肯德基品牌中国本土化营销策略浅析5551.docx

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1、小组成员员及任务务郑秋萍 1224044200080994（简简介，数数据）林华玲 1224044200080998（价价格策略略）王慧红 1224044200081007（渠渠道策略略）组长刘芷琴 1224044200081118 （促促销策略略）魏谢婧 1224044200081119（PPPT制制作）刘一平 1224044200081330（产产品策略略）黄剑兰 1224044200081331 （渠渠道策略略）二O一OO年九月月制作肯德基的的国际营营销 目录一肯德德基概述述 1. 公公司简介介2 发展展历程及及现状二肯德德基国际际营销分分析1 产产品策略略2 价价格策略略3 渠渠道策略

2、略4 促促销策略略三 总结一 肯德德基的概概况1、肯德德基公司司简介肯德基（KKenttuckky FFrieed CChicckenn肯塔基基州炸鸡鸡），通通常简称称为KFFC。是是来自美美国的著著名连锁锁快餐厅厅，由哈哈兰山德士士上校于于19552年创创建。主主要出售售炸鸡、汉汉堡、薯薯条、汽汽水等西西式快餐餐食品。肯肯德基属属于百胜胜餐饮集集团。肯肯德基总总部位于于肯德基基州路易易斯维尔尔市，是是全球最最受欢迎迎的炸鸡鸡连锁餐餐厅，在在世界上上80多多个国家家开设有有140000多多家肯德德基餐厅厅，每天天接待112000多万名名顾客。除除美国之之外的主主要市场场包括中中国、英英国、澳澳

3、大利亚亚、韩国国、墨西西哥和法法国、德德国、荷荷兰等。肯肯德基也也在印度度、俄罗罗斯和巴巴西等重重要新兴兴市场随随着当地地经济的的成长快快速发展展。每家家新餐厅厅的开张张不仅提提供更多多就业机机会，同同时也为为其所在在社区注注入了经经济活力力。2、发展展简史19300 年，肯肯德基的的创始人人哈兰 . 山山德士在在家乡美美国肯德德基州开开了一家家餐厅。19399后 山山德士潜潜心研究究炸鸡的的新方法法，终于于成功地地发明了了有十一一种香料料和特有有烹调技技术合成成的秘方方，其独独特的口口味深受受顾客的的欢迎, 餐厅厅生意日日趋兴隆隆, 秘秘方沿袭袭至今。肯肯德基州州为了表表彰他为为家乡作作出的

4、贡贡献, 授予他他山德士士上校的的荣誉称称号。 19500年代中中期上校校的事业业在面临临一个危危机，他他的 SSandderss Caafe 餐厅所所在地旁旁的道路路被新建建的高速速公路所所通过, 使得得他不得得不售出出这个餐餐厅。19522年转让让经销权权！19699年股票票上市！19733年6月月，第一一家家乡乡鸡在美美孚新村村开业，其其它分后后亦很快快接连开开业。到到19774年，数数目已达达到111家。19744年9月月，肯德德基公司司突然宣宣布多家家餐店停停业，只只剩4家家坚持营营业。到到19775年22月，首首批进入入香港的的肯德基基全军覆覆没，全全部关门门停业。19855年，肯

5、肯德基在在马来西西亚、新新加坡、泰泰国和菲菲律宾已已投资成成功。这这时，他他们准备备再度进进军香港港。这一一次肯德德基开拓拓市场更更为谨慎慎，在营营销策略略上按香香港的情情况进行行了适当当的变更更。 19866年100月1日日被百事事集团收收购！19877年111月在北北京前门门开了第第一家KKFC！19911年拥有有KFCC的商标标，并已已经开了了10000家分分店！19922年第一一家KFFC在日日本开业业！19977年KFFC脱离离百事，成成立百胜胜餐饮集集团，旗旗下有塔塔可钟、必必胜客、东东方既白白（中式式）20044年122月144日，随随着海南南三亚肯肯德基餐餐厅的开开业，肯肯德基

