银行优秀集体申报材料.doc

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1、银行优秀集体申报材料 在开展创建活动中,大力学习企业文化知识,深入领会核心 理念,开展政治理论学习和职业道德教育,在全体员工中形 成“行兴我荣,行衰我耻”的职业使命感和“爱岗就要敬业, 敬业就要争先”的职业责任感;在加强全行企业文化建设时, 对创建活动统一考虑,完善职工学习室,增购大虽学习书籍, 采取有效形式不断提高员工的整体素质和工作能力,让员工 与农发行一同成长,一同进步,共享因学习成果而带来的工 作成就,从而营造一种培养人才、激励人才、锻炼人才的育 人、用人环境。由于营业部推行了领导抓、 思想压、形式活、 工作促等措施,学习气氛越来越浓厚,越来越多的干部员工 自觉变“要我学”为“我要学”

2、,形成了一种以学习推动工 作、以工作促进学习的良好的氛围。二、落实“五抓”,创新学习机制“临渊羡鱼,不如退而结网”。建立和健全一套良好有 效的学习机制,是做好“学习型银行”创建工作的关键和保 证,为此,营业部始终坚持从建立和健全学习机制入手,通 过“五抓”将创建工作落到实处。一是抓投入。本着“经费 再紧不能紧教育”的主旨,统筹安排员工学习所需经费。对 员工学习教材的购买和培训班的举办优先安排费用。先后投 资近20余万元,建立了设施齐全、环境优雅的图书馆、学 习室,购置了专用计算机、电视机和录像机等。二是抓协作。成立“创建学习型银行”领导小组,明确主抓部门和协抓部 门,分清各自的职责和任务。人事

3、教育部门负责培训计划的 制订和组织实施,各专业部门负责各专业培训教材的编写、 讲授和培训;检查、督促考核工作则由领导小组牵头,会同 各专业部门联合进行,营业部上下形成了齐抓共管的良好局面,真正把创建活动作为全行 性的重要工作来抓。三是抓奖罚。为确保创建计划落到实处, 制订了明确的奖罚措施并严格考核,明确规定将年度学习情 况和考试、考核成绩作为各部门年度双文明考核的重要内容, 与各部门负责人的政绩挂钩,员工个人的业务知识考试成绩 和业务技能比武成绩可作为评定职称或晋薪晋级的依据,对 学习不积极或考试成绩不合格者,则扣发全年的一次性综合 奖金,并不予考虑职称评聘和正常工资的晋升,有技术职称 的则低

4、聘、缓聘或解聘。对取得电脑操作达到一级水平的员 工奖500元,二级的奖 600元,三级的奖 800元,四级的奖 1000元。四是抓竞赛。比赛是检验学习工作效果的最直接、 最有效的办法。营业部每年都要开展各种形式的比赛,既比 理论知识的考试,乂比业务技能的操作,既有业务部门的业 务技术比武,也有政工部门的公文写作、安全保卫比武,有 效地提高了干部员工的学习积极性。五是抓载体。采取“自 己办”的形式,请本行学有所长的同志当 “先生”,搞好“传、 帮、带”;采取“联合办学”的形式,充分借助地方党校、 夜校和有关专业部门的智力资源,联合开设计算机、外语、 档案管理、电算会计、法律知识等不同内容、不同层

5、次的培 训班;通过“走出去”的形式,先后组织 30多人次参加上级 行和社会各专业部门培训班;通过“请进来”的形式,邀请法律顾问开展法制讲座,邀请党校老师进行时事教育讲座, 为干部员工提供了高品位的精神食粮。三、学用结合,打造发展平台在开展“创建学习型银行”活动中,营业部始终坚持“学 了能用、学用结合、按需培训”的原则,使创建工作不搞形 式,不走过场,讲求实效。在学习内容上,注意学习的针对 性和实用性,特别是注意针对农发行基层行工作的特点和需 求,审时度势后作出精心安排。在学习形式上,坚持边学边 干、在工作中学习、在实践中提高的原则,坚持以实际操作 为主,理论知识为辅,从而使干部员工通过学习培训

6、真正提 高自己的工作能力。四、有效创建,构建和谐银行创建活动不但增长了员工的学识水平,使业务得到有效 发展,同时也促进了内部团结,进一步陶冶了员工的情操, 提升了思想境界。一是使干群关系更加融洽。领导率先垂范, 事事处处带头,是营业部领导班子成员在创建活动中的共同 风范。营业部以开展“学习型银行”创建活动为契机,改进 领导班子成员的工作作风和工作方法,坚持走出办公室,多 下基层,多下企业,遇到新情况、新问题多到企业、到实地 进行现场办公,真正做到了解实际情况,解决实际问题。特 别是在制度和原则面前,始终坚持领导与员工一个样,老同 志与新员工一个样,要求员工做到的,领导先做到。领导的 带头作用显

