汽车维修抢修员岗位手册10622.docx

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1、广州白云云国际机机场空港港快线运运输有限限公司设备维修修部抢修修员岗岗位操作作手册1目 录1 岗岗位说明明书12 设设施设备备使用662.1岗岗位设备备62.2设设备使用用63 岗岗位工作作流程及及安全服服务要求求103.1岗岗位工作作流程图图103.2岗岗位工作作流程描描述1114 风风险管理理134.1安安全风险险管理1135 突突发及特特殊情况况处置1145.1 安全事事故紧急急预案1146差异服服务1667 管管理制度度177.1 安全生生产管理理制度1177.2维维修质量量管理制制度1997.3所所涉及的的管理制制度2118 台台账记录录241. 岗位说明明书编码：岗位名称称：抢修修

2、员岗所属部门门：设备备维修部部岗位类别别：操作作岗定员标准准：职务等级级：员工工岗值：三三岗工作地点点：设备备维修部部直接上级级岗位：设备维维修部维维修班长岗位概述述： 负责在在外故障障车辆的的应急抢抢修任务务。岗位关系系1. 汇报关系系（包括括上下级级汇报关关系）：向部门维维修班长长、分队队长、值值班领导导汇报工工作2.与其其它岗位位关系：(1) 内部联联系：前前台接车车员、班班长、质质检员(2) 外部联联系：车车辆使用用驾驶员员、调度度员岗位职责责1. 负责故障障车辆应应急抢修修任务，并并将抢修修内容详详细记录录；2. 负责保证证各种应应急抢修修资源处处于良好好的备战战状态；3. 积极响应

3、应抢修任任务，保保证车辆辆人员及及时到位位；岗位权限限1. 有权提出出拒绝疲疲劳工作作的要求求；2. 有权提出出技术培培训的要要求；3. 有权拒绝绝违章操操作；4. 有权拒绝绝违法驾驾驶行为为。岗位利益益可升迁线线路维修分队队班长-维修修分队副副分队长长维修修分队分分队长可轮换岗岗位同级别的的其他操操作岗可获得薪薪酬起薪点为为基础薪薪酬，可可逐年考考核晋档档提升能力力根据岗位位要求和和公司培培训计划划，获得得提升能能力的培培训机会会岗位要求求1.教育育程度：高中及及以上2.专业业：汽车车维修3.专业业技术资资格：汽汽车驾驶驶、汽车车维修技技能等级级四级以以上4.执证证上岗：股份公公司上岗岗证、

4、汽汽车驾驶驶证（CC/A)、汽车车维修机机修工从从业资格格证5.工作作经历：维修员员岗6.专业业知识（应应知）：6.1岗岗位操作作基础知知识及实实操；6.2岗岗位安全全操作基基础知识识； 66.3具具有一定定的沟通通协调能能力； 66.4 熟练掌掌握各型型汽车维维修技术术标准和和检验流流程； 66.5 熟练掌掌握运用用各种检检验设备备的使用用步骤及及方法； 66.6掌掌握数据据分析技技术和工工具的使使用。7.专业业技能：维修员员岗业务务知识8.法律律、法规规：产品质质量法、标准化化法、汽车维维护、检检测、诊诊断技术术规范9.培训训：业务务培训：至少116学时时/人、年（包包括不脱脱产培训训）

5、10.心心理能力力：具有有良好的的心理素素质适应应力；能能保持良良好的人人际关系系；11.思思想品德德：具有有良好的的道德认认识、道道德情感感、道德德意志和和道德行行为。11.11 责任任心：具具有强烈烈的工作作责任感感，勇于于挑重担担，迎难难而上，决决不推卸卸责任，不不贪图享享受，不不损人利利己；11.22 事业业心：能能够顺利利完成上上级领导导交办的的工作任任务，具具有正确确的价值值观和思思想觉悟悟。11.33 原则则性：爱爱岗敬业业，忠于于职守。不做任任何触犯犯法律法法规、损损害国家家、企业业、集体体利益的的事情。11.44求实精精神、团团结协作作精神、集体荣荣誉感、正直性性、自信信心。

6、12.体体能：身身体健康康、精力力充沛。关键考核核指标1. 客户满意意率95%以以上；2. 一次维修修合格率率98%；培训要求求培训类型型培训类别别培训项目目课时培训内容容标准及要要求责任单位位入职培训岗前培训训岗位职能能介绍31. 岗位知识识2. 岗位关键键点及安安全差错错案例学学习3. 相邻岗位位知识书面及实实操考试试80分分以上空港快线线运输有有限公司司岗位技能能21. 机动车驾驾驶员的的技能知知识2. 汽车维修修质量检检验规范范岗前通识识培训员工职业业道德教教育81. 职业道德德的含义义；2. 汽车维修修职业道道德规范范3. 职业道德德的修养养与评价价；4. 职业化的的工作技技能修炼炼

