信产部：我国移动增值业务现状23088.docx

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1、我国移动动增值服服务的现现状及趋趋势 刘岩 随着着3G时时代的呼呼之欲出出，移动动通信产产业形态态也渐渐渐由单纯纯的产品品经济业业态完成成了向服服务经济济业态的的进化，移移动增值值服务将将取单纯纯的移动动通信产产品而代代之，成成为这一一时代更更重要的的产业利利润来源源。 目前前基础的的移动增增值业务务主要有有SMSS、彩信信/彩EE、WAAP、JJAVAA/BRREW以以及IVVR五大大类，随随着业务务需求的的进一步步发展，基基于开放放应用平平台的端端到端（手手持终端端到无线线服务平平台端）的的移动增增值服务务架构将将为移动动增值服服务业的的发展注注入新的的活力。 移动增值值服务概概要 1.

2、移动动增值服服务市场场 到20003年年10月月底，我我国的固固定电话话用户数数已达到到2.555亿，较较上年底底新增440911.7万万户；移移动电话话用户数数已达到到2.557亿，较较上年底底新增550933.3万万。我国国已成为为世界上上移动电电话用户户超过固固定电话话用户国国家之一一。20005年年，我国国移动通通信用户户将达33亿。这这意味着着未来几几年内，我我国每55人将拥拥有一部部手机，普普及率将将由现在在的133%增加加至200%，市市场成长长空间依依然巨大大。中国国移动通通信用户户从零到到1亿花花费了近近14年年的时间间，而从从第一个个1亿到到第二个个1亿只只花费了了1年半半

3、多的时时间。在在这些数数字面前前，任何何预测都都显得保保守，中中国移动动通信正正处于高高速成长长期。 短信信服务是是目前最最主要也也是最成成熟的一一项基础础无线数数据业务务。20002年年，中国国短信业业务量超超过9000亿条条，其中中中国移移动的短短信业务务量超过过7500亿条，平平均每天天的短信信发送量量高达22.6亿亿条。根根据上海海艾瑞市市场咨询询有限公公司近期期发布的的20003年年中国网网络短信信研究报报告称称：20003年年中国短短信内容容服务提提供商（统统称SPP）市场场超过554亿元元，20004年年中国短短信SPP市场将将过百亿亿元。另另有专业业机构估估计，220044年中

4、国国整个短短信市场场将达到到3000亿元左左右，SSP提供供的短信信服务量量占总市市场的330%。220044年以后后，增长长率会有有所下降降，但220066年之前前每年仍仍然会保保持在550%以以上的市市场占有有率。 移动动梦网是是中国移移动推出出的无线线数据服服务品牌牌。目前前，为移移动梦网网提供内内容的公公司有4400家家。其中中，年收收入在11亿元以以上的有有5家，年年收入超超过60000万万元的有有15家家，年收收入超过过24000万元元的有330家。仅仅以国内内无线数数据业务务的著名名企业TTOM为为例，其其短信业业务收入入占到了了其总收收入的880%，短短信业务务月收入入超过11

5、3000万人民民币。 作为为国内另另一个的的移动电电信运营营商的中中国联通通，借助助其优质质、高速速、可靠靠的CDDMA 1X网网络，也也推出了了自己的的无线数数据服务务品牌联联通无限限，其中中包含彩彩E、互互动世界界、掌中中宽带、联联通在信信、神奇奇宝典、定定位之星星等服务务。 2. 基础础移动增增值业务务现状 总的的来说，目目前市场场上存在在的基础础移动增增值业务务可以分分为五大大类业务务：短信信、彩信信/彩EE、WAAP、JJAVAA/BRREW以以及IVVR。 短信信是各类类无线增增值服务务中发展展最早，最最为消费费者认可可，也相相对最成成熟的业业务。但但是，短短信市场场作为成成熟市场

