2022年最新房地产经纪人之业务操作题库题库（基础题）.docx

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1、2022年最新房地产经纪人之业务操作题库题库（基础题）第一部分 单选题(50题)1、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫

2、不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】： B 2、异常物体沿血流运行阻塞相应血管的过程叫（）。A.梗死B.栓子C.栓塞D.血栓形成【答案】： C 3、下列选项中，（ ）通常是影响房地产交易成败的关键因素，同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。A.战略B.计划C.价格D.目标【答案】： C 4、制定推广策略时，（）不属于营销推广策略。A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐【答案】： D 5、在房地产居间业务中，住宅类房源一般按其产权性质可以分为（ ）等。A.商品住房、商铺、房改房、厂房B.商品

3、住房、土地、写字楼、廉租房C.商品住房、廉租房、房改房、小产权房D.收益性物业、商铺、写字楼、库房【答案】： C 6、MLS系统的类型中，()是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A.自愿性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.全国性的MLS系统D.企业内部的MLS系统【答案】： A 7、在存量房交易中，房地产经纪人的下列做法不利于协助办理迁移户口手续的是（）。A.在买卖交易合同中明确户口迁出时间B.只做好房屋交接和权利转移工作即可C.明确约定逾期迁出户口日数及违约金标准D.建议留存户口迁出保证金【答案】： B 8、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一

4、宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340【答案】： C 9、在存量房卖方代理业务流程中，紧接“洽商议价”之后的程序是().A.收集物业信息B.寻找与筛选购房客户C.签署独家委托书D.展示房地产【答案】： C 1

5、0、房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括()。A.服务请求管理B.资源优化管理C.服务合约管理D.客户账号管理【答案】： B 11、关于存量房居间经纪业务在委托合同签订环节佣金负担的说法，正确的是( )。A.由买方支付B.由卖方支付C.买卖双方各支付1/2D.卖方支付1/3、买方支付2/3【答案】： C 12、（）还款方式适合公务员等收入稳定的工薪阶层。A.双周供B.等额本息C.等额本金D.固定利率【答案】： B 13、规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是（）。A.商品房买卖合同B.前期物业管理合同C.业主临时管理规约D.书面交房通知【答案】

6、： C 14、房源一般分为住宅和非住宅两大类，其中，住宅包括（ ）。A.别墅、公寓、普通住宅、托儿所B.别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍C.别墅、公寓、医院病房、家属宿舍D.别墅、公寓、旅馆、家属宿舍【答案】： B 15、市场营销学开始传人我国是在()。A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代【答案】： C 16、女，37岁。左上颈部肿物1年，有消长史，感冒时易增大。临床触质偏软，有一定的囊性感，穿刺液为脓样液体。该患者最有可能的诊断为A.囊性水瘤B.颌下腺囊肿C.舌下腺囊肿口外型D.第二鳃裂囊肿E.甲状舌管囊肿【答案】： D 17、新建商品房核心均价的确

7、定方法不包括（ ）。A.外部替代法B.市场比较法C.成本法D.收益法【答案】： A 18、抵押贷款的还款方式中，( )适合资金不宽裕的购房者。A.一次性还款B.分期还款C.等额本息还款D.等额本金还款【答案】： C 19、各省、自治区、直辖市根据实际情况、制定本地区享受优惠政策普通住房的具体标准。允许单套建筑面积和价格标准适当浮动，但向上浮动的比例不准超过( )。A.20%B.25%C.30%D.50%【答案】： A 20、下列选项中，不属于房地产市场营销活动调查的内容的是( )。A.房地产市场竞争情况调查B.房地产价格调查C.房地产促销策略调查D.房地产消费动机调查【答案】： D 21、房地