7、；股份公司司公司概况况及人事事管理基基本制度度41. 公司机构构设置与与基本职职能介绍绍；2. 公司岗位位类别；3. 人事管理理基本制制度（工工时管理理、奖惩惩、休假假、薪酬酬、培训训等）。安全教育育21. 公司安全全管理理理念；2. 公司安全全管理制制度。服务管理理21. 公司服务务战略愿愿景；2. 服务内涵涵；3. 服务心态态；4. 员工行为为规范。安全教育育岗位安全全操作基基础知识识101. 岗位不安安全情况况分析；2. 车辆安全全操作知知识；3. 突发事件件处理程程序。在职轮训训上岗证复复训岗位操作作基础知知识31. 岗位知识识2. 岗位关键键点及安安全差错错案例学学习3. 相邻岗位位

8、知识危险源基基础知识识21. 违章驾驶驶的危害害性；2. 违规操作作的影响响及危害害性空港快线线运输有有限公司司消防知识识21. 消防基础础知识2. 应急消防防救援知知识汽车驾驶驶的安全全基础知知识281. 安全管理理意识2. 安全规则则及规章章和运输输业务知知识3. 人为因素素及事故故事件分分析设备操作作31. 设备管理理有关规规定、系系统操作作介绍业务知识识汽车维修修基础知知识21. 汽车维修修标准化化体系2. 汽车维护护、检测测、诊断断技术规规范3. 营运车辆辆综合性性能要求求和检验验方法4. 机动车运运行安全全技术条条件5. 在用汽车车排放污污染物限限值及测测试方法法劳动环境境与强度度

9、强度：中中强度环境：室室外工作作为主用具：小小汽车、警示牌牌、维修修工具2.设施施设备使使用2.1岗岗位设备备序号设备名称称数量运行状况况1灭火器4台运行良好好2小型汽车车2台运行良好好2.2 设备使使用2.2.1 灭灭火器2.2.1.11 使用用说明压力表钢瓶喷头总成喷嘴保险销灭火器结结构简单单，轻便便灵活，稍稍经学习习和训练练就能掌掌握其操操作方法法。目前前最常用用的灭火火器有干干粉灭火火器、泡泡沫灭火火器、二二氧化碳碳灭火器器。（1）干干粉灭火火器灭火原理理：通过在在加压气气体（氮氮气）作作用下喷喷出的粉粉雾与火火焰接触触、混合合时发生生的物理理、化学学作用灭灭火。另另外,还还有部分分稀

10、释氧氧和冷却却的作用用。灭火范围围：适用于于扑救可可燃液体体、气体体、电气气火灾以以及不宜宜用水扑扑救的火火灾。AABC干干粉灭火火器可以以扑救带带电物质质火灾。 （2）二二氧化碳碳灭火器器灭火原理理：窒息息作用、冷却作作用。灭火范围围：适用于于扑救6600伏伏以下电电气设备备、精密密仪器、图书、档案的的火灾，以以及范围围不大的的油类、气体和和一些不不能用水水扑救的的物质的的火灾。（3）泡泡沫灭火火器灭火原理理：覆盖作作用、冷冷却作用用、稀释释作用。灭火对象象：主要要用于扑扑救油类类火灾，也也可用于于固体物物质火灾灾扑救；但不能能扑救带带电设备备火灾，气气体火灾灾和轻金金属火灾灾。2.2.1.

11、22 使用用流程（1）手手提式灭灭火器的的使用手提式灭灭火器一一般由一一人操作作，使用用时将灭灭火器迅迅速提到到火场，在在距起火火点35米左左右处，放放下灭火火器，先先撕掉安安全铅封封，拨掉掉保险销销，然后后右手紧紧握压把把，左手手握住喷喷射软管管前端的的喷嘴(没有喷喷射软管管的，左左手可扶扶住灭火火器底圈圈)对准准燃烧处处喷射。灭火时时，应把把喷嘴对对准火焰焰根部，由由近而远远，左右右扫射，并并迅速向向前推进进，直至至火焰全全部扑灭灭。（2）推推车灭火火器的使使用推车灭火火器一般般由两人人操作，使使用时，将将灭火器器迅速拉拉到或推推到火场场，在离离起火点点10米米处停下下。一人人将灭火火器放

