塑造企业文化的“三大纪律八项注意”5212.docx

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1、塑造企业业文化的的“三大纪纪律八项项注意”企业文化化通常指指的是企企业的环环境或个个性，以以及它所所有的方方方面面面。它是是“我们在在这儿的的办事方方式”，连同同其自身身的特性性，它很很象一个个人的个个性。具具体定义义为：1) 企企业员工工所共有有的观念念、价值值去向以以及行为为等外在在表现形形式。2) 由由管理作作风和管管理观念念（管理理者说的的话、做做的事、奖励的的行为）构构成的管管理氛围围3) 由由现成的的管理制制度和管管理程序序构成的的管理氛氛围。4) 书书面和非非书面形形式的标标准和程程序。企业文化化是无形形的，但但它是最最具权威威性的。它的效效力高于于企业内内所有的的制度，甚甚至凌

2、驾驾于企业业的有形形权力之之上。所所以一个个企业有有无健康康、成熟熟、积极极向上的的企业文文化，是是决定其其生存质质量和寿寿命的关关键因素素。从根根本上说说，平均均寿命为为五年的的中国企企业与外外国百年年老店的的核心差差距在于于企业文文化水平平的不同同。企业那么么怎样才才能建立立起能使使其长寿寿的文化化氛围呢呢？首先先，企业业必须遵遵守“三大纪纪律”。1、企业业经营必必须遵守守社会公公德管理行为为是由管管理假设设决定的的。企业经营营的道德德假设最最早是由由道格拉拉斯.麦格雷雷戈提出出的。119622年，他他在其企企业的人人事方面面一书书中，第第一次提提出了企企业经营营道德性性假设的的概念。它是

3、管管理者经经营活动动与伦理理道德关关系的假假设，或或者说是是企业处处理各种种利益关关系的基基本假设设。企业业利益相相关者通通常包括括顾客、供应者者、竞争争者、政政府、社社区、所所有者、员工等等。在怎怎样看待待企业经经营与伦伦理道德德的关系系，或怎怎样处理理与利益益相关者者的关系系上，存存在着两两个对立立的假设设：非道道德经营营假设和和道德经经营假设设。前者者以最大大限度地地获得利利润为企企业经营营的宗旨旨，企业业可以从从事一切切能够赚赚取利润润的行为为，只要要不违反反法律的的规定就就可以了了。后者者在承认认企业是是营利性性组织的的同时，还还强调企企业的社社会性，认认为企业业承担着着一定的的社会

4、责责任，换换句话说说，企业业的经营营活动不不仅要赢赢利，还还要符合合道德的的要求。经过二十十年市场场经济的的发展，在在中国市市场已经经形成了了一部分分代表中中国的品品牌，如如海尔、长虹、张裕的的发展过过程中，这这种经营营的道德德性获得得了不同同程度的的体现。海尔的的口号是是“海尔，中中国造”其发展展方向是是“创世界界的中国国名牌”；长虹是一一家理想想主义色色彩很浓浓的企业业，长虹虹人始终终有着浓浓厚的民民族情结结，时刻刻关注着着国家的的命运和和前途。90年代代中期，长长虹在全全国企业业中第一一个鲜明明地提出出了“以产业业报国、民族昌昌盛为己己任”的经营营理念，得得到了国国内广大大消费者者和社会

5、会各界朋朋友的广广泛认同同和赞誉誉。一个个企业，只只有把自自己的事事业融入入民族进进步、国国家兴旺旺的大事事业，才才能够百百年长青青！百年之前前，张弼弼士建立立张裕之之初衷就就是振兴兴民族实实业，探探索强国国富民之之路，因因此在当当时特定定的历史史条件之之下，张张裕所承承担的不不仅仅是是每年赚赚取多少少银两，它它更多地地承担着着一种社社会责任任，它的的经营也也就相应应地要符符合社会会道德的的约束。在张裕裕百年的的发展历历程中，企企业经营营的道德德性从来来没有消消退过。19115年在在巴拿马马万国博博览会上上，张裕裕获得了了 4枚金金质奖章章，在当当时这 4 枚枚奖章的的社会意意义远远远超过了了

6、经济意意义，张张裕参选选的首要要目的是是要向整整个世界界证明中中华民族族有自己己的葡萄萄酒，至至于参选选能给自自己带来来多少利利润则考考虑得很很少。最最近一项项调查结结果显示示，在被被调查的的消费者者中900的人人表示，在在产品质质量、服服务和价价格相近近的情况况下，他他们将考考虑购买买对社会会作出更更大贡献献的公司司产品。所以，三三强的崛崛起并非非偶然，这这与他们们长期的的道德性性经营有有着密切切关系。代表社会会价值观观的社会会道德才才是真正正的企业业生存之之“道”，逆“道”者亡，顺顺“道”者昌。2、企业业经营要要追求价价值，其其中必须须包括社社会价值值。美国一家家调研公公司曾作作过调查查，

