房地产公司员工守则.doc

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1、房地产开发有限公司员工守则第一章总 则第一条 本守则是公司规章制度的重要组成部分，是公司全体员工应共同遵守的行为准则。第二条 本守则适用于公司全体员工。第三条 员工录用进入公司后,应该充分了解公司的各项规章制度，同时必须严格遵守。第二章 对员工的基本要求第四条 热爱公司，热爱本职工作。第五条 遵守法纪，遵守行业规范，恪守职业道德。第六条 认同公司理念与文化，和企业荣辱与共，遵循公司宗旨，努力实现公司目标，创造企业和谐发展氛围，爱岗敬业，努力在工作中施展才华。第七条认真负责，诚实守信，谦虚谨慎，宽以待人，严于律己，坦诚协作，讲究实效。第八条团结互助，不搞小团体等帮派活动。第九条 服从领导，服从管

2、理，忠实勤勉地履行职责。第十条 工作积极主动，经常提出合理化建议和意见。第十一条 仪容整洁，注意待人接物礼仪。第十二条 爱护财物，勤俭节约，定期维护设施设备，厉行节约，杜绝浪费。第十三条 尊重个人和集体的劳动。第十四条 上班时间不讨论与工作无关的话题，尊重员工的个人隐私空间。第十五条 每个员工只有一个直接上级，只服从一个上级的直接指挥，只向一个上级直接报告，下级除上级有违法乱纪行为、重大危害公司的行为、滥用职权、重大不公正的行为外，不得越级申诉；上级对下级可以越级检查，非特殊情况，不得越级指挥。第三章员工享有的权利第十六条 享有国家法律、法令、法规政策给予公民的权利。第十七条 享有公司的各项规

3、章制度给予员工的权利。第十八条 享有获得合理薪酬的权利。第十九条 享有公司规定的一切福利待遇。第二十条 享有公司规定的一切旅游、娱乐、文化学习、培训进修等活动的权利。第二十一条 享有对公司颁布公开信息的知情权。第二十二条 享有对公司经营管理提出建议、意见的权利。第四章 员工应尽的义务第二十三条 遵守国家的各项法律、法令、法规和政策。第二十四条 遵守公司的各项规章制度，严格按照公司规章制度、本部门和本人的岗位职责、工作流程和工作标准，按时间和要求完成工作任务。第二十五条 发扬团队精神，注重团队合作，以职业化的标准，不断提高综合素质。 第二十六条 熟悉本岗位职责，对本职工作要认真负责，要有兢兢业业

4、的工作态度，严格的工作标准和良好的职业道德，保质保量完成本职工作。第二十七条 服从公司的人事调配和工作分配。第二十八条 爱护公司财物，保养好本人使用的办公设施，不得借故损坏，不得窃取公物。第二十九条 完成对公司、客户承诺的工作质量、效率。第三十条 不断改进工作方法，提高工作质量，降低费用成本。第三十一条 不得从事与本公司、本职位有利益冲突的活动。第三十二条 努力钻研专业知识，提高自己的工作能力和业务水平。第三十三条 自觉维护公司形象和公司信誉。第三十四条 热情为客户服务，一切以客户满意为宗旨。第三十五条 尊重公司知识产权，严守公司机密，维护公司利益。第三十六条 加强专业理论和业务学习，努力提高

5、自身综合素质。第五章 员工行为规范第三十七条 保持雷厉风行的工作作风，忠诚、敬业、勤勉。第三十八条 保持真诚坦率的人际关系，团结向上。第三十九条 对领导、同事、客人主动问候，时时保持微笑。 第四十条 员工之间应相互尊重，精诚合作，严以律已，顾全大局，多关心、多赞许别人，多为他人着想，不贬低别人，虚心接受他人意见，不传播小道消息。第四十一条 认真对待客户投诉，不与客户争执，迅速处理问题，不抱怨、不拖拉、不推诿。客户问及非份内事情，应转请有关部门答复或积极协助解决。第四十二条 员工不得索取、收受各种贿赂，包括各种优惠、馈赠，推辞不掉的物品须交由公司统一处理；客户将礼品、小费赠予公司的，员工个人不得

6、收置。第四十三条 根据公司有关规定着装，衣着要整洁、美观、大方，不得穿奇装异服，注意外表修饰与个人卫生。不得裸背敞胸、穿短裤或背心、卷裤脚，不准穿拖鞋上班。第四十四条 员工在各种场合以端正、洒脱、精干的形象出现，坐、立、行姿式规范。第四十五条 客人进出应主动起立迎送，交谈姿态优美、温文尔雅，用好敬语，注意忌语，不以肤色、种族、信仰、衣着取人，不得讥讽客人，不与客户争辩。第四十六条 上班前或上班时间严禁喝酒，没有必须的公务安排，中午和晚上严禁喝酒，不吃带刺激气味的食品。第四十七条 在工作时间内不得在办公室就餐、吃零食，不得有不雅动作，严禁从事打牌、炒股、赌博、下棋、上网聊天、玩游戏等与工作无关的

7、事情。第四十八条 严禁任何员工在办公区域和工地现场范围内吸烟。第四十九条 办公区域和工地现场未经允许，任何员工不得引领客户随便进出。第五十条 工作时间非工作需要，不得随意串岗、粗言秽语，不得闲聊、喧哗、戏闹，不得翻阅与工作无关的报纸、杂志。第五十一条 工作时对所有来电务必在铃声响起三声内接听，接、打电话应讲究效率，谈话礼貌，平和有礼，严禁用免提方式接、打电话。第五十二条 不得在公司干私活，除特殊情况外，不得会见亲友、拨打私人电话，不准利用职权给亲友特殊优惠，以损害公司利益。第五十三条 员工发现有形迹可疑和不法行为人员，应提高警惕，密切注意，并立即报告保安人员和有关领导。第五十四条 遇到外来客户

8、或公务检查人员，应及时报告有关部门接待陪同。第五十五条 对突发事件、事故，不要慌乱逃离，应冷静处理，迅速报告有关部门和领导，并主动理清应对预案，在领导或有关部门的指挥下积极参与处理。第五十六条 自觉维护公共卫生，个人办公桌上的物品摆放整齐有序，办公桌的桌面和侧面不得张贴任何纸张，每日下班后除了办公电脑外，个人办公桌上不得出现任何物品，上班时间的水杯统一放置在饮水机旁边的低柜上，严禁员工使用纸杯喝水，保持良好的卫生环境，不得对异性有骚扰和污辱行为。第五十七条 不得打架斗殴，不得偷窃公物，不得从事其他刑事犯罪活动。第五十八条 严禁任何员工在其他公司兼职。第五十九条 按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工；下班后除正常加班、培训、开会和值班外不得擅自留在公司场所内逗留、玩耍，处理私人事务。第六十条 牢固树立安全意识，防患于未然，做好防火、防盗工作，不得携带危险物品进入公司场所。第六章 附 则第六十一条 本守则由公司总经理签署后生效，自发布之日起施行。第六十二条 本守则若与国家法律、法规相冲突，则按国家规定执行。第六十三条 本守则解释权归公司人力资源部。 二0一一年九月一日