学校管理心理学形成性考核册1-4全部答案6678.docx

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1、学校管管理心理理学形形成性考考核作业业1（第第一章）综合归纳纳请描述述管理科科学发展展的四个个阶段。管理科学学发展阶阶段： 序号1理论名称称科学管理理学派主要观点点这种方法法运用于于管理过过程的心心理依据据在于认认为职工工只关心心工资奖奖金，强强调工作作的专业业化、标标准化，制制定严格格的规章章制度，注注重任务务管理与与封闭化化的组织织职能，而而忽视了了工作者者的社会会心理需需求。PP3形成时间间20世纪纪初到330年代代代表人物物泰勒2理论名称称行为科学学学派主要观点点工作物理理环境、福福利、工工资等不不是提高高生产效效率的主主要因素素，职工工的情绪绪、动机机、人际际关系等等心理因因素则是是

2、提高生生产效率率的主要要原因。PP3-44形成时间间20世纪纪30年年代到550年代代代表人物物梅奥、麦格雷戈戈3理论名称称管理科学学学派主要观点点把组织看看成是开开放系统统的理性性模式，把把现代自自然科学学和技术术科学的的最新成成果广泛泛地运用用到管理理领域，形形成一系系列新的的组织管管理技术术与方法法，把管管理工作作纳入科科学化的的轨道。强强调把运运筹学方方法作为为管理的的基础；强调系系统分析析的管理理特点，并并把决策策作为管管理的灵灵魂。PP4形成时间间二战后到到70年年代代表人物物钱德勒、劳伦斯、希希洛4理论名称称综合性现现代管理学派派主要观点点这阶段的的管理理理论综合合吸收了了前几个

3、个阶段各各个学派派的长处处，把组组织看作作是一个个开放系系统的社社会模式式，把管管理科学学与行为为科学结结合起来来，创立立了系统统工程这这一新的的管理理理论。系系统工程程强调系系统的组组织和规规划，它它解决了了多种目目标之间间的矛盾盾，将多多学科的的技术和和理论综综合在一一起以完完成预定定的目标标。强调调从自然然科学、社社会科学学和心理理科学的的角度研研究管理理，重视视多学科科技术、社社会环境境、人的的相互关关系对管管理活动动产生的的影响。PP4-55形成时间间20世纪纪70年年代至今今代表人物物维克、马马奇请描述述学校管管理心理理的主要要内容，并并按下列列的图框框画出简简单的树树形图。学校管

4、理理心理学学学校个体体心理学校群体体心理学校组织织心理 个体心理理与管理理教师心理理与管理理教师积极极性的激激励学生心理理与管理理学校中的的群体心心理学校中的的人际关关系学校领导导心理学校组织织心理施恩将将人性假假设分为为哪四种种？请说说明每一一种人性性假设的的主要观观点和相相应的管管理方式式。P66-7案例分分析某中学召召开领导导班子会会议，研研究学校校的规章章制度建建设问题题。党支支部书记记提出，根根据依法法治校的的精神，对对学校规规章制度度要进行行全面修修订，这这次修订订要求制制度定的的严一点点还是宽宽一点，请请同志们们讨论一一下，定定个调子子，让各各部门根根据这个个调子对对规章制制度进

5、行行修订。规规章制度度是严点点好还是是宽点好好，大家家议论纷纷纷。有有人认为为规章制制度就是是要从严严、从细细，越严严越细越越能堵塞塞漏洞。有有人认为为出问题题就说这这个制度度有漏洞洞，不科科学，规规章制度度靠人来来操作，关关键是人人的素质质问题，高高素质的的人就是是没有制制度约束束，也不不会出问问题。制制定制度度要建立立在对同同志基本本信任的的基础上上，并不不是说制制度越严严越好，把把什么都都定的很很死，不不利于发发挥责任任人的作作用，要要给责任任人一点点负责的的空间。双双方争持持不下。请以人性性假设理理论为依依据，说说明你的的理解和和看法。 答题思路路：（1）制制定学校校各项制制度要符符合