7、表现现出色的的公司，员员工往往往都有一一套较清清楚的企企业价值值观（或或称信念念）。在在公司财财务方面面，那些些把财务务目标定定得非常常明确的的公司，通通常不如如那些把把财务目目标定得得不够明明确，但但注重共共同信念念和崇高高目标的的公司。这项调调查说明明，随着着时代的的发展，出出色企业业的经营营已从单单纯的逐逐利行为为发展到到价值追追求行为为，这里里所谓的的价值已已经超出出了物质质利益的的狭小范范围，扩扩展到社社会价值值、精神神价值的的广义范范畴。张裕以酿酿造世界界级葡萄萄酒为企企业的价价值目标标，以期期与象征征西方葡葡萄酒的的波尔多多一较高高下。价价值追求求的作用用不体现现在远大大的目标标

8、上，而而是促使使企业为为实现自自己的价价值目标标而进行行不断地地改革，激激发企业业的技术术创新和和市场开开拓。张张裕为了了实现自自己的目目标，已已经建立立了目前前业内唯唯一的具具有省级级资格的的研究中中心；同同时张裕裕还进行行了原料料基地的的“精”、“深”建设，保保证原料料供应。海尔精神神是：敬敬业报国国、追求求卓越；长虹公司司的最高高价值观观是；产产业报国国，以民民族昌盛盛为己任任，顾客客是企业业永远的的衣食父父母，质质量是企企业生命命的永恒恒的主题题。追求求高效益益，更好好地服务务于社会会和人民民，为人人类发展展作出贡贡献。以以实现最最高价值值观为根根本，自自然伴随随而形成成整套价价值观念

9、念群。青啤的目目标是“世界啤啤酒十强强”，为了了实现这这个目标标，青啤啤实施了了“统一鲁鲁啤”的战略略，并坚坚持三大大转变：从贵族族向大众众转变，从从生产优优先向市市场优先先转变，从从产地销销向销地地产转变变。青岛岛啤酒的的企业目目标是要要由世界界知名品品牌成长长为世界界弛名品品牌，由由中国名名牌企业业上升为为世界名名牌企业业，由此此产生出出更强劲劲、影响响力更大大的名牌牌效应。为此，青青岛啤酒酒集团要要建立一一个学习习型组织织，在经经营规模模、管理理模式、文化观观念、产产值、销销售收入入等各方方面都要要向国际际先进企企业的标标准攀升升。3、企业业经营必必须以品品牌塑造造为根本本品牌塑造造是企

10、业业实现价价值追求求的首要要和必然然的步骤骤。现阶阶段我国国的大部部分企业业还处于于品牌建建立期，经经营者最最主要的的目标是是如何进进行广告告投放及及下降成成本，但但这些措措施已越越发显得得“苍白无无力”。张裕裕从改革革之初就就很注重重品牌的的建设，它它不仅要要塑造一一个知名名的产品品品牌，还还要塑造造一个具具有民族族意义的的象征。在葡萄萄酒行业业中，当当其他葡葡萄酒企企业沉醉醉于旺盛盛的市场场需求而而一味扩扩大生产产规模时时，张裕裕的品牌牌建设已已经基本本完成，因因而在最最近两年年葡萄酒酒市场进进入平台台期，许许多较大大的葡萄萄酒企业业市场占占有率下下降的情情况下，张张裕依靠靠自己的的品牌优

11、优势依然然保持着着稳定上上升的势势头，119999年销售售收入、上缴利利税分别别比上一一年增长长 366和 224。海尔以“高标准准精细化化零缺陷陷 ”的质质量观念念，抱定定国门之之内无名名牌的思思想，在在品牌建建设方面面坚持 “要么么不干，要要干就要要争第一一”的原则则，塑造造品牌形形象。长虹公司司把军工工企业巩巩固国防防、保卫卫祖国的的传统理理念和崇崇高使命命同市场场经济服服务社会会结合在在一起，得得出本公公司的管管理哲学学，即必必须将公公司的生生存与发发展和国国家利益益、社会会利益结结合在一一起，以以此为依依据制定定出公司司的目标标体系：公司最高高目标：长虹以以产业报报国，振振兴民族族工

12、业为为己任。公司产品品目标：创世界界名牌。公司发展展目标：成为世世界现代代跨国公公司。长虹目标标体系内内各单个个目标间间有紧密密的联系系。产业业报国，振振兴民族族工业的的最高目目标是长长虹公司司的精神神支柱和和存在的的目的。创世界界名牌的的产品目目标是实实现最高高目标、为社会会服务为为国家奉奉献的方方法和手手段，成成为世界界现代跨跨国公司司是实现现最高目目标的物物质基础础和条件件。全阶阶段目标标、全部部门目标标、全员员目标是是三大目目标的分分解、具具体化和和内容，符符合系统统理论原原理，互互相支持持、互相相制约、互相促促进、梯梯次推进进、滚动动发展。青啤也注注重企业业形象建建设，青青啤将企企业

