人力资源企业FTF培训体系课程6226.doc

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1、FTF培培训体系系服务案案例（4）培训管理理体系培训动动力的控控制器培训要素素体系、培训计计划以及及课程体体系都建建立起来来了，企企业培训训体系的的框架就就起来了了，而培培训体系系要有活活力地运运作，还还需要有有科学的的培训管管理体系系到位，培培训动力力才能够够被启动动，并且且稳定地地运转。企业培训训管理体体系我们们可以这这样简单单的先给给大家一一个的构构架：一、 培培训管理理体系的的设计1、 学学习型组组织建设设学习型组组织的建建设已经经讨论了了很多年年了，多多数企业业始终离离不开零零散的培培训、外外出学习习参观等等等传统统的做法法，当然然，我们们可以相相信的是是，如果果企业的的培训要要素体

2、系系和课程程体系、特别是是课程数数据库建建立起来来以后，最最为关键键的就是是培训管管理体系系了。FTF培培训在为为高科技技集团建建立好了了培训要要素体系系以及课课程体系系和培训训计划以以后，就就根据全全体团队队成员的的调查确确定了以以下几个个学习型型组织的的建设思思路和原原则：a) 以以高科技技集团培培训要素素体系为为基础，建建立全面面的培训训体系；b) 建建立培训训需求分分析定期期制度，使使得培训训体系的的运行服服务于高高科技集集团的战战略和发发展；c) 全全体的管管理人员员要参与与到企业业培训工工作中来来，成为为企业培培训的第第一负责责人；d) 高高科技集集团的培培训资源源统一进进行开发发

3、和管理理；e) 高高科技集集团的培培训实行行集团公公司进行行战略管管理，各各个子公公司可以以根据自自己的具具体情况况进行实实施，但但结果必必须上报报集团HR部门进进行协调调。以上的几几个主要要原则，经经过高科科技集团团的决策策层商议议以后，形形成了正正式文件件下发到到了各个个子公司司，至此此，培训训管理工工作正式式开始。当然，为为了能够够让高科科技集团团的决策策层认识识到这些些问题，我我们通过过调查数数据以及及我们已已经完成成的工作作，让他他们相信信了，我我们团队队的工作作是有成成效的。2、 培培训制度度体系有关培训训管理的的原则，下下来我们们需要进进行的，就就是要在在高科技技集团各各个子公公

4、司以前前制度的的基础上上，进行行培训管管理制度度的改进进和完善善。对于于培训管管理制度度，我们们基本上上分成了了制度文文件和程程序文件件，事实实上，制制度文件件和程序序文件的的思想来来源于ISOO90000质量体体系文件件的构成成原则。由于把培培训管理理制度文文件分成成了制度度和程序序两个大大类别，通通过后来来的操作作证明，这这样对企企业管理理制度进进行分类类有相当当的科学学性，特特别是根根据制度度文本所所制定的的工作程程序，克克服了以以往高科科技集团团公司在在管理上上的部分分混乱问问题。FTF培训公公司在培培训制度度方面的的这种改改进引起起了高科科技集团团公司的的主意，并并在后来来的时间间内

5、，逐逐步应用用到了其其他方面面的管理理制度上上。二、 基基于培训训的职务务升迁通通道在培训制制度当中中，大家家已经看看到了“基于培培训的管管理者职职务升迁迁通道制制度”，这是是一项专专门服务务与高科科技集团团公司建建立管理理人员第第二梯队队的制度度。以前前由于管管理上的的空白，集集团公司司忽略了了这个问问题。由于建立立了企业业培训要要素体系系，FTF培训公公司正式式向集团团公司提提出了管管理人员员第二梯梯队的建建设问题题，得到到了集团团公司领领导的高高度重视视，于是是便产生生了这项项在多数数公司里里没有的的培训管管理制度度。1、 为为什么要要建立基基于培训训的职务务升迁通通道虽然对于于管理层层

6、的员工工是在社社会上招招聘还是是从现有有的人员员中选拔拔，各人人有个人人的看法法，但是是大家的的意见在在对与管管理人员员持续的的培训工工作上意意见却是是非常统统一，即即必须花花费一定定的财力力和物力力用于管管理人员员管理技技能的培培训。FTF培培训公司司和集团团公司的的领导进进行了深深入的沟沟通，结结合前期期的调查查以及高高科技集集团公司司的发展展战略，在在培训要要素体系系的基础础上，提提出了高高科技集集团公司司的基于于培训的的管理职职务升迁迁通道的的方案，并并得到了了集团决决策层的的支持。以下的相相关规定定，是高高科技集集团公司司的“基于培培训的管管理职务务升迁通通道制度度”的部分分内容：知

