某知名超市员工管理手册17199.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.员 工 手 册第一章 总则 2第二章 录用 2第三章 服务 4第四章 工时 5第五章 考核 6第六章 薪酬 7第七章 福利 8第八章 假期 8第九章 培训 10第十章 调动 11第十一章 安全 13第十二章 保密 14第十三章 违纪 15第十四章 解聘 18第十五章 争议 20第一章 总 则第一条 目的 为使使本公司司业绩蒸蒸蒸日上上，从而而造就机机会给每每一位员员工有所所发展，严严格的纪纪律和有有效的规规章制度度是必要要的。本本手册将将公司的的员工规规范、

2、奖奖惩规定定集一册册，希望望公司全全体员工工认真学学习、自自觉遵守守，以为为我们共共同的事事业取得得成功的的保证。第二条 公司信信念2.1 热热情一以以热情的的态度对对待本职职工作、对对待客户户及同事事。2.2 勤勤勉一对对于本职职工作应应勤恳、努努力、负负责、恪恪尽职守守。2.3 诚诚实一作作风诚实实，反对对文过饰饰非、反反对虚假假和浮夸夸作风。2.4 服服从一员员工应服服从上级级主管人人员的指指示及工工作安排排，按时时完成本本职工作作。2.5 整整洁一员员工应时时刻注意意保持自自己良好好的职业业形象，保保持工作作环境的的整洁与与美观。第三条 生效与与解释3.1 本本员工手手册自公公布之日日

3、起生效效，由公公司管理理部门负负责解释释。3.2 公公司的管管理部门门有权对对本员工工手册进进行修改改和补充充。修改改和补充充应通过过布告栏栏内张贴贴通知的的方式进进行公布布。3.3 本本员工手手册印制制成册，作作为劳动动合同的的附件，并并与劳动动合同具具有同等等效力第二章 录 用第一条 录录用原则则1.1 员员工的招招聘将根根据公司司的需要要进行。1.2 本本公司采采用公平平、公正、公开的的原则，招招聘优秀秀、适用之之人才，无无种族、宗宗教、性性别、年年龄及残残疾等区区别。1.3 本本公司的的招聘以以面试方方式为主主。第二条 录录用条件件2.1 新聘员员工一般般实行试试用期制制度，试试用期限

4、限按地方方政府和和劳动合合同的有有关规定定予以确确定。2.2 试用期期满考核核2.2.11新聘人人员试用用期满前前，由各各部门主主管进行行考核，考考核合格格者正式式录用。试试用期内内如发现现不符合合录用条条件的，可可随时依依法解除除劳动合合同。2.2.22 试用用人员试试用合格格，其工工龄自试试用起始始之日起起计算。2.3 以以下情况况均将被被视为不不符合录录用条件件:。曾经被本本公司开开除或未未经批准准擅自离离职者；。判处有期期徒刑，尚尚在服刑刑者；。被剥夺公公民权力力者；。通辑在案案者；。经公司指指定医院院体检不不合格者者；。未满166周岁者者；。有欺骗、隐隐瞒行为为者；。患有精神神病或传

5、传染病者者；。酗酒、吸吸毒者；。不具备政政府规定定的就业业手续者者；。亏空、拖拖欠公款款尚未清清偿者；。工作能力力不符合合要求者者；。曾担任课课长及以以上职务务因任何何原因离离开本公公司者；(经中中国区总总裁特批批除外)第三条 录用程程序3.1 各各部门主主管可以以根据本本部门发发展或职职位空缺缺情况,协同人人力资源源部进行行招聘。3.2 公公司指定定应聘人人员，实实行体检检制度。3.2.11 公司司指定应应聘人员员在试用用期开始始以前都都必须在在公司指指定的医医院进行行指定项项目的体体检，并并向人力力资源部部出示体体检证明明。只有有经证明明其健康康状况适适合工作作者，才才可依照照劳动合合同被

6、公公司录用用。3.2.22 公司司指定的的员工应应当进行行年度体体检，以以保证公公司的全全面卫生生质量。如如员工患患传染病病，将被被调任其其他职位位或在治治疗期间间暂停工工作。3.2.33 公司司指定体体检的员员工，可可凭医院院体检原原始发票票在试用用期满后后向公司司报销其其体检费费.3.3 新新录用人人员报到到应先到到人力资资源部办办理下列列手续：。如实填写写相关人人事资料料表格；。递交体检检合格证证明书原原件；。核对并递递交学历历证书原原件；。核对并递递交身份份证原件件、当地地政府规规定的各各类就业业证件原原件，各各项社会会保障的的转移手手续；。交一寸的的半身照照片3张张；。需要办理理的其