6、在在中国已已达到了了12000家。至至此，肯肯德基在在中国的的开店数数达到了了老对手手麦当劳劳的两倍倍。20099年肯德德基在中中国市场场已经开开了26600家家餐厅，这这已经远远远超出出了麦当当劳在中中国的发发展，由由于肯德德基是以以炸鸡类类产品为为主，这这非常符符合中国国人的餐餐饮习惯惯，并且且最近22-3年年肯德基基在中国国市场逐逐渐开发发以中餐餐为主的的快餐产产品，这这些都非非常取悦悦于中国国顾客，并并且在中中国市场场的加盟盟活动开开展的非非常成功功。3 肯德德基在中中国与其其本国的的发展美国在119022年开始始就已经经有人利利用工业业化生产产流水线线的概念念来经营营管理餐餐厅，对对

7、食品生生产建立立了标准准，严格格管理，但但规模都都不大。当当初真正正带动快快餐业蓬蓬勃发展展的还是是公认的的麦当劳劳。从五五十年代代初到六六十年代代是美国国快餐业业高速发发展的时时期，进进入九十十年代以以后发展展明显饱饱和，发发展速度度大幅下下降。到到二十世世纪末，美美国的快快餐业形形势已相相对稳定定，共有有约1228,0000家家。美国国人最喜喜欢的是是牛肉汉汉堡（如如同中国国人的面面、饭），其其主要品品牌为麦麦当劳，汉汉堡王（BBurgger Kinng）及及温蒂（WWenddys）。鸡鸡肉类快快餐则是是肯德基基一枝独独秀，比比萨饼这这一品项项是必胜胜客领先先。较小小的墨西西哥式食食品则以

8、以塔可钟钟为第一一。全美美国的快快餐品牌牌极多，全全国性的的品牌固固然不少少，地区区性的更更是繁不不胜举。据据统计，美美国快餐餐占全美美餐饮的的比例高高达422.6，但是是肯德基基仅排在在第七。表1. 美国快快餐200强1排名品牌常见中文译名名20022 年美美国销售售额(美美元万)20022 年美美国 餐厅数数1McDoonalldss 麦当劳20,3305,7000 13,4491 2Burgger Kinng 汉堡王8,3000,4452 8,0229 3Wenddyss Olld FFashhionned Hammburrgerrs 温迪8,8225,0000 5,5449 4Subw

9、way 赛百味5,2000,0000 14,5522 5Tacoo Beell 塔可钟5,1880,0000 6,1665 6Pizzza HHut 必胜客5,1005,0000 7,5999 7KFC 肯德基4,8660,0000 5,4772 8Domiinos PPizzza 达美乐2,9115,0000 4,8111 9Arbyys2,6995,4422 3,2550 10Jackk inn thhe BBox2,2553,7720 1,8775 11Papaa Joohns 棒约翰1,7449,5500 2,5885 12Harddees哈迪斯1,6998,5536 2,0773 1

10、3Chicck-ffil-A1,3772,8801 1,0774 14Popeeyess Chhickken & BBisccuitts 派派思1,2445,0000 1,3777 15Litttle Caeesarrs1,1555,0000 2,7000 16Longg Joohn Sillverrs751,0177 1,2338 17Churrchs CChicckenn724,7333 1,2448 18Whattabuurgeer693,0000 586 19Bostton Marrkett650,0000 662 20Quizznos CClasssicc Suubs615,0000

11、 1,8000 美国招牌牌快餐连连锁企业业“肯德基基（KFFC，KKenttuckky FFrieed CChicckenn）”在美国国国内的的分店数数量从220044年的555255个减少少到去年年的52253个个，在44年里减减少了2272个个。相反反，该企企业在中中国的发发展可以以说是一一路狂奔奔。19987年年11月月12日日，中国国第一家家肯德基基餐厅在在北京前前门开业业。从而而开始了了她在这这个拥有有世界最最多人口口的国家家的发展展史。119922年100家，119966年1000家，220044年10000家家，20007年年20000家。截截至20009年年2月44日，肯肯德基