13、形象象概括为为精干高高效的队队伍形象象；品质质超群的的产品形形象；严严明和谐谐的管理理形象；优美整整洁的环环境形象象；真诚诚奉献的的服务形形象。青青啤认为为：良好好的企业业形象是是一笔巨巨额的无无形资产产，有利利于提高高企业的的社会地地位和市市场上的的竞争力力，有利利于增强强与消费费者长久久不衰的的亲和力力。有了“三三大纪律律”，企业业文化建建设已经经有了思思想基础础，但要要真正建建立起适适合企业业实际情情况的文文化氛围围，还必必须从以以下几个个细节方方面注意意，简称称“八大注注意”。它是是建立企企业文化化的八条条准则，其其中的任任何一条条做不到到，企业业文化都都将成为为空话，企企业文化化水平

14、取取决于其其中做得得最差的的一方面面，就象象水桶的的最短的的一块木木板。1、提高高录用标标准拥有强烈烈自身文文化的公公司需要要一流的的员工，但但决不是是那种虽虽然具有有第一流流的能力力，但对对接受这这份工作作仍然犹犹豫不决决的人。为此，整整个录取取程序包包含了两两上同等等的部分分吸吸引和劝劝阻。让让应征者者既了解解到公司司的实力力，同时时又告诉诉他们将将要面临临的特别别长的工工作时间间和非常常严格的的要求。2、让新新手从最最低层开开始，打打破他们们的坏习习惯管理水平平高的公公司总是是压给新新手们不不胜负担担的工作作，使他他们筋疲疲力尽。如果忍忍受不了了这样的的重负，最最好让他他们工作作伊始就就

15、清楚这这一点。另外压压下这样样重的工工作还有有一个隐隐藏的动动机，目目的是打打消他们们自鸣得得意的心心理，使使他们认认识到自自己的弱弱点，从从而能够够自然地地向他人人求助。3、让未未来的领领导者负负责具体体的工作作有经验的的公司，无无论大小小，总是是让公司司高层管管理人员员负责公公司的核核心业务务，并从从最底层层的工作作做起。这是一一个永恒恒的公式式，就象象一个开开面包房房的父亲亲一定会会让自己己的孩子子学会如如何烤面面包，如如何包装装，如何何采购原原料，以以及如何何售货等等一系列列程序。4、让员员工们了了解工作作的目的的，当他他们达到到目标时时予以奖奖励企业文化化必须有有下面两两点做为为支撑

16、：1)强调调企业、大家：强化公公司的任任务；2)奖励励优异的的工作者者；其实实只需要要记住第第一条，第第二条则则无需劳劳神去记记住。5、引导导员工在在更高的的层次生生活，并并使之形形成公司司传统赚钱是一一个强烈烈的企业业文化的的成果，而而不是方方式结结果的出出现需要要时间、需要物物质的积积累。积积极、高高尚的价价值观会会提高人人的生活活层次。在一个个非常重重视价值值的公司司，员工工们一定定会忠心心耿耿地地为公司司工作。所有的的公司都都有自己己战胜困困难，冲冲出逆境境的回忆忆。但是是在重视视公司文文化或企企业文化化的地方方，人们们不断重重复这些些故事直直到它们们被笼罩罩上神秘秘的光环环。6、抓典

17、典型，强强化企业业文化典型引路路的方法法，从哲哲学意义义上讲，就就是从个个别到一一般、再再从一般般到个别别的方法法，是推推动工作作不断深深化的方方法。在在工作中中，总是是有先进进、中间间和落后后的情况况发生。作为领领导者，既既要分类类指导，区区别不同同情况，有有针对性性地做工工作，又又要注意意评先树树优，抓抓两头、带中间间，做好好落后面面的转化化工作，促促进工作作整体水水平的提提高。这这就要求求领导干干部善于于在个别别中发现现一般，在在特殊中中发现普普遍，在在典型身身上发掘掘出体现现时代精精神、先先进思想想和公司司经营路路线的闪闪光点；然后再再用一般般指导个个别，把把普遍推推广到特特殊，即即通

18、过典典型，把把公司经经营路线线、方针针、政策策交给员员工，把把先进的的经营理理念和团团队精神神转化为为激励员员工奋发发进取的的精神武武器。典典型引路路的方法法，能够够把一般般号召与与个别指指导结合合起来，把把领导的的工作意意图、政政策要求求具体化化、形象象化，从从而提高高工作的的针对性性、指导导性和实实效性。7、对以以上内容容建立相相应制度度，固化化企业文文化企业文化化不是靠靠企业的的领导者者能抓出出来的，也也不是靠靠零星的的工作能能实现的的。必须须形成公公司的管管理制度度，一方方面经过过制度整整合成系系统，另另一方面面使“虚”的文化化有了“实”的支撑撑。把企企业文化化的建设设体现在在员工的的

