小型企业的基础管理.doc

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1、小型企业的基础管理基础性管理是企业发展初期的重要性因素，做好初期管理模式和初期的管理步骤，有利于实现企业发展的进程提升，初期的管理存在着一系列问题，表面上容易解决实际上很难得到控制和监控，高层管理者面临着专业知识能力不够，下属员工不能接受高层管理的理论，相应的这些问题没能够得到合理的解决，就会制约着公司向更大规模的发展，于此同时，加强小型企业的基础性管理对小型企业的发展很重要。小型公司面临的问题:一,管理模式的建立不够完善，一般小型企业在创业初步阶段，压力比较重大，注重的只是企业的生产效益，很少在加强企业生产效率上加大功夫，其管理模式大多数采用效仿的管理模式，原始效管理模式，其领导人员，一般都

2、由老板或者公司创始人承担这个角色，公司各个部门皆由领导人自己进行监督和管理，其员工主要只能就是生产，不能参与到管理机构当中，导致了员工与领导者的思想不一致状态，其管理模式是处于被动地位的，不能从基层反映出根本问题，此则需要在公司的经营管理模式上有所改变，首先，重新规划公司的组织结构模式图，让公司的管理结构呈现出层次感，划分出创始人在公司的地位以及所负责的相关工作，做好人员部门分工，明确自己的职责和任务，规划好，薪酬体系，体现出以绩效来决定薪酬的原则。基层员工管理在明确好组织结构图后，能直接体现在员工的上级领导，和下级员工以及晋升的岗位，规划好公司的组织结构模式图是解决小型公司在管理模式问题上的

3、解决要点。小型企业组组织模式图所有者厂长技术开发科人事部财务科生产车间生产一组生产四组包装部质检组生产五组生产三组生产二组二，企业文化的不健全问题，企业文化是一个企业的象征，更是一个企业灵魂，在企业的初步发展中，企业应该与之相注意加强企业的文化的建设与规划，企业的发展不仅在于企业的生产效益，企业文化也占据着主导地位，企业文化的是企业的内在文化，影响着员工对公司付出的价值以及贡献的多少，在招聘的过程中，一个拥有好的企业文化的公司大多数是能得到更多求职者得青睐的，公司的发展前景，公司的统一服装，公司的标志设计，公司的印章，公司的司歌设计，公司的标语设计。这是硬件设施方面，而软件方面，拓展培训，假期

4、旅行，采取相应的措施来加强企业的企业文化的建设。1.企业文化建设的方法应该是具体的、可操作的。2.企业文化建设的效果应该是可以衡量的3.企业文化建设的参加者应该是全员的。 其中企业文化环境的塑造包含着企业内部环境（一）组织环境，主要是指企业的组织结构，管理机制，企业家的素质，职工队伍的素质以及用人机制，管理机制地和约束等，这些因素直接影响到企业是否具有活力，人才是否发挥作用，管理是否民主科学，监督和约束机制是否有效。(二)人文环境，主要是指企业良好的生产，生活环境，先进的技术设备，以及融洽的人际关系，良好的公共关系，协调的人与环境关系等，这些因素对于提高企业的经济效益，社会效益和环境效益有着重

5、要的意义。（三）经营环境，经营环境既包括企业内部的组织环境人文环境心理环境，人文环境，还包括企业外部市场环境，技术环境，资金环境，信息环境，投资环境，劳动力环境等。这些因素是确保企业形成良好的经营环境不可缺少的重要条件。（四）物质环境，主要是指企业开展正常经营活动所离不开的物质要素。如原材料，燃料，动力，场地，厂房，机器设备，资金等，这些要素参与了企业经营的全过程。这些物质条件是否具备以及利用程度在很大的程度上影响了企业的经济效益。企业的外部环境（一）社会业务环境，社会业务环境是指企业开展正常经营直接相关的各种业务因素和业务条件。（二）市场环境，市场环境是指企业所处要素供应市场和竞争市场以及社