7、他他手续；3.4 新新录用员员工报到到后,公公司凭其其提供的的合法用用工证明明与其签签署劳动动合同书书。在试试用期满满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔赔偿。3.5 所所有员工工个人情情况如住住址、婚婚姻状况况、生育育状况、紧紧急情况况通知人人发生变变化时，应应于七日日内通知知人力资资源部。第四条 录用禁禁忌4.1 本本公司实实行亲属属回避制制度。4.1.11 凡在在本公司司有亲属属关系的的应当如如实申报报，否则则将视为为欺骗行行为。4.1.22 一般般情况下下员工的的亲属（如如父母、配配偶、子子女、兄兄弟姐妹

8、妹等）不不得被公公司雇佣佣，但在在特殊情况下，经经店长或或区经理理批准可可以雇佣佣。4.1.33 如员员工与公公司另一一名员工工结婚，则则管理部部门可以以调动任任何一方方的工作作部门或或工作地地点。4.2 公公司是员员工唯一一的雇主主。4.2.11 员工工在为公公司服务务期间不不得在其其他任何何公司或或机构从从事兼职职或专职职工作；未经批批准，员员工不得得为其他他任何公公司或机机构从事事商业活活动，即即使是无无偿的。4.2.22 员工工希望为为其他个个人、企企业、各各类机构构临时工工作，应应该获得得公司事事先书面面批准。公公司有权权随时撤撤销上述述批准。4.2.33 未经经批准，职职工首次次接

9、受其其他报酬酬时，亦亦将被视视为其主主动向公公司提出出辞职。第三章 服 务务第一条 服务原原则1.1 恪恪尽职守守，勤奋奋工作，高高质量地地完成工工作任务务。1.2 不不仅从语语言上，更更从行动动上向客客户（公公司外部部及内部部）表明明：客户户的需求求就是我我们的需需求。1.3认真真听从上上级主管管人员的的工作指指示和教教导。对对于职务务报告，应应遵循逐逐级向上上报告的的原则,不宜越越级呈报报，但在在紧急或或特殊情情况下不不在此限限。上下下级之间间应诚意意相待，彼彼此尊重重。1.4 正正确、有有效、及及时地与与同事、与与其它部部门沟通通意见看看法。遇遇到问题题不推卸卸责任，共共同建立立互信互互

10、助的团团队合作作关系1.5 专专精业务务知识和和技能，开开发自身身潜力，表表现出主主动参与与、积极极进取的的精神。第二条 遵循商商业道德德2.1 公公司永续续健康的的经营发发展，取取决于每每位员工工的态度度和行为为符合公公司的期期望。每每位员工工紧记自自己代表表公司，在在任何地地点、时时间都注注意维护护公司的的形象和和声誉。2.2 不不论是销销售公司司产品或或提供服服务，或或是向供供应商购购买产品品或服务务，应完完全以品品质、价价格与服服务为决决策的依依据，不不得给予予或接受受个别客客户或客客户代表表相关的的报酬、赠赠品或其其他特殊殊待遇。第三条 日常行行为规范范3.1 员员工应礼礼貌待客客、

11、举止止得体：3.1.11 礼貌貌地对待待客户及及来访者者；3.1.22 与客客人交谈谈应态度度和蔼，注注意使用用礼貌用用语，禁禁止工作作时言语语粗鲁；3.1.33 对客客人提出出的询问问和要求求要耐心心的解答答，解答答不了的的问题，应应及时请请示汇报报；3.1.44 与客客人相遇遇，要主主动让路路；与客客人同行行，应礼礼让客人人先行；3.2 员员工应注注重仪表表整洁：3.2.11 员工工必须身身着制服服进入工工作现场场，制服服必须保保持清洁洁，熨烫烫平整；3.2.22 员工工的指甲甲必须修修理好并并保持清清洁，女女性除淡淡色指甲甲油外，不不得涂指指甲油；3.2.33 男员员工不得得留胡须须；3