8、产经纪机构应在最短时间内将潜在房源变成有效房源，这说明房源开拓具有（ ）的原则。(2012年真题)A.及时性B.持续性C.集中性D.真实性【答案】： A 22、 房地产销售一般根据项目销售量、销售目标和（）等因素决定销售人员人数。A.销售进度B.销售难度C.宣传推广D.物业档次【答案】： C 23、销售过程中的难点户型是指( )。A.目标客户不接受的户型B.经市场难难以消化的户型C.设计有缺陷的户型D.面积大的户型【答案】： B 24、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定

9、了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。(2011年真题)A.11B.12C.13D.14【答案】： B 25、shoppingmall等大型购物中心的核心主力店一般放在（）。A.门口B.经营轴线（或线性步行街）的端点C.集中放置在中间D.人流量最大的地方【答案】： B 26、房地产市场供给调查中，( )是对整个地区市场的调查。A.市场反响调查B.行情调查C.房地产价格调查D.建筑设计及施工企业调查【答

10、案】： B 27、购房者通过销售人员的介绍，选定自己购买的房屋单元后，需要以缴纳定金并签订（）的形式，来确定对房号的认购权、成交价格等事项。A.前期物业管理服务合同B.房地产买卖合同C.临时业主公约D.房地产认购协议书【答案】： D 28、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】： C 29、合同签订过程中的注意事项，常见错误不包括（）。A.证件信息与合同信息一致B.明确界定合同有效期C.无需关注合同的空白处D.合同双方任何资料、证件的交接均需要有签收程序【答案】： C 30、由房地产产品SWOT分析

11、定位法中，可作为资源优势识别项目的是（）。A.销售时机B.销售环境C.产品价格D.片区竞争【答案】： C 31、写字楼项目运作目标不包括（ ）。A.综合利益最大化目标B.市场目标C.品牌目标D.快速回收成本目标【答案】： B 32、房地产经纪公司在展开制定价格策略工作前，最重要的一个步骤是（ ）。A.进行市场调研B.与开发商充分沟通C.对客户的购买力进行研究D.对预期价格进行验证【答案】： B 33、城市商圈调查中，在（）的顾客占顾客总数量的l520，顾客比较分散。A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.低水平商圈【答案】： B 34、美国市场营销学教授Robert Arin在其所著的动态推销

12、一书中，将营销人员的推销过程划分为( )个阶段。A.六B.七C.八D.九【答案】： D 35、肾母细胞瘤又名为（）。A.Ewing肉瘤B.Krukenberg瘤C.Wilms瘤D.以上都不是【答案】： C 36、房地产网络技术环境为房源信息的发布和搜集提供了便利，使用者可以通过数据库检索轻易实现，通过有效的分类、检索，能大大提高房源信息的().A.有效性B.及时性C.稳定性D.易查询性【答案】： D 37、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。A.重点跟踪，提供周到而专业的服务B.与客户保持经常性的沟通C.在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求D.将

13、其列为重点培养目标【答案】： B 38、男，65岁，右舌缘溃疡伴肿块，病理诊断为舌鳞癌。检查见浸润块大小为4cm5cm，颈淋巴结未触及。最恰当的治疗是A.原发病灶切除B.原发灶深度X线照射C.原发灶与颈淋巴结联合根治D.原发灶切除，颈部预防性放疗E.原发灶切除，颈淋巴结观察、随访【答案】： C 39、关于硅沉着病的记述，下列有哪些不正确？（）A.硅沉着病的致病因子是二氧化硅尘粒B.以5m大小的硅尘致病能力最强C.晚期导致肺门淋巴结的病变D.病变以肺组织下叶及背侧为明显【答案】： B 40、下列选项中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客

14、，并实现收益。A.营销计划B.营销组织C.营销渠道D.营销方式隐藏答案收藏标记反馈【答案】： C 41、与自身免疫病的发生无关的是A.体内有高滴度自身抗体B.中枢免疫耐受的不完善C.多克隆淋巴细胞激活D.体内隐蔽抗原的释放【答案】： B 42、针对住宅和写字楼销控的最大不同，（）是写字楼销售流程中的重点和难点。A.现场第一印象树立B.房号销控C.银行抵押贷款协助D.制作销售手册内容【答案】： B 43、良性肿瘤对机体的影响最重要的是（）。A.肿瘤生长时间的长短B.肿瘤是否继发改变C.肿瘤的大小D.肿瘤发生的部位【答案】： D 44、下列文件中，不属于新建商品房销售前销售文件的是（ ）。A.置业

