不同岗位的面试问题技巧）3346.docx

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1、不同岗位位的面试试问题影响他人人的能力力如果果你是某某事的负负责人的的话，你你很容易易让他人人听你的的；但是是，当你你不是负负责人时时，让别别人听自自己的话话是非常常难的事事。想要要培养自自己影响响他人的的能力的的话，得得通过与与他人的的共同的的理想和和目标来来建立个个人关系系。那些些拥有影影响力并并能感召召他人的的应聘者者通常能能够使同同事和客客户支持持自己的的观点和和目标。下面的的一些问问题能够够考核出出应聘者者在这方方面的能能力。u请你举举一例说说明你曾曾经使某某人做他他并不喜喜欢做的的事情。u请描述述一下这这样一个个经历：你使别别人参与与、支持持你的工工作，并并最终达达到了预预期目的的

2、。u假设你你发现你你的一位位工友做做了不道道德的事事情你会会采取什什么样的的方法来来使这位位工友改改正他的的不道德德行为？u假如管管理层要要对工作作程序进进行调整整这会对对你的工工作造成成危害。你会采采取什么么办法来来说服uu管理层层不要这这样做？u请说说说你的这这样一个个经历：你的一一位老板板总是在在最后一一刻才给给你布置置工作任任务。你你采取什什么办法法来改变变老板的的这种工工作方法法？u我想知知道你是是怎样使使某位雇雇员来承承担更多多的责任任，或承承担他本本人认为为很难的的工作的的？u我想知知道你是是否遇见见这样的的情形：部门的的某位员员工不愿愿意干自自己的工工作。你你采取什什么措施施来

3、改变变这种情情况的？u请说一一下你是是否想出出过某种种能够解解决你部部门问题题的主意意？你是是怎样把把你的想想法推销销给你的的老板的的？u讲讲这这样的一一个经历历：你向向员工推推出了一一个很不不受欢迎迎的想法法，你采采用什么么办法来来减少员员工对这这一想法法的反感感？u描述一一下这样样一种经经历：你你手下有有一位表表现平平平的员工工。你采采用了什什么办法法来提高高他的工工作效率率？客户服务务类工作作：服务务提供者者需要有有特别的的态度和和心理素素质，这这种特殊殊的心态态体现在在：不要要把所有有事情的的是非都都联系在在一起。喜欢给给内外客客户都提提供超级级服务的的应聘者者肯定能能够知道道并理解解

4、他人的的需求。他们努努力提供供超过客客户需求求的服务务。他们们能够认认识到：没有客客户，就就没有生生意；没没有良好好的服务务，就没没有回头头客。他他们知道道如何处处理好提提供超级级客户服服务和保保证公司司兴旺发发达的关关系。下下面一些些问题能能够问出出应聘者者对服务务他人的的理解以以及他们们的服务务能力。u请讲一一次这样样的经历历：你使使一个非非常不满满的客户户改变了了看法。是什么么问题？你是怎怎样使客客户回心心转意的的？u讲一次次你曾经经为了取取得与工工作有关关的目标标而做出出个人牺牺牲的经经历。u你认为为质量和和客户服服务的关关系是什什么？u很多人人都把客客户服务务的重点点放到处处理客户户

5、投诉上上，你认认为这种种策略的的问题是是什么？u给我讲讲一个你你曾经遇遇到的这这样的一一个问题题：和你你打交道道的一位位客户要要求解决决问题的的方法和和公司利利益发生生冲突。你是怎怎样解决决这个矛矛盾的？u在客户户服务中中，公司司的政策策和规定定起着什什么样的的作用？u请列举举好的客客户代表表应该具具备的四四种基本本素质。你为什什么认为为这四种种基本素素质很重重要？u如果客客户对所所发生的的事情的的判断是是完全错错误的话话，你该该如何解解决这个个问题？u统计数数字表明明，199个客户户中，只只有1个客户户会投诉诉，而其其他一八八人尽管管不满意意也不会会说么，但但再也不不会购买买你的产产品了。客

6、户服服务代表表怎样鼓鼓励沉默默的客户户发表自自己的看看法？u若客户户不满，u他们能接受的最大的不满程度有多大？团队意识识团队队工作需需要很强强的人际际交往能能力和交交际常识识。很多多在团队队工作的的人这两两种素质质哪一种种都不具具备。因因而，他他们惹了了很多麻麻烦，并并影响了了团队的的生产力力。有团团队工作作经验并并不一定定表明他他就一定定是个很很好的团团队者。你希望望找到这这样一个个人：既既能带动动他人完完成共同同的工作作目标，又又能团结结合作并并对公司司有着很很高的热热情。下下面这些些问题可可以帮助助你考核核应聘者者的这些些素质。u你认为为一个好好的团队队管理者者的最主主要特点点是什么么？

