业道德教化与学习中共中心公民道德实施纲要、卫生部颁发的关于加强卫生行业作风建设的看法及医疗机构和人员八不准、芜湖市医疗卫生单位工作人员六禁止等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪遵守法律自觉性大有提高。二、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们依据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则：以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重

4、，自我限制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在三基三严基础上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本学问、基本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。2、专科建设向高精尖发展，主动引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科

5、腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满足效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破，ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的状况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入运用均取得了良好的社会效益和经济效益。3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上，120绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注意急救学问的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮番送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作供应优良条件，提高了抢救胜利率

6、。全年120出车1206次，接回977人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救胜利率98%，全年无一例120急救投拆举报，胜利地为45万繁昌人民群众供应了快速、刚好、有效的医疗急救服务。4、规范护理管理。健全各项规章制度确爱护理平安，护理部主动加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素养，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发觉问题刚好解决刚好防范，使护理管理更趋科学化、专业化。xx年改革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热忱亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟识医院及病房四周，使患者尽快进

7、入病人角色，接受并协作治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地变更了护士的服务理念，营造了一种体现关切、爱心、怜悯心、责任心的护理文化氛围，不断提高住院患者的健康意识和相关学问的知晓率，使他们主动协作治疗，尽快康复。五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场限制力度。

8、我院windowsnt环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大便利，可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗状况，亦可便利被分管护理的领导调研，为护理管理现代化供应了条件。5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版病历书写规范培训工作。医院派出数名业务骨干参与省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训，对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，保证了新版病历书写规范如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的规范性、记录

9、完善性、内存质量上都比以往有很大改进。三、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理6月伊始，我院的党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动根据县卫生局的支配和部署，依据中心纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。其次，对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容，并督促、检查各科对职工的宣扬和发动。第三，制定了我院关于印发繁昌县医院党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动详细实施方案的通知文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶段：即筹划阶段、学习比照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶

10、段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社会各方面看法;做好对出院病人的随访、在院病人的看法征询工作;围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机制整章建制;职工与科室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状;各科室向社会作出的服务承诺;职工个人自我相识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时，把8月份市卫生局转发的卫生部关于印发在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知纳入一体，以此为载体促进行风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建设中存在的突出现象，支配专人重点解决，铁腕纠风。还通过固定时间学习健康报、芜湖

11、日报，院办特地编制了三期县医院医德医风简报，300员工人手一册，院部刚好利用这些宣扬阵地，组织发动，发布信息，营造起良好的舆论氛围。此次开展的专项治理融教化、实践于一体，侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信服务理念，大力提高医技水平在实际工作中的改进和实施。专项治理历时半年，卓有成效，理论学习走向常常化，精神文明建设出现新局面，党风廉政日益加强，党组织的政治核心作用得到有效发挥。其中职工上交红包、回扣共33人，总额1万余元。四、加强财务经营管理，注意成本核算全院广泛开展了成本效益年活动，抓管理，降成本，增效益，上水平。实行了全成本限制，经营指标层层分解，渐渐由费用管理转向成本效益管理。xx年

12、初制定了县医院xx年经济管理方案，将医院各临床科室、医技科室、后勤部门划分为30多个核算单元，对其所创效益和消耗成本分开核算，并将收支结余作为科室劳务收入核算标准，结合科室管理、医疗质量、医德医风、行政查房、爱卫会检查等指标，对临床科室、医技科室分别赐予不同的提成比例，以此确定科室绩效工资，促使其加强经济运行。xx年起，将成本核算和经济目标管理纳入后勤成本中，全部行政、后勤人员的绩效工资纳入科中层干部、领导班子两级考核机制，与考核得分干脆挂钩。极大地提高了电工班、水工班、物资组、保卫班的工作主动性。对洗衣房实施经济目标承包责任管理，使洗涤成本大大降低。4月份起将视频服务监控系统引入医技科室，完