6、场，其成成长空间间已经有有限，加加之市场场中各大大小SPP竞争日日趋白热热化，以以及短信信作为信信息承载载方式容容量过小小的技术术限制，可可以预计计，短信信将不再再是未来来无线增增值服务务发展的的热点，但但是短信信和其他他业务配配合起来来，能够够提供更更加贴近近消费者者需求的的服务。 彩信信/彩EE本来是是移动运运营商近近年来着着力推广广的2.5G标标志业务务。但是是由于其其支持终终端匮乏乏且价格格高昂、服服务资费费居高不不下且交交互性弱弱，致使使彩信/彩E业业务的发发展一直直不温不不火，远远远无法法达到业业内人士士的预期期。但是是，彩信信在单向向精品内内容提供供上，还还是有一一定优势势的。

7、两年年前中国国移动推推广WAAP服务务受挫，主主要原因因无外乎乎两个：网络接接入速度度慢，按按时长计计费且费费率高。但但随着运运营商22.5GG网络（GGPRSS/CDDMA11X）的的架设与与商用，WWAP接接入的速速率大大大提高了了，相应应地，按按网络流流量的计计费方式式更让用用户接受受。WAAP业务务面临着着一次重重新崛起起的机会会。现今今，SPP推出的的WAPP业务包包括：在在线游戏戏、信息息浏览、内内容下载载等。其其中，在在线游戏戏和内容容（图片片、铃声声）下载载是当下下比较流流行的业业务。 JAAVA是是未来无无线数据据服务的的主流方方向，也也开始采采用基于于开放应应用平台台的移动

8、动增值服服务架构构。由于于JAVVA业务务尚处在在市场导导入和市市场培育育阶段，近近期（至至少到220044年）依依靠该业业务大规规模盈利利的可能能性比较较小。在在未来几几年内，JJAVAA必将成成为无线线增值服服务的绝绝对亮点点。 IVVR，即即语音增增值业务务，是移移动运营营商由220022年开始始启动的的新业务务。IVVR业务务行业管管理规范范、用户户群庞大大，市场场前景广广阔。 3. 产业业链分析析 移动动增值服服务领域域的市场场主体包包括：电电信运营营商（中中国移动动、中国国联通）、设设备制造造商、服服务运营营商、内内容提供供商和最最终用户户。 电信运运营商负负责基础础电信网网络和数

9、数据网络络的搭建建和运营营，在产产业链中中居于支支配地位位； 设备制制造商为为电信运运营商提提供系统统设备，为为最终用用户提供供支持移移动增值值业务的的手机终终端。 服务运运营商整整合内容容制作商商的内容容，经由由电信运运营商接接入移动动网络，为为最终用用户提供供无线增增值服务务；并通通过电信信运营商商向用户户代收费费，与其其进行协协定比例例的分帐帐。 最终用用户提出出需求、付付费、享享受服务务。无论论是日本本，韩国国，还是是台湾，都都已经形形成了成成功的无无线数据据服务模模式。在在充分借借鉴的基基础上，国国内的各各大运营营商也已已逐渐建建立起了了行之有有效的运运营模式式，包括括移动的的移动梦

10、梦网，联联通的联联通在信信，以及及电信的的C-mmodee。就其其本质，这这些运营营模式的的核心就就是“电电信运营营商代收收服务费费+服务务运营商商与电信信运营商商拆分服服务费”。大大量的无无线服务务运营商商已经从从这套模模式中获获得不菲菲的收入入。经过过三年多多的实践践，这套套模式在在中国已已经相当当成熟。 五大基础础移动增增值业务务分析 我们们称上述述的五类类无线增增值业务务为基础础移动增增值业务务，从业业务、市市场、盈盈利模式式等多个个层面我我们可以以清晰地地对上述述业务进进行分析析。 1. 短信信 （11）现状状分析 短信信是各类类无线增增值服务务中发展展最早，最最为消费费者认可可，也