12、.2.44 男员员工不得得佩带耳耳环，女女员工佩佩带的耳耳环两侧侧须一致致；3.2.55 仪表表不整的的员工，不不得进入入工作现现场，并并做缺勤勤处理；3.3 员员工上班班时必须须佩带姓姓名卡：3.3.11 姓名名卡被视视为制服服的一部部分，上上班时必必须佩带带在制服服的左上上方；3.3.22 如员员工丢失失姓名卡卡，必须须立即向向人力资资源部报报告；3.3.33 员工工不得佩佩带他人人的姓名名卡，否否则立即即受到违违纪处分分；3.3.44 姓名名卡是公公司的财财产，员员工在结结束雇佣佣时，必必须交还还人力资资源部，否否则将赔赔偿五十十元人民民币；第四章 工 时第一条 标标准工时时1.1 员工

13、平均每每周工作作40小小时。标标准工作作时间不不包括用用餐时间间和加班班时间。1.2 由由于公司司的经营营性质，周周六和周周日为正正常工作作日：1.2.11 员工工每周的的休息日日由部门门主管根根据本部部门排班班情况确确定；1.2.22 部门门主管人人应提前前安排员员工的休休息日并并通知员员工；1.3 员员工应当当按照部部门主管管制定的的工作时时间表进进行工作作和轮休休，拒不不遵守的的员工将将作旷职职处理。第二条 特特殊工时时符合国家规规定的，公公司还可可实行综综合计算算工时制制和不定定时工时时制。第三条 加加班3.1 根根据有有关规定定,在不不损害员员工利益益的前提提下,公公司有权权根据工工

14、作和经经营需要要安排员员工加班班。3.1.11 员工工是否加加班及加加班时数数须经由由部门主主管在”加班审审核表”上签字字后方可可确认。3.1.22 申报报加班的的最小单单位为11小时。3.2员员工加班班，享受受以下待待遇：3.2.11普通工工作日员员工加班班的，公公司安排排调休或或支付不不低于工工资百分分之一百百五十的的工资报报酬。3.2.22 休息息日员工工加班的的，公司司安排调调休或支支付不低低于工资资百分之之二百的的工资报报酬。3.2.33 法定定休假日日员工加加班的，支支付不低低于工资资百分之之三百的的工资报报酬。3.2.44 员工工本月加加班的，公公司应于于下月月月底前安安排调休休

15、；如遇遇特殊情情况无法法调休的的，将在在3个月月内安排排调休。3.3 实实行不定定时工时时制的员员工，不不再执行行加班制制度。3.4 以以下情况况不视为为加班：。公司在节节假日组组织的郊郊游及其其他娱乐乐活动；。公司在非非节假日日组织的的下班后后的娱乐乐活动；。出差时路路途所花花费的时时间；。在非工作作时间组组织的培培训；。办公室管管理人员员，未经经上司指指派或同同意的日日工作时时间的延延长。第五章 考 核第一条 考核的的类型1.1 本公司员员工的考考核可分分为考勤勤与考绩绩。1.2 考绩分为为试用考考核、年年终考核核。1.3 员员工考核核记录将将作为转转正、升升迁、调调薪、核核发年终终奖金及

16、及惩处的的依据。第二条 考勤制制度2.1 员员工应每每天打卡卡以记录录出勤时时间。2.1.11 员工工在到达达公司后后或离开开岗位前前应着制制服打卡卡。2.1.22 员工工如果未未按规定定打卡，将将视为缺缺勤，并并扣除相相应工资资。2.1.33 任何何员工不不得代为为其他员员工打卡卡，否则则将被视视为较重重违纪行行为。2.1.44 员工工应对考考勤卡妥妥善保管管,如有有遗失,应立即即前往人人力资源源部申请请补办。2.1.55 员工工因公司司业务需需要外出出办事而而不能进进公司的的，应该该事先填填写“外出工工作时间间表”并由部部门主管管签字，回回公司后后应即将将“外出工工作时间间表”交人力力资源

17、部部确认。2.2 员员工应准准时上班班，不得得迟到、早早退、旷旷职：2.2.11 工作作时间开开始后115分钟钟内到班班者为迟迟到；22.2.2 工工作时间间终了前前15分钟钟内下班班者为早早退；22.2.3 工工作时间间开始后后或结束束前155分钟到到4小时内内到班或或下班者者，以旷旷职半天天论；44个小时时之外到到班或下下班者以以旷职11天论；2.2.44 员工工当月内内迟到、早早退合计计三次，即即使累计计时间不不超过115分钟钟，也以以旷职半半天论； 2.2.55 未经经请假或或假满未未经续假假而擅自自不到职职，根据据实际缺缺勤天数数按旷职职处理；2.2.66 擅离离工作岗岗位，按按旷职

