证券公司员工上半年工作总结3篇(证券从业人员半年工作总结).docx

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1、证券公司员工上半年工作总结3篇(证券从业人员半年工作总结)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此非常有必需要写一份总结。下面是我收集的证券公司员工上半年工作总结3篇(证券从业人员半年工作总结),供大家阅读。证券公司员工上半年工作总结1我来齐鲁证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业学问还是营销方面我都有了肯定的进步。在这两个月里,我开发的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我还是比较逊色的,但我会接着努力的。6月份,经团队长的支配,把我派到了

2、中国银行驻点,因为手头上有许多事情要处理,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却许多:1. 因为驻点的券商许多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多,这让我不光觉得竞争压力之大,还让我觉得这种驻点方式应当改进。2. 经过我跟一个理财经理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米,或者只是个陪衬。3. 因为最近股市行情不太乐观,所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。或许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我还是有些无从下手

3、,但经队长的指引,让我有了新的想法。每天去那里驻点不肯定有效果,所以我就干脆跟理财经理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财经理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担忧的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。我最近始终在测试用微博来服务我手下的客户,可能刚起先,还没有什么突出的效果,但我觉得这也是很重要的客户追踪服务,一个好的客户经理,不光要不断开发新客户,还有一点就是服务好现有客户。我从挚友那里听到,因为他们对客户很好的服务,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不光有新的客户量增加,资产也得到了很大的提

4、升。所以即便是低迷的股市行情,他们的客户也不会谈股色变。这就是我这两个月的工作总结,许多方面我还是比较稚嫩,还要不断的磨练和学习,我会在#证券这个不错的平台上很好的提升自己。证券公司员工上半年工作总结2进入安信证券已有半年了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:1、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟识这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。2、业务开拓实力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通实力和应变实力;而对客户不定期的回访,为其供应全方位、多角度的

5、服务,使安信服务真正的深化人心。3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都仔细对待,尽量避开给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。在业务营销中,同样也发觉了一些问题和自己的不足:1、证券学问还须加深了解,需不断学习。2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。3、专业分析实力及营销实力还须进一步增加。进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:1、发传单进入安信证券我常常发传单,虽然发了许多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果

6、的。2、有效利用银行资源在银行驻点已有半年了,业绩非常不志向。招商银行很好的服务有口皆碑,很多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在找寻突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的方法。驻点客户经理的素养干脆影响着公司的形象,所以我始终在努力的去做。3、充分利用关系网络拉动挚友或挚友介绍也是一种很有效的方法。通过挚友介绍挚友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。现在市场波动很大,观望的人占

7、多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必需要不断的学习,丰富自己的专业学问,为客户供应全方位的服务,要想尽一切切方法,尽自己最大努力来做。证券公司员工上半年工作总结3首先,我必需要感谢公司为我供应了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清楚的相识。其次,我还要感谢各位在工作中赐予帮助的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,半年来也有了很大的提升。现将半年来的工作状况总结如下:一,完善营业部柜台整体形象协作公司的统一形象,统一管理建设,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理

8、业务的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必需留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的相识和信任。二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.0的测试上半年我们公司参与了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机.com房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营

9、业部交易系统正常运作,防范于未然。上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.0系统实现全部业务。在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发觉问题刚好记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终协作总部完成了每次测试工作。三,客户资料集中核对整理这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会关于加强证券公司账户规范日常监管的通知和中

10、国证券登记结算有限公司关于进一步加强证券账户日常管理的通知的精神,落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记结算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并最终完成了全部客户的资料核对,制作成表,将13000多个人客户供应给客服人员电话通知前来补充更新资料。对于XX年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检状况、询证函和各项业务单据的留存状况,并制作成表,供应给客服人员进行客户沟通。四,运营条线员工星级晋级评

11、定公司每季度将进行运营条线员工星级晋级评定工作,我参与了今年第一次的星级评定考试,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,帮助司法执行,基金,创业板,ib业务,反洗钱,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力气,在不忘日常业务的基础上,抓紧复习平常不易接触到的业务学问,在考试中取得了好成果,并通过了本次晋级二星级员工的申请。在今后的星级晋级评定中,我会一如既往地仔细巩固各项业务,扎实基本功,并主动拓展自己的才能,争取能再上升至三星级员工。在即将过去的XX年里,面临上半年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营销遇阻等诸多困难,我们全体员工团结一样,共同努力,取得了肯定成果,但也相识到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,希望在下半年中,紧跟公司发展步伐,接着完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。

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