11、相相对最成成熟的业业务，在在经历了了一段伴伴随着大大量不规规范运作作的高速速发展期期之后，短短信市场场正在处处于逐步步规范、调调整、整整合阶段段。整合合的力度度来自于于两个方方面： 第一一，运营营商。凭凭借其在在无线服服务产业业链中的的支配地地位，制制定行业业监管政政策，规规范无线线服务市市场。例例如，对对SP代代收费业业务和短短信联盟盟的叫停停。第二二，大型型SP。利利用其自自身的市市场先行行优势、充充足资金金和强大大品牌，对对中小SSP的进进行挤压压、业务务收购甚甚至公司司收购。 短信信拥有其其固有的的优势： 所所有手机机均支持持短信，在在终端方方面的覆覆盖优势势无以伦伦比； 操操作简便便

12、，进入入门槛低低； 资资费结构构简单，价价格低廉廉； 业业务发展展时间长长，用户户接收度度高、普普及度高高； 交交互性强强； 但是是短信的的劣势也也是有目目共睹的的： 信信息容量量低； 信信息表现现形式单单一； 目前前，SPP的短信信业务主主要包括括：自写写短信、信信息订阅阅、图片片/铃声声下载、代代收费（已已基本停停掉）、短短信游戏戏、短信信聊天等等等。 （22）短信信相关的的业务方方向 短信信由于使使用方便便、短小小精干，非非常适用用于简短短信息的的通知（如如密码通通知、群群发推广广），可可以配合合其他业业务（如如彩信、WWAP）提提供服务务。 在信信息传输输量不大大的场合合，例如如文字信

13、信息服务务上（如如笑话、小小故事、小小知识、天天气预报报），短短信也大大有用武武之地。 此外外，短信信的未来来主要盈盈利点在在于：充充分利用用其交互互性强的的优势，提提供高用用户粘着着度的服服务，其其本质在在于营造造虚拟空空间，使使用户能能够以虚虚拟身份份在其中中完成信信息的交交流，情情感的传传递，自自我的表表达。短短信游戏戏和短信信聊天正正是未来来短信业业务的盈盈利点所所在！ （33）盈利利模式 通常常的短信信服务主主要收取取信息费费。用户户可以选选择包月月还是单单次使用用服务，不不同方式式费率不不同。每每月电信信运营商商向用户户收取费费用。在在除去短短信通道道成本（服服务商支支付给电电信运

14、营营商）和和坏帐后后，服务务商再与与电信运运营商就就剩余的的信息费费进行885：115的拆拆帐。 2. 彩信信 （11）现状状分析 彩信信全称多多媒体信信息服务务，就是是将文字字、图片片、音乐乐、动画画组合起起来成为为多媒体体信息包包，在手手机与手手机之间间、手机机与系统统之间传传递的服服务。彩彩信是运运营商近近年来着着力推广广的亮点点业务，是是2.55G无线线数据业业务的标标志业务务。 彩信信的优势势在于： 信信息容量量较大； 信信息表现现形式丰丰富，可可以集成成多媒体体内容； 彩信信的劣势势在于： 支支持彩信信的手机机终端较较少，价价格也居居高不下下； 资资费较高高； 交交互性弱弱； （2

15、2）彩信信的发展展方向 彩信信未来的的业务发发展方向向应当定定位于单单向精品品信息提提供上，目目标市场场应集中中于255-400年龄阶阶段的有有消费能能力的用用户，当当然也不不排斥对对某方面面信息有有狂热（非非理性）需需求的低低龄用户户（如追追星族）。所所以，关关键还是是在于对对优质信信息源的的整合。 （33）盈利利模式 彩信信服务主主要靠收收取信息息费。用用户可以以选择包包月还是是单次使使用服务务，不同同方式费费率不同同。每月月电信运运营商向向用户收收取费用用。在除除去彩信信通道成成本和坏坏帐后，服服务商再再与电信信运营商商就剩余余的信息息费进行行85：15的的拆帐。 3. WAAP （11