13、全堵塞了医患来往中的人情漏洞，医技科室经管核算一路上升。接着推行医疗设备及药品招标选购，集中选购，以降低成本，通过公开、公允、公正的原则，购进质优价廉的设备，达到节约资金的目的，又促进了廉政建设。8月份，县审计局在对我院为期半个月的财务审计及院长责任审计中，帐实相符、财务体系完善，无违规收费等现象。五、重视医院文化建设，活跃职工文体生活搞好医院文化建设，不仅有助于医院自身品质的提升，更重要的是可以增加医院的发展潜力。第一，通过制度化的学习和行业文明创建活动，大大激发了全院医务工作人员的工作主动性，获得很多先进荣誉。200*年4月我院获芜湖读书指导委员会命名为组织职工读书先进集体、9月获被县委、

14、县政府授予抗非典先进集体、内科青年医师叶尤强同志获xx年繁昌县十佳优秀青年光荣称号。其次，加强外宣力度，通过电视报纸等新闻媒体及院内宣扬厨窗介绍医院开展的新项目、新技术及高尚的好人好事，让社会了解医院，提高医院知名度。全年在+市日报刊发新闻稿2篇、+电视台2篇。门诊及病区设有病人健康教化园地，医务科、办公室依据各病区的医疗特点，在互联网上组织收集相关医疗最新信息，让病患者了解，并宣扬防治学问，大大缩短了医患距离。第三，科室设立流淌红旗，依据每季度的行政查房、病历书写、三基考试、文明礼仪等综合检查，确定优秀科室，授予流淌红旗，从而使病区、科室之间形成文明向上的医疗服务竞赛气氛。第四，工会主动为8

15、0余名离退老同志举办迎春茶话会、新年聚餐，倾听老同志对医院建设的建议。不嫌麻烦，逐个通知散居城里城外的老同志，为他们登记办理老年人社会优待证。工会、妇代小组组织一年一度全院职工登山竞赛、拔河竞赛，五四青年节，组织青年医师参与全县精神文明演讲竞赛，获优秀奖。20xx年已经过去，我们做了很多工作，当然也相识到很多不足，如管理信息化的进程不够平衡，医疗纠纷时有发生，行风建设还不够到位，特色的专科含金量不高等。上述各类问题的存在，须要我们仔细加以思索，通过进一步深化医疗改革，进一步落实制度法规，才能把握时机刚好解决。20xx年工作安排：1、以重要思想为指南，以社会需求、群众满足和医院自身发展的须要为标

16、准，扎实抓好医院建设。2、主动适应市场和社会、群众的需求，变更营销观念和服务模式，找寻新的业务增长点。重塑自身形象，提高医院竞争力。3、行风整顿建设要接着深化，选准切入点，主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去相识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。4、协作学科建设，相应的协助医技科室的人才引进及科室业务建设要进一步加强，特殊是几个新增协助的医技项目，要加大宣扬力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。5、接着开展诚信医院创建活动，要求医生看病讲诚信，合理检查、合理用药和合理治疗，限制医药费用，减轻病人负担。6、重视信

17、息管理，加强病历、财务、文书档案管理，做好his网络系统日常维护，发挥网上实时、动态查询和信息统计等多种功能。7、要彻底解决制约医院发展的瓶颈。应主动筹集并运用资金，建设住院大楼、综合传染病区。8、接着发扬勇于改革、创新的建院作风，争取扩大外延服务，盘活卫生资源、变更经营理念、加强成本核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。力争全院年收入增长10%，业务收入2580万元。总之，回首过去，通过xx年一年的努力，成果来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。今后，更应与时俱进，在医院建设中大胆改革、开拓，不断创新，以取得xx年医院建设的更大成果。医院年终工作总结(二)20xx年，后勤部工作在院

18、领导的指导下，全部人员坚持强化素养，完善管理，物尽其用，服务临床的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，同心协力，亲密协作，依据后勤部年初工作安排的要求，主动开展工作，全面落实了我院年度工作安排提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发状况多的特点，为了加强对资产物资选购，水、电、气修理，院内绿化，环境卫生，食品平安及外包业务的管理，经科室会议探讨确定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念。后勤部依据工作须要和医院对科室的

