早日开启助残服务“私人定制”时代.docx

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1、早日开启助残服务私人定制时代【新闻随笔】2022年北京冬残奥会让世界看到了中国无障碍环境建设的 迅猛开展和残疾人事业的卓越成就。有媒体报道称，长期以来， 鼓励残疾人自强自立有十分积极的意义，残疾人通过改善环境条 件来创造更美好生活的需求也不能被忽视。在媒体采访中，不少 残障人士表示，希望残疾人辅具更加凸显个性化，并进一步实现 助残服务保障的“私人定制”。保障残障人士生活，人们容易想到的是盲道、坡道、无障碍 卫生间等基础性的公共设施。这说明近年来关于无障碍设施的建 设和宣传渐入人心，不过也暴露出公众对残障人士的了解尚显粗 浅。中国残疾人总数已超8500万，不同类型的残障人士需求大 不相同。比方，

2、视力障碍人群需要盲道通畅和声音辅助，下肢障 碍人群需要轮椅通行，上肢障碍人群对日常生活辅助设施的需求 更多，而听力障碍人群那么在如何顺利与他人交流上需要更多帮 助。个性化辅助器具对残疾人的意义不可小觑。它不仅能让残障 人士在无人帮助的前提下正常生活，更重要的是，它是对残障人 士从身体到心灵的一种支撑。他们在局部或全部失去日常生活和 工作的能力后，处处碰壁、不敢外出、依赖他人，这些都可能引发严重的自卑感，继而在学习、工作和人际交往中承压更大，甚 至丧失社会功能。作为一种现代消费模式，个性化定制按个人需求量身定制， 表达服务的精准度。当舆论话题还停留在如何搬开盲道上的障碍 物时，残障人士对助残服务

3、的期待已升级至“私人定制”，他们 希望更快回归正常社会生活的渴望和信心，需要我们共同珍视和 呵护。目前，我国主要采用福利和保险相结合的方式帮助残障人士 获得康复辅具，但除了工伤保险能够支付局部康复辅具费用外， 很多残障人士仍缺乏完善的保障，只能自费或通过公益工程等方 式获得所需康复辅具，资金来源不稳定，总量也有所欠缺。对上 肢残障人士来说，如果能用辅助工具固定住牙刷，就可以在无人 帮助的情况下自己刷牙。牙刷固定器并非高科技产品，多年前就 曾由中国福利彩票通过公益金的形式，把设计图纸转到工厂定做 了约100件，但这种小众化的研发定制却很难得到推广。北京冬残奥会期间，国际残奥委会发布的宣传短片我们

4、这 15%感动了不少人。其传递的理念，用一句话概括，正是2022 年北京冬奥会和冬残奥会主题口号“一起向未来”。占全世界 15%的残障人士，是“我们”的一分子。我们共处的社会，自然 应该具备更好接纳和帮助残障人士的能力，充盈有温度的共情， 充满无障碍无差异的共享。值得欣慰的是，我国残疾人事业进步显著。残疾人事业蓝 皮书：中国残疾人事业研究报告(2022)显示，我国残疾人受 教育状况持续改善，同时社区无障碍设施持续改善，公共场所出 入口平整或有坡度的占比稳定增加，无障碍建设工程和资源得到 有效整合。关爱残障人士，推动我国残疾人事业开展，需要我们升级相 关助残服务。下一步，应尽快推动制定和完善关于康复辅具服务 及支付的法律体系，明确政府责任并细化实施方案，落实康复辅 具服务的资金预算，制定康复辅具服务及支付的标准，保障服务 的内容和质量，力争早日开启助残服务“私人定制”时代。( 周威，系媒体评论员)（2022 年）