15、计划B.价目表C.房地产认购协议书D.宣传展板【答案】： D 45、在商圈调查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查法B.访谈法C.问卷调查D.电话咨询【答案】： A 46、釉质的非釉原蛋白质不包括A.釉丛蛋白B.鞘蛋白C.成釉蛋白D.非特异性蛋白E.釉蛋白【答案】： D 47、扩张型心肌病的特点是（）。A.两侧心室肥大，四个心腔扩张B.心内膜纤维化明显C.左心室壁多正常，右心室壁轻度增生D.可有附壁血栓形成【答案】： A 48、房地产市场人文社会经济资料搜集的方法虽因资料种类不同而有差异，但大部分资料都可由次级资料获得。但在运用这些次级资料时，最重要的是要以搜集(

16、)年长期资料为基础，才能掌握发展的趋势。A.23B.35C.510D.1015【答案】： C 49、在房源推荐中，如果选择合作推荐，卖方代理人获得（ ）佣金。A.15%B.20%C.25%D.50%【答案】： D 50、在存量房租赁查验的前期准备阶段，房地产经纪人员需要准备的材料不包括（）。A.各种验房工具B.房屋状况说明书C.房屋交接单D.租赁合同【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（）。 A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E:机构客户【答案】： CD 2、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈

17、合B.可彻底治愈溃疡C.可预防溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】： D 3、为了使营销组织具备灵活性和系统性的特点，需考虑( )等因素。A.营销人员B.企业规模C.营销成本D.市场E:房地产种类【答案】： ABC 4、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。A.获得的信息量大B.成本低C.间接推广公司品牌D.得到的客户信息准确【答案】： AC 5、房源开发的原则主要有（）。2008年真题A.有效性B.及时性C.灵

18、活性D.集中性E.持续性【答案】： BD 6、在进行新建商品房销售前，应该准备好销售资料，包括( )。A.宣传资料B.销售文件C.须知文件D.合约文件E:房地产经纪人基本信息表【答案】： ABCD 7、心脏触及震颤多由于（）。A.心脏瓣膜轻度关闭不全B.心脏瓣膜狭窄C.心房颤动D.心率颤动【答案】： B 8、房源信息包括与委托出售房屋相关的相关信息，具体包括（）。A.房屋的实物状况信息B.权益状况信息C.区位状况信息D.房屋抵押信息E.房源委托人身份【答案】： ABC 9、房地产项目定位内容包括( )。A.价值定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位E:广告定位【答案】： BCD 10、下属哪

19、一种有机磷中毒忌用碳酸氢钠溶液洗胃？（）。A.甲胺磷B.乐果C.美曲磷酯D.对硫磷【答案】： C 11、在交易配对过程中，配对的方法有（）。A.以多个客户去匹配多套房源B.以一个客户去匹配多套房源C.以一套房源去匹配多个客户D.以多个客户去匹配一套房源E.以一个客户去匹配一套房源【答案】： BC 12、以按压颈动脉窦法治疗室上性心动过速，下列哪项不正确？（）A.老年人宜用此法B.左、右两侧轮流按压C.取胸锁乳突肌前缘平甲状软骨上缘搏动处按压D.听到心率减慢立即停止按压【答案】： A 13、下列关于室性期前收缩，错误的是（）。A.第一心音强弱不等B.颈静脉可见巨大a波C.症状的轻重与期前收缩的频