6、学校校的工作作实际，在在学校一一般分为为两个系系统，即即教学系系统和行行政管理理系统。（22）制定定针对教教师的制制度要符符合教师师工作的的特点，要要具有一一定的弹弹性化，倡倡导人性性化管理理，给与与教师充充分的尊尊重。（33）慎用用经济人人人性假假设。形成性考考核作业业2（第第二、三三、四、七七章）一、填空空每个人人的行为为都是个个性和环环境因素素相互作作用的结结果。人的典典型气质质类型一一般有多多血质、胆胆汁质、黏黏液质和和抑郁质质。精力充充沛，情情绪发生生快而强强，易怒怒、急燥燥属于胆胆汁质气气质类型型的心理理特征。谦虚或或骄傲、勇勇敢或怯怯懦、勤勤劳或懒懒惰是人人的性格格特征。个体的的

7、能力差差异表现现在能力力类型和和能力水水平两个个方面。自我认认知的心心理成分分包括认认知、情情感和意意向。自我认认知可以以分为物物质自我我、社会会自我和和精神自自我。在对陌陌生人的的知觉中中首因效效应起作作用，在在熟悉的的人的知知觉中，则则近因效效应起作作用。受挫折折后人的的直接反反应方式式主要有有情绪反反应、攻攻击、冷冷漠、幻幻想和退退化。态度的的三种成成分是认认知、情情感和行行为倾向向。教师的的三种工工作态度度有工作作满意度度、工作作参与和和组织承承诺。教师态态度的三三个主要要特点是是态度的的稳定性性、态度度改变的的主动性性、态度度的内控控性。个体社社会化的的心理机机制是服服从、认认同和内

8、内化。课堂是是一个特特殊的环环境，具具有多维维性、同同时性、快快速性、不不可预测测性、公公开性和和历史性性的特点点。前学生生心理健健康教育育的主要要内容有有：学习习指导、生生活指导导、职业业指导、青青春期教教育。二、选择择题：“善良良与忠诚诚、勤奋奋与刻苦苦、谦虚虚与自尊尊”等是是描述下下列人的的哪种性性格特征征？（AA）A.态度度特征 BB.情绪绪特征 CC.意志志特征 DD.理智智特征 以理智智、意志志、情绪绪三种心心理机能能中哪一一种占优优势来确确定性格格类型的的方法被被称为（BB）A.内外外倾向型型 B.机机能类型型 C.独独立型与与顺从型型 D.优越型型与自卑卑型独立型型与顺从从型性

9、格格分类是是下列哪哪位心理理学家提提出的（CC）A.阿德德勒 B.荣格 CC.威特特金 D.卡特尔尔 能力总总是和人人的（AA）联系系在一起起。A.活动动 B.性性格 C.气质 DD.兴趣趣 “镜中中我”的的概念指指的是下下列哪一一种自我我认知的的途径（BB）A.自己己行为 BB.他人人的反馈馈 C.内内省 D.社会比比较 “以己己之心，度度人之心心”说的的使对人人知觉的的（C）A.晕轮轮效应 BB.首因因效应 CC.投射射效应 DD.近因因效应 根据双双因素理理论的观观点，下下列哪个个命题是是错误的的？（CC）A.激励励（+）导导致满意意 BB.激励励（-）导导致没有有满意 C.保健健（+）

10、导导致不满满意 DD.保健健（-）不不会降低低努力程程度 根据期期望理论论，下列列哪个选选项是错错误的？（D）A.E高高v高高=M高高 BB.E中中V中中=M中中 C.E低低V低低=M低低 D.E零V中=M中 “鱼和和熊掌”不不可兼得得又难割割舍的动动机冲突突是（AA）A.双趋趋式冲突突 B.双双避式冲冲突 C.趋避式式冲突 DD.多重重趋避式式冲突 下列挫挫折反应应中，哪哪种属于于理智的的、建设设性的行行为反应应？（BB）A.幻想想 B.升升华 C.回归 DD.压抑抑 阿Q被被人打了了以后说说是儿子子打了老老子，这这属于下下列哪种种防卫方方式（CC）A.反向向行为 BB.压抑抑 C.合合理化