7、为什什么？u请你讲讲出你在在团队工工作背景景下遇到到的最具具有创造造性和挑挑战性的的事情。你用什什么方法法来鼓励励他人和和你自己己来完成成这件事事的？u管理人人员能否否不做任任何说明明就让员员工去干干某项工工作？为为什么？u请讲一一下你对对团队工工作最喜喜欢和最最不喜欢欢的地方方？为什什么？u请说出出你作为为团队者者所遇到到的最困困难的事事情。是是怎样解解决这个个困难的的？你在在解决这这个困难难中起了了什么作作用？u请告诉诉我你在在什么情情况下工工作最有有效率？u你认为为怎样才才算一个个好的团团队者？u你认为为做一个个好的员员工和当当一位好好的团队队者有什什么区别别？u根据你你的经验验，若某某

8、位员工工经常迟迟到、早早退、旷旷工，或或不愿意意干活的的话，会会给整个个团队带带来什么么样的问问题？这这些问题题该怎样样解决？作为团团队的一一员，你你是怎样样改善这这种情况况的？有效的沟沟通技能能不论论什么工工作，沟沟通都是是很重要要的一部部分。其其实，工工作责任任越大，对对这个职职位上员员工的沟沟通能力力的要求求就越高高。面试试是考核核人的沟沟通能力力的很好好的办法法。面试试中，你你有机会会了解应应聘者表表达的思思想是否否具有说说服力，概概念描述述得是否否清楚，思思路是否否有条理理，用词词是否准准确，是是否能吸吸引听者者的注意意力，以以及应聘聘者是否否能保持持与对方方的视线线，等等等。你需需

9、要一位位清楚准准确并能能和公司司各个层层次的人人沟通的的人。下下面一些些问题主主要用来来测试应应聘者的的沟通技技能。u请讲一一个这样样的情形形：某人人说话不不清，但但是你还还必须听听他的话话，你怎怎样回答答他的问问题才好好？u一个好好的沟通通者应该该具备哪哪些条件件？u请说一一下别人人是怎样样看你的的？u请你讲讲一下和和一个有有非常糟糟糕习惯惯的人在在一起工工作的经经历。你你是怎样样使对方方改变他他的不uu良行为为的？u若让你你在公司司董事会会上发言言，你该该怎样准准备发言言稿？u我想知知道你曾曾经遇到到的最有有挑战性性的沟通通方面的的问题。你为什什么认为为那次经经历对你你最富有有挑战性性，你

10、是是怎样应应对的？u你认为为最困难难的沟通通的问题题是什么么？为什什么？u你认为为良好沟沟通的关关键是什什么？u假如你你的两个个同事的的冲突已已经影响响到整个个团队，让让你去调调节冲突突，并使使冲突双双方能够够自己解解决问题题，你会会怎样做做？培养人的的能力若一一个公司司想要生生存和发发展，处处在领导导岗位上上的管理理人员必必须愿意意并能够够把普通通员工培培养到领领导岗位位上。这这就意味味着，得得给每位位员工以以最大的的发展空空间。这这需要激激励每位位员工奋奋发向上上，并发发挥出各各自最大大的潜能能。这还还包括鼓鼓励员工工有敢于于冒险的的精神，善善于承担担责任的的精神。下面一一些问题题能问出出

11、应聘者者在培养养人方面面的能力力。u说说你你曾经鼓鼓励并奖奖励员工工积极主主动的一一些做法法。你是是怎样鼓鼓励员工工的，有有时怎样样奖励他他们的？u就工作作表现而而言，你你不得不不向员工工反馈的的最困难难的信息息是什么么？u你采取取什么办办法来鼓鼓励你的的下属培培养他们们的能力力？u你怎样样决定工工作中的的分工负负责情况况的？u你用什什么方法法来监督督你负责责项目的的工作进进程的？u你是怎怎样评估估你的每每位下属属的工作作发展的的需要的的？u请描述述某位员员工有工工作表现现问题的的情形。你给他他提供了了什么样样的帮助助？u在评估估你的员员工的工工作表现现时，你你怎样才才能确保保评估的的客观公公

12、正？u请讲一一个你不不得不鼓鼓励员工工做出决决定的情情形。你你究竟是是怎样做做的？u管理者者多长时时间、在在什么情情况下该该让员工工参加培培训？u如果你你的某位位职员对对所有的的发展努努力都不不感兴趣趣，你该该采取什什么措施施或办法法来改变变他的态态度？销售能力力在公公司所有有工作中中，销售售人员的的工作可可谓最复复杂。这这也许是是因为，客客户在购购买公司司的产品品前，首首先购买买的是销销售人员员的服务务。还可可能是因因为销售售方法过过去100年里从从广告到到咨询服服务都发发生了巨巨大变化化。也可可能是因因为好的的销售人人员需要要掌握很很多相反反甚至自自相矛盾盾的技能能：（）听说说能力；（）产