12、稳稳，然后后撕下铅铅封，拨拨下保险险销，迅迅速打开开气体阀阀门或开开启机构构；一人人迅速展展开喷射射软管，一一手握住住喷射枪枪枪管，另另一只手手勾动扳扳机，将将喷嘴对对准燃烧烧场，扑扑灭火灾灾。2.2.2 小小型汽车车2.2.2.11 使用用说明气压检查燃油检查机油检查电池检查2.2.2.22使用流流程（1）出出车前检检查检查车辆辆燃油、机油、冷却水水；检查查灯光、喇叭和和雨刮器器工作情情况；检检查转向向装置的的连接和和工作情情况，做做好到“四清”，“四不渗渗漏”。四清：机机油、燃燃油、空空滤器、蓄电池池清洁；四不漏：油、水水、电、气不漏漏；检查查车辆外外形四周周是否有有碰撞及及刮花的的痕迹；

13、a.检查查车辆燃燃油情况况；b.检查查车辆机机油情况况。（2）车车辆起步步a.观察察倒后镜镜以及车车辆周边边情况；b.“11”档起步步，轻放放离合器器；c.缓慢加加油，保保持车辆辆平稳。（3）车车辆行驶驶a.驾驶驶车辆必必须严格格按照道道路交通通管理规规定及公公司要求求进行；b.严格格执行“一档起起步，二二档带动动，三档档提速，四四档过渡渡，五档档、六档档中速，慢慢速靠站站”的安全全操作规规定；c.行行驶过程程中要时时常留意意仪表指指示信号号和车辆辆状况，发发现问题题要及时时报修。（4）车车辆停止止 a.车车辆必须须将开到到规定停停车场停停放；c.车辆辆收车后后，应拉拉紧手刹刹，关闭闭电源，贮

14、贮气筒放放水、关关好车窗窗、车门门；d.车辆辆回场后后，必须须清点车辆辆的证件件和钥匙匙，并登登记行车车记录。3.岗位位工作流流程及安安全服务务要求3.1 岗位工工作流程程开 始1、岗前准备2、抵达现场结 束6、回 场5、台账登记4、维修完毕3、维修车辆183.2流流程描述述表序号步骤责任者工作内容容安全要求求服务要求求行为规范范语言规范范禁忌1岗前准备备抢修员1. 积极主动动联系驾驾驶员，详详细询问问车辆位位置、方方向、故障现现象；2. 20分钟钟内准备备抢修工工具、维维修配件件及抢修修车辆。无1. 以良好的的精神面面貌进入入工作状状态。无1. 未按照公公司要求求规定着着装；2抵达现场场抢修

15、员1. 将车辆停停放在安安全位置置；2. 摆放安全全警示标标志，做做好安全全措施；警示标志志距离故故障车辆辆后方1100米米无无无3维修车辆辆抢修员1. 对车辆故故障进行行判断；2. 严格按照照维修技技术标准准进行维维修，排排除车辆辆故障注意过往往车辆对对维修人人员和车车辆的伤伤害无无无4维修完毕毕抢修员1. 认真仔细细检验故故障车辆辆，确认认故障已已排除；2. 撤离警示示标志无无无5台账登记记抢修员认真记录录抢修时时间、车车号、里里程、故故障原因因、排除除方法无无无无6回场抢修员清点抢修修工具、做好抢抢修车辆辆的行车车记录，并并将抢修修报告交交给前台台接车员员无无无无4.风险险管理4.1安安

16、全风险险管理序号危险源与危险相相关的后后果本岗防范范措施1注意行车车安全()造成车辆辆或人员员的生命命财产损损失1.加强强安全教教育培训训；2.加强强技术技技能培训训。2维修时注注意过往往车辆对对维修人人员和车车辆的伤伤害()造成车辆辆或人员员的生命命财产损损失 1.在故障障车辆后后1000米设置置 警示示标志； 2.提醒驾驾驶员观观察过往往车辆 的行驶驶情况。注：为不不可接受受风险，综合风风险指数数为最高高级别。为可可容忍风风险，综合风风险指数数为中等等级别。为可接接受风险险，综合合风险指指数为最最低级别别。5.突发发及特殊殊情况处处置5.1车车辆发生生火灾情情况时的的处置5.1.1迅速速将