19、日常工工作中，体体现在用用制度包包装起来来的价值值观中，才才使企业业文化有有了群众众保证。8、切实实执行各各项制度度，对总总裁也不不能例外外前面七个个方面的的工作完完成后，企企业文化化的建设设已经有有了1形成成了产生生企业文文化的“土壤”，日复复一日的的不折不不扣的实实施相关关的管理理制度，就就是给企企业文化化施肥、浇水、晒太阳阳，只有有当制度度的实施施足够认认真、时时间足够够长时，有有一天我我们不经经意中就就发现我我们需要要的企业业文化已已经在员员工心中中根深蒂蒂固了。作为企业业的领导导和设计计师，BBrannsonn和Barrnevvik设设计了全全球行之之有效的的组织结结构和战战略，建建

20、立把松松散的企企业单位位紧密结结合在一一起的企企业文化化，并且且激励员员工面对对企业中中很多不不利因素素仍能继继续实现现企业的的远景。如如何才能能鼓励自自己和企企业不断断发展这这些能力力？也许许你可以以在Brransson和和 Baarneevikk所推崇崇的最佳佳实践中中找到答答案。表达达远景。谈论企企业的远远景和发发展方向向时，要要热情，充充满自信信。这样样才能使使你的远远景具有有感染力力。分享权权力才能能得到权权力。尽尽管放权权似乎比比较困难难，甚至至在短期期内会产产生一定定混乱，但但从长远远角度看看，企业业将会因因此受益益。人们们分享信信息，尽尽量减少少保密信信息，让让每个人人都有机机

21、会参预预。员工工如果感感觉到自自己是重重要的，他他们的效效率就会会更高。企业的的生产率率提高了了，领导导才会更更加强劲劲有力。选选择优势势互补的的人才。选人时时要找那那些正好好补自己己之短的的人。铲除除官僚作作风。维维珍和AABB的的高层领领导都尽尽量少用用文件，他他们更喜喜欢跟下下属通电电话或见见面。设设计无官官僚作风风企业的的原则是是要让员员工具有有控制感感，对自自己做的的事情感感觉更好好。员工工对企业业某个环环节产生生主人翁翁感时，他他们就会会更加尽尽力。客户户至上。跟客户户的密切切接触会会增强员员工的主主人翁感感，鼓励励他们自自觉为客客户的利利益负责责。缩短回回馈时间间。创立立一个动动

22、态的、快节奏奏的工作作环境。不断挑挑战员工工，让员员工希望望尽快行行动，尽尽快出结结果。培养养创新和和学习的的精神。选聘的的员工要要具备以以下特点点：如饥饥似渴地地学习，懂懂得随机机应变，内内在动力力强，了了解如何何规划自自己的事事业生涯涯、能容容忍不确确定性。所谓的金金科玉律律，都是是最基本本却又知知易行难难的动作作。Richhardd G.Hammermmeshh在其著著作FFad-Freee MManaagemmentt中，就就提出了了成功管管理人的的六个金金科玉律律。第一步：接受现现实成功企业业的特点点，是他他们对商商业环境境都有透透彻的了了解。然然而很多多企业在在市场上上尝到了了一点

23、儿儿“甜头”后，便便以为明明了整个个市场状状况，不不自觉地地产生了了飘飘然然的感觉觉，因而而过分高高估了自自己的优优势和对对手的弱弱点，把把理想状状况投射射在现实实的环境境里。这使企业业容易产产生八方方面的错错觉，对对“市场优优势”、“品质”、“顾客对对企业的的印象”、“竞争对对手的能能力”、“竞争对对手的成成本”、“科技和和业务的的潜在影影响”、“产品未未来趋势势”和“有潜力力的顾客客不光顾顾的原因因 ”，都都摸不清清当中孰孰真孰假假。假如如企业根根据假的的景象发发展策略略，以后后的每步步路都会会犯上错错误。引用英特特尔（iinteel）主主席Anndreew GGrovve的名名句：“只有

24、偏偏执者才才生存”。（Onnly thee paarannoidd suurviive），他他的意思思是企业业要不断断的提高高警惕，每每时每刻刻都要留留意市场场上的一一举一动动，否则则便会因因小失大大。美国Chhrysslerr 汽车车在八十十年代的的业务一一直处于于下峰。主席LLee laccoccca举办办了“真相周周”（Truuth Weeek）会会，让企企业五百百位经理理商讨企企业面对对的问题题。最后后发现企企业不振振是财政政失误和和内部不不协调引引起的。认清市场场状况也也并非难难事，除除了做市市场研究究搜集资资料外，也也可效法法Chrrysller汽汽车，举举办研讨讨会，要要求每位位