6、会的共同价值观念。企业需要从外部输入资源，要求素质市场健全，如原料市场，动力市场，人力市场，资本市场，信息市场和技术市场等，同时，一个规范有序的市场竞争环境和兼容并蓄的社会兼职观念，环境也是一个企业正常发展必不可少的外部环境。（三）政府环境，随着市场经济的进一步发展，政府对企业影响从直接干预转向间接影响，但这并不等于政府放弃了对企业的作用，只不过是政府在对企业管理的方式上发生了根本的变化。政府为了营造良好的经济环境和社会环境，会通过制定相应的政策制度相对经济生活施加影响，如制定方针政策，法规法令调整社会经济，文化，教育等方面的行为，进而对企业日常经营行为进行影响。由于政府环境属于一般环境，对所

7、有企业都发生着作用，具有很强的刚性，因此作为企业来说，对政府环境只能采取积极主动的方式适应，而不是怨天尤人，消极悲观。要学会跟进政府的步伐，以及其思想。来自三：缺乏系统完整有效的管理规章制度对不同企业而言，管理制度涉及的范围和深度不尽一致，问题在于一是管理制度内容未能函盖企业的各项活动，即管理制度有空缺并且不系统。二是管理制度描述上太宏观，操作性差。三是没有随着企业的发展，根据实际情况做及时的制度修正和调整。四是由于各种原因，制度的执行力不足。对于缺乏系统完整有效的管理规章制度，首先，一：建立完备的规章制度，1，规规章制度的内容要合法有效，不得违反国家法律，法规及政策的规定。2，规章制度的制定

8、程序要完备。3，规章制度的内容规定要具体，企业处理违规问题时切实有据可依，这样可依减少劳动争议。4，规章制度不能变更劳动合同的内容。二：要严格进行调查取证。三：不能缺少有效的送达违纪处理决定的程序。四：人力资源管理薄弱管理者缺乏以人为本的管理思想，甚至没有从家族式管理的阴影中超脱出来，对目前人力资源的构成缺乏正确的分析，没有按照学历层次、专业层次、男女层次、能力层次等制定相应的培训、使用、考核、薪酬等政策，员工合法权益得不到保障。员工工作主动性差，离职率高。管理的核心在于“抓住人性的本真”，企业的人才观该是，让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让会干事的人又地位，不让成绩突出的人吃亏，不让

9、埋头苦干的人寒心，不让说假话，图虚名，做虚工得人占便宜，这些都充分说明了人力资源的管理的重要性，其次，无论经济如何攀升，企业的成功任然取决选对合适的人，在企业初期阶段，员工的流动性很大，不利于企业的进一步发展，所以必须建立良好的人力资源体系，建立好良好的人员储备系统，保证员工的稳定性，而招聘是很好的人员储备系统，招聘的办法有：1,招聘网站，2，职业介绍中心，人才市场，3，自己企业组织的网站，4，参加校园招聘会，5，综合招聘会，6，报纸广告，7，招聘代理，猎头公司，8，公司企业实习或学徒计划，9，网络论坛，社交网站。在人力资源管理体系中，工作分析也是相当重要的，一个公司在经历初期发展后，就必须针

10、对细节问题进行关注和完善，工作分析，将传统的工作模式取其精华，对员工的工作任务进行分析，让员工工作有目的感，不能只是盲目行事，与员工的工作说明存在很大的联系，所以企业必须加强人力资源部门员工说明书的编写，这样会促进公司的生产效益，让员工们能够明确工作的任务，更加促进员工的管理。工作说明书格式样本：职位基本信息职位名称所属部门定员人数直接上级管辖人数职位级别薪酬等级范围在组织中的位置直接上级本职位直接下属2直接下属1直接下属3工作职责任职资格要求性别年龄区间任职经历专业要求专业要求经验要求学历要求素质要求五：企业流程管理控制不到位企业需要管理的流程很多，包括供应、生产、销售、开发、服务、人力资源