18、处处理；2.2.77 旷职职期间，工工资不发发；2.3 公公司将根根据考勤勤纪录实实行奖惩惩,具体体办法参参考第十十三章2.4 员员工在年年内的考考勤记录录将作为为年终考考核的依依据。第三条 考绩制制度3.1 考考绩分为为试用考考核、年年终考核核。3.1.11 试用用考核：由部门门主管考考核试用用人员，经经评估合合格后，报报人力资资源部审审核予以以正式录录用。3.1.22 年终终考核：每年年年底执行行。由部部门主管管对部门门员工先先行考核核后，呈呈人力资资源部总总评。3.2 考考绩内容容包括（但但不限于于）员工工的工作作态度、工工作能力力、工作作业绩、团团队精神神、遵纪纪情况等等等。3.3 考

19、考绩可分分为以下下等级：。杰出，工工作成绩绩优异卓卓越，对对组织、公公司作出出较大贡贡献；。优优秀，全全面完成成工作成成绩且在在大多方方面超出出标准；。胜任任，工作作完成合合乎要求求，达到到标准；。需改改善，尚尚有未达达标准方方面，但但经努力力可改进进；。不合格、工工作差等等，经过过提醒教教导后仍仍未改善善；3.4 考考绩结果果为“需改善善”或“不合格格”的，均均属“不能胜胜任工作作”。3.5 考考绩工作作由主管管、经理理根据员员工的工工作绩效效，专业业技能，工工作态度度以及全全年的功功过记录录等以客客观的态态度予以以评定。第六章 薪 酬第一条 工资构构成1.1 员工的工资资总额由由基本工工资

20、、奖奖金（其其中出勤勤、表现现、效益益奖各占占1/33）、津津贴构成成。1.2 公公司根据据员工的的职位性性质、职职责范围围和个人人表现确确定员工工的工资资，员工工的平均均小时工工资为其其月基本本工资除除以1667.44（员工工平均每每月工时时）。1.3 如如果员工工按时出出勤，并并能履行行其工作作职责，完完成工作作任务，遵遵守主管管人员或或其他上上级的指指示，则则公司每每年将根根据公司司当年效效益情况况，给予予员工一一定数额额的奖金金，是否否给予奖奖金及奖奖金的具具体数额额将由部部门主管管决定。第二条 工资支付2.1 公公司以货货币形式式按月支支付员工工的劳动动报酬。2.1.11 工资资发放

21、实实行先做做后付制制度，即即当月工工资次月月发放。2.1.22 公司司发薪日日为每月月577日，如如遇公众众假期，发发薪日可可提前或或推后。2.2 公公司按规规定从员员工当月月工资收收入中扣扣除个人人所得税税，并代代员工向向政府税税务部门门缴纳。2.3 本公司司员工不不得向他他人泄漏漏自己月月薪所得得，亦不不得询问问本公司司其他员员工的月月薪所得得，违反反此规定定的员工工应受到到相应的的警告，处处分，情情节严重重者将导导致解聘聘。第七章 福 利第一条 社社会保险险1.1 公公司依照照国家和和地方有有关社会会保险的的规定为为员工办办理各项项社会保保险。第二条 医医疗福利利2.1 员员工因工工负伤

22、或或患职业业病，患患病或非非因工负负伤和在在职期间间因工、非非因工死死亡的待待遇按国国家和地地方的有有关规定定执行。2.2 员员工患病病或非因因工负伤伤，公司司可视具具体情况况，按当当地有关关政策执执行。2.3 员员工享受受国家规规定的医医疗期待待遇。2.4女职职工在孕孕期、产产期、哺哺乳期的的待遇，按按国家和和地方有有关规定定执行。2.5员工工应享受受的其他他保险福福利待遇遇按国家家和地方方有关规规定执行行。第八章 假 期第一条 假期类类别1.1公司司的假期期分为法法定节假假、婚假假、丧假假、年休休假、补补休假、病病假、产产假和事事假。1.2 除除长病假假外，公公司给假假以“工作日日”计。第

