品牌建站策划书.ppt

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1、自助建站业务策划书策划目的 电子邮箱（又称Email）业务是目前互联网使用最多的业务，根据市场情况，为增加四川通信在互联网宽窄带接入业务、IDC基础业务的竞争优势，四川通信推出个人邮箱、企业邮箱两项业务。业务描述电子邮箱定义即用户使用上网的计算机在互联网上传输的邮件，电子邮件可以发送各种信息：输入到计算机中的文章、图象、报表等。分为个人邮箱、企业邮箱两种。业务描述个人邮箱定义四川通信为自己的宽窄带用户提供;1、名称：,2、容量 20M，3、每封邮件最大不超过5M。业务描述企业电子邮箱：是以企业域名做后缀，即：;故既能体现公司的品牌和形象，又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理，还能使得公司

2、商业信函来往获得更好更安全的管理，是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。资料：根据CNNIC在2003年1月份公布的数据，国内收费邮箱数目达到2,000万以上，在这2,000万的收费邮箱里面，企业使用收费邮箱比重占50 业务描述企业为什么要拥有自己的企业邮箱系统？q体现企业形象 以企业域名为后缀，体现企业形象。用免费邮箱做公司业务的时代该结束了！在利用电子邮箱进行商务活动时，拥有公司自己域名的邮箱显得尊重对方，可以获得对方的信赖。q便于企业管理 可以根据企业需要自主开设企业邮箱，业务联系的邮箱不会经常变动。即使发生员工离职，通过邮局的管理功能，也不会使公司业务受到影响。q享受专业品质专

3、业电信运营商将为企业带来专业的服务品质，解除企业繁琐的工作和其它负担，使企业享有更稳定、更快速、更安全的企业邮局服务。q节约信息化成本 企业邮局无需企业自己投入硬件设备，无需企业自己设置专门的技术人员维护，节约了企业在信息化方面的投入。业务描述与几种传统的信箱的对比q最原始的Email信箱：从提供电话拨号接入的服务商（ISP）获得。这样的Email信箱既没有企业的标识（域名），也没有足够的数量供多人使用。而且邮件大小、网络流量受到限制。q专线连接的Email服务器：虽然没有上述的问题，但企业需要为此支付较高的通信费用（每月数千元人民币以上）。q免费信箱：用户太多、不稳定，传输速度比较慢，有时会

4、有邮件的丢失，最重要的是还会影响公司的形象。q虚拟主机：虽然现在很多虚拟主机服务商提供的邮箱也是以企业域名为标识的邮箱，但在容量、速度、功能上都无法与电信级的企业邮箱相提并论。业务描述四川通信企业邮箱特点：1、“电信级”的商业应用品质 顶级的硬件设施，2G带宽连入骨干网，保证用户高速、稳定的服务，可以充分满足企业对邮件系统的要求。2、没有专业的邮件系统管理员，也具有强大的管理功能 通过简单易懂的管理界面及帮助信息，一个不懂电脑的人也可以轻易操作管理改变邮箱的数量和邮箱容量的大小、随意添加/删除邮箱帐号，例如当企业有员工加盟或离职时，可以方便的添加/删除邮箱帐号。3、超大容量的邮件系统邮件附件高

5、达18M，邮箱容量可以高达几百M，18M的附件长度使您不仅可发送文本文档，还可发送容量更大的图像、音频、视频文件。4、全天候的客户服务企业自备的邮件系统，如果当企业的邮件系统管理员下班时出现故障，企业员工都要等到第二天管理员上班才能重新正常使用邮件系统。四川通信提供7x24小时的客户服务，无论任何时间、任何地点，您只要拨通我们的客服热线，我们都有专业的客服人员为您排忧解难。目标人群个人邮箱业务主要是为四川通信个人用户提供；企业邮箱面向四川省内企、事业 单位。资费标准个人邮箱 目前只为四川通信后付费宽窄带接入用户提供，参考资费：50元/年。资费标准企业邮箱（如：）提供一个管理员账号，企业管理员可

6、以使用该账号通过Web用户界面来配置本企业的用户信箱。当企业用户所申请的信箱空间在1000M以下时（含1000M），有以下3种选择：1200M/最多10个用户；2500M/最多20个用户；31000M/最多30个用户；资费标准项目/种类 ABC空间 200M 500M 1000M 用户数 10个 20个 35个 资费 500元/年 1000元/年2000元/年 若用户要求更大的信箱空间或更多的用户数，可以以100M或10个用户为单位进行定制，定制部分每增加20M空间，收费50元/年；每增加1个用户，收费20元/年。业务流程 个人邮箱业务流程1、为四川通信LAN、ADSL、主叫注册拨号用户(以上

7、均为后付费用户)提供；2、以上用户在LAN、ADSL、主叫注册拨号业务登记时提供”与初始密码，其中user1要求不少于7个字符。3、销售人员将用户信息（含Email帐户与初始密码）录入营帐系统，营帐系统完成Email帐户唯一性核查工作，营帐系统将Email帐户与初始密码自动送至网运中心（华为Itelin系统）；4、网运中心（华为Itelin系统）将Email帐户与初始密码送至IDC中心（竟天Email 系统）；5、IDC中心完成个人邮箱开通、返单工作；6、个人邮箱业务开通。7、IDC中心完成个人邮箱售后维护与技术支持工作。业务流程 企业邮箱业务流程1、如果企业还没有自己的独立域名（如：），请先

8、申请域名；2、如果企业已经拥有了自己的域名，客户和四川通信签定企业邮箱合同；3、销售人员将用户信息录入营帐系统，营帐系统产生纸质工单，纸质工单送至IDC中心；4、IDC中心完成企业邮局开通、返单工作；5、IDC中心完成用户培训、售后维护工作，包括提供管理员用户名及密码、登录URL、说明文档及用户培训与技术支持。6、企业邮箱业务开通。支撑系统实现支撑系统实现 要点1、在个人邮箱业务流程中，营帐系统应完成Email帐户唯一性核查工作；2、业务宣传1、业务命名、业务命名四川通信企业邮箱业务四川通信企业邮箱业务 待定广告语：待定 业务宣传2、宣传计划、进行宣传。业务宣传单、报纸、路牌灯箱宣传。企业邮箱以客户经理与代理商上门宣传为主。服务用户可通过自己的邮箱修改密码；故障申告通过10060，由IDC中心执行；IDC中心提供7X24小时服务。