13、产品知识识和人的的品味；（）销销售策略略和市场场渗入策策略；（）具有有说服力力，但又又不使用用花招的的沟通能能力；（）既有有取得较较好个人人业绩的的欲望，又又有服务务客户的的强烈意意识；（）富于于弹性，又又讲原则则；（）做事事积极主主动，又又善于和和他人合合作。下下面一些些问题可可以评估估应聘者者在这方方面的能能力。u请讲讲讲你遇到到的最困困难的销销售经历历，你是是怎样劝劝说客户户购买你你的产品品的？u人们购购买产品品的三个个主要原原因是什什么？u关于我我们的产产品生产产线和我我们的客客户群体体，你了了解多少少？u关于销销售，你你最喜欢欢和最不不喜欢的的是什么么？为什什么？u若受到到奖励，你你

14、有什么么感想？u你最典典型的一一个工作作日是怎怎样安排排的？u为取得得成功，一一个好的的销售人人员应该该具备哪哪四方面面的素质质？你为为什么认认为这些些素质是是十分重重要的？u电话推推销和面面对面的的推销有有什么区区别？为为使电话话推销成成功，需需要什么么样的特特殊技能能和技巧巧？u在你的的前任工工作中，你你用什么么方法来来发展并并维持业业已存在在的客户户的？u若你给给新员工工上一堂堂销售课课程，你你在课堂堂上要讲讲些什么么？为什什么？u请讲一一下你在在前任工工作中所所使用的的最典型型的销售售方法和和技巧。u讲一个个这样的的经历：给你定定的销售售任务很很大，完完成任务务的时间间又很短短，你用用

15、什么办办法以确确保达到到销售任任务目标标的？u你是否否有超额额完成销销售目标标的时候候，你是是怎样取取得这样样的业绩绩的？u一般而而言，从从和客户户接触到到最终销销售的完完成需要要多长时时间？这这个时间间周期怎怎样才能能缩短？u你怎样样才能把把一个偶偶然的购购买你产产品的人人变成经经常购买买的人？u当你接接管了一一个新的的行销区区或一新新的客户户群时，怎怎样才能能使这些些人成为为你的固固定客户户？u在打推推销电话话时，提提前要做做哪些准准备u？u你怎样样处理与与销售活活动无关关的书面面工作？u请向我我推销一一下这支支铅笔。u你认为为推销电电话最重重要的特特点是什什么？为为什么？u和业已已存在的

16、的老客户户打交道道，以及及和新客客户打交交道，你你更喜欢欢那种？为什么么？u如果某某位客户户一直在在购买和和你的产产品相似似，但价价格却很很低于你你的产品品，你该该怎样说说服这个个客户购购买你的的产品？u具备什什么样的的素质和和技能才才能使你你从众多多的销售售人员中中脱颖而而出？u假如你你遇到这这样一种种情况：你的产产品和服服务的确确是某公公司需要要的，但但是那个个公司内内部很多多人士强强烈要求求购买质质量差一一些但价价格便宜宜的同种种产品。客户征征求你的的意见，你你该怎样样说？工作主动动性工作作是否有有主动性性是要从从应聘者者那里了了解的非非常重要要的事项项之一。工作积积极主动动的人往往往具

17、有有不断探探索新办办法来解解决问题题的企业业家精神神。在追追求不断断进步的的过程中中，他们们会尽心心尽力地地追求富富有创新新性、想想像性的的新项目目。这类类人才会会对企业业的长远远发展做做出贡献献。这类类员工还还会给企企业和员员工带来来崭新的的思维和和方法，以以解决企企业存在在的难题题。下面面的问题题主要是是考核应应聘者这这方面的的素质的的。u说一个个你曾经经干了些些份外工工作的经经历。你你为什么么要承担担那么多多的份外外工作？u请讲这这样一个个经历：你获得得了很难难得到的的一些资资源，这这些资源源对你完完成工作作目标特特别重要要。u你前任任工作中中，都干干了哪些些有助于于你提高高工作创创造性

18、的的事情？u在你前前任工作作中，你你曾经试试图解决决了哪些些与你工工作责任任无关的的公司问问题？u讲讲这这样的一一次经历历：在解解决某一一难题时时，你独独辟蹊径径。u工作中中使你最最满意的的地方是是什么？u在你前前任工作作中，因因为你的的努力而而使公司司或部门门发生了了什么样样的变化化？u你认为为工作中中什么被被视为是是危险的的情况？u你最后后一次违违反规定定是什么么时候？u若你干干这个工工作的话话，你怎怎样决定定是否需需要一些些改变？u哪些经经历对你你的成长长最有用用？你怎怎样确保保在这儿儿也会有有同样的的经历？u为了做做好你工工作份外外之事，你你该怎样样获得他他人的支支持和帮帮助？适应能力