16、）现状状分析 简单单的说，WWAP就就是用户户使用手手机浏览览网页（无无线网络络）的服服务。用用户通过过网页上上的链接接在多个个网页上上切换。220011年中移移动推广广WAPP服务生生不逢时时，但随随着运营营商2.5G网网络（GGPRSS/CDDMA11X）的的架设与与商用，WWAP接接入的速速率大大大提高了了，相应应地，按按网络流流量的计计费方式式更为让让用户接接受。WWAP业业务面临临着一次次重新崛崛起的机机会。 现今今，SPP推出的的WAPP业务包包括：在在线游戏戏、信息息浏览、内内容下载载。其其中，在在线游戏戏和内容容下载是是当下比比较流行行的业务务。 （22）WAAP的业业务方向向

17、 从游游戏的内内在逻辑辑复杂度度、安全全性到游游戏的表表现力方方面，WWAP游游戏均无无法同JJAVAA游戏相相媲美。但但是在庞庞大复杂杂的国内内市场，类类似于“漫漫画书”的的简单WWAP游游戏（如如答题闯闯关）却却颇受中中年人喜喜爱。 多媒媒体信息息服务也也将是WWAP业业务的亮亮点所在在。用户户能够方方便地使使用手机机浏览、下下载包括括文字、图图片、音音乐、动动画等多多媒体内内容的网网页。 （33）盈利利模式 WAAP服务务通常收收取信息息费。用用户可以以选择包包月还是是单次使使用服务务，不同同方式信信息费率率不同。每每月电信信运营商商向用户户收取费费用，在在除去坏坏帐后，服服务商再再与电

18、信信运营商商就通信信费和信信息费进进行855：155的拆帐帐。 4. JAAVA （11）现状状分析 传统统手机在在出厂之之后，功功能（通通讯录、游游戏、商商务应用用）就已已经固化化，用户户将无法法删除无无用的功功能，同同样也不不能增加加新的功功能。即即使用户户找到提提供新功功能的程程序，也也往往由由于程序序和手机机平台无无法兼容容而不能能使用。 JAAVA在在移动终终端领域域的出现现改变了了这一局局面。 首先先，JAAVA是是一个平平台标准准，符合合JAVVA标准准的程序序肯定能能在JAAVA手手机上运运行。这这样，大大量已有有的JAAVA程程序将被被应用到到手机上上资资源重用用；此外外，J

19、AAVA应应用开发发商也会会更加专专注地根根据JAAVA标标准开发发通用的的JAVVA程序序，而不不用去根根据每家家手机厂厂商的特特定平台台来定制制专门的的应用分工工专业化化，提高高生产率率。 其次次，JAAVA平平台具备备强大的的网络功功能。用用户使用用JAVVA手机机能够很很方便地地在无线线网络上上浏览、搜搜索、下下载各种种JAVVA应用用（离线线游戏、在在线游戏戏、证券券交易、），随随时随地地更新自自己手机机的功能能。 随着着JAVVA手机机日益普普及，JJAVAA应用与与日俱增增，服务务资费趋趋于合理理，JAAVA服服务成为为主流服服务的趋趋势越来来越明显显。20003年年度，移移动、

20、联联通均已已开通无无线JAAVA业业务。 JAAVA业业务的优优势在于于： JJAVAA平台能能够屏蔽蔽手机终终端自身身系统平平台的差差异性，形形成手机机端的开开放式平平台； JJAVAA语言和和JAVVA库能能够实现现复杂逻逻辑和功功能的业业务； JJAVAA拥有庞庞大的开开发者队队伍。 （22）Jaava的的业务方方向 无线线Javva能为为用户提提供多种种表现形形式丰富富的应用用，如：手机游游戏或离离线游戏戏类、在在线游戏戏类、（打打斗类、攻攻击类、智智力/操操作类、情情感类等等）、在在线游戏戏、娱乐乐类、新新闻类、基基于定位位或位置置的服务务、金融融/交易易/博彩彩类、企企业或商商务应