19、学习要求，主动仔细地参与医院组织的政治学习和业务学习。特殊是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深化的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，仔细负责。我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行党的xx大精神学习和业务学习，并传达院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务学问的学习，全科人员精神风貌面貌一新，进一步增加了做好本职工作的骄傲感、责任感和使命感。三、发挥能打硬战精神，精彩地完成基建、修理等大型工程项目。依据我院总体发展要求，后勤部在20xx年精彩地完成了大量基建、修理等大型工程项

20、目，较为突出的项目有：1、完成了总院电改工程项目、增容工作;2、完成了临港分院抢险任务，新建临港分院配电房、食堂建设项目;3、完成了中医医院环评验收，新建中医医院医疗废物存放站;4、完成了中医医院消防整改工作;5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理;6、完成了全院设备运行检测，确保了全院中心空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。7、完成了全科医生培育基地勘设计招标。8、完成了中医医院后勤协助用房施工招标。四、整理完善医院三甲复评资料。依据医院统一支配，我部从年初即起先整理完善三甲复评资料，分工支配、明确思想，明确责任，根据三级综合医院评审标准的要求，比照

21、标准，反复阅读，逐条分析，不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、修理记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺当通过。五、加强水、电安装维护管理。水、电修理是后勤部下属的班组，负责全院水、电、修理。班组人员各司其职，相互协作，精彩的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮番值班，不记个人得失，全年下科室10000余次，确保了医院的正常供电。六、科室巡查及零星修理工作。后勤部全体人员根据院领导要求，变更工作方式，由原来的坐班变为走班，依照总院和各分院详细分组安排人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的

22、联系，将科室自报与后勤巡查相结合，许多问题都得到早发觉、及处理，大大提高了工作效率，受到了临床科室的一样好评。一年来共完成各项修理工程约16000次，共计修理金额约1200万元。七、节能减排工作。后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来，在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套，更换淘汰老式灯管800件，更新老配电中心低压频及低压输送线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜绝长流水现象，胜利申报了全国创建节能型公共机构示范单位。八、整治环境脏乱差。我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范，很简单造成二次污染，使医院的环境受到极大的影

23、响。为此，院领导特别重视此项工作，下决心整治环境。后勤部主动协作院领导精神，年初参加筹划，建立医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地，选择合理的地方。目前运用效果良好，为职工和患者创建了一个舒适的环境。九、外包业务管理。为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核方法，有专人负责，定期或不定期检查，实行分值考评，将检查时发觉的问题刚好反馈承包负责人并跟踪落实整改。十、20xx年工作支配20xx年，随着医疗改革的深化发展，后勤部的工作目标将以三甲复评为契机，用三甲医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争后勤与医院同步发展，调动

24、全体后勤人员的主动性和主动性，现拟定工作安排如下：(一)部门管理与后勤保障工作：1、仔细组织后勤人员政治学习、业务学习，做好后勤人员的思想教化工作，要求全部人员刚好转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在的问题进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制定各岗位的考核细则并严格考核，完善奖惩措施、做到用制度管人，提高工作效率。2、完善水、电、修理平安责任管理工作制度，责任落实到人。坚持完善水、电、修理人员下修下送制度，确保水、电、设施随时处于完好状态。3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的选购安排，严把质量关，确保满意临床科室需求。4、为更好地完成我院后勤修理保障工作，后

25、勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗，使后勤部管理工作上新的台阶。(二)节能降耗：1、节能降耗是20xx年后勤部的重点工作。首先，后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣扬力度，特殊是节水、节电。2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点，随后制定出完善的节能降耗用水用电安排，并按安排执行。在新的一年里，后勤部不仅要做开源，更要做节流工作。在精彩完成各项日常工作的基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身的工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺当进行。工作使人信任，看法令人满足。我们的目标、目的都是一样的，既要做好本部门