19、力每个个公司都都在不断断变化发发展的过过程中；你当然然希望你你的员工工也是这这样。你你希望得得到那些些希望并并欢迎变变化的人人，因为为这些人人明白，为为了公司司的发展展，变化化是公司司日常生生活中重重要组成成部分。这样的的员工往往往很容容易适应应公司的的变化，并并会对变变化做出出积极的的响应。此外，他他们遇到到矛盾和和问题时时，也能能泰然处处之。下下面的问问题能够够考核应应聘者这这方面的的能力。u据说有有人能从从容避免免正面冲冲突。请请讲一下下你在这这方面的的经验和和技巧。u有些时时候，我我们得和和我们不不喜欢的的人在一一起共事事。说说说你曾经经克服了了性格方方面的冲冲突而uu取得预预期工作作

20、效果的的经历。u请讲一一下你曾曾经表现现出的灵灵活性的的经历。u当某件件事老是是没有结结果是，你你该怎样样做？u讲一个个这样的的经历：你的老老板给你你分配了了一件与与你工作作毫不相相干的任任务，这这样，你你的本职职工作就就无法完完成了，你你是怎样样做的？u假如让让你干一一项工作作，这个个工作估估计一周周就能够够完成。干了几几天后，你你发现，即即使干上上三周也也没法完完成这个个任务。你该怎怎样处理理这种情情形？为为什么？u讲一个个这样的的经历：本来是是你自己己的工作作，但别别人却给给你提供供了很多多帮助。u你觉得得你对公公司的其其他部门门的人还还有什么么责任吗吗？若有有，该怎怎样履行行这些责责任

21、？u请讲述述一个你你本来不不喜欢，但但公司却却强加给给你的一一些改变变。u请讲述述这样一一个经历历：为了了完成某某项工作作，你有有很多需需要学的的东西，但但是时间间又特别别紧。你你用什么么方法来来学会这这些东西西并按时时完成了了这项工工作？正直正直直不是人人能够教教会的。它是人人生下来来就具有有的人格格方面的的一个重重要组成成部分。对成年年人来说说，这种种品格体体现在日日常决定定和行为为中。当当工作涉涉及到管管理他人人的钱财财时，公公司在用用这样的的人员时时会特别别小心谨谨慎，而而一般都都要求这这样的人人员在人人品上都都要正直直、诚实实。因此此，在物物色应聘聘者时，要要找那些些忠于客客户、同同

22、事和公公司利益益的人。下面一一些问题题能够了了解应聘聘者在这这方面的的情况。u请讲一一个你曾曾经遇到到的不忠忠于公司司和主要要客户利利益的人人，你是是怎样对对待他的的？u请讲一一下这样样一个经经历：尽尽管其他他人反对对，但是是你还是是坚持自自己的观观点，并并把事情情继续做做下去。u在日常常生活和和工作中中，什么么行为才才能表现现出一个个人的正正直来？u若平时时你发现现你办公公室的人人或你的的下属偷偷窃了少少量的办办公用品品，你会会制止他他们吗？如果会会的话，你你该怎样样做？u讲一个个你的正正直受到到挑战的的经历。u假设公公司规定定不许在在办公楼楼里赌博博，如果果你是新新来的部部门负责责人，你你

23、发现该该部门的的老员工工总是在在办公楼楼运动室室里赌博博，他们们这种活活动已经经进行了了好几年年了，你你会怎么么办？u讲讲这这样一个个经历：别人让让你给客客户撒个个谎（比比如，说说某批货货已经发发了，其其实订单单还在办办公桌上上呢），你你会怎么么办？u假如你你的一位位工友给给你讲了了一件十十分重要要的事情情或秘密密，你觉觉得你的的老板也也应该知知道这件件事，你你该怎么么办？u请你讲讲一个这这样的经经历：你你的请假假要求本本来很合合理（如如去看医医生），但但是你的的老板却却拒绝了了。你是是怎样办办的？u请你举举一个你你的同事事很不道道德的一一件事，你你为什么么认为那那种行为为不道德德？信心信心心

24、是应聘聘者在面面试者面面前是否否具有吸吸引力的的一个非非常重要要的因素素。有信信心的人人往往在在办事、说话和和判断中中，以及及在对自自己的能能力方面面表现出出强烈的的信心。有信心心的人善善于对他他们自己己的决定定和行为为的后果果承担责责任。此此外，他他们往往往把冲突突视为是是发展的的机会。下面的的问题可可以看出出应聘者者在这方方面的情情况。u请讲一一下去年年你承担担的最具具有挑战战性的任任务之一一。你为为什么认认为那件件事很具具有挑战战性？u解决冲冲突的能能力会使使你在管管理中做做得更好好，在这这方面，你你有什么么经验？u若你和和你的老老板在某某件事上上有很大大的冲突突，你该该如何弥弥补你们们