11、 DD升华 “酸葡葡萄理论论”和“甜甜柠檬理理论”是是下列哪哪种防卫卫方式（DD）A.压抑抑 B.替替代 C.升华 DD.合理理 决定人人态度的的核心是是对（DD）的认认定。A.认知知 B.情情感 C.行为倾倾向 D.价值教师对对学校及及其目标标的认同同属于（CC）A.工作作满意度度 B.工工作参与与 C.组组织承诺诺 D.工工作投入入 对学校校的工作作提出建建议属于于下列哪哪种表达达对工作作不满的的方式（AA）A.积极极性-建建设性 B.建设性性-消极极性 C.消极极性-破破坏性 D.破坏性性-积极极性 海德的的认知平平衡理论论中下列列哪种选选项属平平衡状态态？（DD） 惩罚学学生是压压力下

12、的的（B）反反应A.情绪绪 B.行为 CC.情感感 D.意意志以下哪哪项不属属于个体体社会化化的心理理过程？（A）A.模仿仿 B.服服从 C.认同 DD.内化化同学间间逐渐熟熟悉、来来往频繁繁并结成成伙伴，这这一时期期成为班班集体的的（B）A.松散散期 B.同化期期 C.凝凝聚期 DD.形成成期青春期期教育要要解决的的核心问问题是（CC）A.学习习能力 BB.异性性交往 CC.人生生目标 DD.同辈辈群体三、判断断并改错错气质是是人最稳稳定的个个性心理理特征，气气质类型型没有好好坏之分分。（对对）高级神神经活动动中强、平平衡、灵灵活性低低属抑郁郁质气质质。（错错） 黏液液质人的性性格可以以表现

13、在在活动中中，并对对活动产产生一定定的影响响。（对对）能力类类型上的的差异也也可以称称为能力力本质的的差异。（对对）自我概概念指个个人对自自己的看看法，因因此自我我概念是是主观的的。（对对）自尊所所反映出出的是个个体对自自己的满满意程度度。（对对）目标是是连接动动机与需需要之间间的桥梁梁。（错错） 需需要和动动机马斯斯洛认为为，受教教育程度度越高，需需要的层层次越向向高层次次发展（对对）赫茨茨伯格认认为满意意的对立立面是不不满意（错错） 没有满满意奖金金既是“激激励因素素”，又又可变成成“保健健因素”。（错错） 是激激励因素素挫折折即指人人们碰到到的外部部困难与与阻碍。（错错） 挫挫折的产产生

14、既有有客观的的原因，挫挫折同时时又是一一种主观观感受 “又想想吃，又又怕烫”的的矛盾心心理属于于趋避式式心理冲冲突，（对对）迁怒是是一种合合理化的的宣泄形形式，（错错） 不不正当当认认知和情情感不一一致时，一一般是认认知决定定人的行行为。（错错） 情感教师不不满意的的表现都都是消极极的。（错错） 既既有积极极性，也也有消极极性人际关关系不会会影响教教师的工工作满意意度。（错错） 会会根据认认知不协协调理论论，要改改变人的的态度，先先要使其其产生认认知不协协调。（对对）当说服服信息引引起说服服对象的的高度恐恐惧时，说说服最有有效。（错错） 中等等惩罚会会使学生生心情压压抑，阻阻碍智力力及创造造性

15、思维维的发展展。（对对）学生的的心理健健康问题题都是由由遗传因因素造成成的。（错错） 既有遗遗传因素素，也有有家庭以以及学校校教育因因素四、问答答题实际中中，如何何根据人人的气质质差异实实施管理理，可针针对12种气气质说明明。P3233论述自自我认知知的形成成途径及及在实际际中的应应用。PP43、445对他人人的主要要知觉效效应有哪哪些？在在管理中中如何应应用？PP4954如何激激发教师师的工作作动机。PP63-645什么是是心理挫挫折?说说明产生生心理挫挫折的原原因和行行为表现现。P779-883简要说说明教师师生命周周期理论论，你认认为自己己处在哪哪个发展展阶段? P1104：要结合实实际