17、车辆辆停靠在在安全地地带，关关停发动动机，打打开车门门，切断断车内总总电源；5.1.2及时时疏导乘乘员离开开火灾现现场，及及时向部部门报告告；5.1.3利用用车上的的灭火器器或现场场有灭火火效力的的工具进进行灭火火，并向向现场人人员或车车辆求助助；5.1.4不可可控的火火灾，立立即拨打打电话报报火警；a. 火灾报警警电话：1199b. 交通报警警电话：1222c. 急救电话话：12205.1.5协助助引导消消防灭火火人员，说说明位置置和情况况，以便便扑灭火火情；5.1.6根据据处置情情况做好好相关记记录。5.2 车辆辆发生事事故时的的处置 5.2.1抢修修员驾驶驶车辆发发生交通通事故后后迅速利

18、利用通讯讯工具向向部门领领导报告告，报告告时应把把事故现现场的准准确地点点、事故故简况（是是否伤人人）等表表达清楚楚，同时时向当地地交警部部门报警警；5.2.2交通通事故发发生后，属属较大事事故或伤伤人事故故的，应应保护事事故现场场；如有有伤员的的，应立立即拦车车送往就就近医院院抢救（伤伤者移动动时应标标明位置置），并并及时报报告部门门；5.2.3如有有人员死死亡的，应应保护事事故现场场，迅速速向部门门和当地地交警报报告，并并尽量寻寻找目击击证人（三三人以上上），要要求证人人写下目目击事故故过程，记记下证人人的姓名名、单位位、地址址和电话话等资料料，以便便于联系系和事故故处理；5.2.4发生生

19、交通事事故，应应听从交交警指挥挥，记清清事故的的时间、地点、天气状状况、现现场情况况、车辆辆受损情情况、肇肇事方车车牌号、单位名名称和联联系电话话等资料料，并向向部门报报告事故故情况，以以便事故故处理；5.2.5对于于车辆轻轻微刮碰碰的事故故，并且且责任明明显，损损失不大大，应按按快速处处理程序序处理，事事后及时时向部门门报告详详情；5.2.6交通通报警电电话：1122；急救电电话：11206.差异异服务无7. 管理制度度7.1员员工通用用准则7.1.1 员员工安全全通用准准则7.1.1.11 严严禁在厂厂区车辆辆通行车车道停放放私人车车辆和堆堆放物品品。7.1.1.22 汽汽油、酒酒精、天天

20、那水等等易燃物物品（车车辆本身身油箱内内的油除除外）不不能进入入正在进进行作业业的烧焊焊工作区区。7.1.1.33 消消防通道道必须保保持畅通通，严禁禁在消防防通道停停放私人人车辆和和堆放物物品。7.1.1.44 公公司维修修车间、停车场场、油料料储备仓仓库等重重点消防防部位，严严禁吸烟烟，严禁禁有违反反消防安安全的操操作行为为。7.1.1.55 各各部门要要定期检检查所管管辖的消消防器材材、设施施设备，确确保其符符合消防防安全要要求，发发现问题题要及时时处理，无无法处理理的应报报安全技技术部。7.1.1.66 任任何人不不得损坏坏或者擅擅自挪用用消防设设施、器器材。7.1.1.77 所所有用

21、电电设备使使用完毕毕必须断断电，防防止意外外事故发发生。7.1.1.88 使使用电器器设备应应注意防防水、防防火、防防漏电，移移动设备备前应先先切断电电源，（手手持电动动设备除除外），防防止触电电事故和和火灾。7.1.1.99 员员工发现现外壳损损坏或接接头烧蚀蚀应立刻刻停止使使用，并并马上向向上级领领导汇报报及联系系电工维维修。7.1.1.110 下下班后，各各部门要要关好电电源。7.1.1.111 公公司办公公楼、停停车场、维修车车间、站站场、员员工宿舍舍、车辆辆检测场场地等不不得放置置易燃、易爆及及相关物物品，未未经批准准，不得得使用明明火、煤煤气、油油汽炉及及大功率率电器设设备，不不得

22、在室室内焚烧烧杂物和和点燃蜡蜡烛。7.1.1.112 对对无视防防火安全全工作，违违反消防防法规，经经指出拒拒不执行行的部门门或个人人，公司司将是情情节轻重重给予处处罚。7.1.1.113 所有员员工必须须定期对对其负责责的设施施设备进进行维护护及保养养，操作作时应按按相关的的岗位规规程作业业，以免免发生安安全事故故。7.1.2 员员工服务务通用准准则7.1.2.11执行工工作人员员首问责责任制。7.1.2.22仪容仪仪表（1）着着装应统统一、规规范、整整洁。（2）发发型应干干净、整整齐、不不留怪异异发型，不不染怪异异发色。（3）配配饰应规规范、得得体、大大方，不不佩戴怪怪异饰物物。（4）应应