25、之间的的分歧？请举实实例说明明。u请说出出你和你你的老板板在工作作重点上上发生冲冲突的一一次经历历，你是是怎样解解决你们们之间的的冲突的的？u讲这样样一个故故事：你你做出了了一个决决定，但但事情的的发展事事与愿违违。你怎怎样弥补补这种局局面？u我想知知道，工工作中什什么环境境和事情情对你的的影响最最大？u过去三三年里，你你对自己己有了怎怎样的认认识？u你是怎怎样获得得新观点点和新主主张的？u未来十十年里，这这个行业业面临的的最主要要的问题题是什么么？你自自己准备备如何应应对未来来的变化化？u过去六六个月中中，你有有多少次次是跨越越了自己己专业、权力和和责任来来做你的的份外工工作的？为什么么？你

26、是是怎样完完成这些些工作的的？灵活多变变性灵活活多变的的应聘者者有高超超的交际际沟通能能力，他他们在维维持个人人和公司司利益的的同时，知知道如何何随时调调整他们们的办事事方式和和方法。这样的的应聘者者知道，人人和人之之间是有有很大区区别的，为为了把工工作做好好，管理理者得使使用不同同的办法法来使得得下属们们相互配配合协作作。善于于变通的的人也很很会管理理时间，并并能够平平衡不同同的工作作重点。下面一一些问题题能够看看出应聘聘者在这这方面的的能力。u讲讲你你曾经改改变工作作方法来来应付复复杂工作作情况的的经历。u讲讲这这样一个个工作经经历：你你的老板板让你承承担非你你本职工工作的任任务，而而接下

27、任任务的话话，你就就无法按按时完成成自己的的本职工工作。这这种情况况下，你你是怎样样办的？u你认为为什么样样的人最最难在工工作中一一起共事事？在这这种情况况下，你你用什么么方法和和这样的的人成功功共事？u讲讲你你曾经遇遇到的同同时接受受很多工工作任务务的经历历。你是是怎样设设法完成成这些工工作的？u请描述述一下你你是怎样样计划一一个特别别忙碌的的一天的的？u你是怎怎样计划划每天（每每周）的的活动的的？u若有很很多工作作要做，每每个工作作的完成成期限都都非常短短，你该该用什么么方法在在有限的的时间内内来完成成这些工工作？u你怎样样判断哪哪些工作作是重点点，而哪哪些不是是重点？u讲一个个这样的的经

28、历：在短期期危机和和长远任任务相矛矛盾的情情况下，你你是怎样样决定哪哪些是工工作重点点，而哪哪些是次次重点的的？u干扰是是工作中中常见的的事。过过去你用用什么方方法来减减少工作作中的干干扰的？u在你前前任工作作中，哪哪些本来来不属于于你的正正常工作作，而你你却承担担了？我我想知道道你为什什么要干干那些非非本职工工作呢？继续学习习当今今是知识识和日新新月异的的时代，一一个人已已经掌握握的技能能可能很很快就过过时了。任何工工作优秀秀的应聘聘者都是是那些不不断更新新自己知知识和技技能的人人。自我我发展是是每个人人自己的的事，而而不是老老板要求求去做的的事。那那些主动动自我学学习的人人，是那那些想不不

29、断提高高自己的的人。面面试中，也也该听听听，应聘聘者在工工作中出出现了业业务或判判断方面面的失误误时，是是否会从从经验和和教训中中学到什什么。那那些出错错后一味味责怪公公司和他他人的人人不会从从经验和和教训中中学到什什么。下下面一些些问题是是用来考考察应聘聘者是否否具备这这方面素素质的。u请讲讲讲你从某某个项目目或任务务中学到到了什么么？u为了提提升你的的工作效效率，近近来你都都做了些些什么？u讲一个个这样的的经历：发生一一件对你你来说很很糟糕的的事情，但但后来证证明你从从这个糟糟糕的事事件中学学到了很很多。u过去112个月月里，你你投稿多多少钱和和时间用用于自我我发展的的，你为为什么要要这样

30、做做？u告诉我我，你是是怎样有有意识的的提高自自己的工工作技能能、知识识和能力力的？你你用什么么办法来来达到这这一目的的？u我想知知道，是是什么时时候或环环境导致致你决定定学习一一些全新新的东西西？u你用什什么方法法告诉你你（目前前的）老老板你想想接受更更多的发发展（或或挑战）的的机会的的？u你认为为这个行行业未来来十年面面临的最最主要的的问题是是什么？你准备备怎样应应对未来来的变化化？u过去三三年里，你你为自我我发展订订立了什什么样的的目标？为什么么要订立立那样的的目标？u你近来来接受的的哪些教教育经历历有助于于你干好好这个工工作？u为了干干这个工工作，你你都做了了哪些准准备？u假如你你的老