12、在在中国餐餐厅数量量达到225000多家。据据公司高高层人士士披露，“十五”期间，肯德基每年将在中国开设100家门店。我们不得不说，肯德基在中国已取得了巨大的成功。二 肯德德基的国国际营销销分析 （一）产产品策略略肯德基的的产品营营销策略略通过对比比肯德基基在美国国和中国国的产品品，从中中总结了了肯德基基公司如如何做到到文化适适应，使使其产品品在文化化的角度度上更适适应中国国消费者者需求1. 产品同质质化肯德基是是全球最最大的快快餐企业业。然而而，在其其整个的的发展过过程中，肯肯德基向向顾客提提供的食食品始终终只是汉汉堡包、炸炸薯条、冰冰激凌和和软饮料料等。即即便有变变化也只只是原有有基础上上

13、的细微微变化。例例如，在在汉堡包包中增加加点鸡肉肉。700年代末末，肯德德基开始始涉足跨跨国经营营，其遍遍布世界界各地的的连锁店店早已逾逾万家。尽尽管不同同国家的的消费者者在饮食食习惯、饮饮食文化化等方面面存在着着很大的的差别，但但是肯德德基仍然然淡化这这种差别别，向各各国消费费者提供供着极其其相似的的产品。肯德基对对食品的的标准化化不仅有有着定性性的规定定，而且且有着定定量的规规定。例例如，汉汉堡包的的直径统统一规定定为255厘米，食食品中的的脂肪含含量不得得超过119%，炸炸薯条和和咖啡的的保存时时间不得得超过110分钟钟和300分钟，甚甚至对土土豆的大大小与外外形等都都有规定定。这些些规

14、定在在各地的的连锁店店中必须须严格执执行，并并且每年年会进行行两次严严格的检检查。2. 品牌本土土化和菜菜单本土土化 产品品牌牌策略定位：肯肯德基定定位在“家庭成成员的消消费”，提供供一家庭庭式温馨馨团圆的的用餐气气氛，这这一定位位符合中中华民族族的文化化。在中中国，家家的概念念有着去去足轻重重的地位位，温馨馨和睦的的家庭氛氛围是每每个人的的愿望，而而肯德基基在品牌牌定位上上明智的的选择去去代表中中国传统统的家庭庭、亲情情、友爱爱和默契契，使得得这一西西餐品牌牌更加亲亲近。树立品牌牌：肯德德基的宗宗旨是顾顾客至上上，奉行行“以人为为本”。改用品品牌口号号“生活如如此多娇娇”，并且且通过广广告、

15、新新闻等多多种渠道道，向消消费者宣宣传肯德德基“贴近生生活，温温暖人心心”的形象象。 产品菜单单策略立足足中国、融融入生活活中美饮食食文化的的差异中国美国中国人传传统习惯惯一日三三餐，每每餐食量量都较大大美国人喜喜欢一日日多餐，每每餐适量量中国人喜喜爱食糙糙米和普普通面粉粉美国人则则偏爱精精白面粉粉制作的的面点中国人普普遍都喜喜欢豆浆浆、豆腐腐等豆制制品美国人对对豆腐至至今没有有兴趣中国人特特别爱饮饮汤美国人的的汤品却却比较单单调中国人爱爱吃熟菜菜美国人爱爱吃生菜菜肯德基在在进入中中国市场场后，制制定了既既符合组组织文化化又符合合战略逻逻辑的营营销战略略。在不不断调查查与摸索索中，根根据中国国

