接待方案范文_接待方案模板.docx

《接待方案范文_接待方案模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《接待方案范文_接待方案模板.docx（20页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、接待方案范文_接待方案模板接待接待方案范文，欢迎参阅。 接待方案范文1：会议接待方案 为确保各项会议接待工作的顺当进行，特制定会议方案如下：一、会议主题：待定二、会议时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日三、会议地点：x酒店。四、环境布置(一)会场外区域布置酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣扬、灯箱画面、空飘。(二)会场内主要区域布置1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。五、会议内容第一板块会议(一)会议时间：20xx年x月x日、x日、x日(二)会议地点：待定(200人会议厅)(三)

2、会议内容：待定(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)可以给领导支配座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。其次板块晚宴(一)晚宴时间：20xx年x月x日晚(详细时间待定)(二)晚宴地点：餐厅待定(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型

3、喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴支配内容介绍)第三板块会议接待(一)工作内容1、会议流程策划;2、编撰、印刷会议接待手册;3、机场、火车站等埠供应窗口接送机服务;4、会议前期报名的接待、物品分发等;6、帮助酒店住宿、餐食服务等工作;7、供应会议期间车辆的调配、服务工作;8、供应机(车)票的订购服务工作;9、供应专业接待人员服务工作;10、依据须要，供应其他公务活动服务工作;11、供应物流、土特产品代购等其他服务工作;(二)组织机构及职责1、综合协调组工作职责：(1)负责总体接待方案的制定等文件编

4、制工作;(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;(3)负责与组委会内部的全面对接工作;(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)支配;(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参加人员沟通、协调工作;(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组工作职责：(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。(2)负责对外详细联系落实与会代表的初步行程、人数、来回时间、与会详细意向;(3)负责为与会代表供应接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察巡游、物流等其他会议服务;(4)依据嘉宾的实际状况，详细供应接送机、车站支配;酒店房间支配;参与会议活动的详尽日程支配;嘉宾

5、的其他公务活动和三餐的详细支配;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;(5)负责帮助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先打算好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;3、服务保障组工作职责：(1)负责接待服务组的有关活动支配，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记支配、会议位置支配。(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。第四板块会后考察一、会后考察：1、假如会议结束后，该会组委会有支配会议考察，请提前确认人数

6、和线路。我们会将动身时间、乘车地点及线路支配发放到每位嘉宾手里。2、假如会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名询问点。(费用自理)二、当地巡游服务(20人或以上/车)(淡季报价)1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三

7、星级宾馆住宿价格：958人以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。二、其他服务：假如您还有其他服务须要帮忙，我们将为您供应更好的服务。1、专业礼仪接待：根据规格供应专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可供应代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证干脆随送机人员前往机场。接送机收费标准。备注：会依据客户航班到达时间进行统筹接机支配 接待方案范文2：会议接待方案 为了接待X年X月X日，一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：1. 接待时间：20xx-07-

8、04 14：00- -20xx-07-05 10:00二、接待地点：、三、接待对象：四、参观路途刚好间表：20xx-07-04 14：00派车到→15：00工厂参观→16：00离开前往→16：30→16：10沙盘讲解→16：25参观→17：00离开→17：30 假日酒店→17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离，欢送五、 接待前打算工作支配：1.成立接待小组组 长：(董事长)副组长：(总经理)、(副总经理)、(总监)成 员：、参观

9、团到其部门，由部门总监负责陪伴讲解。2.职责2.1.2.1.1行政部()：2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。A、在大门设置两名形象保安。B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热情欢迎贵宾莅临参观考察2.1.1.2XX厂(负责人：)：A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路途D、负责现场的讲解2.1.1.3(负责人：)：A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路途D、负责现场的讲解2.2.2.2.1政部人事部(负责人：)2.1.1.1保洁(负责人：)：A保洁于X日下午起先对外进行清扫，尤其是地面的顽迹。B 4日早上8:00上班，再次打扫确保外围，

10、XX四周清洁卫生。C X室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。D X室内及外围清洁，无白色垃圾。2.1.1.2 保安(负责：)A 保安于(区域)支配两人、正门外两人、正门外【】、【】石凳外设置太阳伞。支配四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。B 4日早7:30路口支配一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入外围。C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。D 4日下午14:45外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入

11、。E 4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入、间的广场停放。F 【】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在及正大门支配形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在及支配形象保安。2.1.1.3 【】负责全部设备正常运转，完成时间4号上午12:00.2.1.1.4 信息中心【】负责XXXLED显示屏欢迎词的更换，内容为：欢迎您光临。2.1.1.5 负责车辆的支配;A 7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。B 依维柯上打算视频资料(播放公司宣扬片)。C、每辆车上打算2件水。2.2.2招商部(负责人：)2.2.2.1负责现场维护及秩序。

12、2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解.2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观 统一.2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.2.2.2.5物料打算: 精致签到布1件,签到指示牌1个,宣扬资料，招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣扬资料.2.2.2.5人员分工: 签到人员：,引领人员：,主持人：2.2.2.6详细操作过程:沙盘讲解，讲解人-从统一接参会者到达下榻酒店会场-参会者依次签到-引领已签到人员至会场就座-主持人暖场，

13、X总致欢迎词并介绍整体规划-主持人介绍上台讲话-主持人做会议总结、结束词-公司支配车辆统一送参会者离场。2.2.3XX部(负责人：)2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。2.2.3.2负责参与路途的确定及讲解。2.2.3.3打算矿泉水。2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。2.2.4XX部(负责人：)2.2.4.1负责全程摄影拍照。2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定1.由行政人事部【】、【】和【】，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。2.陪伴人员在7月4日14:45，在X大门口集合。七、总结：1.留下相关的联系方式。2.将本次接待影像保留档案部。 接待方案范文3：政府接

14、待方案 由省委宣扬部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分别店，在酒店日程支配如下：1、就餐：8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅)8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)8.31晚餐(同8.30晚餐)9.1早餐(同8.31早餐)9.1午餐(同8.30晚餐)说明：百合厅主桌18人，支配4名服务员，打算席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各支配2名服务员;还需打算：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门协作。2、住宿a.豪华套间(A

15、501、B501)2间b.标准套间(B418、B518、B521)3间c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里打算水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖详细负责，各相关部门协作。3、会议长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30起先，支配80人左右的回字型，打算席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5F贵宾厅：省检查团工作室6F会议室：工作人员及驾驶员休息室2F会议室：创建办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由吴颖、沈松华详细负责，各相关部门协作。4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅，打算：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门协作。游泳馆：邱洪飞负责。棋牌室：支配四间棋牌室，打算：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门协作。足疗：常红林负责。夜宵：中厨房负责支配，何志刚负责，汤荣协作。