31、板板就你的的工作和和技能做做出一些些评价，但但这些评评价与实实际不符符，你该该怎样办办？决策和分分析问题题的能力力简言言之，做做决定就就是从某某一问题题众多的的答案中中选择一一个。决决定能力力是衡量量应聘者者综合能能力的非非常重要要的指标标之一。当今，你你如果不不知道某某位应聘聘者是否否具有材材料收集集、数据据分析和和系统推推理能力力的话，你你是不能能聘用这这个人的的。有经经验的应应聘者知知道，决决定是不不能在真真空中做做出，必必须考虑虑到某个个决定对对公司其其他方面面的影响响。下面面的问题题可以帮帮你考察察应聘者者在这方方面的能能力。u你觉得得你在解解决问题题时凭逻逻辑推理理还是仅仅凭感觉觉

32、？请根根据你以以前的工工作经历历来谈谈谈你的体体会。u举一个个过去的的例子说说明，在在做出决决定时，必必须进行行认真分分析、周周密考虑虑。请说说说你做做决定的的过程。u如果我我们让你你干这个个职位的的话，你你怎样决决定是否否接受这这个工作作呢？u你为什什么干这这一行，而而不干其其他行当当呢？u你一生生中做出出的最有有意义的的决定是是什么？那个决决定为什什么有意意义？那那个决定定是怎样样做出来来的？u当你要要决定是是否试做做全新的的事情时时，你对对成功的的把握性性有多大大？u在你的的前任工工作中，你你根据什什么标准准决定是是否做些些不属于于你工作作任务的的任务项项目？u你为什什么在事事业的这这个

33、阶段段决定寻寻找新的的机会？u假设你你想要给给自己找找一位助助手，有有两位候候选人，你你怎样决决定聘用用哪一个个呢？u假如另另一部门门的某位位员工经经常来打打扰你部部门员工工的工作作，你有有哪些办办法可以以解决这这个问题题？你会会选择哪哪个办法法？为什什么？战略家素素质(统揽全全局的能能力)没有有统揽全全局能力力的应聘聘者是看看不见工工作中长长远的、更大的的目标的的。而统统揽全局局的应聘聘者能够够看出复复杂的问问题，并并能找出出解决问问题的长长远办法法。这样样的应聘聘者总是是围绕着着公司整整体目标标的实现现，而不不是个人人目标的的实现来来展开工工作的。如果让让这样的的应聘者者加盟公公司，他他们

34、会把把精力放放在提高高公司的的服务、促进公公司的发发展和提提高公司司的利润润上。下下面的一一些问题题能够看看出应聘聘者是否否具备这这样的才才华。u讲讲这这样一个个经历：你发现现公司的的政策和和业务有有重大问问题或错错误，你你向公司司推荐了了什么样样的解决决问题的的办法？u请讲讲讲公司的的哪些目目标曾经经交由你你们部门门来实现现，你和和你的员员工怎样样认识到到那些目目标的重重要性的的？u你是如如何确保保公司的的观点、任务和和目标能能够反映映到你和和你的员员工的工工作中？u请说说说这样一一个经历历：有一一个很大大的难题题困扰着着公司的的发展，你你参与了了这个难难题的解解决，并并做出了了某些贡贡献。

35、u当你做做决定时时，你会会从哪些些方面考考虑这个个决定会会对公司司其他部部门产生生影响？u假如管管理层要要求你裁裁员200%你根根据什么么来决定定窨裁掉掉哪些人人员，留留住哪些些人员？u讲讲这这样一个个经历：你在处处理一个个特别重重要的问问题时，又又出现了了一个新新的危机机，你该该怎样决决定先做做什么，后后做什么么？u你认为为这个行行业未来来十年所所面临的的最大的的问题是是什么？你打算算怎样应应对这些些问题？u在你的的前任工工作中，你你根据什什么标准准来决定定是否做做些没有有或不希希望让你你做的任任务、项项目以及及责任等等？u假设你你做了一一个决定定，这个个决定的的结果比比较差。你该怎怎样看出