16、的饮食食文化和和传统习习惯，走走产品的的本土化化生产路路线。在产品本本土化上上肯德基基不遗余余力，采采取了三三管齐下下的方式式。第一一，对异异国风味味进行中中式改良良，如对对墨西哥哥鸡肉卷卷、新奥奥尔良烤烤翅和葡葡式蛋挞挞等进行行中式改改造；第第二，推推出符合合中国消消费者饮饮食习惯惯的中式式快餐，如如寒稻香香蘑饭、芙芙蓉蔬菜菜汤、榨榨菜肉丝丝汤、皮皮蛋瘦肉肉粥、枸枸杞南瓜瓜粥等；第三，开开发具有有中国地地域特色色的食品品，如京京味的老老北京鸡鸡肉卷、川川味的川川香辣子子鸡、粤粤味的咕咕唠肉等等。肯德德基试图图让自己己成为中中国人的的一种生生活方式式，成为为中国普普通人的的邻居，真真正融入入中

17、国人人的生活活。产品本土土化策略略实例：、20008年年1月，肯肯德基爆爆出一则则重量级级新闻：肯德基基早餐推推出新产产品中国消消费者们们最熟悉悉的油条条。事实实上，一一个餐饮饮企业推推出新产产品是人人们司空空见惯的的事情，油油条更是是中国老老百姓们们早餐上上最常见见的食品品，但是是洋快餐餐卖油条条就不一一样了，“卖油条”是肯德基产品本土化的一个必然结果。新肯德基法风烧饼其外表长方形，表面撒满芝麻，馅料夹在中间，酷似中国传统的火烧或肉夹馍。、肯德德基的米米饭还没没卖热，中中式新品品又添一一新成员员“醇醇豆浆”，走进进KFCC，这又又是稀粥粥，又是是烧饼、油油条的，现现在还添添了豆浆浆，肯德德基

18、正大大张旗鼓鼓地把中中国人最最传统的的食品饮饮品摆上上餐桌。（二）价价格策略略1 提提供给消消费者合合理的价价格。肯德基的的现在定定价策略略普遍采采用组合合定价，将将主餐或或配餐、甜甜点饮料料等合理理搭配，发发放优惠惠券给顾顾客，适适当调低低价格，达达到促销销的目的的，同时时也使点点餐速度度得到大大大提高高。降价价策略较较典型的的是超值值套餐、早早餐优惠惠、外带带全家桶桶，总之之就是给给消费者者一点小小恩小惠惠，用优优惠让利利诱惑消消费者，吸吸引消费费者不断断地购买买。例如如：19997年年，肯德德基推出出了超值值套装。凡凡餐牌板板上的套套餐，都都有35元优优惠，不不仅对顾顾客当面面让利，而而

19、且又使使消费者者养成购购买套餐餐的习惯惯，继而而提高顾顾客的点点餐速度度，提升升营业额额，其目目的就是是增强竞竞争力。2001年暑假，肯德基又推出周一至周五早餐优惠的活动，原价十几元的两套套餐一下降为6元。晚餐更优惠，而且买一赠一。2002年肯德基进一步推出外带全家餐。这种适合全家消费的套餐组织只需55年，节省12元钱之多。2 稳定的产产品价格格是经营营持续稳稳健的象象征之一一。肯德基与与麦当劳劳两者在在同类产产品的定定价上，在在很长的的时间里里是基本本持平的的。但时时至20003年年6月，麦麦当劳迫迫于全球球业绩与与成本控控制的压压力，开开始挥起起了价格格利器，首首先是实实施全面面的逆势势涨

20、价；而在距距离整体体产品涨涨价8个个多月后后（既220044年3月月），又又将近十十种主打打产品全全部砍到到五元之之内，最最高降幅幅达500%。而而肯德基基却少有有如此价价格反复复，一直直坚持走走“合适的的价格与与合格的的产品”路线。据据悉，麦麦当劳产产品的成成本控制制也一直直居高不不下。在在产品的的采购供供应上，麦麦当劳倾倾向其美美国国内内企业为为中国提提供货源源，而肯肯德基则则更钟情情于在中中国本土土发展供供货商。肯德基在中国的本地原料采购比例已达95，其中面包、鸡肉和蔬菜全部来自中国本土。就整个市市场而言言，在成成本上升升的时候候，通过过涨价来来调整收收益是一一种正常常的市场场反应。而而