16、谈谈谈自己所所处的发发展阶段段 。结合实实际谈谈谈影响教教师工作作满意度度的因素素。P11161177教师态态度的特特点是什什么?改改变教师师态度，应应注意哪哪些问题题?P1125-1266结合实实际谈谈谈你是怎怎样理解解课堂纪纪律管理理中的“最最小干预预原则”。PP2344-2335中小学学生常见见的心理理问题有有哪些？并分析析其原因因。P2248-2500五、综合合归纳 请依据据教材668页的的激励模模型的图图示，并并通过自自己对行行为发展展过程的的理解，用用自己的的语言描描述行为为产生和和发展的的过程。举例：目目前社会会竞争激激烈，作作为一名名幼儿教教师，我我只是中中专文凭凭，我需需要经

17、一一步充电电学习达达到大专专学历。经经过调查查我发现现电大学学习是最最佳选择择。我报报考了电电大教育育管理专专业被录录取，在在电大学学习的两两年中我我努力学学习牺牲牲了节假假日，通通过努力力我终于于顺利完完成了学学业，拿拿到了大大专文凭凭。目前前我想继继续深造造电大本本科。在第三三章中我我们主要要学习了了马斯洛洛的需要要层次理理论、奥奥尔德弗弗的成长长理论、赫赫茨伯格格的双因因素理论论、麦克克莱兰的的需要理理论、弗弗鲁姆的的期望理理论、亚亚当斯的的公平理理论、强强化理论论、归因因理论等等八个激激励理论论。请按按照内容容型、过过程型和和行为改改造型这这三个类类型把你你学习过过的激励励理论进进行分

18、类类，然后后用简短短的语言言说明每每个理论论的主要要观点，包包括：理理论的提提出者或或代表人人物、主主要内容容和观点点。类型理论名称代表人物物主要内容容和观点点内容型需要层次理论马斯洛人的需要要按照出出现的先先后分成成从低到到高的五五个层次次，它们们是：生生理的需需要，如如饥、渴渴、住、行行。安全全的需要要，如安安全感、稳稳定感。社社交的需需要，如如交往、友友谊。尊尊重的需需要，包包括自尊尊和受他他人的尊尊重。自自我实现现的需要要，如实实现理想想、取得得成就等等。成长需要要理论奥尔德弗弗人有三种种核心需需要生存、相相互关系系和成长长。这个个理论认认为三种种需要之之间没有有明显的的界限，较较灵活

19、、易易应用，强强调的是是持续的的成长发发展。双因素理论赫茨伯格格赫茨伯格格将造成成职工不不满的因因素叫做做保健因因素，将将那些使使职工感感到满意意的因素素叫做激激励因素素。影响响职工积积极性的的因素分分为两类类：一类类是保健健因素和和另一类类是激励励因素。这这两种因因素独立立存在，并并以不同同的方式式影响人人的积极极性和行行为。保保健因素素就是造造成职工工不满的的因素，它它们的改改善能够够解除职职工的不不满，但但不能使使职工感感到满意意并激发发积极性性。它们们主要有有企业的的政策、行行政管理理、工资资发放，劳劳动保护护、工作作监督及及各种认认识关系系的处理理。保健健的意思思是，它它们像卫卫生条

20、件件可以防防止人不不生病一一样防止止对工作作产生不不满的作作用，这这些因素素只有预预防和维维持作用用。因此此这些因因素也被被称为“维维持因素素”。激激励因素素就是那那些使职职工感到到满意的的因素，唯唯有它们们的改善善才能让让职工感感到满意意，使职职工得到到激励，调调动其积积极性。它它们主要要包括工工作的表表现机会会、工作作本身的的乐趣，工工作成就就感、对对未来发发展的期期望，职职务上的的责任等等。成就需要理论麦克莱兰兰认为人的的生理需需要得到到满足后后，还有有成就需需要、权权力需要要和合群群需要。成成就需要要就是有有追求卓卓越，实实现高的的奋斗目目标，争争取成功功的欲望望。具有有挑战性性的成就