23、二条 请假规规则 2.1 所所有休假假应事先先获得直直接上级级主管批批准.2.2 所所有假别别均应事事先填写写请假单单, 按按请假核核准权限限获批准准后, 统一交交人力资资源部备备存.2.3 所所有员工工必须在在休假完完毕后立立即至人人力资源源部办理理销假手手续。第三条 法定节节假日3.1 员员工每年年享有共共计十个个工作日日的法定定休假：。元旦一天天。春节三天天。劳动节三三天。国庆节三三天3.2公司司可要求求员工于于法定节节假日进进行工作作，并按按照有关关法律、本本员工手手册与劳劳动合同同的规定定支付报报酬。第四条 婚、丧丧假4.1员工工结婚给给假3个个工作日日。符合合计划生生育晚婚婚的（男

24、男员工晚晚于255岁，女女员工晚晚于233岁，或或晚于政政府规定定的年龄龄）员工工向公司司提出申申请，经经批准后后按当地地政府有有关规定定执行。4.1.11婚假工工资照发发，但须须提前110个工工作日向向人力资资源部提提出书面面申请并并提供结结婚证明明。4.1.22婚假只只能在结结婚日前前或后11个月内内使用。如如遇特殊殊情况，须须经店长长或区经经理特批批。4.2 如如员工的的父母、配配偶或子子女去世世，凭医医院死死亡通知知书，公公司将给给予员工工最长三三天的丧丧假。4.2.11 员工工如需请请丧假，须须提前通通知人力力资源部部。4.2.22 丧假假期间工工资照发发。第五条 年年休假、补补休假

25、5.1公司司实行带带薪年休休假制度度5.1.11员工为为公司连连续工作作满一年年以后，每每年享有有一次连连续6个个工作日日的带薪薪年休假假，年休休假期间间将支付付基本工工资、奖奖金和补补贴。年年休假允允许拆零零休假，年年休假的的休假时时间按天天计算，不不足一天天的按一一天计算算。5.1.22普通员员工需要要年休，应应当提前前一周，向向部门主主管提出出申请，获获得2级级批准后后，方可可休假；管理人人员需年年休，应应当提前前二周，向向上级主主管提出出申请，获获得2级级批准后后，方可可休假。5.1.33年休假假需在一一年内休休完；它它不予累累计享用用，也不不折发酬酬金。5.1.44为保证证公司的的日

26、常有有效运营营，部门门主管将将提前为为每位员员工计划划和安排排休假日日程。5.1.55 员工工在未得得到公司司事先同同意情况况下, 不得以以年休假假为理由由离开工工作岗位位。 5.2公司司实行补补休假制制度5.2.11员工为为公司连连续工作作满一年年以后，每每年享有有6个工工作日的的补休假假；5.2.22员工请请补休假假需提前前1周书面面申请。5.2.33补休假假需在一一年之内内休完；它不予予累计享享用，也也不折发发酬金。补补休假的的休假时时间按天天计算，不不足一天天的按一一天计算算。第六条 病病假6.1员工工每月可可以享有有一个工工作日带带薪病假假。如果果员工该该月未休休病假，则则既不能能累

27、积，也也无任何何补偿。6.1.11一个日日历月中中，员工工请病假假2个工工作日及及以上，自自第2个个工作日日起，在在扣除当当月出勤勤奖后，按按各地方方政府规规定计发发病假工工资。6.1.22凡因重重大病因因须住院院、手术术者，工工资按各各地方政政府规定定发放，但但须出具具市级医医院住院院诊断证证明。6.2凡请请病假，应应在病假假当天亲亲自或电电话通知知部门主主管。并并在病假假结束返返岗当天天出具公公司指定定医院（急急诊除外外）的病病假证明明，由公公司人力力资源部部予以审审核归档档。第七条 产产假7.1女员员工生育育享有产产假。7.1.11单胎顺顺产休产产假900天，从从预产期期前十五五天至预预

28、产期后后七十五五天。配配偶分娩娩给假11天。7.1.22 244岁以上上分娩头头胎者，增增加155天，其其初婚配配偶给假假3天。7.1.33难产多多胎等根根据各地地方政府府规定给给假。7.2所有有女员工工必须于于孕后一一个季度度之内通通知部门门主管其其怀孕状状况。7.2.11休产假假必须于于预产期期前十周周向人力力资源部部申请，并并出示医医院出具具的妊娠娠证明。7.2.22产假工工资按各各地方政政府规定定计发。第八条 事事假8.1员工工请事假假应事先先由部门门主管批批准，人人力资源源部审核核,事先先未得到到批准的的缺席,按旷职职处理。8.2事假假期间工工资不发发。第九章 培 训第一条 培训目目