21、且肯德德基的涨涨价非常常巧妙改变变套餐组组合、推推出新产产品。这这种细微微的变化化使消费费者通常常感觉不不到价格格也在变变化，而而肯德基基也可以以随时根根据市场场的反应应来做出出相映的的调整。事实证证明，肯肯德基的的涨价是是明智之之举，因因为就中中国的消消费者而而言，在在麦当劳劳或肯德德基的消消费只是是一种“服务”消费，真真正“吃什么么”显的比比较次要要，所以以价格的的少许变变动是不不会对销销售有影影响的。看看来，在在价格这这一回合合中，肯肯德基比比麦当劳劳略胜一一筹。3、最新新动态：肯德基基近期也也正在全全国推出出“肯德基基经典鸡鸡翅产品品买二送送一”活动,最高优优惠达333%。另另外,还还

22、有“法风烧烧饼”精彩特特惠。并并在在苏苏州市、深深圳市、重重庆市、天天津市推推出“优惠专专区”试点活活动。（三）渠渠道策略略19866年中国国正处在在改革开开放的初初期，在在中国政政府方面面，沿海海地区相相继设立立了各个个经济特特区和沿沿海开放放城市，大大力提倡倡吸引外外资，并并给予了了在华投投资的外外资企业业以众多多优惠政政策。 洋快餐餐之一的的肯德基基率先进进入中国国市场，并并把目标标定位一一线，二二线城市市，在人人流密集集区域，交交通发达达地带，经经济繁华华地带进进行选址址开店。结结合中国国特色的的经营模模式，实实行“非零开开始特许许加盟”。中国国地大物物博，肯肯德基选选择在本本地采购购

23、原材料料，缩减减成本。同同时，利利用中国国的人力力资源，进进行科学学的培训训，使员员工本地地化。随随着经济济的发展展，进入入信息时时代，媒媒体传播播力度变变强，肯肯德基灵灵活运用用媒体进进行宣传传。中国国是个自自古以来来饮食文文明极为为发达的的泱泱大大国，所所以肯德德基积极极结合中中国特色色推出特特色产品品，使得得自己在在中国市市场上扎扎根。1 攻占占大城市市，准确确选址饮食业则则要先攻攻占大城城市，再再扩散到到中小城城市。肯肯德基打打入中国国市场首首先集中中精力占占领辐射射能力最最强的大大城市。开开发中国国市场，不不但需要要技术资资源，更更重要的的是还需需要宝贵贵的管理理资源。此此外，从从中

24、国不不能汇出出大量的的硬通货货利润，即即使是中中等水平平的汇出出也不大大可能。最最为关键键的是，要要打入中中国市场场就必须须选择一一个特定定的投资资地点，肯肯德基通通过全面面、深入入的市场场调查，确确认进入入中国市市场，必必须以大大城市作作为目标标市场：用1000%的的精力进进攻北京京，然后后是上海海、杭州州等。因因为北京京在中国国是个制制高点2 在中中国第一一次实行行“从零开开始特许许加盟”到“非零开开始特许许加盟”肯德基以以“ 从零零开始特特许经营营 ”作为一一种有效效的方式式在全世世界拓展展业务，至至今已超超过了220年。220000年8月月，中国国地区第第一家“不用从从零开始始经营”的