23、按规定定佩戴证证件、标标牌。7.1.2.33行为准准则（1）表表情自然然、举止止文明、规范。（2）在在岗期间间，不应应做与工工作无关关的事。7.1.2.44态度（1）应应热情周周到，回回答问题题应准确确、有耐耐性做到到有问必必答。（2）对对客户应应一视同同仁，尊尊重民族族习惯和和宗教信信仰。7.1.2.55语言（1）应应按规定定使用文文明用语语，实行行称呼服服务，语语言简明明、亲切切。（2）应应能够使使用普通通话交流流、沟通通。（3）不不能使用用粗话、脏话或或禁忌语语言。7.1.2.66技能（1）上上岗前经经过岗位位培训并并学习基基础岗位位知识。（2）应应熟练掌掌握本岗岗位技能能，胜任任本岗位

24、位工作。7.1.3 员员工行政政通用准准则7.1.3.11工作证证管理（1）广广义的工工作证包包括工作作证、工工号牌、员工服服务资格格证和外外场证。狭义的的工作证证是本公公司员工工工作和和免费乘乘坐空港港快线班班车的凭凭证（工工号牌、员工服服务资格格证和外外场证不不具有免免费乘车车功能），无无证者不不得上岗岗。（2）本本公司员员工在乘乘坐班车车时，必必须出示示工作证证方能乘乘车。员员工无特特殊情况况或事由由，只能能乘坐职职工班车车，不得得乘坐旅旅客班车车。若工工作证字字迹不清清、照片片模糊、无法辨辨认的，司司机或乘乘务员有有权拒绝绝其免费费乘车。（3）办办公室负负责对员员工新办办工作证证的审批

25、批及制作作、为新新入职及及换证员员工发放放工作证证、回收收损坏及及离职员员工工作作证等。（4）废废旧、损损坏证件件的销毁毁由办公公室统一一负责，其其他部门门不得擅擅自处理理。7.1.3.22服装管管理（1）制制服是指指公司所所有岗位位人员的的工作服服，其中中包括管管理制服服、司机机制服、乘务员员制服、保安制制服、修修理工制制服、工工程服等等。（2）在在公司工工作的员员工，工工作时间间内，必必须着公公司统一一的制服服。（3）制制服丢失失或损坏坏，员工工应立即即到公司司补买新新的服装装，费用用由员工工自行承承担。（4）员员工离职职时须退退还工作作制服，并并将服装装清洗干干净，但但使用满满3年的的服

26、装（以以发放之之日起计计算）无无须退还还。若有有故意损损坏服装装的，已已经发现现，公司司将对其其进行额额外的经经济处罚罚。7.1.3.33办公楼楼管理（1）各各部门应应自觉维维护办公公室的良良好坏境境，室内内物品要要拜访有有序、整整齐划一一，不得得张贴、悬挂、摆放影影响整体体环境的的物品。（2）各各部门不不得随意意调换、移动办办公家具具和办公公设备，非非工作原原因不得得将办公公物品带带出大楼楼使用。（3）不不得在办办公室墙墙壁和办办公桌椅椅上乱写写乱画，不不得用硬硬件物品品刮、划划家具，不不得用腐腐蚀性药药水擦洗洗家具。（4）办办公楼内内不得大大声喧哗哗，不讲讲粗言秽秽语，不不嬉笑打打闹，不不

27、在楼内内用餐、饮酒，不不得向楼楼外抛物物件、泼泼茶水、随地吐吐痰，不不在办公公室内外外及楼道道随意张张贴和喷喷涂，确确保环境境洁净优优美。（5）不不得私自自带外人人进入楼楼内逗留留、搞私私人聚会会或进行行与工作作无关的的活动。（6）员员工离开开工作场场所应随随手关好好门窗，切切断电源源、水源源，锁好好抽屉、文件柜柜、保险险柜，妥妥善保管管钥匙、文件资资料、电电子数据据和计算算机密码码（口令令）。（7）在在楼去范范围发现现可疑人人员，要要立即通通知门卫卫或办公公室。（8）严严禁带家家禽、宠宠物进入入办公楼楼。（9）四四楼多功功能会议议室原则则上只有有在公司司召开大大型会议议和举办办娱乐（晚晚会）