29、的1.1通过过培训，使使员工达达到并保保持在本本职工作作岗位上上进行规规范服务务的要求求。第二条 上岗培培训2.1上岗岗培训是是指员工工到岗后后至试用用期满前前的业务务培训。2.2上岗岗培训内内容主要要包括：。部门职能能与工作作目标；。部门岗位位结构和和岗位职职责；。岗位应知知应会；。操作技能能和工作作程序；。本公司和和本部门门规章制制度；2.1.22上岗培培训由各各业务部部门组织织实施。2.2上岗岗培训的的考核结结果与员员工转正正评定相相结合。第三条 在岗培培训3.1在岗岗员工业业务培训训由各部部门按照照年度培培训计划划实施。凡凡公司出出资培训训的，培培训前员员工应根根据公司司要求签签订培训

30、训协议。3.1.11在岗培培训由各各部门组组织实施施，人力力资源部部配合。必必要时可可委托有有关单位位来公司司培训或或组织有有关员工工参加公公司外培培训。3.1.22在岗培培训可采采取岗位位交叉培培训、业业务提高高培训、新新规范新新技术培培训等多多种方式式。3.2公司司每年根根据具体体情况由由人力资资源部对对现有主主管以上上人员进进行培训训。3.2.11对管理理人员的的统一培培训由人人力资源源部安排排，组织织实施。3.2.22管理人人员统一一培训的的内容包包括管理理理论、管管理能力力、管理理技巧、新新知识、新新技能、等等等。3.2.33对管理理人员的的专项培培训，由由本部门门或人力力资源部部提

31、出专专项申请请，报店店长或区区经理批批准执行行。3.3培训训考核的的资料应应归档保保存，作作为晋升升和奖惩惩的依据据。第四条 待岗培培训4.1待岗岗培训是是指员工工离开原原岗位，列列入编外外，由人人力资源源部会同同有关部部门进行行培训。4.1.11待岗培培训的内内容为员员工手册册、规章章制度、法法律法规规、业务务技能等等等。4.1.22待岗培培训期限限一般为为三个月月，延长长期限不不得超过过三个月月。4.2员工工有下列列行为之之一，经经教育无无效，可可列入待待岗培训训。多次违反反员工手手册及公公司和部部门的规规章制度度，尚不不足以辞辞退；。员工不能能胜任本本职工作作，部门门认为应应待岗培培训；

32、。绩效考核核中评定定为不合合格的；4.3员工工待岗培培训按下下列程序序办理：。所在部门门负责办办理呈批批手续； 。由由所在部部门主管管和人力力资源部部主管集集体讨论论决定；。店长或区区经理批批准执行行。4.4员工工待岗培培训期间间待遇如如下：。待岗期内内，发基基本工资资，停发发任何形形式的奖奖金和津津贴、补补贴。对延长待待岗期三三个月的的，从延延长期的的当月起起其基本本工资逐逐月递减减20，但最最低额不不低于地地方政府府规定的的最低生生活费标标准。待岗培训训员工不不享有当当年年休休假。4.5员工工待岗培培训考核核合格，原原则上安安排回原原部门，若若原部门门无法接接收，公公司将另另行安排排岗位，

33、员员工工资资按新岗岗位重新新确定，若若员工不不服从分分配，公公司可与与员工终终止合同同。4.6 待待岗员工工重新上上岗后，若若再次被被列为待待岗对象象，可劝劝其辞职职或作辞辞退处理理。第十章 调 动第一条 调动种类与与程序1.1 调动是指在在劳动合合同规定定的范围围内的工工作地点点和职位位级别的的调整。1.1.11 员工工调动分分为平行行调动、晋晋升调动动、降职职调动和和临时调调动。1.1.22 普通通员工的的调动主主要是店店内调动动；管理理人员的的调动,除店内内调动外外也可以以是店与与店之间间的调动动。 1.1.33 员工工没有可可接受的的理由，不不得拒绝绝公司对对其职位位、工作作地点的的调