36、出原来的的分析究究竟忽略略了什么么？自我评估估式问题题这类类问题主主要是为为了让应应聘者根根据自己己的判断断对自己己的行为为、经历历和技能能进行分分析。这这类问题题使面试试者有机机会看出出应聘者者究竟怎怎样看待待自己。此外，这这些问题题也能深深入了解解应聘者者的自我我形象，以以及自尊尊、自醒醒、自我我认识的的能力。u在前任任工作中中，你的的哪些素素质使你你成为公公司很有有价值的的员工？u请你自自己描述述一下自自己。u到目前前为止，你你认为你你哪方面面的技能能或个人人素质是是你成功功的主要要原因？u当别人人讲你的的时候，他他们首先先会提及及你哪方方面的素素质？u你认为为你的工工作效率率怎么样样？

37、u什么东东西促使使你努力力工作？u你认为为你对工工作的最最重要的的贡献是是什么？u如果你你被聘用用的话，你你会带来来什么其其他人不不能带来来的优点点和长处处？u什么特特别的素素质使你你和他人人有所区区别？u你为什什么认为为你很胜胜任这个个工作？面试新毕毕业学生生所要使使用的问问题当面面试刚刚刚走出校校门的毕毕业生时时（就是是那些几几乎没有有工作经经验的应应聘者），你你希望录录用那些些要么学学习很快快，要么么有领导导（管理理）潜力力的毕业业生。你你希望对对方有决决定能力力、毅力力（时间间加努力力等于成成功），或或是能够够看清人人的能力力。下面面的问题题就是为为上述目目的服务务的。u你为什什么想读

38、读大学？u你为什什么选择择。大学（学学院）读读书？u大学时时，你为为什么选选择。专业业？u如果你你在大学学（学院院）做过过兼职工工作的话话，你认认为哪种种兼职工工作对你你最有意意思？为为什么？u你最喜喜欢的课课程是什什么？为为什么？你最不不喜欢的的课程是是什么？u你认为为你所受受的教育育对你生生活的最最大意义义是什么么？u你认为为学校的的分数重重要吗？学校的的评分制制度有什什么意义义，它能能体现出出什么来来？u你哪门门课学得得最好？为什么么？u哪些课课程学得得没有你你想像的的那样好好，为什什么？你你怎样来来加强那那几门课课程的学学习的？u你的专专业课程程中，哪哪些课程程最让你你感兴趣趣了？u我

39、想知知道，你你在大学学时遇到到的最有有挑战性性的事情情是什么么？为什什么你认认为那件件事对你你最具有有挑战性性？u介绍一一下你的的课外活活动。你你为什么么愿意从从事那些些课外活活动？通通过那些些课外活活动，你你都学了了些什么么？考核应聘聘者目标标的问题题很多多应聘者者把他们们的能力力、价值值观和技技术等说说得绘声声绘色。你可能能禁不住住会想：“如果他他们这样样优秀的的话，为为什么老老板却看看不见呢呢？”应聘者者还向你你保证，不不是因为为工作表表现差或或公司经经营困难难老板强强迫他们们离职的的，而是是应聘者者本人决决定离开开公司的的。隐含含的意思思是，他他们目前前的工作作已经无无法满足足他们的的

40、个人需需求和职职业目标标了。为为了评估估该应聘聘者对你你公司工工作的适适任情况况，你必必须搞明明白应聘聘者的目目标究竟竟是什么么，然后后再看看看公司的的职位是是否能满满足他的的目标的的实现。下面的的问题就就是评估估应聘者者这方面面的情况况的。u你为什什么对我我们的工工作职位位感兴趣趣？u哪些原原因导致致你考虑虑离开你你目前的的公司？u你想在在我们公公司找到到哪些在在你原来来公司找找不到的的东西？u请说说说，对你你来说，什什么样的的工作氛氛围才是是非常适适宜的？u请你说说说，你你为什么么认为经经常跳槽槽正代表表着你的的工作能能力？u在什么么情况下下你才不不会离开开你现在在的工作作岗位？u未来工工

41、作中，你你想避免免些什么么？为什什么？u讲述一一些对你你的发展展贡献最最大的事事件或事事情。请请说说你你从那些些些事件件或事故故中学到到了什么么，并且且是怎样样把所学学的知识识应用到到后来的的实际工工作中的的？u从你的的前任工工作中，你你所学到到的最有有意义的的两到三三件事是是什么？u对你的的前任工工作来说说，你最最喜欢和和最不喜喜欢的地地方是什什么？喜欢升职职还是喜喜欢原地地踏步其实实，几乎乎没有面面试者喜喜欢那些些不求上上进的人人。但也也不得不不承认，你你也的确确需要那那些安于于现状、不求上上进的人人。这些些人年复复一年地地干着相相同的工工作，从从求想过过提升或或承担更更多的工工作责任任。