7、示的威力,在创建活动中化作了全体员工的心齐 气顺、齐心协力的和谐局面,有效地促进了各项工作的顺利开展。二是使员工的主人翁精神进一步增强。在创建活动中,营业部注意抓好员工的思想政治教育,让员工在增长知识、 提高能力的同时,政治水平和思想境界有一个大的提升。三 是提高了员工防腐拒变的免疫力。先后三次邀请衡州监狱的 经济犯罪服刑人员进行现身说法演讲,对员工进行警示教育。实实在在的思想教育使员工的思想境界不断得到升华,爱岗 敬业、争先创优成为全体员工的自觉行动。近两年来,通过 创建活动这一载体,员工之间加强了沟通,增进了了解,精 神面貌充满朝气,相互之间的磨擦少了,工作中的矛盾消失 了,出现了和睦相处

8、、团结协作的和谐局面,真正实现了 “党 风廉政建设无案件,收购资金无挪用,联行结算无差错,三 防一保无事故,计划生育无超生,业务经营无违规,财务开 支无违纪,干部员工无上访,员工队伍无落伍”的“九无” 目标。银行优秀集体申报材料_支行理财客户经理_同志,立足本职岗位,认真肯干,善于创新,刚刚入行几年便脱颖而 出,成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行 优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标 兵和工商银行_省分行金融先进工作者;被_市政府授予市 劳动模范荣誉称号,同时被评为 _市金融系统十佳岗位标兵;及,还被全国金融总工会授予全国金融 系统五一劳动奖章。一、敬业爱岗,树服

9、务品牌鉴于_同志的突出表现,工商银行 _省分行营业部在她 所在的_支行成立了以_个人名字命名的“ _理财工作室”, 专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力,_意识到:必须坚持与时俱进,为 客户提供更加专业的服务,要用新的理念、新的思路,达到 新的境界。为此,她抓住一切机会汲取新的知识,利用业余 时间,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。,她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时, _积 极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动,在总行组织 的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。如今,_以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起 一面理财服务的旗

10、帜。每一次为客户出具理财策划书之后, _都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中,进行详细 的分析和讲解,并且在客户接纳策划建议执行的过程中,_总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒 体等宣传作用,大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌, 以提高其市场知名度和影响力。二、无私奉献,想客户所想作为一名个人客户经理,_的主要工作就是维护高端客 户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中,_运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户,她精心为他们设计理财方案,使他们的资金得到了合理的安排和使用,并使其成 为我行的理财金账户客户。_经常对身边的客户经理讲,客户经理的工作就是这样, 没有休息日,

11、没有节假日,要尽心尽力地为客户服务。在她 的带领下,营业室的客户经理都能做到忘我工作,时时以客 户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意 外保险单的活动中,_带领的团队肩负起了为附近几十个单 位客户送单的任务。那时正值隆冬季节,_和她的同事们连续半个月,奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户 的好评,同时也获得了客户的信任。在这个过程中,更多的 客户认可了工商银行的服务,也接受了工商银行的产品。通 过辛苦劳动,她们和客户实现了双赢。三、抵制诱惑,树行业正气在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的 成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,_都巧妙地化解开来,洁身自

12、好,保持了一名共产党员的本色, 树立了行业典范。通过_专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自 己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许 多客户曾经多次表示送给_礼品或现金以表达感激之情,有 的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里面对这种情 况,_没有直接回绝客户的好意,但她与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然 后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的 赞赏表示衷心的感谢。经过 _妥善的处理,这些客户不但都 主动收回了自己的礼品,而且对她比以前更加信任,更加尊 敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情, 反而使她与客户的关系

13、更加和谐了。许多客户都会真诚地说, _是他们可信赖的人!曾经有一位_的客户在银行网点办理完取款业务后,将 装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久,现 金柜员和_发现了这个情况。_知道这名客户是想到附近中 行办理结汇,如果客户到目的地再发现这个情况,一定非常 着急,而且客户年龄大身体乂不太好想到这里,_顾不得多想,马上与客户联系,但客户电话没人接听,她马上冲 出银行,与同志一道,同时按照两个方向分别去追,终于在 离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金 时,紧紧地握着_的手,感动说不出话来。作为工总行的一名优秀共产党员,_在做好自己本职工作同时,还充分发挥自己的特长, 担

14、任支行宣传报道的重担, 经常利用业余时间协助组织党团活动;_时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言,以一名党员的标准严格要求自己,发挥 党员的模范带头作用,脏活、累活总是争着干,还经常参加 青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠,同事遇到困 难,她都尽力帮助他们,以自己的真诚感动身边的人,用自 己的实际行动,树立行业新风。这就是_一个在工作中勤奋好学,永不满足,敬业 爱岗,兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人,在向社 会奉献爱心过程中,她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌,一种行业正气在她身上得到了具有 新时代气息的崭新诠释。银行优秀集体申报材料现为汇金支行营业室前台柜员,一年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,通 过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长 足的发展,他从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡 的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,用自己的辛勤和 智慧为自己赢得了荣誉。一年以来他始终以一名共产党员的要求严格要求自己 把营业室的利益摆在第一位,从不计个人得失,不怕苦不怕 累,工作勤勤恳恳。为一线员工起到了先锋模范带头作用, 为业务经营迅猛发展做出了无私奉献。“树农行服务,要从我做起”是他最喜欢说的第 7 页 共 7 页

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