20、发程度不直接相关D.听诊时，室性期前收缩后出现较长的停歇【答案】： A 14、由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（）。A.渠道受众面重点为企业高层人员或社会高端阶层B.在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质C.在活动主题选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色D.通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台E.渠道受众面重点为社会中高端商务阶层【答案】： ABC 15、房地产经纪人与客户正式面谈时，收尾环节的谈话内容主要有（ ）。A.积极倾听客户需求B.回顾本次谈话内

21、容C.安排下次面谈时间D.向客户表达诚挚谢意E.借助提问获得较多信息【答案】： BCD 16、下列选项中属于风险防范措施的是( )。A.对外承诺标准化B.员工福利合理化C.风险的转移D.建立监察稽核体系E:门店责任人的培训【答案】： ACD 17、对于肺脓肿的治疗，除合理使用抗菌药外，另一项关键措施是（）。A.提高机体抵抗力B.适量输新鲜血液C.脓液引流D.手术治疗【答案】： C 18、属于至宝丹功用的是A.芳香开窍B.化浊辟秽C.息风止痉D.清热解毒【答案】： ABD 19、能反映溃疡性结肠炎活动期的指标是（）。A.血红蛋白降低B.白蛋白降低C.血沉加快D.凝血酶原时间缩短【答案】： C 2

22、0、下列哪项不是糖尿病酮症酸中毒发生低钾血症的机制？（）A.葡萄糖渗透性利尿排出大量钾离子B.钾摄入减少C.酸中毒使钾离子向细胞内转移D.胰岛素使钾离子向细胞内转移【答案】： C 21、在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团队的能力，具体表现在（ ）。A.房地产经纪人个人能力与优势B.房地产经纪人所属团队的竞争优势C.房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益D.房地产经纪人应提前约定看房时间E.房地产经纪人防止约看过程中出现跳单情况【答案】： ABC 22、不属于重症支气管哮喘发作体征的是（）。A.哮鸣音消失B.水冲脉C.心率加快D.发绀【答案】： B 23、写字楼运作与住宅

23、的不同之处重点体现在（）。A.项目资源利用的程度明显不同B.项目资源属性判断指标的差异C.市场分析的宏观经济关联性判断D.市场分析的技术水平显著不同E.具体的办公物业类型界定的显著不同【答案】： BC 24、存量房卖方代理业务流程包括( )。A.接待客户并获取信任B.收集物业信息C.洽商议价D.展示房地产E:推荐房源【答案】： ABCD 25、住宅项目的展会结束后，对展会活动的总结及评估也是非常必要的，展会总结主要包括（）等。A.设计制作分析B.展会客户分析C.销售现场分析D.培训计划分析E.经验总结【答案】： BC 26、促使潜在客户变为现实客户的策略有（）。A.为客户提供专业咨询B.满足客

24、户提出的所有要求C.为客户提供有帮助的解决方案D.为客户提供有价值的信息E.引导和调整客户不切实际的期望【答案】： ACD 27、下列哪种疾病可导致前负荷增加？（）。A.高血压B.主动脉瓣狭窄C.肺动脉高压D.二尖瓣关闭不全【答案】： D 28、关于结核菌素试验的叙述，正确的是（）。A.可检出肺结核B.阴性不能完全排除结核病C.红晕直径4mm为阴性D.对成人结核病的诊断有参考意义【答案】： B 29、房地产三级市场的主要特征有( )。A.市场需求方是业主B.卖方竞争市场C.双方协定，自由议价D.买方竞争市场E:开发商主导定价【答案】： AC 30、女，29岁，右胸痛2周伴发热38.5，有干咳。

25、胸痛开始为尖锐针刺样，深呼吸时及咳嗽时加剧。近3天觉胸痛减轻，但活动后有气促，体检右下肺呼吸音减低，叩诊浊音。可能的诊断是（）。A.大叶性肺炎B.右侧气胸C.肺梗死D.右侧胸腔积液【答案】： D 31、按客户的性质不同，客源包括（）。A.买卖客户B.租赁客户C.团体客户D.个人客户E.关系客户【答案】： CD 32、房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题是( )。A.自身限制条件B.房源信息C.处理客户的拒绝理由D.客户信息E:工作效率【答案】： BD 33、写字楼项目形象定位的注意要点有（）。A.清晰的商务感B.通俗易懂C.语句简练具有张力D.核心卖点体现E.具有针对性【答案】： ACD