42、下面面一些问问题可以以使你区区分开哪哪些人追追求上进进，哪些些人安于于现状。u如果你你有很多多钱可以以使用，你你也想让让自己仍仍然很忙忙的话，你你会利用用时间做做什么？u你在学学校时想想做些什什么？u若你自自己来写写你的职职位描述述的话，你你会写些些什么？u若让你你自己满满意的话话，工作作中应该该包括些些什么？u在这个个公司，你你个人希希望取得得什么样样的成绩绩？u过去112个月月里，你你都给自自己定了了哪些个个人目标标？你为为什么要要定这样样的目标标？u你是怎怎样获得得你现在在老板对对你工作作目标的的支持的的？u请告诉诉我，你你曾经从从事的最最好的工工作是什什么？你你为什么么认为那那是最好好

43、的工作作？你开开始是怎怎样获得得那份工工作的？u讲讲你你主动承承担份外外工作的的经历，你你为什么么要主动动承担那那些份外外工作？对那些些份外工工作你做做得怎么么样？u请讲一一个你十十分喜欢欢的工作作。推销职位位坐在在你面前前的理想想的应聘聘者具备备合适的的背景、教育、培训和和态度等等方面的的条件。你该怎怎样鼓动动这样的的应聘者者加入到到你的公公司呢？很多面面试者直直抒胸臆臆，大讲讲公司有有多么多多么伟大大，但却却没用心心去发现现应聘者者究竟认认为什么么对其更更有吸引引力。下下面的问问题将问问出什么么对应聘聘者更加加具有吸吸引力。u你想在在我们公公司找到到在其他他公司找找不到的的哪些东东西？u这

44、个条条件在工工作中为为什么显显得重要要？u你怎么么知道公公司能够够为你提提供这些些机会？u若公司司给你提提供你所所希望的的那些挑挑战（自自由、责责任等）的的话，你你该怎么么干？u为了确确保这个个职位能能够给你你提供这这些条件件，你该该知道些些什么？u若公司司给你提提供这些些条件，你你该怎样样为公司司服务？u为了在在工作中中获得那那些机会会和挑战战，你都都做了些些什么样样的努力力？u哪些原原因阻碍碍了其他他公司给给你提供供这些机机会？u如果这这个工作作完全按按你的想想法去做做的话，该该是什么么样？u你怎么么才能相相信我们们这儿有有适合你你的工作作呢？时间观念念时间间是否能能够有效效利用是是区分普

45、普通和优优秀员工工或经理理的十分分重要的的条件之之一。u请举例例说明你你通常是是怎样计计划自己己的一天天（或一一周）的的。u在你认认为，就就时间管管理而言言，一个个人最应应该知道道的东西西是什么么？u若让你你完成大大量的工工作，而而完成期期限又十十分有限限，为了了完成任任务，你你使用的的最基本本的方法法是什么么？u效率高高的人（经经理、管管理者）是是怎样确确定自己己的工作作重点的的？u讲一个个这样的的经历：你正在在处理一一件非常常重要的的事情，这这时你还还得面对对一个很很大的危危机。你你该怎样样分配时时间？u打扰是是工作中中司空见见惯的事事。过去去你用什什么办法法来对付付工作中中的打扰扰？u你

46、遇到到的最难难的时间间管理方方面的问问题是什什么？你你为什么么认为那那个问题题很难？你是怎怎样努力力解决那那个难题题的？u讲一个个这样的的经历：你的老老板总是是在最后后一刻才才给你分分配工作作任务，你你是怎样样克服由由此带来来的巨大大麻烦的的？u说说这这样一个个经历：你的老老板让你你做些与与你工作作没有什什么联系系的工作作，这会会使你不不能按时时完成你你的本职职工作。你是怎怎样解决决这个问问题的？u假设你你接了一一个活计计，本来来计划这这个活计计在一周周内可以以完成，但但是，干干到中途途时，你你发现这这个活三三个星期期也干不不完。应应对这样样的局面面，你有有几种选选择？你你将做出出哪种选选择？

47、主动性和和独立思思考能力力u假设你你的老板板不在，你你不得不不做出超超过你权权限的决决定，你你该怎么么做？u假设给给你分配配一个项项目，这这个项目目除了完完成期限限外，既既没有历历史，也也没有操操作说明明，你该该怎么开开始这个个项目？u你想承承担多更更大的责责任吗？为什么么？u讲一个个你突然然接到某某个预想想不到的的任务的的经历。u在你以以前的工工作中，你你曾经解解决过多多少本来来不属于于你职权权范围内内的一些些公司的的问题？u工作给给你带来来的最大大的满足足是什么么？u在你的的上一个个工作中中，你发发现了哪哪些以前前了的问问题？u讲讲上上一个工工作中，因因为你而而发生的的一些变变化。u工作中中，你认认为哪些些情形是是比较危危险的？为什么么？u请讲述述这样一一个情况况：为了了完成某某项工作作，有必必要超出出自己的的权限，做做一些本本职工作作以外的的工作。