25、肯德德基特许许经营加加盟店正正式在常常州溧阳阳市授权权转交，至至今，已已有111家“不从零零开始经经营”的肯德德基餐厅厅被授权权加盟。为为了促进进肯德基基在中国国稳步发发展，让让更多城城市的消消费者在在家门口口就能够够品尝到到与世界界任何一一家肯德德基餐厅厅一样的的肯德基基美食，肯肯德基于于19993年就就在中国国开始了了加盟业业务，119988年年底底肯德基基再次在在中国市市场寻找找加盟伙伙伴，并并公开宣宣布了特特许经营营的加盟盟申请条条件。 肯德基基在中国国的发展展潜力是是巨大和和难以估估量，没没有哪一一个企业业能够完完全占有有中国市市场，肯肯德基依依靠热爱爱肯德基基品牌的的加盟者者来共同

26、同发展中中国的肯肯德基，从从而达到到最有效效的发展展潜能。因因此，“非零特特许经营营“的在中中国前景景是十分分可观的的。3 渠道道嫁接与与借势，多多赢合作作,实行行战略联联盟是与拥拥有餐饮饮渠道资资源的米米、面、粮粮油、蔬蔬菜、饮饮料 等等 分销商商、厂家家建立良良好的合合作关系系，搭载载对方在在人力、渠渠道、配配送方面面的资源源，完成成产品的的配送；是对于于无法兼兼顾到的的到的餐餐饮渠道道，可借借助速冻冻食品分分销商、配配送商的的配送资资源、人人力资源源、人脉脉资源，实实现产品品分销，节节省物流流配送、结结账、渠渠道拓展展等环节节，或者者选派餐餐饮渠道道开发人人员协同同其拓展展新的餐餐饮渠道

27、道客户，提提高分销销量。是寻求求拥有冷冷链配送送网络且且直供餐餐饮渠道道的厂家家和速冻冻饮品经经销商，如如：冷链链配送网网络、冻冻品鸡肉肉制品分分销商、 饮料、雪雪糕分销销商等资资源，协协同当地地分销商商，或直直接由厂厂家出面面，在配配送上开开展合作作，提高高物流配配送到货货及时性性和后续续服务质质量。肯肯德基中中国的配配送/后后勤系统统，其实实是一个个历史误误会。在在全世界界范围内内，肯德德基都是是把配送送/后勤勤工作外外包给第第三方合合作伙伴伴，惟有有中国是是个例外外。肯德德基在中中国的本本地原料料采购比比例已达达90%，作为为其产品品的三种种重要配配料：面面包、鸡鸡肉和蔬蔬菜全部部来自中

28、中国本土土，缩减减了原材材料进口口成本。肯德基与百事可乐结成了战略联盟，餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料。4 在本本地招兵兵买马设立立培训机机构坚持做做到员工工1000%的本本地化并并不断投投入资金金人力进进行多方方面各层层次的培培训。从从餐厅服服务员、餐餐厅经理理到公司司职能部部门的管管理人员员，公司司都按照照其工作作的性质质要求， 安排科科学严格格的培训训计划。为为使管理理层员工工达到专专业的快快餐经营营管理水水准，肯肯德基还还特别建建立适用用于餐厅厅管理的的专业训训练基地地。 使员员工特别别注重发发挥团队队精神，依依靠其团团队合作作达到的的高效率率，从而而保证了了营业高高峰期服服务

29、的正正确和迅迅速。4 充充分利用用媒介资资源肯德基产产品上市市以及推推广的视视觉宣传传活动主主要锁定定在平面面广告宣宣传和媒媒体广告告宣传上上，情感感融入是是肯德基基电视广广告宣传传在中国国能够深深入人心心。中国国人向家家，重团团圆，重重感情。肯肯德基巧巧妙地将将情感表表现融入入产品宣宣传，将将亲情、爱爱情、友友情与产产品牵线线，将产产品的特特色融于于简洁的的系列故故事情节节中，让让人留下下美好的的记忆。5在成熟熟期，制制定了中中西方相相结合的的战略本土化是是肯德基基进入中中国市场场的杀手手锏。不不论是鸡鸡翅、鸡鸡肉汉堡堡这些富富含人体体必需营营养成分分的食品品，还是是土豆泥泥、蔬菜菜沙拉和和