26、34、在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括（）等内容。A.销售期限B.销售目标C.销售条件D.销售方式E.销售优势【答案】： BCD 35、房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有()。A.看房时间控制在1015分钟B.让买卖双方在现场直接商谈价格C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E:事先对房屋、交通、小区状况有细致了解【答案】： AD 36、结核性与恶性胸腔积液最重要的鉴别点是（）。A.胸痛程度B.胸水增长速度C.胸水细胞学和细菌学检查D.有无发热、盗汗、消瘦等症状【答案】： C 37、房源外部营销中的同行合作注意事项有（）。A.可以

27、先不用签订合作协议以书面形式确定合作双方的权利与义务B.选择合作对象，外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神C.秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则，合作双方加强沟通联系D.合作双方事先确定合作的各项事宜E.确保合作顺畅，共同服务好客户，更快促成交易达成【答案】： BCD 38、在风湿性心脏病联合瓣膜病中，以下哪项组合最常见？（）A.二尖瓣狭窄并主动脉狭窄B.二尖瓣狭窄并主动脉关闭不全C.主动脉狭窄伴二尖瓣关闭不全D.主动脉关闭不全伴二尖瓣关闭不全【答案】： B 39、成本导向定价法主要有（）A.成本加成定价法B.盈亏平衡定价法C.目标利润定价法D.变动成本定价法E.随行就市定价法

28、【答案】： BCD 40、下列关于年龄定位法的表述中，正确的有（）。 A.短期性和上班就近性是单身期住房消费的主要特征B.安居乐业性和廉价性是婚育期住房消费的主要特征C.消费潜力大和经济实惠是中年期住房消费的主要特征D.安全性和环保性是老年期住房消费的主要特征E:不同年龄阶段的客户住房消费需求结构大同小异【答案】： ACD 41、新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括（）。 A.潜在客户的调查B.对所接待客户的特点分析总结C.了解客户所能承受的房价范围D.了解客户愿意接受的房屋地理位置E:了解客户愿意接受的房屋环境【答案】： AB 42、在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户

29、的恰当做法有（）。 A.自我介绍应简洁明快B.规划介绍应思路清晰C.项目介绍应重视基本数据D.样板房介绍可自由发挥【答案】： ABC 43、房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有()。A.房源状况B.租金折扣C.家具配置D.侃金减免E:租金支付方式【答案】： BC 44、企业风险类型中，个别风险包括()等。A.经营风险B.财务风险C.政策风险D.决策风险E.市场风险【答案】： ABD 45、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经

30、营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。A.门店招待B.会员揽客C.客户介绍D.刊登广告【答案】： ACD 46、房地产经纪机构采用门店接待法开拓客源，其优点有（）。A.客源信息较准确B.开拓成本较低C.获取信息量较大D.联系客户较方便E.信息时效性较强【答案】： ABD 47、在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，针对不同客户所需采集的信息内容是不同的，针对承租客户需要采集的信息有().A.物业需求位置B.房屋求购位置C.入住时问要求D.公共设施配套E:基本联系资料【答案】： AC 48、房源的动态性主要包括（）。A.物业信息的动态变更B.物业的可替代C.物业交易价格的变动D.物业使用状态的变动E.物业交易的时效【答案】： CD 49、房地产项目在销售前，需要对销售现场进行形象设计和装修，其功能在于（）。A.营造融洽的洽谈氛围B.成功传递项目价值C.有利于大幅度提高成交率D.确保房地产开发企业获利更多E.为客户到达与成交提供便利【答案】： AB 50、客源开拓的方法主要有（ ）等。A.门店接待法B.广告法C.人际关系法D.会员揽客法E.推广揽客法【答案】： ABCD