21、用用。 JAAVA已已经属于于基于开开放应用用平台的的端到端端（手持持终端到到无线服服务平台台端）的的移动增增值服务务架构，必必将成为为未来无无线增值值服务的的主流业业务。但但是近期期（至少少到20004年年）JAAVA业业务盈利利的可能能性比较较小。JJAVAA作为未未来的竞竞争力，是是SP应应该进行行大量前前期投入入加以培培植的业业务方向向。 （33）盈利利模式 对于于JAVVA离线线应用（无无需网络络支持），我我们将对对应用下下载和使使用时限限计费（即即是说，用用户每下下载一个个JAVVA程序序，就是是拥有该该应用规规定时间间内的使使用权，用用户需要要对获取取该使用用权付费费；使用用超出

22、规规定时间间，需要要再次付付费）。 对于于JAVVA在线线应用（需需要网络络支持），我我们将按按照用户户使用服服务的时时长收取取费用（现现在由于于电信运运营商的的网络问问题，在在线服务务尚无法法进行时时长收费费，但在在不久的的将来，这这个问题题肯定会会得到妥妥善解决决，在线线应用将将成为JJAVAA服务的的主要盈盈利点）。 每月月电信运运营商向向用户收收取费用用，我们们再与电电信运营营商就信信息费进进行855：155的拆帐帐。 5. IVVR （11）IVVR是什什么 “我想想为我的的好朋友友点首歌歌，希望望在他生生日那天天能够将将歌曲传传送到他他的手机机上” “如果果开通心心理咨询询热线，使

23、使我能够够使用手手机与专专家和跟跟我有相相同感受受的朋友友直接对对话，那那就太好好了” 越来来越强烈烈的用户户需求表表明：用用户希望望能用手手机获得得丰富多多彩的语语音服务务，比如如点歌、收收听节目目、聊天天、定制制回铃等等等。 IVVR即是是满足用用户上述述需求的的移动语语音增值值服务。 （22）现状状分析 IVVR，即即语音增增值业务务，是移移动运营营商由220022年开始始启动的的业务。移移动的IIVR分分为两大大品牌：音信互互动和娱娱音在线线，联通通的IVVR品牌牌为联通通丽音。 目前前运营IIVR业业务的SSP包括括雷霆无无极、腾腾讯、鸿鸿联九五五、新浪浪。其中中，TOOM旗下下的雷

24、霆霆无极占占有国内内市场770%的的份额。据据中移动动预计，220044年国内内IVRR业务的的市场规规模将达达到255亿人民民币左右右，当然然，这一一数据相相对乐观观。但是是不可否否认，IIVR也也必将成成为无线线增值服服务中的的重量级级业务之之一。 现有有的IVVR业务务包括彩彩铃（移移动自己己运营）、在在线点歌歌、语音音信息服服务、语语音游戏戏、多方方会议、背背景音乐乐通话以以及聊天天交友等等等。实实质上，IIVR业业务主要要是复制制以前声声讯台的的业务模模式，同同时也提提供了虚虚拟身份份的主题题聊天和和点对点点聊天业业务。 现阶阶段，IIVR业业务的进进入门槛槛主要体体现在IIVR业业

25、务资质质申请的的难度上上。 IVVR业务务的技术术门槛其其实相当当低。SSP向运运营商申申请接入入号码资资源，购购买相应应的语音音平台设设备与运运营商的的语音网网关进行行信令/话务中中继的连连接，搭搭建自己己的服务务系统（硬硬软件方方案十分分成熟），创创建自己己的语音音业务流流程后，即即可开展展IVRR业务了了。 IVVR业务务的优势势在于： 对对于广大大用户而而言，语语音服务务简单、直直观、易易于接受受； 现现成的庞庞大用户户群，以以前声讯讯台已经经完成了了初步的的市场培培育工作作； 移移动对IIVR SP扶扶植力度度相当大大：结算算包坏帐帐；结算算周期短短；新业业务审批批、上线线周期短短；