21、就会引发发人的快快感，增增强人的的奋斗精精神。这这种需要要对人的的行为起起着重要要的影响响作用。权权力需要要是一种种影响和和控制他他人的欲欲望。具具有权力力需要的的人喜欢欢承担责责任，努努力影响响他人，喜喜欢处于于竞争性性和受他他人重视视的环境境。权力力是在管管理活动动中取得得成功的的基本要要素。过程型期望理论弗鲁姆期望理论论的要点点及模式式：弗鲁鲁姆认为为激励就就是掌握握人的行行为、目目标与方方向的选选择过程程。他认认为目标标对人的的动机激激发有一一定的影影响，而而这个激激发力量量的大小小决定于于所定目目标的价价值和期期望的概概率两个个因素。公平理论亚当斯公平理论论的要点点和模式式：公平平理

22、论认认为职工工被激励励的程度度不仅受受其所得得绝对报报酬的影影响，而而且受到到相对报报酬的影影响。这这里的相相对报酬酬是指本本人的收收入与相相类似的的工人的的收入的的比较。在在日常生生活中我我们也经经常看到到这种现现象。人人们常常常习惯把把自己付付出的劳劳动和所所得的报报酬与别别人付出出的劳动动和所得得的报酬酬进行比比较，也也会把自自己现在在付出的的劳动及及所得报报酬与过过去自己己劳动及及所得报报酬相比比较。如如果比较较的结果果证明是是公平的的，合理理的，那那么就会会心情舒舒畅地继继续努力力工作，如如果比较较的结果果得出相相反的结结果，就就会产生生不公平平感，影影响其积积极性的的发挥。行为改造

23、造型强化理论斯金纳强化理论论重点研研究人的的操作行行为。强强化的作作用分为为正强化化和负强强化。正正强化引引起和加加强行为为的反应应；负强强化削弱弱和抑制制行为的的反应。也也就是说说如果一一种行为为后边紧紧跟着是是正强化化，那么么这个行行为就会会重复发发生。如如果一个个行为后后边紧跟跟着是一一个负强强化，那那么这个个行为就就会减弱弱或消失失。显然然，通过过正强化化可以引引发和增增强人的的恰当的的、积极极的行为为，通过过负强化化可以减减少人不不恰当的的消极的的行为，这这样就可可以转变变和矫正正人的行行为，在在管理活活动中达达到激励励积极行行为，改改造消极极行为的的目的.归因理论罗斯归因理论论主要

24、研研究三个个方面的的问题：理解某某一事件件发生的的原因，对对影响因因果关系系的内部部与外部部原因进进行分析析；评价归归因后果果和造成成事件结结果的责责任，并并根据人人的行为为表现对对此作出出推论；评价人人的特征征，并对对进一步步的工作作态度与与行为进进行预测测。六、案例例分析某中学校校长，在在管理中中借鉴并并奉行以以下若干干信条： （1）一一般人都都希望别别人因他他具有贡贡献价值值而欢迎迎他去工工作； （2）每每一个人人都喜欢欢别人承承认他的的工作表表现及贡贡献； （3）大大多数喜喜欢因工工作做得得好而受受到应有有的薪酬酬报赏及及职位升升迁； （4）大大多数人人喜欢因因工作特特别努力力而得到到

25、奖励，如如奖牌、奖奖状、奖奖金，而而不喜欢欢不管是是否努力力工作及及是否有有所贡献献，都给给予相同同的待遇遇； （5）所所有的人人都希望望身心健健康地工工作下去去，所以以重视带带薪休假假，健康康检查，医医疗服务务，安全全措施，员员工顾问问等福利利措施； （6）当当一个员员工处于于非被辞辞退不可可时的处处境，他他希望能能真诚、庄庄重地跟跟他说明明理由，不不要用欺欺骗的理理由或随随便给一一张通知知纸条就就算了事事。 请用相关关的激励励理论分分析以上上信条与与措施对对教师行行为激励励的不同同影响与与作用。答题思路路：这位校长长在管理理活动中中对教师师的人性性假设是是积极的的，因此此它所采采取的措措施