30、芙蓉鲜鲜蔬汤等等可口的的营养配配餐，都都非常适适合中国国人“吃得精精细”的要求求。肯德德基为了了推出更更符合中中国人口口味的食食品，还还专门成成立了“肯德基基中国健健康食品品委员会会”，聘请请十多位位国内专专家作为为食品开开发的后后盾。中中国作为为一个集集体主义义倾向的的国家，对对于自己己国家口口味的东东西往往往分外钟钟情。从从老北京京鸡肉卷卷到老鸭鸭汤，仅仅一年的的时间就就推出了了20多多款中国国特色的的产品。中中国素有有早餐喝喝粥的习习惯。肯肯德基为为中国消消费者定定制了香香菇鸡肉肉粥和油油条。为为了满足足消费者者对早餐餐的营养养要求，又又专门研研发了含含有鸡蛋蛋的芝士士蛋堡，组组成一个个

31、中西合合璧的早早餐系列列。（四）促促销策略略1.促销销的目的的 树立企业业形象。 刺激消费费，增加加销售额额。 优化商品品结构，将将滞销的的商品推推销出去去，以调调整库存存结构，加加速资金金转场。 向顾客客传递信信息，加加强与消消费者的的联系。2 促销销组合元元素广告策策略人员推推广营业推推广公共关关系广告肯德德基的本本土化战战略：20100年6月月1日起起，肯德德基20001年年开始使使用的广广告与“有了肯肯德基，生生活好滋滋味”，全面面改为“生活如如此多娇娇”。这显显然是一一个超级级“本土化化”的口号号，几乎乎所有中中国人在在中学时时代都学学过毛泽泽东的沁沁园春雪，而而“生活如如此多娇娇”

32、就是由由其中的的“江山如如此多娇娇”变形而而来。都说民以以食为天天，吃好好了绝对对是人生生大事。若若干年前前，中国国肯德基基就全力力扩充菜菜单，不不断推出出新鲜好好吃、有有创意的的新品，早早就走出出了洋快快餐传统统老三样样：汉堡堡、炸鸡鸡和薯条条的老路路。想起起肯德基基，粥、烧烧饼、蛋蛋挞、沙沙拉、嫩嫩牛五方方、老北北京鸡肉肉卷当“生活如如此多娇娇”的广告告语充次次与耳边边时，太太多好吃吃的食物物便涌上上心头，搅搅动味蕾蕾，那种种感动、满满足可以以深到心心窝里。况况且美好好生活还还不仅仅仅如此，肯肯德基陪陪伴大家家一起运运动，玩玩出花样样。吃得得美妙、动动得健康康、玩得得开心，人人生境界界莫过

33、如如此。那么使用用什么样样的品牌牌广告口口号才能能完美表表达这一一理想愿愿景，肯肯德基花花费了许许多精神神。最后后想到了了沁园园春雪中中的名句句而发展展出“生活如如此多娇娇”，希望望用中国国人民更更能体会会的方式式，准确确地表达达出品牌牌定位，并并获得中中国消费费者的共共鸣。人员推广广与营业业推广与广告相相比，人人员推销销是一种种更直接接的促销销方式。人人员推销销是指企企业派出出推销人人员或者者委托、雇佣当地地或他国国的推销销人员向向顾客和和潜在顾顾客面对对面的介介绍和宣宣传产品品，以期期促进产产品的销销售。营业推广广时能够够迅速的的刺激需需求、鼓鼓励购买买的各种种形式，是是除了广广告、人人员