25、员工“奉献”三个企企业未曾曾留意的的现实状状况，公公开讨论论；或找找出顾客客不光顾顾的原因因，进一一步了解解市场的的需要。第二步：行动空有理论论而不实实践，那那么理论论便变成成了废话话。要踏踏出第一一步其实实是很困困难的，“恐惧”是原因之一，因为一旦开始了，便要承担所有后果；然而没有解决方案是完美的，只要有80%的准确度已算是标准，其余的20%就要靠实践来验证了。美国3MM公司的的总裁WWillliamm Mcckniightt在过去去带领企企业的期期间，建建立起“授权”的企业业文化。Mckknigght说说：“我相信信得到权权力和责责任的员员工，有有他们独独特的办办事形式式和意见见，这是是我

26、所希希望，也也认为是是应该实实行的。在长远远来说对对个人和和企业都都有得益益”。什么么也不能能比犯错错误更冒冒险。第三步：真相大大白犯了错便便应该有有勇气承承认错误误，并保保证不会会重蹈覆覆辙。承承认包括括了两个个元素：诚实（Honest）和公开（Openness）。“诚实”是一种态度，是随心、未经修饰的说话；“公开”是关于话题的内容，所有问题都可共同商议。Andy Pearson当 Pepsi Co.主席的初期，发现企业软弱的状态，业务一直停滞不前。于是他要求每个部门主管排列他们下属的名次，给予评分，其中一人必须是最佳员工，也必须有一个是最差的，Pearson说：“裁员的时候，最低分的一位必

27、然是首选”。这样直接的对话必须在私下里进行，不“公开”，却是“诚实”的。管理人必须了解到在哪种情况下用哪种态度和形式达到满意效果。遇到Pearson的情况，顾及员工感受固然重要，然而善意的批评总比不闻不问之下没有进步要好。第四步：启发阶阶段没有远景景（Viisioon）的的企业犹犹如火车车脱了轨轨，漫无无目的地地前进。好的远远景包括括三个元元素：价价值（VValuue）、目的（Purpose）和任务（Mission）。“价值”是指企企业代表表什么？有激励励员工的的意义；“目的”是指为为什么员员工在企企业内工工作？给给予员工工以成就就感；“任务”是指企企业希望望达到什什么成就就？给员员工提供供挑

28、战的的机会。三者同同是企业业的根基基。第五步：将选择择化为商商机成功的企企业，懂懂得利用用“二者之之一/或者”（eittherr/orr）假设设转化为为“兼得/和”（botth/aand）的的机会。通常经理理的工作作是在选选择之中中作取舍舍，而领领袖的层层次，是是把选择择化为共共同存在在的可能能。例如如，企业业不一定定以高成成本才能能制造出出高品质质的产品品，可提提供优质质的顾客客服务，同同时增加加利润；可争取取短期利利益，同同时作长长线投资资；兼顾顾本地需需要，同同时开发发国际市市场。很很多机会会其实都都是可以以并存的的。第六步：领导领导要领领导群雄雄，不一一定有过过人魅力力或天资资。只要要

29、达到三三个要求求，领导导之路便便不远了了：1. 提提供清晰晰目标领导导可给予予指令，或或让员工工参与制制定政策策过程，两两种方法法都可行行。唯一一不可行行的，是是逃避问问题。2. 建建立信任- 回到最基本，企业的路线和前景清晰，而且在有限的资源下能够达到，那么自然得到员工的信任。在员工需要时提供适当的援手，也是建立信任的方法。3. 建建立成果果建立立表现的的准则，当当员工达达到一定定的表现现水平时时，应给给予适当当的奖励励五行学说说是传统统文化中中极有价价值的一一个学说说。作为为尝试我我们由五五行生克克原理推推演出几几种领导导方法的的领导艺艺术。审势法：审时度度势，合合道而行行审势，即即研究、

30、审察一一种状态态、气势势（简称称态势）。态势，从从时间上上说叫时时势，从从空间上上说叫位位势。认认为事物物在发展展过程中中随着时时间、地地点、条条件的变变化必然然表现出出五种不不同的态态势：即即旺、相相、体、囚、死死。旺，即即是处于于旺盛、兴旺的的状态；相，则则是次旺旺；体，是是休息、体安无无事；囚囚是被囚囚困、被被禁锢、衰落的的状态；死是被被克制而而全无生生气的态态势。当当某一类类处于旺旺态（如如木），它它所生的的一类便便处于次次旺盛的的态势，即即相（火火），生生它的一一类处于于体态（水水），克克它的被被囚（金金），被被它克的的便处于于死的态态势（土土）。拿五行在在不同季季节的态态势而言言，