26、 IVVR业务务的劣势势在于： 资资费相对对较高； 现现阶段运运营商接接入门槛槛非常高高； （33）IVVR业务务发展方方向 未来来，随着着运营商商逐步降降低语音音接入门门槛，服服务提供供商在IIVR业业务方面面的关键键竞争点点在于： 语语音信息息的整合合 加强强与优质质信息源源的合作作。例如如，与各各唱片公公司签订订歌曲的的使用版版权。 创创新的业业务模式式 目前前，各SSP的IIVR业业务模式式趋同，容容易引发发同质竞竞争。唯唯有不断断进行业业务模式式创新，方方能掌握握市场先先行优势势。业务务创新主主要从用用户的实实际需求求出发，完完成产品品设计。例例如，用用户拨打打指定服服务号码码，说出

27、出关键字字，即可可获取所所需信息息（语音音版的搜搜索引擎擎）。 语语音门户户的定位位 现在在，大量量传统CCP（包包括传统统唱片公公司、出出版公司司，旅游游代理公公司，地地方气象象台，金金融机构构，医疗疗服务机机构，教教育培训训机构等等）被过过高的技技术和资资金准入入门槛排排斥在语语音服务务市场之之外。 另外外，运营营商也对对越来越越繁重的的SP接接入和业业务管理理任务头头疼不已已，并为为由此引引发的网网络的安安全问题题担忧。 语音音门户平平台的概概念应运运而生。简简单的说说，语音音门户作作为一个个虚拟语语音业务务运营商商，主要要完成声声讯营销销门户、短短信声讯讯业务语语音自助助客服、行行业声

28、讯讯服务平平台以及及CP租租用/接接入/管管理的四四大任务务。 总的的来说，对对SP而而言，IIVR是是一个挣挣“快钱钱”的业业务，现现金回收收快。但但是IVVR也是是一个没没有品牌牌的业务务，用户户流动性性强，对对SP的的品牌忠忠诚度不不高。因因此，开开展IVVR业务务可以保保持短中中期的现现金流，但但无法保保证业务务的稳定定市场份份额。 （44）盈利利模式 IVVR服务务商也将将收取信信息费。用用户可以以选择包包月还是是单次使使用服务务，不同同方式信信息费率率不同。每每月电信信运营商商向用户户收取费费用，服服务商再再与电信信运营商商就信息息费进行行85：15的的拆帐（自自带平台台）或进进行

29、700：300的拆帐帐（使用用电信运运营商平平台）。IIVR业业务由电电信运营营商包坏坏帐。 基于开放放平台的的移动增增值服务务架构 1. 基于于开放应应用平台台的移动动增值服服务 上述述五大基基础移动动增值业业务是目目前主流流的基础础移动增增值业务务，随着着移动增增值技术术的发展展，基于于开放应应用平台台的移动动增值服服务架构构将逐渐渐形成（JJavaa和Brrew已已经属于于此架构构），基基于开放放应用平平台的移移动增值值服务以以其灵活活的服务务特性、开开放的应应用下载载方式、丰丰富的表表现形式式，将成成为未来来移动增增值服务务的主流流形式。 基于于开放应应用平台台的移动动增值服服务架构构

30、旨在建建立基于于互联网网络的、服服务于特特定领域域（例如如LBSS、ITTS、移移动证券券服务等等）的数数据增值值应用平平台的开开放式端端到端解解决方案案。它发发展和延延伸了传传统的基基于单机机应用的的操作系系统的概概念，使使得应用用程序从从一开始始就以网网络应用用概念为为基础，该该架构包包含嵌入入端开放放软件平平台、服服务端外外挂应用用支撑平平台和空空中数据据协议接接口。 开放放应用平平台的移移动增值值服务体体系在设设计时考考虑到以以下几点点： 设设计目标标是提供供面向行行业或特特定细分分市场的的移动数数据增值值应用平平台，使使得第三三方应用用和服务务开发商商非常容容易的在在此平台台基础之之