7、识管理理是20002年以来来新出现现的一个个管理名名词。知知识管理理是一个个系统，但但是，知知识管理理的来源源之一，就就是员工工的智慧慧，如何何挖掘和和应用员员工的智智慧，就就是知识识管理中中的一个个关键。知识管理理在企业业培训工工作中的的体现方方式，就就是高科科技集团团公司内内部培训训资源的的开发和和利用。主要体体现在：1. 通通过培训训，使得得所有的的管理人人员知道道自己就就是培训训的第一一负责人人；2. 通通过训练练，使得得一部分分管理人人员成为为培训教教练；同同时使得得另外一一些人能能够设计计课程的的；3. 把把管理人人员设计计的课程程，通过过子公司司和集团团HR部门的的审定以以后，纳

8、纳入到集集团公司司的课程程数据库库，成为为公司的的正式培培训课程程；4. 专专门为管管理人员员制订课课程，使使得他们们能够真真正成为为培训者者。这时候就就会有朋朋友问，这这么多的的事情，真真的要做做起来肯肯定会很很困难的的，例如如：1. 如如何设计计课程？课程的的表现形形式是什什么？2. 如如何进行行培训事事实和培培训评估估？如果果按照这这样的培培训体系系实施，岂岂不是会会增加很很大的工工作量？相关人人员会不不会接受受？3. 培培训管理理工作是是十分琐琐碎的，如如此大量量的培训训如何确确保效果果？4. 是的，这这些问题题问得非非常好，不不过，这这是我们们下一次次要给大大家说明明的事情情。我们们

9、下次见见。 应客户的的要求，略略去了具具体的课课程内容容。2、 如如何建立立基于培培训的职职务升迁迁通道由于有了了培训计计划，所所以基于于培训的的管理职职务升迁迁通道制制度的事事实就有有了相应应的保障障，同时时，集团团公司的的培训管管理有了了统一的的规划，进进而管理理人员第第二梯队队的建设设，在半半年以后后就有了了成效。事实上，FTF公司进进行这项项工作的的步骤是是这样的的：确定培训训要素体体系制定培训训课程体体系制定培训训计划确认各个个职级管管理人员员的岗位位说明书书根据公司司的发展展战略确确认对管管理人员员的管理理能力要要求。在在这个时时候，可可以适当当使用人人才测评评技术等等根据培训训课

10、程体体系，专专门设立立相应的的培训要要素，建建立相关关的课程程，作为为第二梯梯队建设设使用。由于有了了初步的的培训课课程体系系，高科科技集团团公司的的管理队队伍第二二梯队的的建设在在半年以以后就为为公司的的发展起起到了很很大的作作用。三、 知知识管理理和培训训知识管理理是20002年以来来新出现现的一个个管理名名词。知知识管理理是一个个系统，但但是，知知识管理理的来源源之一，就就是员工工的智慧慧，如何何挖掘和和应用员员工的智智慧，就就是知识识管理中中的一个个关键。知识管理理在企业业培训工工作中的的体现方方式，就就是高科科技集团团公司内内部培训训资源的的开发和和利用。主要体体现在：1. 通通过培

11、训训，使得得所有的的管理人人员知道道自己就就是培训训的第一一负责人人；2. 通通过训练练，使得得一部分分管理人人员成为为培训教教练；同同时使得得另外一一些人能能够设计计课程的的；3. 把把管理人人员设计计的课程程，通过过子公司司和集团团HR部门的的审定以以后，纳纳入到集集团公司司的课程程数据库库，成为为公司的的正式培培训课程程；4. 专专门为管管理人员员制订课课程，使使得他们们能够真真正成为为培训者者。这时候就就会有朋朋友问，这这么多的的事情，真真的要做做起来肯肯定会很很困难的的，例如如：1. 如如何设计计课程？课程的的表现形形式是什什么？2. 如如何进行行培训事事实和培培训评估估？如果果按照这这样的培培训体系系实施，岂岂不是会会增加很很大的工工作量？相关人人员会不不会接受受？3. 培培训管理理工作是是十分琐琐碎的，如如此大量量的培训训如何确确保效果果？4. 是的，这这些问题题问得非非常好，不不过，这这是我们们下一次次要给大大家说明明的事情情。我们们下次见见。