34、动，否否则以终终止合同同论。1.2 任何调动必必须按照照规定的的程序进进行。1.2.11 所有有调动，都都须经部部门主管管批准，交交人力资资源部备备案，管管理人员员调动视视级别不不同须经经店长或或区经理理批准。1.2.22 公司对对于进行行内部转转移的员员工，给给予相当当于该员员工在转转出单位位当月月月工资22倍的搬搬家津贴贴，由转转入单位位承担。第二条平平行调动动2.1平行行调动是是指在职职位级别别、薪酬酬不变情情况下的的职位变变动。2.2员工工的调动动取决于于以下（但但不限于于）情况况：。部门工作作量的增增减；。为员工职职业生涯涯发展的的需要，进进行的职职位轮换换；。员工不能能胜任现现任职

35、位位；。工作急需需；。新店开张张；。其他原因因；第三条晋晋升调动动3.1 晋晋升调动动是指在在职位级级别或薪薪酬向上上调整的的职位变变动。3.2 员员工同时时具备下下列条件件的，有有资格晋晋升到高高职位：。员工在原原职位表表现优秀秀；。有担任高高一级职职位的能能力和潜潜力；。完成晋升升职位所所必须的的教育与与培训；。诚实、正正直、态态度积极极；3.3 晋晋升调动动可通过过自荐或或直接主主管推荐荐，经22级批准准，由经经人力资资源部的的审核实实施。第四条降降职调动动4.1降职职调动是是指在职职位级别别或薪酬酬向下调调整的职职位变动动。4.1员工工符合下下列条件件之一时时，由上上级主管管建议，人人

36、力资源源部批准准，方可可以降职职。4.1.11 不能能胜任本本职工作作。4.1.22 由于于组织结结构调整整，相应应职位被被取消，没没有合适适的职位位空缺。4.2 降职人人员从降降职的次次月起执执行新职职位的工工资与福福利标准准。4.3 降降职调动动应当从从严掌握握。4.4 员员工有权权对降职职调动提提出异议议，但公公司一经经决定，员员工应当当服从。第五条临临时调动动5.1 如如果一个个部门的的人员临临时紧缺缺，经店店长或区区经理同同意后，可可以从其其他部门门临时调调动人员员。被临临时调动动的人员员仍执行行原职位位的工资资福利标标准。5.2 临临时调动动最长不不超过一一个月，否否则该员员工必须

37、须办理正正式调转转手续，工工资福利利按新职职位标准准执行。第十一章 安 全第一条 安安全规则则1.1 禁禁止在仓仓库、卖卖场及其其他工作作场所吸吸烟。1.2 禁禁止将任任何东西西堆放在在安全门门及安全全通道前前，以免免阻塞。1.3 未未经保安安部门允允许，不不得将非非公司人人员带入入办公室室或仓库库。1.4 所所有员工工必须保保证自己己及同事事的安全全，对任任何可能能引起危危险的操操作和事事件要提提出警告告；严重重的应报报告部门门主管。1.5 员员工必须须熟悉本本工作区区内灭火火装置的的位置以以及应急急设备的的使用方方法。1.6 员员工在进进行危险险性工作作或在危危险地区区工作，应应佩带公公司

38、提供供的防护护服、防防护工具具。1.7 员员工应遵遵守工具具的安全全操作说说明；非非工作执执掌范围围，不得得擅自使使用机器器设备或或机动车车（叉车车）。1.8 公公司禁止止员工移移动或拆拆除设备备上的安安全标识识，禁止止改装现现有设备备。1.9 员员工在各各自的岗岗位区域域内应积积极参与与处理意意外事故故，并服服从统一一调度。1.10 员工有有义务将将任何安安全事故故上报。第二条 火情处处理2.1 当当火警发发生时，应应采取如如下措施施：。保持镇静静，不要要惊慌失失措；。按动最近近之火警警报警器器并通知知值班人人员和安安全部门门主管；。通知总机机，说出出火警发发生的地地点及火火势大小小；。呼唤

39、最近近的同事事援助；。在安全的的情况下下，利用用最近的的灭火器器材尽力力将火扑扑灭；。切勿用水水或泡沫沫灭火机机扑灭因因漏电而而引起的的火情；。把火警现现场所有有的门窗窗关闭，并并关闭所所有的电电器开关关；2.2 如如火势蔓蔓延，应应及时采采取如下下疏散措措施:。疏疏散区按按照防火火区隔进进行划分分，由专专人负责责其所在在区域的的疏散工工作；。听听到广播播后应立立即组织织撤离火火警现场场；。撤离火警警现场时时，切勿勿搭乘电电梯，必必须从消消防梯疏疏散；2.3 员员工应参参加火警警演习，熟熟记火警警讯号、火火警通道道、出入入位置及及灭火器器具使用用方法。第三条 意外紧紧急事故故3.1 在在紧急或