28、活活动时使使用，其其他时间间不予开开放。多多功能会会议室内内的设施施设备由由专人负负责管理理和操作作，其他他人员不不得擅自自出动，否否则要承承担由此此产生的的后果和和损失。7.1.3.44员工饭饭堂管理理（1）饭饭堂供餐餐时间：早餐 6:000-88:300；中餐餐 100:300-133:300；晚餐餐 166:000-199:000。（2）本本公司员员工在饭饭堂用餐餐使用公公司统一一制作的的饭卡（工工作卡）。（3）为为保护环环境，节节约资源源，在饭饭堂用餐餐时，原原则上不不提供一一次性餐餐具（会会议、活活动期间间及实习习员工除除外），员员工用餐餐自备餐餐具。（4）员员工就餐餐时，必必须服从

29、从管理人人员的监监督，按按先后顺顺序排队队打饭菜菜，用餐餐时不得得大声喧喧哗、打打闹。（5）员员工用餐餐的“五个严严禁”：严禁乱乱丢杂物物及用脚脚踩桌椅椅；严禁故故意将饭饭菜倒于于地面；严禁将将饭菜倒倒入洗碗碗池及地地面；严禁将将饭卡转转借外单单位人员员或专卖卖他人使使用；严禁进进入厨房房、仓库库等工作作区。（6）饭饭堂设有有意见箱箱，员工工有权对对饭堂饮饮食的卫卫生、质质量、菜菜式等进进行监督督，并向向办公室室反映。7.1.3.55综合治治理（1）公公司综合合治理领领导小组组要定期期组织开开展综合合治理工工作的宣宣传、教教育、培培训，并并健全相相关台长长，不断断提高公公司的综综合治理理水平。

30、（2）员员工聚众众赌博、有偷窃窃行为等等违反治治安管理理条例的的，一经经发现，移移送司法法机关处处理。举举报并查查证属实实的，公公司视情情况对举举报人予予以奖励励。（3）员员工不得得违反国国家计划划生育政政策及各各级计生生管理条条例规定定。公司司提倡晚晚婚晚育育，男225周岁岁、女223周岁岁结婚，已已婚妇女女23周周岁后怀怀孕生育育第一胎胎。（4）员员工婚育育状况发发生变化化时，必必须在一一周内报报到所在在单位计计生管理理机构（人人员），不不得迟报报、虚报报、假报报、拒报报。7.1.4 员员工人力力资源通通用准则则7.1.4.11招聘（1）招招聘形式式：内部部招聘、校园招招聘、媒媒体招聘聘、

31、内部部员工推推荐等。（2）招招聘入职职流程（如如下图）：报名面试（路试、试工）填写招工登记表年审计划证，签订计生合同体检签订劳动合同领取工作服，工作证，工号牌分配到部门报到岗前培训试用期考查正式录用不合格（未通过）填写不符实情证件不合要求不合格本人不愿签订未及时领取不合格不合格不予录用7.1.4.22考勤员工须按按规定时时间上班班、签到到、交接接班，不不得迟到到、早退退、旷工工、私自自调班、离岗，上上班时间间不得做做与工作作无关的的事情。7.1.4.22休假（1）公公司对员员工休假假进行了了规范，确确保员工工休假始始终处于于可控状状态。假假期类别别有：法法定节假假日、年年休假、婚假、计划生生育

32、假、丧假、公假、病假（非非带薪假假）、事事假（非非带薪假假）及其其他符合合政策规规定的假假期。具具体内容容如下：1、法定定节假日日按国家有有关法定定节假日日的规定定执行。2、年休休假在公司司连续工工作1年年（不含含）以上上的员工工，可享享受年休休假。新新招员工工上半年年入职的的，从其其入职满满一周年年的次月月起可享享受年休休假；新新招员工工下半年年入职的的，从其其入职满满一周年年的次年年一月一一日起可可享受年年休假。年休假假时间按按员工本本人的连连续工龄龄计算，具具体为：连续工龄龄休假天数数10年（不不含）以以下5天10年至至20年年（不含含）10天20年以以上15天在一个个自然年年度内，员员

33、工有下下列情形形之一的的，不再再享受当当年的年年休假；如在休休完当年年的年休休假后，出出现以下下情况的的，则不不再享受受次年的的年休假假：员工请事事假累计计20天天以上的的。累计工作作满1年年不满110年的的员工，请请病假累累计2个个月（含含）以上上的。累计工作作满100年不满满20年年的员工工，请病病假累计计3个月月（含）以以上的。累计工作作满200年以上上的员工工，请病病假累计计4个月月（含）以以上的。国家界界定为有有毒有害害工种的的员工参参加了规规定的疗疗养后，仍仍可额外外享受年年休假。除此之之外的其其他各类类疗养，一一律占用用年休假假时间。原则上上要求所所有员工工在当年年休年休休假。各