34、推销销和公共共关系以以外的促促销活动动。肯德基中中的赠品品促销喜羊羊羊与灰灰太狼“喜羊羊羊，美羊羊羊，懒懒羊羊，沸沸羊羊，慢慢羊羊，软软绵绵，红红太狼，灰灰太狼。别别看我只只是一只只羊，绿绿草因为为我变得得更香别看看我只是是一只羊羊，羊儿儿的聪明明难以想想象”:在中中国的热热播，不不仅使孩孩子们迷迷上了机机制聪明明的喜羊羊羊,可可爱美丽丽的美羊羊羊,不不轻易认认输的灰灰太狼,也使肯肯德基看看中了其其中的巨巨大商机机。099年肯德德基首次次牵手中中国动漫漫，推出出喜羊羊羊与灰太太狼儿童童套餐玩玩具。元元旦开始始，全国国的肯德德基餐厅厅售卖的的每份儿儿童套餐餐都可以以获赠一一个喜羊羊羊玩具具。为了

35、了凑全一一整套心心爱的喜喜羊羊玩玩具，孩孩子们怎怎么能不不央求着着父母亲亲给自己己多点几几次肯德德儿童套套餐呢。公共关系系公共关系系是指企企业为搞搞好与公公众的关关系而采采用的策策略和技技术。这这种方式式更加强强调与公公众的关关系和树树立企业业形象。慈善活动动：1 “捐捐一元 献爱心心 送营营养”是中国国目前与与人数最最多的群群众性公公益项目目之一,为灾区区小学生生“捐一元元 献爱爱心 送送营养”活动，通通过百盛盛遍布全全国的餐餐厅，倡倡议消费费者一人人捐一元元，为灾灾区儿童童健康成成长伸出出援助之之手2 情系系玉树学学生，中中国肯德德基紧急急捐助2200万万元，百百盛餐饮饮集团中中国事业业部

36、旗下下基于44月155日紧急急作出决决定，通通过中国国基金会会，向灾灾区捐款款2000万元。3 “中中国肯德德基曙光光基金”是百盛盛投资有有限公司司及其所所属德肯肯德公司司委托中中国青少少年发展展基金会会设立的的资助贫贫困大学学生的专专项公益益基金。3.与社社区政府府的关系系： 中中国肯德德基旗下下28000余家家肯德基基餐厅熄熄灭餐厅厅外的招招牌灯和和景观灯灯，并调调弱餐厅厅内灯光光，以此此响应“地球一一小时”的号召召，践行行低碳生生活。与与此同时时肯德基基还向全全国近220万名名员工进进行宣传传，从小小事做起起，爱护护环境，节节约能源源，关爱爱我们共共同的地地球家园园。4. 举举办公关关活

37、动： 北北京时间间9月118日，一一年一度度的肯德德基3VV3篮球球对抗赛赛启动仪仪式在北北京东单单篮球场场盛大举举行。虽虽然遇上上了北京京今年初初秋的一一场雨，室室外气温温也从220多度度骤降到到15度度，但是是青少年年们对于于篮球的的热情仍仍然不减减。开办新新闻年会会，积极极参与本本行业活活动和各各类评比比活动，提提高连锁锁企业的的知名度度。“中国国肯德基基曙光基基金”启动，它它作为肯肯德基全全体员工工的一份份心意长长期资助助给有志志成才和和家境贫贫寒，品品学兼优优的在校校大学生生，为他他们送去去帮助，为为他们学学习事业业和人生生道路起起步阶段段铺满曙曙光。5. 与劳工工关系 肯肯德基为为员工提提供养老老保险，大大病保险险及失业业保险和和雇主责责任险。三 总总结跨国公司司在当今今世界经经济中起起着越来来越重要要的作用用，并成成为影响响全球经经济的重重要力量量。我国国自实行行改革开开放以来来，跨国国公司的的影响几几乎渗透透到了经经济生活活的各个个领域。国国外著名名的跨国国公司陆陆续进入入我国市市场，在在带来新新技术、新新理念、新新机遇、新新挑战的的同时也也带来了了新的管管理方法法。研究究跨国公公司的激激励机制制，探索索其成功功之道，对对比我国国企业激激励机制制在借鉴鉴其成功功经验的的基础上上，结合合我国国国情，走走出一条条适合我我国企业业发展的的道路。