40、或意外情情况下注注意：。保持镇静静，立即即通知上上级领导导和保安安部门；。协助维护护现场；。与同事鼎鼎力合作作，务使使公司业业务保持持正常进进行；3.2 如如果员工工在公司司内受伤伤或发生生事故，应应当注意意：。在场的员员工应立立即通知知部门主主管或值值班经理理；。协助救护护伤病者者；。自觉维护护现场秩秩序；3.3 如如有人被被关在电电梯内，员员工应立立即电话话通知安安全部门门和维修修部门，由由其操作作电梯紧紧急程序序。 第四条 及时汇汇报4.1 为为了保障障安全操操作，员员工应当当向部门门主管或或安全部部门汇报报所有不不安全的的实际操操作或事事故隐患患。4.2 员员工如果果在公司司内发现现任

41、何可可疑人员员，应当当立即向向保安人人员汇报报，以便便将其驱驱逐出商商场。第十二章 保 密第一条 商业秘密的的范围1.1凡在在本公司司就职而而产生的的，而获获取的文文件、资资料、稿稿件、表表格等等等业务信信息，如如有关客客户名单单、合作作目的、价价格、营营业额、营营销、员员工薪酬酬，无论论是口头头、书面面的或是是电脑文文件形式式的，无无论是客客户的或或是本公公司的均均属商业业秘密。第二条 保保密规则则2.1公司司员工务务必遵守守以下规规则，否否则视具具体情况况予以违违纪处理理：。所有机密密文件必必须妥善善保管；。不得将公公司文件件用于不不属于公公司业务务之用途途；。客户的情情况，公公司的业业务

42、不可可作为闲闲谈话题题；。应在接待待处或会会议室接接待来访访，严格格禁止客客户、亲亲友进入入各部门门办公区区，如遇遇客户参参观，须须事先经经公司批批准，由由人力资资源部事事先通知知员工将将室内及及桌面的的机密文文件收好好；。下班后，桌桌面、影影印机、打打印机、公公用电脑脑等处不不得留有有客户资资料，尤尤其是有有关策略略、推广广、媒介介计划、收收款、报报价等文文件，包包括草稿稿，不再再有用时时要用碎碎纸机销销毁；。特别机密密文件必必须在文文件上加加以注明明。特别别机密文文件不再再使用时时，应归归还客户户或予以以销毁。特特别机密密文件之之传送，须须事前通通知收件件方，事事后向收收件方确确认其确确已

43、收到到；。任何业务务信息的的透露与与公布都都必须由由店长或或区经理理决定；。不打听同同事的考考绩结果果和薪酬酬收入；第十三章 违 纪第一条 为维护公司司纪律及及保证任任务的完完成，并并强化员员工敬业业精神，特特制定本本奖惩办办法。第二条 一般违违纪行为为2.1 以以下行为为为一般般违纪行行为：。无故迟到到、早退退一次；。在工作时时间内擅擅离工作作岗位，情情节较轻轻；。浪费公物物，情节节轻微者者；。检查或监监督人员员未认真真履行职职责；。携带公司司规定不不得带入入工作场场所之物物品进入入工作场场所情节节轻微；。因个人过过失致工工作发生生错误，情情节轻微微；。不服从主主管人员员合理指指导，情情节轻微微；。在公司上上班时间间内串岗岗、戏闹闹、干私私活情节节较轻；。上下班无无故不打打考勤卡卡；。未未经允许许在工作作时间内内吃饭、洗洗澡；。随便吐痰痰、乱扔扔杂物破破坏环境境卫生；。未经经批准使使用不属属自己使使用之机机器设备备；。工作态度度不认真真，发生生轻微责责任事故故；。下班后不不按规定定切断电电源；。着装、仪仪表、礼礼仪、言言行不符符合员工工行为规规范；。不保持更更衣柜内内整洁；。不按工作作时间表表或分派派的任务务进行工工作；。对客户或或其他员员工无礼礼；。违反公司司其它规规章制度度，情节节较轻的的其他行行为；2.2 员员工