34、各部门要要根据生生产（工工作）的的实际情情况，在在每年一一月份制制定出统统一的年年休假计计划。各各部门的的年休假假计划原原则上要要在当年年的110月月份安排排完毕，111112月份份主要用用于因故故未能按按计划休休假的员员工安排排延期休休假。员工因因故未能能按计划划休年休休假的，需需按人事事管理权权限履行行延期休休假申请请报批手手续，同同时要明明确本年年度内安安排补休休的日期期，具体体为：二二级副（含含）以上上人员报报股份公公司人力力资源部部审批；其他人人员，报报本公司司人力资资源部审审批。在在每个自自然年度度内，员员工最多多只能办办理一次次延期休休假申请请。员工工延期未未休的年年休假天天数，

35、部部门安排排给予补补休；如如本人不不休的，视视为主动动放弃。年休假假原则上上须在自自然年度度内一次次性休假假完毕，休休年休假假需以55天为单单位计算算（不得得断开）。员工因因生产（工工作）特特点确有有必要跨跨年度安安排年休休假的，按按人事管管理权限限履行了了延期休休假报批批手续后后，最多多可以跨跨一个年年度安排排。3、婚假假员工本人人结婚，可可享受婚婚假3天天，晚婚婚者（初初婚男年年满255岁、女女年满223岁）增增加100天。婚婚假须自自结婚证证书开具具之日起起一年内内一次性性休假完完毕。4、产假假女员工工生育符符合国家家计划生生育政策策规定的的，享受受产假998天，其其中产前前休假115天

36、。剖腹产产、度会阴阴破裂增增加产假假30天天，吸引引产、钳钳产、臀臀位产增增加产假假15天天。多胞胞胎生育育的，每每多生育育一个婴婴儿增加加产假115天。实行晚晚育者（223周岁岁后怀孕孕生育第第一个子子女）增增加产假假15天天。领取取独生生子女优优待证者者增加产产假355天。产假期期间给予予男方看看护假110天。怀孕满满7个月月以上遇遇死胎、死产和和不成活活者产假假75天天。女员工工产假假假期包含含公休日日和法定定节假日日。5、哺乳乳假女员工工产假期期满，若若有困难难且工作作许可，经经单位领领导批准准，可请请假至小小孩1周周岁。产假届届满不请请哺乳假假的女员员工，在在婴儿11周岁内内，可在在

37、工作时时间内每每天授乳乳两次，每每次300分钟。多胞胎胎生育的的，每多多哺乳一一个婴儿儿，每次次哺乳时时间增加加30分分钟。因工作作不能保保证每天天哺乳的的女员工工，哺乳乳时间可可合并计计算，每每哺乳一一个不满满1周岁岁的婴儿儿，与产产假合并并计算增增加200天哺乳乳假。女员工工哺乳期期满，如如果婴儿儿身体特特别虚弱弱，经医医疗部门门证明，可可将哺乳乳期酌情情延长，如如果哺乳乳期正值值夏季，也也可延长长1-22个月，最最多不得得超过66个月。6、节育育假在符合国国家计划划生育政政策范围围内，员员工接受受节育手手术，凭凭手术证证明享受受以下假假期：放置宫宫内节育育器的，自自手术之之日起休休息3天

38、天，手术术后7天天内不从从事重体体力劳动动。按规定定取出宫宫内节育育器的，休休息2天天。输精管管结扎的的，休息息10天天；输卵卵管结扎扎的，休休息300天。采用皮皮下埋植植避孕的的，自植植入或者者取出手手术之日日起休息息3天。怀孕22个月（含含）以下下人工流流产的，休休息155天；怀怀孕2个个月以上上4个月月（含）以以下人工工流产的的，休息息30天天；怀孕孕4个月月以上引引产的，休休息455天。同时施施行两种种节育手手术的，合合并计算算假期。如遇特特殊情况况需增加加假期的的，按施施行手术术机构出出具的证证明确定定。符合国国家计划划生育政政策的员员工的配配偶施行行人工流流产手术术的，该该员工可可