26、对教教师行为为的影响响也是积积极的，这这点非常常重要，是是管理的的前提。具具体讲：第一、第第二、第第三、第第四、第第六条可可以用需需要层次次理论及及期望理理论来分分析，每每一位教教师都具具有成就就动机，愿愿意在工工作中体体现自己己的价值值，同时时希望自自己的努努力得到到肯定和和回报。即即使在被被辞退时时也希望望给予应应有的尊尊重和指指导。第第四、第第五条也也可以用用双因素素理论分分析，教教师的需需要是多多方面的的，健康康的保障障、良好好的工作作环境、福福利措施施等是教教师的基基本需要要，这些些需要的的满足，可可以减少少和消除除教师对对工作的的不满因因素。而而真正提提高教师师满意程程度的是是教师

27、因因工作努努力而达达到的奖奖励，即即激励因因素。 关于“小小组课题题研究”的的说明一、请按按照形成成性考核核册小组组课题研研究“操操作要求求”开展展研究二、请参参照“小小组课题题研究记记录表”及及“学习习情况评评价”样样例，并并根据实实际的情情况填写写好相关关表格。课题内容容教师激激励有效效性的研研究教师心心理挫折折的研究究教师工工作满意意度的调调查研究究作业2的的样例小组课题题研究记记录表 时间人数小组长本小组课课题题目目教师工作作满意度度的调查查研究在课题中中本人承承担的工工作调查影响响教师工工作满意意度的因因素本人发言言提纲本人认为为影响教教师工作作满意度度的因素素有四方方面：一、公平平

28、的报酬酬。二、支持持性的工工作环境境。三、好的的领导。四、融洽洽的同事事关系。他人讨论论要点其他组员员主要围围绕以下下两个问问题进行行讨论：一、 教师师的工作作态度。二、 教师师对工作作不满意意的反映映。本人研究究结论凡与教师师需要有有关的因因素都会会影响教教师的态态度，态态度是行行为的前前提。因因此，培培养教师师积极的的工作态态度，提提高教师师的工作作满意度度是学校校管理中中的一项项重要任任务。教师评语语学习情况况评价 本单元学学习内容容个体心理理（第22、3、44、7章章）作业完成成情况全部按要要求完成成学习方式式阅读自学学上网自学学面授收看录象象、课件件其他上网学习习情况上网时间间浏览字

29、数数发帖数其他4小时20000个2个主要收获获通过本单单元的学学习，我我认识到到个体心心理主要要包括教教师心理理和学生生心理。教教师的心心理素质质是搞好好教育工工作前提提，是培培养学生生成材的的保证。学学生是学学习的主主体，维维护和增增进学生生的心理理健康是是学校的的一项重重要工作作。存在问题题本人对于于本单元元所涉及及的激励励理论理理解起来来有难度度，打算算利用网网上资源源进一步步加强学学习，同同时，把把理论的的学习与与实际工工作结合合起来，以以便加深深认识。自我评价价良好教师评价价形成性考考核作业业3（第第五、六六章）一、填空空：学校管管理者经经常面对对的三个个群体是是教师、学学生和领领导

30、班子子。群体规规范的功功能有群群体支柱柱功能、对对群体成成员的约约束功能能、行为为导向功功能和惰惰性功能能。群体规规范代表表的是群群体中多多数人的的意见，反反映出来来的是群群体成员员中等的的水平。个体在在群体压压力下放放弃自己己的意见见和行为为，表现现出与群群体多数数人一致致的意见见和行为为的现象象叫做从从众。产生从从众行为为的原因因是个人人在群体体中受到到两方面面的压力力，即信信息压力力与规范范压力。在群体体中个人人的服从从行为一一般可以以分为两两种，即即对群体体规范的的服从和和对个人人权威的的服从。当非正正式规范范和正式式规范不不一致时时，个人人往往按按照非正正式规范范行动。非正式式群体除