31、上获得得丰富而而强大的的移动增增值服务务功能。 采采用Jaava、BBreww或其他他自定义义的开放放应用平平台标准准（如eeMottionn.Neet等），屏屏蔽掉终终端操作作系统和和服务接接入端的的平台异异构性。 从从系统的的商业运运营角度度出发，可可以有效效支持运运营商和和开发商商的智能能管理和和定制化化、个性性化服务务。 2. 移动动增值应应用体系系架构及及产品分分析 开放放平台的的移动增增值服务务体系通通常用于于构架复复杂的企企业级无无线应用用或特定定市场细细分应用用，相应应的应用用可以分分成如下下两类： （11）信息息型应用用（Innforrmattionnal Appplicca

32、tiion） （22）事务务型应用用（Trranssacttionnal Apppliccatiion） “信信息型应应用”主主要是指指将信息息内容传传递和发发送给移移动设备备的应用用，比如如：股票票信息、天天气信息息、比赛赛分数、新新闻报道道、流媒媒体传送送等。这这种类型型的应用用主要面面对消费费类客户户，且一一般不需需要移动动用户与与后台数数据库进进行高度度交互。 “事事务型应应用”则则涉及到到移动用用户与后后台数据据库的高高度交互互，例如如：移动动销售管管理、移移动股票票交易、个个人帐务务信息管管理、移移动客户户关系管管理以及及移动电电子交易易（moobille ee-coommeerc

33、ee）等。 与“信信息型应应用”不不同，“事事务型应应用”需需要在无无线设备备和企业业后台信信息系统统间建立立稳固的的数据交交换通道道，以保保证在无无线设备备上的业业务处理理数据被被快速、准准确和安安全的送送达后台台处理系系统，并并被后台台处理系系统正确确的处理理和高效效地执行行，关键键业务数数据（mmisssionn-crritiicall daata）不不能丢失失或被错错误处理理。而“信信息型应应用”如如果在发发送数据据时失败败，还允允许移动动用户通通过重新新发送请请求获得得数据的的重传。 更好好地理解解企业级级“事务务型应用用”对于于软件体体系结构构的要求求，将使使企业CCIO、CCTO

34、和和业务决决策人能能够更好好的选择择合适的的解决方方案，满满足企业业无线应应用需求求。 对于于企业级级“事务务型应用用”的软软件系统统架构，有有两种方方式可供供选择，分分别是： （11）浏览览器访问问方式（BBrowwserr/Seerveer） （22）客户户机/服服务器方方式（CClieent/Serrverr） 可选选系统架架构（11）：浏浏览器访访问方式式（Brrowsser/Serrverr）。浏浏览器访访问方式式是通过过在无线线设备上上安装通通用的WWWW浏浏览器，后后台服务务器上安安装例如如微软的的IISS（Innterrnett Innforrmattionn Seerveer

35、），通通过使用用脚本编编辑语言言（VBBScrriptt、JaavaSScriipt、PPHP、AASP等等）和AActiiveXX技术，实实现用户户界面，实实现业务务逻辑，完完成对数数据库的的访问。 浏览览器访问问方式本本身的优优势在于于浏览器器对于颜颜色、图图形和信信息的显显示，但但因为浏浏览器本本身的设设计初衷衷是用于于Intternnet上上的信息息显示和和查询，所所以它是是解决“信信息型应应用”的的最佳选选择，而而不是企企业的“事事务型应应用”。 “事事务型应应用”要要求应用用服务器器对客户户端与服服务器间间的连接接拥有完完全的控控制，而而浏览器器方式从从本质上上讲是由由客户端端控制