39、以享受受1天的的看护假假；施行行结扎手手术的，可可以享受受3天的的看护假假；经批批准施行行引产手手术的，可可以享受受5天的的看护假假。7、丧假假员工的直直系亲属属（本人人或配偶偶的父母母、配偶偶、子女女）死亡亡（须出出示死者者的死亡亡证明），可可给予33天丧假假。8、公假假依法参参加社会会活动。义务或或无偿献献血，休休息5天天。送子女女参军，子子女出发发当天给给假1天天。9、事假假公司原则则上不批批事假，确确有特殊殊情况的的，经员员工书面面申请并并按权限限批准后后，员工工请事假假须按照照管理权权限经单单位领导导批准，未未获批准准擅自离离岗或逾逾期未归归的，作作旷工处处理。全全年累计计事假原原则

40、上不不得超过过20天天。10、病病假员工因因病请假假，应提提供就诊诊医院的的有效病病假证明明，并配配有当次次看病的的病历和和收费依依据。因因突然发发病须就就近急救救的，应应在最短短时间内内持急救救医院的的急救证证明到指指定医院院开具病病假证明明。因急急病无法法上岗的的，必须须至少在在上班前前2小时时电话向向分队值值班干部部请假。病假时时间包含含公休日日和法定定节假日日。员工有有以下情情形之一一的，按按旷工处处理：未未获批准准擅自离离岗的；逾期未未归的；提交虚虚假证明明或擅自自修改有有效证明明的；其其他虚构构事实、隐瞒真真相骗取取假期，情情节严重重的。（3）休休假流程程：员工提交申请所在部门领导

41、批准人力资源部合适、审批、备案员工方可休假计生领导审批（3）休休假审批批权限：休假审批批权限人员类别别假期类别别和时限限审批权限限单位正职职一天（含含）以上上的所有有假期人力资源源部向股股份公司司领导报报批单位副职职三天（含含）以下下的病假假、事假假、丧假假、计生生假、公公假单位负责责人审批批，人力力资源部部报股份份公司人人力资源源部备案案三天（不不含）以以上的所所有假期期人力资源源部向股股份公司司领导报报批三级人员员半天（含含）以上上的所有有假期向公司总总经理请请假，报报人力资资源部备备案四级人员员三天（含含）以下下的病假假、丧假假、计生生假、公公假部门负责责人审批批，书面面报人力力资源部部

42、备案半天（含含）以上上的事假假、三天天（不含含）以上上的所有有假期书面向公公司人力力资源部部请假，人人力资源源部向单单位领导导报批四级以下下（不含含）人员员半天（含含）以下下的病假假、事假假书面向分分队长请请假，部部门审批批，报人人力资源源部备案案半天以上上七天（不不含）以以下的病病假、事事假书面向所所在部门门领导请请假，报报人力资资源部备备案七天（含含）以上上的所有有假期书面向公公司人力力资源部部请假，人人力资源源部向公公司总经经理报批批并备案案说明：上上表所指指“假期类类别”，是指指除法定定节假日日以外的的其他假假期。（4）注注意事项项：员工请请假应履履行审批批手续，填填写休休假审批批表、

43、休假假申请书书、休休假确认认书并并按要求求提交相相关资料料。未获获批准擅擅自离岗岗的，作作旷工处处理。员工休休假结束束回单位位后，应应及时销销假。如如遇特殊殊情况不不能按时时回单位位上班的的，应提提前办理理续假手手续，经经批准后后方可续续假，否否则，按按旷工处处理。员员工在外外地需要要续假的的，由所所属部门门按请假假程序办办理相关关手续。7.1.4.44离职（1）离离职类别别辞职：因员工工个人原原因辞去去工作，应应提前330天以以书面形形式向单单位提出出申请（试试用期内内提前33天），并并报相关关领导审审批。辞退（解解雇）：员工因因各种原原因不能能胜任其其工作岗岗位，公公司辞退退（解雇雇）员工

44、工，应提提前300天以书书面形式式通知员员工本人人（试用用期内提提前3天天）并通通知员工工所属的的工会组组织。员工有有严重违违反公司司纪律或或者其他他对公司司有破坏坏行为、给公司司造成重重大经济济损失的的，公司司按照程程序寄发发离职职通知书书给员员工，终终止劳动动合同关关系。终终止时间间以通知知书寄出出的时间间为准（无无需提前前30天天），寄寄发地点点以招招工登记记表上上登记的的家庭详详细地址址为准。除名：公司对对无正当当理由经经常旷工工，且旷旷工时间间超过法法定期限限的职工工，依法法采取的的一种强强行解除除劳动关关系的行行政处理理措施。劳动合合同到期期且不再再续签：员工劳劳动合同同到期，终终止劳动动合同关关系。（2）离离职流程程（如下下图）：员