11、、财务等各种流程。笔者认为，作为中小型企业应根据企业组织特点，确定一些主要业务流程进行有效定义，重点控制，并形成标准化文件。美陵集团流程控制的特点：一是通过分析公司组织结构和经营目标，确定财务管理、质量管理、生产和供应管理、销售管理、设备和安全管理、人力资源管理、研发和技改管理七个方面作为公司主要流程控制系统。二是每个流程控制都有明确的“岗位职能要求”、“职责与权限”、“工作程序”等管理文件，为保证流程控制的时实有效，对主要的管理文件每年修整一次。三是建立了一套较完整的考核体系，以保证流程的有效控制和经营管理目标的实现。所有考核都以百分制反映结果，按照对单位工资总额、年终奖金、管理者年薪的影响

12、比例奖惩兑现。随着企业内外部经营环境的变化，流程控制也应随之动态调整。对于流程再造、流程优化的问题，企业应根据管理水平、员工素质、人才结构等情况逐步实施。六：有效执行的管理制度控制欠缺企业应建立一整套制度体系，企业管理制度体系内容包括很多，虽然企业大小、组织结构、产品性质等不尽相同，但必要的规章制度一个不能少，除了建立财务管理、人力资源管理、行政管理等基本的管理制度外，必须建立系统的企业内部流程控制以及相配套的监督考核控制制度。企业流程控制，应分别建立以质量运行体系管理、安全生产和设备管理、经济指标和成本管理、现场管理为主线的管理制度，并配套相应的由公司财务部、总工程师办公室、企业管理部、人力

13、资源部负责的监督考核制度，按不同的考核周期奖惩兑现，保证各种管理制度有效执行。集团公司制定的各项管理制度和考核标准一般都具有宏观性和指导性，各分公司还要根据各自的组织结构和经营特点层层分解制定相应的管理制度，以便对某一个单元内部进行有效控制。企业应根据不同情况建立较完善的管理制度并保持不断改进，使员工遵守制度和接受监督形成习惯，从而逐渐形成企业管理文化。七：原始记录管理控制能力欠缺原始记录管理是反映企业生产经营活动最基础的信息，是基础管理的基础，所有原始记录是提供管理者决策和企业经济核算的主要信息来源。笔者认为：企业基础管理应从原始记录管理开始，一要保证原始记录的及时性、准确性、系统性，这就要

14、求企业对每一个控制环节的原始记录管理有一个规范的工作描述和考核标准。二是强化原始信息的汇总、分析和存档管理，以便信息共享和决策快捷。三是注重在原始记录信息管理中的投入。因此企业的基础管理首先注重原始记录的管理。企业应基于稳定人才队伍、提高员工素质、优化人才结构、增加员工活力的人力资源开发思想来建立和实施科学的聘用、培训、使用、考核、奖励、晋升、淘汰等管理制度。主要内容包括：建立严格的招聘程序，制定员工工作规范，定期对员工进行培训，业绩考核，合理使用考核结果。同时要充分保证员工权益。八：做好基础管理工作企业应具备的基本条件：中小型企业的基础管理工作是一项系统工程，涉及企业高层管理的经营理念以及企

15、业人、财、物、产、供、销等诸多因素，加之企业发展过程中不同时期有不同的管理资源和管理内容，换言之，企业的基础管理工作是随企业的发展无论从深度还是广度上都是动态变化的，要适应这种变化，不断把握基础管理水平，企业应具备以下基本条件：（1）企业高层管理者应具有效丰富的管理经验和管理理念，能正确把握企业发展过程中的管理关键，及时领导组织基础管理工作不断创新。（2）管理者需有较强的团队精神，团结一致，思想统一，各项管理工作一旦确定，便能显示出较强的执行力。（3）每一项管理的创新和实施，都会影响部分管理者或员工的权力和利益，对此高层管理必须有能力和决心排除管理障碍。（4）在为企业获得最大利润从事各项管理活动的同时，管理者要有较强的社会责任感，能在以人为本理念下保证员工的合法权益。（5）任何一项管理都需要人力、精力和财力的投入，企业应正确解读“管理出效益”的概念，保证不同时期基础管理工作对人力、精力、财力的需求。 参考文献 1王向东企业基础管理创新的最后一公里计算机世界2001（17）2赵燕玲改善中的中小企业基础管理http/3祝宝江，陈王伟企业文化中的企业文化环境的塑造4祝士菱，祝占文工作分析与组织设计 编写人：潘志明 2011-4-3来自