36、的的连接，服服务器不不对连接接负责，因因此也就就无法保保证事务务的完整整执行，从从这个意意义上讲讲，浏览览器方式式不应被被用来解解决“事事务型应应用”的的全部需需求。举举例来说说，用户户可以在在任意时时刻点击击“返回回”按钮钮，输入入不相关关的URRL地址址，或是是关闭浏浏览器界界面，这这些都会会导致某某个正在在执行的的事务的的异常中中断，而而因为服服务器不不对连接接负责，所所以也就就无法得得知客户户端应用用的状态态，从而而导致服服务器“挂挂起”（hhanggs），留留下未处处理完的的事务、数数据库记记录和相相关的日日志。 因为为一般意意义上的的浏览器器是为访访问Innterrnett设计的的

37、，所以以浏览器器不支持持一般外外围采集集设备的的输入。比比如说，LLBS应应用中的的GPSS定位信信息。另另外，HHTMLL所定义义的显示示内容也也成问题题，一些些在特殊殊领域的的显示对对象如矢矢量地图图就只能能以点阵阵图方式式进行，最最终导致致目前很很少有用用户案例例使用这这种方式式解决企企业无线线应用问问题。 可选选系统架架构（22）：客客户机/服务器器方式 （Clliennt/SServver）。客客户机/服务器器方式包包括两种种结构，分分别是：胖客户户端方式式（Thhickk clliennt）；瘦客户户端方式式（Thhin cliientt）。 从客客户机/服务器器的广义义概念理理解

38、上，终终端仿真真方式和和浏览器器方式也也属于瘦瘦客户机机/服务务器方式式的一种种，这里里所说的的客户机机/服务务器方式式，是指指通过在在客户端端的无线线设备上上基于PPalmm、Wiindoows CE、LLinuux、SSymbbiann、eMMotiion等等操作系系统平台台编写用用户界面面，通过过中间件件或中间间层的解解释，最最终达到到实现业业务逻辑辑和访问问后台企企业数据据库或信信息系统统的方式式。 胖客客户端方方式（TThicck cclieent）。在在胖客户户端方式式中，用用户的业业务逻辑辑、用户户界面显显示、数数据库接接口实现现都在客客户端无无线设备备上完成成，客户户端直接接访

39、问企企业后台台数据库库。在这这种结构构以下的的图表显显示了胖胖客户端端方式下下的软件件架构： 瘦客客户端方方式（TThinn clliennt）。在在瘦客户户端方式式中，应应用的业业务逻辑辑在服务务器端。客客户端程程序负责责显示图图形化的的用户界界面和处处理与后后台应用用系统的的通讯。服服务器端端程序负负责定义义输出（界界面显示示、提示示声音等等）和解解释来自自移动设设备的输输入，处处理后台台业务逻逻辑和对对数据库库的操作作。 瘦客客户端方方式比其其他方式式在实现现企业级级无线应应用中具具有更多多的优势势，包括括：基于于服务器器端的简简单开发发和部署署，失败败重传和和错误处处理能力力强等等等。

40、 未未来巨大大的移动动增值服服务市场场潜力，吸吸引了大大量的服服务提供供商跳入入洪流，一一试身手手，目前前基础移移动增值值服务五五大类业业务发展展得如火火如荼，预预示着一一个新的的服务经经济时代代已经到到来，未未来的体体验经济济时代亦亦杏帘在在望。 究其其本质，服服务的核核心存在在形态是是应用，高高性价比比的应用用需要开开放的软软件系统统平台承承载，这这将导致致在未来来的移动动增值服服务领域域中，计计算体系系与通讯讯体系在在无线网网络环境境下的完完美统一一。传统统的移动动网络是是两层体体系，最最底层是是基础设设施层（IInfrrasttruccturre LLayeer，包包括基站站、路由由、交换换等），其其上一层层是无线线基础业业务支撑撑层（如如BOSSS）。随随着移动动增值服服务的发发展，在在这两层层的基础础上，还还将逐渐渐形成稳稳定的无无线增值值业务支支撑层，该该层将是是面向应应用的端端到端的的开放计计算架构构。