31、除了有自自发性和和满足成成员心理理需要两两个特点点外，还还具有凝凝聚力强强、信息息传递快快，反映映灵敏、自自然形成成的首领领人物受受到成员员的拥护护、有威威望、影影响力大大的特点点。当有他他人在场场或与他他人共同同工作时时，工作作效率有有提高的的倾向，这这种现象象被称为为社会助助长作用用。当有他他人在场场或与他他人共同同工作时时，工作作效率有有下降的的倾向，这这种现象象被称为为社会阻阻抑作用用。在群体体情境中中一个人人可能会会失去自自我控制制，表现现出单独独时不会会做出的的行为，这这种现象象被称为为去个性性化。群体凝凝聚力是是指群体体对个体体成员的的吸引力力。群体凝凝聚力与与工作效效率存在在着

32、两种种相反的的关系。人际交交往的两两个特点点是相互互性和应应答性。帮助、支支持、同同情等行行为会导导致信任任和接受受等反应应。人际沟沟通中经经常出现现的障碍碍一般来来自过滤滤、选择择性知觉觉、情绪绪和语言言等四个个方面。师生关关系建立立的基础础是教育育目的。民主的的师生关关系的关关键是对对学生人人格的尊尊重。根据多多依奇的的目标手手段相互互依赖理理论，合合作表现现出的是是双方之之间肯定定性的依依赖关系系，而竞竞争表现现出的是是否定性性依赖关关系。二、选择择题：“随大大流”说说的是（BB）现象象。A.服从从 B.从众 CC.责任任分散 DD.去个个性化 非官方方规定的的，自然然形成的的群体是是（

33、B）。A.正式式群体 BB.非正正式群体体 C.大大群体 DD.小群群体 个体在在群体情情境下，活活动效率率提高的的现象叫叫做（CC）。A.去个个性化 BB.极端端化 C.社会助助长作用用 D.社社会抑制制作用三个和和尚没水水喝说的的是群体体中的什什么现象象？（CC）A.服从从 B.从从众 C.责任分分散 D.去个性性化 高昂士士气是群群体高工工作率的的（B）A.唯一一条件 BB.必要要条件 CC.充足足条件 DD.次要要条件建立人人际关系系最基本本的依据据是（BB）A.个人人兴趣 BB.个人人需要满满足 C.个人喜喜好 D.个人情情感 在人际际吸引中中长远起起作用的的因素是是人的（CC）A.

34、外表表 B.地地位 C.个性品品质 D.熟悉在工作作任务比比较困难难，而且且部分群群体成员员不能独独立完成成全部工工作时，应应选择（AA）A.合作作 B.竞竞争 C.独立 DD.放弃弃三、判断断并改错错从众心心理往往往会影响响组织成成员的创创造精神神。（对对） 在任何何社会中中服从都都是不可可缺少的的。（对对） 非正式式群体的的消极作作用很大大，应予予以取缔缔。（错错） 管理理者应该该引导和和改造消消极的非非正式群群体一般来来说，在在复杂的的脑力劳劳动中，群群体情境境对个人人有助长长作用。（错错） 干扰作作用不管干干什么工工作，总总是人越越多越好好。（错错） 一起完完成一个个目标的的人越多多，

35、个人人所做的的努力水水平也越越低。群体体讨论使使个体决决策有极极端化的的倾向。（对对）群体凝凝聚力越越强，工工作效率率越高。（错错） 群体凝凝聚力既既可提高高工作效效率，也也可降低低工作效效率。领导方方式对群群体凝聚聚力没有有影响。（错错） 不同的的领导方方式对群群体的凝凝聚力有有不同影影响。在人际际沟通中中发生信信息失真真是难免免的。（对对） 家长对对教师的的信任程程度影响响教师教教育的有有效性。（对对）随着学学生年级级的升高高，师生生关系由由简单变变得复杂杂。（对对） 在调动动人的积积极性时时竞争比比合作更更有效。（对对）四、问答答题：什么是是从众？从众有有和积极极意义和和消极意意义？见见