26、的业务工作，又要相互协作，只有这样，后勤部才有凝合力、战斗力。是医院的社会效益和经济效益更上一个台阶。医院年终工作总结(三)到医院工作已有两月余，期间在XXX院长的领导下，在XXX科长的指导下，以全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将这两个月的工作开展状况汇报如下：一、以质量贯标为契机，不断增加全员的预算管理意识。依据财务管理的特点以及财务管理的须要，刚好听取段院长指导思想，从而使每项工作有安排、有落实、有监督、有考核。在费用限制方面，一是实行科室协调统筹的方式，将手机、座机费、办公费、医用耗材费和科室水电费定额限制，节约最优、

27、超支自负，培育了职员的节约意识。二是实行预算审批的方式，对定额以外的费用，必需先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的精确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职员借款还款方面，规定了借款必需于动身后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，的确起到了降低借款数额，削减资金占用，避开呆帐发生的主动作用。 通过预算管理这一有效的管理手段，职员的规范意识进一步增加，促进了各项工作的开展。二、以培训为动力，不断提高自身的财会业务水平。始终以来，院领导都把人员培训视为医院发展，增加医院竞争力的突破口，财务

28、管理工作同样迫切须要高素养的会计从业人员，因此鄙据实际工作的要求，入职前就制定了个人的会计进修安排，有步骤有目的地进行自修。通过学习，鄙进一步了解了医院的各项管理制度，懂得了医院会计人员的工作要求，如何更好地做好财务工作等。提高了干好财务工作的主动性与主动性。同时，鄙亦主动参与各种形式的学习，努力提高涉及财务管理的各方面水平。财务科成员就是要把提高自身素养当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事，鄙深谙此理，故主动进取，努力学习，争取在明年考取会计师初级职称，为干好医院财务工作供应更高标准的素养保证。三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高。随着医院管理的进一步深化，财务的管理职

29、能渐渐增加。为加大责任制考核力度，保证责任制的实行，鄙协同院行政办公室及医务科一起主动参加考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺当开展。体现了责任制的肃穆性与公正性。在这两个月的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局的考核体系，实行了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了医院会计、库管方针的目标及工作质量考核的标准，将科室费用预算、职员借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，与奖金挂钩等，兑现按财务会计制度和会计法的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺当通过每年一次的地税关于纳税状况的检查，强化了财

30、务的监督管理职能，规范了各科室的财务限制行为，有力保证了各项工作的顺当进行。四、主动参加院库房经营管理，搞好医院财产物资的清查与盘点随着医院的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参加到医院管理的方方面面，从物资选购中的比价，到实际选购的审核，再到废旧物资的处理等等，鄙随陈惠芳科长都参加其中，起到了财务科在医院管理应有的作用。通过核查，提高了医院耗材进库、保管的责任心，规范了各科室耗材物资的限制工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的打算依据陈惠芳科长关于财经秩序整顿工作的要求，结合

31、我院自身的实际，仔细搞好自查与整顿，特殊是把整顿工作视为规范医院经营行为的良机。首先，对20xx年以来的医用耗材、医疗设备购、存业务仔细检查，并与后勤科核对一样，确保做到帐帐、帐实相符，没有发觉违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对医院各科室进行全面审计，加强对各科室的成本预算限制，再到选购中涉及到的财务工作，鄙都紧紧跟着陈惠芳科长的脚步，规范了财务的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的打算。六、加强资金管理，削减资金占用，提高资金利用率我院资产负债率虽不高，但为了切实把资产负债率降到最优，特支配一切成本限制工作从点滴抓起，限制资金占用，提高资源运用效率，首先对欠款状况进行了分析，会同各科室主动回收欠款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严限制医院资金占用，将医用耗材款、仪器款、广告款和药款刚好按要求上划。从而削减了资金占用，降低了财务费用，极大地提高了医院的资金利用效率和经济效益。以上是鄙入职以来所处业务事宜的总结报告，在将来的一年，鄙将仔细听取段院长的指导讲话，紧紧跟随陈科长的脚步，安排、统筹和落实好院财务工作的事务，为医院的持续、稳定、许久发展尽己之力。