31、春天天是木当当令之季季节，万万木欣欣欣向荣，所所以木旺旺；木生生的火因因为母旺旺而旺盛盛但又不不如木旺旺，就处处于相；生木的的水因为为子已旺旺盛起来来，自己己的任务务完成了了，该退退休了，处处于休息息态势；克木的的金因为为木旺而而无法可可克，只只好囚在在一边，木木克的土土则被木木克制得得毫无生生气，处处于死的的态势。根据时势势规律，一一个想要要实现抱抱负、成成就一番番事业的的人一般般要经过过五个阶阶段：潜在阶段段。当人人处于尚尚未得志志的时候候，由于于形势所所限不能能发挥力力量，就就要韬光光隐晦、休养生生息、积积蓄实力力、等待待时机，被被动不利利时还要要含辛茹茹苦、卧卧薪尝胆胆、忍辱辱负重，能

32、能忍人所所不能忍忍，才可可为人所所不能为为。姜子子牙渭水水垂钓、诸葛孔孔明躬耕耕陇亩，皆皆为时机机未到、潜龙勿勿用也；当处于谋谋事阶段段，就要要积极进进取，施施展报负负，但又又切忌锋锋芒太露露，因力力量尚不不强大、经不起起风吹霜霜打之故故，应谨谨慎而行行、循序序渐进；当处于腾腾飞阶段段，则应应一展平平生所学学，牢牢牢把握主主动权，不不失时机机地乘胜胜进取；进入鼎盛盛阶段也也是走向向衰落的的开始，此此时应考考虑激流流猛退，把把地位、利益、功劳、名誉主主动交让让出去，自自觉进入入隐退阶阶段，功功成不居居是以不不去，否否则功高高震主、名满天天下者不不赏的历历史又可可能重演演。事物在不不同的时时间看不

33、不同的时时势，在在不同的的空间（地地点、地地位、位位置）也也会有不不同的位位势。龙龙游浅水水遭虾戏戏，虎落落平原被被犬欺，地地势不同同，不能能发挥威威力。江江南为桔桔，江北北为枳，同同一品种种，换换换地方就就发生变变化。人人也如此此，古人人讲：良良禽择木木而栖，良良臣择主主而仕，就就是讲位位势。由由此可见见，一个个人要想想充分发发挥才干干，就要要选择或或调整位位势。或或者趋生生，找到到能容纳纳你成长长的上级级环境，或或者避克克，适当当避开对对你克制制太过的的环境，总总之一条条：要强强化自身身，形成成强大的的势能，才才是调整整位势的的上上之之策。育人法：知人善善任，生生养制用用五行之间间相生相相

34、克，对对任何一一类事物物来说，都都存在生生我、我我生、克克我、我我克四个个方面的的联系，作作为一级级领导，你你的地位位是上下下信任、支持的的结果，这这是“生我”；“我生”即包括括善于识识人、用用人、育育人、选选拔培养养干部及及接班人人。（一）识识人之法法。人才才标准，历历来公认认为德才才兼备，但但识人之之事，自自古为难难，古今今中外成成功者不不外用下下列十种种方法：第一、从从问答中中观察此此人的言言语、谈谈吐、知知识与才才干；第第二、用用犀利的的言辞与与他讨论论事情，看看他应变变能力如如何；第第三、暗暗中派人人观察他他人言行行，看他他是否光光明磊落落；第四四、直接接了当地地提问，看看他有没没有

35、隐瞒瞒情况，观观察他的的德行；第五、用金钱钱试探，看看他是否否廉洁，给给他以财财富，看看他是否否愈越礼礼法；第第六、观观察他对对女色的的态度，看看他是否否严于律律己；第第七，将将他置于于危难境境地，看看他是否否有承担担困难的的勇气；第八、观察他他酒醉后后的姿态态，能否否保持沉沉着笃定定；第九九，给他他以显赫赫的地位位，观察察他是否否骄横凌凌人；委委他以重重任，看看他是否否忠心耿耿耿；第第十，不不需过问问或长期期不问，看看他如何何把握。考察选择择人才，既既要看其其政绩，又又要察其其品行，品品行端正正方可任任用，即即使能力力不够也也不会造造成大的的危害。如果任任用一个个坏人，他他越精明明能干，危危

36、害便越越大。创创业时期期任人唯唯才，那那是形势势所迫，长长远的政政策是才才能和品品行都好好，才是是真正人人才。（二）用用人之道道。知人人难，用用人更难难，用人人的诀窍窍在于用用其所长长而去其其所短，导导之以正正而戒之之以邪。扬长避避短，是是用人的的上策，“凡人材性不一，各有长短，用其所长，事无不举”，应把每一个人放在最合适的位置上，如何避短？最根本的方法是正面引导，引导其追求更高的人生价值，为远大理想而奋斗。以法制短，是用人的中策，各种管理制度、法规、法令等，都是制短的有效措施。用人下策是惩罚，让其直接或间接感受到制裁的滋味，育人用人，少不了批评处分，但惩罚必须善于掌握分寸，过犹不及，就会带来