36、P15541155如何正正确认识识非正式式群体，在在管理中中应采取取哪些方方法？PP1488描述责责任分散散的概念念并分析析其产生生的原因因。P11581599说明工工作团队队的特点点，分析析工作团团队与工工作群体体的不同同之处。PP14111442用人际际行为模模式说明明你对“尊尊师爱生生”的师师生关系系的理解解。P1172、1192结合实实例说明明竞争与与合作对对学生学学习的影影响。2203（1）对对学生学学习动机机的影响响（22）对学学生能力力发展的的影响五、案例例分析张校长上上任后,大张旗旗鼓地强强调竞争争。他说说没有竞竞争就没没有活力力，学校校就不能能前进。于于是在管管理活动动中开展

37、展各种名名目的竞竞争。一一开始，学学校人心心振奋，但但时间一一长，问问题也就就出来了了。许多多教师为为提高教教学成效效，争占占学生的的时间；一部分分教师热热情减退退；甚至至还有少少部分教教师为争争先进，扯扯皮揭短短。该校校的王老老师是一一位优秀秀教师，提提倡竞争争以来，积积极性很很高，所所教学生生本学科科分数上上升。但但其他教教师都来来找张校校长，不不愿与王王老师同同教一个个班。以以上的问问题使张张校长陷陷入了思思考：该该不该鼓鼓励竞争争呢？ 请请分析教教师竞争争中会产产生哪些些积极作作用与消消极影响响？如何何采用有有效管理理措施解解决存在在的问题题？答题思路路：（11）竞争争有积极极作用：激

38、励作作用广泛泛调动教教师的积积极性；发现人人才；选选拔骨干干；有利利于教师师素质的的提高。竞竞争不当当也会产产生消极极影响：导致专专业知识识和技能能保守封封闭；导导致人际际关系紧紧张；矛矛盾加剧剧；个人人发展停停滞；产产生不正正确的教教育观点点和态度度。（22）管理理上的建建议：应应根据任任务性质质和教师师状况确确定教师师工作的的目标结结构（竞竞争、合合作与独独立）；在竞争争的同时时，提倡倡教师之之间的合合作；适适当交替替采取合合作与竞竞争的方方式。小组课题题研究课题内容容如何建建立良好好的群体体规范关于教教师工作作团队的的建设研研究教师间间关系状状况的研研究师生关关系状况况的分析析研究作业3

39、的的样例小组课题题研究记记录表 时间人数小组长本小组课课题题目目如何建立立良好的的群体规规范在课题中中本人承承担的工工作正式规范范和非正正式规范范的关系系本人发言言提纲本人认为为：在实实际生活活中，非非正式规规范比正正式规范范对人的的行为具具有更强强大的约约束力。当当群体中中正式规规范与非非正式规规范不一一致时，人人们往往往按照非非正式规规范行为为，正式式规范就就成了一一纸空文文。他人讨论论要点其他组员员主要围围绕以下下两个问问题进行行讨论：一、群体体规范的的功能。二、形成成良好的的群体规规范的方方法。本人研究究结论群体规范范对成员员有重要要的作用用，它让让成员知知道在什什么情况况下应该该这样

40、行行为，不不应该怎怎样行为为。因此此，管理理者要认认真研究究建立积积极规范范和克服服消极规规范的措措施和方方法。教师评语语学习情况况评价 本单元学学习内容容学校群体体心理（第第5、66章）作业完成成情况全部按要要求完成成学习方式式阅读自学学上网自学学面授收看录象象、课件件其他上网学习习情况上网时间间浏览字数数发帖数其他2小时10000个2个主要收获获通过本单单元的学学习，我我认识到到学校的的管理活活动多数数情况下下是在群群体形式式下进行行的，作作为管理理者应了了解群体体心理规规律，这这对提高高管理效效能、办办好学校校具有重重要的意意义。存在问题题本人对于于“教师师的竞争争合作与与管理”这这一问题题认识得得不够透透彻。管管理者应应如何适适当使用用竞争与与合作以以便更好好地达到到管理的的目标呢呢？这还还有待我我在实践践中继续续探索。自我评价价良好教师评价价形成性考考核作业业4（第第八、九九章）一、填空空：权力一一般可分