37、不良后果。（三）育育人之术术。生养养人才，需需要一种种海纳百百川的气气势和胸胸怀，思思贤若渴渴，才能能达到人人心向往往、众望望所归的的境界。这就要要求领导导者大智智若愚、难得糊糊涂，须须知水至至清则无无鱼，人人至察则则无徒，做做到清浊浊兼容、善恶并并包，而而且要既既能容人人之短，又又能容人人之长；既能与与有缺点点的人共共事，又又能与比比自己强强的人共共事。生生养人才才，还要要有意制制造一种种让人才才脱颖而而出的环环境和风风气，信信任厚待待，任重重贤能。懂得育人人之法，对对于领导导者来说说，可能能知人善善任，容容人共事事，共赴赴大业。但是育育人用人人也不能能没有制制约措施施，生中中有克，适适当的

38、克克制是必必要的，老老虎吃猫猫的历史史教训已已经够深深刻的了了，如无无相应的的制约措措施，切切不可把把大权轻轻易交出出去。克己法：克己自自制，谨谨守中道道五行生克克中“克我”的内容容即是克克己、自自制，因因为在人人类社会会中，无无论属于于何种层层次，为为官为民民，为将将为兵，为为学为商商，都要要遵守人人类社会会及某个个领域的的相应规规范，若若不如此此，于己己就会反反过来为为人所克克、为法法所克，于于公就不不能维持持系统的的平衡。克己首先先是端正正己身，“若安天下，必须先正其身”，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”其次要战胜自己，不论创业或守成，要战胜自身的缺点，凡事不能感情冲动、意气用

39、事，以免遭受失败的后果，孙子曾言：“主不可怒而兴师，将不可愠而致战。”其三、处世之道，以中为度，不即不离，中和为福，偏激为灾。处世要方园自在，待人要宽严得宜，路要让一步，味须减三分。德在人先，利在人后，必受人尊；严于律己，宽于待人，必受人敬。忘功不忘过，忘怨不忘恩，功过不可少混，恩怨不可过明。对上要恭敬事奉，对下要谦逊忍让。有生有克克是必然然现象，若若能掌握握自身所所处环境境的相应应规范、律制，自自觉地克克己自制制，便可可稳扎稳稳打，发发展壮大大。耗散法：疏导异异己，暗暗渡陈仓仓对任何一一件事情情，人们们皆有两两种不同同态度：支持或或反对，满满意或不不满，生生克并存存，两种种态度形形成两股股势

40、力，它它们以隐隐性或显显性的形形式存在在。当不不满势力力增长到到一定程程度时就就成为推推你下台台的势力力，耗散散法是耗耗散不利利能量、疏导调调整异己己力量的的制衡方方法。我们通常常把局部部冲突看看得很严严重，殊殊不知局局部冲突突是耗散散不利势势力的重重要渠道道，如果果疏导得得法，只只会有益益无害，精精于此道道者甚至至会制造造局部冲冲突来稳稳固自己己的地位位。其次次，广开开言路，主主动听取取不同意意见，一一则兼听听则明，二二则也是是耗散不不利力量量的方法法。此外外，尚可可引导人人们奔向向某种目目标，转转移注意意力，耗耗散之法法，俯拾拾即是。成功的感感悟文/王宪宪平一个企业业的成功功，应该该包括其

41、其战略、营销、管理等等方面的的综合性性的胜人人一筹。其根本本在于如如何顺应应自身发发展规律律，准确确切入市市场中属属于自己己的空间间，整合合出与人人不同的的核心能能力，以以极其有有效的方方式获得得最大成成功。在这方面面，我有有切身的的体会。在掌门门的一家家中日合合资企业业的经营营过程中中，我曾曾经迷茫茫、困惑惑和犹豫豫过，包包括盲目目自信，有有幸通过过拓普理理德培训训公司的的系统课课程，和和自己稳稳健经营营理念的的逐渐形形成，本本公司22年来的的各项经经济指标标连续翻翻番，在在一个狭狭小的领领域内赢赢得美誉誉。把自己狭狭隘的，但但是有效效的感悟悟过程，和和同仁们们一起分分享。首先，做做什么？面

42、对市场场诱惑，到到底自己己做什么么？看起起来这是是一个很很简单的的问题，但但是一个个极其关关键的核核心战略略问题。就我自身身经营角角度来看看，开始始很盲目目，雄心心勃勃什什么都想想做。因因为本公公司从事事精密铸铸造，直直接面对对汽车、制冷压压缩机、水泵、管道等等行业。当前汽汽车市场场发展十十分诱人人，制冷冷压缩机机市场需需求增长长迅速，水水泵、管管道也不不示弱。那么自自己到底底适合做做什么？最能成成功做得得是什么么？这个个问题当当时一直直困扰着着我。成功战略略的有效效法则应应该是聚聚焦、简简单和集集中，以以及与之之相合的的稳健经经营的理理念。通通过战略略理论的的学习和和综合分分析的冷冷静思考考

43、，决定定坚决暂暂时放弃弃汽车以以及其它它的铸件件领域，集集中全部部精力进进入制冷冷压缩机机铸件领领域，并并且专注注一种材材质，以以其最简简单的铸铸造方式式，做出出高效高高质量、第成本本的优势势来，并并且争取取在最短短时间内内取得较较高的市市场份额额。这一一经营战战略的确确立，是是依据尽尽管汽车车领域空空间大，但但进入成成本大、价格已已趋向平平均化，又又有来自自日本、朝鲜、台湾等等地的强强劲对手手，竞争争十分激激烈。尽尽管那些些对手也也涉及制制冷压缩缩机领域域，但不不是他们们的强项项。不是是强项，就就是弱项项，就是是我的切切入点，也也就成为为我们强强项的空空间。因因为制冷冷压缩机机的市场场增长非

44、非常快，尤尤其是空空调制冷冷压缩机机的增长长随空调调需求在在迅猛发发展，每每年递增增率是220 以上，更更何况中国将成成为世界界家电制制造中心心。我们们任务核核心是在在这个中中心的巨巨大空间间里面，找找准属于于我们自自己的合合理位置置，然后后专心致致志做强强做大，在在一条小小河里成成为一条条大鱼。市场总在在诱惑人人，总在在告诉经经营者这这也能做做那也能能做。其其实，随随着现代代经济市市场的细细化，一一个企业业在一个个领域内内做得很很成功已已经是很很不简单单了。痛痛定思过过的石玉玉柱先生生曾经说说过：“事实上上每个企企业每个个人真正正能做的的是很少少，适合合自己、能做成成功的事事实际很很少。”做

45、专，并并且做强强，在一一个领域域里的某某一个方方面做得得非常出出色，这这才是成成功战略略的奥妙妙所在。其次，为为谁做？有奶就是是娘，有有钱赚就就是好。这是一一个不为为人所经经意的经经营误区区。成功营销销的首要要问题就就是为谁谁做。世界著名名公司宜家家，在客客户定位位上非常常清晰，瞄瞄准以白白领为核核心的中中高层消消费层，把把一个属属于本地地化的产产品，通通过极其其简约的的营销方方式，演演化成一一个全球球营销模模式，获获得非平平民又非非贵族化化的消费费者的青青睐。这这是成功功营销中中的客户户层次的的选择问问题。另外，从从客户质质量的选选择来看看。我们们的营销销做法是是，在已已确定的的领域里里，只

46、选选择有品品牌、有有信誉的的优质客客户，坚坚决放弃弃信誉不不好、前前途暗淡淡的不良良客户，建建立以日日本松下下、日立立、三菱菱；意大大利扎努努西，丹丹麦格来来富为代代表的国国际一流流名牌客客户作为为发展自自己的客客户群。因为，从从一个长长期经营营的角度度来看，客客户不仅仅仅是利利润之源源，更重重要是自自己获得得不断进进步的老老师。跟跟随和贴贴近国际际一流企企业作为为客户，在在日常的的业务交交往过程程中，公公司自身身的管理理方式、管理理理念，尤尤其通过过客户严严格的工工场现场场检查，其其管理水水平能够够得到迅迅速提升升。进步步源于客客户，作作为制造造配套商商来说，这这是一条条很重要要的经营营理念

47、。面对一些些不良客客户，不不要为眼眼前利益益所动心心，长期期的复杂杂成本会会大大抵抵消短期期获来得得利益，轻轻易不要要进入；已经进进入，该该放弃就就放弃。从长计计议，跟跟随优质质客户，路路会越走走越宽，反反之，路路会越走走越窄。三、如何何做？社会资源源无限，自自己能力力有限，这这是一个个瓶颈。如何培养养自己在在市场上上的特殊殊的经营营能力，其其关键在在于立足足强化自自己的关关键能力力，同时时对社会会资源的的进行合合理整合合，以达达到四两两拨千斤斤的效果果。这个整合合的含义义主要有有两点：一是专专注自己己的关键键部分。比如我我公司在在整合自自己生产产能力的的过程中中，就集集中精力力把投资资最昂贵

48、贵，最难难管理的的进口DDISAA生产线线开好，追追求废品品率最低低，日产产效率最最高，单单件成本本最小，然然后把简简单但又又费劳力力的、繁繁重的、零碎的的、非主主要的生生产要素素都放到到外面去去，让别别人去做做。实现现以最少少的人做做出最多多的事的的经营效效果。二二是拿来来别人的的。铸件件是客户户整机装装配的头头道工序序，然而而对铸件件进行发发外深加加工，又又是客户户在新一一轮投资资扩产中中的特殊殊需求。如何满满足客户户需求，有有两条路路，一条条自己投投资，但但要花上上千万投投资。已已经进入入中国铸铸造市场场的日商商、台商商等外资资企业，都都走得自自己投资资的路子子；另一一条自己己不投钱钱，让别别人投资资。选择择后者，就就可以用用活两个个方面的的资源：一是来来自于客客户资源源。客户